XDP DELIVERIES Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for XDP DELIVERIES for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

https://track.xdp.co.uk/

Spore

Om XDP Deliveries

XDP Deliveries er et britisk pakke- og fraktnettverk med fokus på B2C-levering av stor, ikke-standardisert frakt og frakt med uregelmessige dimensjoner. Det publiserte nettverket dekker Storbritannia utenom øyene, Skottland, Nord-Irland, Kanaløyene og Isle of Wight. XDP Deliveries tilbyr innenlandsk henting, behandling på depot, levering på siste etappe, leveringsvarsler og leveringsbekreftelse.

Oversikt over transportøren

Felt	Verifisert informasjon
Offisielt navn	XDP Deliveries
Offisielt nettsted	https://xdp.co.uk/
Transportørtype	Britisk pakke- og fraktnettverk med innenlandsk levering på siste etappe.
Primærregion	Storbritannia utenom øyene, Skottland, Nord-Irland, Kanaløyene og Isle of Wight.
Offisiell sporingsside	Sporing av XDP Deliveries
Etablering	Selskapet opplyser at det ble etablert i 1995.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Relasjon til XDP Deliveries
XDP Deliveries	XDP Deliveries driver et britisk pakke- og fraktnettverk og utfører henting, sortering, transport mellom depoter og levering på siste etappe.
1Man, 1+ og 2Man	Dette er leveringstjenester som drives av XDP Deliveries for ulike fraktstørrelser og behov for leveringsassistanse.
XDP Deliveries-portal og app	Portalen og appen tilbyr registrering av sendinger, sporing, varsler og leveringsbekreftelse for støttede kunder.
Lokale hente- og leveringsdepoter	XDP Deliveries-depoter skanner frakt inn i nettverket, ruter sendinger og starter levering på siste etappe.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser fra XDP Deliveries. Den transporterer ikke frakt og løser ikke leveringstvister.

Raskt svar

For å spore en sending med XDP Deliveries bruker du den offisielle sporingssiden og oppgir sendingsreferansen sammen med leveringspostnummeret. Du kan også oppgi den tilgjengelige sporingsidentifikatoren i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du kontrollere referansens tegn, postnummeret, om sendingen er aktivert, og om selgeren fysisk har overlevert frakten til XDP Deliveries. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, avtale levering, godkjenne en refusjon eller sende inn et krav på dine vegne.

Slik sporer du pakker med XDP Deliveries

Den offisielle løsningen er det beste alternativet når sendingen krever et postnummer, leveringsinstruksjoner eller leveringsbekreftelse. 17TRACK er nyttig når du ønsker en uavhengig oversikt på tvers av flere transportører.

Sporingsmåter

Måte	Fremgangsmåte
Offisiell sporing hos XDP Deliveries	1. Åpne den offisielle sporingssiden. 2. Oppgi sendingsreferansen. 3. Oppgi leveringspostnummeret. 4. Se gjennom skanninger, leveringsoppdateringer og tilgjengelig bekreftelse.
17TRACK	1. Åpne 17TRACK. 2. Oppgi den tilgjengelige identifikatoren. 3. Tillat automatisk gjenkjenning av transportør, eller velg transportøren når dette tilbys. 4. Sammenlign den nyeste hendelsen med det offisielle resultatet.
Ingen referanse ennå	Be selgeren eller avsenderen om sendingsreferansen hos XDP Deliveries. Et ordrenummer er ikke nødvendigvis et sporingsnummer hos transportøren.

Eksperttips: Hold ordrenummeret, sendingreferansen, leveringspostnummeret og selgerens kontaktopplysninger samlet. XDP Deliveries opplyser at leveringsproblemer vanligvis håndteres raskest gjennom avsenderen eller leverandøren.

Formater og eksempler på sporingsnumre

XDP Deliveries beskriver offentlig sin kundeorienterte identifikator som en sendingreferanse, men det oppgitte offisielle materialet publiserer ikke et fast tegnmønster eller en garantert lengde. Ikke utled tjenesten, vekten eller leveringsdatoen utelukkende fra et prefiks.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

Sendingreferanse for XDP Deliveries

Referanse utstedt av transportøren; bruk nøyaktig de tegnene som er oppgitt av avsenderen, for eksempel REF-####-####.

Se alle detaljer for sendingreferansen til XDP Deliveries

Utstedt av	Referansen er knyttet til en XDP Deliveries-sending som er opprettet av avsenderen eller kunden.
Typisk bruk	Sporing av innenlands storfrakt eller ikke-standardisert frakt.
Hvor den finnes	Meldinger om utsendelse fra selgeren, XDP Deliveries-portalen, leveringsvarsler eller sendingsregistre.
Sporingsomfang	Hendelser blir nyttige etter at sendingen er akseptert og skannet inn i nettverket; opprettelse av manifest alene beviser ikke fysisk mottak.
Forbehold	Det offisielle materialet publiserer ikke et universelt format, så den offisielle sporingssiden bør validere referansen.

Ordre- eller referansenummer

Identifikator opprettet av selgeren; den er ikke automatisk en sporingsreferanse for XDP Deliveries.

Se alle detaljer for et ordre- eller referansenummer

Utstedt av	Forhandleren, markedsplassen eller avsenderen.
Typisk bruk	Ordreoppslag, kundeservice og avstemming av kjøp.
Hvor den finnes	Ordrebekreftelse eller selgerkonto.
Sporingsomfang	Det kan finne en ordre i selgerens system, men returnerer kanskje ikke skanninger fra transportøren.
Forbehold	Be avsenderen konvertere det til transportørens sendingreferanse før sporing.

Postnummer

Informasjon for verifisering av leveringsstedet som brukes sammen med den offisielle sporingssiden.

Sporingsstatuser og betydninger

Følgende tolkninger bruker statusformuleringene som er publisert i den offisielle FAQ-en. Den ansvarlige parten kan endres når frakten flyttes fra avsenderen til et innleveringsdepot, et leveringsdepot og sjåføren for siste etappe.

Hurtigoppslag for status

Status	Betydning
Manifestert / venter på henting	Avsenderen har opprettet eller sendt inn forsendelsesinformasjon; fysisk mottak kan fortsatt avventes.
Skannet inn i nettverket	Sendingen har fått en nettverksskanning og kan gå videre gjennom depotbehandlingen.
Levert	Sendingen er registrert som vellykket levert.
Hentelapp lagt igjen	En sjåfør forsøkte å levere, men ingen var tilgjengelig for å motta sendingen.
Kontroller adressen	Sjåføren finner ikke eiendommen og trenger mer informasjon.
Tjenestesvikt	Et eksternt problem, for eksempel kjøretøyhavari, en trafikkhendelse eller dårlig vær, påvirket tjenesten.
Delvis sending	Depotet har bare mottatt deler av ordren fra leverandøren.
Retur	Sendingen er returnert til avsenderen; kontakt leverandøren for videre løsning.

Tjenester og leveringstider

XDP Deliveries publiserer tre hovedtjenester for innenlandsk frakt. De publiserte tidsvinduene er tjenesteestimater og er underlagt de angitte forholdene for offshoreleveranser, rute, adresse, kapasitet og driftsforstyrrelser.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste	Best egnet for
1Man	Stor og ikke-standardisert frakt på opptil 50 kg og 3,2 m i lengde.
1+	Ikke-standardisert frakt på opptil 75 kg og 3,5 m i lengde, med levering til valgfritt rom i første etasje.
2Man	Større frakt på opptil 150 kg og 4 m i lengde, med en avtalt leveringsdag og håndtering av to personer.

Leveringstid

Tjeneste	Publisert leveringsstandard
1Man	1–3 dager, med forbehold om frakt til og fra øyer.
1+	3–5 dager.
2Man	3–5 dager, med forbehold om frakt til og fra øyer; en avtalt leveringsdag fastsettes.

Leveringstider for bestemmelsesland

Bestemmelsesland eller -region	Publisert dekning og leveringstid
Storbritannia utenom øyområder	Innenlandske 1Man-, 1+- og 2Man-tjenester; de publiserte tidsvinduene avhenger av den valgte tjenesten.
Skottland	Inkludert i det oppgitte nettverket som dekker hele Storbritannia; rute og postnummer kan påvirke leveringsvinduet.
Nord-Irland	Dekkes av det nasjonale nettverket; avsenderen må oppgi et produkt-EORI-nummer.
Isle of Wight	Inkludert i den publiserte dekningen i Storbritannia; lokal ruting kan påvirke leveringstiden.
Jersey og Guernsey	Levering til og fra øyene støttes; en handelsfaktura kreves ved manifestering.

Det offisielle materialet publiserer ikke en internasjonal leveringsplan med leveringstider land for land. XDP Deliveries bør derfor betraktes som et innenlands fraktnettverk med fokus på Storbritannia, ikke som en internasjonal posttjeneste. Et leveringsestimat er ikke en pengene-tilbake-garanti.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem eller status	Umiddelbar handling
Ugyldig referanse	Kopier forsendelsesreferansen nøyaktig, og be avsenderen bekrefte at det er en transportørreferanse og ikke et ordrenummer.
Ingen sporingshendelse	Sjekk om avsenderen har overlevert frakten til XDP Deliveries; et opprettet manifest er ikke det samme som en fysisk mottaksskanning.
Langt opphold mellom skanninger	Sjekk den offisielle siden og kontakt leverandøren, spesielt når det lovede leveringstidsvinduet er utløpt.
Hentelapp lagt igjen	Bruk appen eller de offisielle leveringsalternativene for å se alternativer for omlegging eller instruksjoner til sjåføren, og kontakt deretter leverandøren hvis du trenger hjelp.
Kontroller adressen	Gi leverandøren den fullstendige adressen og leveringsinstruksjonene; leverandøren bør koordinere korrigeringen.
Tjenestesvikt	Se på neste skanning, og la leveringsnettverket omdirigere forsendelsen; eskaler saken via leverandøren hvis leveringstidsvinduet utløper.
Delvis sending	Spør leverandøren hvilke kolli som ble sendt, og vent på at de gjenværende kolliene får skanninger ved depotet.
Levert, men ikke mottatt	Sjekk leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonsområdet, naboer, fotografisk bekreftelse og bevis på geografisk lokasjon, og kontakt deretter leverandøren så snart som mulig.
Retur	Kontakt leverandøren, fordi XDP Deliveries opplyser at informasjon om returer håndteres gjennom avsenderen.
Skade eller manglende innhold	Fotografer emballasjen og innholdet, ta vare på all emballasje, og be avsenderen starte den aktuelle undersøkelsen eller reklamasjonen.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

XDP Deliveries publiserer innenlandske tjenester i Storbritannia og begrensede ordninger for levering til og fra øyene, i stedet for et bredt internasjonalt pakkeprodukt. Forsendelser til og fra Jersey og Guernsey krever en handelsfaktura, mens forsendelser til Nord-Irland krever produkt-EORI-nummeret.

Fase	Kundens handlinger og synlighet
Manifestering og innhenting	Avsenderen registrerer forsendelsen og klargjør frakten for innhenting av det lokale depotet.
Nettverk og manuell sortering	Frakten skannes og sorteres manuelt gjennom en sentral hub og et utleveringsdepot.
Dokumentasjon for offshoreområder	For Jersey eller Guernsey leverer avsenderen en handelsfaktura; fakturaen bør inneholde kundeopplysninger og verdien på varene.
Dokumentasjon for Nord-Irland	Avsenderen oppgir produktets EORI-nummer.
Overlevering for siste transportetappe	Utleveringsdepotet ruter frakten til et leveringskjøretøy; mottakeren får et tidsintervall og leveringsvarsler der dette støttes.

Kundeservice

Ved et leveringsproblem bør du først kontakte leverandøren eller avsenderen. XDP Deliveries opplyser at de samarbeider direkte med avsendere for raskest mulig løsning, og at kunder kan bruke appen til sporing, ombestilling, førermerknader og leveringsbekreftelse.

Kundeservice

Kanal	Best egnet for
Offisiell sporingsside	Spor en sending med referansen og postnummeret.
XDP Deliveries-appen	Sporing, ombestilling, førermerknader og leveringsbekreftelse der dette er aktivert for forsendelsen.
Leverandør eller avsender	Leveringsklager, adressekorrigeringer, manglende eller skadet frakt, returer og opprettelse av krav.
E-post for sporingsoppdateringer	trackingupdates@xdp.co.uk; bruk denne kun til formålet som er angitt på det offisielle nettstedet, og inkluder referansen for sendingen.
Direkte kundechat	Leveringsspørsmål fra kunder når sendingen og tjenesten gir tilgang til direkte chat.

Finn frem referansen for sendingen, leveringspostnummeret, avsenderens navn, bestillingsopplysninger, den siste sporingshendelsen, bilder av skader og eventuelle leveringsbevis før du eskalerer saken.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg XDP Deliveries-pakken min?

Skriv inn referansen for sendingen og leveringspostnummeret på den offisielle sporingssiden til XDP Deliveries, eller bruk 17TRACK for en uavhengig sporingsvisning.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret for XDP Deliveries?

Avsenderen eller forhandleren oppgir vanligvis referansen for sendingen i en utsendingsmelding, en bestillingskonto eller et leveringsvarsel.

3. Hvordan ser et sporingsnummer fra XDP Deliveries ut?

XDP Deliveries publiserer ikke ett universelt offentlig format, så bruk den nøyaktige referansen som avsenderen har oppgitt, i stedet for å stole på et prefiks eller en antatt lengde.

4. Når vises den første skanningen fra XDP Deliveries?

Den første nyttige hendelsen vises vanligvis etter at frakten er hentet og skannet inn i XDP Deliveries-nettverket; en registrering opprettet av selgeren kan vises tidligere.

5. Hvorfor er ikke sporingen av XDP Deliveries oppdatert?

Frakten kan vente på henting, være underveis mellom depoter eller være påvirket av et driftsproblem; sjekk den offisielle siden og be avsenderen undersøke saken når leveringstidsvinduet er utløpt.

6. Hvor lang tid tar XDP Deliveries?

De publiserte tidsvinduene er 1–3 dager for 1Man og 3–5 dager for 1+ og 2Man, avhengig av tjenesteforhold og rute.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering med XDP Deliveries?

Les statusen, korriger adresseopplysningene gjennom leverandøren, og bruk tilgjengelige alternativer i appen for ombestilling eller leveringsmerknader.

8. Hva bør jeg gjøre hvis XDP Deliveries sier at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk først eiendommen, naboer, resepsjonsområdet og leveringsbeviset. Kontakt deretter leverandøren med referansen og be om en undersøkelse.

9. Hvem håndterer en tapt eller skadet sending med XDP Deliveries?

Avsenderen bør normalt starte leveringsundersøkelsen eller kravet, så ta vare på emballasje, innhold og bilder, og kontakt leverandøren.

10. Hvordan kan jeg kontakte XDP Deliveries om en levering?

Spor sendingen først, og kontakt leverandøren for raskest mulig løsning; kunder kan også bruke tilgjengelig direkte chat eller appfunksjoner fra XDP Deliveries.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Hva er forskjellen mellom XDP Deliveries-portalen og appen?

Portalen støtter funksjoner for sendinger og kontoer, mens appen tilbyr kundevendt sporing og leveringsstyring, for eksempel ombestilling og førermerknader, der dette er aktivert.

12. Hva betyr «Carded» i sporingen hos XDP Deliveries?

«Carded» betyr at sjåføren forsøkte å levere, men at ingen var tilgjengelig for å ta imot varen; se gjennom leveringsalternativene og kontakt leverandøren hvis det er nødvendig med et nytt forsøk.

13. Hva betyr «Consignment Split» hos XDP Deliveries?

Det betyr at depotet bare har mottatt en del av bestillingen fra leverandøren, så avsenderen bør bekrefte hvilke deler som ble sendt.

14. Hva er grensene for XDP Deliveries 1Man, 1+ og 2Man?

1Man støtter frakt på opptil 50 kg og 3,2 m, 1+ støtter opptil 75 kg og 3,5 m, og 2Man støtter opptil 150 kg og 4 m.

15. Tilbyr XDP Deliveries leveringsbekreftelse?

For støttede tjenester kan leveringsbekreftelsen inkludere fotografisk dokumentasjon, avgrenset geolokasjon, registrerte instruksjoner og kundesignering via QR-kode.

16. Hvilken dokumentasjon kreves for XDP Deliveries' offshore-forsendelser?

Forsendelser til Jersey og Guernsey krever en handelsfaktura med kundeopplysninger og vareverdi, mens forsendelser til Nord-Irland krever produktets EORI-nummer.

17. Kan XDP Deliveries levere til et rom etter eget valg?

1+-tjenesten tilbyr levering til valgfritt rom i første etasje, mens 2Man tillater levering opp én innvendig trapp så lenge de publiserte vilkårene og kravene til fraskrivelse følges.

18. Publiserer XDP Deliveries et offentlig sporings-API?

Det offisielle materialet som er levert, beskriver portal- og integrasjonsalternativer, men inneholder ikke en aktuell offentlig API-spesifikasjon. Bedrifter bør innhente integrasjonsdetaljer under onboarding.

Sporings-API

API-referanse

// XDP Deliveries official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
// Confirm the current XDP Deliveries carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]