DpdEx Volgen

Voer het DpdEx-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

marketing@dpdwisdom.comhttps://www.duopudaexpress.com/

Volgen

Over DpdEx

DpdEx is een logistiek vervoerdersmerk dat aan de officiële website is gekoppeld http://www.dpdex.cn/. Openbaar toegankelijke officiële informatie is beperkt, dus behandelt deze pagina DpdEx als een aan China gelinkte grensoverschrijdende logistieke en pakketvolg-entiteit en scheidt geverifieerde trackingacties van operationele aannames die afhankelijk zijn van de verzender, route en overdrachtsvervoerder.

Kernprofiel van DpdEx

Veld	Geverifieerde informatie
Officiële naam	DpdEx
Officiële website	http://www.dpdex.cn/
Type vervoerder	Grensoverschrijdende logistieke en pakketvolg-entiteit; de exacte juridische operationele reikwijdte is niet publiekelijk bevestigd in breed toegankelijke officiële Engelstalige documentatie.
Primaire regio	E-commerce uit China en internationale pakkettrajecten zijn het meest relevante gebruiksscenario; de dekking voor de laatste kilometer hangt af van partners op de bestemming.
Trackingpagina	Gebruik de officiële website als er een trackinginvoer beschikbaar is, of gebruik 17TRACK voor identificatie van meerdere vervoerders en bundeling van gebeurtenissen.
Opgericht	2022
Hoofdkantoor	ShenZhen

Pro-tip: Verwar DpdEx niet met soortgelijk genoemde vervoerders, marktplaatsen of koeriersmerken. Een trackingpagina kan een door een partner uitgegeven nummer accepteren, maar dat bewijst niet dat DpdEx het pakket in elke fase fysiek in handen heeft.

Relaties tussen vervoersentiteiten

Entiteit

Type entiteit

DpdEx

Canoniek vervoerdersmerk

Bekijk alle details voor DpdEx

Relatie tot DpdEx	DpdEx is het vervoerdersmerk dat wordt genoemd door de officiële website die voor deze pagina is opgegeven.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Gebruikers moeten alleen zoeken naar DpdEx-gebeurtenissen wanneer hun label, verkoper of trackingresultaat DpdEx identificeert als vervoerder of logistieke dienstverlener.
Officieel bewijs	De officiële website is http://www.dpdex.cn/.

DpdEx-pakketdiensten

Uitgevoerde of georganiseerde diensten

Bekijk alle details voor DpdEx-pakketdiensten

Relatie tot DpdEx	DpdEx kan de afhandeling bij oorsprong, line-haul, douanevoorbereiding en overdracht voor bezorging uitvoeren of regelen, afhankelijk van het product dat door de verzender is gekocht.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Een DpdEx-scan kan een gebeurtenis in het magazijn, bij export of bij overdracht aan een partner vertegenwoordigen in plaats van de uiteindelijke levering door DpdEx zelf.
Officieel bewijs	Openbare documentatie over serviceniveaus is beperkt; bevestig servicenamen bij de verkoper of op de DpdEx-website.

Bestemmingspost- of koerierspartners

Internationale of laatste-mijlpartners

Bekijk alle details voor bestemmingspartners

Relatie tot DpdEx	Bestemmingspostbedrijven of koeriers kunnen het pakket na export, importafhandeling of lokale injectie ontvangen.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	De laatste leveringsscan, afhaalbericht, adrescorrectie en het bewijs van levering worden vaak beheerd door de bestemmingsvervoerder.
Officieel bewijs	De identiteit van de partner moet worden geverifieerd aan de hand van het live trackingresultaat of de scan van de bestemmingsvervoerder.

17TRACK

Onafhankelijk trackingplatform

Bekijk alle details voor 17TRACK

Relatie tot DpdEx	17TRACK bundelt beschikbare zendinggebeurtenissen voor ondersteunde vervoerders en kan helpen de waarschijnlijke vervoerder voor een trackingnummer te identificeren.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	17TRACK kan DpdEx-gerelateerde gebeurtenissen en partnergebeurtenissen in één weergave tonen, maar vervoert geen pakketten.
Officieel bewijs	De documentatie van de 17TRACK API is gepubliceerd op https://api.17track.net/en/doc.

Kort antwoord

Om een DpdEx-pakket te volgen, voert u het trackingnummer van de verkoper, het verzendlabel of de verzendmail in op de officiële DpdEx-website of op 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of het nummer een order-ID is, of het pakket fysiek is geaccepteerd en of het nummer bij een partnervervoerder hoort.

Taak	Beste eerste actie
Volg één pakket	Plak het trackingnummer exact zoals opgegeven; spaties en koppeltekens kunnen meestal veilig worden verwijderd.
Geen trackingresultaat	Wacht op de eerste scan van de vervoerder, verifieer het nummer bij de verkoper en probeer automatische vervoerdersdetectie op 17TRACK.
Adreswijziging, terugbetaling of claim nodig	Neem contact op met de verzender, verkoper, DpdEx of de bestemmingsvervoerder, afhankelijk van wat van toepassing is; 17TRACK kan geen bezorginstructies wijzigen of compensatie goedkeuren.

Hoe DpdEx-pakketten te volgen

Gebruik DpdEx-tracking voor vervoerspecifieke gebeurtenissen en gebruik 17TRACK wanneer de zending meerdere vervoerders, postoverdrachten of een lokale partner voor de laatste mijl kan omvatten.

Vind het trackingnummer in de verzendmail van de verkoper, op de orderpagina van de marktplaats, op het verzendlabel, in de verzendnotitie van het magazijn of in het DpdEx-trackingresultaat.
Voer het nummer in op de officiële DpdEx-website als er voor uw zendingstype een trackingveld beschikbaar is.
Als de zending grensoverschrijdend is, volg dan hetzelfde nummer ook op 17TRACK om te zien of een post- of koerierspartner op de bestemming al begint te scannen.
Als de pagina geen resultaat geeft, verwijder dan spaties, controleer vergelijkbare tekens, bevestig dat de verkoper geen ordernummer heeft gegeven en wacht op fysieke acceptatie.

Identificatie	Hoe het te gebruiken
Trackingnummer	Gebruik dit voor pakkettracking via DpdEx en 17TRACK; het is meestal de enige identificatie die zichtbaar is voor vervoerders.
Ordernummer	Gebruik dit bij de verkoper of marktplaats; het werkt mogelijk niet op trackingpagina's van vervoerders.
Referentienummer	Gebruik dit alleen als de verzender of DpdEx expliciet tracking op basis van referentie voor de zending ondersteunt.
Laatste-mijlnummer	Gebruik dit op de website van de bestemmingsvervoerder wanneer het trackingresultaat een overdracht of lokale bezorgpartner toont.

Trackingnummerformaten en voorbeelden

DpdEx publiceert geen volledige openbare set regels voor trackingnummers in breed toegankelijke officiële documentatie. Beschouw vormherkenning als waarschijnlijkheidsinschatting: een nummer dat door DpdEx of 17TRACK wordt geaccepteerd, kan zijn uitgegeven door DpdEx, een verkopersysteem, een logistieke partner aan de oorsprong, een postoperator of een lokale last-milevervoerder op de bestemming.

Trackingnummerindeling

Identificatiefamilie

Genormaliseerd patroon

Nummer van DpdEx of logistieke dienstverlener

Alfanumeriek of numeriek patroon dat niet publiek is bevestigd; voorbeeld: DpdEx #### #### XX

Bekijk alle details voor nummers van de logistieke dienstverlener van DpdEx

Lengte/structuur	De exacte lengte is niet publiek bevestigd; verwijder spaties en koppeltekens voordat u zoekt.
Uitgegeven door	DpdEx of een afzendersysteem dat is gekoppeld aan de operaties van DpdEx.
Typische service/toepassing	Pakket van Chinese oorsprong voor e-commerce, magazijndistributie of grensoverschrijdende logistieke bestelling.
Wie het ziet en waar	Kopers op de marktplaats kunnen het op een bestelpagina zien; verkopers kunnen het zien in een magazijn- of verzendplatform.
Volgscope	Meestal zichtbaar vanaf het aanmaken van het label of de magazijnverwerking tot aan export en overdracht aan de partner, afhankelijk van de scan-dekking.
Belangrijke kanttekening	Alleen op basis van het voorvoegsel mag niet worden afgeleid wat de dienstsnelheid, route of huidige beheerder is.

UPU S10-postalnummer

Twee letters + negen cijfers + landcode van twee letters; voorbeeld: LX ######### CN

Bekijk alle details voor UPU S10-postalnummers

Lengte/structuur	13 tekens: letters voor de service-indicator, serienummers inclusief een controlecijfer en een landcode van het herkomstland.
Uitgegeven door	Gewoonlijk een postoperator van het herkomstland of een postconsolideerder, niet noodzakelijk DpdEx.
Typische service/toepassing	Routes voor geregistreerde zendingen, tracked packets, ePacket-achtige zendingen of overdracht van postpakketten.
Wie het ziet en waar	Kopers over de grens kunnen het zien na export of na injectie in het postsysteem; websites van de post in het bestemmingsland kunnen hetzelfde nummer gebruiken.
Volgscope	Acceptatie in het herkomstland, export, importuitwisseling en scans op de laatste kilometer waar tussen postoperators wordt uitgewisseld.
Belangrijke kanttekening	Als DpdEx-tracking een S10-nummer weergeeft, kan DpdEx het volgen, maar heeft het het mogelijk niet uitgegeven.

Bestemmingsnummer voor de laatste kilometer

Lokaal post- of koerierpatroon; voorbeeld: 92## #### #### #### #### ##

Bekijk alle details voor nummers voor de laatste kilometer op de bestemming

Lengte/structuur	Verschilt per bestemmingsvervoerder, zoals numerieke codes van de binnenlandse post of alfanumerieke referenties van koeriers.
Uitgegeven door	Postoperator van bestemming, koerier, netwerk van pakketkluizen of injectiepartner.
Typische service/toepassing	Levering op de laatste kilometer, afhaalbericht, bewijs van levering of afhandeling van een lokale uitzondering.
Wie het ziet en waar	Ontvangers kunnen het zien nadat het pakket het bestemmingsland heeft bereikt of na overdracht aan de partner.
Volgscope	Lokaal depot, onderweg voor bezorging, afhalen, bezorgd en retourgebeurtenissen.
Belangrijke kanttekening	Een nummer voor de laatste kilometer toont mogelijk niet de vroege gebeurtenissen van herkomst, en het oorspronkelijke DpdEx-nummer kan de referentie voor de verkoper blijven.

Bestel- of referentie-ID van de verkoper

Door verkoper gedefinieerd; voorbeeld: ORDER ######

Bekijk alle details voor referentie-ID's van verkopers

Lengte/structuur	Geen standaards van vervoerders; kan winkelinitialen, besteldatums of marktplaatsvoorvoegsels bevatten.
Uitgegeven door	Verkoper, marktplaats of magazijnbeheersysteem.
Typische service/toepassing	Raadpleging door klantenservice, afhandelingsregistraties en communicatie over terugbetalingen.
Wie het ziet en waar	Kopers zien het op de bestelpagina van de marktplaats; vervoerders herkennen het mogelijk niet.
Volgscope	Geen trackingsnummer van een pakket, tenzij het expliciet door de verzender of het platform is gekoppeld.
Belangrijke kanttekening	Vraag de verkoper om het trackingsnummer van de vervoerder als alleen een bestel-ID is verstrekt.

Trackingstatussen en betekenissen

DpdEx-tracking moet worden gelezen als een tijdlijn van de keten van bewaring: elektronische gegevens, fysieke acceptatie, verwerking, export, douane, overdracht aan partner, levering op de laatste kilometer en afhandeling van uitzonderingen zijn verschillende fasen met verschillende verantwoordelijke partijen.

Snelle statusopzoeking

Status

Levenscyclusfase

Wat het betekent

Verzendinformatie ontvangen

Voorafgaand aan verzending

Er bestaat een label of elektronisch record, maar fysieke acceptatie kan nog niet hebben plaatsgevonden.

Bekijk alle details voor verzendinformatie ontvangen

Huidige verantwoordelijke partij	Verkoper, magazijn of afzender van herkomst.
Wat gebeurt er vervolgens	Het pakket wordt overgedragen aan DpdEx of een ophaalpartner in het land van herkomst.
Wat u moet doen	Wacht op een acceptatiescan; vraag de verkoper als er na bevestiging van verzending geen beweging is.

Geaccepteerd / ontvangen door vervoerder

Geaccepteerd

Het pakket is aangekomen bij een vervoerder of logistieke faciliteit.

Bekijk alle details voor geaccepteerd door vervoerder

Huidige verantwoordelijke partij	DpdEx of de genoemde partner in het land van herkomst.
Wat gebeurt er vervolgens	Sorteren, exportvoorbereiding of verzending per langeafstandstransport.
Wat u moet doen	Volg de tracking; meestal is geen actie nodig.

Onderweg

Het pakket wordt verplaatst tussen faciliteiten of wacht op het volgende transportsegment.

Bekijk alle details voor onderweg

Huidige verantwoordelijke partij	DpdEx, een line-haul-operator of een sorteerfaciliteit die in de gebeurtenis wordt genoemd.
Wat gebeurt er vervolgens	Export-, importaankomst- of scan bij de bestemmingpartner.
Wat u moet doen	Controleer op herhaalde scans bij dezelfde faciliteit voordat u verdere stappen onderneemt.

Vertrokken uit land van herkomst

Douane/overdracht

De zending heeft het exportnetwerk van het land van herkomst verlaten of staat op het punt dit te doen.

Bekijk alle details voor vertrokken uit land van herkomst

Huidige verantwoordelijke partij	Exportvervoerder, luchtvaartmaatschappij, postuitwisselingskantoor of vrachtpartner.
Wat gebeurt er vervolgens	Langeafstandstransport en aankomtscan in de bestemmingsregio.
Wat u moet doen	Verwacht een zichtbaarheidsgat totdat de importscanning begint.

Douaneafhandeling in uitvoering

Douane/overdracht

Import- of exportautoriteiten beoordelen aangiftegegevens of het pakket.

Bekijk alle details voor douaneafhandeling in uitvoering

Huidige verantwoordelijke partij	Douaneautoriteit, tussenpersoon, postoperator in het bestemmingsland of geadresseerde als documenten of invoerrechten worden gevraagd.
Wat gebeurt er vervolgens	Vrijgave, verzoek om betaling van invoerrechten, inspectie of retourbeslissing.
Wat u moet doen	Reageer snel op verzoeken om belasting, ID of factuur; ga er niet van uit dat aankomst betekent dat de douaneafhandeling voltooid is.

Onderweg voor bezorging

De vervoerder voor de laatste mijl heeft het pakket geladen voor bezorging.

Bekijk alle details voor onderweg voor bezorging

Huidige verantwoordelijke partij	Bezorgvervoerder op de bestemming of lokaal postdepot.
Wat gebeurt er vervolgens	Bezorging, afhaalbericht, mislukte poging of uitzondering.
Wat u moet doen	Let op toegangsinstructies en zorg dat iemand pakketten kan ontvangen waarvoor een handtekening nodig is.

Bezorgd

Er is een bezorgscan geregistreerd door de vervoerder voor de laatste mijl.

Bekijk alle details voor bezorgd

Huidige verantwoordelijke partij	Bestemmingsvervoerder voor bewijs van aflevering; verkoper voor afhandeling van de bestelling.
Wat gebeurt er vervolgens	Geen verdere bezorgbeweging tenzij gecorrigeerd, geretourneerd of onderzocht.
Wat u moet doen	Controleer de brievenbus, receptie, buren, pakketkluis en afleverbewijs voordat u een melding indient.

Beschikbaar voor afhaling

Afhaling

Het pakket wordt vastgehouden bij een lokaal postkantoor, depot, winkel of locker.

Bekijk alle details voor beschikbaar voor afhaling

Huidige verantwoordelijke partij	Afhaallocatie op de bestemming of lokale bezorgvervoerder.
Wat gebeurt er vervolgens	Afhaling door de ontvanger of retour na de lokale bewaartermijn.
Wat u moet doen	Neem een identiteitsbewijs, trackingnummer en afhaalbericht mee; bevestig de lokale bewaartermijnen bij de vervoerder op de bestemming.

Bezorguitzondering

Uitzondering

Bezorging kon niet doorgaan vanwege problemen met adres, toegang, douane, schade, weer of operationele omstandigheden.

Bekijk alle details voor bezorguitzondering

Huidige verantwoordelijke partij	De vervoerder of autoriteit die in de laatste gebeurtenis wordt genoemd.
Wat gebeurt er vervolgens	Opnieuw proberen, afhalen, adrescorrectie, douanehandeling of retour.
Wat u moet doen	Neem contact op met de partij die de huidige fase beheert en geef het trackingnummer, het adres en de laatste scan door.

Teruggestuurd naar afzender

Retour

De vervoerder is begonnen met het retourneren van het pakket naar de afzender.

Bekijk alle details voor retour naar afzender

Huidige verantwoordelijke partij	Bestemmingsvervoerder tijdens de retourfase, daarna DpdEx, partner in het land van herkomst of verkoper.
Wat gebeurt er vervolgens	Retourtransport en ontvangst of verwerking door de verkoper volgens de serviceregels.
Wat u moet doen	Neem onmiddellijk contact op met de verkoper; onderschepping aan de zijde van de ontvanger is mogelijk niet meer mogelijk.

Diensten en levertijden

DpdEx-servicenamen, garanties en routespecifieke standaarden zijn niet volledig bevestigd in openbare officiële documentatie. De onderstaande tabellen scheiden bevestigde logica voor trackinggebruik van planningsschattingen voor e-commercepakketten van Chinese oorsprong.

Servicevergelijking

Service

Servicetype

Grensoverschrijdend e-commercepakket

Internationale pakketlogistiek

Bekijk alle details voor grensoverschrijdend e-commercepakket

Het meest geschikt voor	Marktplaatszendingen, kleine pakjes en rechtstreekse zendingen naar consumenten.
Dekking	Exportroutes vanuit China met bezorging op de bestemming door partners waar beschikbaar.
Trackingniveau	Gebeurtenissen bij oorsprong, export en partner, indien aangeleverd aan trackingnetwerken.
Belangrijkste maat-/gewichtsvoorwaarde	Niet openbaar bevestigd; geschiktheid wordt bepaald door het contract met de verkoper of verzender.
Inbegrepen bescherming/extra dienst	Niet openbaar bevestigd; verzekering of aansprakelijkheid moet bij de verzender worden nagegaan.
Belangrijkste beperking	De controle over de levering gaat na overdracht vaak over naar de bestemmingsvervoerder.

Pakket met overdracht aan de post

Postale of hybride grensoverschrijdende route

Bekijk alle details voor pakket met overdracht aan de post

Het meest geschikt voor	Internationale pakketten met een laag gewicht waarbij lokale postbezorging wordt verwacht.
Dekking	Hangt af van de postoperator en de bilaterale uitwisseling van trackinggegevens.
Trackingniveau	Kan UPU S10-gebeurtenissen, export, import en uiteindelijke levering omvatten.
Belangrijkste maat-/gewichtsvoorwaarde	De acceptatielimieten van de post variëren per land en product.
Inbegrepen bescherming/extra dienst	Aangetekende of traceerdiensten kunnen andere aansprakelijkheidsregels hebben.
Belangrijkste beperking	Scanonderbrekingen komen vaak voor tussen exportverzending en aankomst op de bestemming.

Commercieel langeafstandstransport of consolidatie

Expeditiefase

Bekijk alle details voor commercieel langeafstandstransport of consolidatie

Het meest geschikt voor	Batchzendingen van verkopers, exportconsolidatie en invoeging in bestemmingsnetwerken.
Dekking	Routeafhankelijke trajecten geregeld via het contract met de verzender.
Trackingniveau	Zichtbaarheid op batch- of pakketniveau varieert per gegevensintegratie.
Belangrijkste maat-/gewichtsvoorwaarde	Contractuele vracht- en luchtvaartbeveiligingsvoorwaarden zijn van toepassing.
Inbegrepen bescherming/extra dienst	Niet openbaar bevestigd.
Belangrijkste beperking	Consumenten kunnen beperkte updates zien totdat de invoeging op pakketniveau plaatsvindt.

Levertijd

Service

Gepubliceerde leveringsnorm

Grensoverschrijdend e-commercepakket

Geen openbare officiële universele norm bevestigd.

Bekijk alle details voor levertijd van grensoverschrijdend e-commercepakket

Werkdagen of kalenderdagen	Routespecifiek; verkopers kunnen schattingen in werkdagen of kalenderdagen geven.
Garantiestatus	Er is geen openbare geld-terug-garantie van DpdEx bevestigd.
Begint te tellen vanaf	Gewoonlijk vanaf fysieke acceptatie of exportverwerking, niet vanaf het plaatsen van de bestelling.
Belangrijkste vertragingsfactoren	Verzendtijd van de verkoper, exportbeveiliging, vluchtruimte, douane, achterstand bij het bestemmingsdepot en adreskwaliteit.
Officiële bron datum/geldigheid	Controleer de actuele DpdEx-website en het servicecontract van de verzender voor routespecifieke toezeggingen.

Pakket met overdracht aan de post

Er is geen openbare, officiële universele standaard van DpdEx bevestigd.

Bekijk alle details voor levertijd van pakketten via postale overdracht

Werkdagen of kalenderdagen	Postoperators kunnen na acceptatie hun eigen normen publiceren.
Garantiestatus	Meestal een schatting, tenzij het gekochte postproduct expliciet een garantie bevat.
Begint te tellen vanaf	Vanaf postacceptatie of exportverzending, afhankelijk van de service.
Belangrijkste vertragingsfactoren	Scanningsvertraging bij het wisselkantoor, vrijgave door de douane, verzoek om invoerbelasting en capaciteit voor de laatste kilometer.
Officiële bron datum/geldigheid	Bevestig bij de postvervoerder op de bestemming wanneer het pakket een lokale scan krijgt.

Levertijden voor bestemmingslanden

Bestemmingsland / regio

Geschatte levertijdrange

Gemiddelde levertijd in dagen

Verenigde Staten

8–25 werkdagen

Gemiddeld ~14–18 dagen

Bekijk alle details voor Verenigde Staten

Primaire servicetype	Getraceerd e-commercepakket of postale overdracht
Partner voor laatste mijl / overdrachtsvervoerder	USPS, particuliere koerier of injectiepartner zoals weergegeven in de tracking
Tips voor douane en inklaring	De kwaliteit van invoergegevens en wijzigingen in het de minimis-beleid kunnen de inklaring en lokale injectiescans beïnvloeden.

Canada

10–30 werkdagen

Gemiddeld ~16–22 dagen

Bekijk alle details voor Canada

Primaire servicetype	Postale of commerciële overdracht voor de laatste mijl
Partner voor laatste mijl / overdrachtsvervoerder	Canada Post of koerierspartner
Tips voor douane en inklaring	Douanerechten, belastingen en levering in afgelegen gebieden kunnen de laatste fase verlengen.

Mexico

12–35 werkdagen

Gemiddeld ~20–28 dagen

Verenigd Koninkrijk

7–22 werkdagen

Gemiddeld ~12–17 dagen

Duitsland

8–24 werkdagen

Gemiddeld ~13–18 dagen

Frankrijk

9–25 werkdagen

Gemiddeld ~14–19 dagen

Spanje

9–27 werkdagen

Gemiddeld ~15–21 dagen

Italië

10–30 werkdagen

Gemiddeld ~17–23 dagen

Nederland

8–22 werkdagen

Gemiddeld ~12–17 dagen

Polen

10–28 werkdagen

Gemiddeld ~16–22 dagen

Zweden

10–28 werkdagen

Gemiddeld ~16–22 dagen

België

8–24 werkdagen

Gemiddeld ~13–18 dagen

Oostenrijk

9–25 werkdagen

Gemiddeld ~14–20 dagen

Zwitserland

9–26 werkdagen

Gemiddeld ~15–21 dagen

Japan

6–18 werkdagen

Gemiddeld ~10–14 dagen

Zuid-Korea

6–18 werkdagen

Gemiddeld ~10–14 dagen

Australië

8–25 werkdagen

Gemiddeld ~14–20 dagen

Nieuw-Zeeland

10–28 werkdagen

Gemiddeld ~16–22 dagen

Singapore

5–16 werkdagen

Gemiddeld ~8–12 dagen

Maleisië

7–20 werkdagen

Gemiddeld ~11–16 dagen

Thailand

7–22 werkdagen

Gemiddeld ~12–17 dagen

India

12–35 werkdagen

Gemiddeld ~20–28 dagen

Filipijnen

10–30 werkdagen

Gemiddeld ~17–24 dagen

Indonesië

10–32 werkdagen

Gemiddeld ~18–25 dagen

Brazilië

18–55 werkdagen

Gemiddeld ~30–42 dagen

Chili

15–45 werkdagen

Gemiddeld ~25–35 dagen

Verenigde Arabische Emiraten

8–24 werkdagen

Gemiddeld ~13–18 dagen

Saoedi-Arabië

10–30 werkdagen

Gemiddeld ~17–24 dagen

Zuid-Afrika

15–45 werkdagen

Gemiddeld ~25–36 dagen

Bestemmingsranges zijn operationele planningsschattingen voor e-commercepakketten uit China, geen garanties van DpdEx. De werkelijke transittijd kan veranderen door douane, piekseizoen, vluchtcapaciteit, afgelegen gebieden en scanpraktijken van partners.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

De meeste DpdEx-trackingproblemen worden veroorzaakt door vroege labelgegevens, hiaten bij overdracht tussen vervoerders, douanecontrole, problemen met het bestemmingsadres of verschillen in scans in de laatste mijl.

Probleem & oplossing

Getoond probleem/status

Waarschijnlijke oorzaak

Ongeldig nummer

Verkeerde identificatie, typfout, niet-ondersteunde vervoerder of nog niet geüpload.

Bekijk alle details voor ongeldig nummer

Eerst controleren	Verwijder spaties, vergelijk met de e-mail van de verkoper en controleer of het een order-ID is.
Onmiddellijke actie	Vraag de verkoper om het trackingnummer van de vervoerder.
Wanneer escaleren	Escaleer naar de marktplaats als de verkoper na verzending geen geldig nummer kan geven.
Wie contacteren	Eerst de verkoper of marktplaats, daarna DpdEx als DpdEx als vervoerder is bevestigd.

Geen trackingupdates

Pakket is niet gescand of gegevens zijn niet gesynchroniseerd.

Bekijk alle details voor geen trackingupdates

Eerst controleren	Orderdatum, verzenddatum van de verkoper en eerste fysieke acceptatiescan.
Onmiddellijke actie	Volg met 17TRACK en vraag de verkoper of het pakket is overgedragen.
Wanneer escaleren	Escaleer wanneer de beloofde verzendperiode van de verkoper is verstreken zonder scans van de vervoerder.
Wie contacteren	Verkoper of magazijn voordat de vervoerder het heeft geaccepteerd.

Vastgelopen in transport

Lijnvervoer, douane, overdracht of gemiste scan.

Bekijk alle details voor vastgelopen in transport

Eerst controleren	Laatste land, faciliteit, naam van de vervoerder en of export heeft plaatsgevonden.
Onmiddellijke actie	Wacht de normale overdrachtsvertragingen af en volg scans van de bestemmingsvervoerder.
Wanneer escaleren	Escaleer wanneer de route de leveringsperiode van de verkoper heeft overschreden of de vervoerder een onderzoeksdrempel bevestigt.
Wie contacteren	Verkoper voor commercieel onderzoek; huidige vervoerder als die in het laatste event wordt getoond.

Overdracht aan verzendpartner

Elektronische gegevens of beweging via partner voordat de volgende vervoerder het pakket ontvangt.

Douane-inhouding

De douane vereist controle, betaling van invoerrechten, ID, factuur of inspectie.

Bezorguitzondering

Adres-, toegangs-, weer-, schade-, belasting- of depotprobleem.

Adresfout

Onvolledig appartement, postcode komt niet overeen, telefoon ontbreekt of niet-bezorgbaar adres.

Bezorging mislukt

Ontvanger niet beschikbaar, beveiligde toegang geblokkeerd of handtekening vereist.

Beschikbaar voor afhaling

Pakket wordt vastgehouden bij een postkantoor, depot, winkel of locker.

Teruggestuurd naar afzender

Mislukte bezorging, verlopen afhaling, geweigerd pakket, afwijzing door de douane of adresprobleem.

Wel bezorgd maar niet ontvangen

Bezorgen op een veilige plek, ontvangst door buurman/receptie, te vroege scan, verkeerd adres of diefstal.

Bekijk alle details voor wel bezorgd maar niet ontvangen

Eerst controleren	Brievenbus, veranda, pakketkluis, receptie, familieleden, buren en bezorgfoto of handtekening indien beschikbaar.
Onmiddellijke actie	Neem snel contact op met de bestemmingsvervoerder met het trackingnummer en het bezorgadres.
Wanneer escaleren	Escaleer naar de verkoper of marktplaats als de vervoerder het pakket niet kan traceren.
Wie contacteren	Bestemmingsvervoerder voor details van de bezorgscan; verkoper voor terugbetalings- of vervangingsbeleid.

Verloren of beschadigd

Fysiek verlies, schade tijdens transport, ontbrekende inhoud of een niet-afgesloten onderzoek.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Voor internationale DpdEx-zendingen kan de partij die het pakket fysiek in handen heeft meerdere keren veranderen. Elektronische voorafmelding, exportverzending, vrijgave door de douane en levering op bestemming zijn afzonderlijke gebeurtenissen.

Internationale stroom

Fase

Fysieke beheerder/verantwoordelijke entiteit

Label of voorafmelding

Verkoper, magazijn of DpdEx-gegevenssysteem

Bekijk alle details voor label of voorafmelding

Typische trackinggebeurtenis	Verzendinformatie ontvangen.
Wat gebeurt er	Elektronische gegevens bestaan vóór fysieke ophaling.
Kan het trackingnummer veranderen?	Ja, later kan een partner- of postnummer worden toegewezen.
Normale zichtbaarheidsgap	Tot de eerste acceptatiescan.
Wat de klant moet doen	Controleer of de verkoper heeft verzonden als er geen scan verschijnt.

Acceptatie en sortering bij herkomst

DpdEx of ophaalpartner op herkomstlocatie

Exportbeveiliging en douane

Exportfaciliteit, beveiligingscontroleur of douaneautoriteit

Hoofdtransport

Luchtvaartmaatschappij, expediteur of postaal verzendnetwerk

Aankomst op bestemming

Importuitwisselkantoor, gateway-magazijn of bestemmingspartner

Importdouane

Douaneautoriteit op bestemming, douane-expediteur of postoperator

Overdracht aan partner

Postoperator op bestemming, koerier of injectiepartner

Bekijk alle details voor overdracht aan partner

Typische trackinggebeurtenis	Aangekomen bij de bestemmingsvervoerder, overgedragen aan de bezorgpartner of geaccepteerd door de lokale vervoerder.
Wat gebeurt er	De verantwoordelijkheid verschuift na de ontvangstscan van grensoverschrijdend transport naar lokale bezorging.
Kan het trackingnummer veranderen?	Ja, de lokale vervoerder kan een nieuw last-mile nummer tonen terwijl het oorspronkelijke DpdEx-nummer gekoppeld blijft.
Normale zichtbaarheidsgap	Er kunnen meerdere dagen verstrijken tussen het vertrek uit export en de eerste scan op bestemming.
Wat de klant moet doen	Volg zowel het oorspronkelijke als het lokale nummer wanneer deze worden getoond.

Definitieve bezorging of afhaling

Bezorgvervoerder op bestemming of afhaallocatie

Bezorgbeheer en opties na verzending

Openbare DpdEx-documentatie bevestigt geen universeel consumentenportaal voor adreswijzigingen, onderscheppingen of herbezorging. Na overdracht op bestemming worden de meeste acties voor bezorgbeheer bepaald door de lokale bezorgvervoerder of de door de verkoper gecontracteerde service.

Optie

Wie kan een verzoek indienen

Adrescorrectie vóór export

Meestal de verzender of verkoper

Bekijk alle details voor adrescorrectie vóór export

Geschiktheid	Alleen als het pakket nog niet is verzonden of het magazijn de gegevens nog kan aanpassen.
Uiterste termijn/beschikbare fase	Voor overdracht of exportverwerking.
Kosten	Niet openbaar bevestigd.
Gegarandeerd?	Nee, het operationele succes hangt af van de fase en de regels van de partner.
Officiële actielink	Gebruik het verkoopkanaal of de officiële website van DpdEx.

Herbezorging of afhaling na mislukte bezorging

Ontvanger of rekeninghouder bij de bestemmingsvervoerder

Bewaren voor afhaling of afhaling bij pakketkluis

Ontvanger, indien ondersteund door de lokale vervoerder

Verzoek om bewijs van aflevering

Ontvanger, verkoper of verzender, afhankelijk van de regels van de vervoerder

Verloren, beschadigd, claims, verzekering en terugbetalingen

Een navraag over tracking, een onderzoek door de vervoerder, een verzekeringsclaim en een terugbetaling van e-commerce zijn afzonderlijke processen. 17TRACK kan trackingbewijsmateriaal tonen, maar kan geen claims, terugbetalingen of compensatie goedkeuren.

Claims en terugbetalingen

Proces

Gebruik wanneer

Trackingnavraag

Het pakket beweegt niet, er zijn tegenstrijdige scans of een onduidelijke beheerder.

Bekijk alle details voor trackingnavraag

Wie dient in	De ontvanger kan de verkoper vragen; de verzender kan DpdEx of de gecontracteerde vervoerder vragen.
Vroegste/laatste indieningstijd	Er is geen openbaar, universeel DpdEx-drempel bevestigd; volg de regels van verkoper en vervoerder.
Vereist bewijs	Trackingnummer, ordernummer, verzenddatum, laatste scan en bestemmingsadres.
Mogelijke uitkomst	Bijgewerkte scan, reactie van de vervoerder, onderzoek of instructie om te wachten.
Officiële link	Officiële website van DpdEx

Melding van schade of ontbrekende inhoud

Pakket arriveert beschadigd, opnieuw verzegeld of met ontbrekende items.

Verzekerings- of aansprakelijkheidsclaim

De aangekochte dienst omvat claimrechten en de zending is verloren of beschadigd.

Terugbetaling of vervanging via marktplaats

De verkooporder is niet geleverd, verkeerd geleverd of onacceptabel voor de koper.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

DpdEx-beperkingen kunnen afhankelijk zijn van het contract met de verzender, het exportland, het bestemmingsland, de regels van de luchtvaartmaatschappij, de douanewetgeving en de beperkingen van de last-mile vervoerder. Beschouw de tabel als een globale risicogids, niet als juridisch advies.

Verzendbeperkingen

Categorie

Verboden of beperkt

Gevaarlijke goederen

Meestal verboden of streng beperkt.

Bekijk alle details voor gevaarlijke goederen

Typische voorbeelden	Explosieven, ontvlambare vloeistoffen, samengeperst gas en bijtende goederen.
Belangrijke voorwaarde/verpakking	Vereist goedkeuring van de vervoerder en conforme aangiften waar toegestaan.
Transportbeperking	Luchtvervoer kan verboden zijn.
Mogelijke invloed op tracking/levering	Veiligheidsblokkering, retourzending, inbeslagname of vernietiging.
Officiële regels	Controleer de actuele regels van DpdEx en de vervoerder van bestemming voordat u verzendt.

Lithiumbatterijen en elektronica

Beperkt door batterijtype, wattuurwaarde, verpakking en route.

Vloeistoffen, poeders en cosmetica

Vaak beperkt en onderhevig aan lekken, douane- en luchtvaartcontrole.

Voedsel, planten en dierlijke producten

Meestal beperkt door importquarantaineregels.

Goederen met hoge waarde of gereguleerd

Mogelijk zijn facturen, vergunningen, rechten of speciale verzekering vereist.

Klantenservice

Voor ondersteuning bij DpdEx-zendingen bereidt u het trackingnummer, ordernummer van de verkoper, verzenddatum, laatste scan, adres van de ontvanger, telefoonnummer, itembeschrijving en foto's voor als er schade is.

Klantenservice

Kanaal

Geverifieerd contact/link

Officiële website

http://www.dpdex.cn/

Bekijk alle details voor de officiële DpdEx-website

Het meest geschikt voor	Controle van de identiteit van de vervoerder, trackinginvoer en actuele contactgegevens indien gepubliceerd.
Regio/taal	Aan China gelinkte website; taalbeschikbaarheid hangt af van de huidige site-inhoud.
Openingstijden en tijdzone	Niet openbaar bevestigd.
Voor te bereiden informatie	Trackingnummer, naam van de verzender, land van de ontvanger en laatste scan.
Belangrijke beperking	Als het pakket al bij een bestemmingsvervoerder is, kunnen lokale leveringsacties die vervoerder vereisen.

Ondersteuning van verkoper of marktplaats

Gebruik de bestelpagina of het berichtkanaal van de verkoper.

Bestemmingsvervoerder

Gebruik de lokale vervoerder die in tracking wordt genoemd na overdracht.

17TRACK

https://www.17track.net/

E-commerce- en zakelijke tracking

Verkopers die met DpdEx verzenden, moeten consumententracking, operationele gegevens aan de vervoerderszijde en zichtbaarheid over meerdere vervoerders scheiden. 17TRACK is nuttig wanneer bestellingen meerdere vervoerders, overdrachten aan partners of automatische vervoerdersidentificatie omvatten.

Ontwikkelaar/API-vergelijking

Optie

Aanbieder

Officiële DpdEx-tracking of API

DpdEx

Bekijk alle details voor officiële DpdEx-tracking of API

Vervoerdersdekking	DpdEx-zendingen en gecontracteerde routes waar ondersteund.
Hoofdgebruik	Vervoerdersspecifieke tracking, verzendersactiviteiten en mogelijke contractuele integraties.
Authenticatie	Huidige openbare authenticatiemethode niet bevestigd.
Mogelijkheden voor tracking/batch/webhook	Huidige openbare mogelijkheden niet bevestigd.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie	Er werd voor deze pagina geen publiek geverifieerde ontwikkelaarsdocumentatie bevestigd.
Opmerking over migratie/buiten gebruik stellen	Geen openbare melding over migratie of buiten gebruik stellen bevestigd.

17TRACK API

17TRACK

Bekijk alle details voor 17TRACK API

Vervoerdersdekking	Tracking over meerdere vervoerders via ondersteunde vervoerders.
Hoofdgebruik	Registreer trackingnummers, normaliseer gebeurtenissen en monitor zendingen over meerdere vervoerders.
Authenticatie	Gebruikt een 17TRACK API-token in de 17token-header.
Mogelijkheden voor tracking/batch/webhook	De API-documentatie behandelt registratie- en trackingworkflows; verkopers moeten planspecifieke functies bevestigen.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie	17TRACK API-documentatie
Opmerking over migratie/buiten gebruik stellen	Gebruik de huidige API-documentatie voor versie- en endpointwijzigingen.

Veelgestelde vragen

1. Hoe volg ik mijn DpdEx-pakket?

Voer het trackingnummer in op de officiële DpdEx-website of volg het met 17TRACK om beschikbare zendinggebeurtenissen en mogelijke overdrachten aan partners te bekijken.

2. Waar kan ik mijn DpdEx-trackingnummer vinden?

Kijk in de verzendmail van de verkoper, de bestelpagina van de marktplaats, het pakketlabel, de verzendmelding van het magazijn of het bericht van de klantenservice.

3. Hoe ziet een DpdEx-trackingnummer eruit?

DpdEx publiceert geen volledige openbare formaatregel, dus het nummer kan een DpdEx-logistieknummer, een postaal S10-nummer, een partnernummer of een verkopersreferentie zijn die aan een pakket is gekoppeld.

4. Wanneer verschijnt de eerste DpdEx-trackingupdate?

De eerste relevante update verschijnt meestal na fysieke acceptatie of verwerking in het magazijn, niet noodzakelijk wanneer de verkoper de bestelling aanmaakt.

5. Waarom wordt mijn DpdEx-tracking niet bijgewerkt?

DpdEx-tracking kan stagneren tijdens verzending door de verkoper, wachten op export, luchtvervoer, douanecontrole of overdracht aan een partner, omdat niet elke fase een openbare scan oplevert.

6. Hoe lang duurt DpdEx-bezorging?

De bezorgtijd van DpdEx hangt af van herkomst, bestemming, service, douane en de laatste-mijlsvervoerder; er is geen publiek bevestigde universele bezorggarantie van DpdEx.

7. Wat moet ik doen als de DpdEx-bezorging is mislukt?

Controleer eerst de laatste gebeurtenis voor de bestemmingsvervoerder, de afhaallocatie of een adresprobleem, en neem daarna contact op met de lokale vervoerder of verkoper met je trackingnummer.

8. Wat als DpdEx zegt dat het geleverd is, maar ik het pakket niet heb ontvangen?

Controleer eerst de afleverlocaties, gezinsleden, receptie, buren en pakketkluisjes, en vraag daarna de bestemmingsvervoerder om bezorggegevens en neem contact op met de verkoper als het pakket niet kan worden gevonden.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigd DpdEx-pakket?

Neem eerst contact op met de verkoper of verzender, omdat claimrechten meestal volgen uit het vervoerscontract; bewaar foto's, verpakking, factuur en trackinggegevens.

10. Hoe neem ik contact op met de klantenservice van DpdEx?

Gebruik de officiële website van DpdEx voor actuele contactopties, en neem contact op met de bestemmingsvervoerder als tracking aangeeft dat het pakket al in lokale bezorging is.

11. Kan DpdEx-tracking gebeurtenissen van partnervervoerders tonen?

Ja, tracking die aan DpdEx is gerelateerd kan partnergebeurtenissen tonen wanneer verzendgegevens worden uitgewisseld, maar de partnergebeurtenis betekent dat die partner die fase beheert.

12. Kan een DpdEx-trackingnummer tijdens internationale verzending veranderen?

Ja, een internationaal pakket kan na export of bestemming een post- of last-mile-nummer krijgen terwijl het oorspronkelijke DpdEx-nummer gekoppeld blijft.

13. Betekent aankomst bij de douane dat mijn DpdEx-pakket door de douane is gekomen?

Nee, aankomst bij de douane of bij een uitwisselingskantoor betekent niet dat het is vrijgegeven; wacht op een vrijgave-, overdracht- of acceptatiegebeurtenis door de lokale vervoerder.

14. Wie kan het adres op een DpdEx-zending wijzigen?

Vóór export is de verkoper of verzender meestal de partij die wijzigingen kan aanvragen; na overdracht op bestemming gelden de regels van de lokale vervoerder.

15. Kunnen bedrijven DpdEx-zendingen via een API volgen?

Een huidige officiële openbare DpdEx-tracking-API is niet bevestigd; bedrijven kunnen de 17TRACK API gebruiken voor ondersteunde trackingworkflows voor meerdere vervoerders.

16. Is 17TRACK verantwoordelijk voor DpdEx-bezorging of terugbetalingen?

Nee, 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en kan geen pakketten vervoeren, adressen wijzigen, claims goedkeuren of terugbetalingen door verkopers uitgeven.

Tracking-API

# 1. DpdEx official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from guessed endpoints, methods or authentication.
# Confirm availability directly with DpdEx or your shipper account before integration.

# 2. 17TRACK API
# Register a tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because a current DpdEx carrier code was not publicly confirmed here.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'