WINIT Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün WINIT izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.winit.com/

İzlə

WINIT haqqında

WINIT sərhədlərarası elektron ticarət logistikası və xarici anbar xidmətləri təminatçısıdır. İzləmə zamanı WINIT adətən bazar yeri satıcısı və ya tacir ilk mil üzrə toplama, ixrac emalı, xarici anbar yerinə yetirməsi, beynəlxalq magistral daşımaların koordinasiyası, qaytarma logistikası və ya təyinat ölkəsində son mil daşıyıcısına təhvilvermə üçün WINIT-dən istifadə etdikdə görünür.

WINIT əsas profili

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	WINIT; hüquqi şəxs və regional törəmə şirkətlər fəaliyyət göstərilən ölkəyə görə dəyişə bilər.
Rəsmi veb-sayt	https://www.winit.com/
Daşıyıcı növü	Milli poçt operatoru deyil, sərhədlərarası logistika təminatçısı, xarici anbar operatoru, yerinə yetirmə təminatçısı və qaytarma logistikası təminatçısı.
Əsas region	Əsas elektron ticarət bazarlarına xidmət edən xarici anbar şəbəkələri ilə Çin mənşəli və qlobal elektron ticarət marşrutları.
İzləmə səhifəsi	WINIT rəsmi veb-sayt izləmə və xidmət portalları; istifadəçilər həmçinin mövcud WINIT hadisələrini 17TRACK-də izləyə bilərlər.
Ana təşkilat	Bu bələdçi üçün istifadə edilən rəsmi açıq səhifələrdə ayrıca ana qrup kimi ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Təsis edilib	Bu bələdçi üçün istifadə edilən cari rəsmi mənbələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Baş qərargah	Bu bələdçi üçün istifadə edilən cari rəsmi mənbələrdə ictimai şəkildə təsdiqlənməyib; regional ofis və anbar yerləri WINIT rəsmi səhifələrində yoxlanılmalıdır.

Daşıyıcı qurum münasibətləri

Qurum

Qurum növü

WINIT

Kanonik daşıyıcı və logistika platforması

WINIT üçün bütün təfərrüatlara baxın

WINIT ilə əlaqə	WINIT rəsmi veb-sayt tərəfindən sərhədlərarası elektron ticarət logistikası və xarici anbar xidmətləri üçün göstərilən brendləşdirilmiş operatordur.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	WINIT izləmə nəticəsi WINIT obyektləri, satıcı tərəfindən əvvəlcədən bildiriş, xarici anbar emalı və ya tərəfdaşlara təhvilvermələr tərəfindən yaradılan hadisələri göstərə bilər.
Rəsmi sübut	WINIT rəsmi veb-saytının xidmət və əlaqə səhifələri.

WINIT xarici anbar xidmətləri

İdarə olunan xidmətlər

WINIT xarici anbar xidmətləri üçün bütün detallara baxın

WINIT ilə əlaqə	WINIT e-ticarət satıcıları üçün anbar saxlama, sifarişlərin yerinə yetirilməsi və yerli göndəriş xidmətlərini idarə edir və ya koordinasiya edir.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	Paketdə yerli son mil daşıyıcısının skanı görünməzdən əvvəl əvvəlcə anbara qəbul, seçmə, qablaşdırma və ya anbardan çıxış hadisələri görünə bilər.
Rəsmi sübut	WINIT-in xarici anbar və sifarişlərin yerinə yetirilməsi həlləri üçün rəsmi xidmət təsvirləri.

Beynəlxalq logistika və qaytarmalar

İzləmə məhsulları və logistika xidmətləri

WINIT beynəlxalq logistika və qaytarma xidmətləri üçün bütün detallara baxın

WINIT ilə əlaqə	WINIT poçt şöbəsindən alınan istehlakçı pərakəndə göndərişi deyil, tacirlər üçün transsərhəd daşınma və qaytarma logistika həlləri təqdim edir.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	Qaytarma və transsərhəd göndərişlərdə bir göndəriş marşrutu daxilində satıcı tərəfindən yaradılmış istinadlar, WINIT nömrələri və təyinat daşıyıcısı nömrələri əlaqələndirilə bilər.
Rəsmi sübut	WINIT rəsmi məhsul və xidmət səhifələri.

Təyinat üzrə son mil daşıyıcıları

Beynəlxalq və ya son mil tərəfdaşları

Təyinat üzrə son mil daşıyıcıları üçün bütün detallara baxın

WINIT ilə əlaqə	Təyinat poçt operatorları, bağlama daşıyıcıları, kuryerlər və ya yerli çatdırılma şəbəkələri WINIT ixracı, idxalı və ya anbar emalından sonra bağlamanı qəbul edə bilər.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	Son mil daşıyıcısı çatdırılma cəhdi edən, vergi toplayan, imza alan, götürməni idarə edən və ya yerli çatdırılma sübutu təqdim edən tərəf ola bilər.
Rəsmi sübut	Bağlama hərəkəti zamanı göstərilən WINIT xidmət modeli və təyinat daşıyıcısı izləmə hadisələri.

17TRACK

Müstəqil izləmə aqreqatoru

17TRACK və WINIT üçün bütün detallara baxın

WINIT ilə əlaqə	17TRACK məlumat mövcud olduqda WINIT göndərişləri və əlaqəli daşıyıcı təhvilvermələri üzrə mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir.
Bunun izləmə üçün əhəmiyyəti	17TRACK daşıyıcı təhvilvermə hadisələrini müəyyən etməyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödəniş etmir və iddiaları təsdiqləmir.
Rəsmi sübut	17TRACK daşıyıcı izləməsi və 17TRACK API sənədləri.

Qısa cavab

WINIT paketini izləmək üçün satıcıdan, göndəriş e-poçtundan, marketplace sifariş səhifəsindən, WINIT etiketindən və ya təyinat daşıyıcısı etiketindən olan izləmə nömrəsini WINIT veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş ID-si olub-olmadığını, satıcının yalnız elektron ilkin bildiriş yaradıb-yaratmadığını və təyinat daşıyıcısı nömrəsinin ilkin WINIT nömrəsini əvəz edib-etmədiyini və ya tamamlayıb-tamamlamadığını yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: WINIT göndərişi satıcı ilkin bildirişindən WINIT emalına, sonra isə yerli daşıyıcıya keçdikdə 17TRACK faydalıdır. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və bağlamanın marşrutunu dəyişə, sifarişi ləğv edə, gömrük vergisi toplaya, kompensasiya verə və ya daşıyıcı skanını məcbur edə bilməz.

WINIT bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz mövcud hadisələrini görmək istədikdə rəsmi WINIT izləmə girişindən istifadə edin, WINIT, marketplace satıcısı və son mil daşıyıcısı arasında çoxdaşıyıcılı görünürlüyə ehtiyacınız olduqda isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə yolu	Addımlar və ən yaxşı istifadə
Rəsmi WINIT izləməsi	Rəsmi WINIT veb-saytını açın, mövcud izləmə və ya göndəriş sorğusu girişindən istifadə edin, WINIT izləmə nömrəsini təqdim edildiyi kimi dəqiq yapışdırın və ən son hadisəni satıcının göndəriş tarixi ilə müqayisə edin.
17TRACK izləməsi	İzləmə nömrəsini 17TRACK-ə yapışdırın, mövcuddursa daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və hadisələrin WINIT-dən, göndəriş tərəfdaşından, gömrükdən, anbar emalından və ya son mil daşıyıcısından olub-olmadığını nəzərdən keçirin.
Marketplace sifariş səhifəsi	Sifariş detallarında həm satıcının sifariş nömrəsini, həm də göndəriş izləmə nömrəsini yoxlayın; platforma onu göndəriş məlumatları ilə əlaqələndirməyibsə, sifariş nömrəsi adətən daşıyıcı izləmə nömrəsi kimi istifadə edilə bilməz.
Satıcı və ya tacir dəstəyi	Satıcıdan daşıyıcı adını, WINIT nömrəsini, təyinat daşıyıcısı nömrəsini, göndəriş tarixini, xidmət növünü və bağlamanın fiziki olaraq WINIT-ə təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

WINIT bütün marşrutlar üçün vahid universal ictimai izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc etmir. WINIT ilə sorğulana bilən nömrə WINIT, marketplace, satıcı sistemi, mənşə tərəfdaşı və ya təyinat üzrə son mil daşıyıcısı tərəfindən verilə bilər. Boşluqları və defisləri silməklə nömrələri normallaşdırın, lakin yalnız prefiksə əsasən xidməti təxmin etməyin.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

WINIT göndəriş nömrəsi

Hərf-rəqəm istinadı; nümunə format: WN########XX və ya WINIT########

WINIT göndəriş nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Bütün ictimai xidmətlər üzrə açıq şəkildə standartlaşdırılmayıb; marşrutdan və tacir sistemindən asılı olaraq rəqəmsal və ya hərf-rəqəm ola bilər.
Verən tərəf	WINIT və ya WINIT-ə qoşulmuş tacir göndəriş sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Transsərhəd bağlama, anbardan çıxan göndəriş və ya e-ticarət logistika istinadı.
Kim görür və harada	Marketplace alıcıları bunu sifariş səhifəsində və ya göndərmə e-poçtunda görə bilərlər; tacirlər bunu WINIT platformasında və ya göndərmə etiketində görə bilərlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Məlumat mövcud olduqda satıcının əvvəlcədən bildirişi, WINIT qəbulu, anbar hadisələri, ixrac/idxal emalı və tərəfdaşın təhvil alması əhatə oluna bilər.
Vacib qeyd	WINIT-in bir neçə xidmət modeli olduğuna görə, eyni görünən format eyni fiziki marşruta zəmanət vermir.

Tacir sifarişi və ya istinad ID-si

Platformaya xasdır; nümunələr: ORDER-####, satıcı istinadı, marketplace sifariş ID-si

Tacir sifarişi və ya istinad ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Daşıyıcı nömrəsi standartı ilə deyil, marketplace və ya satıcı tərəfindən müəyyən edilir.
Verən tərəf	Satıcı, marketplace, ERP və ya sifariş-idarəetmə sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Müştəri xidməti axtarışı və sifariş uyğunlaşdırılması.
Kim görür və harada	Alıcı bunu sifarişin təsdiqi səhifəsində görür; satıcı bunu ecommerce platformasında görür.
İzləmə əhatə dairəsi	Tacir sistemi bunu WINIT göndəriş nömrəsi ilə əlaqələndirmədiyi halda, adətən birbaşa izlənilə bilmir.
Vacib qeyd	17TRACK və ya WINIT nəticə qaytarmırsa, yalnız sifariş ID-sini daxil etmədiyinizi təsdiqləyin.

Təyinat yerində son mil nömrəsi

Daşıyıcıya xasdır; nümunələr: 92## #### #### #### #### ##, JD#########, yerli poçt formatları

Təyinat yerində son mil nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Təyinat ölkəsindəki qəbul edən poçt operatorundan, kuryerdən və ya bağlama daşıyıcısından asılıdır.
Verən tərəf	Son mil daşıyıcısı, poçt operatoru və ya yerli çatdırılma şəbəkəsi.
Tipik xidmət/istifadə	Son çatdırılma, götürmə bildirişi, yerli çatdırılma sübutu, çatdırılma istisnalarının idarə edilməsi və ya vergi yığımı.
Kim görür və harada	Alıcı bunu idxaldan sonra, yerli daşıyıcı bildirişində və ya 17TRACK-də əlaqəli daşıyıcı nömrəsi kimi görə bilər.
İzləmə əhatə dairəsi	Bağlama təyinat ölkəsinə və ya yerli depoya çatdıqdan sonra çox vaxt daha güclü olur.
Vacib qeyd	Son çatdırılma nömrəsi başqa daşıyıcı tərəfindən verildikdə belə, WINIT göndəriş tarixçəsinin bir hissəsi ola bilər.

Postal S10 beynəlxalq nömrəsi

AA#########CC; nümunə: LX#########CN və ya RA#########CN

Postal S10 beynəlxalq nömrəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	UPU S10 identifikator strukturu altında iki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfli mənşə ölkəsi kodu.
Verən tərəf	Adətən mənşə poçt operatoru və ya poçt tərəfdaşıdır, mütləq WINIT deyil.
Tipik xidmət/istifadə	Poçt bağlaması, qeydiyyatlı poçt, ePacket-ə bənzər xidmətlər və ya sərhədlərarası poçt təhvil marşrutları.
Kim görür və harada	Marketplace alıcıları bunu çox vaxt aşağı qiymətli beynəlxalq poçt göndərişlərində görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Hər iki poçt sistemi hadisələri mübadilə edirsə, mənşə poçtu, ixrac mübadiləsi, təyinat poçtu və son mil çatdırılması üzrə davam edə bilər.
Vacib qeyd	Nömrə CN ilə bitirsə, bu, adətən Çin mənşəli poçt identifikatorunu göstərir; WINIT görünürlüğü həmin nömrənin WINIT tərəfindən verildiyini sübut etmir.

Anbara giriş və ya qaytarma icazəsi

Tacirə xas RMA, qaytarma ID-si və ya anbar qəbz istinadı

Anbara giriş və ya qaytarma icazəsi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Satıcının qaytarma iş axını, WINIT anbar prosesi və ya marketplace qaytarma portalı tərəfindən müəyyən edilir.
Verən tərəf	Satıcı, marketplace, WINIT anbar prosesi və ya qaytarma logistika sistemi.
Tipik xidmət/istifadə	Qaytarılmış malların qəbulu, anbar yoxlaması, dəyişdirmə və ya geri ödəniş dəstəyi.
Kim görür və harada	Satıcı və alıcı bunu qaytarma portalında görə bilərlər; anbar istifadəçiləri bunu inventar və qəbul alətlərində görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	İnteqrasiya edildiyi halda, qaytarma etiketinin yaradılması, daşıyıcı tərəfindən götürülmə, anbara çatma və emal hadisələrini göstərə bilər.
Vacib qeyd	Qaytarma icazəsi həmişə nəqliyyat izləmə nömrəsi deyil; qaytarmanı göndərərkən satıcıdan daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

WINIT izləmə hadisəsi həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır. Elektron məlumat göndəriş qeydinin mövcud olduğunu bildirir; fiziki nəzarət yalnız müəssisə, daşıyıcı, anbar, gömrük orqanı və ya son mil deposu bağlamanı skan etdikdə dəyişir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Göndəriş məlumatı alındı

Göndərişdən əvvəl

Göndəriş məlumatı alındı üçün bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Satıcı və ya göndərmə sistemi elektron göndəriş məlumatlarını yaradıb.
Hazırkı məsul tərəf	Fiziki qəbul skanı görünənə qədər satıcı və ya tacir.
Sonra nə baş verir	Bağlama qablaşdırılmalı, götürülməli və ya WINIT ilə əlaqəli şəbəkəyə təhvil verilməlidir.
Nə etməlisiniz	Qəbul edilməsini gözləyin; sifariş qeyri-adi dərəcədə uzun müddət dəyişməz qalarsa, satıcıdan təhvil verilmə sübutu istəyin.

WINIT tərəfindən qəbul edilib / alınıb

Qəbul edilib

WINIT tərəfindən qəbul edilməsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	WINIT və ya WINIT ilə əlaqəli obyekt fiziki qəbulu qeydə alıb.
Hazırkı məsul tərəf	WINIT və ya hadisədə adı çəkilən ilk mil obyekti.
Sonra nə baş verir	Çeşidləmə, ixraca hazırlıq, anbar emalı və ya magistral daşıma üzrə konsolidasiya başlayır.
Nə etməlisiniz	Növbəti mənşə obyektini və ya ixrac hadisəsini izləyin.

Çeşidləmə mərkəzindən ayrılıb

Tranzitdədir

Çeşidləmə mərkəzindən ayrılması ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama başqa bir hab, ixrac keçidi, anbar və ya daşıyıcıya göndərilmək üçün emal obyektini tərk etdi.
Hazırkı məsul tərəf	Növbəti mərhələyə cavabdeh olan magistral daşıma və ya şəbəkə operatoru.
Sonra nə baş verir	Yeni skan yalnız növbəti hab bağlamanı qəbul etdikdən sonra görünə bilər.
Nə etməlisiniz	Yük maşını, hava, dəniz və ya gömrük transferi zamanı skan fasilələrini nəzərə alın.

Təyinat ölkəsinə çatıb

Gömrük/Təhvilvermə

Təyinat ölkəsinə çatması ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama və ya konteyner təyinat keçidinə, mübadilə ofisinə, gömrük anbarına və ya idxal obyektinə çatıb.
Hazırkı məsul tərəf	Skandan asılı olaraq idxal keçidi operatoru, gömrük brokeri, gömrük orqanı və ya təyinat daşıyıcısı.
Sonra nə baş verir	İdxal bəyannaməsi, yoxlama, vergi hesablanması və ya son mil üzrə sistemə daxil edilmə baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Çatmanı gömrük buraxılışı kimi qəbul etməyin; vergi və ya sənəd tələblərini yoxlayın.

Çatdırılma üçün yola çıxıb

Çatdırılma üçün yola çıxması ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Yerli çatdırılma daşıyıcısı bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Hazırkı məsul tərəf	Təyinat üzrə son mil daşıyıcısı, mütləq WINIT deyil.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, uğursuz cəhd, götürmə bildirişi və ya istisna skanı.
Nə etməlisiniz	Yerli izləmə nömrəsi mövcuddursa, çatdırılma təlimatları üçün yerli daşıyıcının səhifəsini yoxlayın.

Çatdırılıb

Çatdırılması ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Son mil daşıyıcısı yekun çatdırılmanı, götürmənin tamamlanmasını və ya təyin olunmuş yerə çatdırılmanı qeydə alıb.
Hazırkı məsul tərəf	Çatdırılma sübutu üçün təyinat daşıyıcısı; sifariş dəstəyi və geri ödəniş qərarları üçün satıcı.
Sonra nə baş verir	Düzəliş, geri qaytarma və ya araşdırma açılmadıqca əlavə daşıma hadisələri gözlənilmir.
Nə etməlisiniz	Məsələni yüksəltməzdən əvvəl poçt qutusunu, eyvanı, dolabı, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

Çatdırılma istisnası

İstisna

Çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma ünvan, giriş, gömrük, zədə, hava, ödəniş və ya əməliyyat problemi səbəbindən dayandırılıb.
Hazırkı məsul tərəf	Hadisədə adı çəkilən obyekt və ya son mil daşıyıcısı, sifariş səviyyəsində dəstəyə görə isə satıcı məsuldur.
Sonra nə baş verir	Yenidən cəhd, götürmə, ünvan düzəlişi, gömrük rəsmiləşdirilməsi, geri qaytarma və ya araşdırma.
Nə etməlisiniz	Yerli daşıyıcı sənədlər, vergi ödənişi, götürmə və ya ünvan təsdiqi tələb edərsə, tez hərəkət edin.

Göndərənə geri qaytarma

Geri qaytarma

Göndərənə geri qaytarma ilə bağlı bütün detallara baxın

Bu nə deməkdir	Çatdırılma, gömrük, ünvan, götürmə və ya qəbul tələbləri yerinə yetirilmədiyi üçün şəbəkə bağlamanı geri göndərir.
Hazırkı məsul tərəf	Mərhələdən asılı olaraq qaytarma daşıyıcısı, anbar və ya satıcı.
Sonra nə baş verir	Bağlama qaytarma anbarına, satıcıya, utilizasiya prosesinə və ya əks logistika mərkəzinə gedə bilər.
Nə etməlisiniz	Dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki qaytarma skanından sonra marşrutun dəyişdirilməsi mümkün olmaya bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

WINIT xidmətinin sürəti satıcının müqavilə üzrə xidmətindən, inventarın yerləşdiyi yerdən, ixrac marşrutundan, gömrük rəsmiləşdirilməsindən və son mil daşıyıcısından asılıdır. Marşrut səviyyəsində dərc edilmiş zəmanətlər bütün ictimai WINIT xidmətləri üçün təsdiqlənməyib, buna görə çatdırılma müddətləri satıcının müqaviləsində başqa cür göstərilmədiyi halda təxmini hesab edilməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğundur

Sərhədlərarası bağlama logistikası

Çindən və ya mənşə konsolidasiya məntəqəsindən xaricdəki alıcılara göndərilən marketplace sifarişləri.

Sərhədlərarası bağlama logistikası üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Beynəlxalq e-ticarət logistikası.
Əhatə dairəsi	Marşrut əhatəsi mənşə, təyinat, satıcı müqaviləsi və mövcud tərəfdaşlardan asılı olaraq dəyişir.
İzləmə səviyyəsi	Tərəfdaşların məlumat mübadiləsi apardığı hallarda əvvəlcədən bildiriş, qəbul, ixrac, idxal və son mil hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Şərtlər müqavilə üzrə marşrutdan və təyinat daşıyıcısından asılı olaraq dəyişir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Satıcı müqaviləsi məsuliyyəti, xidmət səviyyəsini və sığorta seçimlərini müəyyən edir.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük və son mil skanları görünürlük boşluqları yarada bilər.

Xarici anbar vasitəsilə sifarişlərin icrası

Satıcı inventarı artıq təyinat regionundakı WINIT anbarında saxladıqda daha sürətli yerli çatdırılma.

Xarici anbar vasitəsilə sifarişlərin icrası üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Anbarlama, seçmə-qablaşdırma və yerli daşıyıcıya göndəriş.
Əhatə dairəsi	Anbarın yerləşdiyi yerdən, SKU mövcudluğundan və son mil daşıyıcısının əhatə dairəsindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Anbardan çıxış skanından sonra yerli daşıyıcı izləməsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	Anbar saxlama və daşıyıcı bağlama limitləri tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Satıcının anbarlama və göndərmə müqaviləsi ilə müəyyən edilir.
Əsas məhdudiyyət	Stokda olan mallar üçün sərhədlərarası daşınma tələb olunmur, lakin inventar xətaları göndərişi gecikdirə bilər.

Qaytarma logistikası

Alıcı qaytarmaları, anbara yerli qaytarmalar, yoxlama və satıcının əks logistika iş axınları.

Qaytarma logistikası üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Əks logistika və anbar qəbulu.
Əhatə dairəsi	Satıcının qaytarma siyasətindən və WINIT qaytarma anbarı əhatəsindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	İnteqrasiya olunduqda qaytarma etiketi, daşıyıcı hərəkəti, anbar qəbzi və emal hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Qaytarma etiketi daşıyıcı qaydaları və satıcı məhdudiyyətləri tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Geri ödəniş, dəyişdirmə və ya yenidən stoklama 17TRACK-dən deyil, satıcıdan asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Anbar tərəfindən qəbul edilmiş qaytarma avtomatik olaraq geri ödəniş təsdiqi demək deyil.

Çatdırılma vaxtı

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

Sərhədlərarası bağlama logistikası

Mənşə, təyinat, gömrük, marşrut və son mil xidmətindən asılı olaraq dəyişir; ictimai universal standart təsdiqlənməyib.

Sərhədlərarası bağlama logistikası çatdırılma vaxtı üçün bütün detallara baxın

İş və ya təqvim günləri	Adətən logistika planlaması üçün iş tranzit günləri kimi şərh olunur, lakin müştəriyə göstərilən təxminlər marketplace-dən asılı olaraq həftəsonlarını daxil edə bilər.
Zəmanət statusu	Bütün WINIT bağlama marşrutları üçün ümumi ictimai pulun geri qaytarılması zəmanəti təsdiqlənməyib.
Hesablama buradan başlayır	Etiketin yaradılmasından deyil, WINIT və ya tərəfdaş tərəfindən fiziki qəbuldan.
Əsas gecikmə amilləri	Satıcının təhvil verməsi, ixrac təhlükəsizlik yoxlaması, uçuş tutumu, gömrük, vergi ödənişi, yerli depo yüklənməsi, uzaq ünvan və bayram pik dövrləri.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Marşruta xas etibarlılıq üçün cari WINIT xidmət portalından və satıcı müqaviləsindən istifadə edin.

Xarici anbar vasitəsilə sifarişlərin icrası

Çox vaxt birbaşa sərhədlərarası göndərişdən daha sürətli olur, çünki mallar artıq təyinat regionundadır; dəqiq vaxt anbarın qəbul kəsilmə vaxtından və yerli daşıyıcıdan asılıdır.

Xarici anbar vasitəsilə sifariş icrası çatdırılma müddəti üçün bütün təfərrüatlara baxın

İş və ya təqvim günləri	Yerli daşıyıcının çatdırılma günləri; həftəsonu xidməti ölkədən və daşıyıcıdan asılıdır.
Zəmanət statusu	Ümumiyyətlə, ictimai şəkildə təsdiqlənmir; alıcının gözləntisini satıcının xidmət vədi müəyyən edir.
Hesablama buradan başlayır	Anbardan çıxış və ya yerli daşıyıcının qəbul etməsi.
Əsas gecikmə amilləri	İnventar bölgüsü, anbarın qəbul kəsilmə vaxtı, ünvanın doğrulanması, yerli daşıyıcının tutumu və uzaq ərazilər.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Cari şərtlər üçün WINIT anbar həlli səhifələrindən və tacir müqaviləsindən istifadə edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionu

Təxmini çatdırılma vaxtı aralığı

Amerika Birləşmiş Ştatları

7–25 iş günü; birbaşa sərhədlərarası göndəriş üçün orta hesabla təxminən 12–18 gün, ABŞ anbarından daha sürətli.

Amerika Birləşmiş Ştatları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Sərhədlərarası bağlama və ya xarici anbar vasitəsilə sifariş icrası.
Orta çatdırılma günləri	Birbaşa göndəriş üçün orta hesabla təxminən 12–18 gün; ABŞ anbarından göndərildikdən sonra 2–7 gün yayğındır.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	USPS, UPS, FedEx, regional daşıyıcılar və ya tacir tərəfindən seçilmiş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	ABŞ import rəsmiləşdirilməsi və de minimis və ya tarif qaydaları dəyişə bilər; təhvildən sonra çatdırılma sübutu üçün yerli daşıyıcı ilə yoxlayın.

Kanada

10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 15–22 gün.

Kanada üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Sərhədlərarası bağlama və yerli bağlama təhvili.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 15–22 gün.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Canada Post, kuryer şəbəkələri və ya regional daşıyıcılar.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Vergilər və brokerlik emalı buraxılışı gecikdirə bilər; uzaq əyalətlər əlavə günlər yarada bilər.

Meksika

12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 18–26 gün.

Meksika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Sərhədlərarası bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 18–26 gün.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Correos de México, Estafeta, FedEx, DHL və ya yerli tərəfdaşlar.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	İdxal yoxlaması və ünvan keyfiyyəti tez-tez gecikmə səbəbləridir.

Birləşmiş Krallıq

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 11–16 gün.

Birləşmiş Krallıq üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Sərhədlərarası bağlama və ya UK anbarı vasitəsilə sifariş icrası.
Orta çatdırılma günləri	Birbaşa göndəriş üçün orta hesabla təxminən 11–16 gün; yerli anbardan göndəriş daha qısa ola bilər.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Royal Mail, Evri, Yodel, DPD və ya kuryer tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	VAT və idxal sənədlərinin dəqiqliyi buraxılışa təsir edir; yerli çatdırılma fotosu və ya GPS sübutu son mərhələ daşıyıcısında saxlanıla bilər.

Almaniya

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 12–18 gün.

Almaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU sərhədlərarası bağlaması və ya anbar vasitəsilə sifariş icrası.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–18 gün.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Deutsche Post DHL, DHL Paket, DPD, GLS, Hermes və ya yerli tərəfdaş.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU VAT/IOSS məlumatları və mal təsvirinin keyfiyyəti rəvan gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün vacibdir.

Fransa

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 13–19 gün.

Fransa üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU sərhədlərarası bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–19 gün.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	La Poste, Colissimo, Chronopost, DPD və ya relay şəbəkələri.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	IOSS və alıcının əlaqə məlumatları vergi və çatdırılma bildirişi problemlərini azaldır.

İspaniya

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 14–20 gün.

İspaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU sərhədlərarası bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 14–20 gün.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Correos, Correos Express, CTT Express, GLS və ya yerli kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Kanar adaları, Seuta və Melilya üçün gömrük rəsmiləşdirilməsi prosesləri fərqli ola bilər.

İtaliya

9–30 iş günü; orta hesabla təxminən 15–22 gün.

İtaliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU sərhədlərarası bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 15–22 gün.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Poste Italiane, SDA, BRT, GLS və ya yerli kuryer.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Ünvanın tamlığı və vergi məlumatları son mərhələdə çatdırılmanın uğuruna təsir edir.

Niderland

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 11–16 gün.

Niderland üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	EU bağlaması və Benilüks icrası.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 11–16 gün.
Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	PostNL, DHL, DPD, GLS və ya yerli tərəfdaş.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	EU giriş emalı yekun Niderland çatdırılma skanlarından əvvəl baş verə bilər.

Polşa

9–28 iş günü; orta hesabla təxminən 14–20 gün.

İsveç

10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 15–22 gün.

Belçika

8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 12–18 gün.

Avstriya

9–26 iş günü; orta hesabla təxminən 14–20 gün.

İsveçrə

10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 15–22 gün; gömrük vergi hesablaması geniş yayılmışdır.

Yaponiya

6–18 iş günü; orta hesabla təxminən 9–14 gün.

Cənubi Koreya

6–18 iş günü; orta hesabla təxminən 9–14 gün; şəxsi gömrük kodu tələb oluna bilər.

Avstraliya

8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 12–18 gün.

Yeni Zelandiya

10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 15–22 gün.

Sinqapur

5–16 iş günü; orta hesabla təxminən 8–12 gün.

Malayziya

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 11–16 gün.

Tayland

7–24 iş günü; orta hesabla təxminən 12–18 gün.

Hindistan

12–40 iş günü; orta hesabla təxminən 20–30 gün; gömrük/KYC buraxılışı gecikdirə bilər.

Filippin

10–35 iş günü; orta hesabla təxminən 18–26 gün.

İndoneziya

10–35 iş günü; orta hesabla təxminən 18–27 gün; vergi ID-si və gömrük təsnifatı önəmlidir.

Braziliya

15–60 iş günü; orta hesabla təxminən 28–45 gün; CPF və idxal vergisinin emalı əsasdır.

Çili

12–40 iş günü; orta hesabla təxminən 20–30 gün.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri

7–24 iş günü; orta hesabla təxminən 11–17 gün.

Səudiyyə Ərəbistanı

9–30 iş günü; orta hesabla təxminən 15–22 gün.

Cənubi Afrika

15–55 iş günü; orta hesabla təxminən 25–40 gün; gömrük və anbar imkanları dəyişkən ola bilər.

Təyinat cədvəli e-ticarət bağlamalarının planlaşdırılması üçün əməliyyat təxminidir, WINIT-in universal xidmət vədi deyil. Faktiki çatdırılma satıcının təhvilvermə vaxtı, uçuş tutumu, gömrük, vergi yığımı, uzaq çatdırılma zonaları, hava şəraiti, tətillər və ya pik mövsüm gecikmələri səbəbindən bu diapazonlardan kənara çıxa bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Ehtimal olunan səbəb

İzləmə nömrəsi etibarsızdır

Sifariş ID-si daxil edilib, yazı səhvi var, dəstəklənməyən istinaddır və ya göndəriş hələ yüklənməyib.

Etibarsız nömrə üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Boşluqları silin, satıcının e-poçtu ilə müqayisə edin və daşıyıcı adını təsdiqləyin.
Dərhal görüləcək tədbir	Satıcıdan faktiki WINIT və ya təyinat daşıyıcısının izləmə nömrəsini istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Göndəriş təsdiqindən sonra daşıyıcı nömrəsi təqdim edilməzsə, məsələni satıcıya eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Əvvəlcə satıcı və ya marketplace; yalnız etibarlı WINIT göndəriş istinadınız varsa, WINIT.

İzləmə yeniləmələri yoxdur

Elektron məlumat mövcuddur, lakin bağlama növbəti skan nöqtəsinə çatmayıb.

İzləmə yeniləmələri olmadığı hal üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Yalnız etiket yaradılmasını deyil, qəbul, ixrac və ya tərəfdaş təhvilvermə skanını axtarın.
Dərhal görüləcək tədbir	İzləməyə davam edin; sifariş göndərişdən əvvəlki mərhələdə qalırsa, satıcıdan fiziki təhvilvermənin təsdiqini istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Satıcının vəd etdiyi göndərmə vaxtı keçdikdə və ya bağlama gözlənilən marşrut müddətini aşdıqda eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Göndəriş sübutu üçün satıcı; son fiziki skandan asılı olaraq WINIT və ya son mil daşıyıcısı.

Tranzitdə ilişib qalıb

Magistral daşınma, gömrük, konteyner emalı və ya aralıq skanların olmaması.

Tranzitdə ilişib qalma halı üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Son hadisənin mənşə ölkəsindən çıxış, təyinat ölkəsinə çatma, gömrük və ya yerli anbar olduğunu müəyyənləşdirin.
Dərhal görüləcək tədbir	Həmin mərhələ üçün normal görünürlük boşluğu müddətində gözləyin və daşıyıcı əlaqəsini 17TRACK-də yoxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Təyinat ölkəsi üçün təxmin edilən müddət diapazonu aşıldıqda və ya gömrük sorğuları həll edilməmiş qaldıqda eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Son məsul daşıyıcı, adı göstərilibsə gömrük brokeri və ya araşdırma üçün satıcı.

Gömrükdə saxlanma

İdxal yoxlaması, vergi qiymətləndirilməsi, alıcının məlumatlarının olmaması, məhdudlaşdırılmış məhsul və ya sənəd uyğunsuzluğu.

Gömrükdə saxlanma halı üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Ödəniş və ya sənəd tələbləri üçün SMS, e-poçt, marketplace mesajları və yerli daşıyıcı səhifəsini yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Tələb olunan vergi ID-sini, fakturanı, təsviri və ya ödənişi yalnız rəsmi daşıyıcı və ya gömrük kanalları vasitəsilə təqdim edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Tələb olunan məlumat təqdim edilibsə və yerli proses müddətindən sonra buraxılış hadisəsi görünmürsə, eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Sənədləri kimin tələb etməsindən asılı olaraq təyinat daşıyıcısı, gömrük brokeri, satıcı və ya marketplace.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb

Poçt qutusuna, bağlama dolabına, qəbul şöbəsinə, qonşuya, alternativ təhlükəsiz yerə və ya yanlış ünvana çatdırılıb.

Çatdırılıb, lakin alınmayıb halı üçün bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Çatdırılma yerini, ev sakinlərini, qeydiyyat masasını, qonşuları, poçt qutusunu, lokeri, çatdırılma sübutunu və yerli daşıyıcının izləmə məlumatını yoxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Çatdırılmanın təsdiqi üçün yerli daşıyıcı ilə tez əlaqə saxlayın və ünvan səhv idisə, satıcıdan kömək istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Yerli daşıyıcı yanlış çatdırılmanı təsdiqləyərsə və ya bağlamanı tapa bilməzsə, məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Sübut üçün son mərhələ daşıyıcısı; geri ödəniş və ya əvəzləmə qərarı üçün satıcı və ya marketplace.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Şəbəkədə itmə, səhv yönləndirmə, emal zamanı zədələnmə, çatdırıldıqdan sonra oğurluq və ya qablaşdırma nasazlığı.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	İzləmə ekran görüntülərini, qablaşdırma fotolarını, fakturanı, məhsul fotolarını və daşıyıcıdan gələn mesajları saxlayın.
Dərhal görüləcək tədbir	Satıcıya xəbər verin və yoxlama üçün qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyub saxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdır	Bağlama vəd edilən çatdırılma müddətini keçdikdə və ya zədə aydın görünəndə marketplace alıcı müdafiəsi və ya satıcının iddia kanalları vasitəsilə eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır	Nəqliyyat iddialarını adətən satıcı və ya göndərən təqdim edir; alıcı sübutlarla kömək edə bilər.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermələr

Beynəlxalq WINIT göndərişləri üçün fiziki mühafizəçi bir neçə dəfə dəyişə bilər. Elektron əvvəlcədən bildiriş, fiziki təhvil, ixrac çıxışı, idxal gəlişi, gömrük buraxılışı və son mərhələ qəbul edilməsi ayrı-ayrı mərhələlərdir.

Beynəlxalq Axın

Mərhələ

Fiziki mühafizəçi/məsul qurum

Satıcının əvvəlcədən bildirişi

Satıcı və ya tacir sistemi

Satıcının əvvəlcədən bildirişi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alındı.
Nə baş verir	Etiket və ya göndəriş qeydi mövcuddur, lakin bağlama hələ də satıcıda ola bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, WINIT və ya son mərhələ nömrəsi daha sonra əlavə edilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Götürülənə və ya obyekt tərəfindən qəbul edilənə qədər.
Müştəri nə etməlidir	Qəbul edilmə izlənmirsə, göndərilmə tarixini satıcı ilə təsdiqləyin.

WINIT qəbulu və çeşidlənməsi

WINIT və ya WINIT ilə əlaqəli mənşə obyekti

WINIT qəbulu və çeşidlənməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edildi, emal edildi, çeşidləmə mərkəzindən yola salındı.
Nə baş verir	Bağlama konsolidasiya edilir, çeşidlənir və ixrac və ya anbar marşrutu üçün hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Tərəfdaş şəbəkələr üçün əlaqəli nömrələr yaradıla bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Mənşə skanları ilə ixrac keçid məntəqəsi skanları arasında.
Müştəri nə etməlidir	İxrac və ya təyinat ölkəsinə gəliş hadisələrini izləyin.

İxrac gömrüyü/təhlükəsizlik

İxrac obyekti, təhlükəsizlik yoxlaması, gömrük və ya broker

İxrac gömrüyü və təhlükəsizlik üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	İxrac emalı, gömrük bəyannaməsi, mənşə ölkəsindən buraxıldı.
Nə baş verir	Magistral daşınmaya yola salınmadan əvvəl göndəriş məlumatları və məzmun yoxlanıla bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Adətən xeyr, lakin tərəfdaş istinadları əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Təhlükəsizlik və konsolidasiya bir neçə günlük boşluqlar yarada bilər.
Müştəri nə etməlidir	Satıcı məhsul və ya faktura təsdiqi istəmədiyi müddətdə gözləyin.

Magistral daşınma

Hava, yük maşını, dəniz, dəmir yolu və ya konsolidasiya olunmuş yük operatoru

Magistral daşınma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Mənşə ölkəsindən yola salınıb, təyinat ölkəsinə tranzitdədir.
Nə baş verir	Bağlama konsolidasiya edilmiş kisənin və ya konteynerin içində ola bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Görünən dəyişiklik tələb olunmur, lakin yeni sonrakı mərhələ etiketləri hazırlana bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Çox vaxt ən uzun skan boşluğu olur, çünki konteynerlər tranzit zamanı ayrı-ayrı əşyalar üzrə skan edilmir.
Müştəri nə etməlidir	Təyinat yerinə çatdıqdan və ya idxal skanından sonra yenidən yoxlayın.

İdxal gömrüyü və son mil təhvili

Təyinat gömrüyü, broker, anbar, poçt operatoru və ya kuryer

İdxal gömrüyü və son mil təhvili üçün bütün detallara baxın

Tipik izləmə hadisəsi	Təyinat yerinə çatıb, gömrük rəsmiləşdirilməsi, yerli daşıyıcıya təhvil verilib, çatdırılma üçün yola çıxıb.
Nə baş verir	Bağlama rəsmiləşdirilir, yerli olaraq çeşidlənir və yekun çatdırılma şəbəkəsinə daxil edilir.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəli, yerli daşıyıcının izləmə nömrəsi ən faydalı nömrəyə çevrilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Çatış ilə yerli daşıyıcı tərəfindən ilk qəbul skanı arasında.
Müştəri nə etməlidir	Göstərilibsə, həm WINIT nömrəsini, həm də yerli daşıyıcı nömrəsini izləyin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

WINIT göndərişdən sonrakı dəyişikliklər adətən satıcı müqaviləsi və bağlamanı hazırda saxlayan daşıyıcı tərəfindən idarə olunur. İstehlakçılar adətən satıcı və ya təyinat yerindəki son mil daşıyıcısı vasitəsilə müraciət etməlidirlər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim sorğu verə bilər

Göndərilmədən əvvəl ünvan düzəlişi

Göndəriş daşıyıcı şəbəkəsinə buraxılmazdan əvvəl satıcı və ya tacir.

Göndərilmədən əvvəl ünvan düzəlişi üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Bir çox iş axınında yalnız anbardan çıxışdan və ya daşıyıcıya təhvil verilmədən əvvəl.
Son tarix/mövcud mərhələ	Göndərilmədən əvvəl və ya fiziki təhvil verilmədən əvvəl.
Rüsum	İctimai şəkildə standartlaşdırılmayıb; satıcıdan və xidmətdən asılıdır.
Zəmanət verilir?	Xeyr, çünki göndəriş artıq emal edilmiş ola bilər.
Rəsmi əməliyyat linki	Mümkün olduqda satıcı dəstəyindən və ya WINIT tacir portalından istifadə edin.

Yerli yenidən çatdırılma və ya götürmə

İcazə verildikdə alıcı təyinat yerindəki son mil daşıyıcısı vasitəsilə.

Yerli yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Yerli daşıyıcıdan, çatdırılma cəhdi statusundan, şəxsiyyət vəsiqəsi qaydalarından və götürmə son tarixindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Uğursuz çatdırılmadan, götürmə bildirişindən və ya depoda saxlanma skanından sonra.
Rüsum	Daşıyıcıya xasdır; pulsuz və ya ödənişli ola bilər.
Zəmanət verilir?	Xeyr; mövcudluq yerli depo qaydalarından asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	İzləmə nəticəsində göstərilən təyinat daşıyıcısının səhifəsindən istifadə edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və e-ticarət geri ödənişi fərqli proseslərdir. Əksər WINIT e-ticarət bağlamaları üçün daşınma müqaviləsinə satıcı və ya tacir nəzarət edir və adətən logistika iddiası aça bilən tərəf odur.

İddialar və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə edilir

İzləmə sorğusu

Bağlamada yeniləmə yoxdur, ilişib qalmış kimi görünür və ya son məsul daşıyıcı aydın deyil.

İzləmə sorğusu üçün bütün detallara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı, satıcı və ya tacir göndərişlə bağlı aydınlaşdırma istəyə bilər.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	İctimai universal WINIT son tarixi təsdiqlənməyib; satıcı və marşrut qaydalarından istifadə edin.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, sifariş ID-si, göndərilmə tarixi, son hadisə, alıcı ünvanı və ekran görüntüləri.
Mümkün nəticə	Statusun aydınlaşdırılması, daşıyıcıya təhvil nömrəsi, gözləmə tələbi və ya araşdırma.
Rəsmi keçid	WINIT-in rəsmi əlaqə və ya tacir dəstək kanalı.

İtki və ya zədə üzrə iddia

Daşıma müqaviləsinə əsasən bağlamanın itdiyi, zədələndiyi, içindəkilərin çatışmadığı və ya çatdırıla bilmədiyi təsdiqlənib.

İtki və ya zədə üzrə iddia üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Adətən müqaviləli göndərici və ya satıcı; alıcı sübut təqdim edir.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Tacir müqaviləsindən, xidmətdən və təyinat daşıyıcısından asılıdır; vahid ictimai son tarix təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlar	Şəkillər, faktura, dəyər sübutu, qablaşdırma, məzmun, izləmə hadisələri və mövcuddursa çatdırılma sübutu.
Mümkün nəticə	Daşıyıcının göndəriciyə ödənişi, imtina, əlavə araşdırma, əvəzləmə və ya satıcı tərəfindən geri ödəniş.
Rəsmi keçid	Satıcı iddia kanalı, marketplace mübahisə sistemi və ya tacirlər üçün WINIT biznes əlaqəsi.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzləmə

Alıcı malları almayıb, zədələnmiş mallar alıb və ya satıcı vəd edilən çatdırılma müddətini ötürüb.

Marketplace geri ödənişi və ya əvəzləmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı marketplace və ya satıcı dəstəyi vasitəsilə.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtı	Marketplace alıcı müdafiəsi son tarixləri tətbiq olunur.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə nəticəsi, şəkillər, daşıyıcı mesajları və çatdırılma/çatdırılmama bəyanatı.
Mümkün nəticə	Marketplace siyasətinə əsasən geri ödəniş, əvəzləmə, qismən geri ödəniş, qaytarma sorğusu və ya imtina.
Rəsmi keçid	Marketplace sifariş yardım mərkəzi və ya satıcı dəstək səhifəsi.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Məhdudlaşdırılmış mallar WINIT göndərişini satıcının qəbulunda, ixrac təhlükəsizliyində, aviaşirkət yoxlamasında, idxal gömrüyündə, anbar qəbulunda və ya son çatdırılmada dayandıra bilər. Malları düzgün bəyan etmək və marşruta xas qaydalara əməl etmək satıcının məsuliyyətidir.

Göndəriş məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklər

Marşrut və daşıyıcıdan asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmiş.

Təhlükəli yüklər üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Yanıcı mayelər, aerozollar, sıxılmış qaz, aşındırıcı maddələr, partlayıcılar və bəzi kimyəvi maddələr.
Əsas şərt/qablaşdırma	Marşruta xas təhlükəli yüklər sənədləri və qablaşdırması tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Hava nəqliyyatı mövcud olmaya bilər.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Təhlükəsizlik saxlanması, rədd edilmə, geri qaytarma, utilizasiya və ya gömrük müsadirəsi.
Rəsmi qaydalar	Göndərməzdən əvvəl WINIT tacir qaydalarını və təyinat daşıyıcısının məhdudiyyətlərini yoxlayın.

Batareyalar və elektronika

Məhdudlaşdırılmışdır; icazə verilən şərtlər litium batareya növündən, vatt-saat göstəricisindən, qablaşdırmadan və marşrutdan asılıdır.

Batareyalar və elektronika üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Power banklar, telefonlar, noutbuklar, batareyalı oyuncaqlar və ehtiyat litium elementləri.
Əsas şərt/qablaşdırma	İcazə verildiyi hallarda batareya qablaşdırma, etiketləmə və bəyanetmə qaydalarına uyğun olmalıdır.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi istiqamətlər müstəqil batareyaları qadağan edir və ya xüsusi xidmət tələb edir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	İxrac təhlükəsizliyi tərəfindən rədd edilmə və ya daha yavaş kanala yönləndirmə.
Rəsmi qaydalar	Cari WINIT və təyinat daşıyıcısı batareya qaydalarından istifadə edin.

Gömrük nəzarətində olan mallar

Mənşə, tranzit və təyinat qanunvericiliyinə əsasən məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmiş.

Gömrük nəzarətində olan mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Tipik nümunələr	Qida, dərman, kosmetika, brendli mallar, silahlar, bitkilər, toxumlar və tənzimlənən materiallar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Dəqiq təsvir, HS code, faktura, icazə və alıcı məlumatları tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi məhsullar istehlakçılar tərəfindən idxal edilə bilməz və ya lisenziyalı idxalçılar tələb edir.
Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri	Gömrükdə saxlanma, vergi tələbi, yoxlama, geri qaytarma və ya müsadirə.
Rəsmi qaydalar	Təyinat ölkəsinin gömrük qaydalarını və WINIT tacir təlimatlarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

E-ticarət alıcıları üçün ən sürətli eskalasiya yolu adətən əvvəlcə satıcı və ya marketplace, sonra isə bağlama artıq yerli çatdırılmadadırsa, son mil daşıyıcısıdır. Tacirlər WINIT biznes portalından və ya rəsmi WINIT əlaqə kanallarından istifadə etməlidirlər.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

WINIT rəsmi veb-saytı

https://www.winit.com/

WINIT rəsmi veb-saytı üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Rəsmi xidmət məlumatı, biznes əlaqəsi, hesab girişi və marşrut sorğusu.
Region/dil	Qlobal veb-sayt; mövcud dil və regional dəstək rəsmi səhifə ayarlarından asılıdır.
İş saatları və saat qurşağı	Burada istifadə olunan mənbələrdə bütün regionlar üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, sifariş ID-si, satıcı adı, xidmət növü, mənşə, təyinat, son skan və problemin təsviri.
Vacib məhdudiyyət	İctimai dəstək etibarlı göndəriş istinadı və ya tacir hesabı tələb edə bilər.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi

Alışın edildiyi yerdəki sifariş yardım səhifəsindən istifadə edin.

Satıcı və ya marketplace dəstəyi üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	İtmiş bağlama, geri ödəniş, əvəzləmə, yanlış ünvan, yanlış məhsul və satıcının göndəriş sübutu.
Region/dil	Marketplace-ə xasdır.
İş saatları və saat qurşağı	Marketplace-ə xasdır.
Hazırlanmalı məlumatlar	Sifariş ID-si, izləmə nömrəsi, vəd edilən çatdırılma tarixi, ekran görüntüləri, fotolar və mesajlar.
Vacib məhdudiyyət	Kommersiya sifarişinə və geri ödəniş qərarına satıcı nəzarət edir.

Təyinat üzrə son mil daşıyıcısı

İzləmədə göstərilən yerli daşıyıcı linkindən və ya daşıyıcı adından istifadə edin.

Təyinat üzrə son mil daşıyıcısı üçün bütün detallara baxın

Ən uyğundur	Çatdırılmaya çıxarılıb, götürmə, çatdırılma sübutu, yerli ünvana giriş, uğursuz cəhd və çatdırılıb-lakin-alınmayıb yoxlamaları.
Region/dil	Təyinat ölkəsinə və daşıyıcıya xasdır.
İş saatları və saat qurşağı	Daşıyıcıya xasdır; yerli daşıyıcının saytında yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	Yerli izləmə nömrəsi, alıcının adı, ünvan, telefon, çatdırılma bildirişi və götürmə tələb olunarsa ID.
Vacib məhdudiyyət	Yerli daşıyıcı satıcı geri ödənişləri və ya transsərhəd iddia həllini idarə etməyə bilər.

Elektron ticarət və biznes izləmə

Bizneslər istehlakçı izləməsini, WINIT hesab əsaslı göndəriş idarəetməsini və 17TRACK çoxdaşıyıcılı izləməsini fərqləndirməlidir. WINIT ilə göndəriş edən tacirə anbar, sifariş, qaytarma və daşıyıcıya təhvilvermə görünürlüğü lazım ola bilər; istehlakçıya isə adətən yalnız bağlamanın ən son statusu və məsul tərəf lazımdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi WINIT hesabı və ya sistem inteqrasiyası

WINIT

Rəsmi WINIT inteqrasiyası üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	WINIT xidmətləri və müqaviləli tərəfdaş marşrutları.
Əsas istifadə	Aktivləşdirildiyi hallarda tacir göndərişinin yaradılması, anbar əməliyyatları, sifariş idarəetməsi və göndəriş sorğusu.
Autentifikasiya	Burada istifadə olunan mənbələrdə açıq anonim izləmə API-si üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Biznes hesabları üçün mövcud ola bilər, lakin cari ictimai endpoint detalları burada təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləri	Cari inteqrasiya sənədləri üçün WINIT rəsmi hesabından və ya biznes əlaqəsindən istifadə edin.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Burada istifadə olunan mənbələrdə ictimai miqrasiya və ya köhnəlmə bildirişi təsdiqlənməyib.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK API üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	17TRACK API sənədlərində təsvir olunan dəstəklənən daşıyıcı kodları və avtomatik daşıyıcı identifikasiyası seçimləri daxil olmaqla, çoxdaşıyıcılı izləmə əhatəsi.
Əsas istifadə	Kütləvi izləmə qeydiyyatı, statusun normallaşdırılması, istisna hallarının monitorinqi və müştəri bildirişi iş axınları.
Autentifikasiya	17token başlığında 17TRACK API tokeni.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	17TRACK API sənədlərinə uyğun olaraq izləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin və standartlaşdırılmış izləmə məlumatlarını əldə edin.
Cari developer sənədləri	https://api.17track.net/en/doc
Miqrasiya/köhnəlmə qeydi	Sənədlərdə göstərilən cari versiyalı 17TRACK endpoint-indən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. WINIT paketimi necə izləyə bilərəm?

Mövcud WINIT, tərəfdaş, gömrük, anbar və son mil hadisələrini görmək üçün izləmə nömrəsini rəsmi WINIT veb-saytına daxil edin və ya onu 17TRACK ilə izləyin.

2. WINIT izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtuna, marketplace sifariş səhifəsinə, WINIT etiketinə, qaytarma etiketinə və ya tacir portalına baxın; marketplace sifariş ID-sini daşıyıcının izləmə nömrəsi ilə qarışdırmayın.

3. WINIT izləmə nömrəsi necə görünür?

WINIT nömrələri marşrutdan və tacir sistemindən asılı olaraq rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli ola bilər və bəzi göndərişlər sonradan təyinat daşıyıcısının və ya poçt S10 nömrəsini göstərir.

4. İlk WINIT izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk faydalı yeniləmə adətən satıcı göndəriş məlumatlarını yüklədikdən və ya WINIT yaxud tərəfdaş bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdikdən sonra görünür; təkcə etiketin yaradılması təhvil verilməni sübut etmir.

5. WINIT izləməm niyə yenilənmir?

Bağlamalar hər fiziki hərəkətdə skan edilmədiyi üçün WINIT izləməsi satıcıdan təhvil alma, konsolidasiya, ixrac təhlükəsizliyi, magistral daşıma, gömrük və ya son milə ötürmə zamanı müvəqqəti dayana bilər.

6. WINIT çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

WINIT çatdırılma müddəti mənşə, təyinat, xidmət, gömrük və son mil daşıyıcısından asılı olaraq dəyişir; sərhədlərarası e-ticarət bağlamaları adətən bir həftədən bir neçə həftəyə qədər vaxt aparır, xarici anbar sifarişləri isə yerli göndərişdən sonra daha sürətli ola bilər.

7. WINIT çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Götürmə, təkrar çatdırılma, ünvan, vergi və ya giriş təlimatları üçün yerli daşıyıcı hadisəsini yoxlayın, sonra ünvan və ya sifariş məlumatları düzəldilməlidirsə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. WINIT izləməsində çatdırılıb yazılır, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Satıcıdan çatdırılma mübahisəsi açmağı istəməzdən əvvəl poçt qutusunu, eyvanı, kilidli şkafı, qəbul məntəqəsini, ailə üzvlərini, qonşuları, çatdırılma sübutunu və yerli daşıyıcı səhifəsini yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş WINIT paketinə kim baxır?

Satıcı və ya müqaviləli göndərən adətən WINIT və ya daşıyıcı ilə daşıma iddialarını idarə edir, alıcı isə geri ödəniş və ya əvəzetmə dəstəyi üçün fotoşəkilləri, qablaşdırmanı, fakturaları və izləmə sübutlarını saxlamalıdır.

10. WINIT müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Biznes və ya göndəriş sorğuları üçün rəsmi WINIT veb-saytından istifadə edin, lakin e-ticarət alıcıları adətən əvvəlcə satıcı və ya marketplace ilə əlaqə saxlamalıdırlar, çünki sifarişi və göndərmə müqaviləsini satıcı idarə edir.

11. WINIT izləməsi həm WINIT, həm də son mil daşıyıcısı hadisələrini göstərə bilərmi?

Bəli, göndəriş məlumatları sistemlər arasında mübadilə edildikdə WINIT izləməsi və 17TRACK WINIT və təyinat daşıyıcısından əlaqəli hadisələri göstərə bilər.

12. WINIT izləmə nömrəsi nömrənin WINIT tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr, WINIT marşrutunda görünən nömrə WINIT, satıcı sistemi, poçt operatoru və ya son mil daşıyıcısı tərəfindən verilə bilər; izləmə imkanı nömrənin verilməsi ilə eyni deyil.

13. WINIT izləməsində gömrük rəsmiləşdirilməsi nə deməkdir?

Gömrük rəsmiləşdirilməsi göndərişin təyinat ölkəsinin orqanları və ya broker tərəfindən bəyan edildiyini, nəzərdən keçirildiyini, vergiyə cəlb edildiyini, yoxlanıldığını və ya buraxıldığını bildirir; təyinat ölkəsinə çatmaq gömrükdən buraxılmaqla eyni deyil.

14. WINIT göndərişim niyə yeni yerli izləmə nömrəsi alır?

Bağlama təyinat ölkəsinin poçt və ya kuryer şəbəkəsinə qəbul edildikdə yeni yerli nömrə yaradıla bilər və həmin yerli nömrə çatdırılma, götürmə və ya sübut məlumatları üçün ən yaxşı mənbəyə çevrilə bilər.

15. WINIT göndərişinin ünvanını dəyişə bilərəmmi?

Göndəriş emalından sonra ünvan dəyişikliklərinə ümumiyyətlə zəmanət verilmir; göndərilmədən əvvəl satıcı ilə və ya yerli təhvil verilmədən sonra qaydaları düzəlişə icazə verirsə təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

16. Bizneslər WINIT göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər mövcud olduqda WINIT hesab əsaslı inteqrasiyalarından istifadə edə bilərlər, lakin cari ictimai anonim WINIT izləmə API-si burada təsdiqlənmir; 17TRACK izləmə qeydiyyatı və əldə edilməsi üçün sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API təklif edir.

Tracking API

# 1. WINIT official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the official public sources used here.
# Do not build production integrations from unofficial endpoint copies.
# Merchants should request current WINIT integration documentation through their WINIT account or official business contact.

# 2. 17TRACK API
# Register a WINIT shipment number or an associated last-mile number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK WINIT carrier code must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'