DPD Group

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請輸入 DPD Group 追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

https://www.dpdgroup.com/
查詢

關於 DPD Group

DPD Group 是包裹派送網絡，過往以 DPDgroup 作市場推廣，現由集團以 Geopost 名義呈現；它是 La Poste Groupe 旗下的包裹及快遞派送子公司。就追蹤而言，DPD Group 通常指一件包裹正經由本地 DPD 營運公司或相關 Geopost 品牌（例如 Chronopost、SEUR、BRT 或其他國家子公司）運送，而實際保管方會因國家及運輸階段而改變。

核心概況

欄位已核實資料
正式名稱Geopost 是國際包裹派送網絡所使用的集團名稱，該網絡過往品牌為 DPDgroup；本頁使用 DPD Group 作為鎖定的承運商顯示名稱。
官方網站https://www.dpdgroup.com/
承運商類型包裹派送及快遞陸路網絡；視乎國家及服務而定，可作為本地最後一哩承運商、跨境包裹承運商、商業包裹營運商及退貨承運商。
主要地區網絡在歐洲最強，並透過 Geopost 子公司、DPD 各國網站及合作夥伴網絡提供國際包裹連接。
追蹤頁面https://www.dpd.com/tracking/ 以及各國本地 DPD 追蹤頁面。
母公司La Poste Groupe。
成立及總部此處不將其列為通用 DPD Group 追蹤事實，因為現時公開的集團頁面會因法律實體及品牌呈現方式而有所不同。

承運商實體關係

實體與 DPD Group 的關係
DPD GroupDPD Group 是本頁用於 DPDgroup 包裹網絡的承運商實體，該網絡現以 Geopost 呈現。
查看 DPD Group 的所有詳情
實體類型標準承運商及集團層級包裹網絡。
這對追蹤有何重要用戶可能會看到不同的本地 DPD 網域或子公司名稱，但包裹仍可能屬於同一集團網絡。
官方證據dpdgroup.com 及 Geopost 企業頁面說明了該集團及其包裹派送角色。
La Poste GroupeLa Poste Groupe 是與 DPD Group 相關的 Geopost 包裹網絡的母公司。
查看 La Poste Groupe 的所有詳情
實體類型母公司。
這對追蹤有何重要企業擁有權並不代表 La Poste 客戶服務可以更改 DPD 包裹；營運協助通常由本地 DPD 或寄件人的合約渠道提供。
官方證據Geopost 企業資料顯示該集團隸屬 La Poste Groupe。
DPD 國家營運商DPD 國家營運商在其地區為 DPD Group 包裹營運收件、分揀、幹線注入及最後一公里派送。
查看 DPD 國家營運商的所有詳情
實體類型本地營運公司及全國承運商網站。
這對追蹤有何重要派送管理、pickup-Shop 搜尋、電話支援及索償規則通常取決於始發地或目的地的國家營運商。
官方證據全球 DPD 追蹤及國家選擇器會將用戶導向本地 DPD 服務。
Chronopost、SEUR、BRT 及其他 Geopost 品牌這些品牌是 Geopost 網絡內相關的包裹營運商，並可能作為 DPD Group 貨件的始發地、目的地或服務品牌出現。
查看相關 Geopost 品牌的所有詳情
實體類型網絡品牌及附屬公司。
這對追蹤有何重要包裹在跨境注入後可能會顯示非 DPD 品牌名稱；如果包裹仍在 Geopost 網絡內，這並不自動代表承運商錯誤。
官方證據Geopost 企業品牌及網絡頁面列出該集團的營運品牌。
17TRACK17TRACK 匯總 DPD Group 及其他承運商可用的追蹤事件，但不運送包裹或決定退款。
查看 17TRACK 的所有詳情
實體類型獨立多承運商追蹤平台。
這對追蹤有何重要17TRACK 可協助識別承運商交接及標準化事件，而派送更改、索償及發票仍由寄件人、商戶或承運商處理。
官方證據17TRACK API 文件說明如何按編號及承運商代碼註冊和追蹤。

快速解答

要追蹤 DPD Group，請在官方 DPD 追蹤頁面或 17TRACK 輸入標籤、發貨電郵、pickup-Shop 通知或商戶訂單頁上的包裹編號。如果沒有結果，請先檢查該編號是否包裹追蹤號碼而非訂單號碼、寄件人是否已實際交付包裹，以及貨件是否由本地 DPD 附屬公司或另一個 Geopost 品牌處理。

專業提示： 17TRACK 是獨立追蹤平台。17TRACK 可以顯示來自 DPD Group 及合作承運商的可用追蹤事件，但 17TRACK 不能收取包裹、更改派送地址、批准索償、退還郵費或強制進行派送嘗試。

如何追蹤 DPD Group 包裹

當你需要派送偏好設定、派送證明或本地客戶服務時，請使用官方渠道；當你需要多承運商可見度、自動承運商偵測或跨境交接背景時，請使用 17TRACK。

追蹤途徑最佳用途
官方 DPD Group / DPD 追蹤用於官方包裹事件、派送選項、pickup-Shop 資訊及按國家而定的支援。
查看官方 DPD Group 追蹤的所有詳情
步驟打開全球 DPD 追蹤頁面或本地 DPD 國家網站，貼上不含空格的包裹編號，如被要求則核實目的地國家，然後按照本地派送管理提示操作。
使用此識別碼使用標籤、收據、商戶發貨電郵或派送通知上的包裹編號。除非本地追蹤頁面明確支援參考編號追蹤，否則不要使用商店訂單號碼。
如果沒有顯示任何資料等待首次實體接收或樞紐掃描，檢查是否有輸入錯誤，並向寄件人查詢包裹是已交予 DPD Group，還是只作電子預報。
17TRACK當貨件可能經由多個承運商運送，或 DPD 國家營運商不清楚時，用於整合追蹤。
查看 17TRACK 追蹤的所有詳情
步驟在 17TRACK 輸入包裹編號，讓承運商自動偵測建議 DPD Group 或相關營運商，並將里程碑時間戳與商戶提供的任何事件作比較。
使用此識別碼使用承運商追蹤號碼，而不是 checkout order ID、付款參考、發票號碼或 pickup PIN。
如果沒有顯示任何資料嘗試始發國 DPD 營運商、目的地國 DPD 營運商及商戶聲明的承運商；如果全部都沒有資料，貨件可能尚未有承運商掃描。

追蹤號碼格式及例子

DPD Group 並未為每個國家及附屬公司發布一套通用的包裹編號格式。可由 DPD Group 追蹤的編號，可能由本地 DPD 營運商、另一個 Geopost 品牌、市集整合商或始發承運商發出，因此格式識別應視為路由線索，而非服務證明。

追蹤號碼格式

識別碼類別標準化模式
DPD 包裹編號通常為數字，視乎國家、標籤系統及產品而定，常見為 11 至 14 位數；例子：0### #### #### ##。
查看 DPD 包裹編號的所有詳情
長度／結構本地 DPD 系統通常會顯示一串連續的數字包裹編號；追蹤前應移除空格及連字號。
發出方通常是 DPD 國家營運商，或連接至 DPD 帳戶的寄件軟件。
典型服務／用途本地包裹、歐洲跨境包裹、B2C 電商派送及退貨。
誰會看到以及在哪裡看到寄件人會在運單標籤及發貨清單上看到；買家會在出貨電郵、應用程式通知或商戶訂單頁面看到。
追蹤範圍可由電子預報或首次包裹掃描開始追蹤，直至派送、存放於 pickup-Shop 或退回。
重要注意事項不要單憑開首數字推斷確切服務；各國營運商可能會在不同產品重用同一組號碼系列。
Geopost 品牌包裹號碼品牌特定的數字或英數混合號碼；例子：FR## #### #### 或 ES## #### ####。
查看 Geopost 品牌包裹號碼的所有詳情
長度／結構格式視乎營運品牌而定，例如 Chronopost、SEUR 或 BRT，並可能透過移除空格及標點符號作標準化。
發出方相關 Geopost 附屬公司或本地帳戶平台。
典型服務／用途本地特快、國際包裹、Shop 派送、取件點或商業包裹服務。
誰會看到以及在哪裡看到即使商戶將服務稱為 DPD Group，收件人仍可能會在 SMS、電郵或派送證明頁面看到附屬品牌。
追蹤範圍覆蓋範圍視乎是在全球 DPD 頁面、本地品牌頁面或多承運商平台查詢追蹤。
重要注意事項相關品牌號碼不一定是錯誤；它可能表示同一集團內的網絡交接。
合作夥伴或 marketplace 參考編號由商戶、marketplace 或 consolidator 建立的英數混合參考編號；例子：ORDER-####### 或 REF #### ####。
查看合作夥伴或 marketplace 參考編號的所有詳情
長度／結構沒有通用承運商結構；可能包含字母、發票號碼或內部訂單 ID。
發出方商戶、電商平台、倉庫管理系統或 shipping aggregator。
典型服務／用途在建立承運商標籤前，用於訂單查詢、商戶支援及客戶溝通。
誰會看到以及在哪裡看到買家通常會在訂單頁面看到；它未必會作為包裹標籤上的主要 Barcode 列印。
追蹤範圍只有在承運商或商戶系統將參考編號對應至包裹號碼時，才可追蹤。
重要注意事項如果官方追蹤拒絕該編號，請向商戶索取承運商包裹號碼，而不是反覆重試訂單 ID。
派送通知或取件碼短 PIN、QR code 參考編號或 pickup-Shop 代碼；例子：PIN #### 或 QR 通知代碼。
查看派送通知或取件碼的所有詳情
長度／結構用於領取授權的短數字或 QR-based 識別碼，並非用於完整運輸追蹤。
發出方本地 DPD 營運商、pickup-Shop 網絡或通知系統。
典型服務／用途從 Pickup parcelshop、locker 或 depot 領取包裹。
誰會看到以及在哪裡看到收件人會在 SMS、電郵、應用程式通知或派送卡看到。
追蹤範圍可能可確認取件資格，但通常不能取代包裹追蹤號碼。
重要注意事項請將取件碼保密；在某些地點它可授權領取包裹。
國際郵政 S10 號碼兩個字母、九個數字及兩個國家字母；例子：CX#########DE 或 RR#########FR。
查看國際郵政 S10 號碼的所有詳情
長度／結構UPU S10 格式：服務指示字母、包含校驗位的序列數字，以及原寄國家代碼。
發出方通常是原寄地郵政營運商，而非 DPD Group，除非郵政產品透過相關營運商整合。
典型服務／用途郵政包裹、掛號郵件或 EMS-style 國際交接。
誰會看到以及在哪裡看到跨境買家可能會在賣家經郵政出口渠道寄送、再由本地 DPD 派送之前，或在合作夥伴交接之後看到此號碼。
追蹤範圍可見度視乎郵政交換及目的地營運商；DPD Group 追蹤未必顯示每個郵政事件。
重要注意事項可在某平台追蹤並不證明該號碼由 DPD Group 發出。

追蹤狀態及含義

DPD Group 追蹤涵蓋包裹生命週期：電子資料、實體取件、depot 分揀、line-haul、進口或目的地處理、派送中、已派送、pickup-Shop 領取、異常或退回。

狀態快速查詢

狀態意思
訂單資料已傳送至 DPD寄件人已建立出貨資料，但包裹可能尚未實際交予 DPD Group。
查看已傳送訂單資料的所有詳情
生命週期階段寄件前。
目前負責方在實物交接被掃描前，由寄件人、商戶或倉庫負責。
接下來會發生甚麼取件、投遞或倉庫接收掃描。
你應該做甚麼等待首次掃描；如果賣家聲稱已寄出但沒有掃描記錄，請要求提供交接證明。
包裹已交給 DPD / 已由司機收取DPD Group 或本地 DPD 營運商已實際收到包裹。
查看包裹已交給 DPD 的所有詳情
生命週期階段已接收。
目前負責方本地 DPD 收件倉庫或取件司機。
接下來會發生甚麼倉庫分揀並路由至目的地倉庫或跨境樞紐。
你應該做甚麼留意下一次倉庫掃描；通常無需採取行動。
運送途中 / 在分揀中心包裹正在通過倉庫或樞紐作業處理。
查看運送途中的所有詳情
生命週期階段運送途中。
目前負責方DPD Group 倉庫、樞紐或合約幹線運輸營運商。
接下來會發生甚麼幹線運輸離站、到達目的地倉庫，或國際包裹的清關相關處理。
你應該做甚麼請預留通宵幹線運輸及週末空檔時間；只有當包裹超出本地服務標準或商戶承諾時，才升級跟進。
清關 / 進口清關進行中國際包裹正在接受進口資料、關稅、稅項或限制審查。
查看清關的所有詳情
生命週期階段清關及交接。
目前負責方視乎缺失資料而定，可能由海關機關、報關代理、目的地營運商或寄件人負責。
接下來會發生甚麼放行至目的地網絡、要求提供資料、稅款付款通知，或如進口被拒則退回。
你應該做甚麼查看是否有稅款付款訊息；如狀態要求文件，請向寄件人索取發票或清關資料。
派送中包裹已裝載到本地司機車上，準備嘗試派送。
查看派送中的所有詳情
生命週期階段派送中。
目前負責方目的地派送倉庫及司機。
接下來會發生甚麼派送、轉送至 pickup-Shop、派送失敗或新的派送日期。
你應該做甚麼如有本地派送偏好設定頁面，請使用該頁面，並清楚提供地址、門禁密碼及收件人可收件時間。
已送達承運商已記錄送達掃描，視乎服務而定，可能包括簽收、安全地點、禮賓部或 pickup-Shop 取件。
查看已送達的所有詳情
生命週期階段已送達。
目前負責方派送營運商已完成派送事件；派送後調查可能涉及本地倉庫及寄件人。
接下來會發生甚麼送達證明可能可於本地 DPD 網站或寄件人的帳戶取得。
你應該做甚麼在提出未收件個案前，請先查看安全放置地點、前台、鄰居，以及派送相片或簽名。
可供取件 / 已送達 Pickup parcelshop包裹正在 Shop、locker 或倉庫等待收件人領取。
查看取件狀態的所有詳情
生命週期階段取件。
目前負責方取件地點及目的地 DPD 營運商。
接下來會發生甚麼收件人領取，或在本地保管期後退回。
你應該做甚麼請攜帶取件碼、身份證明文件，以及當地國家營運商要求的任何授權文件。
派送異常／地址問題由於地址、出入限制、收件人不在、海關、損壞或營運中斷，派送未能正常進行。
查看派送異常的所有詳情
生命週期階段異常。
目前負責方通常為目的地 DPD 營運商；如需更改地址或更正海關資料，可能需要寄件人處理。
接下來會發生甚麼重新派送、存放於 pickup-Shop、要求提供資料或退回寄件人。
你應該做甚麼請盡快透過當地 DPD 連結處理；如系統阻止收件人作出更改，請要求寄件人授權更正。
已退回寄件人包裹因派送失敗、拒收、取件期限已過或進口被拒，正退回寄件人。
查看退回寄件人的所有詳情
生命週期階段退回。
目前負責方視乎階段而定，涉及 DPD Group 退件網絡、目的地營運商、始發地營運商及寄件人。
接下來會發生甚麼退件分揀、如適用的跨境退件，以及寄件人收件確認。
你應該做甚麼請聯絡商戶安排退款、重新寄送或更正，因為退件路線一旦開始，收件人通常無法阻止退回。

服務及派送時間

DPD Group 的服務名稱、尺寸規則及派送標準因國家／地區而異。以下表格將已核實的服務系列與規劃估算分開列出；請務必查閱當地 DPD 國家／地區網站，以確認寄件人所購買的確切產品。

服務比較

服務最適合
本地 DPD 包裹在單一 DPD 國家網絡內的全國電子商貿包裹、B2C 派送及企業對企業包裹。
查看本地 DPD 包裹的所有詳情
服務類型本地包裹派送。
覆蓋範圍按國家／地區而定的 DPD 營運範圍。
追蹤級別如適用，提供包裹里程碑掃描、派送嘗試、pickup-Shop 及派送確認。
主要尺寸／重量條件視乎當地產品而定；請查看國家／地區收費表及寄件指南。
包含的保障／額外服務視乎寄件人合約及國家／地區條款而定。
主要限制並非通用的全球產品；當地 DPD 規則適用於派送更改及索償。
DPD Classic／歐洲陸路包裹適用於歐洲境內跨境包裹，重視可預測的陸路網絡運輸時間，多於高級空運速遞。
查看 DPD Classic 的所有詳情
服務類型國際陸路包裹服務。
覆蓋範圍歐洲 DPD 及 Geopost 網絡國家，並由目的地國家的當地營運商負責最後一哩派送。
追蹤級別收件、出口分揀、幹線運輸、目的地倉庫、派送嘗試及派送確認。
主要尺寸／重量條件適用按國家／地區而定的重量及周長限制。
包含的保障／額外服務合約責任或保險選項視乎始發國家／地區而定。
主要限制非歐盟或特殊地區適用海關程序；集團層面並無列明單一通用的派送保證。
DPD Express／時效敏感包裹適用於緊急包裹，即所購買的當地服務提供更快路線或指定時間派送選項。
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服務類型由當地營運商提供（如有）的速遞包裹服務。
覆蓋範圍視乎國家／地區及路線而定。
追蹤級別加強的里程碑可視性及派送確認。
主要尺寸／重量條件適用當地速遞限制，且可能與經濟型包裹規則不同。
包含的保障／額外服務限時送達或額外賠償可能只適用於指定產品及合約。
主要限制除非當地條款明確說明，否則不應將預計派送視為保證。
退貨及 Pickup parcelshop 服務商戶退貨、消費者投寄、戶外派送及 Pickup-Shop 取件。
查看退貨及 Pickup parcelshop 服務的所有詳情
服務類型退貨包裹及戶外派送服務。
覆蓋範圍Pickup-Shop 及儲物櫃的可用性因國家及郵政編碼而異。
追蹤級別投寄掃描、倉庫路由、退貨派送或取件準備就緒。
主要尺寸／重量條件Pickup-Shop 限制可能比倉庫或速遞員上門取件限制更嚴格。
包含的保障／額外服務退貨責任通常與商戶的退貨標籤及合約掛鈎。
主要限制退款時間由商戶控制，並非由 17TRACK 或單一追蹤掃描決定。

派送時間

服務已公佈的派送標準
本地 DPD 包裹在許多本地 DPD 網站上，通常為下一個工作日或較短的本地運輸時間，但官方標準視乎國家及產品而定。
查看本地 DPD 包裹派送時間的所有詳情
工作日或曆日通常為工作日，除非當地產品包括週末派送。
保證狀態並非集團層面的保證；請查閱當地條款。
開始計算時間實際接收或收件截件時間，而不僅是建立標籤。
主要延誤因素錯過收件、地址不正確、倉庫容量、假期、天氣及收件人不在。
官方來源日期／有效性必須在目前當地 DPD 國家服務頁面上，核實所購買產品的資料。
歐洲跨境陸路包裹在歐洲各地通常需時數個工作日，視乎寄件地、目的地、海關區域及服務而異。
查看歐洲跨境派送時間的所有詳情
工作日或曆日規劃時以工作日計算；週末可能會有掃描記錄，但不應假定一定會發生。
保證狀態除非限時送達產品及當地條款另有說明，否則均為估計。
開始計算時間實際交寄後進行出口倉庫處理。
主要延誤因素邊境檢查、幹線運輸容量、錯過出口截件時間、地址質素及當地派送選項。
官方來源日期／有效性請查閱寄件地當地 DPD 國際服務頁面。
國際非歐盟包裹視乎寄件地、目的地、海關、產品、代理資料及最後一程合作夥伴而異。
查看國際非歐盟派送時間的所有詳情
工作日或曆日運輸估計以工作日計算；海關可能按政府處理時間表運作。
保證狀態此處未列明任何通用的集團層面退款保證。
開始計算時間取件及出口處理之後；海關延誤不包括在簡單運輸估計內。
主要延誤因素發票質素、HS codes、受限制貨品、關稅付款、旺季、航空運力及目的地營運商交接。
官方來源日期／有效性請在當地寄件營運商的國際運送及海關頁面上核實。

目的地國家派送時間

目的地國家／地區預計派送時間範圍
德國由鄰近歐盟寄件地起計 1–3 個工作日；平均約 2 日。
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主要服務類型DPD 本地或歐洲陸路包裹。
平均派送日數EU 網絡內路線平均約 2 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商適用時使用當地 DPD Germany 網絡。
海關及清關提示EU 至 EU 的包裹一般可避免進口海關程序；非 EU 包裹需要 VAT 及進口資料。
法國歐洲陸路路線需時 1–4 個工作天；平均約 2–3 日。
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主要服務類型DPD / Chronopost / Geopost 包裹。
平均派送日數跨境陸路路線平均約 3 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商DPD France 或相關 Geopost 派送品牌。
海關及清關提示非 EU 進口需要正確的發票資料及 VAT 處理；海外領土須遵循獨立規則。
英國由多個 EU 始發地出發需時 2–6 個工作天；Brexit 海關資料完成後平均約 4 日。
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主要服務類型歐洲跨境包裹。
平均派送日數文件齊備的托運貨件平均約 4 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商包裹進入 Dpd Uk 網絡時使用 Dpd Uk。
海關及清關提示商業發票、VAT 處理及收件人關稅訊息是常見延誤原因。
西班牙由中歐出發需時 2–5 個工作天；平均約 3–4 日。
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主要服務類型DPD / SEUR 歐洲包裹。
平均派送日數平均約 4 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商SEUR 或當地 DPD/Geopost 網絡。
海關及清關提示加那利群島、休達及梅利利亞對海關較敏感，不應視作西班牙本土處理。
意大利由多個 EU 始發地出發需時 2–5 個工作天；平均約 3–4 日。
查看意大利所有詳情
主要服務類型DPD / BRT / Geopost 包裹。
平均派送日數平均約 4 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商BRT 或其他 Geopost 當地派送業務。
海關及清關提示EU 內流轉較簡單；島嶼及偏遠山區可能增加貨運站處理時間。
荷蘭鄰近 EU 路線需時 1–3 個工作天；平均約 2 日。
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主要服務類型歐洲陸路包裹。
平均派送日數平均約 2 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商適用時使用 DPD Netherlands 網絡。
海關及清關提示EU 路線通常掃描記錄密集；非 EU 貨件可能因進口 VAT 或報關代理資料而暫停。
比利時需時 1–3 個工作天；平均約 2 日。
查看比利時所有詳情
主要服務類型歐洲陸路包裹。
平均派送日數平均約 2 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商當地 DPD 網絡。
海關及清關提示在密集城市派送路線中，地址質素及進入指示十分重要。
波蘭由西歐出發需時 2–5 個工作天；平均約 3 日。
查看波蘭所有詳情
主要服務類型DPD 歐洲陸路包裹。
平均派送日數平均約 3 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商DPD Poland 網絡。
海關及清關提示EU 路線通常可避免進口清關；parcel-Shop 路由可能會增加一次本地掃描。
奧地利1–4 個工作天；平均約 2–3 天。
查看奧地利的所有詳情
主要服務類型歐洲陸路包裹。
平均派送日數平均約 3 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商DPD Austria 或本地派送合作夥伴。
海關及清關提示山區及偏遠地址可能會增加派送路由時間。
瑞士由 EU 起運需 3–7 個工作天；連同清關平均約 5 天。
查看瑞士的所有詳情
主要服務類型需進口清關的國際公路包裹。
平均派送日數平均約 5 天。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商本地 DPD Switzerland 或合作夥伴網絡。
海關及清關提示商業發票及關稅/VAT 處理至關重要；清關放行與抵達瑞士是分開的程序。
瑞典3–7 個工作天；平均約 5 天。
查看瑞典的所有詳情
主要服務類型歐洲包裹及取件點派送。
平均派送日數平均約 5 天。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商視乎產品而定，由本地 DPD 或合作夥伴派送網絡負責。
海關及清關提示偏遠北部地區可能會延長最後一哩派送時間；非 EU 進口需要 VAT 資料。
丹麥2–5 個工作天；平均約 3–4 天。
查看丹麥的所有詳情
主要服務類型歐洲陸路包裹。
平均派送日數平均約 4 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商視乎路線而定，由本地 DPD 或合作夥伴網絡負責。
海關及清關提示格陵蘭及法羅群島需要另行預計清關及路由安排。
美國許多經濟型跨境 Parcels 需 6–14 個工作天；平均約 9–11 天。
查看美國的所有詳情
主要服務類型由目的地合作夥伴負責最後一哩的國際包裹。
平均派送日數已清關 Parcels 平均約 10 天。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商目的地合作夥伴會因產品及合約而異；進口交接後請查看 tracking。
海關及清關提示US 進口掃描在抵達、清關處理及最後一哩接收之間可能會出現空白。
加拿大7–16 個工作天；平均約 11–13 天。
查看加拿大的所有詳情
主要服務類型國際包裹。
平均派送日數平均約 12 天。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商目的地合作夥伴視乎產品而定。
海關及清關提示關稅、稅項及偏遠地區路由經常是延誤的原因。
澳洲8–20 個工作天；平均約 13–15 天。
查看澳洲的所有詳情
主要服務類型經空運及本地最後一哩派送的國際包裹。
平均派送日數平均約 14 天。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商目的地合作夥伴各有不同；部分路線使用郵政或 courier 最後一哩派送。
海關及清關提示生物安全限制及偏遠地區路由可能會增加時間。
日本7–16 個工作天；平均約 11 天。
查看日本的所有詳情
主要服務類型國際包裹。
平均派送日數平均約 11 天。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商目的地合作夥伴取決於已購買的路線。
海關及清關提示詳細的物品描述可減少海關查詢。
阿拉伯聯合酋長國6–14 個工作日；平均約 10 日。
查看阿拉伯聯合酋長國的所有詳情
主要服務類型國際包裹。
平均派送日數平均約 10 日。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商視乎合約而定，由本地速遞或合作夥伴網絡派送。
海關及清關提示電話號碼、地址準確度及關稅聯絡可及性都很重要。
巴西12–30 個工作日；平均約 20 日。
查看巴西的所有詳情
主要服務類型涉及繁重清關進口流程的國際包裹。
平均派送日數平均約 20 日，差異可以很大。
最後一里合作夥伴 / 交接承運商目的地合作夥伴會因郵政或速遞路線而異。
海關及清關提示稅務識別號要求、進口查驗及付款延誤可能會主導運送時間。

目的地表格是根據常見包裹網絡運作、陸路幹線運輸模式及跨境交接經驗而制定的規劃指南。這並非官方服務保證；實際 DPD Group 派送可能因截件時間、週末、海關、地址質素、限制、天氣、罷工、旺季及合作夥伴掃描空白而更快或更慢。

常見追蹤問題及解決方法

大多數 DPD Group 追蹤問題都是由早期標籤資料、承運商交接空白、地址限制、海關資料、pickup-Shop 保管規則，或商戶參考編號與承運商包裹號碼不匹配所造成。

問題及解決方案

顯示的問題／狀態即時行動
無效號碼移除空格，檢查每一位數字，並確認商戶提供的是包裹追蹤號碼，而不是 order ID。
查看無效號碼的所有詳情
可能原因識別碼錯誤、號碼輸入錯誤、承運商尚未啟用，或需要使用相關品牌追蹤頁面。
先檢查寄件電郵、標籤圖片、商戶訂單頁面及本地 DPD 網站。
何時升級處理寄件人確認已實際交件，而沒有任何承運商識別到該號碼之後。
聯絡對象先聯絡商戶；如號碼在 DPD 上有效，則再聯絡本地 DPD 客戶服務。
沒有追蹤事件等待收件或倉庫入倉，並向寄件人查詢包裹是否已實際交出。
查看沒有追蹤事件的所有詳情
可能原因電子資料已存在，但實體包裹尚未進入 DPD Group。
先檢查標籤建立時間、收件截件時間及商戶發貨確認。
何時升級處理如果已超過商戶承諾的發貨時間，但仍沒有首次掃描。
聯絡對象寄件人或商戶，因為承運商可能尚未收到包裹。
運送途中停滯將最後一次倉庫掃描與預期路線比較，並在升級處理前考慮週末、邊境及幹線運輸掃描空白。
查看運送途中停滯的所有詳情
可能原因長途運輸期間沒有中途掃描、樞紐積壓、錯過銜接或合作夥伴交接。
先檢查始發地及目的地國家的假期、天氣警報及商戶派送承諾。
何時升級處理當包裹超過本地 DPD 營運商或商戶顯示的服務標準時。
聯絡對象有效 DPD 號碼請聯絡本地 DPD 支援；合約調查請聯絡商戶。
派送異常或派送嘗試失敗開啟本地 DPD 派送選項頁面，並在允許的情況下更新進入指示、取件選擇或重新派送偏好。
查看派送異常的所有詳情
可能原因收件人不在、樓宇無法進入、地址錯誤、派送地點不安全、容量問題或包裹損壞。
先檢查DPD 發出的派送通知、SMS 或電郵、pickup-Shop 地點及地址拼寫。
何時升級處理如果無法重新派送，或包裹即將退回。
聯絡對象目的地 DPD 營運商；如地址更正需要寄件人授權，則聯絡寄件人。
海關扣留檢查是否有關稅付款或文件要求；如資料缺失，請要求寄件人提供發票、HS code 或產品詳情。
查看海關扣留的所有詳情
可能原因進口稅、缺少海關資料、受限制物品審查或清關代理流程。
先檢查來自承運商或清關代理的 Email/SMS、商戶發票及目的地進口規則。
何時升級處理如海關要求未獲回覆，或包裹被標記為退回／拒收。
聯絡對象如有提供，請聯絡清關代理或本地 DPD 海關聯絡人；商業文件則聯絡商戶。
已派送但未收到在開立未收件個案前，請先檢查安全位置、接待處、家庭成員、鄰居、派送相片、簽名及確切地址。
查看已派送但未收到的所有詳情
可能原因安全位置派送、禮賓部代收、鄰居代收、地址錯誤、過早掃描或派送後被盜。
先檢查派送證明、派送相片、parcelshop 狀態及本地倉庫備註。
何時升級處理完成基本位置檢查後，如包裹仍然不見，請立即處理。
聯絡對象派送證明請聯絡目的地 DPD 營運商；更換或退款流程請聯絡商戶。
遺失或損壞保留包裝、拍照、保存價值證明，並要求寄件人或商戶按其合約向承運商提出索償。
查看遺失或損壞包裹的所有詳情
可能原因營運遺失、運輸途中損壞、內容物缺失或包裹分揀錯誤。
先檢查最後掃描紀錄、派送證明、外包裝及內容物相片、發票及寄件人合約。
何時升級處理一發現損壞，或本地營運商確認符合調查資格後，請盡快處理。
聯絡對象索償及賠償請聯絡商戶／寄件人；在允許情況下，調查狀態請聯絡本地 DPD。

國際付運、清關及承運商交接

國際 DPD Group 追蹤應被視為一連串保管交接紀錄，而非單一承運商的承諾。電子預先通知、實體交收、清關及目的地最後一程轉交，各自都可能造成不同的追蹤空白。

國際流程

階段典型追蹤事件
建立標籤已收到貨件資料或已傳送訂單資料。
查看建立標籤的所有詳情
實體保管方／責任實體寄件人或倉庫。
正在發生甚麼在包裹進入 DPD Group 前，電子資料已先建立。
追蹤號碼會否更改？DPD 包裹號碼通常不會，但商戶參考編號之後可能會對應至承運商號碼。
正常可見度空白期直至取件或倉庫掃描為止。
客戶應該怎樣做如在承諾交接時間後仍未出現實體掃描，請確認是否已發貨。
始發地取件及出口倉庫已收件、已到倉庫、已分揀或已離開始發樞紐。
查看始發地取件及出口倉庫的所有詳情
實體保管方／責任實體始發地 DPD 營運商或相關 Geopost 品牌。
正在發生甚麼包裹已掃描、併貨，並路由至出口或國內幹線運輸。
追蹤號碼會否更改？一般而言，原本的 DPD 包裹號碼仍會是查詢鍵。
正常可見度空白期夜間陸運或空運期間可能沒有掃描紀錄。
客戶應該怎樣做留意離境及抵達目的地國家的狀態。
出口海關或安檢出口處理、安檢或海關文件事件。
查看出口海關或安檢的所有詳情
實體保管方／責任實體始發地營運商、海關機關或清關代理流程。
正在發生甚麼出口資料及運輸資格會就跨境付運進行檢查。
追蹤號碼會否更改？通常不會，但合作夥伴參考編號可在後端系統中連結。
正常可見度空白期如海關或保安隊列正在處理，可能需要一個或多個運輸週期。
客戶應該怎樣做如被要求，寄件人應補正缺失的出口文件。
幹線運輸及目的地注入運送途中、已抵達目的地國家，或已交予派送合作夥伴。
查看幹線運輸及目的地注入的所有詳情
實體保管方／責任實體DPD Group 幹線運輸、目的地 DPD 營運商或最後一里合作夥伴。
正在發生甚麼包裹在國家之間移動，並被納入目的地派送網絡。
追蹤號碼會否更改？有時會新增合作夥伴或本地派送參考編號；原本的編號可能仍可搜尋。
正常可見度空白期航空公司、拖車、海關及合作夥伴資料交換可能造成掃描空白期。
客戶應該怎樣做如交接後可見度有變，請使用 17TRACK 比較 DPD Group 及合作夥伴事件。
進口清關清關中、等待付款或已獲海關放行。
查看進口清關的所有詳情
實體保管方／責任實體目的地海關機關、報關代理及目的地派送營運商。
正在發生甚麼會審核進口准入、稅項、關稅及資料完整性。
追蹤號碼會否更改？可能會新增合作夥伴參考編號；海關本身不會發出零售包裹編號。
正常可見度空白期沒有固定時間；追蹤平台不能保證海關放行。
客戶應該怎樣做透過官方渠道繳付有效關稅，並迅速提供所要求的文件。
最後一里、取件或退回派送中、已派送、可供取件、派送失敗或退回寄件人。
查看最後一里、取件或退回的所有詳情
實體保管方／責任實體目的地 DPD 營運商、相關 Geopost 品牌、Pickup-Shop 網絡或合作承運商。
正在發生甚麼派送嘗試、收件人取件、地址異常或逆向運送。
追蹤號碼會否更改？可能會出現本地派送參考編號，但客戶支援通常亦會要求提供原本的包裹編號。
正常可見度空白期本地站點掃描可能會在路線完成後更新。
客戶應該怎樣做請盡快處理派送偏好、取件截止期限及地址更正通知。

派送管理及付運後選項

DPD Group 派送選項由本地 DPD 國家營運商提供，因此資格取決於目的地國家、寄件人權限、包裹階段及服務類型。

派送管理

選項可提出要求的人士
更改派送日期或重新派送在本地 DPD 服務及寄件人權限允許的情況下，收件人可提出要求。
查看更改派送日期的所有詳情
資格通常在目的地網絡處理後或派送失敗後可用。
截止期限／可用階段在本地系統允許的情況下，於路線最終確定前。
費用視乎國家及合約而定。
有保證嗎？沒有；營運限制可凌駕偏好設定。
官方操作連結使用本地 DPD 營運商的追蹤頁面或派送通知連結。
改派至 Pickup parcelshop 或 locker視乎產品規則，由收件人或寄件人提出。
查看 pickup-Shop 重新導向的所有詳情
資格只適用於符合 Shop/locker 尺寸及服務限制的 Parcels。
截止期限／可用階段視乎國家而定，在最終派送嘗試前或派送失敗處理期間。
費用通常視乎產品及國家／地區而定；請查看本地頁面。
有保證嗎？不可以；Shop 容量及包裹尺寸可能會令改派無法進行。
官方操作連結使用官方追蹤或通知連結，當中會顯示可用的取件點。
安全放置指示在服務允許毋須直接交收即可派送的情況下，收件人可使用此服務。
查看安全放置指示的所有詳情
資格不適用於部分需要簽收、年齡限制、高價值或需支付清關費用的包裹。
截止期限／可用階段在派送路線到達該地址之前。
費用集團層面並非普遍確認。
有保證嗎？不可以；須遵守司機安全及本地規則。
官方操作連結使用本地 DPD 派送偏好工具。
派送證明視乎本地私隱及合約規則，可能是收件人、寄件人或帳戶持有人。
查看派送證明的所有詳情
資格如營運商已擷取簽名、派送相片或安全地點詳情，派送後即可提供。
截止期限／可用階段在已派送掃描之後。
費用集團層面並非普遍確認。
有保證嗎？不可以；證明類型視乎服務及本地私隱規則而定。
官方操作連結官方追蹤頁面、寄件人帳戶平台或客戶服務申請。

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、承運商調查、保險索償、郵費退款及商戶退款屬於不同流程。就 DPD Group 包裹而言，寄件人或合約帳戶持有人通常擁有最強的索償權，因為貨件合約通常是寄件人與本地 DPD 營運商之間訂立。

索償及退款

流程使用情況
追蹤查詢當掃描停止、倉庫事件看起來不一致，或派送證明不清晰時使用。
查看追蹤查詢的所有詳情
由誰提交視乎本地營運商規則，可能由收件人、寄件人或商戶支援提交。
最早／最遲提交時間沒有通用的集團層面時限；請遵循本地 DPD 幫助規則及商戶政策。
所需證據追蹤號碼、寄出日期、最後掃描、地址及派送通知。
可能結果倉庫檢查、派送證明、狀態更正，或指示透過寄件人提出索償。
官方連結本地 DPD 聯絡頁面。
遺失或損壞索償當包裹根據承運商合約確認為遺失、損壞或內容物缺失時使用。
查看遺失或損壞索償的所有詳情
由誰提交通常為寄件人或帳戶持有人；如由商戶購買運送服務，收件人應要求商戶提交。
最早／最遲提交時間本地條款及服務條件各有不同；請在寄出地 DPD 國家／地區網站核實截止期限。
所需證據追蹤號碼、發票／價值證明、相片、外包裝及內包裝、內容物描述及損壞報告。
可能結果調查、按合約責任作出賠償、拒絕，或要求提供更多文件。
官方連結寄出地本地 DPD 索償或商業客戶平台。
商戶退款或更換當買家未收到貨品、收到損壞貨品，或需要電商售後支援時使用。
查看商戶退款或更換的所有詳情
由誰提交買家向賣家或 marketplace 提出問題；如有需要，賣家會處理承運商索償。
最早／最遲提交時間截止期限由 marketplace 或商戶政策決定。
所需證據訂單號碼、追蹤號碼、相片、派送證明爭議及通訊記錄。
可能結果退款、更換、重新寄送、承運商調查或賣家拒絕。
官方連結商戶或 marketplace 幫助中心，並非 17TRACK。

付運限制及特殊處理

DPD Group 限制會因國家／地區、產品及目的地而異。違禁或申報不當的貨品可能導致不獲接納、延誤、被海關扣押、退回、索償被拒或棄置。

寄件限制

類別禁止或受限制
危險品除非當地產品及合約明確允許合規運輸，否則屬受限制或禁止。
查看危險品的所有詳情
常見例子噴霧劑、易燃液體、化學品、壓縮氣體及某些電池。
主要條件／包裝如獲接納，須符合合法分類、標籤、包裝及合約批准要求。
運輸限制空運、陸運及跨境規則各有不同。
可能對追蹤／派送造成的影響如不合規，可能被扣留、拒收、退回或銷毀。
官方規則請查閱當地 DPD 禁運貨品及危險品指南。
高價值或不可替代物品通常受限制，或受賠償上限及特別接納規則約束。
查看高價值物品的所有詳情
常見例子現金、貴金屬、珠寶、藝術品、可轉讓票據及獨特文件。
主要條件／包裝寄件前必須檢查保險、申報及服務適用資格。
運輸限制不少包裹網絡會排除或限制此類貨品的責任。
可能對追蹤／派送造成的影響如合約禁止，索償可能被拒或貨件被退回。
官方規則當地 DPD 條款及細則。
食品、液體及易腐物品由於包裹網絡未必提供溫控或防漏處理，因此受限制。
查看食品、液體及易腐物品的所有詳情
常見例子新鮮食品、酒精、化妝品、油類、生物材料及對溫度敏感的貨品。
主要條件／包裝可能需要防漏包裝、合法進口資格及寄件人合約批准。
運輸限制運輸延誤可能令易腐貨件不適合寄送。
可能對追蹤／派送造成的影響海關扣留、滲漏異常或棄置。
官方規則當地國家／地區寄件限制及目的地進口規則。

客戶服務

如需 DPD Group 支援，請先查看官方追蹤結果，然後聯絡包裹所顯示的當地 DPD 國家／地區營運商。集團層面的企業頁面有助了解公司資料，但包裹問題通常由寄件地或目的地的營運公司處理。

客戶服務

渠道已驗證聯絡方式／連結
官方追蹤https://www.dpd.com/tracking/
查看官方追蹤支援的所有詳情
最適合最新掃描紀錄、派送偏好、pickup-Shop 狀態及派送證明提示。
地區／語言將用戶導向當地國家／地區服務。
服務時間及時區網上追蹤可全天候使用；人工支援時間因國家／地區而異。
需要準備的資料包裹號碼、郵政編碼、收件人姓名、派送通知及最後掃描紀錄。
重要限制追蹤不能凌駕寄件人限制或海關扣留。
當地 DPD 聯絡頁面使用國家／地區選擇器，或使用官方追蹤中連結的當地 DPD 網站。
查看本地 DPD 聯絡頁面的所有詳細資料
最適合派送異常、地址問題、倉庫查詢、pickup-Shop 問題及本地索償指引。
地區／語言按國家／地區而定的語言及支援範圍。
服務時間及時區並非通用；致電前請先查看本地聯絡頁面。
需要準備的資料追蹤號碼、寄件人姓名、收件人地址、電話／電郵、物品描述，以及損壞相片。
重要限制部分地址更改及索償必須由寄件人或帳戶持有人提出。
Pickup parcelshop 定位器可透過本地 DPD Sites 及派送通知使用（如有支援）。
查看 pickup parcelshop 定位器的所有詳細資料
最適合查找取件地址、營業規則及 parcelshop 可用情況。
地區／語言視乎國家／地區及郵政編碼而定。
服務時間及時區店舖營業時間因地點而異。
需要準備的資料如代他人取件，需提供取件碼、身份證明文件、追蹤號碼及授權。
重要限制保管期限及身份證明規則各有不同；不要假設其他國家／地區的規則適用。
17TRACK 支援https://www.17track.net/
查看 17TRACK 支援的所有詳細資料
最適合追蹤顯示問題、承運商偵測及多承運商可視性。
地區／語言全球追蹤平台。
服務時間及時區平台可於網上使用；承運商營運仍屬外部範疇。
需要準備的資料追蹤號碼及已顯示事件的截圖。
重要限制17TRACK 無法更改派送、聯絡司機、繳付關稅、批准索償或為訂單退款。

電子商貿及商業追蹤

企業應區分消費者追蹤、本地 DPD Group 帳戶工具及多承運商追蹤基建。Carrier APIs 最適合擁有直接 DPD 帳戶的寄件人；17TRACK 最適合在 DPD Group、郵政營運商、市集平台及最後一公里合作夥伴之間提供標準化可視性。

Developer/API 比較

選項供應商
消費者追蹤頁面DPD Group / 本地 DPD 營運商
查看消費者追蹤頁面的所有詳細資料
承運商覆蓋範圍所選追蹤網站支援的本地 DPD 及相關網絡 Parcels。
主要用途手動追蹤、派送偏好設定及派送證明查詢。
身份驗證通常需要包裹號碼及郵政編碼，或在需要時使用通知連結。
Tracking/batch/webhook 功能手動單件包裹流程；批次及 webhooks 並非主要消費者用途。
最新開發者文件不適用於消費者頁面。
遷移／停用備註請使用現行本地 DPD 網站，因為較舊的國家／地區連結可能會重新導向。
官方寄件人 API 或帳戶整合本地 DPD 營運商或 Geopost 整合渠道
查看官方寄件人 API 的所有詳細資料
承運商覆蓋範圍通常限於已簽約的國家／地區營運商、帳戶產品及已啟用服務。
主要用途標籤建立、艙單、取件、追蹤事件及運輸帳戶工作流程。
身份驗證視乎本地平台而定，可能需要帳戶憑證、API keys 或類似 OAuth 的憑證；目前公開的集團層面追蹤 API endpoint 尚未確認。
Tracking/batch/webhook 功能視乎國家／地區平台及合約啟用情況而定。
最新開發者文件請查閱寄件來源國家／地區的本地 DPD developer 或商業整合 portal。
遷移／停用備註在未確認最新文件及帳戶存取權前，不要複製舊有 SOAP 或國家／地區專用 endpoints。
17TRACK Tracking API17TRACK
查看 17TRACK Tracking API 的所有詳細資料
承運商覆蓋範圍支援多個承運商的多承運商追蹤，包括在可用承運商對應時的 DPD Group。
主要用途批量登記、標準化追蹤、異常監控及客戶服務可視性。
身份驗證帶有 17TRACK API key 的 17token header。
Tracking/batch/webhook 功能API 登記及追蹤工作流程；webhook 可用性應在目前的 17TRACK API 文件中查閱。
最新開發者文件https://api.17track.net/en/doc
遷移／停用備註使用 17TRACK 文件中顯示的目前 v2.4 registration endpoint。

常見問題

1. 我如何追蹤我的 DPD Group 包裹？

在官方 DPD tracking page 或 17TRACK 輸入包裹號碼，以查看來自 DPD Group 及相關承運商的可用運送事件。

2. 我可以在哪裡找到我的 DPD Group tracking number？

你的 DPD Group tracking number 通常會出現在運送標籤、商戶發貨電郵、訂單頁面、收據、SMS 通知或 pickup-Shop 通知上。

3. DPD Group tracking number 是甚麼樣子的？

DPD Group 包裹號碼通常為數字且因國家而異，常見約為 11 至 14 位數，但相關 Geopost 品牌及合作夥伴可能使用不同的數字或英數混合格式。

4. 為甚麼我的 DPD Group 號碼沒有顯示結果？

沒有結果通常表示該號碼不是包裹號碼、包裹尚未收到首次實體掃描，或該運送屬於另一個本地 DPD 或 Geopost tracking page。

5. 首個 DPD Group tracking update 何時會出現？

首個可靠的 DPD Group tracking update 通常會在取件、投遞點交件或倉庫接收後出現，不一定是在商戶建立標籤時出現。

6. DPD Group 派送需要多久？

DPD Group 派送時間取決於寄件國家、目的地國家、本地產品、截單時間、海關及最後一公里營運商，因此本地 DPD 服務頁面才是主要依據。

7. 如果 DPD Group tracking 好幾天沒有更新，我應該怎樣做？

將最後一次掃描與預期路線比較，並考慮週末及跨境交接時間；如包裹超出所述服務預期，請聯絡商戶或本地 DPD 營運商。

8. DPD Group 派送嘗試失敗代表甚麼？

DPD Group 派送嘗試失敗代表司機因無人在場、進入限制、地址、安全、海關付款或營運限制而未能完成派送；請盡快使用本地派送通知連結。

9. 如果 DPD Group 顯示已派送但我沒有收到包裹，我應該怎樣做？

請先檢查安全放置位置、鄰居、接待處、parcelshop 取件狀態、派送照片及簽名，然後要求本地 DPD 營運商或商戶調查派送證明。

10. 我如何聯絡 DPD Group 客戶服務？

使用官方 tracking page 識別本地 DPD 國家營運商，並向該營運商提供 tracking number、郵政編碼、最後一次掃描、地址及派送通知以作聯絡。

11. DPD Group 是否與 Geopost 相同？

此處的 DPD Group 指 DPDgroup 包裹網絡，該集團現以 Geopost 呈現；追蹤可能會根據路線顯示 DPD、Chronopost、SEUR、BRT 或其他相關品牌。

12. 為甚麼 DPD Group 包裹會顯示另一個承運商或品牌？

DPD Group 包裹可能顯示另一個品牌，因為始發地收件、跨境注入、清關代理或目的地最後一公里可能由本地子公司或合作夥伴處理。

13. DPD Group tracking number 會否在國際派送期間改變？

原本的 DPD Group 包裹號碼通常仍可使用，但目的地合作夥伴或本地營運商可能會在交接後新增次要參考編號。

14. 海關到達是否代表我的 DPD Group 包裹已清關？

海關到達並不代表已清關；放行需要進口資料審核、准入檢查，以及任何所需的關稅或稅項程序。

15. 誰可以提交 DPD Group 遺失或損壞索償？

寄件人或帳戶持有人通常會提交 DPD Group 承運商索償，而收件人應保留證據並聯絡商戶，以取得更換或退款支援。

16. 企業可以透過 API 追蹤 DPD Group 貨件嗎？

擁有本地 DPD 帳戶的企業可能有按國家而定的整合選項，而 17TRACK 提供多承運商 API，用於登記及追蹤受支援貨件。

17. 17TRACK 可以更改 DPD Group 派送地址嗎？

17TRACK 不能更改 DPD Group 派送地址，因為派送變更由本地 DPD 營運商控制，有時需要寄件人授權。

Tracking API

// 1. DPD Group official tracking API
// Current public official group-level tracking API not confirmed.
// DPD Group / DPD integrations are commonly country-specific and may require a local DPD business account.
// Confirm the current endpoint, method, authentication and migration status on the local DPD developer portal before implementation.

// 2. 17TRACK Tracking API
// Register a DPD Group tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for DPD Group must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

17TRACK 是獨立追蹤平台，與 DPD Group 沒有附屬關係。

17TRACK Shopify order tracking app

專為 Shopify 賣家打造的訂單追蹤應用程式，輕鬆追蹤包裹。

4.9/5開始使用 →
17TRACK Tracking API

追蹤 API 讓自動追蹤、查詢和 Webhook 推送變得輕而易舉。

3400+ 合作運輸商開始免費試用 →
17TRACK App

取得配送更新的即時通知。

26,000,000 次安裝立即下載 →

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