DHL Global Forwarding Sledování

Zadejte sledovací číslo DHL Global Forwarding a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

https://www.dhl.com/us-en/home/global-forwarding.html

Sledovat

O DHL Global Forwarding

DHL Global Forwarding je divize zasílatelství v rámci DHL Group, která zajišťuje mezinárodní leteckou přepravu, námořní přepravu, silniční a železniční zasílatelství, celní odbavení, zasílatelské služby související se skladováním a přehled o zásilkách pro firemní náklad. Nejedná se o stejný provozní produkt jako kurýrní balíky DHL Express nebo doručování spotřebitelských balíků DHL eCommerce, takže výsledek sledování závisí na tom, zda číslo patří zásilce zasílatelství DHL Global Forwarding, nákladnímu listu DHL Express, balíku DHL eCommerce nebo referenci partnerského dopravce.

Základní profil

Pole	Ověřené informace
Oficiální název	DHL Global Forwarding
Oficiální webové stránky	https://www.dhl.com/us-en/home/global-forwarding.html
Typ dopravce	Mezinárodní zasílatel, poskytovatel celních služeb a poskytovatel logistické viditelnosti pro firemní zásilky.
Primární region	Globální zasílatelská síť se službami nabízenými podle země, obchodní trasy, druhu přepravy a zákaznické smlouvy.
Stránka sledování	Sledování zásilek DHL a myDHLi pro viditelnost zasílatelství.
Mateřská organizace	DHL Group.
Založení a sídlo	Není veřejně potvrzeno na stránce služby DHL Global Forwarding způsobem vhodným pro tohoto průvodce sledováním; pro výzkum firemní historie použijte oficiální firemní stránky DHL Group.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt

Typ subjektu

DHL Global Forwarding

Kanonický dopravce

Zobrazit všechny podrobnosti pro DHL Global Forwarding

Vztah k DHL Global Forwarding	DHL Global Forwarding zajišťuje a spravuje zasílatelské přepravy v rámci DHL Group.
Proč je to důležité pro sledování	Zasílatelská zásilka může projít přes letecké společnosti, námořní dopravce, silniční dopravce, celní zprostředkovatele a cílové agenty, než je náklad uvolněn.
Oficiální doklad	Oficiální stránky služeb DHL Global Forwarding popisují služby letecké, námořní, silniční a železniční přepravy, celní služby a služby viditelnosti myDHLi.

Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava a železniční přeprava

Provozované služby

Zobrazit všechny podrobnosti o službách DHL Global Forwarding

Vztah k DHL Global Forwarding	Toto jsou rodiny spedičních služeb nabízené společností DHL Global Forwarding pro nákladní zásilky, nikoli pro běžné spotřebitelské balíky.
Proč je to důležité pro sledování	Události mohou být založené na milnících, jako je rezervace, vyzvednutí, odjezd, příjezd, celní odbavení a doručení, namísto podrobných kurýrních skenů.
Oficiální doklad	Produktové stránky DHL Global Forwarding uvádějí služby letecké, námořní, silniční a železniční přepravy.

myDHLi

Sledovací produkt

Zobrazit všechny podrobnosti pro myDHLi

Vztah k DHL Global Forwarding	myDHLi je digitální spediční platforma DHL pro cenové nabídky, rezervace, sledování a správu zásilek tam, kde je dostupná.
Proč je to důležité pro sledování	Firemní odesílatelé zde často mohou vidět podrobnější spediční milníky a dokumenty než na obecné veřejné stránce pro sledování.
Oficiální doklad	Oficiální stránka DHL Global Forwarding myDHLi popisuje digitální spediční a sledovací funkce.

Letecké společnosti, námořní dopravci, přístavy, letiště, celní úřady a cíloví agenti

Síťové subjekty

Zobrazit všechny podrobnosti pro síťové subjekty DHL Global Forwarding

Vztah k DHL Global Forwarding	DHL Global Forwarding koordinuje tyto subjekty během vyzvednutí nákladu, exportu, hlavní přepravy, importu, celního odbavení a doručení.
Proč je to důležité pro sledování	Milník může odrážet událost partnera, celní status nebo předání v terminálu, nikoli to, že by zaměstnanec DHL Global Forwarding fyzicky držel náklad.
Oficiální doklad	Popisy služeb DHL Global Forwarding uvádějí multimodální přepravu a celní operace.

17TRACK

Nezávislá sledovací platforma

Zobrazit všechny podrobnosti o vztahu se 17TRACK

Vztah k DHL Global Forwarding	17TRACK může agregovat dostupné sledovací události pro podporované záznamy dopravců, ale neprovozuje služby DHL Global Forwarding.
Proč je to důležité pro sledování	17TRACK pomáhá identifikovat dopravce a centralizovat aktualizace, ale změny, reklamace, celní dokumenty a pokyny k nákladní přepravě musí probíhat prostřednictvím odesílatele, příjemce nebo oficiálních kanálů DHL Global Forwarding.
Oficiální doklad	17TRACK zveřejňuje dokumentaci pro sledování více dopravců a API.

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat zásilku DHL Global Forwarding, zadejte spediční sledovací číslo, house bill, master bill, číslo kontejneru nebo zákaznickou referenci na oficiální stránce DHL pro sledování, v myDHLi nebo ve 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve ověřte, že identifikátor není číslo prodejní objednávky, číslo faktury, rezervační reference s omezenou viditelností, nákladní list DHL Express nebo číslo partnerského dopravce, které ještě není propojeno s DHL Global Forwarding.

Profesionální tip: 17TRACK je nezávislá sledovací platforma. 17TRACK může zobrazovat dostupné události dopravce, ale 17TRACK nemůže vyzvednout náklad, měnit celní dokumentaci, upravovat pokyny k doručení, schvalovat vrácení peněz ani řešit reklamace nákladu u zásilek DHL Global Forwarding.

Jak sledovat zásilky DHL Global Forwarding

Sledování DHL Global Forwarding je obvykle sledování nákladní zásilky, nikoli sledování malého spotřebitelského balíku. Použijte identifikátor poskytnutý odesílatelem, speditérem, potvrzením rezervace, přepravním dokumentem nebo účtem myDHLi.

Použijte oficiální stránku DHL pro sledování, pokud vám odesílatel poskytl veřejné sledovací číslo nebo referenci ve stylu nákladního listu.
Použijte myDHLi, pokud jste rezervující strana, odesílatel, příjemce nebo uživatel účtu s přístupem k záznamům spedičních zásilek.
Použijte 17TRACK, pokud chcete vyhledávání u více dopravců, automatické rozpoznání dopravce nebo konsolidovaný přehled napříč DHL Global Forwarding a partnerskými dopravci.
Pokud číslo není nalezeno, odstraňte mezery a interpunkci, zkontrolujte přepravní dokument a zeptejte se prodejce nebo kontaktu pro nákladní přepravu, zda je číslo rezervací, house bill, master bill, kontejnerem, fakturou nebo referencí objednávky.

Průvodce umístěním identifikátoru

Identifikátor	Kde jej uživatelé obvykle najdou
Sledovací číslo	Oznámení o zásilce, sledovací odkaz DHL, záznam myDHLi nebo e-mail od odesílatele.
House bill nebo house air waybill	Spediční dokumenty, potvrzení rezervace nebo obchodní přepravní dokumentace.
Master air waybill, ocean bill of lading nebo číslo kontejneru	Dokumentace letecké společnosti, námořního dopravce nebo nákladní přepravy; viditelnost může zobrazovat milníky hlavní přepravy spíše než skeny konečného doručení.
Číslo objednávky nebo číslo faktury	Marketplace nebo ERP systém; DHL Global Forwarding jej nemusí přijmout, pokud jej odesílatel nepropojil jako referenci.

Formáty sledovacích čísel a příklady

DHL Global Forwarding může odkazovat na několik identifikátorů nákladní přepravy, protože spediční zásilka může být propojena s house bill, master bill, kontejnerem, referencí zásilky, celní referencí nebo číslem partnerského dopravce. To, že je číslo vyhledatelné v nástroji DHL, nedokazuje, že jej vydala společnost DHL Global Forwarding.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorů

Normalizovaný vzor

Sledovací číslo zásilky DHL Global Forwarding

Alfanumerická reference zásilky; příklad: DGF XXXX XXXX

Zobrazit všechny podrobnosti pro sledovací číslo zásilky DHL Global Forwarding

Délka/struktura	Veřejná pravidla nejsou plně zveřejněna; před vyhledáním odstraňte mezery a spojovníky.
Vydáno kým	DHL Global Forwarding nebo systémy DHL propojené se spediční zásilkou.
Typická služba/použití	Viditelnost zásilky v letecké, námořní, silniční nebo multimodální spedici.
Kdo to vidí a kde	Firemní odesílatel, příjemce nebo kupující, který obdrží odkaz na sledování zásilky DHL forwarding.
Rozsah sledování	Spediční milníky od rezervace nebo vyzvednutí až po doručení, pokud jsou události k dispozici.
Důležité upozornění	Nemělo by se zaměňovat s čísly nákladních listů kurýrní služby DHL Express.

House air waybill nebo house bill

House reference vydaná speditérem; příklad: HAWB #### ####

Zobrazit všechny podrobnosti pro identifikátory house bill

Délka/struktura	Liší se podle systému speditéra a místní pobočky.
Vydáno kým	DHL Global Forwarding nebo jeho systém spediční dokumentace.
Typická služba/použití	Konsolidované nebo přímé nákladní zásilky zajištěné společností DHL Global Forwarding.
Kdo to vidí a kde	Uvedeno na spedičních dokumentech, obchodních dokladech a zákaznických portálech.
Rozsah sledování	Často sleduje spediční zásilku, nikoli každý vnitřní karton.
Důležité upozornění	Přístup může záviset na tom, zda je uživatel účastníkem zásilky.

Master air waybill

3místný prefix letecké společnosti ve stylu IATA plus 8 číslic; příklad: ### #### ####

Zobrazit všechny podrobnosti pro identifikátory master air waybill

Délka/struktura	Běžná struktura leteckého nákladu má 11 číslic včetně prefixu letecké společnosti a sériového čísla.
Vydáno kým	Letecká společnost nebo letecký nákladní dopravce, ne nutně DHL Global Forwarding.
Typická služba/použití	Sledování hlavní přepravy leteckého nákladu.
Kdo to vidí a kde	Speditéři, odesílatelé a příjemci v dokumentaci letecké přepravy.
Rozsah sledování	Přijetí na letišti, odlet, přílet a manipulační události letecké společnosti, pokud jsou k dispozici.
Důležité upozornění	Nemusí zobrazovat konečné doručení kamionem ani podrobnosti o celním propuštění.

Námořní bill of lading nebo číslo kontejneru

Reference přepravního billu nebo formát ISO kontejneru; příklad: ABCD ### ### #

Zobrazit všechny podrobnosti pro námořní a kontejnerové identifikátory

Délka/struktura	ID kontejnerů běžně používají čtyři písmena následovaná sedmi číslicemi; čísla billů se liší podle námořního dopravce.
Vydáno kým	Námořní dopravce, NVOCC nebo speditéra podle typu dokumentu.
Typická služba/použití	Milníky FCL, LCL a námořní přepravy.
Kdo to vidí a kde	Obchodní odesílatel, příjemce, celní zástupce a týmy nákladních operací.
Rozsah sledování	Vjezd/výjezd přístavní bránou, nakládka na loď, vyplutí, vykládka, vnitrozemský přesun a dekonsolidace, pokud jsou k dispozici.
Důležité upozornění	Kontejner může obsahovat náklad pro více zákazníků; příjezd kontejneru neznamená, že je váš náklad proclen nebo doručen.

Zákaznická reference, purchase order nebo order ID

Reference definovaná obchodníkem; příklad: PO XXXX XXXX

Zobrazit všechny podrobnosti pro zákaznické reference

Délka/struktura	Zcela variabilní a řízené odesílatelem nebo obchodníkem.
Vydáno kým	Obchodník, ERP systém, marketplace nebo zákazník, ne nutně DHL Global Forwarding.
Typická služba/použití	Interní vyhledávání a komunikace se zákazníkem.
Kdo to vidí a kde	Faktura, balicí list, potvrzení objednávky nebo portál prodejce.
Rozsah sledování	Vyhledatelné pouze tehdy, když je reference propojena se spediční zásilkou.
Důležité upozornění	Pokud ji veřejné sledování odmítne, požádejte prodejce o sledovací číslo DHL Global Forwarding nebo číslo přepravního dokladu.

Stavy sledování a jejich význam

Události DHL Global Forwarding jsou často milníkové události. Dlouhá prodleva může být běžná během námořní plavby, překládky leteckého nákladu, celní kontroly, manipulace v terminálu nebo předání partnerovi, ale odpovědná strana se mění podle fáze.

Rychlé vyhledání stavu

Stav

Fáze životního cyklu

Informace o zásilce přijaty

Před odesláním

Zobrazit všechny podrobnosti pro Informace o zásilce přijaty

Co to znamená	DHL Global Forwarding má elektronická data nebo rezervaci, ale náklad možná ještě nebyl fyzicky vyzvednut.
Aktuálně odpovědná strana	Odesílatel, dokud není potvrzeno vyzvednutí nebo fyzické předání.
Co bude následovat	Vyzvednutí, příjem ve skladu nebo milník přijetí dopravcem.
Co byste měli udělat	Požádejte odesílatele o potvrzení data vyzvednutí, pokud nedošlo k žádné fyzické události.

Vyzvednuto nebo přijato

Přijato

Zobrazit všechny podrobnosti pro Vyzvednuto nebo přijato

Co to znamená	Náklad byl vyzvednut nebo přijat do zařízení řízeného DHL nebo partnerem.
Aktuálně odpovědná strana	DHL Global Forwarding nebo smluvní partner pro vyzvednutí.
Co bude následovat	Exportní konsolidace, přesun na terminál nebo příprava k celnímu řízení.
Co byste měli udělat	Sledujte události exportu nebo odjezdu; pokud chybí celní údaje, zkontrolujte dokumenty.

Opustilo místo původu / na cestě

Na cestě

Zobrazit všechny podrobnosti pro Opustilo místo původu

Co to znamená	Zásilka opustila zařízení v místě původu, letiště, přístav nebo vnitrozemský terminál.
Aktuálně odpovědná strana	Dopravce line-haul, přepravní partner, letecká společnost, námořní dopravce nebo železniční operátor podle spedičního plánu.
Co bude následovat	Skenování při příjezdu v překladišti nebo cílové bráně.
Co byste měli udělat	Vyčkejte na další milník, pokud odesílatel neobdržel oznámení o výjimce služby nebo změně harmonogramu.

Probíhá celní odbavení

Celní řízení/Předání

Zobrazit všechny podrobnosti pro Probíhá celní odbavení

Co to znamená	Importní nebo exportní orgány, celní zprostředkovatel a příjemce mohou kontrolovat dokumenty, cla, daně nebo přípustnost.
Aktuálně odpovědná strana	Celní úřad, celní zprostředkovatel, dovozce v evidenci a celní tým DHL Global Forwarding, pokud je zapojen.
Co bude následovat	Propuštění, žádost o informace, kontrola, platba cla nebo regulatorní zadržení.
Co byste měli udělat	Na vyžádání poskytněte faktury, popisy komodit, HS kódy, údaje o dovozci nebo platební pokyny.

Na cestě k doručení

Zobrazit všechny podrobnosti pro Na cestě k doručení

Co to znamená	Místní doručovací vozidlo nebo smluvní dopravce se pokouší o konečné doručení na adresu příjemce.
Aktuálně odpovědná strana	Místní doručovací provoz DHL Global Forwarding nebo doručovací partner.
Co bude následovat	Doručení, neúspěšné doručení, žádost o domluvení termínu nebo zadržení na terminálu.
Co byste měli udělat	Zajistěte, aby byly k dispozici přijímací hodiny, přístup k nakládací rampě a kontaktní telefon.

Doručeno

Zobrazit všechny podrobnosti pro Doručeno

Co to znamená	Náklad byl zaznamenán jako doručený nebo uvolněný příjemci, na rampu, do skladu, agentovi nebo oprávněnému příjemci.
Aktuálně odpovědná strana	Příjemce po doručení, pokud není nahlášena zdokumentovaná výjimka.
Co bude následovat	Doklad o doručení, odsouhlasení faktury nebo přezkum reklamace, pokud došlo k manku nebo poškození.
Co byste měli udělat	Před eskalací zkontrolujte záznamy o příjmu, záznamy z rampy a doklad o doručení.

Výjimka, zpožděno nebo pozastaveno

Výjimka

Zobrazit všechny podrobnosti pro Výjimka nebo pozastaveno

Co to znamená	Plán byl narušen problémem s harmonogramem, dokumenty, adresou, celním řízením, kapacitou, počasím, kontrolou nebo příjmem.
Aktuálně odpovědná strana	Závisí na výjimce: odesílatel, příjemce, celní orgány, partnerský dopravce nebo provoz DHL Global Forwarding.
Co bude následovat	Vyřešení, upravená trasa, žádost o informace, opětovné doručení, vrácení nebo šetření reklamace.
Co byste měli udělat	Přečtěte si text výjimky a kontaktujte stranu, která může doplnit chybějící dokument, platbu, adresu nebo termín.

Služby a dodací lhůty

Doba přepravy DHL Global Forwarding se obvykle uvádí podle způsobu přepravy, trasy, úrovně služby, připravenosti k vyzvednutí, celního stavu a požadavků cílového zařízení. Standardy doručení nákladu představují plánovací časová okna, pokud zákaznická smlouva výslovně nestanoví garantovanou službu.

Porovnání služeb

Služba

Typ služby

Letecká přeprava

Mezinárodní spedice leteckého nákladu

Zobrazit všechny podrobnosti pro Letecká přeprava

Nejvhodnější pro	Časově citlivý obchodní náklad, doplňování zásob a náklad vysoké hodnoty.
Pokrytí	Globální obchodní trasy v závislosti na dostupnosti služby a přijetí rezervace.
Úroveň sledování	Milníky od vyzvednutí, manipulace v terminálu, pohybu letu, celního odbavení až po doručení, pokud jsou k dispozici.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Řídí se rozměry nákladu, zpoplatnitelnou hmotností, přijetím leteckou společností a pravidly pro nebezpečné zboží.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Možnosti mohou zahrnovat celní služby, pojištění nebo zvláštní manipulaci na základě smlouvy.
Hlavní omezení	Kapacita, letové řády, bezpečnostní kontrola a celní odbavení mohou změnit plán.

Námořní přeprava

Spedice námořní přepravy FCL a LCL

Zobrazit všechny podrobnosti pro Námořní přeprava

Nejvhodnější pro	Velkoobjemový, méně urgentní náklad a kontejnerizované dodavatelské řetězce.
Pokrytí	Služby z přístavu do přístavu a dveřní služby v závislosti na původu, cíli a smlouvě.
Úroveň sledování	Milníky rezervace, brány, plavby, překládky, vykládky, celního odbavení a doručení.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Platí dostupnost kontejnerů, nakladatelnost, pravidla přístavu a klasifikace nákladu.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Lze zajistit celní zastupování, dekonsolidaci a pojištění nákladu.
Hlavní omezení	Námořní jízdní řády, přetížení přístavů a celní kontrola mohou vytvářet dlouhé mezery ve viditelnosti.

Silniční přeprava

Vnitrostátní a přeshraniční kamionová přeprava

Zobrazit všechny podrobnosti pro Silniční přeprava

Nejvhodnější pro	Regionální přeprava, úseky vyzvednutí a doručení, sběrná služba a přeshraniční kamionové přesuny.
Pokrytí	Závisí na zemi a regionu.
Úroveň sledování	Milníky vyzvednutí, uzlu, hranice, termínu doručení a doručení.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Platí omezení týkající se palet, typu vozidla, doplňkových služeb a místních silničních předpisů.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Může zahrnovat doručení na sjednaný termín, celní podporu nebo manipulaci s teplotním režimem / speciální manipulaci na základě smlouvy.
Hlavní omezení	Hraniční formality, přijímací hodiny a dostupnost termínů ovlivňují doručení.

Celní služby

Celní zastupování a podpora dodržování obchodních předpisů

Zobrazit všechny podrobnosti pro Celní služby

Nejvhodnější pro	Komerční dovozci a vývozci, kteří potřebují celní prohlášení, dokumentaci a podporu dodržování předpisů.
Pokrytí	Dostupné podle země, typu zásilky a rozsahu regulace.
Úroveň sledování	Celní milníky, zadržení dokumentů a aktualizace propuštění, pokud jsou propojeny se zásilkou.
Klíčová podmínka velikosti/hmotnosti	Není primárně založeno na velikosti; klíčové jsou údaje o komoditě, hodnotě, původu a dovozci.
Zahrnutá ochrana / doplňková služba	Podpora celního zastupování; cla, daně a státní poplatky zůstávají samostatnými povinnostmi.
Hlavní omezení	Celní orgány rozhodují o propuštění a mohou požadovat kontroly nebo další dokumenty.

Doba doručení

Služba

Zveřejněný standard doručení

Letecká přeprava

Liší se podle původu, cíle, rezervovaného produktu, letového řádu a celního odbavení.

Zobrazit předpoklady doručení pro Letecká přeprava

Pracovní nebo kalendářní dny	Obvykle se plánuje v pracovních dnech pro operace; události na letišti a celní události mohou nastat mimo úřední hodiny.
Stav záruky	Nejde o veřejnou plošnou záruku; rozhodují smluvní podmínky.
Začíná se počítat od	Datum připravenosti nákladu, vyzvednutí, přijetí nákladu nebo smluvně definovaný milník.
Hlavní faktory zpoždění	Kapacita letu, kontrola, dokumentace, cla, inspekce, počasí a odbavení v místě určení.
Datum platnosti/oficiální zdroj	Aktuální oficiální produktové stránky dhl-global-forwarding popisují rodiny služeb; nabídky pro konkrétní trasu je nutné získat ze systémů DHL.

Námořní přeprava

Liší se podle dvojice přístavů, plánu plavby, trasy, překládky a cel.

Zobrazit předpoklady doručení pro námořní přepravu

Pracovní nebo kalendářní dny	Obvykle se plánuje podle kalendářních plavebních harmonogramů s celními a doručovacími omezeními v pracovních dnech.
Stav záruky	Neexistuje žádná univerzální veřejná záruka; platí podmínky rezervace a smlouvy.
Začíná se počítat od	Vjezd kontejneru do areálu, převzetí nákladu, datum plavby nebo dohodnutý smluvní milník.
Hlavní faktory zpoždění	Přetížení přístavů, zrušené plavby, překládka, celní kontroly, riziko demurrage a termíny vnitrozemského doručení.
Datum platnosti/oficiální zdroj	Pro aktuální plány na konkrétní trase používejte oficiální nástroj dhl-global-forwarding pro nabídky a rezervace.

Silniční přeprava

Liší se podle trasy, vybavení, překročení hranice, konsolidace a termínu převzetí.

Zobrazit předpoklady doručení pro silniční přepravu

Pracovní nebo kalendářní dny	Obvykle v provozních pracovních dnech, doručení o víkendu pouze tam, kde je to dohodnuto.
Stav záruky	Závisí na smlouvě.
Začíná se počítat od	Potvrzení vyzvednutí nebo dohodnutý čas připravenosti.
Hlavní faktory zpoždění	Doprava, počasí, hraniční formality, přístup na adresu, otevírací doba rampy a zpoždění termínů.
Datum platnosti/oficiální zdroj	Doby přepravy pro konkrétní trasu je třeba potvrdit prostřednictvím oficiálních kanálů dhl-global-forwarding.

Dodací lhůty pro zemi určení

Země / region určení

Odhadované rozmezí dodací doby

Spojené státy

Letecky 3–8 pracovních dnů; po moři 22–45 kalendářních dnů; po silnici v rámci Severní Ameriky 2–8 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Spojené státy

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava a celní zprostředkování.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky průměrně kolem 5 pracovních dnů; po moři na hlavních trasách průměrně kolem 32 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	Doručení DHL Global Forwarding, smluvní přepravce, příjemce ve skladu nebo dopravce určený příjemcem.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Zapsaný dovozce, celní záruka, klasifikace HTS a pravidla FDA, USDA nebo jiných úřadů mohou ovlivnit uvolnění.

Kanada

Letecky 3–8 pracovních dnů; po moři 25–50 kalendářních dnů; přeshraničně po silnici 2–7 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Kanadu

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky průměrně kolem 5 pracovních dnů; po moři průměrně kolem 35 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Canada, kamionový dopravce nebo sklad příjemce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Relevantní mohou být údaje pro zprostředkování, GST/HST, číslo dovozce a dvojjazyčná dokumentace.

Mexiko

Letecky 3–9 pracovních dnů; po moři 20–45 kalendářních dnů; po silnici 3–9 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Mexiko

Hlavní typ služby	Silniční přeprava, letecká přeprava, námořní přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Po silnici průměrně kolem 5 pracovních dnů na trasách napojených na hranici s USA.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Mexico nebo smluvní přeshraniční kamionový dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Obchodní faktura, daňové identifikační číslo a koordinace s celním zástupcem jsou pro propuštění na hranici zásadní.

Spojené království

Letecky 2–7 pracovních dnů; námořně 18–40 kalendářních dnů; silniční doprava v Evropě 2–8 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Spojené království

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 4 pracovní dny; námořně v průměru přibližně 28 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding UK, přístavní doručovací dopravce nebo přepravce určený příjemcem.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Dovozní celní prohlášení po Brexitu, čísla EORI a údaje o odkladu platby VAT mohou zabránit zadržením.

Německo

Letecky 2–7 pracovních dnů; námořně 20–42 kalendářních dnů; evropská silniční doprava 1–6 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Německo

Hlavní typ služby	Air Freight, Ocean Freight, Road Freight, Rail Freight.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 4 pracovní dny; námořně v průměru přibližně 30 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Germany, síť kamionové dopravy nebo sklad příjemce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Záleží na celních údajích EU, EORI, klasifikaci zboží a zpracování dovozní VAT.

Francie

Letecky 2–7 pracovních dnů; námořně 20–43 kalendářních dnů; evropská silniční doprava 1–6 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Francii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 4 pracovní dny; námořně v průměru přibližně 31 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding France nebo smluvní silniční dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Celní propuštění v EU, VAT a dokumentace k omezeným produktům mohou zpozdit konečné doručení.

Španělsko

Letecky 3–8 pracovních dnů; námořně 21–45 kalendářních dnů; evropská silniční doprava 2–7 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Španělsko

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; námořně v průměru přibližně 33 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Spain nebo vnitrozemský kamionový dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Kanárské ostrovy, Ceuta a Melilla mohou vyžadovat odlišné celní zpracování.

Itálie

Letecky 3–8 pracovních dnů; námořně 22–47 kalendářních dnů; evropská silniční doprava 2–7 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Itálii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; námořně v průměru přibližně 34 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Italy nebo smluvní přepravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Přetížení přístavů a kvalita celních dokumentů mohou výrazně ovlivnit dostupnost pro doručení.

Nizozemsko

Letecky 2–7 pracovních dnů; námořně 18–40 kalendářních dnů; evropská silniční doprava 1–5 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Nizozemsko

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 4 pracovní dny; námořně v průměru přibližně 29 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Netherlands, přístavní svoz/rozvoz nebo silniční dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Toky přes Rotterdam a Schiphol závisí na údajích před příjezdem a připravenosti EORI dovozce.

Polsko

Letecky 3–8 pracovních dnů; námořně 24–50 kalendářních dnů; evropská silniční doprava 2–7 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Polsko

Hlavní typ služby	Road Freight, Air Freight, Ocean Freight přes evropské brány.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; po silnici ze západní Evropy přibližně 3–5 pracovních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Poland nebo smluvní silniční dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Po propuštění v EU pro zboží Unie platí celní odbavení při vstupu do EU a vnitrozemský pohyb bez hranic.

Švédsko

Letecky 3–8 pracovních dnů; námořně 24–52 kalendářních dnů; evropská silniční doprava 2–8 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Švédsko

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; námořně v průměru přibližně 36 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Sweden nebo regionální síť kamionové dopravy.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Doručení do odlehlých oblastí v severských zemích a zimní počasí mohou ovlivnit závěrečné úseky přepravy.

Belgie

Letecky 2–7 pracovních dnů; námořně 18–40 kalendářních dnů; evropská silniční doprava 1–5 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Belgii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 4 pracovní dny; námořně v průměru přibližně 29 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Belgium nebo silniční dopravce v Beneluxu.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Toky přes antverpský přístav mohou vykazovat mezery během terminálového a celního zpracování.

Rakousko

Letecky 3–8 pracovních dnů; námořně přes evropské přístavy 25–55 kalendářních dnů; silničně 1–6 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Rakousko

Hlavní typ služby	Silniční přeprava, letecká přeprava, kombinace námořní a vnitrozemské přepravy.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; kombinace námořní a vnitrozemské přepravy v průměru přibližně 38 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Austria nebo místní silniční dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Dovoz ze zemí mimo EU vyžaduje EORI a přesnou celní hodnotu, i když je vnitrozemské doručení realizováno po silnici.

Švýcarsko

Letecky 3–8 pracovních dnů; námořní a vnitrozemská přeprava 25–55 kalendářních dnů; evropská silniční přeprava 2–7 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Švýcarsko

Hlavní typ služby	Silniční přeprava, letecká přeprava a celní zprostředkování.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; po silnici z evropských vstupních uzlů přibližně 3–5 pracovních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Switzerland nebo švýcarský kamionový dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Švýcarsko je mimo celní území EU; dovozní DPH a celní odbavení zůstávají oddělené od pohybu v rámci EU.

Japonsko

Letecky 3–8 pracovních dnů; námořně 18–40 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Japonsko

Hlavní typ služby	Letecká přeprava a námořní přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; námořně v průměru přibližně 28 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Japan nebo tuzemský kamionový dopravce určený příjemcem.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Záznamy dovozce, japonské popisy komodit a schválení regulovaných produktů mohou ovlivnit propuštění zásilky.

Jižní Korea

Letecky 3–8 pracovních dnů; námořně 18–38 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Jižní Koreu

Hlavní typ služby	Letecká přeprava a námořní přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; námořně v průměru přibližně 26 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Korea nebo místní nákladní kamionový dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Daňové ID příjemce, klasifikace produktu a celní kontrola mohou způsobit zadržení zásilky.

Austrálie

Letecky 4–10 pracovních dnů; námořně 25–55 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Austrálii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava a námořní přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 6 pracovních dnů; námořně v průměru přibližně 38 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Australia nebo mezistátní dálkový kamionový dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Častými příčinami zpoždění jsou biologická bezpečnostní kontrola, fumigace a prohlášení dovozce.

Nový Zéland

Letecky 4–10 pracovních dnů; námořně 28–60 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Nový Zéland

Hlavní typ služby	Letecká přeprava a námořní přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 7 pracovních dnů; námořně v průměru přibližně 42 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding New Zealand nebo místní nákladní dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Dokumentace k biologické bezpečnosti a karanténě je důležitá pro potraviny, dřevo a přírodní produkty.

Singapur

Letecky 2–6 pracovních dnů; námořně 15–35 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Singapur

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava a regionální distribuce.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 4 pracovní dny; námořně v průměru přibližně 24 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Singapore nebo místní kamionový dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Přesné informace o GST, povoleních a kontrolovaném zboží snižují zpoždění při celním odbavení.

Malajsie

Letecky 3–8 pracovních dnů; po moři 16–38 kalendářních dnů; regionální silniční přeprava 2–7 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Malajsii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; námořně v průměru přibližně 26 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Malaysia nebo místní silniční dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	V závislosti na komoditě mohou být vyžadována dovozní povolení a údaje související se SST/GST.

Thajsko

Letecky 3–8 pracovních dnů; po moři 18–42 kalendářních dnů; regionální silniční přeprava 2–8 pracovních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Thajsko

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava, silniční přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; po moři v průměru přibližně 29 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Thailand nebo vnitrostátní kamionový dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Licence pro elektroniku, potraviny, kosmetiku nebo zdravotnické zboží mohou prodloužit dobu kontroly.

Indie

Letecky 4–10 pracovních dnů; po moři 22–50 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Indii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava a celní zprostředkování.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 7 pracovních dnů; po moři v průměru přibližně 35 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding India nebo místní nákladní dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	IEC, GSTIN, KYC, stanovení cla a přístavní kontrola mohou ovlivnit načasování propuštění zboží.

Filipíny

Letecky 4–10 pracovních dnů; po moři 20–48 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Filipíny

Hlavní typ služby	Letecká přeprava a námořní přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 7 pracovních dnů; po moři v průměru přibližně 34 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Philippines nebo místní kamionový dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Přetížení přístavů, dovozní povolení a přezkum ocenění mohou způsobit prodlevy v celním odbavení.

Indonésie

Letecky 4–10 pracovních dnů; po moři 20–50 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Indonésii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava a celní zprostředkování.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 7 pracovních dnů; po moři v průměru přibližně 36 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Indonesia nebo místní nákladní dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Licence dovozce, povolení ke komoditám a kontrola v červeném režimu mohou prodloužit celní odbavení.

Brazílie

Letecky 5–12 pracovních dnů; po moři 28–60 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Brazílii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava a celní zprostředkování.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 8 pracovních dnů; po moři v průměru přibližně 42 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Brazil nebo vnitrozemský nákladní dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Daňová registrace, licence, kontrola a riziko skladování v přístavu mohou významně zpozdit propuštění zboží.

Chile

Letecky 5–11 pracovních dnů; po moři 28–58 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Chile

Hlavní typ služby	Letecká přeprava a námořní přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 8 pracovních dnů; po moři v průměru přibližně 40 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Chile nebo místní poskytovatel kamionové přepravy.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Na potraviny, dřevo a přírodní produkty se mohou vztahovat zemědělské a sanitární kontroly.

Spojené arabské emiráty

Letecky 3–8 pracovních dnů; po moři 18–42 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Spojené arabské emiráty

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava a regionální distribuce.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 5 pracovních dnů; po moři v průměru přibližně 29 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding UAE nebo místní síť kamionové dopravy.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Status dovozu do svobodné zóny oproti pevninské části mění dokumentaci a průběh doručení.

Saúdská Arábie

Letecky 4–10 pracovních dnů; po moři 20–48 kalendářních dnů.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Saúdskou Arábii

Hlavní typ služby	Letecká přeprava, námořní přeprava a celní zprostředkování.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 7 pracovních dnů; po moři v průměru přibližně 35 kalendářních dnů.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Saúdská Arábie nebo místní nákladní dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	SABER, dokumenty o shodě a schválení omezených komodit mohou způsobit zadržení.

Jižní Afrika

Letecky 5–12 pracovních dní; námořně 28–62 kalendářních dní.

Zobrazit všechny podrobnosti pro Jižní Afriku

Hlavní typ služby	Letecká přeprava a námořní přeprava.
Průměrný počet dnů doručení	Letecky v průměru přibližně 8 pracovních dní; námořně v průměru přibližně 44 kalendářních dní.
Partner pro poslední míli / předávající dopravce	DHL Global Forwarding Jižní Afrika nebo místní silniční dopravce.
Tipy pro celní odbavení a uvolnění	Registrace dovozce, rozhodnutí o celním zadržení a kapacita vnitrozemské dálkové přepravy mohou ovlivnit konečnou dostupnost.

Výše uvedené rozsahy pro jednotlivé země jsou plánovací odhady pro freight forwarding a neměly by být považovány za oficiální garantované závazky doručení. Skutečné doručení se může změnit kvůli letovým nebo lodním řádům, celním kontrolám, přetížení přístavů, omezenému zboží, doručení do odlehlých oblastí, termínům příjmu a chybějící dokumentaci.

Běžné problémy se sledováním a řešení

Většina problémů se sledováním DHL Global Forwarding vzniká použitím nesprávného identifikátoru, očekáváním skenů jako u balíků u nákladní přepravy, chybějícími celními dokumenty nebo záměnou pohybu u partnera s fyzickou držbou DHL Global Forwarding.

Problém a řešení

Zobrazený problém/stav

Pravděpodobná příčina

Neplatné číslo

Identifikátor je číslo objednávky, faktury, rezervace nebo partnera, které vybraný nástroj pro sledování nepřijímá.

Zobrazit řešení pro neplatné číslo

Nejprve zkontrolujte	Odstraňte mezery a pomlčky; ověřte štítek dokumentu.
Okamžitá akce	Požádejte odesílatele o sledovací číslo DHL Global Forwarding nebo house bill.
Kdy eskalovat	Eskalujte, pokud odesílatel potvrdí vyzvednutí, ale nemůže poskytnout dohledatelnou referenci.
Koho kontaktovat	Prodejce, odesílatel nebo kontaktní osoba účtu DHL Global Forwarding.

Zatím žádné sledování

Rezervace existuje, ale náklad nebyl vyzvednut nebo se data ještě nepropagovala.

Zobrazit řešení pro zatím žádné sledování

Nejprve zkontrolujte	Vyhledejte potvrzení o vyzvednutí nebo událost potvrzení o převzetí nákladu.
Okamžitá akce	Počkejte na fyzické přijetí nebo požádejte odesílatele o datum připravenosti.
Kdy eskalovat	Eskalujte, když plánované vyzvednutí již proběhlo a neobjevil se žádný milník převzetí.
Koho kontaktovat	Odesílatel pro stav vyzvednutí; DHL Global Forwarding, pokud jste smluvní stranou účtu.

Dlouhá doba bez aktualizace

Náklad je v námořním tranzitu, leteckém překladu, terminálovém skladování, železniční přepravě nebo celním řízení.

Zobrazit řešení pro dlouhou dobu bez aktualizace

Nejprve zkontrolujte	Porovnejte poslední událost s rezervovaným druhem přepravy a očekávaným harmonogramem dálkové přepravy.
Okamžitá akce	Nepodávejte reklamaci pouze proto, že chybí sken jako u balíku; vyžádejte si aktualizaci stavu zásilky od kontaktní osoby účtu.
Kdy eskalovat	Eskalujte, když plánované datum příjezdu nebo termín doručení uplynul bez vysvětlení.
Koho kontaktovat	Provozní kontakt DHL Global Forwarding, odesílatel nebo logistický tým příjemce.

Celní zadržení

Chybějící faktura, HS klasifikace, údaje dovozce, povolení, platba cla nebo kontrola.

Zobrazit řešení pro celní zadržení

Nejprve zkontrolujte	Zkontrolujte požadavky od celního zástupce nebo kontaktu DHL.
Okamžitá akce	Poskytněte obchodní fakturu, balicí list, popis komodity, údaje dovozce a dokumenty k povolením.
Kdy eskalovat	Eskalujte, pokud byly dokumenty dodány, ale celní stav se nezmění poté, co celní zástupce potvrdí podání.
Koho kontaktovat	Dovozce záznamu, celní zástupce nebo celní tým DHL Global Forwarding.

Výjimka při doručení nebo neúspěšné doručení

Zavřená rampa, chybějící termín, nesprávná adresa, žádné vykládací vybavení nebo nedostupný kontakt.

Zobrazit řešení pro výjimku při doručení

Nejprve zkontrolujte	Ověřte doručovací adresu, přijímací dobu, přístup k rampě, telefon a požadavky na termín.
Okamžitá akce	Pošlete opravené pokyny k příjmu prostřednictvím odesílatele, příjemce nebo kontaktní osoby účtu DHL.
Kdy eskalovat	Eskalujte dříve, než se začnou kumulovat náklady na skladování, zadržení nebo opětovné doručení.
Koho kontaktovat	Přijímací tým příjemce a doručovací kontakt DHL Global Forwarding.

Doručeno, ale nepřijato

Zásilka mohla být převzata pracovníky nakládací rampy, skladem, makléřem, agentem nebo jiným oprávněným příjemcem.

Zobrazit řešení pro zásilku doručenou, ale nepřijatou

Nejprve zkontrolujte	Zkontrolujte záznamy nakládací rampy, záznamy o příjmu, příjem ve skladu, bezpečnostní službu, sousedy ve sdílených prostorách a doklad o doručení.
Okamžitá akce	Požádejte o POD a porovnejte jméno příjemce, čas, adresu a počet kusů.
Kdy eskalovat	Okamžitě eskalujte, pokud POD uvádí nesprávnou adresu, manko nebo neoprávněný podpis.
Koho kontaktovat	Přijímací tým příjemce, odesílatel a kontakt DHL Global Forwarding.

Ztracená nebo poškozená zásilka

Náklad může chybět, být neúplný, mokrý, rozdrcený, odcizený nebo poškozený během manipulace.

Zobrazit řešení pro ztracenou nebo poškozenou zásilku

Nejprve zkontrolujte	Uschovejte obal, pořiďte fotografie, zaznamenejte manko na dodacím listu a shromážděte fakturu/doklad o hodnotě.
Okamžitá akce	Informujte odesílatele a kontaktní osobu účtu DHL Global Forwarding v souladu s příslušnou smlouvou a přepravními podmínkami.
Kdy eskalovat	Eskalujte ihned po zjištění poškození nebo manka, protože lhůty pro oznámení reklamace zásilky mohou být přísné.
Koho kontaktovat	Smluvní odesílatel, kontaktní osoba příjemce pro reklamace nebo zástupce účtu DHL.

Mezinárodní přeprava, clo a předání mezi dopravci

DHL Global Forwarding koordinuje mezinárodní přepravu, ale fyzická odpovědnost může přecházet mezi přepravci zajišťujícími vyzvednutí, zařízeními DHL, leteckými společnostmi, námořními dopravci, přístavy, železničními operátory, celními makléři a doručovacími dopravci v místě určení.

Mezinárodní tok

Fáze

Fyzický držitel / odpovědný subjekt

Rezervace a předběžné oznámení

Odesílatel a rezervační systém DHL Global Forwarding.

Zobrazit všechny podrobnosti k rezervaci a předběžnému oznámení

Typická událost sledování	Informace o zásilce přijaty nebo rezervace vytvořena.
Co se děje	Data, dokumenty a plánovaná trasa jsou vytvořeny před vyzvednutím.
Může se sledovací číslo změnit?	Související čísla house, master a referenční čísla mohou být přidána později.
Běžná mezera ve viditelnosti	Dokud není náklad vyzvednut nebo přijat.
Co by měl zákazník udělat	Potvrďte datum připravenosti, adresu vyzvednutí a dokumenty.

Vyzvednutí v místě odeslání a konsolidace

DHL Global Forwarding, provozovatel skladu nebo přepravce zajišťující vyzvednutí.

Zobrazit všechny podrobnosti k vyzvednutí v místě odeslání

Typická událost sledování	Vyzvednuto, přijato, dorazilo do zařízení v místě odeslání.
Co se děje	Náklad je spočítán, konsolidován, označen a připraven k exportu.
Může se sledovací číslo změnit?	Reference house zůstává, ale mohou být přidělena čísla master bill nebo kontejneru.
Běžná mezera ve viditelnosti	Krátká mezera během manipulace ve skladu nebo čekání na uzávěrku.
Co by měl zákazník udělat	Rychle vyřešte nesrovnalosti v počtu kusů nebo dokumentech.

Vývozní celní a bezpečnostní postupy

Celní úřad, poskytovatel bezpečnostní kontroly a celní tým DHL Global Forwarding, pokud je zapojen.

Zobrazit všechny podrobnosti k vývozním celním a bezpečnostním postupům

Typická událost sledování	Vývozní zpracování, probíhá celní odbavení, uvolněno k exportu.
Co se děje	Vývozní prohlášení, bezpečnostní kontrola a regulační kontroly jsou dokončeny.
Může se sledovací číslo změnit?	Ne, ale mohou být přidány reference celního záznamu nebo bezpečnostní reference.
Běžná mezera ve viditelnosti	Závisí na přesnosti dokumentů a kontrole úřadu.
Co by měl zákazník udělat	Na vyžádání poskytněte vývozní licence, údaje o zboží a prohlášení odesílatele.

Dálková přeprava

Letecká společnost, námořní dopravce, železniční operátor nebo partner pro kamionovou dopravu.

Zobrazit všechny podrobnosti pro hlavní přepravu

Typická událost sledování	Odesláno, v přepravě, na moři, let odletěl nebo plavidlo je na trase.
Co se děje	Náklad se přesouvá mezi výchozími a cílovými branami.
Může se sledovací číslo změnit?	Vedle house reference lze použít také hlavní nákladní list partnera, kontejner nebo odkazy na let.
Běžná mezera ve viditelnosti	U leteckých přeprav je možných několik dní, u námořních plaveb i týdny.
Co by měl zákazník udělat	Sledujte odhadovaný příjezd a připravte dovozní dokumenty před příjezdem.

Dovozní celní odbavení a předání v místě určení

Celní úřad v místě určení, broker, terminál a cílová kancelář DHL Global Forwarding.

Zobrazit všechny podrobnosti pro dovozní celní odbavení a předání

Typická událost sledování	Dorazilo do místa určení, probíhá celní odbavení, celně propuštěno, k dispozici k doručení.
Co se děje	Probíhá dovozní deklarace, daně, kontroly, uvolnění terminálem a plánování doručení.
Může se sledovací číslo změnit?	Mohou být přidány odkazy na místní doručení nebo sklad.
Běžná mezera ve viditelnosti	Prodlevy při celním a terminálovém uvolnění jsou běžné a neměly by být zaměňovány s dokončením doručení.
Co by měl zákazník udělat	Zaplaťte clo nebo poskytněte dokumenty, pokud o ně budete požádáni, a potvrďte podrobnosti termínu doručení.

Konečné doručení nebo vyzvednutí

DHL Global Forwarding, doručovací dopravce, sklad příjemce nebo zástupce pro vyzvednutí.

Zobrazit všechny podrobnosti pro konečné doručení nebo vyzvednutí

Typická událost sledování	Na cestě k doručení, doručeno, vyzvednuto, pokus o doručení nebo pozastaveno.
Co se děje	Náklad je doručen příjemci nebo po uvolnění držen k vyzvednutí.
Může se sledovací číslo změnit?	Může se objevit místní potvrzení o doručení nebo odkaz na dodací příkaz.
Běžná mezera ve viditelnosti	Prodlevy kvůli termínům a přijímacím hodinám jsou u nákladní přepravy běžné.
Co by měl zákazník udělat	Při doručení zkontrolujte počet kusů, viditelné poškození a jméno příjemce.

Správa doručení a možnosti po odeslání

Úkony po odeslání u DHL Global Forwarding jsou úkony nákladní přepravy. Odesílatel, příjemce, dovozce nebo držitel účtu má obvykle větší oprávnění než kupující na tržišti.

Správa doručení

Možnost

Kdo může požádat

Termín doručení nebo pokyny pro příjem

Příjemce, odesílatel nebo oprávněná kontaktní osoba účtu.

Zobrazit všechny podrobnosti pro termín doručení

Způsobilost	K dispozici, když je zásilka v místě určení nebo naplánována k místnímu doručení.
Termín / dostupná fáze	Před expedicí nebo termínem opětovného doručení.
Poplatek	Závisí na smlouvě a doplňkových poplatcích.
Garantováno?	Není garantováno, dokud to nepotvrdí provozní oddělení.
Oficiální odkaz pro akci	Použijte oficiální kontakt DHL Global Forwarding nebo myDHLi, pokud je k dispozici.

Oprava adresy

Obvykle odesílatel nebo oprávněný příjemce.

Zobrazit všechny podrobnosti pro opravu adresy

Způsobilost	Závisí na celních dokumentech, zemi určení a stavu uvolnění zásilky.
Termín / dostupná fáze	Nejlépe před celní deklarací nebo konečnou expedicí.
Poplatek	Mohou být účtovány poplatky za případnou opravu, skladování nebo opětovné doručení.
Garantováno?	Ne; celní a provozní omezení mohou změnám zabránit.
Oficiální odkaz pro akci	Kontaktujte kancelář DHL Global Forwarding, která zásilku vyřizuje.

Pozastavení v terminálu nebo vyzvednutí

Příjemce, dovozce nebo oprávněný broker.

Zobrazit všechny podrobnosti o zadržení na terminálu

Způsobilost	Dostupné pouze tehdy, když místní stanice, celní propuštění a platební podmínky umožňují vyzvednutí.
Termín / dostupná fáze	Po příjezdu do cílové destinace a před plánovaným doručením.
Poplatek	Mohou být účtovány poplatky za skladování, terminál, zdržné nebo manipulaci.
Garantováno?	Ne; dostupnost určují pravidla zařízení a celní propuštění.
Oficiální odkaz pro akci	Použijte přidělený kontakt DHL Global Forwarding.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a refundace

Reklamace nákladní přepravy se liší od vrácení peněz za balíkové zásilky. Uchovejte náklad a obal, zaznamenejte chybějící kusy na potvrzení o doručení, shromážděte doklady o obchodní hodnotě a postupujte podle přepravní smlouvy, pojistné smlouvy na náklad a platných přepravních podmínek.

Reklamace a vrácení peněz

Proces

Použít, když

Dotaz ke sledování

Použijte, když zásilka nemá žádnou aktualizaci, má nejasný milník nebo existuje podezření na zpoždění trasy.

Zobrazit všechny podrobnosti dotazu ke sledování

Kdo podává	Odesílatel, příjemce nebo oprávněná kontaktní osoba účtu.
Nejdřívější/nejzazší čas podání	Neexistuje jedno veřejné univerzální časové okno; kontaktujte příslušnou kancelář, když je zmeškán plánovaný milník.
Požadované důkazy	Sledovací číslo, house bill, datum odeslání, původ, destinace a poslední milník.
Možný výsledek	Aktualizace stavu, úprava harmonogramu, žádost o dokumenty nebo vyřešení výjimky.
Oficiální odkaz	Oficiální kontaktní kanály DHL a myDHLi.

Reklamace ztráty, poškození nebo chybějícího množství

Použijte, když náklad chybí, je poškozený, dodaný v menším množství nebo má viditelné skryté poškození.

Zobrazit všechny podrobnosti reklamace nákladní přepravy

Kdo podává	Obvykle smluvní odesílatel, příjemce nebo pojištěná strana podle přepravní smlouvy.
Nejdřívější/nejzazší čas podání	Lhůty závisí na způsobu přepravy, zemi, úmluvě, podmínkách nákladního listu a pojistné smlouvě; oznámení neodkládejte.
Požadované důkazy	Fotografie, záznam na potvrzení o doručení, faktura, balicí list, doklad o hodnotě, odhad opravy, obal a obsah.
Možný výsledek	Šetření, vyrovnání podle limitů odpovědnosti, zpracování pojištění, zamítnutí nebo žádost o další důkazy.
Oficiální odkaz	Použijte svůj kontakt účtu DHL Global Forwarding nebo oficiální kontaktní stránku.

Vrácení peněz obchodníkem

Použijte, když kupující v e-commerce požaduje od prodejce vrácení peněz nebo náhradu.

Zobrazit všechny podrobnosti o vrácení peněz obchodníkem

Kdo podává	Kupující podává žádost u prodejce nebo marketplace; prodejce může samostatně uplatnit logistickou reklamaci.
Nejdřívější/nejzazší čas podání	Lhůty pro kupujícího určují zásady marketplace.
Požadované důkazy	Order ID, snímek obrazovky sledování, fotografie, výjimka doručení a komunikace s kupujícím.
Možný výsledek	Vrácení peněz, náhrada, zamítnutí nebo šetření prodejcem.
Oficiální odkaz	Podpora prodejce nebo marketplace, nikoli 17TRACK.

17TRACK nemůže schvalovat reklamace, pojištění nákladu, vrácení poštovného, chargebacky ani vrácení peněz z marketplace u zásilek DHL Global Forwarding.

Přepravní omezení a zvláštní zacházení

Náklad DHL Global Forwarding musí splňovat pravidla DHL, pravidla podle způsobu přepravy, celní právo, vývozní kontroly, sankce, požadavky na přijetí leteckým nebo námořním dopravcem a předpisy cílové destinace. Níže uvedené shrnutí není úplný právní kontrolní seznam.

Přepravní omezení

Kategorie

Zakázané nebo omezené

Nebezpečné zboží

Omezené a přijímané pouze při řádné klasifikaci, dokumentaci, zabalení a rezervaci.

Zobrazit všechny podrobnosti o nebezpečném zboží

Typické příklady	Lithiové baterie, chemikálie, aerosoly, hořlaviny a žíraviny.
Klíčová podmínka/balení	Může být vyžadována klasifikace UN, pokyny pro balení, štítky, prohlášení a postupy vyškoleného odesílatele.
Přepravní omezení	Pravidla letecké, námořní a silniční přepravy se liší.
Možný dopad na sledování/doručení	Kontrola, změna rezervace nebo odmítnutí mohou zpozdit vyzvednutí a odjezd.
Oficiální pravidla	Použijte oficiální pokyny DHL pro nebezpečné zboží a přijetí nákladu k přepravě.

Sankcionované nebo kontrolované zboží

Omezeno nebo zakázáno v závislosti na zákonu, destinaci, koncovém uživateli a stavu licence.

Zobrazit všechny podrobnosti o kontrolovaném zboží

Typické příklady	Položky dvojího užití, vojenské zboží, zásilky pro sankcionované strany a omezené destinace.
Klíčová podmínka/balení	Může být vyžadována vývozní licence, prohlášení o konečném použití a kontrola souladu.
Přepravní omezení	Přijetí závisí na právním posouzení a kontrole zásad DHL.
Možný dopad na sledování/doručení	Pozastavení z důvodu compliance, zrušení nebo vrácení.
Oficiální pravidla	Použijte obchodní podmínky DHL, pokyny pro obchodní compliance a vládní pravidla vývozní kontroly.

Rychle se kazící nebo na teplotu citlivý náklad

Omezeno a vyžaduje vhodnou službu, balení a plánování trasy.

Zobrazit všechny podrobnosti o nákladu citlivém na teplotu

Typické příklady	Potraviny, léčiva, biologické vzorky a rostliny.
Klíčová podmínka/balení	Může být potřeba validované balení, regulace teploty, povolení a produktová dokumentace.
Přepravní omezení	Platí kapacitní, trasové a regulační podmínky.
Možný dopad na sledování/doručení	Kontrola, přezkoumání teplotní odchylky nebo zpoždění termínu doručení.
Oficiální pravidla	Před předáním regulovaného nákladu k přepravě vše potvrďte s DHL Global Forwarding.

Zákaznický servis

U zásilek DHL Global Forwarding je nejrychlejší eskalační cesta obvykle: odesílatel nebo prodejce, přijímací tým příjemce, přidělený kontakt účtu DHL Global Forwarding a poté oficiální kontaktní formulář DHL pro danou zemi.

Zákaznický servis

Kanál

Ověřený kontakt/odkaz

Oficiální sledování

https://www.dhl.com/us-en/home/tracking.html

Zobrazit všechny podrobnosti o oficiálním sledování

Nejvhodnější pro	Veřejné vyhledání zásilky, pokud je identifikátor sledování podporován.
Region/jazyk	Web země a jazyk se liší podle pobočky DHL.
Hodiny a časové pásmo	Dostupnost online samoobsluhy; hodiny živé podpory se liší podle země.
Informace k přípravě	Sledovací číslo, house bill, odesílatel, příjemce, původ, destinace a poslední událost.
Důležité omezení	Veřejná stránka nemusí zobrazovat úplné podrobnosti o forwardingu na úrovni účtu.

myDHLi

https://www.dhl.com/us-en/home/global-forwarding/mydhli.html

Zobrazit všechny podrobnosti o podpoře myDHLi

Nejvhodnější pro	Nabídka forwardingu, rezervace, sledování, dokumenty a správa zásilek účtu, kde je k dispozici.
Region/jazyk	Dostupnost a funkce závisí na zemi a přístupu k účtu.
Hodiny a časové pásmo	Přístup k digitální platformě; hodiny podpory se liší podle země.
Informace k přípravě	Přihlášení, reference zásilky, údaje účtu, ID rezervace a dotazy k dokumentům.
Důležité omezení	Ne každý veřejný příjemce má přihlašovací oprávnění.

Kontaktní stránka DHL

https://www.dhl.com/us-en/home/contact-us.html

Zobrazit všechny podrobnosti o kontaktní stránce DHL

Nejvhodnější pro	Směrování dotazu na správnou divizi DHL a tým v dané zemi.
Region/jazyk	Specifické pro zemi; vyberte zemi, která zásilku zpracovává.
Hodiny a časové pásmo	Nespoléhejte na univerzální telefonní rozvrh; aktuální hodiny určují stránky jednotlivých zemí.
Informace k přípravě	Typ služby, sledovací číslo, reference nákladu, odesílatel, příjemce, datum vyzvednutí, adresa, popis nákladu a doklad o hodnotě.
Důležité omezení	Pokud je zásilka nákladem v rámci freight forwardingu, zvolte DHL Global Forwarding, nikoli DHL Express.

Sledování pro e-commerce a firmy

Firemní uživatelé by měli rozlišovat mezi sledováním pro spotřebitele, digitálními spedičními nástroji DHL Global Forwarding a agregací více dopravců. Kupující na tržišti může potřebovat pouze veřejné sledování, zatímco logistický tým může potřebovat myDHLi, integraci EDI/API, viditelnost dokumentů, monitorování výjimek a párování partnerských dopravců.

Porovnání pro vývojáře/API

Možnost

Poskytovatel

Oficiální veřejná stránka sledování

DHL

Zobrazit všechny podrobnosti pro oficiální veřejnou stránku sledování

Pokrytí dopravců	Divize DHL a identifikátory podporované vybranou stránkou sledování pro danou zemi.
Hlavní použití	Vyhledání jedné zásilky pro spotřebitele nebo firmu.
Ověření	Pro podporované veřejné identifikátory nemusí být potřeba účet.
Možnosti sledování/dávek/webhooků	Veřejné webové vyhledávání; dávkové zpracování a webhooky nejsou účelem této stránky.
Aktuální dokumentace pro vývojáře	Pro aktuální API používejte oficiální vývojářské stránky DHL, pokud jsou pro účet dostupné.
Poznámka k migraci/ukončení podpory	Nevytvářejte integrace scrapováním stránky sledování.

Digitální spedice myDHLi

DHL Global Forwarding

Zobrazit všechny podrobnosti pro digitální spedici myDHLi

Pokrytí dopravců	Zásilky DHL Global Forwarding a podporované spediční pracovní postupy.
Hlavní použití	Získávat nabídky, rezervovat, sledovat, spravovat dokumenty a monitorovat spediční zásilky.
Ověření	Je vyžadováno přihlášení k účtu a způsobilost.
Možnosti sledování/dávek/webhooků	Funkce viditelnosti platformy závisí na účtu a regionu.
Aktuální dokumentace pro vývojáře	Podrobnosti o veřejných endpointech nejsou ze stránky služby potvrzeny pro neomezené použití.
Poznámka k migraci/ukončení podpory	Před implementací potvrďte možnosti integrace přímo u DHL.

API 17TRACK pro více dopravců

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti pro API 17TRACK pro více dopravců

Pokrytí dopravců	Více dopravců podporovaných 17TRACK, v závislosti na dostupnosti kódů dopravců a přístupu k datům sledování.
Hlavní použití	Hromadné sledování, rozpoznávání dopravců a standardizovaná viditelnost stavů napříč více dopravci.
Ověření	Token API 17TRACK.
Možnosti sledování/dávek/webhooků	Registrujte sledovací čísla a načítejte události podle dokumentace API 17TRACK.
Aktuální dokumentace pro vývojáře	Dokumentace API 17TRACK.
Poznámka k migraci/ukončení podpory	Použijte aktuální endpoint v2.4 uvedený v modulu API níže.

FAQ

1. Jak mohu sledovat svou zásilku DHL Global Forwarding?

Zadejte sledovací číslo DHL Global Forwarding, house bill, master bill nebo propojenou referenci na oficiální stránce sledování DHL, v myDHLi nebo v 17TRACK a zobrazte dostupné události zásilky.

2. Kde najdu své sledovací číslo DHL Global Forwarding?

Sledovací číslo je obvykle v e-mailu od odesílatele, spedičních dokumentech, potvrzení rezervace, záznamu myDHLi, house bill, air waybill, bill of lading nebo oznámení o odeslání od prodejce.

3. Jak vypadá sledovací číslo DHL Global Forwarding?

Identifikátory DHL Global Forwarding se liší, protože nákladní přeprava může používat reference zásilek, house bills, master air waybills, ocean bills, čísla kontejnerů a zákaznické reference; k určení pravděpodobné skupiny použijte výše uvedenou tabulku sledování.

4. Kdy se objeví první událost sledování DHL Global Forwarding?

První událost se často objeví po přijetí rezervačních dat nebo fyzickém vyzvednutí nákladu, ale událost rezervace nedokazuje, že DHL Global Forwarding nebo partner náklad převzal.

5. Proč se moje sledování DHL Global Forwarding neaktualizuje?

Sledování se může pozastavit během námořní plavby, leteckého transferu, zpracování v terminálu, celní kontroly, železniční přepravy nebo předání partnerovi, protože sledování milníků nákladní přepravy je méně časté než skenování kurýrních balíků.

6. Jak dlouho trvá doručení DHL Global Forwarding?

Doba doručení DHL Global Forwarding závisí na rezervovaném způsobu přepravy, trase, připravenosti k vyzvednutí, cle, uvolnění z terminálu a domluveném termínu doručení; pro nejrelevantnější plán použijte nabídky pro danou trasu a myDHLi.

7. Co mám dělat, pokud doručení DHL Global Forwarding selhalo?

Zkontrolujte adresu, přijímací hodiny, přístup k rampě, vykládací vybavení a pokyny k termínu, poté požádejte kontaktní osobu účtu odesílatele nebo příjemce, aby DHL Global Forwarding zaslala opravené pokyny.

8. Co mám dělat, když DHL Global Forwarding uvádí doručeno, ale zásilku jsem neobdržel(a)?

Před eskalací sporu o doručenou, ale nepřijatou zásilku zkontrolujte záznamy rampy, záznamy příjmu ve skladu, bezpečnostní recepci, potvrzení o doručení, jméno příjemce a počet kusů.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku DHL Global Forwarding?

Rychle informujte odesílatele nebo kontaktní osobu účtu DHL Global Forwarding, uschovejte obal, pořiďte fotografie a shromážděte potvrzení o doručení, fakturu, balicí list a doklad o hodnotě.

10. Jak kontaktuji zákaznický servis DHL Global Forwarding?

Použijte oficiální kontaktní stránku DHL, svou přidělenou kontaktní osobu účtu DHL Global Forwarding nebo podporu myDHLi, pokud máte přístup k účtu; připravte si sledovací číslo, house bill, původ, místo určení a poslední událost.

11. Je DHL Global Forwarding totéž co DHL Express?

DHL Global Forwarding není totéž co DHL Express; DHL Global Forwarding zajišťuje zasílatelství nákladní přepravy, zatímco DHL Express zajišťuje kurýrní zásilky s garantovaným časem doručení, s jinými nákladními listy a provozními sítěmi.

12. Může sledování DHL Global Forwarding zobrazovat události letecké společnosti nebo námořního dopravce?

Ano, sledování DHL Global Forwarding může být propojeno s milníky partnerské dálkové přepravy, ale tyto události mohou odrážet aktualizaci od letecké společnosti, námořního dopravce, terminálu nebo celních orgánů, nikoli přímé fyzické držení ze strany DHL.

13. Může se sledovací číslo DHL Global Forwarding během mezinárodní přepravy změnit?

Reference zásilky může zůstat stejná, zatímco během životního cyklu nákladní přepravy mohou být přidány související reference house bill, master bill, kontejneru, celního řízení nebo místního doručení.

14. Znamená celní odbavení, že DHL Global Forwarding doručí zásilku dnes?

Ne, celní odbavení znamená, že regulační krok může být dokončen, ale stále může být vyžadováno uvolnění z terminálu, zaplacení cla, předání dokumentů, místní přeprava a domluvení doručení.

15. Mohu po odeslání zásilky změnit doručovací adresu DHL Global Forwarding?

Změny adresy mohou být možné pouze prostřednictvím oprávněného odesílatele, příjemce nebo kontaktních osob účtu a mohou být omezeny celními záznamy, pravidly v cílové zemi, náklady, trasováním a fází doručení.

16. Mohou firmy sledovat zásilky DHL Global Forwarding prostřednictvím API?

Firmy by měly oficiální možnosti integrace DHL Global Forwarding potvrdit přímo u DHL, protože zde není potvrzen neomezený aktuální veřejný endpoint API pro sledování DHL Global Forwarding; 17TRACK nabízí multi-carrier API pro podporované záznamy dopravců.

Tracking API

# 1. DHL Global Forwarding official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed for unrestricted use.
# Use official DHL developer, myDHLi or account integration channels if your DHL contract includes API/EDI access.

# 2. 17TRACK API
# Register a DHL Global Forwarding tracking number with 17TRACK.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'