XDP DELIVERIES Tracking

Sobre a XDP Deliveries

A XDP Deliveries é uma rede de encomendas e cargas do Reino Unido, focada na entrega B2C de cargas grandes, não padronizadas e com dimensões irregulares. A rede publicada abrange o Reino Unido continental, a Escócia, a Irlanda do Norte, as Ilhas do Canal e a Ilha de Wight. A XDP Deliveries oferece coleta doméstica, processamento no depósito, entrega na última milha, notificações de entrega e confirmação de entrega.

Visão geral da transportadora

Relações entre entidades da transportadora

Resposta rápida

Para rastrear uma remessa da XDP Deliveries, use a página oficial de rastreamento e informe a referência da remessa junto com o código postal de entrega. Você também pode inserir o identificador de rastreamento disponível na 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, verifique os caracteres da referência, o código postal, a ativação da remessa e se o vendedor entregou fisicamente a carga à XDP Deliveries. A 17TRACK é independente e não pode alterar um endereço, organizar uma entrega, aprovar um reembolso ou registrar uma reclamação por você.

Como rastrear encomendas da XDP Deliveries

A rota oficial é a opção mais útil quando a remessa exige um código postal, instruções de entrega ou confirmação de entrega. A 17TRACK é útil quando você deseja uma visão independente de várias transportadoras.

Caminhos de rastreamento

Formatos e exemplos de números de rastreamento

A XDP Deliveries descreve publicamente o seu identificador destinado aos clientes como uma referência de remessa, mas o material oficial fornecido não publica um padrão fixo de caracteres nem um comprimento garantido. Não deduza o serviço, o peso ou a data de entrega apenas a partir de um prefixo.

Formato do número de seguimento

Status de rastreamento e significados

As interpretações seguintes utilizam a redação dos estados publicada nas perguntas frequentes oficiais. A parte responsável pode mudar à medida que a carga passa do remetente para um depósito de recolha, um depósito de entrega e o motorista da última milha.

Consulta rápida dos estados

Serviços e prazos de entrega

A XDP Deliveries publica três serviços principais de transporte de carga nacional. Os prazos publicados são estimativas de serviço e estão sujeitos às condições offshore indicadas, ao encaminhamento, à morada, à capacidade e a interrupções operacionais.

Comparação de serviços

Prazo de entrega

Prazos de entrega por país de destino

O material oficial não publica um calendário internacional de prazos de entrega discriminado por país. Por isso, a XDP Deliveries deve ser considerada uma rede de transporte de mercadorias doméstica focada no Reino Unido, e não um serviço postal internacional. Uma estimativa de entrega não constitui uma garantia de devolução do dinheiro.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema e solução

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

A XDP Deliveries publica serviços domésticos no Reino Unido e acordos offshore limitados, em vez de um serviço internacional abrangente de encomendas. Os envios offshore para Jersey e Guernsey exigem uma fatura comercial, enquanto os envios para a Irlanda do Norte exigem o número EORI do produto.

Atendimento ao cliente

Em caso de problema com a entrega, entre primeiro em contacto com o fornecedor ou remetente. A XDP Deliveries afirma que trabalha diretamente com os remetentes para obter a resolução mais rápida e que os clientes podem utilizar a aplicação para acompanhamento, reagendamento, notas para o motorista e confirmação da entrega.

Atendimento ao cliente

Prepare a referência da remessa, o código postal de entrega, o nome do remetente, os dados da encomenda, o evento de acompanhamento mais recente, fotografias dos danos e qualquer comprovativo de entrega antes de proceder à escalada.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes para especialistas

// XDP Deliveries official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Confirm the current XDP Deliveries carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fontes e referências

• Sobre nós — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Serviços — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Entrega 1Man — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Entrega 1+ — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Entrega 2Man — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Perguntas frequentes — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Página oficial de rastreamento — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Documentação da API de rastreamento. 17TRACK

A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à XDP Deliveries.