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Ts

Ts Tracking

Inserisci il numero di tracciamento Ts per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su TS

TS(TSJY o TongShiJiYun o 通世集运) è l'identità del corriere fornita per questa pagina di tracciamento. Utilizza l'etichetta di spedizione, l'avviso di spedizione o le informazioni di tracciamento fornite dal venditore per identificare il servizio e il numero di spedizione applicabili.

CampoInformazioni
Nome visualizzato del corriereTS
Sito ufficialeSito ufficiale di TS
Funzione di tracciamentoInserisci l'identificativo della spedizione fornito con l'ordine o sull'etichetta di spedizione e confronta il risultato con i registri della spedizione del venditore.

Un numero di tracciamento può essere emesso da TS, da un partner di spedizione, da un marketplace o da un operatore di trasporto del paese di origine. Il nome mostrato in un risultato di tracciamento non dimostra di per sé chi detenga fisicamente il pacco in ogni fase.

Risposta rapida

Trova il numero di tracciamento nella conferma di spedizione, sull'etichetta del pacco, sulla ricevuta o nella pagina dell'ordine del marketplace. Inseriscilo sul sito ufficiale di TS quando il servizio mette a disposizione una pagina ufficiale di tracciamento, oppure inseriscilo in 17TRACK per l'aggregazione degli eventi di più corrieri.

Consiglio utile: Se non compare alcun risultato, rimuovi prima spazi e punteggiatura, confronta ogni carattere con l'avviso originale e chiedi al venditore se l'etichetta è stata fisicamente consegnata al corriere. 17TRACK è indipendente e non può modificare i dettagli della consegna, approvare rimborsi o gestire reclami.

Come tracciare i pacchi TS

Utilizza l'identificativo che descrive la spedizione fisica, non il riferimento dell'acquisto. Il numero d'ordine di un marketplace identifica generalmente la transazione, mentre un numero di tracciamento identifica il record di trasporto.

Formato del numero di tracciamento

IdentificativoIndicazioni brevi
Numero di tracciamentoUtilizza l'identificativo della spedizione stampato sull'etichetta o fornito nell'avviso di spedizione.
Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento TS
Esempio visualizzatoUtilizza una forma mascherata come TS######## o #### #### ####; non basarti solo su un prefisso per identificare il servizio.
Dove compareL'identificativo può comparire su un'etichetta, una ricevuta, un'e-mail di spedizione, la pagina dell'ordine del venditore o un avviso di consegna.
Distinzione importanteUn numero d'ordine, un numero di riferimento, un numero di etichetta e un numero di tracciamento possono essere identificativi diversi.
Se il numero non funzionaControlla la trascrizione, rimuovi gli spazi, attendi la prima scansione di accettazione e richiedi conferma al mittente.
  1. Copia il numero di tracciamento esattamente come fornito dal mittente.
  2. Prova il sito ufficiale di TS e poi 17TRACK se la spedizione potrebbe coinvolgere più di un operatore di trasporto.
  3. Controlla l'ultimo evento, il luogo dell'evento e la data dell'evento invece di affidarti solo a un messaggio con una data di consegna stimata.
  4. Se il risultato rimane vuoto, contatta prima il mittente, perché può confermare la creazione dell'etichetta, la consegna al corriere, i dati dell'indirizzo e qualsiasi procedura di sostituzione o rimborso.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Un messaggio di tracciamento descrive l'ultimo evento elettronico; non identifica sempre il detentore fisico attuale. Utilizza il seguente ordine di escalation e conserva l'etichetta originale e i registri dell'ordine.

Problema e soluzione

Problema o statoPrima azione
Numero non validoConfronta ogni carattere con l'etichetta e chiedi al mittente di verificare l'identificativo.
Visualizza tutti i dettagli di un numero TS non valido
Causa probabileErrore di trascrizione, utilizzo del numero d'ordine invece del numero di tracciamento o etichetta che non è ancora entrata nella rete.
Chi deve intervenireIl mittente o il commerciante deve verificare l'etichetta e il record della spedizione; il destinatario deve conservare le prove dell'ordine.
EscalationUtilizza il canale di contatto ufficiale di TS quando il mittente conferma il numero e il risultato continua a non essere disponibile.
Nessun aggiornamento o in transitoControlla la data dell'evento, considera eventuali intervalli nel trasporto o nel passaggio di consegna e chiedi al mittente di effettuare una verifica se il ritardo influisce sull'ordine.
Visualizza tutti i dettagli di una spedizione TS senza aggiornamenti
Non dare nulla per scontatoUn evento di creazione dell'etichetta non equivale all'accettazione fisica e un evento di passaggio di consegna non è necessariamente una scansione di consegna finale.
Azione del destinatarioControlla l'indirizzo di consegna, i messaggi del venditore e qualsiasi richiesta doganale o di pagamento collegata alla spedizione.
Azione del mittenteChiedi all'operatore di trasporto o al venditore di aprire un'indagine laddove il servizio applicabile lo consenta.
Consegnato ma non ricevutoControlla l'ingresso, il luogo sicuro, i membri del nucleo familiare, la reception, i vicini e il contatto locale per la consegna.
Visualizza tutti i dettagli di una scansione di consegna TS
Elementi da raccogliereNumero di spedizione, data di consegna, indirizzo, foto della consegna o prova di consegna, se fornita, e descrizione della ricerca già effettuata.
Prossima escalationContatta tempestivamente il mittente o il commerciante; il mittente potrebbe avere diritti contrattuali di indagine o di reclamo.
Limiti per il rimborso17TRACK non può determinare chi è in possesso della spedizione, autorizzare un rimborso o sostituire la procedura di reclamo del venditore.
Indirizzo, dogana o eccezione di consegnaLeggi le istruzioni dell'ultimo evento e contatta il mittente prima che il pacco venga restituito.

Domande frequenti su TS

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare un pacco TS?

Inserisci il numero di spedizione sul sito ufficiale di TS, quando disponibile, oppure utilizza 17TRACK per controllare gli eventi disponibili degli operatori di trasporto partecipanti.

2. Dove posso trovare il mio numero di spedizione TS?

Cercalo nell'e-mail di spedizione, sull'etichetta del pacco, sulla ricevuta, nella pagina dell'ordine del venditore o nell'avviso di consegna.

3. Che aspetto ha un numero di spedizione TS?

Il formato dipende dai dati della spedizione; utilizza l'identificativo esatto fornito dal mittente e non dedurre il servizio basandoti solo sul prefisso.

4. Perché il mio numero TS non mostra risultati?

Il numero potrebbe essere stato inserito in modo errato, l'etichetta potrebbe non aver ricevuto una scansione di accettazione oppure i dati potrebbero essere gestiti tramite un passaggio di consegna tra operatori di trasporto.

5. Perché la mia spedizione TS ha smesso di aggiornarsi?

Gli eventi elettronici possono presentare intervalli durante lo smistamento, il trasporto, lo sdoganamento o il passaggio di consegna; confronta la data dell'evento e chiedi al mittente di effettuare una verifica quando il ritardo influisce sull'ordine.

6. Le date di consegna di TS possono essere garantite?

Una stima visualizzata non costituisce automaticamente una garanzia di consegna; fai riferimento ai termini del servizio applicabili forniti con la spedizione.

7. Cosa devo fare dopo il fallimento di un tentativo di consegna TS?

Leggi l'ultimo evento, verifica se sono indicate un'ulteriore consegna o istruzioni per il ritiro e contatta il mittente se le istruzioni non sono chiare.

8. Cosa devo fare se TS indica la consegna ma non ho ricevuto nulla?

Controlla i luoghi di consegna, i membri del nucleo familiare, il personale della reception e i vicini, quindi contatta il mittente fornendo i dati di tracciamento.

9. Come posso segnalare una spedizione TS smarrita o danneggiata?

Conserva l'imballaggio e il contenuto, raccogli fotografie e prove del valore e chiedi al mittente quale procedura di indagine o reclamo di TS sia applicabile.

10. Come posso contattare TS?

Utilizza le informazioni di contatto sul sito ufficiale di TS oppure chiedi al mittente il corretto canale di assistenza, soprattutto per le spedizioni pagate dal commerciante.

Domande frequenti per esperti

11. Un evento di creazione dell'etichetta significa che TS ha ricevuto il pacco?

No. La creazione dell'etichetta registra la preparazione elettronica; l'accettazione fisica normalmente richiede una successiva scansione di trasporto.

12. Può comparire un altro operatore nel tracciamento di TS?

Sì. Una spedizione può passare attraverso un operatore partner o un operatore di consegna nel Paese di destinazione e l'evento visibile può identificare il soggetto che ha generato quella scansione.

13. L'arrivo in un Paese di destinazione significa che lo sdoganamento è completato?

No. L'arrivo, la lavorazione doganale, lo svincolo e il passaggio di consegna sono eventi distinti del ciclo di vita.

14. 17TRACK può modificare l'indirizzo di consegna di una spedizione TS?

No. Le modifiche dell'indirizzo, le istruzioni di consegna e il reindirizzamento devono essere gestiti dall'operatore di trasporto responsabile o dal mittente.

15. Le aziende possono utilizzare un'API per tracciare le spedizioni TS?

Le aziende devono consultare la documentazione corrente per gli sviluppatori di TS oppure utilizzare un'API di tracciamento multi-corriere dopo aver verificato l'identificativo del corriere applicabile e il volume di richieste consentito.

API di tracciamento

Riferimento API di 17TRACK
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a TS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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