XDP DELIVERIES Проследяване

Относно XDP Deliveries

XDP Deliveries е мрежа за колетни и товарни превози в Обединеното кралство, фокусирана върху B2C доставката на големи, нестандартни и товари с неправилни размери. Публикуваната ѝ мрежа обхваща континенталната част на Обединеното кралство, Шотландия, Северна Ирландия, Нормандските острови и остров Уайт. XDP Deliveries предоставя услуги по вътрешно вземане на пратки, обработка в депо, доставка до крайния получател, известия за доставка и потвърждение на доставката.

Преглед на превозвача

Взаимоотношения между дружествата на превозвача

Кратък отговор

За да проследите пратка на XDP Deliveries, използвайте официалната страница за проследяване и въведете референтния номер на пратката заедно с пощенския код за доставка. Можете също да въведете наличния идентификатор за проследяване в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете символите в референтния номер, пощенския код, активирането на пратката и дали продавачът физически е предал товара на XDP Deliveries. 17TRACK е независима платформа и не може да промени адрес, да организира доставка, да одобри възстановяване на сума или да подаде рекламация от ваше име.

Как да проследите пратки на XDP Deliveries

Официалният маршрут е най-полезният избор, когато пратката изисква пощенски код, инструкции за доставка или потвърждение на доставката. 17TRACK е полезна, когато искате независим преглед на няколко превозвача.

Начини за проследяване

Формати и примери на номера за проследяване

XDP Deliveries публично описва своя идентификатор, предназначен за клиентите, като референция на пратката, но предоставените официални материали не посочват фиксиран шаблон от знаци или гарантирана дължина. Не правете заключения за услугата, теглото или датата на доставка само по префикса.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и значения

Следващите тълкувания използват формулировките на статусите, публикувани в официалните често задавани въпроси. Отговорната страна може да се промени, докато товарът се придвижва от изпращача към депо за вземане, депо за доставка и шофьор за последната миля.

Бърза справка за статусите

Услуги и срокове за доставка

XDP Deliveries публикува три основни услуги за вътрешни товарни пратки. Публикуваните срокове са ориентировъчни за услугата и зависят от посочените условия за отдалечени райони и острови, маршрута, адреса, капацитета и оперативните нарушения.

Сравнение на услугите

Време за доставка

Срокове за доставка по държави на местоназначение

В официалните материали не е публикуван график за сроковете за международна доставка по държави. Поради това XDP Deliveries следва да се разглежда като фокусирана върху UK вътрешна мрежа за товарни превози, а не като международна пощенска услуга. Прогнозният срок за доставка не е гаранция за връщане на парите.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

XDP Deliveries предлага вътрешни услуги в UK и ограничени договорености за доставки до офшорни територии, а не широк международен продукт за колетни пратки. За офшорни пратки до Джърси и Гърнси се изисква търговска фактура, докато за пратки до Северна Ирландия се изисква EORI номерът на продукта.

Обслужване на клиенти

При проблем с доставката първо се свържете с доставчика или подателя. XDP Deliveries посочва, че работи директно с подателите за най-бързо разрешаване на проблема и че клиентите могат да използват приложението за проследяване, пренасрочване, бележки към шофьора и потвърждение на доставката.

Обслужване на клиенти

Подгответе референтния номер на пратката, пощенския код за доставка, името на подателя, данните за поръчката, последното събитие от проследяването, снимки на повредата и всички доказателства за доставката, преди да подадете ескалация.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси за експерти

// XDP Deliveries official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Confirm the current XDP Deliveries carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Източници и справочни материали

• За нас — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Услуги — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка с 1Man — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка с 1+ — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Доставка с 2Man — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Често задавани въпроси — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Официална страница за проследяване — XDP Deliveries. XDP Deliveries
• Документация за API за проследяване. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с XDP Deliveries.