SOLID LOGISTICS Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen SOLID LOGISTICS takip numarasını girin.

http://www.solidlogistics.cn/

Takip

Solid Logistics Hakkında

Solid Logistics, bu takip kılavuzunda belirtilen taşıyıcı adıdır. Belirli bir gönderi için geçerli hizmeti, gönderi sahibini, takip tanımlayıcısını ve teslimat ortağını belirlemek üzere resmi web sitesini ve gönderi belgelerini kullanın.

Alan	Referans
Resmi web sitesi	http://www.solidlogistics.cn/
Takip kimliği	Etiket, gönderim bildiriminde veya satıcının sipariş kaydında yazılı olan taşıyıcı adını kullanın.
Gönderi sorumluluğu	Sorumluluk; çıkış noktasındaki işlem sorumlusu, ana taşıma operatörü, gümrük makamı ve varış noktası teslimat ortağı arasında devredilebilir.

Varlık	İlişki ve takip açısından önemi
Solid Logistics	Gönderi kaydında takipten sorumlu taraf olarak Solid Logistics adı geçiyorsa seçilmesi gereken taşıyıcı kimliği Solid Logistics'tir.
Satıcı veya pazar yeri	Satıcı genellikle takip numarasını sağlar ve gönderi hesabı sahibinden gönderi bilgilerini talep edebilir.
Varış noktası teslimat ortağı	Bir varış noktası ortağı, fiziksel devirden sonra sonraki teslimat taramalarını oluşturabilir; bir ortağın taraması, tek başına o ortağın gönderiyi daha önce kabul ettiğini kanıtlamaz.
17TRACK	17TRACK, mevcut olayları bir araya getiren bağımsız bir takip platformudur; paketleri taşımaz veya talepler hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

Gönderi takip numarasını, sipariş numarası yerine, resmi Solid Logistics web sitesine veya 17TRACK'e girin. Sonuç görünmezse önce boşlukları ve noktalama işaretlerini kaldırın, her karakteri gönderim bildirimiyle karşılaştırın ve satıcıya etiketin fiziksel olarak teslim edilip edilmediğini sorun. 17TRACK, Solid Logistics'ten bağımsızdır ve adresi değiştiremez, gümrük işlemlerini serbest bırakamaz, para iadesi yapamaz veya bir talebi onaylayamaz.

İpucu: Sipariş numarasını ve takip numarasını birlikte saklayın. Bir numara yanlış kopyalandığında satıcı, doğru gönderiyi bulmak için sipariş kaydını kullanabilir.

Solid Logistics Paketleri Nasıl Takip Edilir

En güvenilir yöntem; satıcı kaydını, resmi taşıyıcı sonucunu ve varış noktası ortağının en son olayını karşılaştırmaktır.

Yöntem	Adımlar ve sınırlamalar
Resmi Solid Logistics takibi	Resmi web sitesini açın, takip işlevini bulun, gönderi tanımlayıcısını girin ve en son olayı gönderim bildirimiyle karşılaştırın.
17TRACK	Aynı tanımlayıcıyı 17TRACK'e girin. Otomatik taşıyıcı tanıma yardımcı olabilir, ancak görüntülenen sonuç ilgili taşıyıcı veya ortak tarafından sağlanan olaylara bağlıdır.
Satıcı desteği	Numara yoksa, birden fazla kez verilmişse, yanlışsa veya satıcı devrin gerçekleştiğini belirttikten sonra hâlâ etkin değilse satıcıyla iletişime geçin.

Takip numarası bir gönderi kaydını tanımlar. Sipariş numarası bir satın alma işlemini, referans numarası satıcıya veya dahili bir işleme ait bir referansı, teslimat bildirim numarası ise yerel bir teslimat girişimini tanımlayabilir. Bu tanımlayıcılar birbirinin yerine kullanılamaz.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Yalnızca bir ön eke dayanarak herkese açık, taşıyıcıya özgü bir numaralandırma kuralı çıkarılmamalıdır. Satıcı veya etiket tarafından sağlanan tam tanımlayıcıyı kullanın ve geçerli hizmeti resmi takip sisteminin belirlemesine izin verin.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi	Standartlaştırılmış biçim ve kullanım
Taşıyıcı tarafından verilen tanımlayıcı	Taşıyıcı etiketinde veya gönderim bildiriminde yazılı olan harf ve rakamları aynen kullanın. Örnek: XX## #### #### XX kasıtlı olarak maskelenmiştir ve gerçek bir numara değildir.
Çıkış posta hizmeti tanımlayıcısı	Uluslararası bir posta tanımlayıcısı, AA#########BB gibi S10 tarzı bir yapıyı izleyebilir. Başka bir taşıyıcı sonraki olayları görüntülese bile tanımlayıcıyı çıkış noktasındaki posta operatörü düzenlemiş olabilir.
Son kilometre tanımlayıcısı	Varış noktasındaki bir ortak ikinci bir yerel tanımlayıcı kullanabilir. Varış taramasında bağlantılı bir numara veriliyorsa, satıcıdan bu numarayı isteyin.
Sipariş veya referans numarası	Bu, satın alma işlemini veya satıcı kaydını tanımlar ve normalde paket takip numarasının yerine kullanılamaz.

Takip Durumları ve Anlamları

Takip olayları, her zaman fiziksel zilyetlik değişikliğini değil, bir taramayı veya elektronik güncellemeyi açıklar. Sorumlu taraf, olayın ifadesine ve gönderinin aşamasına göre belirlenmelidir.

Durum Hızlı Arama

Durum	Anlamı ve sonraki işlem
Etiket oluşturuldu / gönderi öncesi	Fiziksel kabulden önce bir gönderi kaydı oluşturulmuş olabilir. Durum değişmeden kalırsa satıcı, teslim işlemini doğrulamalıdır.
Kabul edildi / teslim alındı	Teslim alma taraması, belirtilen görevlinin ürünü kaydettiğini gösterir. Ayırma veya hareket olayları için takibi sürdürün.
Taşınıyor	Gönderi bir taşıma veya işleme aşamasından geçmektedir. Tesis taramaları arasında taşıma aralıkları olabilir.
Gümrük veya teslim işlemi	Ürün ithalat, ihracat veya ortak işleme sürecinden geçmektedir. Gümrüğe varış, gümrükten çekildiği anlamına gelmez.
Dağıtıma çıktı	Yerel bir teslimat rotası atanmıştır. Adresi ve teslimat talimatlarını kontrol edin.
Teslim edildi	Bir teslimat taraması kaydedildi. Paket eksikse güvenli bırakma noktalarını, hane üyelerini, resepsiyonları ve yerel teslimat ortağını kontrol edin.
İstisna veya iade	Bir engel veya iade süreci kaydedilmiştir. Satıcıyla ve ürünün o anki fiziksel sorumlusuyla derhal iletişime geçilmelidir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Teslimat süresi; seçilen hizmete, çıkış noktasına, varış noktasına, gümrük işlemlerine, taşıma kapasitesine, adres bilgilerinin doğruluğuna, hafta sonlarına, tatillere ve varış noktasındaki teslim işlemine bağlıdır. Satıcının tahmini, otomatik olarak taşıyıcının garantisi anlamına gelmez.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet kaydı	Nasıl yorumlanır
Etikette belirtilen hizmet	Satıcı veya taşıyıcı tarafından yazdırılan tam hizmet adını kullanın; takip öneki üzerinden hız, sigorta veya kapsam hakkında varsayımda bulunmayın.
Uluslararası gönderi	İhracat işlemleri, ana taşıma, ithalat gümrük işlemleri, varış noktası işlemleri ve son kilometre teslimatı için zaman tanıyın.
İade gönderisi	Bir iade olayı normalde 17TRACK yerine satıcı, gönderici veya varış noktasındaki görevli tarafından işlem yapılmasını gerektirir.

Teslimat Süresi

Süre referansı	Pratik yorum
Satıcı tahmini	Satıcı tarafından sağlanan bir planlama aralığıdır. Bu süre, fiziksel kabul yerine siparişin gönderilmesiyle başlayabilir.
Taşıyıcı olay tahmini	Gönderi verileri ve mevcut taramalardan oluşturulan bir tahmindir; teslim işleminden veya gümrük işlemlerinden sonra değişebilir.
Hizmet garantisi	Yalnızca seçilen hizmet ve gönderi koşulları uygun olduğunda geçerli olan ayrı bir sözleşmeye dayalı taahhüttür.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış noktası	Planlama rehberi
Varış ülkesi veya bölgesi	Gönderiye özel hizmet tahminini kullanın. Gümrük işlemleri, yerel teslimat kapasitesi, adres bilgilerinin doğruluğu ve ortak teslim işlemi teslimat aralığını değiştirebilir.
Uzak veya özel teslimat adresi	Ek yönlendirme süresi tanıyın ve varış noktası ortağının adrese doğrudan hizmet verip vermediğini kontrol edin.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Doğru başvuru mercii en son olaya bağlıdır. Satıcı veya gönderim hesabı sahibi, taşıma incelemesi başlatmak için genellikle en uygun taraftır; alıcı ise teslimat kanıtı ve yerel adres bilgilerini sağlayabilir.

Sorun ve Çözüm

Sorun veya durum	İlk işlem
Geçersiz numara	Her karakteri yeniden kontrol edin, boşlukları ve noktalama işaretlerini kaldırın ve satıcıdan taşıyıcıyı ve tanımlayıcıyı doğrulamasını isteyin.
Takip olayı yok	Yalnızca bir etiket oluşturulup oluşturulmadığını doğrulayın. Fiziksel teslimin ne zaman gerçekleştiğini satıcıya sorun.
Güncellemeler olmadan geçen uzun süre	Son olayı beklenen taşıma aşamasıyla karşılaştırın, ardından gönderi vaat edilen süreyi aştıysa satıcıyla iletişime geçin.
Kargo ortağı teslimi	Bir teslim alma taraması fiziksel sorumluluğu doğrulayana kadar olayı elektronik veya lojistik teslim mesajı olarak değerlendirin.
Adres hatası veya başarısız teslimat	Derhal satıcıyla ve mevcut teslimat operatörüyle iletişime geçin. 17TRACK'in adresi değiştirebileceğini varsaymayın.
Teslim edildi ancak alınmadı	Satıcı aracılığıyla konuyu üst makama taşımadan önce teslimat konumunu, hane halkı üyelerini, komşuları, resepsiyon masasını, teslimat kanıtını ve yerel depoyu kontrol edin.
Kayıp veya hasarlı paket	Ambalajı ve fotoğrafları saklayın, faturayı ve değer kanıtını koruyun ve gönderenden veya satıcıdan geçerli inceleme ya da talep sürecini başlatmasını isteyin.
Gümrükte bekletme veya iade	Alıcıdan vergi, kimlik belgeleri, ürün bilgileri veya ithalat talimatlarının gerekip gerekmediğini kontrol edin.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Uluslararası takip, bir teslimat sorumluluğu zincirini izler. Varış ülkesindeki bir tarama, yerel teslimat sorumluluğu tam olarak belirlenmeden önce görünebilir ve gümrüğe varış olayı, gümrüğün gönderiyi serbest bıraktığı anlamına gelmez.

Uluslararası Akış

Aşama	Müşterinin anlaması gerekenler
Çıkış noktasında kabul	Çıkış noktasındaki görevli teslim alındığını kaydeder veya gönderiyi taşımaya hazırlar.
İhracat işlemleri	Güvenlik, ihracat belgeleri ve çıkış tasnifi, taramalar arasında boşluk oluşmasına neden olabilir.
Ana taşıma	Paket, taşıma tesisleri arasında ilerler; taramalar arasında görünürlük kesintiye uğrayabilir.
İthalat gümrüğü	Yetkililer vergi, belge veya ürün bilgisi talep edebilir. Gümrük işlemlerinin süresi, ilgili makam tarafından belirlenir.
Ortak teslimi ve son kilometre	Varış noktasındaki bir operatör paketi teslim edebilir ve orijinal veya bağlantılı yerel bir tanımlayıcıyı gösterebilir.

Müşteri Hizmetleri

Güncel iletişim kanalları için resmi Solid Logistics web sitesini kullanın. Çevrim içi bir satın alma işleminde, nakliye hesabının sahibi taşıma incelemesi veya talep başlatma hakkına sahip taraf olabileceğinden satıcıyla da iletişime geçin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	En iyi kullanım ve hazırlık
Resmi web sitesi	Solid Logistics resmi web sitesi. Orada gösterilen güncel takip ve iletişim kanalını kullanın.
Satıcı veya pazaryeri desteği	Eksik numaralar, yanlış etiketler, geri ödemeler, sipariş anlaşmazlıkları ve satıcı tarafındaki gönderi incelemeleri için bu kanalı kullanın.
Varış noktası teslimat operatörü	Teslimat denemeleri, erişim talimatları ve teslimat kanıtı için en son varış noktası olayında gösterilen yerel operatörü kullanın.

Takip numarasını, sipariş numarasını, gönderen ve alıcı bilgilerini, gönderim tarihini, son taramayı, teslimat adresini, hizmet adını, ürün açıklamasını, değer kanıtını ve uygun olduğunda fotoğrafları hazırlayın.

SSS

Temel SSS

1. Solid Logistics paketimi nasıl takip ederim?

Gönderi takip numarasını resmi Solid Logistics web sitesine girin veya mevcut olayları incelemek için 17TRACK'i kullanın.

2. Solid Logistics takip numaramı nerede bulabilirim?

Gönderim e-postasını, pazaryeri sipariş sayfasını, kargo etiketini, makbuzu veya satıcının gönderdiği mesajı kontrol edin.

3. Solid Logistics takip numarası nasıl görünür?

Biçim, gönderi kaydına ve hizmete bağlıdır. Bir önekten tahminde bulunmak yerine satıcının sağladığı eksiksiz tanımlayıcıyı kullanın.

4. Solid Logistics takip numaram neden hiçbir olay göstermedi?

Fiziksel teslimden önce bir etiket oluşturulmuş olabilir. Numarayı doğrulayın ve satıcıya paketin taşıyıcının ağına ne zaman girdiğini sorun.

5. Solid Logistics teslimatı ne kadar sürer?

Teslimat süresi; çıkış noktası, varış noktası, hizmet, gümrük, taşıma kapasitesi ve varış noktasındaki teslimat ortağına bağlıdır.

6. Solid Logistics takip bilgileri güncellenmeyi durdurursa ne yapmalıyım?

Son tarama kaydını inceleyin ve satıcının teslimat tahminiyle karşılaştırın; ardından beklenen süre geçtiyse satıcıdan araştırma yapmasını isteyin.

7. Solid Logistics teslim edildiğini gösteriyor ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?

Satıcıyla ve yerel teslimat operatörüyle iletişime geçmeden önce güvenli yerleri, ev halkını, komşuları, teslim alma alanlarını ve teslimat kanıtını kontrol edin.

8. Kayıp veya hasarlı Solid Logistics paketiyle kim ilgilenir?

Uygun soruşturmayı veya talebi genellikle satıcı ya da gönderi hesabı sahibi başlatır; ambalajı, fotoğrafları, faturaları ve değer kanıtlarını saklayın.

9. Solid Logistics teslimat girişimi başarısız olduktan sonra ne olur?

Yeni bir girişim, teslim alma talimatı, adres sorunu veya iade süreci olup olmadığını görmek için olayı inceleyin; sonraki işlem belirsizse derhal satıcıyla iletişime geçin.

10. Solid Logistics ile nasıl iletişime geçebilirim?

Resmî Solid Logistics web sitesinde gösterilen iletişim kanalını kullanın ve eksiksiz takip numarasını ve en son olayı ekleyin.

Uzman SSS

11. Solid Logistics tarama kaydı, paketin fiziksel olarak teslim edildiğini kanıtlar mı?

Hayır. Elektronik ön bildirim ve ortak mesajları, teslim alan tesis fiziksel teslim almayı kaydetmeden önce görünebilir.

12. Solid Logistics uluslararası tesliminden sonra takip numarası değişebilir mi?

Varış noktasındaki operatör orijinal numarayı kullanmaya devam edebilir veya yerel bir tanımlayıcıyla ilişkilendirebilir; bu nedenle hem orijinal gönderi kaydını hem de varış noktası olayını karşılaştırın.

13. Gümrüğe varış, Solid Logistics gönderisinin serbest bırakıldığı anlamına mı gelir?

Hayır. Varış, inceleme, vergi değerlendirmesi, belge talepleri ve serbest bırakma ayrı aşamalardır.

14. 17TRACK, Solid Logistics paketinin teslimat adresini değiştirebilir mi?

Hayır. Adres değişiklikleri ve teslimat talimatları, sorumlu taşıyıcı, varış noktası operatörü, satıcı veya gönderi hesabı sahibi tarafından ele alınmalıdır.

15. İşletmeler Solid Logistics takip API'sini kullanabilir mi?

İşletmeler, mevcut olduğunda güncel resmî geliştirici bilgilerini kullanmalı veya çoklu taşıyıcı iş akışları için belgelenmiş bir 17TRACK entegrasyonundan yararlanmalıdır.

Takip API'si

// Carrier official API:
// Current public official tracking API details should be taken from the current
// Solid Logistics developer documentation.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code shown in its
// documentation. Do not infer a code from a brand name.