China Post 追跡

China Postについて

China Postは中華人民共和国の国営郵便事業者であり、国内郵便、国内小包、EMS速達、国際郵便小包、越境EC輸出に対応する多機能の郵便物流業者です。追跡において、China Postは差出国の郵便事業者、幹線輸送の郵便事業者、中国国内の配達事業者、またはUPU S10国際追跡番号の発行者である場合があります。宛先国での配達は、引き継ぎ後に宛先国の郵便事業者によって完了されることがよくあります。

基本プロフィール

配送業者エンティティの関係

クイック回答

China Postの荷物を追跡するには、差出人、領収書、配送ラベル、またはマーケットプレイスの注文ページに記載された追跡番号を、公式のChina Post/EMS追跡ページまたは17TRACKに入力します。結果が表示されない場合は、まずその番号が郵便追跡番号ではなく注文番号ではないか、商品が物理的に引き受けられているか、正しい差出国または宛先国のキャリアが選択されているかを確認してください。

China Postの荷物を追跡する方法

キャリア発信元データには公式のChina Post/EMSポータルを使用し、China Post、宛先国の郵便事業者、ecommerce物流パートナーにまたがる複数キャリアの可視化が必要な場合は17TRACKを使用してください。

追跡番号はキャリアの識別子です。販売者がそれを郵便ラベルに紐付けていない限り、注文番号、マーケットプレイス参照番号、支払いID、または社内倉庫番号だけではChina Postの追跡には不十分です。

追跡番号の形式と例

China Postの追跡識別子には、国内用の数字ラベルと国際郵便識別子が含まれます。最も認識しやすい国際形式はUPU S10です。これは2文字の英字、チェックデジットを含む9桁の数字、そしてCNなどの2文字の差出国コードで構成されます。特にパートナーへの引き渡し後は、China Postが発行していない番号でもChina Postで照会できる場合があります。

追跡番号形式

追跡ステータスとその意味

China Post の追跡は、電子情報または販売者の準備、引受、仕分け、輸出、国際輸送、宛先国での輸入、通関、ラストマイル配達および最終配達、受け取り、例外または返送という郵便ライフサイクルに従います。

ステータスのクイック検索

サービスと配達所要時間

China Postのサービス選択は、追跡の詳細度、輸送速度、税関処理、配達パートナーに影響します。公表されている基準は、発送地、宛先、ルート、税関、品目の種類、現在のサービス提供状況によって異なります。

サービス比較

配達時間

宛先国の配達日数

上記の国別期間は、一般的な郵便追跡の挙動と過去の配送ルート実績に基づく計画上の目安であり、公式に保証された約束ではありません。実際の配達は、税関、航空便の輸送能力、祝日、宛先郵便事業者の処理量、受取人情報の不足などにより、早くなったり遅くなったりする場合があります。

よくある追跡の問題と解決策

China Postの追跡に関する問題の多くは、出荷前ラベル、運送会社間の引き渡し時の空白、税関処理、宛先郵便事業者側の可視性の制限、または住所や配達アクセスの問題によって発生します。

問題と解決策

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

国際小包の場合、通常 China Post は差出地での引受、中国側での処理、および輸出発送を担当します。引き渡し後は通常、配送先の郵便事業者が輸入提示、現地配達、および配達例外を担当します。

国際配送フロー

配達管理と出荷後のオプション

配達変更は、現在誰が小包を保持しているかによって異なります。China Postは、自社ネットワーク内の荷物、または公式の郵便照会チャネルを通じた荷物にのみ対応できます。到着国での再配達、受け取り、現地住所に関する手続きは通常、到着国の郵便事業者の管轄です。

配達管理

紛失、破損、請求、保険、返金

追跡問い合わせ、紛失品調査、郵便補償請求、保険請求、ecommerce 返金はそれぞれ異なる手続きです。差出人または郵送料を支払った当事者が、通常、China Post に正式な郵便問い合わせを開始する最も強い権限を持っています。

請求と返金

17TRACK は、郵便補償、販売者による返金、または保険金の支払いを承認できません。

配送制限と特別取り扱い

China Post の配送は、郵便、航空、税関、および配送先国の制限の対象となります。制限対象または未申告の品目は、遅延、返送、差し押さえ、または廃棄される可能性があり、追跡には保安検査、税関保留、または返送イベントが表示される場合があります。

配送制限

カスタマーサービス

荷物の現在の段階で対応できる相手に連絡してください。受け付けられていない品目や返金については販売者、中国側の郵便取扱いについては China Post、輸入後の現地配達については配送先の郵便事業者、正式な関税や書類の要求については税関に連絡してください。

カスタマーサービス

ECおよびビジネス向け追跡

Ecommerce 業者は、消費者向け追跡、発送元配送業者のデータ、複数配送業者の可視性を分けて考えるべきです。China Post の公式ツールは郵便イベントに有用であり、17TRACK は荷物に China Post、集約パートナー、宛先国の郵便事業者が関与する可能性がある場合に有用です。

開発者/API 比較

FAQ

// 1. China Post official tracking API
// Current public official China Post tracking API not confirmed.
// Use the official China Post/EMS tracking page for manual checks:
// https://www.ems.com.cn/qps/yjcx/

// 2. 17TRACK API
// Register a China Post tracking number with 17TRACK.
// Replace YourKey with your 17TRACK API key.
// Replace TRACKING_NUMBER with the customer tracking number.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed in your 17TRACK account or current carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

情報源と参考資料

• China Post/EMS 公式追跡ページ. China Postal Express & Logistics / China Post
• China Post 公式企業ウェブサイト. China Post Group Co., Ltd.
• EMS China 公式サービスウェブサイト. China Postal Express & Logistics
• Universal Postal Union 公式ウェブサイト. Universal Postal Union
• 国際通関ガイダンスおよび税関協力リソース. World Customs Organization
• 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、China Postとは提携していません。