上海昌迈查询

请输入上海昌迈追踪号码，以查看最新的配送状态。

http://www.solidlogistics.cn/

查询

关于 Solid Logistics

Solid Logistics 是本查询指南中提供的承运商名称。请使用官方网站和货运文件来确定特定包裹所适用的服务、货件所有方、查询标识符和配送合作伙伴。

字段	参考信息
官方网站	http://www.solidlogistics.cn/
查询身份	请使用标签、发货通知或商家订单记录上印有的承运商名称。
货件责任	责任可能会在始发地处理方、干线运输运营商、海关机构和目的地配送合作伙伴之间转移。

实体	关系和查询相关性
Solid Logistics	当货件记录将 Solid Logistics 列为负责查询的一方时，应选择 Solid Logistics 作为承运商身份。
商家或购物平台	商家通常会提供查询号码，并可向发货账户持有人请求货件信息。
目的地配送合作伙伴	实际交接后，目的地合作伙伴可能会创建后续配送扫描记录；合作伙伴的扫描记录本身并不能证明该合作伙伴此前已接收货件。
17TRACK	17TRACK 是一个独立的查询平台，用于汇总可获取的事件信息，不负责运输包裹，也不决定索赔事宜。

快速解答

请在 Solid Logistics 官方网站或 17TRACK 上输入货件查询号码，而不是订单号码。如果没有显示结果，请先删除空格和标点符号，根据发货通知逐一核对每个字符，并询问卖家标签是否已实际交接。17TRACK 独立于 Solid Logistics，无法更改地址、办理海关放行、发放退款或批准索赔。

专业提示： 请将订单号码和查询号码放在一起保存。当号码复制错误时，卖家可以利用订单记录查找正确的货件。

如何查询 Solid Logistics 包裹

最可靠的流程是对比商家记录、官方承运商查询结果和最新的目的地合作伙伴事件。

方法	步骤和限制
Solid Logistics 官方查询	打开官方网站，找到查询功能，输入货件标识符，并将最新事件与发货通知进行对比。
17TRACK	在 17TRACK 中输入相同的标识符。自动识别承运商功能可能会有所帮助，但显示的结果取决于相关承运商或合作伙伴提供的事件信息。
商家支持	当号码缺失、重复、错误，或卖家表示已完成交接后该号码仍未激活时，请联系卖家。

查询号码用于标识货件记录。订单号码用于标识购买交易，参考号码用于标识商家或内部交易，而配送通知号码可能用于标识本地配送尝试。这些标识符不可互换。

查询号码格式和示例

不应仅凭前缀推断公开且特定于承运商的编号规则。请使用商家或标签提供的完整标识符，并让官方查询系统识别适用的服务。

查询号码格式

标识符类别	标准化格式和用途
承运商签发的标识符	请使用承运商标签或发货通知上印有的确切字母和数字。示例：XX## #### #### XX 已进行有意遮盖，并非真实号码。
始发邮政标识符	国际邮政标识符可能采用类似 AA#########BB 的 S10 格式结构。即使后续事件由其他承运商显示，始发邮政运营商仍可能是该标识符的签发方。
末端配送标识符	目的地合作方可能会使用第二个本地标识符。当目的地扫描提供了该编号时，请向商家索取关联编号。
订单号或参考编号	该编号用于标识购买记录或卖家记录，通常不能替代包裹追踪号码。

查询状态及其含义

追踪事件描述的是扫描或电子更新，并不总是表示实际保管方发生了变更。应根据事件措辞和货件所处阶段推断负责方。

状态快速查询

状态	含义及后续操作
已创建标签 / 发货前	在实际接收货件之前，可能已经存在货件记录。如果状态持续不变，卖家应确认是否已完成交接。
已接收 / 已收件	接收扫描表示指定处理方已记录该物品。请继续关注分拣或离开处理设施的事件。
运输中	货件正在运输或处理阶段中转移。在设施扫描之间可能会出现运输信息缺口。
清关或交接	该物品正在进行进口、出口或合作方处理。到达海关并不等于已放行。
派送中	已为货件分配本地派送路线。请检查地址和配送说明。
已送达	系统已记录派送扫描。如果包裹遗失，请检查安全放置地点、家庭成员、接待处以及本地派送合作方。
异常或退回	系统已记录障碍或退回流程。应及时联系卖家和当前实际保管方。

服务和配送时间

派送时间取决于所选服务、始发地、目的地、海关处理、运输能力、地址信息质量、周末、节假日以及目的地交接情况。卖家提供的预计时间并不自动构成承运商的保证。

服务比较

服务记录	解读方式
标签上标注的服务	使用卖家或承运商打印的确切服务名称；不要根据追踪号码前缀推断速度、保险或服务范围。
国际货件	请预留出口处理、干线运输、进口清关、目的地处理以及末端派送所需的时间。
退回货件	退回事件通常需要卖家、发件人或目的地处理方采取行动，而不是由17TRACK处理。

配送时间

时间参考	实际解读
商家预计时间	卖家提供的计划时间范围。该时间可能从订单发出时开始计算，而不是从实际接收时开始。
承运商事件预计时间	根据货件数据和现有扫描生成的预计时间；交接或海关处理后，该预计时间可能发生变化。
服务保证	一项单独的合同承诺，仅在所选服务和货件条件符合要求时适用。

目的地国家配送时间

目的地	规划指南
目的地国家或地区	请以该货件的具体服务预计时间为准。海关、本地配送能力、地址信息质量以及合作方交接都可能改变配送时间范围。
偏远或特殊配送地址	请预留额外的路线运输时间，并确认目的地合作方是否直接为该地址提供服务。

常见查询问题及解决方案

正确的升级处理方取决于最新事件。卖家或运输账户持有人通常最适合发起运输查询，而收件人可以提供配送凭证和本地地址信息。

问题与解决方案

问题或状态	第一步操作
号码无效	重新检查每个字符，删除空格和标点，并请卖家确认承运商和识别码。
没有跟踪事件	确认是否仅创建了面单。询问卖家实际交寄发生的时间。
长时间没有更新	将最后一个事件与预期运输阶段进行比较；如果货件已超过承诺时限，请联系卖家。
运输合作方交接	在接收扫描确认实际接管货件之前，将该事件视为电子或物流交接消息。
地址错误或投递失败	立即联系卖家和当前配送运营商。不要假定17TRACK可以更改地址。
显示已送达但未收到	在通过卖家升级处理之前，请检查投递地点、家庭成员、邻居、前台、投递证明以及当地配送站。
包裹丢失或损坏	保留包装和照片，保存发票及价值证明，并要求发货方或卖家启动适用的调查或索赔流程。
海关扣留或退回	确认收件人是否需要提供关税、身份证件、产品信息或进口说明。

国际运输、海关和承运商交接

国际跟踪遵循一条责任交接链。目的地国家的扫描记录可能会在当地配送责任完全确立之前出现，而海关到达事件并不意味着海关已经放行货件。

国际流程

阶段	客户应了解的内容
始发地接收	始发地处理方记录已收到货件，或为运输做好准备。
出口处理	安检、出口文件处理和出发分拣可能会造成扫描间隔。
干线运输	包裹在运输设施之间转运；两次扫描之间的可见性可能会暂时中断。
进口海关	有关部门可能要求缴纳关税、提供文件或产品信息。清关时间由适用的主管部门控制。
合作方交接和最后一公里	目的地运营商可能负责投递包裹，并可能显示原始识别码或关联的本地识别码。

客户服务

请使用Solid Logistics官方网站获取当前的联系方式。对于在线购买，还应联系卖家，因为运输账户持有人可能是有权要求进行运输调查或提出索赔的一方。

客户服务

渠道	最佳用途和准备事项
官方网站	Solid Logistics官方网站。请使用该网站显示的当前跟踪和联系方式。
商家或平台客服	对于号码缺失、面单错误、退款、订单纠纷以及卖家方面的运输调查，请使用此渠道。
目的地配送运营商	对于投递尝试、进入指引和投递证明，请联系最新目的地事件中显示的当地运营商。

准备好跟踪号码、订单号、寄件人和收件人信息、寄出日期、最新扫描记录、投递地址、服务名称、物品描述、价值证明以及相关照片。

常见问题

基本常见问题

1. 如何跟踪我的Solid Logistics包裹？

在Solid Logistics官方网站上输入货件跟踪号码，或使用17TRACK查看可用事件。

2. 在哪里可以找到我的Solid Logistics跟踪号码？

请查看发货邮件、平台订单页面、运输面单、收据或卖家提供的消息。

3. Solid Logistics跟踪号码是什么格式？

格式取决于货件记录和服务类型。请使用卖家提供的完整识别码，不要根据前缀猜测。

4. 为什么我的Solid Logistics跟踪号码没有显示任何事件？

标签可能在实际交接前就已创建。请确认单号，并询问卖家包裹何时进入承运商网络。

5. Solid Logistics 的配送需要多长时间？

配送时效取决于始发地、目的地、服务类型、海关、运输能力以及目的地配送合作伙伴。

6. 如果 Solid Logistics 的跟踪信息停止更新，我该怎么办？

查看最后一次扫描记录，并将其与卖家的配送预估进行比较；如果已超过预计时限，请要求卖家进行调查。

7. 如果 Solid Logistics 显示已送达，但我没有收到包裹，该怎么办？

在联系卖家和当地配送运营商之前，请检查安全放置地点、家庭成员、邻居、接待区域以及送达证明。

8. 谁负责处理丢失或损坏的 Solid Logistics 包裹？

卖家或运输账户持有人通常会发起适用的查询或索赔；请保留包装、照片、发票以及价值证明。

9. Solid Logistics 配送尝试失败后会发生什么？

查看事件信息，确认是否会再次尝试派送、是否有取件说明、地址问题或退回流程；如果不清楚下一步该做什么，请及时联系卖家。

10. 我如何联系 Solid Logistics？

请使用 Solid Logistics 官方网站上显示的联系渠道，并提供完整的跟踪号码和最新事件信息。

专家常见问题

11. Solid Logistics 的扫描记录是否能证明包裹已实际交接？

不能。电子预报信息和合作伙伴消息可能会在接收设施记录实际接管包裹之前出现。

12. Solid Logistics 国际交接后，跟踪号码会发生变化吗？

目的地运营商可能会继续使用原始号码，或关联一个本地标识符，因此请同时对比原始货运记录和目的地事件信息。

13. 到达海关是否意味着 Solid Logistics 货件已获放行？

不能。到达、查验、关税评估、文件要求和放行是不同的阶段。

14. 17TRACK 可以更改 Solid Logistics 包裹的配送地址吗？

不能。地址变更和配送说明必须由负责的承运商、目的地运营商、卖家或运输账户持有人处理。

15. 企业可以使用 Solid Logistics 跟踪 API 吗？

企业应在有相关信息时使用当前官方开发者资料，或使用有文档说明的 17TRACK 集成来处理多承运商工作流程。

查询 API

// Carrier official API:
// Current public official tracking API details should be taken from the current
// Solid Logistics developer documentation.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code shown in its
// documentation. Do not infer a code from a brand name.