XDP DELIVERIES отслеживание

О компании XDP Deliveries

XDP Deliveries — британская сеть доставки посылок и грузов, специализирующаяся на доставке крупногабаритных, нестандартных грузов и грузов с нестандартными размерами клиентам B2C. Опубликованная зона обслуживания сети охватывает материковую часть Великобритании, Шотландию, Северную Ирландию, Нормандские острова и остров Уайт. XDP Deliveries предоставляет услуги внутреннего забора отправлений, обработки на депо, доставки на последней миле, уведомления о доставке и подтверждения доставки.

Обзор перевозчика

Взаимосвязи организаций перевозчика

Краткий ответ

Чтобы отследить отправление XDP Deliveries, воспользуйтесь официальной страницей отслеживания и введите номер отправления вместе с почтовым индексом доставки. Также можно ввести доступный идентификатор отслеживания в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте символы номера, почтовый индекс, активацию отправления и то, передал ли продавец груз физически компании XDP Deliveries. 17TRACK является независимой платформой и не может изменить адрес, организовать доставку, одобрить возврат средств или подать претензию от вашего имени.

Как отслеживать отправления XDP Deliveries

Официальный способ является наиболее удобным вариантом, если для отправления требуется почтовый индекс, инструкции по доставке или подтверждение доставки. 17TRACK полезен, если вам нужен независимый обзор по нескольким перевозчикам.

Способы отслеживания

Форматы и примеры номеров отслеживания

XDP Deliveries публично называет свой идентификатор для клиентов референсом отправления, однако в предоставленных официальных материалах не указаны фиксированный шаблон символов или гарантированная длина. Не следует определять службу, вес или дату доставки только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Следующие толкования основаны на формулировках статусов, опубликованных в официальном FAQ. Ответственная сторона может меняться по мере перемещения груза от отправителя в пункт сбора, затем в пункт доставки и к водителю, выполняющему доставку на последнем этапе.

Быстрый поиск по статусу

Услуги и сроки доставки

XDP Deliveries публикует три основных варианта внутренних грузовых услуг. Указанные сроки являются ориентировочными и зависят от заявленных условий для удалённых территорий, маршрута, адреса, доступной мощности и операционных сбоев.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

В официальных материалах не опубликовано международное расписание сроков доставки по отдельным странам. Поэтому XDP Deliveries следует рассматривать как ориентированную на UK внутреннюю грузовую сеть, а не как международную почтовую службу. Оценка срока доставки не является гарантией возврата денег.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

XDP Deliveries предоставляет внутренние услуги в UK и ограниченные варианты доставки на островные территории, а не широкий международный продукт для отправки посылок. Для отправлений на Джерси и Гернси требуется коммерческий инвойс, а для отправлений в Северную Ирландию — номер EORI товара.

Служба поддержки

При возникновении проблем с доставкой сначала свяжитесь с поставщиком или отправителем. XDP Deliveries заявляет, что напрямую работает с отправителями для максимально быстрого решения проблемы, а клиенты могут использовать приложение для отслеживания, переноса доставки, добавления заметок для водителя и подтверждения доставки.

Служба поддержки

Перед обращением подготовьте номер отправления, почтовый индекс доставки, имя отправителя, данные заказа, последнее событие отслеживания, фотографии повреждений и любые доказательства доставки.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// XDP Deliveries official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Confirm the current XDP Deliveries carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Источники и справочные материалы

• О нас — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Услуги — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка 1Man — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка 1+ — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка 2Man — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Часто задаваемые вопросы — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Официальная страница отслеживания — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Документация по API отслеживания. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с XDP Deliveries.