XDP DELIVERIES Відстеження посилок

Про XDP Deliveries

XDP Deliveries — це британська мережа доставки посилок і вантажів, що спеціалізується на доставці B2C великогабаритних, нестандартних вантажів і вантажів із нерегулярними розмірами. Заявлена зона обслуговування мережі охоплює материкову частину Великої Британії, Шотландію, Північну Ірландію, Нормандські острови та острів Вайт. XDP Deliveries здійснює внутрішнє приймання відправлень, обробку на депо, доставку на останній милі, сповіщення про доставку та підтвердження доставки.

Огляд перевізника

Взаємозв’язки між суб’єктами перевізника

Коротка відповідь

Щоб відстежити відправлення XDP Deliveries, скористайтеся офіційною сторінкою відстеження та введіть референс відправлення разом із поштовим індексом доставки. Також можна ввести доступний ідентифікатор відстеження в 17TRACK. Якщо результат не відображається, перевірте символи референсу, поштовий індекс, активацію відправлення та те, чи передав продавець вантаж фізично XDP Deliveries. 17TRACK є незалежною платформою й не може змінити адресу, організувати доставку, схвалити відшкодування або подати претензію від вашого імені.

Як відстежувати посилки XDP Deliveries

Офіційний спосіб є найкориснішим варіантом, коли для відправлення потрібні поштовий індекс, інструкції щодо доставки або підтвердження доставки. 17TRACK стане в пригоді, якщо вам потрібен незалежний огляд кількох перевізників.

Способи відстеження

Формати та приклади номерів відстеження

XDP Deliveries публічно описує свій ідентифікатор для клієнтів як референс відправлення, але в наданих офіційних матеріалах не опубліковано фіксованого шаблону символів або гарантованої довжини. Не робіть висновків про послугу, вагу чи дату доставки лише за префіксом.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Наведені нижче тлумачення використовують формулювання статусів, опубліковані в офіційному розділі поширених запитань. Відповідальна сторона може змінюватися в міру переміщення вантажу від відправника до депо забору, депо доставки та водія, який здійснює доставку на останній милі.

Швидкий пошук статусу

Послуги та терміни доставки

XDP Deliveries публікує три основні послуги для внутрішніх вантажних перевезень. Заявлені строки є орієнтовними та залежать від зазначених умов для офшорних територій, маршрутизації, адреси, доступної місткості та операційних збоїв.

Порівняння послуг

Час доставки

Терміни доставки за країнами призначення

В офіційних матеріалах не опубліковано міжнародний графік термінів доставки для кожної країни. Тому XDP Deliveries слід розглядати як орієнтовану на внутрішні перевезення у Великій Британії вантажну мережу, а не як міжнародну поштову службу. Орієнтовний термін доставки не є гарантією повернення коштів.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Проблема та рішення

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам

XDP Deliveries пропонує внутрішні послуги у Великій Британії та обмежені варіанти доставки на острови, а не широкий міжнародний сервіс для посилок. Для відправлень на острови Джерсі та Гернсі потрібен комерційний рахунок-фактура, тоді як для відправлень до Північної Ірландії потрібен товарний номер EORI.

Служба підтримки клієнтів

У разі проблеми з доставкою спочатку зверніться до постачальника або відправника. XDP Deliveries зазначає, що безпосередньо працює з відправниками для якнайшвидшого вирішення проблем і що клієнти можуть використовувати застосунок для відстеження, перенесення доставки, нотаток для водія та підтвердження доставки.

Служба підтримки клієнтів

Перш ніж передавати питання на розгляд, підготуйте референс відправлення, поштовий індекс доставки, ім’я відправника, дані замовлення, останню подію відстеження, фотографії пошкоджень і будь-які докази доставки.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

Поширені запитання для експертів

// XDP Deliveries official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Confirm the current XDP Deliveries carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Джерела та посилання

• Про нас — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Послуги — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка 1Man — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка 1+ — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка 2Man — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Поширені запитання — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Офіційна сторінка відстеження — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Документація API для відстеження. 17TRACK

17TRACK — це незалежна платформа для відстеження, не пов’язана з XDP Deliveries.