Skip to main content
XDP DELIVERIES

XDP DELIVERIES Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia XDP DELIVERIES, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

Informacje o XDP Deliveries

XDP Deliveries to brytyjska sieć przesyłek paczkowych i ładunków, skoncentrowana na dostawach B2C dużych, niestandardowych i nieregularnych ładunków. Opublikowany zasięg sieci obejmuje terytorium Wielkiej Brytanii, Szkocję, Irlandię Północną, Wyspy Normandzkie oraz wyspę Isle of Wight. XDP Deliveries oferuje odbiór krajowy, obsługę w sortowniach, dostawę na ostatnim etapie, powiadomienia o dostawie oraz potwierdzenie doręczenia.

Przegląd przewoźnika

PoleZweryfikowane informacje
Oficjalna nazwaXDP Deliveries
Oficjalna strona internetowahttps://xdp.co.uk/
Typ przewoźnikaBrytyjska sieć przesyłek paczkowych i ładunków z krajową dostawą na ostatnim etapie.
Główny obszar działaniaTerytorium Wielkiej Brytanii, Szkocja, Irlandia Północna, Wyspy Normandzkie oraz wyspa Isle of Wight.
Oficjalna strona śledzeniaŚledzenie XDP Deliveries
PowstanieFirma podaje, że została założona w 1995 roku.

Powiązania między podmiotami przewoźnika

PodmiotRelacja z XDP Deliveries
XDP DeliveriesXDP Deliveries prowadzi brytyjską sieć przesyłek paczkowych i ładunków oraz zajmuje się odbiorem, sortowaniem, przemieszczaniem przesyłek w sortowniach i dostawą na ostatnim etapie.
1Man, 1+ i 2ManSą to usługi dostawy obsługiwane przez XDP Deliveries dla ładunków o różnych rozmiarach i różnych wymaganiach dotyczących pomocy przy dostawie.
Portal i aplikacja XDP DeliveriesPortal i aplikacja umożliwiają wprowadzanie danych przesyłek, śledzenie, otrzymywanie powiadomień oraz potwierdzanie dostawy obsługiwanym klientom.
Lokalne punkty odbioru i depoty dostawczeDepoty XDP Deliveries skanują ładunki wprowadzane do sieci, wyznaczają trasy przesyłek i rozpoczynają dostawę na ostatnim etapie.
17TRACK17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która może gromadzić dostępne zdarzenia dotyczące XDP Deliveries; nie transportuje ładunków ani nie rozstrzyga sporów dotyczących dostawy.

Szybka odpowiedź

Aby śledzić przesyłkę XDP Deliveries, użyj oficjalnej strony śledzenia i wprowadź numer referencyjny przesyłki wraz z kodem pocztowym dostawy. Możesz również wprowadzić dostępny identyfikator śledzenia w 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, sprawdź znaki numeru referencyjnego, kod pocztowy, aktywację przesyłki oraz to, czy sprzedawca fizycznie przekazał ładunek firmie XDP Deliveries. 17TRACK jest niezależną platformą i nie może zmienić adresu, zorganizować dostawy, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani złożyć reklamacji w Twoim imieniu.

Jak śledzić przesyłki XDP Deliveries

Oficjalna ścieżka jest najbardziej przydatna, gdy przesyłka wymaga podania kodu pocztowego, instrukcji dotyczących dostawy lub potwierdzenia doręczenia. 17TRACK jest przydatny, gdy potrzebujesz niezależnego widoku obejmującego wielu przewoźników.

Ścieżki śledzenia

ŚcieżkaKroki
Oficjalne śledzenie XDP Deliveries1. Otwórz oficjalną stronę śledzenia. 2. Wprowadź numer referencyjny przesyłki. 3. Wprowadź kod pocztowy dostawy. 4. Sprawdź skany, aktualizacje dotyczące dostawy oraz dostępne potwierdzenie.
17TRACK1. Otwórz 17TRACK. 2. Wprowadź dostępny identyfikator. 3. Zezwól na automatyczne rozpoznanie przewoźnika lub wybierz przewoźnika, gdy pojawi się taka opcja. 4. Porównaj najnowsze zdarzenie z oficjalnym wynikiem.
Brak numeru referencyjnegoPoproś sprzedawcę lub nadawcę o numer referencyjny przesyłki XDP Deliveries. Numer zamówienia nie musi być numerem śledzenia przewoźnika.
Wskazówka: Należy przechowywać razem numer zamówienia, numer referencyjny przesyłki, kod pocztowy dostawy oraz dane kontaktowe sprzedawcy. XDP Deliveries informuje, że problemy z dostawą są zwykle rozwiązywane najszybciej za pośrednictwem nadawcy lub dostawcy.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

XDP Deliveries publicznie określa swój identyfikator przeznaczony dla klientów jako numer referencyjny przesyłki, jednak dostarczone oficjalne materiały nie określają stałego wzorca znaków ani gwarantowanej długości. Nie należy ustalać usługi, wagi ani daty dostawy wyłącznie na podstawie prefiksu.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec
Numer referencyjny przesyłki XDP DeliveriesNumer referencyjny nadany przez przewoźnika; należy użyć dokładnie tych znaków, które podał nadawca, na przykład REF-####-####.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numeru referencyjnego przesyłki XDP Deliveries
Wystawiony przezNumer referencyjny jest powiązany z przesyłką XDP Deliveries utworzoną przez nadawcę lub klienta.
Typowe zastosowanieŚledzenie krajowych przesyłek wielkogabarytowych lub niestandardowych.
Gdzie można go znaleźćWiadomości o wysyłce od sprzedawcy, portalu XDP Deliveries, powiadomieniach o dostawie lub dokumentacji przesyłki.
Zakres śledzeniaZdarzenia stają się przydatne po przyjęciu przesyłki i zeskanowaniu jej w sieci; samo utworzenie manifestu nie potwierdza fizycznego odbioru.
ZastrzeżenieOficjalne materiały nie określają uniwersalnego formatu, dlatego oficjalna strona śledzenia powinna zweryfikować numer referencyjny.
Numer zamówienia lub numer referencyjnyIdentyfikator utworzony przez sprzedawcę; nie jest automatycznie numerem referencyjnym przesyłki XDP Deliveries.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numeru zamówienia lub numeru referencyjnego
Wystawiony przezSprzedawca detaliczny, platforma handlowa lub nadawca.
Typowe zastosowanieWyszukiwanie zamówienia, obsługa klienta i uzgadnianie zakupu.
Gdzie można go znaleźćPotwierdzenie zamówienia lub konto sprzedawcy.
Zakres śledzeniaMoże umożliwić odnalezienie zamówienia w systemie sprzedawcy, ale może nie zwracać skanów przewoźnika.
ZastrzeżeniePrzed rozpoczęciem śledzenia poproś nadawcę o przekształcenie go w numer referencyjny przesyłki przewoźnika.
Kod pocztowyDane wejściowe służące do weryfikacji lokalizacji dostawy, używane wraz z oficjalną stroną śledzenia.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Poniższe interpretacje wykorzystują treść statusów opublikowaną w oficjalnej sekcji FAQ. Odpowiedzialna strona może się zmieniać w miarę przemieszczania się przesyłki od nadawcy do sortowni odbiorczej, oddziału dostawczego i kierowcy realizującego ostatni etap dostawy.

Szybki przegląd statusów

StatusZnaczenie
Ujęto w manifeście / oczekiwanie na odbiórNadawca utworzył lub przesłał informacje o wysyłce; fizyczne przyjęcie przesyłki może być nadal oczekujące.
Zeskanowano w sieciPrzesyłka została zeskanowana w sieci i może być dalej obsługiwana w oddziale.
DoręczonoOdnotowano pomyślne doręczenie przesyłki.
Pozostawiono awizoKierowca próbował doręczyć przesyłkę, ale nikogo nie było, aby ją odebrać.
Sprawdź adresKierowca nie może zlokalizować nieruchomości i potrzebuje dodatkowych informacji.
Awaria usługiProblem zewnętrzny, taki jak awaria pojazdu, zdarzenie drogowe lub niekorzystne warunki pogodowe, wpłynął na realizację usługi.
Podział przesyłkiOddział otrzymał od dostawcy tylko część zamówienia.
ZwrotPrzesyłka została zwrócona nadawcy; skontaktuj się z dostawcą w sprawie dalszego rozwiązania.

Usługi i czas dostawy

XDP Deliveries oferuje trzy główne krajowe usługi przewozu towarów. Opublikowane terminy są szacunkowymi przedziałami realizacji usługi i zależą od określonych warunków dotyczących obszarów zamorskich, trasy, adresu, dostępnej przepustowości oraz zakłóceń operacyjnych.

Porównanie usług

UsługaNajlepsze dla
1ManDuże i niestandardowe przesyłki o wadze do 50 kg i długości do 3,2 m.
1+Niestandardowe przesyłki o wadze do 75 kg i długości do 3,5 m, z dostawą na parter do wybranego pomieszczenia.
2ManWiększe przesyłki o wadze do 150 kg i długości do 4 m, z ustalonym dniem dostawy i obsługą przez dwie osoby.

Czas dostawy

UsługaOpublikowany standard dostawy
1Man1–3 dni, z zastrzeżeniem transportu na wyspy.
1+3–5 dni.
2Man3–5 dni, z zastrzeżeniem transportu na wyspy; ustalany jest konkretny dzień dostawy.

Czasy dostawy do krajów docelowych

Kraj lub region docelowyOpublikowany zasięg i terminy
Wielka Brytania kontynentalnaKrajowe usługi 1Man, 1+ i 2Man; opublikowane przedziały czasowe zależą od wybranej usługi.
SzkocjaObejmowana przez określoną sieć obejmującą całą Wielką Brytanię; trasa i kod pocztowy mogą wpływać na przedział czasowy dostawy.
Irlandia PółnocnaObjęta siecią krajową; nadawca musi podać numer EORI produktu.
Wyspa WightObjęta opublikowanym zasięgiem w Wielkiej Brytanii; lokalna trasa może wpływać na termin dostawy.
Jersey i GuernseyDostawy na wyspy są obsługiwane; podczas tworzenia manifestu wymagana jest faktura handlowa.

Oficjalne materiały nie zawierają harmonogramu międzynarodowych czasów dostawy dla poszczególnych krajów. Dlatego XDP Deliveries należy traktować jako brytyjską, krajową sieć transportu towarowego, a nie międzynarodową usługę pocztową. Szacowany czas dostawy nie stanowi gwarancji zwrotu pieniędzy.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem i rozwiązanie

Problem lub statusNatychmiastowe działanie
Nieprawidłowy numer referencyjnySkopiuj numer referencyjny przesyłki dokładnie i poproś nadawcę o potwierdzenie, że jest to numer referencyjny przewoźnika, a nie numer zamówienia.
Brak zdarzenia śledzeniaSprawdź, czy nadawca przekazał przesyłkę firmie XDP Deliveries; utworzony manifest nie jest równoznaczny z fizycznym skanem przyjęcia.
Długa przerwa między skanamiSprawdź oficjalną stronę i skontaktuj się z dostawcą, szczególnie gdy upłynął obiecany przedział czasowy realizacji usługi.
Pozostawiono awizoSkorzystaj z aplikacji lub oficjalnych opcji dostawy, aby sprawdzić możliwości zmiany terminu lub instrukcje dla kierowcy, a następnie skontaktuj się z dostawcą, jeśli potrzebujesz pomocy.
Sprawdź adresPrzekaż dostawcy pełny adres i instrukcje dotyczące dostawy; dostawca powinien skoordynować korektę.
Awaria usługiSprawdź kolejny skan i pozwól sieci dostawczej przekierować przesyłkę; jeśli upłynie przedział czasowy realizacji usługi, eskaluj sprawę za pośrednictwem dostawcy.
Podział przesyłkiZapytaj dostawcę, które sztuki zostały wysłane, i poczekaj, aż pozostałe sztuki otrzymają skany w magazynie przeładunkowym.
Dostarczono, ale przesyłka nie została odebranaSprawdź miejsce dostawy, domowników, recepcję, sąsiadów, potwierdzenie fotograficzne i dane geolokalizacyjne, a następnie niezwłocznie skontaktuj się z dostawcą.
ZwrotSkontaktuj się z dostawcą, ponieważ XDP Deliveries informuje, że informacje dotyczące zwrotu są obsługiwane za pośrednictwem nadawcy.
Uszkodzenie lub brak zawartościZrób zdjęcia opakowania i zawartości, zachowaj całe opakowanie oraz poproś nadawcę o rozpoczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub zgłoszenia roszczenia.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom

XDP Deliveries oferuje krajowe usługi na terenie Wielkiej Brytanii oraz ograniczone rozwiązania dla dostaw na wyspy, a nie szeroko zakrojoną międzynarodową usługę przesyłek. Wysyłki na wyspy Jersey i Guernsey wymagają faktury handlowej, natomiast wysyłki do Irlandii Północnej wymagają numeru EORI produktu.

EtapDziałania klienta i widoczność
Manifest i odbiórNadawca wprowadza przesyłkę do systemu i przygotowuje ją do odbioru przez lokalny magazyn przeładunkowy.
Sortowanie w sieci i ręcznePrzesyłka jest skanowana i ręcznie sortowana w centralnym hubie oraz zajezdni doręczeniowej.
Dokumentacja dla terytoriów zamorskichW przypadku Jersey lub Guernsey nadawca dostarcza fakturę handlową; faktura powinna zawierać dane klienta i wartość towarów.
Dokumentacja dotycząca Irlandii PółnocnejNadawca podaje numer EORI produktu.
Przekazanie przesyłki na ostatnim etapie doręczeniaZajezdnia doręczeniowa kieruje przesyłkę do pojazdu doręczeniowego; odbiorca otrzymuje przedział czasowy oraz powiadomienia o doręczeniu, jeśli są dostępne.

Obsługa klienta

W przypadku problemu z doręczeniem najpierw skontaktuj się z dostawcą lub nadawcą. XDP Deliveries informuje, że współpracuje bezpośrednio z nadawcami w celu jak najszybszego rozwiązania problemu oraz że klienci mogą korzystać z aplikacji do śledzenia przesyłki, zmiany terminu doręczenia, dodawania uwag dla kierowcy i potwierdzania doręczenia.

Obsługa klienta

KanałNajlepsze dla
Oficjalna strona śledzeniaŚledź przesyłkę, podając numer referencyjny i kod pocztowy.
Aplikacja XDP DeliveriesŚledzenie, zmiana terminu doręczenia, uwagi dla kierowcy i potwierdzenie doręczenia, jeśli funkcje te są włączone dla przesyłki.
Dostawca lub nadawcaReklamacje dotyczące doręczenia, korekty adresu, zagubione lub uszkodzone przesyłki, zwroty i rozpoczęcie procedury reklamacyjnej.
E-mail z aktualizacjami śledzeniatrackingupdates@xdp.co.uk; używaj go wyłącznie w celu określonym przez oficjalną stronę i podaj numer referencyjny przesyłki.
Czat na żywo z obsługą klientaPytania klientów dotyczące doręczenia, jeśli dla danej przesyłki i usługi dostępny jest czat na żywo.

Przed przekazaniem sprawy dalej przygotuj numer referencyjny przesyłki, kod pocztowy doręczenia, nazwę nadawcy, szczegóły zamówienia, ostatnie zdarzenie śledzenia, zdjęcia uszkodzeń oraz wszelkie dowody doręczenia.

FAQ

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić paczkę XDP Deliveries?

Wprowadź numer referencyjny przesyłki i kod pocztowy doręczenia na oficjalnej stronie śledzenia XDP Deliveries albo skorzystaj z 17TRACK, aby niezależnie sprawdzić status przesyłki.

2. Gdzie znajdę numer śledzenia XDP Deliveries?

Nadawca lub sprzedawca zazwyczaj podaje numer referencyjny przesyłki w wiadomości o wysyłce, na koncie zamówienia lub w powiadomieniu o doręczeniu.

3. Jak wygląda numer śledzenia XDP Deliveries?

XDP Deliveries nie publikuje jednego uniwersalnego formatu, dlatego użyj dokładnego numeru referencyjnego otrzymanego od nadawcy, zamiast opierać się na prefiksie lub założonej długości.

4. Kiedy pojawi się pierwsze skanowanie XDP Deliveries?

Pierwsze istotne zdarzenie zazwyczaj pojawia się po odebraniu przesyłki i zeskanowaniu jej w sieci XDP Deliveries; wpis utworzony przez sprzedawcę może pojawić się wcześniej.

5. Dlaczego status śledzenia XDP Deliveries się nie zaktualizował?

Przesyłka może oczekiwać na odbiór, być przewożona między zajezdniami lub być objęta problemem operacyjnym; sprawdź oficjalną stronę i poproś nadawcę o wyjaśnienie, gdy minie przewidywany czas realizacji usługi.

6. Ile trwa doręczenie XDP Deliveries?

Opublikowane przedziały czasowe wynoszą 1–3 dni dla 1Man oraz 3–5 dni dla 1+ i 2Man, z zastrzeżeniem warunków świadczenia usługi i trasy.

7. Co zrobić po nieudanej próbie doręczenia XDP Deliveries?

Przeczytaj status, popraw informacje adresowe za pośrednictwem dostawcy i skorzystaj z dostępnych w aplikacji opcji zmiany terminu doręczenia lub dodania uwag dotyczących doręczenia.

8. Co zrobić, jeśli XDP Deliveries oznacza przesyłkę jako doręczoną, ale jej nie otrzymałem?

Najpierw sprawdź posesję, sąsiadów, recepcję oraz dowody doręczenia, a następnie skontaktuj się z dostawcą, podając numer referencyjny i prosząc o wyjaśnienie sprawy.

9. Kto zajmuje się zagubioną lub uszkodzoną przesyłką XDP Deliveries?

Zazwyczaj to nadawca powinien rozpocząć postępowanie wyjaśniające dotyczące doręczenia lub procedurę reklamacyjną, dlatego zachowaj opakowanie, zawartość i zdjęcia oraz skontaktuj się z dostawcą.

10. Jak skontaktować się z XDP Deliveries w sprawie doręczenia?

Najpierw śledź przesyłkę, a następnie skontaktuj się z dostawcą w celu jak najszybszego rozwiązania problemu; klienci mogą również korzystać z dostępnego czatu na żywo XDP Deliveries lub funkcji aplikacji.

Eksperckie często zadawane pytania

11. Jaka jest różnica między portalem XDP Deliveries a aplikacją?

Portal obsługuje funkcje związane z przesyłkami i kontem, natomiast aplikacja zapewnia klientom śledzenie oraz funkcje zarządzania doręczeniem, takie jak zmiana terminu i uwagi dla kierowcy, jeśli są dostępne.

12. Co oznacza „Carded” w śledzeniu XDP Deliveries?

„Carded” oznacza, że kierowca próbował doręczyć przesyłkę, ale nikogo nie było, aby ją odebrać; sprawdź opcje doręczenia i skontaktuj się z dostawcą, jeśli potrzebna jest kolejna próba.

13. Co oznacza „Consignment Split” w przypadku XDP Deliveries?

Oznacza to, że zajezdnia otrzymała od dostawcy tylko część zamówienia, dlatego nadawca powinien potwierdzić, które elementy zostały wysłane.

14. Jakie są limity XDP Deliveries dla 1Man, 1+ i 2Man?

1Man obsługuje przesyłki o wadze do 50 kg i długości do 3,2 m, 1+ — do 75 kg i 3,5 m, a 2Man — do 150 kg i 4 m.

15. Czy XDP Deliveries zapewnia dowód doręczenia?

W przypadku obsługiwanych usług potwierdzenie doręczenia może obejmować fotograficzny dowód doręczenia, dokładną lokalizację geograficzną, zapisane instrukcje oraz podpis klienta za pomocą kodu QR.

16. Jaka dokumentacja jest wymagana w przypadku wysyłki offshore XDP Deliveries?

Przesyłki do Jersey i Guernsey wymagają faktury handlowej zawierającej dane klienta i wartość towarów, natomiast przesyłki do Irlandii Północnej wymagają numeru EORI produktu.

17. Czy XDP Deliveries może dostarczyć przesyłkę do wybranego pomieszczenia?

Usługa 1+ zapewnia dostawę do wybranego pomieszczenia na parterze, natomiast 2Man umożliwia dostawę na jedną wewnętrzną kondygnację schodami, z zastrzeżeniem opublikowanych warunków i wymogów dotyczących zrzeczenia się odpowiedzialności.

18. Czy XDP Deliveries udostępnia publiczne API do śledzenia przesyłek?

Dostarczone oficjalne materiały opisują opcje portalu i integracji, ale nie zawierają aktualnej publicznej specyfikacji API; firmy powinny uzyskać szczegółowe informacje dotyczące integracji podczas wdrażania usługi.

API śledzenia

Dokumentacja API
// XDP Deliveries official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Confirm the current XDP Deliveries carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK jest niezależną platformą do śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z XDP Deliveries.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading