Rreth DpdEx
DpdEx është një markë transportuesi logjistik e lidhur me faqen zyrtare të internetit http://www.dpdex.cn/. Informacioni zyrtar publikisht i aksesueshëm është i kufizuar, prandaj kjo faqe e trajton DpdEx si një entitet logjistik ndërkufitar dhe gjurmimi pakosh të lidhur me Kinën dhe i ndan veprimet e verifikuara të gjurmimit nga supozimet operacionale që varen nga dërguesi, rruga dhe transportuesi i dorëzimit të ndërmjetëm.
Profili kryesor i DpdEx
| Fusha | Informacion i verifikuar |
| Emri zyrtar | DpdEx |
| Faqja zyrtare e internetit | http://www.dpdex.cn/ |
| Lloji i transportuesit | Entitet logjistik ndërkufitar dhe gjurmimi pakosh; shtrirja e saktë ligjore e veprimtarisë nuk është konfirmuar publikisht në dokumentacionin zyrtar anglisht që është gjerësisht i aksesueshëm. |
| Rajoni kryesor | Skenari më i rëndësishëm për përdoruesit janë tregtia elektronike me origjinë nga Kina dhe rrugët ndërkombëtare të pakove; mbulimi i miljes së fundit varet nga partnerët e destinacionit. |
| Faqja e gjurmimit | Përdorni faqen zyrtare të internetit nëse ka një fushë për futjen e gjurmimit, ose përdorni 17TRACK për identifikim me shumë transportues dhe grumbullim të ngjarjeve. |
| Themeluar | 2022 |
| Selia | ShenZhen |
Këshillë pro: Mos e ngatërroni DpdEx me transportues, marketplace ose marka korrierësh me emër të ngjashëm. Një faqe gjurmimi mund të pranojë një numër të lëshuar nga partneri, por kjo nuk provon se DpdEx e mban fizikisht paketën në çdo fazë.
Marrëdhëniet e entitetit të transportuesit
| Entiteti | Lloji i entitetit |
| DpdEx | Markë kanonike e transportuesit |
Shihni të gjitha detajet për DpdEx| Marrëdhënia me DpdEx | DpdEx është marka e transportuesit e përmendur nga faqja zyrtare e internetit e dhënë për këtë faqe. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Përdoruesit duhet të kërkojnë ngjarjet e DpdEx vetëm kur etiketa, shitësi ose rezultati i gjurmimit e identifikon DpdEx si transportuesin ose ofruesin logjistik. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Faqja zyrtare e internetit është http://www.dpdex.cn/. |
|---|
|
| Shërbimet e pakove DpdEx | Shërbime të operuara ose të organizuara |
Shihni të gjitha detajet për shërbimet e pakove DpdEx| Marrëdhënia me DpdEx | DpdEx mund të operojë ose të organizojë trajtimin në origjinë, transportin kryesor, përgatitjen doganore dhe dorëzimin te transportuesi i fundit, në varësi të produktit të blerë nga dërguesi. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Një skanim DpdEx mund të përfaqësojë një ngjarje magazinimi, eksporti ose dorëzimi te partneri, në vend të dorëzimit përfundimtar nga vetë DpdEx. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Dokumentacioni publik për nivelet e shërbimit është i kufizuar; konfirmoni emrat e shërbimeve me shitësin ose faqen e internetit të DpdEx. |
|---|
|
| Partnerët postarë ose korrierë të destinacionit | Partnerë ndërkombëtarë ose të miljes së fundit |
Shihni të gjitha detajet për partnerët e destinacionit| Marrëdhënia me DpdEx | Operatorët postarë ose korrierët e destinacionit mund ta marrin pakon pas eksportit, zhdoganimit të importit ose injektimit lokal. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | Skanimi i dorëzimit përfundimtar, njoftimi i marrjes, korrigjimi i adresës dhe prova e dorëzimit shpesh kontrollohen nga transportuesi i destinacionit. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Identiteti i partnerit duhet verifikuar nga rezultati i gjurmimit në kohë reale ose nga skanimi i transportuesit të destinacionit. |
|---|
|
| 17TRACK | Platformë e pavarur gjurmimi |
Shihni të gjitha detajet për 17TRACK| Marrëdhënia me DpdEx | 17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të dërgesave për transportuesit e mbështetur dhe mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesit të mundshëm për një numër gjurmimi. |
|---|
| Pse ka rëndësi për gjurmimin | 17TRACK mund të shfaqë ngjarje të lidhura me DpdEx dhe ngjarje partnerësh në një pamje të vetme, por nuk transporton pako. |
|---|
| Dëshmi zyrtare | Dokumentacioni i API-së së 17TRACK publikohet në https://api.17track.net/en/doc. |
|---|
|
Përgjigje e shpejtë
Për të gjurmuar një pako DpdEx, shkruani numrin e gjurmimit nga shitësi, etiketa e transportit ose emaili i dërgimit në faqen zyrtare të DpdEx ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, së pari kontrolloni nëse numri është një ID porosie, nëse pakoja është pranuar fizikisht dhe nëse numri i përket një transportuesi partner.
| Detyra | Veprimi më i mirë i parë |
| Gjurmoni një pako | Ngjitni numrin e gjurmimit saktësisht siç është dhënë; hapësirat dhe vizat zakonisht mund të hiqen pa problem. |
| Pa rezultat gjurmimi | Prisni skanimin e parë nga transportuesi, verifikoni numrin me shitësin dhe provoni zbulimin automatik të transportuesit në 17TRACK. |
| Duhet ndryshim adrese, rimbursim ose ankesë | Kontaktoni dërguesin, shitësin, DpdEx ose transportuesin e destinacionit sipas rastit; 17TRACK nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit ose të miratojë kompensim. |
Si të gjurmoni paketat DpdEx
Përdorni gjurmimin e DpdEx për ngjarje specifike të transportuesit dhe përdorni 17TRACK kur dërgesa mund të përfshijë shumë transportues, dorëzime postare ose një partner të miljes së fundit të destinacionit.
- Gjeni numrin e gjurmimit në emailin e dërgesës së shitësit, faqen e porosisë në marketplace, etiketën e transportit, shënimin e dërgimit nga magazina ose rezultatin e gjurmimit DpdEx.
- Shkruani numrin në faqen zyrtare të DpdEx nëse për llojin e dërgesës suaj është i disponueshëm një fushë gjurmimi.
- Nëse dërgesa është ndërkufitare, gjurmoni gjithashtu të njëjtin numër në 17TRACK për të parë nëse një partner postar ose korrier i destinacionit ka filluar skanimin.
- Nëse faqja nuk kthen rezultat, hiqni hapësirat, kontrolloni karakteret e ngjashme, konfirmoni që shitësi nuk ka dhënë një numër porosie dhe prisni pranimin fizik.
| Identifikues | Si ta përdorni |
| Numri i gjurmimit | Përdoreni këtë për gjurmimin e pakove në DpdEx dhe 17TRACK; zakonisht është i vetmi identifikues i dukshëm për transportuesit. |
| Numri i porosisë | Përdoreni këtë me shitësin ose marketplace-in; mund të mos funksionojë në faqet e gjurmimit të transportuesve. |
| Numri i referencës | Përdoreni këtë vetëm nëse dërguesi ose DpdEx mbështet shprehimisht gjurmimin me bazë reference për dërgesën. |
| Numri i miljes së fundit | Përdoreni këtë në faqen e transportuesit të destinacionit kur rezultati i gjurmimit tregon një dorëzim te një partner lokal shpërndarjeje. |
Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre
Gjurmimi DpdEx duhet lexuar si një kronologji kujdestarie: të dhënat elektronike, pranimi fizik, përpunimi, eksporti, doganat, dorëzimi te partneri, dorëzimi në miljen e fundit dhe trajtimi i përjashtimeve janë faza të ndryshme me palë përgjegjëse të ndryshme.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Faza e ciklit | Çfarë do të thotë |
| Informacioni i dërgesës u mor | Para-dërgesë | Ekziston një etiketë ose regjistër elektronik, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur ende. |
Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës të marrë| Palë aktualisht përgjegjëse | Shitësi, magazina ose dërguesi i origjinës. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Parcela i dorëzohet DpdEx ose një partneri mbledhës të origjinës. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Prisni një skanim pranimi; pyesni shitësin nëse nuk ka lëvizje pas konfirmimit të dërgimit. |
|---|
|
| Pranuar / marrë nga transportuesi | Pranuar | Pakoja ka hyrë në një qendër të transportuesit ose të logjistikës. |
Shihni të gjitha detajet për statusin e pranuar nga transportuesi| Palë aktualisht përgjegjëse | DpdEx ose partneri i emëruar i origjinës. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Klasifikim, përgatitje për eksport ose dërgim me transport linje. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Monitoroni gjurmimin; zakonisht nuk nevojitet asnjë veprim. |
|---|
|
| Në tranzit | Në tranzit | Pakoja po lëviz midis qendrave ose po pret transportin e radhës. |
Shihni të gjitha detajet për në tranzit| Palë aktualisht përgjegjëse | DpdEx, një operator transporti me linjë ose një qendër klasifikimi e përmendur në ngjarje. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Eksport, mbërritje importi ose skanim nga partneri i destinacionit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni për skanime të përsëritura në të njëjtën qendër para se ta përshkallëzoni. |
|---|
|
| U largua nga vendi i origjinës | Doganë/Dorëzim | Dërgesa ka dalë ose është planifikuar të dalë nga rrjeti i eksportit të origjinës. |
Shihni të gjitha detajet për largimin nga vendi i origjinës| Palë aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i eksportit, linja ajrore, zyra postare e shkëmbimit ose partneri i mallrave. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Transport me linjë dhe skanim i mbërritjes në rajonin e destinacionit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Prisni një boshllëk në dukshmëri derisa të fillojnë skanimet e importit. |
|---|
|
| Zhdoganimi në proces | Doganë/Dorëzim | Autoritetet e importit ose eksportit po shqyrtojnë të dhënat e deklarimit ose paketën. |
Shihni të gjitha detajet për zhdoganimin në proces| Palë aktualisht përgjegjëse | Autoriteti doganor, ndërmjetësi, operatori postar i destinacionit ose marrësi nëse kërkohen dokumente ose taksa. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Lirim, kërkesë për taksa, inspektim ose vendim për kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Përgjigjuni shpejt kërkesave për taksa, dokument identiteti ose faturë; mos supozoni se mbërritja do të thotë që zhdoganimi ka përfunduar. |
|---|
|
| Në shpërndarje | Në shpërndarje | Transportuesi i miljes së fundit e ka ngarkuar paketën për dorëzim. |
Shihni të gjitha detajet për në shpërndarje| Palë aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i dorëzimit në destinacion ose depoja lokale postare. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Dorëzim, njoftim për marrje, përpjekje e dështuar ose përjashtim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kushtojini vëmendje udhëzimeve të hyrjes dhe sigurohuni që dikush mund të marrë paketat që kërkojnë nënshkrim. |
|---|
|
| Dorëzuar | Dorëzuar | Një skanim dorëzimi u regjistrua nga transportuesi i miljes së fundit. |
Shihni të gjitha detajet për dorëzuar| Palë aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i destinacionit për dëshminë e dorëzimit; shitësi për zgjidhjen e porosisë. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Nuk ka më lëvizje në dorëzim, përveç nëse korrigjohet, kthehet ose hetohet. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontrolloni kutinë postare, recepsionin, fqinjët, locker-in e paketave dhe detajet e dëshmisë së dorëzimit para se të paraqisni një raport. |
|---|
|
| Në dispozicion për marrje | Marrje | Pakoja po mbahet në një zyrë postare lokale, depo, dyqan ose locker. |
Shihni të gjitha detajet për në dispozicion për marrje| Palë aktualisht përgjegjëse | Vendndodhja e marrjes në destinacion ose transportuesi lokal i dorëzimit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Marrje nga marrësi ose kthim pas periudhës lokale të mbajtjes. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Merrni me vete dokument identiteti, numrin e gjurmimit dhe njoftimin e marrjes; konfirmoni rregullat lokale të mbajtjes me transportuesin e destinacionit. |
|---|
|
| Përjashtim në dorëzim | Përjashtim | Dorëzimi nuk mundi të vazhdonte për shkak të adresës, aksesit, doganës, dëmtimit, motit ose problemeve operative. |
Shihni të gjitha detajet për përjashtimin në dorëzim| Palë aktualisht përgjegjëse | Transportuesi ose autoriteti i përmendur në ngjarjen më të fundit. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Riprovo, marrje, korrigjim adrese, veprim zhdoganimi ose kthim. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontaktoni palën që kontrollon fazën aktuale dhe jepni numrin e gjurmimit, adresën dhe skanimin më të fundit. |
|---|
|
| Kthyer dërguesit | Kthim | Transportuesi ka filluar ta kthejë parcelën te dërguesi. |
Shikoni të gjitha detajet për kthyer dërguesit| Palë aktualisht përgjegjëse | Transportuesi i destinacionit gjatë segmentit të kthimit, pastaj DpdEx, partneri i origjinës ose shitësi. |
|---|
| Çfarë ndodh më pas | Transit i kthimit dhe marrja në dorëzim ose asgjësimi nga shitësi sipas rregullave të shërbimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëni | Kontaktoni menjëherë shitësin; ndërhyrja nga ana e marrësit mund të mos jetë më e mundur. |
|---|
|
Shërbimet dhe kohët e dorëzimit
Emrat e shërbimeve DpdEx, garancitë dhe standardet specifike të rrugës nuk janë plotësisht të konfirmuara në dokumentacionin zyrtar publik. Tabelat më poshtë ndajnë logjikën e konfirmuar të përdorimit të gjurmimit nga vlerësimet e planifikimit për parcelat e tregtisë elektronike me origjinë nga Kina.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Lloji i shërbimit |
| Parcelë e tregtisë elektronike ndërkufitare | Logjistikë parcelash ndërkombëtare |
Shikoni të gjitha detajet për parcelën e tregtisë elektronike ndërkufitare| Më e përshtatshme për | Parcelat e tregjeve, paketat e vogla dhe dërgesat direkte te konsumatori. |
|---|
| Mbulimi | Rrugë eksporti me origjinë nga Kina me dorëzim në destinacion nga partnerët, kur është e disponueshme. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Ngjarjet e origjinës, eksportit dhe partnerit nëse furnizohen në rrjetet e gjurmimit. |
|---|
| Kushti kryesor i madhësisë/peshës | Përshtatshmëria nuk është konfirmuar publikisht; e kontrollon kontrata e shitësit ose e dërguesit. |
|---|
| Mbrojtja/shtesa e përfshirë në shërbim | Nuk është konfirmuar publikisht; sigurimi ose përgjegjësia duhet të verifikohet me dërguesin. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Kontrolli i dorëzimit shpesh kalon te transportuesi i destinacionit pas dorëzimit. |
|---|
|
| Parcelë me dorëzim postar | Rrugë ndërkufitare postare ose hibride |
Shikoni të gjitha detajet për parcelën me dorëzim postar| Më e përshtatshme për | Parcela ndërkombëtare me peshë të ulët ku pritet dorëzimi lokal postar. |
|---|
| Mbulimi | Varet nga operatori postar dhe shkëmbimi dypalësh i gjurmimit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Mund të përfshijë ngjarje UPU S10, eksport, import dhe dorëzim përfundimtar. |
|---|
| Kushti kryesor i madhësisë/peshës | Kufijtë e pranimit postar ndryshojnë sipas vendit dhe produktit. |
|---|
| Mbrojtja/shtesa e përfshirë në shërbim | Shërbimet e regjistruara ose të gjurmuara mund të kenë rregulla të ndryshme përgjegjësie. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Hendeku i skanimeve është i zakonshëm midis nisjes së eksportit dhe mbërritjes në destinacion. |
|---|
|
| Transport rrugor komercial ose konsolidim | Fazë e përcjelljes së mallrave |
Shikoni të gjitha detajet për transportin rrugor komercial ose konsolidimin| Më e përshtatshme për | Dërgesa të shitësit, konsolidim eksporti dhe injektim në rrjetet e destinacionit. |
|---|
| Mbulimi | Rrugë të përcaktuara sipas itinerarit, të organizuara nga kontrata e dërguesit. |
|---|
| Niveli i gjurmimit | Dukshmëria në nivel grupi ose parcele ndryshon sipas integrimit të të dhënave. |
|---|
| Kushti kryesor i madhësisë/peshës | Zbatohen kushtet e sigurisë së transportit të kontraktuar dhe të linjës ajrore. |
|---|
| Mbrojtja/shtesa e përfshirë në shërbim | Nuk është konfirmuar publikisht. |
|---|
| Kufizimi kryesor | Konsumatorët mund të shohin përditësime të kufizuara derisa të ndodhë injektimi në nivel parcele. |
|---|
|
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit |
| Parcelë e tregtisë elektronike ndërkufitare | Nuk është konfirmuar asnjë standard universal zyrtar publik. |
Shikoni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të parcelës së tregtisë elektronike ndërkufitare| Ditë pune ose kalendarike | Specifike për itinerarin; shitësit mund të japin vlerësime me ditë pune ose ditë kalendarike. |
|---|
| Statusi i garancisë | Nuk është konfirmuar asnjë garanci publike kthimi parash nga DpdEx. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Zakonisht nga pranimi fizik ose përpunimi i eksportit, jo nga vendosja e porosisë. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Koha e dërgimit nga shitësi, siguria e eksportit, kapaciteti i fluturimeve, doganat, ngarkesa e magazinës së destinacionit dhe cilësia e adresës. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Kontrolloni faqen aktuale të DpdEx dhe kontratën e shërbimit të dërguesit për angazhime specifike për itinerarin. |
|---|
|
| Parcelë me dorëzim postar | Nuk është konfirmuar asnjë standard universal zyrtar publik i DpdEx. |
Shihni të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të paketës me dorëzim postar| Ditë pune ose kalendarike | Operatorët postarë mund të publikojnë standardet e tyre pas pranimit. |
|---|
| Statusi i garancisë | Zakonisht është vetëm një vlerësim, përveç nëse produkti postar i blerë përfshin qartë një garanci. |
|---|
| Fillon të llogaritet nga | Nga pranimi postar ose dërgimi i eksportit, në varësi të shërbimit. |
|---|
| Faktorët kryesorë të vonesës | Vonesa e skanimit në zyrën e shkëmbimit, lirimi nga dogana, kërkesa për taksë importi dhe kapaciteti i kilometrit të fundit. |
|---|
| Data/vlefshmëria e burimit zyrtar | Konfirmoni me operatorin postar të destinacionit kur paketa merr një skanim lokal. |
|---|
|
Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit
| Vendi / Rajoni i destinacionit | Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | Ditët mesatare të dorëzimit |
| Shtetet e Bashkuara | 8–25 ditë pune | Mesatarisht ~14–18 ditë |
Shihni të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara| Lloji kryesor i shërbimit | Paketë e-commerce me gjurmim ose dorëzim postar |
|---|
| Partneri i kilometrit të fundit / transportuesi i dorëzimit | USPS, korrier privat ose partner i injektimit i shfaqur në gjurmim |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Cilësia e të dhënave të importit dhe ndryshimet e politikës de minimis mund të ndikojnë në zhdoganimin dhe skanimet lokale të injektimit. |
|---|
|
| Kanada | 10–30 ditë pune | Mesatarisht ~16–22 ditë |
Shihni të gjitha detajet për Kanadanë| Lloji kryesor i shërbimit | Dorëzim postar ose komercial i kilometrit të fundit |
|---|
| Partneri i kilometrit të fundit / transportuesi i dorëzimit | Canada Post ose partner korrier |
|---|
| Këshilla për doganat dhe zhdoganimin | Detyrimet, taksat dhe dorëzimi në zona të largëta mund ta zgjasin fazën përfundimtare. |
|---|
|
| Meksikë | 12–35 ditë pune | Mesatarisht ~20–28 ditë |
| Mbretëria e Bashkuar | 7–22 ditë pune | Mesatarisht ~12–17 ditë |
| Gjermani | 8–24 ditë pune | Mesatarisht ~13–18 ditë |
| Francë | 9–25 ditë pune | Mesatarisht ~14–19 ditë |
| Spanjë | 9–27 ditë pune | Mesatarisht ~15–21 ditë |
| Itali | 10–30 ditë pune | Mesatarisht ~17–23 ditë |
| Holandë | 8–22 ditë pune | Mesatarisht ~12–17 ditë |
| Poloni | 10–28 ditë pune | Mesatarisht ~16–22 ditë |
| Suedi | 10–28 ditë pune | Mesatarisht ~16–22 ditë |
| Belgjikë | 8–24 ditë pune | Mesatarisht ~13–18 ditë |
| Austri | 9–25 ditë pune | Mesatarisht ~14–20 ditë |
| Zvicër | 9–26 ditë pune | Mesatarisht ~15–21 ditë |
| Japoni | 6–18 ditë pune | Mesatarisht ~10–14 ditë |
| Koreja e Jugut | 6–18 ditë pune | Mesatarisht ~10–14 ditë |
| Australi | 8–25 ditë pune | Mesatarisht ~14–20 ditë |
| Zelanda e Re | 10–28 ditë pune | Mesatarisht ~16–22 ditë |
| Singapor | 5–16 ditë pune | Mesatarisht ~8–12 ditë |
| Malajzi | 7–20 ditë pune | Mesatarisht ~11–16 ditë |
| Tajlandë | 7–22 ditë pune | Mesatarisht ~12–17 ditë |
| Indi | 12–35 ditë pune | Mesatarisht ~20–28 ditë |
| Filipine | 10–30 ditë pune | Mesatarisht ~17–24 ditë |
| Indonezi | 10–32 ditë pune | Mesatarisht ~18–25 ditë |
| Brazil | 18–55 ditë pune | Mesatarisht ~30–42 ditë |
| Kili | 15–45 ditë pune | Mesatarisht ~25–35 ditë |
| Emiratet e Bashkuara Arabe | 8–24 ditë pune | Mesatarisht ~13–18 ditë |
| Arabia Saudite | 10–30 ditë pune | Mesatarisht ~17–24 ditë |
| Afrika e Jugut | 15–45 ditë pune | Mesatarisht ~25–36 ditë |
Gama e destinacioneve janë vlerësime për planifikimin operacional për parcela ecommerce me origjinë nga Kina, jo garanci të DpdEx. Tranziti real mund të ndryshojë për shkak të doganës, sezonit të pikut, kapacitetit të fluturimeve, zonave të largëta dhe praktikave të skanimit të partnerëve.
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Shumica e problemeve me gjurmimin DpdEx shkaktohen nga të dhëna të hershme të etiketës, boshllëqe në dorëzimin te transportuesi, shqyrtimi doganor, problemet me adresën e destinacionit ose dallimet në skanimin e miljes së fundit.
Problem & Zgjidhje
| Problemi/gjendja e shfaqur | Shkaku i mundshëm |
| Numër i pavlefshëm | Identifikues i gabuar, gabim shkrimi, transportues i pambështetur ose ende i pa ngarkuar. |
Shiko të gjitha detajet për numër të pavlefshëm| Kontrollo fillimisht | Hiq hapësirat, krahasoje me emailin e shitësit dhe kontrollo nëse është ID porosie. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Kërkoji shitësit numrin e gjurmimit të transportuesit. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përshkallëzoje te marketplace-i nëse shitësi nuk mund të japë një numër të vlefshëm pas dërgimit. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Së pari shitësin ose marketplace-in, pastaj DpdEx nëse DpdEx konfirmohet si transportues. |
|---|
|
| Nuk ka përditësime gjurmimi | Pakoja nuk është skanuar ose të dhënat nuk janë sinkronizuar. |
Shiko të gjitha detajet për mungesë të përditësimeve të gjurmimit| Kontrollo fillimisht | Data e porosisë, data e dërgimit nga shitësi dhe skanimi i parë i pranimit fizik. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Gjurmoi me 17TRACK dhe pyete shitësin nëse paketa është dorëzuar. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përshkallëzo kur afati i premtuar i dërgimit nga shitësi ka kaluar pa një skanim të transportuesit. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Shitësi ose magazina përpara se transportuesi të kryejë pranimin. |
|---|
|
| I bllokuar në transit | Transport i gjatë, doganë, transferim ose ngjarje e humbur e skanimit. |
Shiko të gjitha detajet për bllokim në transit| Kontrollo fillimisht | Vendi më i fundit, objekti, emri i transportuesit dhe nëse ka ndodhur eksporti. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Prit periudhat normale të dorëzimit ndërmjet palëve dhe monitoro skanimet e transportuesit të destinacionit. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përshkallëzo kur itinerari ka tejkaluar afatin e dorëzimit të shitësit ose transportuesi konfirmon një prag hetimi. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Shitësi për hetim tregtar; transportuesi aktual nëse shfaqet në ngjarjen më të fundit. |
|---|
|
| Dorëzim te partneri i transportit | Të dhëna elektronike ose lëvizje e partnerit përpara se transportuesi i radhës të marrë paketën. |
| Mbajtje doganore | Dogana kërkon shqyrtim, pagesë detyrimi, dokument identifikimi, faturë ose inspektim. |
| Përjashtim në dorëzim | Problem me adresën, aksesin, motin, dëmtimin, taksën ose depon. |
| Gabim adrese | Apartament i paplotë, mospërputhje e kodit postar, mungesë telefoni ose adresë që nuk mund të dorëzohet. |
| Dorëzimi dështoi | Marrësi nuk ishte i disponueshëm, aksesi i sigurt ishte i bllokuar ose kërkohej nënshkrim. |
| Në dispozicion për marrje | Pakoja mbahet në një zyrë postare, depo, dyqan ose dollap parcelash. |
| Kthyer dërguesit | Dorëzim i dështuar, marrje e skaduar, pako e refuzuar, refuzim doganor ose problem adrese. |
| Dorëzuar por jo e marrë | Dorëzim në vend të sigurt, marrje nga fqinja/resepsioni, skanim i parakohshëm, adresë e gabuar ose vjedhje. |
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar por jo e marrë| Kontrollo fillimisht | Kutia postare, veranda, dollapi i parcelave, recepsioni, anëtarët e familjes, fqinjët dhe fotoja e dorëzimit ose nënshkrimi nëse është i disponueshëm. |
|---|
| Veprim i menjëhershëm | Kontakto shpejt transportuesin e destinacionit me numrin e gjurmimit dhe adresën e dorëzimit. |
|---|
| Kur të përshkallëzohet | Përshkallëzo te shitësi ose marketplace-i nëse transportuesi nuk mund ta gjejë pakon. |
|---|
| Kë të kontaktosh | Transportuesi i destinacionit për detajet e skanimit të dorëzimit; shitësi për politikën e rimbursimit ose zëvendësimit. |
|---|
|
| E humbur ose e dëmtuar | Humbje fizike, dëmtim gjatë transportit, përmbajtje e munguar ose hetim i pazgjidhur. |
Dërgesat ndërkombëtare, doganat dhe dorëzimet te transportuesit e tjerë
Për dërgesat ndërkombëtare DpdEx, pala që e mban fizikisht pakon mund të ndryshojë disa herë. Njoftimi elektronik paraprak, dërgimi për eksport, lirimi doganor dhe dorëzimi në destinacion janë ngjarje të veçanta.
Rrjedha Ndërkombëtare
| Faza | Mbajtësi fizik / entiteti përgjegjës |
| Etiketa ose njoftimi paraprak | Shitësi, magazina ose sistemi i të dhënave DpdEx |
Shiko të gjitha detajet për etiketën ose njoftimin paraprak| Ngjarje tipike e gjurmimit | U mor informacioni i dërgesës. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Të dhënat elektronike ekzistojnë para marrjes fizike. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po, më vonë mund të caktohet një numër partneri ose postar. |
|---|
| Hendek normal i dukshmërisë | Deri te skanimi i parë i pranimit. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Verifiko dërgimin nga shitësi nëse nuk shfaqet asnjë skanim. |
|---|
|
| Pranimi dhe klasifikimi në origjinë | DpdEx ose partneri i marrjes në origjinë |
| Siguria dhe dogana e eksportit | Objekt eksporti, kontrollues sigurie ose autoritet doganor |
| Transporti në linjë | Linja ajrore, spedicioneri i mallrave ose rrjeti postar i dërgesës |
| Mbërritja në destinacion | Zyra e shkëmbimit të importit, magazina hyrëse ose partneri i destinacionit |
| Dogana e importit | Autoriteti doganor i destinacionit, agjenti doganor ose operatori postar |
| Dorëzimi te partneri | Operatori postar i destinacionit, korrieri ose partneri i injektimit |
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri| Ngjarje tipike e gjurmimit | Mbërriti te transportuesi i destinacionit, iu dorëzua partnerit të dërgesës ose u pranua nga transportuesi lokal. |
|---|
| Çfarë po ndodh | Përgjegjësia kalon nga transporti ndërkufitar te dorëzimi lokal pas skanimit të pranimit. |
|---|
| A mund të ndryshojë numri i gjurmimit? | Po, transportuesi lokal mund të shfaqë një numër të ri të fazës së fundit, ndërsa numri origjinal DpdEx mbetet i lidhur. |
|---|
| Hendek normal i dukshmërisë | Mund të kalojnë disa ditë midis nisjes së eksportit dhe skanimit të parë në destinacion. |
|---|
| Çfarë duhet të bëjë klienti | Ndiq të dy numrat, origjinalin dhe atë lokal, kur shfaqen. |
|---|
|
| Dorëzimi përfundimtar ose marrja | Transportuesi i dorëzimit në destinacion ose vendi i marrjes |
Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit
Dokumentacioni publik i DpdEx nuk konfirmon një portal universal për konsumatorët për ndryshime adrese, ndërprerje ose ridërgim. Pas dorëzimit te destinacioni, shumica e veprimeve të menaxhimit të dorëzimit kontrollohen nga transportuesi lokal i dorëzimit ose nga shërbimi i kontraktuar i shitësit.
| Opsioni | Kush mund të kërkojë |
| Korrigjim adrese para eksportit | Zakonisht dërguesi ose shitësi |
Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës para eksportit| Përshtatshmëria | Vetëm nëse paketa nuk është dërguar ende ose magazina mund t'i ndryshojë ende të dhënat. |
|---|
| Afati/faza e disponueshme | Para dorëzimit ose përpunimit të eksportit. |
|---|
| Tarifa | Nuk është konfirmuar publikisht. |
|---|
| I garantuar? | Jo, suksesi operativ varet nga faza dhe rregullat e partnerit. |
|---|
| Lidhja zyrtare e veprimit | Përdorni kanalin e shitësit ose faqen zyrtare të internetit të DpdEx. |
|---|
|
| Ridërgim ose marrje pas një dorëzimi të dështuar | Marrësi ose mbajtësi i llogarisë së transportuesit të destinacionit |
| Mbaje për marrje ose marrje nga kasaforta | Marrësi, aty ku e mbështet transportuesi lokal |
| Kërkesë për vërtetim dorëzimi | Marrësi, shitësi ose dërguesi sipas rregullave të transportuesit |
Humbje, dëmtime, kërkesa, sigurim dhe rimbursime
Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë sigurimi dhe një rimbursim nga tregtia elektronike janë procese të veçanta. 17TRACK mund të shfaqë prova gjurmimi, por nuk mund të miratojë kërkesa, rimbursime ose kompensim.
Kërkesa dhe Rimbursime
| Procesi | Përdor kur |
| Kërkesë për gjurmim | Pakoja nuk ka lëvizje, ka skanime kontradiktore ose kujdestari të paqartë. |
Shiko të gjitha detajet për kërkesën për gjurmim| Kush e paraqet | Marrësi mund t'i kërkojë shitësit; dërguesi mund t'i kërkojë DpdEx ose transportuesit të kontraktuar. |
|---|
| Afati më i hershëm/më i fundit i paraqitjes | Nuk është konfirmuar asnjë prag universal publik i DpdEx; ndiqni rregullat e shitësit dhe transportuesit. |
|---|
| Dëshmitë e nevojshme | Numri i gjurmimit, numri i porosisë, data e dërgimit, skanimi i fundit dhe adresa e destinacionit. |
|---|
| Rezultati i mundshëm | Skanim i përditësuar, përgjigje e transportuesit, hetim ose udhëzim për të pritur. |
|---|
| Lidhja zyrtare | Faqja zyrtare e DpdEx |
|---|
|
| Raport për dëmtime ose mungesë përmbajtjeje | Pakoja mbërrin e dëmtuar, e rimbyllur ose me artikuj që mungojnë. |
| Kërkesë sigurimi ose përgjegjësie | Shërbimi i blerë përfshin të drejta për kërkesë dhe dërgesa është humbur ose dëmtuar. |
| Rimbursim ose zëvendësim nga marketplace | Porosia nuk është dorëzuar, është dorëzuar gabim ose është e papranueshme për blerësin. |
Kufizimet e dërgesës dhe trajtimi i veçantë
Kufizimet e DpdEx mund të varen nga kontrata e dërguesit, vendi i eksportit, vendi i destinacionit, rregullat e linjës ajrore, ligji doganor dhe kufizimet e transportuesit të fazës së fundit. Trajtojeni tabelën si udhëzues të përgjithshëm rreziku, jo këshillë ligjore.
Kufizime të transportit
| Kategoria | Të ndaluara ose të kufizuara |
| Mallra të rrezikshme | Zakonisht të ndaluara ose shumë të kufizuara. |
Shiko të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme| Shembuj tipikë | Lëndë shpërthyese, lëngje të ndezshme, gaz i kompresuar dhe mallra gërryese. |
|---|
| Kushti/kutia kryesore e paketimit | Kërkon miratim nga transportuesi dhe deklarata në përputhje aty ku pranohen. |
|---|
| Kufizim transporti | Transporti ajror mund të jetë i ndaluar. |
|---|
| Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim | Mbajtje për siguri, kthim, sekuestrim ose asgjësim. |
|---|
| Rregullat zyrtare | Kontrolloni rregullat aktuale të DpdEx dhe të transportuesit të destinacionit para dërgimit. |
|---|
|
| Bateri litiumi dhe pajisje elektronike | Të kufizuara sipas llojit të baterisë, vlerësimit në vat-orë, paketimit dhe itinerarit. |
| Lëngje, pluhura dhe kozmetikë | Shpesh të kufizuara dhe i nënshtrohen rrjedhjes, kontrollit doganor dhe të linjës ajrore. |
| Ushqime, bimë dhe produkte shtazore | Zakonisht të kufizuara nga rregullat e karantinës së importit. |
| Mallra me vlerë të lartë ose të rregulluara | Mund të kërkojnë fatura, licenca, taksa doganore ose sigurim të veçantë. |
Shërbimi ndaj klientit
Për mbështetje të dërgesës DpdEx, përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë së shitësit, datën e dërgimit, skanimin e fundit, adresën e marrësit, numrin e telefonit, përshkrimin e artikullit dhe fotot nëse ka dëmtim.
Shërbimi ndaj klientit
| Kanali | Kontakt/lidhje e verifikuar |
| Faqja zyrtare e internetit | http://www.dpdex.cn/ |
Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit të DpdEx| Më e përshtatshme për | Verifikimi i identitetit të transportuesit, hyrja e gjurmimit dhe informacioni aktual i kontaktit nëse publikohet. |
|---|
| Rajoni/gjuha | Faqe e lidhur me Kinën; disponueshmëria e gjuhës varet nga përmbajtja aktuale e faqes. |
|---|
| Orari dhe zona kohore | Nuk është konfirmuar publikisht. |
|---|
| Informacioni që duhet përgatitur | Numri i gjurmimit, emri i dërguesit, vendi i marrësit dhe skanimi më i fundit. |
|---|
| Kufizim i rëndësishëm | Nëse paketa është tashmë me një transportues destinacioni, veprimet lokale të dorëzimit mund të kërkojnë atë transportues. |
|---|
|
| Mbështetja e shitësit ose e marketplace-it | Përdorni faqen e porosisë ose kanalin e mesazheve me shitësin. |
| Transportuesi i destinacionit | Përdorni transportuesin lokal të përmendur në gjurmim pas dorëzimit. |
| 17TRACK | https://www.17track.net/ |
Gjurmimi për e-commerce dhe biznes
Tregtarët që dërgojnë me DpdEx duhet të dallojnë gjurmimin për konsumatorët, të dhënat operacionale nga ana e transportuesit dhe dukshmërinë me shumë transportues. 17TRACK është i dobishëm kur porositë përfshijnë disa transportues, dorëzime te partnerët ose identifikim automatik të transportuesit.
Krahasimi për zhvillues/API
| Opsioni | Ofruesi |
| Gjurmimi zyrtar i DpdEx ose API | DpdEx |
Shiko të gjitha detajet për gjurmimin zyrtar të DpdEx ose API| Mbulimi i transportuesit | Dërgesat e DpdEx dhe rrugët e kontraktuara, ku mbështeten. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Gjurmim specifik për transportuesin, operacionet e dërguesit dhe integrime të mundshme kontraktuale. |
|---|
| Autentifikimi | Metoda aktuale publike e autentifikimit nuk është konfirmuar. |
|---|
| Mundësia e gjurmimit/grumbullimit/webhook | Mundësitë aktuale publike nuk janë konfirmuar. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Nuk u konfirmua asnjë dokumentacion i verifikuar publikisht për zhvilluesit në këtë faqe. |
|---|
| Shënim për migrim/deprecim | Nuk u konfirmua asnjë njoftim publik për migrim ose deprecim. |
|---|
|
| API 17TRACK | 17TRACK |
Shiko të gjitha detajet për API 17TRACK| Mbulimi i transportuesit | Gjurmim me shumë transportues nëpër transportuesit e mbështetur. |
|---|
| Përdorimi kryesor | Regjistroni numrat e gjurmimit, normalizoni ngjarjet dhe monitoroni dërgesat ndërmjet transportuesve. |
|---|
| Autentifikimi | Përdor një token API të 17TRACK në header-in 17token. |
|---|
| Mundësia e gjurmimit/grumbullimit/webhook | Dokumentacioni i API-së mbulon regjistrimin dhe rrjedhat e punës së gjurmimit; tregtarët duhet të konfirmojnë veçoritë sipas planit. |
|---|
| Dokumentacioni aktual për zhvilluesit | Dokumentacioni i API-së 17TRACK |
|---|
| Shënim për migrim/deprecim | Përdorni dokumentacionin aktual të API-së për ndryshimet në version dhe endpoint. |
|---|
|
FAQ
1. Si ta gjurmoj paketën time DpdEx?Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të DpdEx ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës dhe dorëzimet e mundshme te partnerët.
2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit DpdEx?Shikoni te emaili i dërgimit nga shitësi, faqja e porosisë në marketplace, etiketa e paketës, njoftimi i nisjes nga magazina ose mesazhi i shërbimit ndaj klientit.
3. Si duket një numër gjurmimi DpdEx?DpdEx nuk publikon një rregull të plotë publik të formatit, kështu që numri mund të jetë një numër logjistik i DpdEx, një numër postar S10, një numër partneri ose një referencë shitësi e lidhur me një paketë.
4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit DpdEx?Përditësimi i parë domethënës zakonisht shfaqet pas pranimit fizik ose përpunimit në magazinë, jo domosdoshmërisht kur shitësi krijon porosinë.
5. Pse gjurmimi im DpdEx nuk po përditësohet?Gjurmimi i DpdEx mund të ndalet gjatë dërgimit nga shitësi, pritjes për eksport, lëvizjes së fluturimit, shqyrtimit doganor ose dorëzimit te partneri, sepse jo çdo fazë krijon një skanim publik.
6. Sa kohë zgjat dorëzimi i DpdEx?Koha e dorëzimit të DpdEx varet nga origjina, destinacioni, shërbimi, doganat dhe transportuesi i fazës së fundit; nuk është konfirmuar asnjë garanci publike universale e dorëzimit DpdEx.
7. Çfarë duhet të bëj nëse dorëzimi i DpdEx dështoi?Kontrolloni ngjarjen më të fundit për transportuesin e destinacionit, vendndodhjen e marrjes ose problemin e adresës, pastaj kontaktoni transportuesin lokal ose shitësin me numrin tuaj të gjurmimit.
8. Po sikur DpdEx të thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë paketën?Kontrolloni së pari vendet e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dollapët e parcelave, pastaj kërkoni nga transportuesi i destinacionit detajet e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin nëse paketa nuk gjendet.
9. Si mund të raportoj një paketë DpdEx të humbur ose të dëmtuar?Kontaktoni së pari shitësin ose dërguesin sepse të drejtat e kërkesës zakonisht ndjekin kontratën e transportit; ruani fotot, paketimin, faturën dhe të dhënat e gjurmimit.
10. Si mund të kontaktoj shërbimin e klientit të DpdEx?Përdorni faqen zyrtare të DpdEx për opsionet aktuale të kontaktit dhe kontaktoni transportuesin e destinacionit nëse gjurmimi tregon se paketa është tashmë në shpërndarje lokale.
11. A mund të shfaqë gjurmimi i DpdEx ngjarje të transportuesit partner?Po, gjurmimi i lidhur me DpdEx mund të shfaqë ngjarje të partnerit kur shkëmbehen të dhënat e dërgesës, por ngjarja e partnerit do të thotë se ai partner e kontrollon atë fazë.
12. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit të DpdEx gjatë transportit ndërkombëtar?Po, një paketë ndërkombëtare mund të marrë një numër postar ose të fazës së fundit pas eksportit ose injektimit në destinacion, ndërsa numri origjinal i DpdEx mbetet i lidhur.
13. A do të thotë mbërritja në doganë se paketa ime DpdEx e kaloi doganën?Jo, mbërritja në doganë ose në një zyrë shkëmbimi nuk do të thotë lirim; prisni një ngjarje lirimi, dorëzimi te transportuesi lokal ose pranimi nga transportuesi lokal.
14. Kush mund ta ndryshojë adresën në një dërgesë DpdEx?Para eksportit, shitësi ose dërguesi është zakonisht pala që mund të kërkojë ndryshime; pas dorëzimit në destinacion, zbatohen rregullat e transportuesit lokal.
15. A mund të gjurmojnë bizneset dërgesat DpdEx përmes një API-je?Një API publike zyrtare aktuale për gjurmimin e DpdEx nuk është konfirmuar; bizneset mund të përdorin API-në e 17TRACK për rrjedha pune të mbështetura të gjurmimit me shumë transportues.
16. A është 17TRACK përgjegjës për dorëzimin ose rimbursimet e DpdEx?Jo, 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të transportojë pako, të ndryshojë adresa, të miratojë kërkesa ose të lëshojë rimbursime nga shitësi.
API e gjurmimit
# 1. DpdEx official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from guessed endpoints, methods or authentication.
# Confirm availability directly with DpdEx or your shipper account before integration.
# 2. 17TRACK API
# Register a tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DpdEx carrier code was not publicly confirmed here.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Burime dhe referenca
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me DpdEx.