Etiqueta de envio da UPS: como criar, imprimir e reimprimir uma

Para criar uma etiqueta de envio da UPS, insira os dados do remetente, destinatário, pacote e serviço na ferramenta de envio da UPS ou na sua plataforma de envio e, em seguida, conclua a etapa de pagamento ou faturamento. Imprima a etiqueta, verifique se o código de barras está nítido e fixe-a firmemente ao pacote. Para reimprimir uma etiqueta existente, volte ao registro da remessa original em vez de comprar outra remessa.

A distinção mais importante é entre imprimir outra cópia da mesma etiqueta e criar uma nova etiqueta para uma remessa diferente. Uma impressão de substituição deve manter o número de rastreamento original. Um pacote separado precisa de sua própria etiqueta de pacote válida. Este guia concentra-se em remessas de pacotes da UPS; remessas de carga e especializadas podem seguir fluxos diferentes.

Escolha o local correto para obter sua etiqueta

Nem sempre é necessário criar uma etiqueta por conta própria. Comece identificando quem organizou a remessa e onde o registro dela está armazenado.

• Você está enviando seu próprio pacote: Comece pela ferramenta de envio da UPS ou use o sistema de envio pelo qual normalmente compra a postagem.
• Você está processando um pedido de comércio eletrônico: Crie e obtenha a etiqueta na loja, no sistema de gerenciamento de pedidos ou na plataforma de envio que gerencia essa remessa. Confirme se a transportadora e o serviço selecionados correspondem ao seu plano de processamento.
• Você está devolvendo uma compra online: Verifique primeiro as instruções de devolução do varejista. Talvez você já tenha uma etiqueta pré-paga ou um código para um método de devolução compatível.
• Você só precisa de outra impressão: Procure o arquivo da etiqueta original, a mensagem de confirmação ou o registro da remessa antes de iniciar uma nova remessa.

Uma etiqueta comprada por outra plataforma pode precisar ser reimpressa ou cancelada por essa plataforma. Não presuma que entrar em uma conta da UPS exibirá todas as etiquetas criadas em outros locais.

O que você precisa antes de criar uma etiqueta de envio da UPS

Embale a remessa antes de medi-la. Dimensões obtidas de uma caixa vazia ou um peso que exclua o material de proteção podem produzir dados de envio imprecisos.

• Informações do remetente: Nome, endereço e dados de contato solicitados pela ferramenta de envio.
• Informações do destinatário: Nome, endereço completo de entrega, código postal e número do apartamento, suíte ou unidade, quando aplicável.
• Endereço de devolução: O endereço apropriado para um pacote que não possa ser entregue. Verifique-o em vez de aceitar um endereço salvo desatualizado.
• Medidas do pacote: Peso embalado e dimensões externas, usando as unidades solicitadas na tela.
• Requisitos do serviço: Destino, necessidades de entrega e quaisquer opções relevantes oferecidas para essa remessa.
• Informações de faturamento: Um método de pagamento compatível ou um acordo de faturamento por conta autorizada.
• Dados da remessa internacional: Conteúdo, valor e quaisquer informações ou documentos alfandegários exigidos para a rota e as mercadorias.

As tarifas de envio não são determinadas pelo tamanho do papel da etiqueta. Elas dependem dos dados da remessa e do faturamento, que podem incluir serviço, destino, medidas do pacote e cobranças adicionais aplicáveis. Consulte a cotação real em vez de confiar em um exemplo geral de preço.

Como criar uma etiqueta de envio da UPS

1. Abra o fluxo de envio

Comece na ferramenta de envio da UPS ou na plataforma onde pretende gerenciar a remessa. Entre na conta se quiser usar os recursos disponíveis e as informações salvas. Siga as opções apresentadas para sua localização; os requisitos da conta e as opções de finalização podem variar.

Se estiver processando um pedido, confirme que abriu o pedido e o local de processamento corretos. Isso evita que uma etiqueta válida seja associada ao cliente ou armazém errado.

2. Insira e verifique os dois endereços

Insira cuidadosamente os dados de origem e destino. Preste atenção especial aos códigos postais, números de rua e números de unidade. Se o sistema sugerir uma correção de endereço, compare-a com as informações do destinatário em vez de aceitá-la automaticamente.

Para remessas comerciais, inclua o nome da empresa e quaisquer dados do destinatário ou departamento necessários para a entrega. O nome da empresa não substitui um endereço completo.

3. Descreva o pacote com precisão

Selecione a opção de embalagem apropriada e insira o peso e as dimensões do pacote embalado. Não selecione uma embalagem fornecida pela transportadora apenas porque sua própria caixa parece semelhante. Se estiver enviando vários pacotes, siga o fluxo para cada pacote e verifique se cada um recebe a etiqueta correta.

4. Selecione um serviço e revise quaisquer requisitos adicionais

Escolha entre os serviços oferecidos para a remessa. Compare as informações de entrega e o preço exibidos com suas necessidades e revise quaisquer serviços opcionais antes de selecioná-los. Não presuma que a opção de menor preço atende a um prazo específico de entrega.

Para uma remessa internacional, preencha corretamente as informações alfandegárias solicitadas. Uma etiqueta de envio não é necessariamente o único documento de que você precisa. A documentação exigida depende do destino, do conteúdo e do acordo de envio.

5. Revise, pague e salve a remessa

Antes de concluir a transação, verifique o destinatário, o endereço de devolução, o serviço, a quantidade de pacotes, o peso e as dimensões. Revise os dados de faturamento e quaisquer cobranças adicionais exibidas.

Depois de concluir a remessa, salve a etiqueta usando as opções disponíveis nesse fluxo. Guarde também o número de rastreamento e os dados de confirmação. Se um arquivo para download for oferecido, armazená-lo junto ao registro do pedido pode facilitar uma reimpressão posterior.

Criar uma etiqueta não significa entregar o pacote à UPS. Organize separadamente uma coleta ou entrega apropriada, seguindo as opções disponíveis para sua remessa.

Como imprimir a etiqueta para que ela possa ser escaneada

Você pode usar uma impressora padrão adequada ou uma impressora de etiquetas compatível, desde que a saída corresponda ao formato da etiqueta e permaneça legível. Siga as instruções de impressão fornecidas pela ferramenta de envio, em vez de forçar todas as etiquetas ao mesmo tamanho de papel.

Impressão em papel comum

1. Abra o arquivo da etiqueta ou a visualização de impressão e selecione a impressora correta.
2. Escolha o tamanho e a orientação do papel que correspondem ao documento.
3. Verifique na visualização se há bordas cortadas, informações ausentes ou um código de barras excepcionalmente pequeno.
4. Imprima uma cópia nítida e examine o código de barras antes de fixá-la.
5. Fixe a etiqueta plana ao pacote sem cobrir ou distorcer o código de barras.

A impressão em preto e branco geralmente é suficiente quando a etiqueta está nítida e completa. Se a impressão estiver apagada, com listras ou borrada, resolva o problema da impressora e imprima outra cópia. Não redesenhe um código de barras nem tente repará-lo com uma caneta.

Impressão com uma impressora térmica de etiquetas

Um formato comum de etiqueta de pacote é 4 × 6 polegadas, mas use o formato realmente fornecido pelo seu sistema de envio. Defina o tamanho do papel da impressora de acordo com ele e verifique a orientação. Se a etiqueta for cortada ou avançar incorretamente, revise as configurações do driver e calibre a impressora de acordo com as instruções do fabricante.

Um documento de página inteira não é automaticamente adequado para impressão direta em uma pequena etiqueta térmica. Quando disponível, escolha um formato de etiqueta pronto para impressão em vez de reduzir ou cortar a página repetidamente.

Fixação da etiqueta

Coloque a etiqueta em uma superfície plana e visível. Evite dobrá-la ao redor de uma borda, colocá-la sobre uma emenda ou deixar rugas sobre o código de barras. Remova ou cubra completamente etiquetas de envio antigas e códigos de roteamento não relacionados em embalagens reutilizadas. Mantenha intactas as marcações de segurança ou regulamentares exigidas.

Use uma fixação segura que não obstrua a etiqueta. Os recursos de suporte de envio da UPS fornecem orientações sobre embalagem e preparação de remessas para situações que exigem instruções adicionais.

Como reimprimir uma etiqueta de envio da UPS existente

Reimprima pelo sistema que criou a remessa. Comece pelo registro original, não por um novo formulário de envio.

1. Verifique os arquivos e as mensagens salvos. Procure a etiqueta baixada ou uma confirmação original contendo um link de acesso à etiqueta.
2. Abra a conta de envio ou a plataforma original. Encontre a remessa, o pedido ou o registro do histórico de envios relevante.
3. Verifique a remessa. Compare o destinatário, a data da remessa, a referência do pedido e o número de rastreamento.
4. Use a opção disponível de impressão ou reimpressão. O texto e o local variam conforme a plataforma e o fluxo da remessa.
5. Inspecione a substituição. Confirme que o número de rastreamento corresponde ao original e remova a cópia danificada antes de fixar a substituta.

Não presuma que uma etiqueta permanecerá disponível online indefinidamente. Se não conseguir recuperá-la, entre em contato com a plataforma que a emitiu ou com a UPS, conforme apropriado, informando os dados da remessa. Um resultado de rastreamento, por si só, não substitui uma etiqueta de envio completa.

Reimprimir a etiqueta da mesma remessa é diferente de comprar uma segunda remessa. No entanto, avançar por um novo processo de finalização pode criar outra etiqueta e um registro de faturamento separado. Se isso acontecer acidentalmente, consulte o emissor sobre as opções de cancelamento ou anulação da remessa não utilizada; não presuma que ela desaparecerá automaticamente.

Quando a reimpressão não é a solução correta

• O endereço de entrega está errado: Imprimir outra cópia preserva o mesmo erro. Antes da entrega à transportadora, use o processo de correção compatível do emissor ou crie uma remessa corrigida e trate separadamente da etiqueta não utilizada. Após a entrega, entre em contato com a UPS sobre as opções disponíveis.
• O peso, as dimensões ou o serviço do pacote mudaram: Verifique se a remessa original pode ser atualizada. Editar o texto visível em uma etiqueta baixada não atualiza o registro da remessa.
• Você tem outro pacote para enviar: Não reutilize uma etiqueta já atribuída a um pacote diferente. Cada pacote precisa de sua própria etiqueta válida, inclusive em uma remessa com vários pacotes.
• A etiqueta já foi anulada: Um arquivo salvo não prova que a remessa continua válida. Confirme o status antes de usá-la.

A regra prática é simples: reimprima para resolver um problema de impressão; corrija ou substitua a remessa para resolver um problema nos dados da remessa.

Etiquetas de devolução, códigos QR e opções sem impressora

Para uma devolução ao varejista, siga as instruções do varejista antes de comprar uma etiqueta da UPS. A devolução pode exigir autorização, um destino específico ou um serviço específico. Comprar sua própria etiqueta não atende automaticamente à política de devoluções do varejista nem torna a postagem reembolsável.

Se receber uma etiqueta de devolução imprimível, imprima-a e fixe-a conforme as instruções. Se receber um código QR ou outro código móvel, verifique as instruções para saber qual local é compatível e se é necessário levar o item embalado. Um código não é automaticamente uma etiqueta de envio imprimível, e nem todos os locais da UPS necessariamente aceitam todos os fluxos baseados em códigos.

Quando não tiver uma impressora, verifique primeiro se a remessa inclui uma opção compatível de código móvel. Caso contrário, pergunte a um local adequado de impressão ou envio se ele pode imprimir sua etiqueta existente e se há cobrança. Confirme isso antes de se deslocar e mantenha o arquivo da etiqueta acessível.

Antes de entregar o pacote

• Compare o destinatário e a etiqueta com o pacote físico.
• Verifique se o código de barras está nítido e se a etiqueta está firmemente fixada.
• Remova etiquetas de envio obsoletas de caixas reutilizadas.
• Inclua e fixe todos os documentos internacionais exigidos conforme as instruções.
• Confirme que o método de entrega ou coleta selecionado aceita a remessa.
• Guarde o número de rastreamento e obtenha um comprovante de entrega, quando disponível.

Um status de rastreamento que indique que uma etiqueta foi criada não deve, por si só, ser tratado como prova de que a UPS recebeu o pacote. No processamento de pedidos de comércio eletrônico, mantenha a criação da etiqueta e a entrega à transportadora como etapas operacionais separadas. Se o rastreamento não avançar após uma entrega esperada, verifique o recibo e os registros da remessa antes de decidir que medida tomar.

FAQ

Posso imprimir uma etiqueta de envio da UPS em papel comum?

Sim, desde que a etiqueta completa seja impressa com nitidez e esteja fixada firmemente. Use o formato de impressão previsto para o documento, examine o código de barras e evite dobras, cortes ou uma fixação que obstrua as informações.

Reimprimir uma etiqueta cria outra remessa?

Reimprimir a etiqueta original deve reproduzir a remessa existente, não criar uma nova. Verifique se o número de rastreamento permanece o mesmo. Iniciar uma nova remessa e concluir a finalização é uma ação diferente e pode gerar uma cobrança separada.

Posso alterar o endereço diretamente na etiqueta impressa?

Não dependa de alterações manuscritas ou edições no arquivo da etiqueta. Elas não atualizam de forma confiável as informações eletrônicas da remessa. Use o processo de correção do sistema de envio original ou entre em contato com o emissor. Se a UPS já estiver com o pacote, pergunte sobre as opções disponíveis para essa remessa.

Duas caixas podem usar cópias da mesma etiqueta?

Não. Cada pacote precisa de sua própria etiqueta válida. Para uma remessa com vários pacotes, siga as instruções do sistema de envio e associe cada etiqueta gerada à caixa correspondente.

Uma etiqueta de envio da UPS expira?

Não presuma que toda etiqueta de saída, etiqueta de devolução e etiqueta emitida por terceiros tenha o mesmo período de validade. Verifique as instruções do emissor e o status da remessa, especialmente se a etiqueta for antiga, tiver sido cancelada ou já não corresponder aos dados da remessa.

O que devo fazer se não encontrar a etiqueta depois de pagar?

Verifique seus downloads, mensagens de confirmação e o registro da remessa original. Confirme que a transação foi concluída antes de comprar outra etiqueta. Se ainda não conseguir recuperá-la, entre em contato com a plataforma emissora ou com a UPS, informando os dados de pagamento e da remessa.

Fontes

• UPS: Criar uma remessa — fluxo oficial de entrada de remessas; as opções disponíveis dependem da localização e dos dados da remessa.
• UPS: Como enviar um pacote — orientações sobre preparação, etiquetagem e envio de pacotes.
• UPS: Suporte de envio — recursos oficiais de suporte para preparação de remessas e questões relacionadas ao envio.