DHL Global Forwarding Volgen

Voer het DHL Global Forwarding-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

https://www.dhl.com/us-en/home/global-forwarding.html

Volgen

Over DHL Global Forwarding

DHL Global Forwarding is de vrachtverzendingsdivisie binnen DHL Group die internationale luchtvracht, zeevracht, weg- en spoorvervoer, douaneafhandeling, aan opslag gerelateerde expeditiediensten en zichtbaarheid van zendingen voor zakelijke vracht regelt. Het is niet hetzelfde operationele product als DHL Express-koerierspakketten of DHL eCommerce-consumentenpakketbezorging, dus een trackingresultaat hangt af van of het nummer hoort bij een DHL Global Forwarding-expeditiezending, een DHL Express-vrachtbrief, een DHL eCommerce-pakket of een referentie van een partnervervoerder.

Kernprofiel

Veld	Geverifieerde informatie
Officiële naam	DHL Global Forwarding
Officiële website	https://www.dhl.com/us-en/home/global-forwarding.html
Type vervoerder	Internationale expediteur, aanbieder van douanediensten en aanbieder van logistieke zichtbaarheid voor zakelijke zendingen.
Primaire regio	Wereldwijd forwardingnetwerk met diensten die worden aangeboden per land, handelsroute, vervoerswijze en klantcontract.
Trackingpagina	DHL-zending volgen en myDHLi voor zichtbaarheid van forwarding.
Moederorganisatie	DHL Group.
Oprichting en hoofdkantoor	Niet publiekelijk bevestigd op de servicepagina van DHL Global Forwarding op een manier die geschikt is voor deze trackinggids; gebruik officiële corporate pagina's van DHL Group voor onderzoek naar de bedrijfsgeschiedenis.

Relaties tussen vervoerdersentiteiten

Entiteit

Type entiteit

DHL Global Forwarding

Canonieke vervoerder

Bekijk alle details voor DHL Global Forwarding

Relatie tot DHL Global Forwarding	DHL Global Forwarding regelt en beheert vrachtverzendingsbewegingen onder DHL Group.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	De expeditiezending kan via luchtvaartmaatschappijen, zeevervoerders, vrachtwagenvervoerders, douane-expediteurs en bestemmingsagenten verlopen voordat de vracht wordt vrijgegeven.
Officieel bewijs	Officiële servicepagina's van DHL Global Forwarding beschrijven lucht-, zee-, weg- en spoorvracht, douane en myDHLi-zichtbaarheidsdiensten.

Luchtvracht, zeevracht, wegvracht en spoorvracht

Uitgevoerde diensten

Bekijk alle details voor DHL Global Forwarding-diensten

Relatie tot DHL Global Forwarding	Dit zijn families van forwardingdiensten die door DHL Global Forwarding worden aangeboden voor vrachtzendingen in plaats van gewone consumentenpakketten.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Gebeurtenissen kunnen op mijlpalen gebaseerd zijn, zoals boeking, pickup, vertrek, aankomst, douane en levering, in plaats van gedetailleerde koeriersscans.
Officieel bewijs	De productpagina’s van DHL Global Forwarding vermelden diensten voor luchtvracht, zeevracht, wegvracht en spoorvracht.

myDHLi

Trackingproduct

Bekijk alle details voor myDHLi

Relatie tot DHL Global Forwarding	myDHLi is het digitale forwardingplatform van DHL voor offertes, boekingen, tracking en zendingbeheer waar beschikbaar.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Zakelijke verzenders kunnen daar vaak uitgebreidere forwardingmijlpalen en documenten zien dan op een algemene openbare trackingpagina.
Officieel bewijs	De officiële myDHLi-pagina van DHL Global Forwarding beschrijft digitale forwarding- en trackingfunctionaliteit.

Luchtvaartmaatschappijen, ocean carriers, havens, luchthavens, douane en bestemmingsagenten

Netwerkentiteiten

Bekijk alle details voor netwerkentiteiten van DHL Global Forwarding

Relatie tot DHL Global Forwarding	DHL Global Forwarding coördineert deze entiteiten tijdens vrachtpickup, export, line-haul, import, douane en levering.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	Een mijlpaal kan een partnergebeurtenis, douanestatus of terminaloverdracht weergeven in plaats van dat een medewerker van DHL Global Forwarding de vracht fysiek in handen heeft.
Officieel bewijs	De servicebeschrijvingen van DHL Global Forwarding vermelden multimodaal transport en douaneactiviteiten.

17TRACK

Onafhankelijk trackingplatform

Bekijk alle details voor de relatie met 17TRACK

Relatie tot DHL Global Forwarding	17TRACK kan beschikbare trackinggebeurtenissen voor ondersteunde carrier-records verzamelen, maar exploiteert geen diensten van DHL Global Forwarding.
Waarom dit belangrijk is voor tracking	17TRACK helpt de carrier te identificeren en updates te centraliseren, maar wijzigingen, claims, douanedocumenten en vrachtinstructies moeten via de verzender, ontvanger of officiële kanalen van DHL Global Forwarding verlopen.
Officieel bewijs	17TRACK publiceert tracking- en API-documentatie voor meerdere carriers.

Snel antwoord

Om een zending van DHL Global Forwarding te volgen, voert u het forwarding-trackingnummer, house bill, master bill, containernummer of klantreferentie in op de officiële trackingpagina van DHL, myDHLi of 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of de identifier geen verkoopordernummer, factuurnummer, boekingsreferentie met beperkte zichtbaarheid, DHL Express waybill of nummer van een partnercarrier is dat nog niet aan DHL Global Forwarding is gekoppeld.

Pro-tip: 17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform. 17TRACK kan beschikbare carriergebeurtenissen tonen, maar 17TRACK kan geen vracht ophalen, douanedocumenten wijzigen, leveringsinstructies aanpassen, terugbetalingen goedkeuren of vrachtclaims afhandelen voor zendingen van DHL Global Forwarding.

DHL Global Forwarding-pakketten volgen

Tracking van DHL Global Forwarding is meestal tracking van vrachtzendingen, geen tracking van kleine consumentenpakketten. Gebruik de identifier die is verstrekt door de verzender, forwarder, boekingsbevestiging, het transportdocument of myDHLi-account.

Gebruik de officiële trackingpagina van DHL als de verzender u een openbaar trackingnummer of waybill-achtige referentie heeft gegeven.
Gebruik myDHLi als u de boekende partij, verzender, ontvanger of accountgebruiker bent met toegang tot records van forwardingzendingen.
Gebruik 17TRACK wanneer u een zoekfunctie voor meerdere carriers, automatische carrierherkenning of een geconsolideerd overzicht over DHL Global Forwarding en partnercarriers wilt.
Als het nummer niet wordt gevonden, verwijder dan spaties en leestekens, controleer het transportdocument en vraag de verkoper of vrachtcontactpersoon of het nummer een boekings-, house bill-, master bill-, container-, factuur- of orderreferentie is.

Gids voor locatie van identifiers

Identifier	Waar gebruikers deze meestal vinden
Trackingnummer	Zendingmelding, DHL-trackinglink, myDHLi-record of e-mail van de verzender.
House bill of house air waybill	Forwardingdocumenten, boekingsbevestiging of commerciële verzenddocumentatie.
Master air waybill, ocean bill of lading of containernummer	Documentatie van luchtvaartmaatschappij, ocean carrier of freight; zichtbaarheid kan line-haul-mijlpalen tonen in plaats van scans van de uiteindelijke levering.
Ordernummer of factuurnummer	Marketplace of ERP system; het wordt mogelijk niet geaccepteerd door DHL Global Forwarding, tenzij de verzender het als referentie heeft gekoppeld.

Formaten en voorbeelden van trackingnummers

DHL Global Forwarding kan naar verschillende vrachtidentifiers verwijzen omdat de forwardingzending gekoppeld kan zijn aan een house bill, master bill, container, zendingreferentie, douanereferentie of nummer van een partnercarrier. Dat iets vindbaar is in een DHL-tool bewijst niet dat DHL Global Forwarding het nummer heeft uitgegeven.

Indeling van trackingnummer

Identifierfamilie

Genormaliseerd patroon

Trackingnummer voor zendingen van DHL Global Forwarding

Alfanumerieke zendingreferentie; voorbeeld: DGF XXXX XXXX

Bekijk alle details voor het trackingnummer van een zending van DHL Global Forwarding

Lengte/structuur	Openbare regels zijn niet volledig gepubliceerd; verwijder spaties en koppeltekens vóór het opzoeken.
Uitgegeven door	DHL Global Forwarding of DHL-systemen die aan de forwardingzending zijn gekoppeld.
Typische service/gebruik	Zichtbaarheid van lucht-, zee-, weg- of multimodale expediteurszendingen.
Wie ziet het en waar	Zakelijke verzender, geadresseerde of koper die een DHL forwarding-trackinglink ontvangt.
Trackingbereik	Expeditiemijlpalen vanaf boeking of afhaling tot en met levering, waar gebeurtenissen beschikbaar zijn.
Belangrijke kanttekening	Dit mag niet worden verward met DHL Express-koeriersvrachtbriefnummers.

House air waybill of house bill

Door de expediteur uitgegeven house-referentie; voorbeeld: HAWB #### ####

Bekijk alle details voor house bill-identifiers

Lengte/structuur	Verschilt per expediteurssysteem en lokaal kantoor.
Uitgegeven door	DHL Global Forwarding of het bijbehorende expediteursdocumentatiesysteem.
Typische service/gebruik	Geconsolideerde of directe vrachtzendingen geregeld door DHL Global Forwarding.
Wie ziet het en waar	Weergegeven op expediteursdocumenten, commerciële documenten en accountportalen.
Trackingbereik	Volgt vaak de expediteurszending, niet elke afzonderlijke binnendoos.
Belangrijke kanttekening	Toegang kan afhangen van of de gebruiker partij is bij de zending.

Master air waybill

IATA-achtige 3-cijferige luchtvaartmaatschappijprefix plus 8 cijfers; voorbeeld: ### #### ####

Bekijk alle details voor master air waybill-identifiers

Lengte/structuur	De gebruikelijke luchtvrachtstructuur bestaat uit 11 cijfers, inclusief luchtvaartmaatschappijprefix en serienummer.
Uitgegeven door	Luchtvaartmaatschappij of luchtvrachtvervoerder, niet noodzakelijk DHL Global Forwarding.
Typische service/gebruik	Tracking van luchtvrachtlijnvervoer.
Wie ziet het en waar	Expediteurs, verzenders en geadresseerden op luchtvrachtdocumentatie.
Trackingbereik	Luchthavenacceptatie, vertrek, aankomst en afhandelingsgebeurtenissen door de luchtvaartmaatschappij, waar beschikbaar.
Belangrijke kanttekening	Mogelijk toont dit geen details over de uiteindelijke vrachtwagenlevering of vrijgave door de douane.

Ocean bill of lading of containernummer

Referentie van de vervoerdersvrachtbrief of ISO-containerformaat; voorbeeld: ABCD ### ### #

Bekijk alle details voor zeevracht- en containeridentifiers

Lengte/structuur	Container-ID's gebruiken doorgaans vier letters gevolgd door zeven cijfers; vrachtbriefnummers verschillen per zeevrachtvervoerder.
Uitgegeven door	Zeevrachtvervoerder, NVOCC of expediteur, afhankelijk van het documenttype.
Typische service/gebruik	FCL-, LCL- en zeevrachtmijlpalen.
Wie ziet het en waar	Commerciële verzender, geadresseerde, douane-expediteur en vrachtoperationele teams.
Trackingbereik	Havenpoort, laden op schip, afvaart, lossing, binnenlands vervoer en deconsolidatie, waar beschikbaar.
Belangrijke kanttekening	Een container kan vracht voor meerdere klanten bevatten; aankomst van de container betekent niet dat uw vracht is vrijgegeven of geleverd.

Klantreferentie, purchase order of order-ID

Door de verkoper gedefinieerde referentie; voorbeeld: PO XXXX XXXX

Bekijk alle details voor klantreferenties

Lengte/structuur	Volledig variabel en beheerd door de verzender of verkoper.
Uitgegeven door	Verkoper, ERP-systeem, marketplace of klant, niet noodzakelijk DHL Global Forwarding.
Typische service/gebruik	Interne opzoeking en klantcommunicatie.
Wie ziet het en waar	Factuur, paklijst, orderbevestiging of verkopersportaal.
Trackingbereik	Alleen doorzoekbaar wanneer de referentie aan de expediteurszending is gekoppeld.
Belangrijke kanttekening	Als openbare tracking dit afwijst, vraag de verkoper dan om het DHL Global Forwarding-trackingnummer of transportdocumentnummer.

Trackingstatussen en betekenissen

DHL Global Forwarding-gebeurtenissen zijn vaak mijlpaalgebeurtenissen. Een lange onderbreking kan normaal zijn tijdens zeevaart, luchtvrachtoverdracht, douanecontrole, terminalafhandeling of overdracht aan een partner, maar de verantwoordelijke partij verandert per fase.

Snelle statusopzoeking

Status

Levenscyclusfase

Zendinginformatie ontvangen

Vóór verzending

Bekijk alle details voor Verzendinformatie ontvangen

Wat het betekent	DHL Global Forwarding heeft elektronische gegevens of een boeking, maar de vracht is mogelijk nog niet fysiek opgehaald.
Huidige verantwoordelijke partij	Verzender totdat ophaling of fysieke overdracht is bevestigd.
Wat er hierna gebeurt	Ophaling, magazijnontvangst of acceptatiemijlpaal door de vervoerder.
Wat u moet doen	Vraag de verzender om de ophaaldatum te bevestigen als er geen fysieke gebeurtenis is.

Opgehaald of ontvangen

Geaccepteerd

Bekijk alle details voor Opgehaald of ontvangen

Wat het betekent	De vracht is opgehaald of ontvangen in een faciliteit die door DHL of een partner wordt beheerd.
Huidige verantwoordelijke partij	DHL Global Forwarding of gecontracteerde ophaalpartner.
Wat er hierna gebeurt	Exportconsolidatie, terminaloverdracht of douanevoorbereiding.
Wat u moet doen	Controleer op export- of vertrekgebeurtenissen; controleer documenten als douanegegevens ontbreken.

Vertrokken vanaf oorsprong / onderweg

Onderweg

Bekijk alle details voor Vertrokken vanaf oorsprong

Wat het betekent	De zending heeft een oorsprongsfaciliteit, luchthaven, haven of inlandterminal verlaten.
Huidige verantwoordelijke partij	Line-haul carrier, trucking partner, airline, ocean carrier of rail operator volgens het expeditieplan.
Wat er hierna gebeurt	Aankomstscan op overstappunt of bestemmingsgateway.
Wat u moet doen	Wacht op de volgende mijlpaal, tenzij de verzender een servicemelding of bericht over een schemawijziging heeft.

Douaneafhandeling bezig

Douane/Overdracht

Bekijk alle details voor Douaneafhandeling bezig

Wat het betekent	Import- of exportautoriteiten, douane-expediteur en de geadresseerde kunnen documenten, heffingen, belastingen of toelaatbaarheid beoordelen.
Huidige verantwoordelijke partij	Douaneautoriteit, douane-expediteur, geregistreerde importeur en het douaneteam van DHL Global Forwarding waar ingeschakeld.
Wat er hierna gebeurt	Vrijgave, verzoek om informatie, inspectie, betaling van heffingen of regelgevende blokkade.
Wat u moet doen	Verstrek facturen, goederenomschrijvingen, HS codes, importeursgegevens of betalingsinstructies wanneer daarom wordt gevraagd.

Onderweg voor levering

Bekijk alle details voor Onderweg voor levering

Wat het betekent	Een lokaal bezorgvoertuig of gecontracteerde vervoerder probeert de uiteindelijke levering op de locatie van de geadresseerde uit te voeren.
Huidige verantwoordelijke partij	Lokale bezorgoperatie van DHL Global Forwarding of bezorgpartner.
Wat er hierna gebeurt	Levering, mislukte levering, afspraakverzoek of terminalblokkade.
Wat u moet doen	Zorg ervoor dat ontvangsttijden, toegang tot het laadperron en een contacttelefoonnummer beschikbaar zijn.

Geleverd

Bekijk alle details voor Geleverd

Wat het betekent	De vracht is geregistreerd als geleverd of vrijgegeven aan de geadresseerde, het laadperron, magazijn, de agent of bevoegde ontvanger.
Huidige verantwoordelijke partij	Geadresseerde na levering, tenzij er een gedocumenteerde uitzondering wordt gemeld.
Wat er hierna gebeurt	Bewijs van levering, factuurafstemming of claimbeoordeling als er sprake is van een tekort of schade.
Wat u moet doen	Controleer ontvangstregistraties, laadperronlogboeken en bewijs van levering voordat u escaleert.

Uitzondering, vertraagd of in de wacht

Uitzondering

Bekijk alle details voor Uitzondering of in de wacht

Wat het betekent	Een probleem met planning, documenten, adres, douane, capaciteit, weer, inspectie of ontvangst heeft het plan onderbroken.
Huidige verantwoordelijke partij	Hangt af van de uitzondering: verzender, geadresseerde, douane, vervoerspartner of de activiteiten van DHL Global Forwarding.
Wat er hierna gebeurt	Oplossing, herziene route, informatieverzoek, herlevering, retourzending of claimonderzoek.
Wat u moet doen	Lees de uitzonderingstekst en neem contact op met de partij die het ontbrekende document, de betaling, het adres of de afspraak kan herstellen.

Diensten en levertijden

De transittijd van DHL Global Forwarding wordt normaal gesproken opgegeven op basis van modaliteit, route, serviceniveau, ophaalgereedheid, douanestatus en vereisten van de bestemmingsfaciliteit. Leveringsnormen voor vracht zijn planningsvensters, tenzij in een klantcontract uitdrukkelijk een gegarandeerde service is vermeld.

Servicevergelijking

Service

Servicetype

Luchtvracht

Internationale luchtvrachtverzending

Bekijk alle details voor Luchtvracht

Het meest geschikt voor	Tijdgevoelige commerciële vracht, aanvulling en hoogwaardige vracht.
Dekking	Wereldwijde handelsroutes onder voorbehoud van beschikbaarheid van de service en acceptatie van boekingen.
Trackingniveau	Mijlpalen vanaf afhaling, terminalafhandeling, vluchtbeweging, douane en levering waar beschikbaar.
Belangrijkste voorwaarde voor afmeting/gewicht	Bepaald door vrachtafmetingen, belastbaar gewicht, acceptatie door luchtvaartmaatschappijen en regels voor gevaarlijke goederen.
Inbegrepen bescherming/extra service	Opties kunnen douanediensten, verzekering of speciale afhandeling volgens contract omvatten.
Belangrijkste beperking	Capaciteit, vluchtschema's, veiligheidscontroles en douane kunnen het plan wijzigen.

Zeevracht

FCL- en LCL-zeevrachtverzending

Bekijk alle details voor Zeevracht

Het meest geschikt voor	Grote volumes, minder urgente vracht en gecontaineriseerde toeleveringsketens.
Dekking	Haven-tot-haven- en deurservices afhankelijk van herkomst, bestemming en contract.
Trackingniveau	Mijlpalen voor boeking, gate, afvaart, overslag, lossing, douane en levering.
Belangrijkste voorwaarde voor afmeting/gewicht	Containerbeschikbaarheid, laadbaarheid, havenregels en vrachtclassificatie zijn van toepassing.
Inbegrepen bescherming/extra service	Douaneafhandeling, deconsolidatie en vrachtverzekering kunnen worden geregeld.
Belangrijkste beperking	Vaarschema's, havencongestie en douane-inspectie kunnen lange perioden zonder zichtbaarheid veroorzaken.

Wegvracht

Binnenlands en grensoverschrijdend wegvervoer

Bekijk alle details voor Wegvracht

Het meest geschikt voor	Regionale vracht, afhaal- en levertrajecten, groupage en grensoverschrijdende vrachtwagenritten.
Dekking	Afhankelijk van land en regio.
Trackingniveau	Mijlpalen voor afhaling, hub, grens, leverafspraak en levering.
Belangrijkste voorwaarde voor afmeting/gewicht	Pallet-, vrachtwagentype-, bijkomende en lokale wegbeperkingen zijn van toepassing.
Inbegrepen bescherming/extra service	Kan levering op afspraak, douaneondersteuning of temperatuur-/speciale afhandeling volgens contract omvatten.
Belangrijkste beperking	Grensformaliteiten, ontvangsturen en beschikbaarheid van afspraken beïnvloeden de levering.

Douanediensten

Ondersteuning bij douaneafhandeling en handelsnaleving

Bekijk alle details voor Douanediensten

Het meest geschikt voor	Commerciële importeurs en exporteurs die ondersteuning nodig hebben bij douaneaangiften, documentatie en naleving.
Dekking	Beschikbaar afhankelijk van land, zendingstype en regelgevingsscope.
Trackingniveau	Douanemijlpalen, documentblokkades en vrijgave-updates waar gekoppeld aan de zending.
Belangrijkste voorwaarde voor afmeting/gewicht	Niet primair gebaseerd op afmetingen; goederensoort, waarde, herkomst en importeursgegevens staan centraal.
Inbegrepen bescherming/extra service	Ondersteuning bij douaneafhandeling; invoerrechten, belastingen en overheidskosten blijven afzonderlijke verplichtingen.
Belangrijkste beperking	Douaneautoriteiten bepalen vrijgavebeslissingen en kunnen inspecties of extra documenten aanvragen.

Levertijd

Service

Gepubliceerde leveringsstandaard

Luchtvracht

Varieert per herkomst, bestemming, geboekt product, vluchtschema en douane.

Bekijk leveringsaannames voor Luchtvracht

Werkdagen of kalenderdagen	Meestal gepland in werkdagen voor operationele processen; luchthaven- en douanegebeurtenissen kunnen buiten kantooruren plaatsvinden.
Garantiestatus	Geen algemene openbare garantie; contractvoorwaarden zijn bepalend.
Begint te tellen vanaf	Datum waarop de vracht gereed is, afhaling, acceptatie van de lading of contractueel vastgelegde mijlpaal.
Belangrijkste vertragingsfactoren	Vluchtcapaciteit, screening, documentatie, invoerrechten, inspecties, weer en afhandeling op bestemming.
Officiële brondatum/geldigheid	Huidige officiële productpagina's van DHL Global Forwarding beschrijven servicefamilies; routespecifieke offertes moeten via DHL-systemen worden verkregen.

Zeevracht

Varieert per havenpaar, vaarschema, routering, overslag en douane.

Bekijk leveringsaannames voor Ocean Freight

Werkdagen of kalenderdagen	Meestal gepland volgens kalendervaarschema's met douane- en leveringsbeperkingen op werkdagen.
Garantiestatus	Geen universele openbare garantie; boekings- en contractvoorwaarden zijn van toepassing.
Begint te tellen vanaf	Container gate-in, ontvangst van lading, vertrekdatum van het schip of overeengekomen contractuele mijlpaal.
Belangrijkste vertragingsfactoren	Havencongestie, geannuleerde afvaarten, overslag, douanecontroles, risico op demurrage en afspraken voor binnenlands vervoer.
Officiële brondatum/geldigheid	Gebruik officiële offerte- en boekingstools van DHL Global Forwarding voor actuele routeplannen.

Wegvracht

Varieert per route, materieel, grensovergang, consolidatie en ontvangstafspraak.

Bekijk leveringsaannames voor Road Freight

Werkdagen of kalenderdagen	Meestal operationele werkdagen, met weekendlevering alleen waar dit is geregeld.
Garantiestatus	Afhankelijk van het contract.
Begint te tellen vanaf	Afhaalbevestiging of overeengekomen gereedheidstijd.
Belangrijkste vertragingsfactoren	Verkeer, weer, grensformaliteiten, toegang tot adres, docktijden en vertragingen bij afspraken.
Officiële brondatum/geldigheid	Routespecifieke transittijden moeten worden bevestigd via officiële kanalen van DHL Global Forwarding.

Levertijden per bestemmingsland

Bestemmingsland / regio

Geschatte levertijdbereik

Verenigde Staten

Air 3–8 werkdagen; ocean 22–45 kalenderdagen; road binnen Noord-Amerika 2–8 werkdagen.

Bekijk alle details voor de Verenigde Staten

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight en douaneafhandeling.
Gemiddelde leveringsdagen	Air gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; ocean gemiddeld ongeveer 32 kalenderdagen op belangrijke routes.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding-levering, gecontracteerde vervoerder, magazijnontvanger of door de geadresseerde aangewezen vervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Importer of record, bond, HTS-classificatie en FDA-, USDA- of andere agentschapsregels kunnen de vrijgave beïnvloeden.

Canada

Air 3–8 werkdagen; ocean 25–50 kalenderdagen; grensoverschrijdend road 2–7 werkdagen.

Bekijk alle details voor Canada

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Air gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; ocean gemiddeld ongeveer 35 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Canada, vrachtvervoerder of magazijn van de geadresseerde.
Tips voor douane & inklaring	Brokeragegegevens, GST/HST, importeursnummer en tweetalige documentatie kunnen relevant zijn.

Mexico

Air 3–9 werkdagen; ocean 20–45 kalenderdagen; road 3–9 werkdagen.

Bekijk alle details voor Mexico

Primair servicetype	Road Freight, Air Freight, Ocean Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Road gemiddeld ongeveer 5 werkdagen vanaf routes die zijn verbonden met de Amerikaanse grens.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Mexico of gecontracteerde grensoverschrijdende vrachtvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Handelsfactuur, fiscaal identificatienummer en coördinatie met de douane-expediteur zijn cruciaal voor vrijgave aan de grens.

Verenigd Koninkrijk

Luchtvracht 2–7 werkdagen; zeevracht 18–40 kalenderdagen; wegvervoer Europa 2–8 werkdagen.

Bekijk alle details voor Verenigd Koninkrijk

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 4 werkdagen; zeevracht gemiddeld ongeveer 28 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding UK, vrachtvervoerder voor havenlevering of door de geadresseerde aangewezen vervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Importaangiften na Brexit, EORI-nummers en gegevens voor uitstel van btw-betaling kunnen blokkeringen voorkomen.

Duitsland

Luchtvracht 2–7 werkdagen; zeevracht 20–42 kalenderdagen; Europees wegvervoer 1–6 werkdagen.

Bekijk alle details voor Duitsland

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight, Rail Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 4 werkdagen; zeevracht gemiddeld ongeveer 30 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Germany, vrachtwagennetwerk of magazijn van de geadresseerde.
Tips voor douane & inklaring	EU-douanegegevens, EORI, goederencodering en afhandeling van invoer-btw zijn van belang.

Frankrijk

Luchtvracht 2–7 werkdagen; zeevracht 20–43 kalenderdagen; Europees wegvervoer 1–6 werkdagen.

Bekijk alle details voor Frankrijk

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 4 werkdagen; zeevracht gemiddeld ongeveer 31 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding France of gecontracteerde wegvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	EU-douanevrijgave, btw en documentatie voor beperkte producten kunnen de eindlevering vertragen.

Spanje

Luchtvracht 3–8 werkdagen; zeevracht 21–45 kalenderdagen; Europees wegvervoer 2–7 werkdagen.

Bekijk alle details voor Spanje

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zeevracht gemiddeld ongeveer 33 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Spain of binnenlandse vrachtvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	De Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla kunnen een andere douaneafhandeling vereisen.

Italië

Luchtvracht 3–8 werkdagen; zeevracht 22–47 kalenderdagen; Europees wegvervoer 2–7 werkdagen.

Bekijk alle details voor Italië

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zeevracht gemiddeld ongeveer 34 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Italy of gecontracteerde vervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Havencongestie en de kwaliteit van douanedocumenten kunnen de beschikbaarheid voor levering sterk beïnvloeden.

Nederland

Luchtvracht 2–7 werkdagen; zeevracht 18–40 kalenderdagen; Europees wegvervoer 1–5 werkdagen.

Bekijk alle details voor Nederland

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 4 werkdagen; zeevracht gemiddeld ongeveer 29 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Netherlands, havendrayage of wegvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Stromen via Rotterdam en Schiphol zijn afhankelijk van gegevens vóór aankomst en de EORI-gereedheid van de importeur.

Polen

Luchtvracht 3–8 werkdagen; zeevracht 24–50 kalenderdagen; Europees wegvervoer 2–7 werkdagen.

Bekijk alle details voor Polen

Primair servicetype	Road Freight, Air Freight, Ocean Freight via Europese gateways.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; wegvervoer vanuit West-Europa ongeveer 3–5 werkdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Poland of gecontracteerde wegvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Inklaring bij binnenkomst in de EU en vrij verkeer zonder binnengrenzen zijn van toepassing na EU-vrijgave voor Uniegoederen.

Zweden

Luchtvracht 3–8 werkdagen; zeevracht 24–52 kalenderdagen; Europees wegvervoer 2–8 werkdagen.

Bekijk alle details voor Zweden

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zeevracht gemiddeld ongeveer 36 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Sweden of regionaal vrachtwagennetwerk.
Tips voor douane & inklaring	Bezorgafspraken in afgelegen Noordse gebieden en winterweer kunnen de laatste trajecten beïnvloeden.

België

Luchtvracht 2–7 werkdagen; zeevracht 18–40 kalenderdagen; Europees wegvervoer 1–5 werkdagen.

Bekijk alle details voor België

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Luchtvracht gemiddeld ongeveer 4 werkdagen; zeevracht gemiddeld ongeveer 29 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Belgium of Benelux-wegvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Goederenstromen via de haven van Antwerpen kunnen hiaten vertonen tijdens terminal- en douaneafhandeling.

Oostenrijk

Lucht 3–8 werkdagen; zee via Europese havens 25–55 kalenderdagen; weg 1–6 werkdagen.

Bekijk alle details voor Oostenrijk

Primair servicetype	Wegvracht, luchtvracht, combinatie van zee- en binnenlands vervoer.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zee-binnenland gemiddeld ongeveer 38 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Austria of lokale vervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Invoer van buiten de EU vereist EORI en een nauwkeurige douanewaarde, zelfs wanneer de binnenlandse levering over de weg plaatsvindt.

Zwitserland

Lucht 3–8 werkdagen; zee-binnenland 25–55 kalenderdagen; Europees wegvervoer 2–7 werkdagen.

Bekijk alle details voor Zwitserland

Primair servicetype	Wegvracht, luchtvracht en douane-expeditie.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; wegvervoer vanaf EU-gateways ongeveer 3–5 werkdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Switzerland of Zwitserse vrachtwagenvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Zwitserland ligt buiten het douanegebied van de EU; invoer-btw en douane-inklaring blijven gescheiden van EU-verkeer.

Japan

Lucht 3–8 werkdagen; zee 18–40 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Japan

Primair servicetype	Luchtvracht en zeevracht.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 28 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Japan of door de geadresseerde aangewezen binnenlandse vrachtwagenvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Importeursgegevens, Japanse goederenomschrijvingen en goedkeuringen voor gereguleerde producten kunnen de vrijgave beïnvloeden.

Zuid-Korea

Lucht 3–8 werkdagen; zee 18–38 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Zuid-Korea

Primair servicetype	Luchtvracht en zeevracht.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 26 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Korea of lokale vrachtvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Het belasting-ID van de geadresseerde, productclassificatie en douane-inspectie kunnen tot blokkeringen leiden.

Australië

Lucht 4–10 werkdagen; zee 25–55 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Australië

Primair servicetype	Luchtvracht en zeevracht.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 6 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 38 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Australia of interstate line-haul-vrachtwagenvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Biosecurity-inspectie, fumigatie en importeursverklaringen zijn frequente oorzaken van vertraging.

Nieuw-Zeeland

Lucht 4–10 werkdagen; zee 28–60 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Nieuw-Zeeland

Primair servicetype	Luchtvracht en zeevracht.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 7 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 42 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding New Zealand of lokale vrachtvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Biosecurity- en quarantainedocumentatie is belangrijk voor voedsel, hout en natuurlijke producten.

Singapore

Lucht 2–6 werkdagen; zee 15–35 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Singapore

Primair servicetype	Luchtvracht, zeevracht en regionale distributie.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 4 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 24 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Singapore of lokale vrachtwagenvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Nauwkeurige GST-, vergunning- en informatie over gecontroleerde goederen vermindert vertragingen bij de inklaring.

Maleisië

Lucht 3–8 werkdagen; zee 16–38 kalenderdagen; regionaal wegvervoer 2–7 werkdagen.

Bekijk alle details voor Maleisië

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 26 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Malaysia of lokale vervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Invoervergunningen en SST/GST-gerelateerde gegevens kunnen vereist zijn, afhankelijk van de goederensoort.

Thailand

Lucht 3–8 werkdagen; zee 18–42 kalenderdagen; regionaal wegvervoer 2–8 werkdagen.

Bekijk alle details voor Thailand

Primair servicetype	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 29 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Thailand of binnenlandse trucker.
Tips voor douane & inklaring	Vergunningverlening voor elektronica, voedsel, cosmetica of medische goederen kan inspectietijd toevoegen.

India

Lucht 4–10 werkdagen; zee 22–50 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor India

Primair servicetype	Luchtvracht, zeevracht en douaneafhandeling.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 7 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 35 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding India of lokale vrachtvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	IEC, GSTIN, KYC, rechtenbeoordeling en haveninspectie kunnen de vrijgavetiming beïnvloeden.

Filipijnen

Lucht 4–10 werkdagen; zee 20–48 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor de Filipijnen

Primair servicetype	Luchtvracht en zeevracht.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 7 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 34 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Philippines of lokale trucker.
Tips voor douane & inklaring	Havencongestie, invoervergunningen en waarderingscontrole kunnen hiaten in de inklaring veroorzaken.

Indonesië

Lucht 4–10 werkdagen; zee 20–50 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Indonesië

Primair servicetype	Luchtvracht, zeevracht en douaneafhandeling.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 7 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 36 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Indonesia of lokale vrachtvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Importeurslicenties, goederensoortvergunningen en red-line-inspectie kunnen de inklaring verlengen.

Brazilië

Lucht 5–12 werkdagen; zee 28–60 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Brazilië

Primair servicetype	Luchtvracht, zeevracht en douaneafhandeling.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 8 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 42 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Brazil of binnenlandse vrachtvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Belastingregistratie, vergunningverlening, inspectie en blootstelling aan havenopslag kunnen de vrijgave aanzienlijk vertragen.

Chili

Lucht 5–11 werkdagen; zee 28–58 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Chili

Primair servicetype	Luchtvracht en zeevracht.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 8 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 40 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Chile of lokale truckaanbieder.
Tips voor douane & inklaring	Landbouw- en sanitaire controles kunnen van toepassing zijn op voedsel, hout en natuurlijke producten.

Verenigde Arabische Emiraten

Lucht 3–8 werkdagen; zee 18–42 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor de Verenigde Arabische Emiraten

Primair servicetype	Luchtvracht, zeevracht en regionale distributie.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 5 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 29 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding UAE of lokaal truckingnetwerk.
Tips voor douane & inklaring	De importstatus van free-zone versus mainland verandert de documentatie- en leveringsstroom.

Saoedi-Arabië

Lucht 4–10 werkdagen; zee 20–48 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Saoedi-Arabië

Primair servicetype	Luchtvracht, zeevracht en douaneafhandeling.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 7 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 35 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Saudi-Arabië of lokale vrachtvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	SABER, conformiteitsdocumenten en goedkeuringen voor beperkte goederen kunnen vertragingen veroorzaken.

Zuid-Afrika

Lucht 5–12 werkdagen; zee 28–62 kalenderdagen.

Bekijk alle details voor Zuid-Afrika

Primair servicetype	Luchtvracht en zeevracht.
Gemiddelde leveringsdagen	Lucht gemiddeld ongeveer 8 werkdagen; zee gemiddeld ongeveer 44 kalenderdagen.
Last-Mile Partner / Handoff Carrier	DHL Global Forwarding Zuid-Afrika of lokale wegvervoerder.
Tips voor douane & inklaring	Importeursregistratie, douanestopbeslissingen en capaciteit voor binnenlands hoofdtransport kunnen de uiteindelijke beschikbaarheid beïnvloeden.

De bovenstaande landenbereiken zijn planningsschattingen voor expeditie en mogen niet worden beschouwd als officiële gegarandeerde leveringsverplichtingen. De feitelijke levering kan veranderen door vluchtschema’s of vaarschema’s, douanecontroles, havencongestie, beperkte goederen, levering op afgelegen locaties, ontvangstafspraken en ontbrekende documentatie.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

De meeste trackingproblemen bij DHL Global Forwarding ontstaan door het gebruik van de verkeerde identifier, het verwachten van scans in pakketstijl bij vracht, ontbrekende douanedocumenten of het verwarren van beweging via een partner met de fysieke bewaring door DHL Global Forwarding.

Probleem & Oplossing

Weergegeven probleem/status

Waarschijnlijke oorzaak

Ongeldig nummer

De identifier is een order-, factuur-, boekings- of partnernummer dat niet wordt geaccepteerd door de geselecteerde trackingtool.

Bekijk oplossing voor ongeldig nummer

Controleer eerst	Verwijder spaties en koppeltekens; controleer het documentlabel.
Directe actie	Vraag de verzender om het trackingnummer of de huisvrachtbrief van DHL Global Forwarding.
Wanneer escaleren	Escaleer als de verzender de afhaling bevestigt maar geen doorzoekbare referentie kan geven.
Wie te contacteren	Verkoper, verzender of DHL Global Forwarding-accountcontact.

Nog geen tracking

Boeking bestaat, maar de vracht is nog niet opgehaald of de gegevens zijn nog niet doorgegeven.

Bekijk oplossing voor nog geen tracking

Controleer eerst	Zoek naar een bevestiging van afhaling of een gebeurtenis voor ontvangst van vracht.
Directe actie	Wacht op fysieke acceptatie of vraag de verzender om de gereedheidsdatum.
Wanneer escaleren	Escaleer wanneer de geplande afhaling is verstreken en er geen ontvangstmijlpaal verschijnt.
Wie te contacteren	Verzender voor afhaalstatus; DHL Global Forwarding als u de accounthouder bent.

Lange tijd zonder update

De vracht bevindt zich in zeetransit, luchtvervoer, terminalopslag, railvervoer of douaneafhandeling.

Bekijk oplossing voor lange tijd zonder update

Controleer eerst	Vergelijk de laatste gebeurtenis met de geboekte vervoerswijze en het verwachte schema voor hoofdvervoer.
Directe actie	Dien niet alleen een claim in omdat er geen scan in pakketstijl is; vraag een verzendstatusupdate op bij het accountcontact.
Wanneer escaleren	Escaleer wanneer de geplande aankomstdatum of leverafspraak is verstreken zonder uitleg.
Wie te contacteren	Operationscontact van DHL Global Forwarding, verzender of logistiek team van de geadresseerde.

Douanevasthouding

Ontbrekende factuur, HS-classificatie, importeursgegevens, vergunningen, betaling van invoerrechten of inspectie.

Bekijk oplossing voor douanevasthouding

Controleer eerst	Bekijk verzoeken van de douane-expediteur of DHL-contactpersoon.
Directe actie	Lever een handelsfactuur, paklijst, goederenomschrijving, importeursgegevens en vergunningsdocumenten aan.
Wanneer escaleren	Escaleer als documenten zijn aangeleverd maar de douanestatus niet verandert nadat de broker de indiening heeft bevestigd.
Wie te contacteren	Importeur van record, douane-expediteur of douaneteam van DHL Global Forwarding.

Leveringsuitzondering of mislukte levering

Gesloten laadperron, ontbrekende afspraak, onjuist adres, geen losapparatuur of contactpersoon niet bereikbaar.

Bekijk oplossing voor leveringsuitzondering

Controleer eerst	Controleer het afleveradres, de ontvangsttijden, toegang tot het laadperron, telefoon en afspraakvereisten.
Directe actie	Stuur gecorrigeerde ontvangstinstructies via de verzender, geadresseerde of DHL-accountcontactpersoon.
Wanneer escaleren	Escaleer voordat opslag-, detentie- of herleveringskosten oplopen.
Wie te contacteren	Ontvangstteam van de geadresseerde en DHL Global Forwarding-leveringscontact.

Geleverd maar niet ontvangen

De vracht kan zijn ontvangen door dockmedewerkers, magazijn, broker, agent of een andere geautoriseerde ontvanger.

Bekijk de oplossing voor geleverd maar niet ontvangen

Controleer eerst	Controleer docklogboeken, ontvangsregistraties, magazijnaanvoer, de beveiligingsbalie, buren in gedeelde faciliteiten en het bewijs van levering.
Directe actie	Vraag om POD en vergelijk de naam van de ontvanger, tijd, adres en aantal colli.
Wanneer escaleren	Escaleer onmiddellijk als de POD het verkeerde adres, een tekort of een ongeautoriseerde handtekening toont.
Wie te contacteren	Ontvangstteam van de geadresseerde, verzender en DHL Global Forwarding-contact.

Verloren of beschadigde vracht

De zending kan ontbreken, incompleet, nat, geplet, ontvreemd of beschadigd zijn tijdens de handling.

Bekijk de oplossing voor verloren of beschadigde vracht

Controleer eerst	Bewaar de verpakking, maak foto's, noteer het tekort op de afleverbon en verzamel factuur-/waardebewijs.
Directe actie	Breng de verzender en het DHL Global Forwarding-accountcontact op de hoogte volgens het toepasselijke contract en de transportvoorwaarden.
Wanneer escaleren	Escaleer zodra schade of een tekort wordt vastgesteld, omdat de meldtermijnen voor vrachtschadeclaims strikt kunnen zijn.
Wie te contacteren	Contracterende verzender, claimscontact van de geadresseerde of DHL-accountvertegenwoordiger.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

DHL Global Forwarding coördineert internationaal transport, maar het fysieke toezicht kan overgaan tussen ophaalchauffeurs, DHL-faciliteiten, luchtvaartmaatschappijen, ocean carriers, havens, spoorwegoperators, douane-expediteurs en bezorgcarriers op de bestemmingslocatie.

Internationale stroom

Fase

Fysieke beheerder/verantwoordelijke entiteit

Boeking en pre-alert

Verzender en DHL Global Forwarding-boeksysteem.

Bekijk alle details voor boeking en pre-alert

Typische trackinggebeurtenis	Zendinginformatie ontvangen of boeking aangemaakt.
Wat gebeurt er	Gegevens, documenten en de geplande route worden vóór het ophalen aangemaakt.
Kan het trackingnummer veranderen?	Gerelateerde house-, master- en referentienummers kunnen later worden toegevoegd.
Normale zichtbaarheidsgap	Totdat de vracht is opgehaald of geaccepteerd.
Wat de klant moet doen	Bevestig de gereed-datum, het ophaaladres en de documenten.

Ophalen en consolidatie op herkomstlocatie

DHL Global Forwarding, magazijnexploitant of ophaalchauffeur.

Bekijk alle details voor ophalen op herkomstlocatie

Typische trackinggebeurtenis	Opgehaald, ontvangen, aangekomen bij herkomstfaciliteit.
Wat gebeurt er	De vracht wordt geteld, geconsolideerd, gelabeld en voorbereid voor export.
Kan het trackingnummer veranderen?	De house-referentie blijft behouden, maar master bill- of containernummers kunnen worden toegewezen.
Normale zichtbaarheidsgap	Korte onderbreking tijdens magazijnhandeling of wachten op cutoff.
Wat de klant moet doen	Los verschillen in stuks-aantal of documenten snel op.

Exportdouane en beveiliging

Douaneautoriteit, aanbieder van veiligheidscontrole en het DHL Global Forwarding-douaneteam waar betrokken.

Bekijk alle details voor exportdouane en beveiliging

Typische trackinggebeurtenis	Exportverwerking, douaneafhandeling in uitvoering, vrijgegeven voor export.
Wat gebeurt er	Exportaangiften, veiligheidscontrole en wettelijke controles zijn voltooid.
Kan het trackingnummer veranderen?	Nee, maar douane-entry- of beveiligingsreferenties kunnen worden toegevoegd.
Normale zichtbaarheidsgap	Hangt af van de nauwkeurigheid van de documenten en de beoordeling door de autoriteit.
Wat de klant moet doen	Lever exportvergunningen, commoditygegevens en verzenderverklaringen aan indien gevraagd.

Hoofdtransport

Luchtvaartmaatschappij, zeevrachtvervoerder, spoorwegoperator of transportpartner.

Bekijk alle details voor line-haul

Typische trackinggebeurtenis	Vertrokken, onderweg, aan het varen, vlucht vertrokken of schip onderweg.
Wat gebeurt er	De vracht beweegt zich tussen de gateways van herkomst en bestemming.
Kan het trackingnummer veranderen?	Partner master bill-, container- of vluchtreferenties kunnen naast de house-referentie worden gebruikt.
Normale zichtbaarheidsgap	Enkele dagen voor luchttransporten of weken voor zeereizen zijn mogelijk.
Wat de klant moet doen	Volg de geschatte aankomst en bereid importdocumenten vóór aankomst voor.

Inklaringsdouane en overdracht op bestemming

Douane op bestemming, broker, terminal en DHL Global Forwarding-kantoor op bestemming.

Bekijk alle details voor inklaringsdouane en overdracht

Typische trackinggebeurtenis	Aangekomen op bestemming, douaneafhandeling bezig, door douane vrijgegeven, beschikbaar voor levering.
Wat gebeurt er	Importaangifte, belastingen, inspecties, terminalvrijgave en leveringsplanning vinden plaats.
Kan het trackingnummer veranderen?	Lokale leverings- of magazijnreferenties kunnen worden toegevoegd.
Normale zichtbaarheidsgap	Onderbrekingen bij douane- en terminalvrijgave komen vaak voor en mogen niet worden verward met voltooiing van de levering.
Wat de klant moet doen	Betaal invoerrechten of verstrek documenten wanneer daarom wordt gevraagd en bevestig de details van de leveringsafspraak.

Eindlevering of afhaling

DHL Global Forwarding, bezorgtrucker, magazijn van de geadresseerde of afhaalagent.

Bekijk alle details voor eindlevering of afhaling

Typische trackinggebeurtenis	Onderweg voor levering, geleverd, opgehaald, leveringspoging gedaan of in de wacht.
Wat gebeurt er	De vracht wordt geleverd aan de ontvanger of na vrijgave vastgehouden voor afhaling.
Kan het trackingnummer veranderen?	Er kan een lokale proof-of-delivery- of delivery-order-referentie verschijnen.
Normale zichtbaarheidsgap	Vertragingen door afspraken en ontvangstvoorschriften komen vaak voor bij vracht.
Wat de klant moet doen	Controleer het aantal colli, zichtbare schade en de naam van de ontvanger bij levering.

Leveringsbeheer en opties na verzending

DHL Global Forwarding-acties na verzending zijn acties voor vrachtoperaties. De verzender, geadresseerde, importeur of accounthouder heeft doorgaans meer bevoegdheid dan een koper op een marketplace.

Leveringsbeheer

Optie

Wie kan aanvragen

Leveringsafspraak of ontvangstinstructies

Geadresseerde, verzender of geautoriseerde accountcontactpersoon.

Bekijk alle details voor leveringsafspraak

Geschiktheid	Beschikbaar wanneer de zending op bestemming is of gepland staat voor lokale levering.
Deadline/beschikbare fase	Vóór dispatch of afspraak voor herlevering.
Kosten	Afhankelijk van contract en accessorial charges.
Gegarandeerd?	Niet gegarandeerd totdat dit door operations is bevestigd.
Officiële actielink	Gebruik het officiële DHL Global Forwarding-contact of myDHLi waar beschikbaar.

Adrescorrectie

Meestal verzender of geautoriseerde geadresseerde.

Bekijk alle details voor adrescorrectie

Geschiktheid	Hangt af van douanedocumenten, land van bestemming en vrijgavestatus van de zending.
Deadline/beschikbare fase	Bij voorkeur vóór douaneaangifte of definitieve dispatch.
Kosten	Mogelijke correctie-, opslag- of herleveringskosten kunnen van toepassing zijn.
Gegarandeerd?	Nee; douane- en operationele beperkingen kunnen wijzigingen verhinderen.
Officiële actielink	Neem contact op met het DHL Global Forwarding-kantoor dat de zending behandelt.

Vasthouden bij terminal of afhaling

Geadresseerde, importeur of geautoriseerde broker.

Bekijk alle details voor vasthouden op de terminal

Geschiktheid	Alleen beschikbaar wanneer het lokale station, de douanevrijgave en de betalingsvoorwaarden afhalen toestaan.
Deadline/beschikbare fase	Na aankomst op de bestemming en vóór de geplande levering.
Kosten	Opslag-, terminal-, overlig- of afhandelingskosten kunnen van toepassing zijn.
Gegarandeerd?	Nee; faciliteitsregels en douanevrijgave bepalen de beschikbaarheid.
Officiële actielink	Gebruik de toegewezen contactpersoon van DHL Global Forwarding.

Verloren, beschadigd, claims, verzekering en terugbetalingen

Vrachtclaims verschillen van terugbetalingen voor pakketten. Bewaar de lading en verpakking, noteer tekorten op het afleveringsbewijs, verzamel bewijs van commerciële waarde en volg het vervoerscontract, de vrachtverzekeringspolis en de toepasselijke vrachtvoorwaarden.

Claims en terugbetalingen

Proces

Gebruik wanneer

Trackingaanvraag

Gebruik wanneer de zending geen update heeft, een onduidelijke mijlpaal heeft of er een vermoedelijke routeringsvertraging is.

Bekijk alle details voor trackingaanvraag

Wie dient in	Verzender, ontvanger of gemachtigde accountcontactpersoon.
Vroegste/laatste indieningstijd	Geen enkel openbaar universeel tijdvenster; neem contact op met het behandelende kantoor wanneer een geplande mijlpaal is gemist.
Vereist bewijs	Trackingnummer, house bill, verzenddatum, herkomst, bestemming en laatste mijlpaal.
Mogelijke uitkomst	Statusupdate, schemawijziging, documentverzoek of oplossing van een uitzondering.
Officiële link	Officiële DHL-contact- en myDHLi-kanalen.

Claim voor verlies, schade of tekort

Gebruik wanneer vracht ontbreekt, beschadigd is, met tekort is geleverd of zichtbare verborgen schade heeft.

Bekijk alle details voor vrachtclaim

Wie dient in	Normaal gesproken de contracterende verzender, ontvanger of verzekerde partij onder het vervoerscontract.
Vroegste/laatste indieningstijd	Termijnen zijn afhankelijk van vervoerswijze, land, conventie, cognossementsvoorwaarden en verzekeringspolis; stel de melding niet uit.
Vereist bewijs	Foto's, aantekening op afleveringsbewijs, factuur, paklijst, waardebewijs, reparatieraming, verpakking en inhoud.
Mogelijke uitkomst	Onderzoek, schikking binnen aansprakelijkheidslimieten, verzekeringsafhandeling, afwijzing of verzoek om meer bewijs.
Officiële link	Gebruik uw DHL Global Forwarding-accountcontactpersoon of de officiële contactpagina.

Terugbetaling door verkoper

Gebruik wanneer een e-commercekoper een terugbetaling of vervanging van de verkoper wil.

Bekijk alle details voor terugbetaling door verkoper

Wie dient in	Koper dient in bij verkoper of marktplaats; verkoper kan afzonderlijk de logistieke claim voortzetten.
Vroegste/laatste indieningstijd	Het beleid van de marktplaats bepaalt de termijnen voor kopers.
Vereist bewijs	Order ID, trackingscreenshot, foto's, leveringsuitzondering en communicatie met de koper.
Mogelijke uitkomst	Terugbetaling, vervanging, afwijzing of onderzoek door verkoper.
Officiële link	Ondersteuning van verkoper of marktplaats, niet 17TRACK.

17TRACK kan geen claims, vrachtverzekering, portoterugbetalingen, chargebacks of terugbetalingen via marktplaatsen goedkeuren voor DHL Global Forwarding-zendingen.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Vracht van DHL Global Forwarding moet voldoen aan DHL-regels, regels per vervoerswijze, douanewetgeving, exportcontroles, sancties, acceptatie door luchtvaartmaatschappij of zeevervoerder en bestemmingsvoorschriften. De onderstaande samenvatting is geen volledige juridische checklist.

Verzendbeperkingen

Categorie

Verboden of beperkt

Gevaarlijke goederen

Beperkt en alleen geaccepteerd wanneer correct geclassificeerd, gedocumenteerd, verpakt en geboekt.

Bekijk alle details voor gevaarlijke goederen

Typische voorbeelden	Lithiumbatterijen, chemicaliën, aerosolen, ontvlambare stoffen en corrosieve stoffen.
Belangrijke voorwaarde/verpakking	UN-classificatie, verpakkingsinstructie, labels, verklaringen en processen voor getrainde verzenders kunnen vereist zijn.
Transportbeperking	Regels voor luchtvaartmaatschappijen, zeevracht en wegtransport verschillen.
Mogelijke impact op tracking/levering	Screening, omboeking of weigering kan afhaling en vertrek vertragen.
Officiële regels	Gebruik officiële DHL-richtlijnen voor gevaarlijke goederen en vrachtacceptatie.

Gesanctioneerde of gecontroleerde goederen

Beperkt of verboden afhankelijk van wetgeving, bestemming, eindgebruiker en licentiestatus.

Bekijk alle details voor gecontroleerde goederen

Typische voorbeelden	Dual-use-artikelen, militaire goederen, zendingen naar gesanctioneerde partijen en beperkte bestemmingen.
Belangrijke voorwaarde/verpakking	Exportvergunning, eindgebruikersverklaringen en compliance-screening kunnen vereist zijn.
Transportbeperking	Acceptatie hangt af van juridische beoordeling en beoordeling volgens het DHL-beleid.
Mogelijke impact op tracking/levering	Compliance-blokkade, annulering of retourzending.
Officiële regels	Gebruik DHL-voorwaarden, richtlijnen voor trade compliance en overheidsregels voor exportcontrole.

Bederfelijke of temperatuurgevoelige vracht

Beperkt en vereist een geschikte service, verpakking en routeplanning.

Bekijk alle details voor temperatuurgevoelige vracht

Typische voorbeelden	Voedsel, farmaceutische producten, biologische monsters en planten.
Belangrijke voorwaarde/verpakking	Gevalideerde verpakking, temperatuurcontroles, vergunningen en productdocumentatie kunnen nodig zijn.
Transportbeperking	Capaciteit, route en regelgevende voorwaarden zijn van toepassing.
Mogelijke impact op tracking/levering	Inspectie, beoordeling van temperatuurafwijking of vertragingen door leveringsafspraken.
Officiële regels	Bevestig dit met DHL Global Forwarding voordat u gereguleerde vracht aanbiedt.

Klantenservice

Voor zendingen van DHL Global Forwarding is het snelste escalatiepad meestal: verzender of verkoper, ontvangend team van de geadresseerde, toegewezen accountcontactpersoon van DHL Global Forwarding en vervolgens het officiële DHL-contactformulier voor het land.

Klantenservice

Kanaal

Geverifieerd contact/link

Officiële tracking

https://www.dhl.com/us-en/home/tracking.html

Bekijk alle details voor officiële tracking

Het meest geschikt voor	Openbare zendingzoekfunctie wanneer de tracking-ID wordt ondersteund.
Regio/taal	Landensite en taal verschillen per DHL-locatie.
Openingstijden en tijdzone	Beschikbaarheid van online selfservice; live-supporturen verschillen per land.
Voor te bereiden informatie	Trackingnummer, house bill, verzender, geadresseerde, oorsprong, bestemming en laatste gebeurtenis.
Belangrijke beperking	De openbare pagina toont mogelijk niet alle forwarding-gegevens op accountniveau.

myDHLi

https://www.dhl.com/us-en/home/global-forwarding/mydhli.html

Bekijk alle details voor myDHLi-support

Het meest geschikt voor	Forwarding-offerte, boeking, tracking, documenten en beheer van accountzendingen waar beschikbaar.
Regio/taal	Beschikbaarheid en functies zijn afhankelijk van land en accounttoegang.
Openingstijden en tijdzone	Toegang tot digitaal platform; supporturen verschillen per land.
Voor te bereiden informatie	Login, zendingreferentie, accountgegevens, boekings-ID en documentvragen.
Belangrijke beperking	Niet elke openbare ontvanger heeft inlogrechten.

DHL-contactpagina

https://www.dhl.com/us-en/home/contact-us.html

Bekijk alle details voor DHL-contactpagina

Het meest geschikt voor	Het doorsturen van de vraag naar de juiste DHL-divisie en het juiste landenteam.
Regio/taal	Landspecifiek; selecteer het land dat de zending behandelt.
Openingstijden en tijdzone	Vertrouw niet op een universeel telefoonschema; landenpagina's bepalen de actuele openingstijden.
Voor te bereiden informatie	Servicetype, trackingnummer, vrachreferentie, verzender, geadresseerde, afhaaldatum, adres, vrachtomschrijving en waardebewijs.
Belangrijke beperking	Kies DHL Global Forwarding, niet DHL Express, als de zending freight forwarding-vracht is.

E-commerce en zakelijke tracking

Zakelijke gebruikers moeten consumententracking, digitale forwarding-tools van DHL Global Forwarding en multi-carrier-aggregatie gescheiden houden. Een koper op een marketplace heeft mogelijk alleen openbare tracking nodig, terwijl een logistiek team myDHLi, EDI/API-integratie, documentzichtbaarheid, uitzonderingsmonitoring en matching met partnervervoerders nodig kan hebben.

Vergelijking voor ontwikkelaars/API

Optie

Aanbieder

Officiële openbare trackingpagina

DHL

Bekijk alle details voor de officiële openbare trackingpagina

Dekking van vervoerders	DHL-divisies en identifiers die worden ondersteund door de trackingpagina van het geselecteerde land.
Primair gebruik	Opzoeken door consument of bedrijf voor één zending.
Authenticatie	Voor ondersteunde openbare identifiers is mogelijk geen account nodig.
Tracking-/batch-/webhook-mogelijkheid	Openbaar opzoeken via web; batch- en webhook-mogelijkheden zijn niet het doel van de pagina.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie	Gebruik officiële DHL-ontwikkelaarspagina's voor actuele APIs indien beschikbaar voor het account.
Migratie-/uitfaseringsopmerking	Bouw geen integraties door de trackingpagina te scrapen.

myDHLi digitale forwarding

DHL Global Forwarding

Bekijk alle details voor myDHLi digitale forwarding

Dekking van vervoerders	DHL Global Forwarding-zendingen en ondersteunde forwarding-workflows.
Primair gebruik	Offertes aanvragen, boeken, volgen, documenten beheren en forwarding-zendingen monitoren.
Authenticatie	Accountlogin en geschiktheid zijn vereist.
Tracking-/batch-/webhook-mogelijkheid	Zichtbaarheidsfuncties van het platform zijn afhankelijk van account en regio.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie	Details van openbare endpoints zijn niet bevestigd voor onbeperkt gebruik vanaf de servicepagina.
Migratie-/uitfaseringsopmerking	Bevestig integratieopties rechtstreeks met DHL vóór implementatie.

17TRACK multi-carrier API

17TRACK

Bekijk alle details voor 17TRACK multi-carrier API

Dekking van vervoerders	Meerdere vervoerders ondersteund door 17TRACK, afhankelijk van beschikbaarheid van carrier-codes en toegang tot trackinggegevens.
Primair gebruik	Bulktracking, vervoerdersherkenning en gestandaardiseerde multi-carrier-statuszichtbaarheid.
Authenticatie	17TRACK API-token.
Tracking-/batch-/webhook-mogelijkheid	Registreer trackingnummers en haal gebeurtenissen op volgens de 17TRACK API-documentatie.
Huidige ontwikkelaarsdocumentatie	17TRACK API-documentatie.
Migratie-/uitfaseringsopmerking	Gebruik het huidige v2.4-endpoint dat in de API-module hieronder wordt weergegeven.

FAQ

1. Hoe volg ik mijn DHL Global Forwarding-zending?

Voer het DHL Global Forwarding-trackingnummer, de house bill, master bill of gekoppelde referentie in op de officiële DHL-trackingpagina, myDHLi of 17TRACK om beschikbare zendingsgebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn DHL Global Forwarding-trackingnummer vinden?

Het trackingnummer staat meestal in de e-mail van de verzender, forwarding-documenten, boekingsbevestiging, myDHLi-record, house bill, air waybill, bill of lading of verzendmelding van de verkoper.

3. Hoe ziet een DHL Global Forwarding-trackingnummer eruit?

DHL Global Forwarding-identifiers variëren omdat vracht gebruik kan maken van zendingsreferenties, house bills, master air waybills, ocean bills, containernummers en klantreferenties; gebruik de trackingtabel hierboven om de waarschijnlijke familie te identificeren.

4. Wanneer verschijnt de eerste DHL Global Forwarding-trackinggebeurtenis?

De eerste gebeurtenis verschijnt vaak nadat boekingsgegevens zijn ontvangen of de lading fysiek is opgehaald, maar een boekingsgebeurtenis bewijst niet dat DHL Global Forwarding of een partner de vracht heeft opgehaald.

5. Waarom wordt mijn DHL Global Forwarding-tracking niet bijgewerkt?

Tracking kan pauzeren tijdens zeetransport, luchttransport, terminalverwerking, douanecontrole, spoorvervoer of overdracht aan een partner, omdat mijlpaaltracking voor vracht minder frequent is dan het scannen van koerierspakketten.

6. Hoe lang duurt levering door DHL Global Forwarding?

De levertijd van DHL Global Forwarding hangt af van de geboekte vervoerswijze, route, gereedheid voor ophalen, douane, vrijgave door de terminal en leveringsafspraak; gebruik route-offertes en myDHLi voor het meest relevante plan.

7. Wat moet ik doen als levering door DHL Global Forwarding is mislukt?

Controleer adres, ontvangsttijden, toegang tot het dock, losapparatuur en afspraak-instructies, en vraag vervolgens de accountcontactpersoon van de verzender of geadresseerde om gecorrigeerde instructies naar DHL Global Forwarding te sturen.

8. Wat moet ik doen als DHL Global Forwarding zegt dat het is geleverd, maar ik het niet heb ontvangen?

Controleer docklogs, ontvangstregistraties van het magazijn, beveiligingsbalie, bewijs van levering, naam van de ontvanger en aantal stuks voordat u een geschil over geleverd-maar-niet-ontvangen escaleert.

9. Hoe meld ik verloren of beschadigde DHL Global Forwarding-vracht?

Breng de verzender of de DHL Global Forwarding-accountcontactpersoon snel op de hoogte, bewaar de verpakking, maak foto’s en verzamel het afleveringsbewijs, de factuur, de paklijst en het waardebewijs.

10. Hoe neem ik contact op met de klantenservice van DHL Global Forwarding?

Gebruik de officiële DHL-contactpagina, uw toegewezen DHL Global Forwarding-accountcontactpersoon of myDHLi-support als u accounttoegang hebt; houd het trackingnummer, de house bill, herkomst, bestemming en laatste gebeurtenis bij de hand.

11. Is DHL Global Forwarding hetzelfde als DHL Express?

DHL Global Forwarding is niet hetzelfde als DHL Express; DHL Global Forwarding verzorgt freight forwarding, terwijl DHL Express tijdgebonden koerierszendingen afhandelt met andere waybills en operationele netwerken.

12. Kan DHL Global Forwarding-tracking gebeurtenissen van luchtvaartmaatschappijen of zeevervoerders tonen?

Ja, DHL Global Forwarding-tracking kan worden gekoppeld aan mijlpalen van partner line-haul, maar die gebeurtenissen kunnen een update van een luchtvaartmaatschappij, zeevervoerder, terminal of douane weerspiegelen in plaats van directe fysieke bewaring door DHL.

13. Kan het DHL Global Forwarding-trackingnummer tijdens internationaal transport veranderen?

De verzendingsreferentie kan hetzelfde blijven terwijl gerelateerde house bill-, master bill-, container-, douane- of lokale bezorgreferenties tijdens de vrachtlevenscyclus worden toegevoegd.

14. Betekent douane-inklaring dat DHL Global Forwarding vandaag zal leveren?

Nee, douane-inklaring betekent dat de regelgevende stap mogelijk is voltooid, maar terminalvrijgave, betaling van rechten, documentoverdracht, lokaal transport en een bezorgafspraak kunnen nog steeds vereist zijn.

15. Kan ik een DHL Global Forwarding-bezorgadres na verzending wijzigen?

Adreswijzigingen zijn mogelijk alleen mogelijk via geautoriseerde verzenders, ontvangers of accountcontactpersonen en kunnen worden beperkt door douaneaangiften, bestemmingsregels, kosten, routering en de bezorgfase.

16. Kunnen bedrijven DHL Global Forwarding-zendingen via een API volgen?

Bedrijven moeten officiële DHL Global Forwarding-integratieopties rechtstreeks bij DHL bevestigen, omdat een onbeperkte huidige openbare DHL Global Forwarding tracking API endpoint hier niet is bevestigd; 17TRACK biedt een multi-carrier API voor ondersteunde vervoerdersrecords.

Tracking API

# 1. DHL Global Forwarding official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for unrestricted use.
# Use official DHL developer, myDHLi or account integration channels if your DHL contract includes API/EDI access.

# 2. 17TRACK API
# Register a DHL Global Forwarding tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'