SOLID LOGISTICS ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit SOLID LOGISTICS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.solidlogistics.cn/

Gjurmo

Rreth Solid Logistics

Solid Logistics është emri i transportuesit të dhënë për këtë udhëzues gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të internetit dhe dokumentet e dërgesës për të identifikuar shërbimin përkatës, zotëruesin e dërgesës, identifikuesin e gjurmimit dhe partnerin e dorëzimit për një pako të caktuar.

Fusha	Referenca
Faqja zyrtare e internetit	http://www.solidlogistics.cn/
Identiteti i gjurmimit	Përdorni emrin e transportuesit të shtypur në etiketë, njoftimin e transportit ose të dhënat e porosisë së tregtarit.
Përgjegjësia për dërgesën	Përgjegjësia mund të kalojë ndërmjet operatorit të origjinës, operatorit të transportit kryesor, autoritetit doganor dhe partnerit të dorëzimit në destinacion.

Entiteti	Marrëdhënia dhe rëndësia për gjurmimin
Solid Logistics	Solid Logistics është identiteti i transportuesit që duhet zgjedhur kur të dhënat e dërgesës e emërtojnë Solid Logistics si palën përgjegjëse për gjurmimin.
Tregtari ose platforma e tregut	Tregtari zakonisht jep numrin e gjurmimit dhe mund të kërkojë informacione për dërgesën nga zotëruesi i llogarisë së transportit.
Partneri i dorëzimit në destinacion	Një partner i destinacionit mund të krijojë skanime të mëvonshme të dorëzimit pas dorëzimit fizik; një skanim i partnerit nuk dëshmon në vetvete pranimin e mëparshëm nga ai partner.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme dhe nuk transporton pako ose vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, jo numrin e porosisë, në faqen zyrtare të internetit të Solid Logistics ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter kundrejt njoftimit të transportit dhe pyesni shitësin nëse etiketa i është dorëzuar fizikisht transportuesit. 17TRACK është i pavarur nga Solid Logistics dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë.

Këshillë profesionale: Mbajeni së bashku numrin e porosisë dhe numrin e gjurmimit. Shitësi mund të përdorë të dhënat e porosisë për të gjetur dërgesën e saktë kur një numër është kopjuar gabim.

Si të gjurmoni pakot e Solid Logistics

Rrjedha më e besueshme e punës është të krahasoni të dhënat e tregtarit, rezultatin zyrtar të transportuesit dhe ngjarjen më të fundit të partnerit të destinacionit.

Metoda	Hapat dhe kufizimet
Gjurmimi zyrtar i Solid Logistics	Hapni faqen zyrtare të internetit, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me njoftimin e transportit.
17TRACK	Vendosni të njëjtin identifikues në 17TRACK. Njohja automatike e transportuesit mund të ndihmojë, por rezultati i shfaqur varet nga ngjarjet e dhëna nga transportuesi ose partneri përkatës.
Mbështetja e tregtarit	Kontaktoni shitësin kur numri mungon, është dublikuar, është i pasaktë ose është ende joaktiv pasi shitësi deklaron se dorëzimi te transportuesi ka ndodhur.

Një numër gjurmimi identifikon të dhënat e një dërgese. Një numër porosie identifikon një blerje, një numër reference identifikon një tregtar ose transaksion të brendshëm dhe një numër njoftimi dorëzimi mund të identifikojë një përpjekje lokale dorëzimi. Këta identifikues nuk janë të këmbyeshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një rregull publik dhe specifik për transportuesin për numërtimin nuk duhet të nxirret vetëm nga një prefiks. Përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga tregtari ose etiketa dhe lëreni sistemin zyrtar të gjurmimit të identifikojë shërbimin përkatës.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Identifikues i lëshuar nga transportuesi	Përdorni saktësisht shkronjat dhe shifrat e shtypura në etiketën e transportuesit ose në njoftimin e transportit. Shembull: XX## #### #### XX është maskuar qëllimisht dhe nuk është numër aktiv.
Identifikues postar i origjinës	Një identifikues postar ndërkombëtar mund të ndjekë një strukturë të stilit S10, si AA#########BB. Operatori postar i origjinës mund ta lëshojë atë edhe kur një transportues tjetër shfaq ngjarjet e mëvonshme.
Identifikuesi i dorëzimit në miljen e fundit	Një partner në destinacion mund të përdorë një identifikues të dytë lokal. Kërkojini tregtarit numrin e lidhur kur skanimi në destinacion e ofron atë.
Numri i porosisë ose i referencës	Ky identifikon blerjen ose regjistrin e shitësit dhe normalisht nuk mund të zëvendësojë numrin e gjurmimit të pakos.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë një skanim ose përditësim elektronik, jo gjithmonë një ndryshim të kujdestarisë fizike. Pala përgjegjëse duhet të përcaktohet nga formulimi i ngjarjes dhe faza e dërgesës.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / para dërgesës	Një regjistrim i dërgesës mund të ekzistojë përpara pranimit fizik. Shitësi duhet të konfirmojë dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar.
U pranua / u mor	Një skanim pranimi tregon se kujdestari i emërtuar e ka regjistruar artikullin. Vazhdoni të kontrolloni për ngjarje të klasifikimit ose nisjes.
Në tranzit	Dërgesa po kalon nëpër një fazë transporti ose përpunimi. Mund të ketë boshllëqe transporti midis skanimeve në objekte.
Dogana ose dorëzimi	Artikulli po i nënshtrohet përpunimit të importit, eksportit ose partnerit. Mbërritja në doganë nuk do të thotë lirim.
Në proces dorëzimi	Është caktuar një itinerar lokal dorëzimi. Kontrolloni adresën dhe udhëzimet e dorëzimit.
U dorëzua	U regjistrua një skanim dorëzimi. Nëse pakoja mungon, kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, sportelet e pritjes dhe partnerin lokal të dorëzimit.
Përjashtim ose kthim	Është regjistruar një pengesë ose proces kthimi. Shitësi dhe kujdestari fizik aktual duhet të kontaktohen menjëherë.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur, origjina, destinacioni, përpunimi doganor, kapaciteti i transportit, cilësia e adresës, fundjavat, festat dhe dorëzimi te partneri në destinacion. Vlerësimi i shitësit nuk është automatikisht garanci e transportuesit.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistri i shërbimit	Si të interpretohet
Shërbimi i shënuar në etiketë	Përdorni emrin e saktë të shërbimit të shtypur nga shitësi ose transportuesi; mos nxirrni përfundime për shpejtësinë, sigurimin ose mbulimin nga prefiksi i gjurmimit.
Dërgesë ndërkombëtare	Llogarisni kohën për përpunimin e eksportit, transportin ndërmjet terminaleve, zhdoganimin e importit, përpunimin në destinacion dhe dorëzimin në miljen e fundit.
Dërgesë kthimi	Një ngjarje kthimi normalisht kërkon veprim nga shitësi, dërguesi ose kujdestari në destinacion, dhe jo nga 17TRACK.

Koha e dorëzimit

Referenca kohore	Interpretim praktik
Vlerësim i tregtarit	Një afat planifikimi i dhënë nga shitësi. Ai mund të fillojë me dërgimin e porosisë dhe jo me pranimin fizik.
Vlerësim nga ngjarja e transportuesit	Një vlerësim i krijuar nga të dhënat e dërgesës dhe skanimet e disponueshme; ai mund të ndryshojë pas dorëzimit te partneri ose përpunimit doganor.
Garanci shërbimi	Një premtim i veçantë kontraktual që zbatohet vetëm kur shërbimi i zgjedhur dhe kushtet e dërgesës plotësojnë kriteret.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për planifikim
Vendi ose rajoni i destinacionit	Përdorni vlerësimin e shërbimit specifik për dërgesën. Dogana, kapaciteti lokal i dorëzimit, cilësia e adresës dhe dorëzimi te partneri mund të ndryshojnë afatin e dorëzimit.
Adresë e largët ose me dorëzim të veçantë	Llogarisni kohë shtesë për itinerarin dhe kontrolloni nëse partneri në destinacion e shërben drejtpërdrejt adresën.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Pala e duhur për përshkallëzim varet nga ngjarja më e fundit. Shitësi ose mbajtësi i llogarisë së dërgimit zakonisht është në pozicionin më të mirë për të hapur një kërkesë për hetim transporti, ndërsa marrësi mund të sigurojë prova të dorëzimit dhe informacion lokal për adresën.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Rikontrolloni çdo karakter, hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, dhe kërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin dhe identifikuesin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Konfirmoni nëse është krijuar vetëm një etiketë. Pyeteni shitësin se kur është bërë dorëzimi fizik.
Periudhë e gjatë pa përditësime	Krahasoni ngjarjen e fundit me fazën e pritshme të transportit, më pas kontaktoni shitësin nëse dërgesa ka kaluar afatin e premtuar.
Dorëzimi te partneri i transportit	Konsiderojeni ngjarjen si një mesazh elektronik ose logjistik të dorëzimit derisa një skanim pranimi të konfirmojë marrjen fizike në ngarkim.
Gabim adrese ose dërgesë e dështuar	Kontaktoni menjëherë shitësin dhe operatorin aktual të dërgesës. Mos supozoni se 17TRACK mund ta ndryshojë adresën.
E dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, fqinjët, sportelin e pritjes, dëshminë e dorëzimit dhe depon lokale përpara se ta përshkallëzoni çështjen përmes shitësit.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, mbani faturën dhe dëshmitë e vlerës, dhe kërkojini dërguesit ose shitësit të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse.
Mbajtje ose kthim në doganë	Kontrolloni nëse kërkohen nga marrësi detyrime doganore, dokumente identifikimi, informacione për produktin ose udhëzime importi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimet te transportuesit

Gjurmimi ndërkombëtar ndjek një zinxhir kujdestarie. Një skanim në vendin e destinacionit mund të shfaqet përpara se përgjegjësia për dorëzimin lokal të jetë vendosur plotësisht, dhe një ngjarje mbërritjeje në doganë nuk do të thotë se dogana e ka liruar dërgesën.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të kuptojë klienti
Pranimi në origjinë	Operatori në origjinë regjistron marrjen ose përgatit dërgesën për transport.
Përpunimi i eksportit	Kontrollet e sigurisë, dokumentacioni i eksportit dhe klasifikimi për nisje mund të krijojnë një boshllëk midis skanimeve.
Transporti kryesor	Pakoja lëviz midis objekteve të transportit; dukshmëria mund të ndërpritet midis skanimeve.
Dogana e importit	Autoritetet mund të kërkojnë detyrime, dokumente ose informacione për produktin. Koha e zhdoganimit kontrollohet nga autoriteti përkatës.
Dorëzimi te partneri dhe milja e fundit	Një operator i destinacionit mund ta dorëzojë pakon dhe mund të shfaqë identifikuesin origjinal ose një identifikues lokal të lidhur.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni faqen zyrtare të Solid Logistics për kanalet aktuale të kontaktit. Për një blerje online, kontaktoni edhe shitësin, sepse mbajtësi i llogarisë së transportit mund të jetë pala që ka të drejtë të kërkojë hetim ose kërkesë transporti.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi dhe përgatitja më e mirë
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e Solid Logistics. Përdorni kanalin aktual të gjurmimit dhe kontaktit të shfaqur aty.
Mbështetja e tregtarit ose e platformës së tregut	Përdoreni këtë kanal për numra që mungojnë, etiketa të pasakta, rimbursime, mosmarrëveshje për porositë dhe hetime të transportit nga ana e shitësit.
Operatori i dorëzimit në destinacion	Përdorni operatorin lokal të shfaqur në ngjarjen më të fundit të destinacionit për përpjekjet e dorëzimit, udhëzimet e aksesit dhe dëshminë e dorëzimit.

Përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, skanimin më të fundit, adresën e dorëzimit, emrin e shërbimit, përshkrimin e artikullit, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Pyetje të shpeshta

Pyetjet bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të Solid Logistics?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të Solid Logistics ose përdorni 17TRACK për të shqyrtuar ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të Solid Logistics?

Kontrolloni emailin e dërgimit, faqen e porosisë në platformën e tregut, etiketën e transportit, faturën ose mesazhin e dhënë nga shitësi.

3. Si duket një numër gjurmimi i Solid Logistics?

Formati varet nga regjistrimi dhe shërbimi i dërgesës. Përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga shitësi në vend që të hamendësoni nga një parashtesë.

4. Pse numri im i gjurmimit të Solid Logistics nuk ka shfaqur asnjë ngjarje?

Një etiketë mund të jetë krijuar përpara dorëzimit fizik. Konfirmoni numrin dhe pyetni shitësin se kur pakoja hyri në rrjetin e transportuesit.

5. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Solid Logistics?

Afati i dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, shërbimi, dogana, kapaciteti i transportit dhe partneri i dorëzimit në destinacion.

6. Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi i Solid Logistics ndalon së përditësuari?

Shikoni skanimin e fundit dhe krahasojeni me vlerësimin e dorëzimit nga shitësi, më pas kërkojini shitësit të hetojë nëse afati i pritshëm ka kaluar.

7. Çfarë duhet të bëj nëse Solid Logistics tregon se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?

Kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, fqinjët, zonat e pritjes dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin dhe operatorin lokal të dorëzimit.

8. Kush merret me një pako të humbur ose të dëmtuar të Solid Logistics?

Shitësi ose mbajtësi i llogarisë së transportit zakonisht nis hetimin ose kërkesën përkatëse; ruani paketimin, fotografitë, faturat dhe dëshmitë e vlerës.

9. Çfarë ndodh pasi një përpjekje dorëzimi nga Solid Logistics dështon?

Shikoni ngjarjen për një përpjekje të re, udhëzime për marrjen, problem me adresën ose proces kthimi dhe kontaktoni menjëherë shitësin nëse veprimi i radhës nuk është i qartë.

10. Si mund të kontaktoj Solid Logistics?

Përdorni mënyrën e kontaktit të shfaqur në faqen zyrtare të Solid Logistics dhe përfshini numrin e plotë të gjurmimit dhe ngjarjen më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një skanim i Solid Logistics se pakoja iu dorëzua fizikisht transportuesit?

Jo. Njoftimet elektronike paraprake dhe mesazhet e partnerëve mund të shfaqen përpara se një objekt pritës të regjistrojë marrjen fizike në kujdes.

12. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit pas një dorëzimi ndërkombëtar nga Solid Logistics?

Një operator i destinacionit mund të vazhdojë të përdorë numrin origjinal ose ta lidhë atë me një identifikues lokal, ndaj krahasoni si të dhënat origjinale të dërgesës, ashtu edhe ngjarjen e destinacionit.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një dërgesë e Solid Logistics është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja, inspektimi, vlerësimi i detyrimeve, kërkesat për dokumente dhe zhdoganimi janë faza të veçanta.

14. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit për një pako të Solid Logistics?

Jo. Ndryshimet e adresës dhe udhëzimet e dorëzimit duhet të trajtohen nga transportuesi përgjegjës, operatori i destinacionit, shitësi ose mbajtësi i llogarisë së transportit.

15. A mund të përdorin bizneset një API gjurmimi të Solid Logistics?

Bizneset duhet të përdorin informacionin zyrtar aktual për zhvilluesit, kur është i disponueshëm, ose një integrim të dokumentuar të 17TRACK për rrjedhat e punës me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

// Carrier official API:
// Current public official tracking API details should be taken from the current
// Solid Logistics developer documentation.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code shown in its
// documentation. Do not infer a code from a brand name.