Ts Праћење

Unesite Ts broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

stgj1206@163.comhttp://www.stjy56.com/

Прати

O TS-u

TS(TSJY ili TongShiJiYun ili 通世集运) je identitet prevoznika naveden za ovu stranicu za praćenje. Koristite nalepnicu pošiljke, obaveštenje o otpremi ili podatke za praćenje koje je dostavio prodavac da biste utvrdili odgovarajuću uslugu i broj pošiljke.

Polje	Informacije
Prikazani naziv prevoznika	TS
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt kompanije TS
Uloga praćenja	Unesite identifikator pošiljke naveden uz porudžbinu ili na nalepnici za slanje i uporedite rezultat sa evidencijom pošiljke kod prodavca.

Broj za praćenje može izdati TS, partner za dostavu, platforma za e-trgovinu ili prevoznik u zemlji porekla. Naziv prikazan u rezultatu praćenja sam po sebi ne dokazuje ko fizički poseduje paket u svakoj fazi.

Brzi odgovor

Pronađite broj za praćenje u potvrdi o slanju, na nalepnici paketa, priznanici ili stranici porudžbine na platformi za e-trgovinu. Unesite ga na zvaničnom veb-sajtu kompanije TS ako usluga nudi zvaničnu opciju praćenja ili ga unesite u 17TRACK radi objedinjavanja događaja više prevoznika.

Profesionalni savet: Ako se ne prikaže nijedan rezultat, prvo uklonite razmake i znakove interpunkcije, uporedite svaki znak sa originalnim obaveštenjem i pitajte prodavca da li je paket sa nalepnicom fizički predat. 17TRACK je nezavisan i ne može da menja podatke o dostavi, odobrava povraćaj novca niti obrađuje reklamacije.

Kako pratiti TS pošiljke

Koristite identifikator koji opisuje fizičku pošiljku, a ne referencu kupovine. Broj porudžbine na platformi za e-trgovinu obično identifikuje transakciju, dok broj za praćenje identifikuje evidenciju transporta.

Format broja za praćenje

Identifikator

Kratko uputstvo

Broj za praćenje

Koristite identifikator pošiljke odštampan na nalepnici ili naveden u obaveštenju o otpremi.

Pogledajte sve detalje za TS broj za praćenje

Primer prikaza	Koristite maskirani oblik kao što je TS######## ili #### #### ####; nemojte se oslanjati samo na prefiks da biste identifikovali uslugu.
Gde se nalazi	Identifikator se može nalaziti na nalepnici, priznanici, u imejlu o otpremi, na stranici porudžbine kod prodavca ili u obaveštenju o dostavi.
Važna razlika	Broj porudžbine, referentni broj, broj nalepnice i broj za praćenje mogu biti različiti identifikatori.
Ako broj ne funkcioniše	Proverite da li je broj ispravno prepisan, uklonite razmake, sačekajte prvo skeniranje prilikom prijema i zatražite potvrdu od pošiljaoca.

Kopirajte broj za praćenje tačno onako kako ga je dostavio pošiljalac.
Pokušajte na zvaničnom veb-sajtu kompanije TS, a zatim na 17TRACK ako je moguće da pošiljka uključuje više od jednog prevoznika.
Proverite najnoviji događaj, lokaciju događaja i datum događaja umesto da se oslanjate samo na poruku o procenjenom vremenu dostave.
Ako rezultat i dalje bude prazan, prvo se obratite pošiljaocu jer on može da potvrdi izradu nalepnice, predaju pošiljke, podatke o adresi i svaki postupak zamene ili povraćaja novca.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Poruka o praćenju opisuje najnoviji elektronski događaj; ona ne identifikuje uvek trenutnog fizičkog čuvara pošiljke. Pratite sledeći redosled eskalacije i sačuvajte originalnu nalepnicu i evidenciju porudžbine.

Problem i rešenje

Problem ili status

Prvi korak

Nevažeći broj

Uporedite svaki znak sa nalepnicom i zamolite pošiljaoca da proveri identifikator.

Pogledajte sve detalje za nevažeći TS broj

Verovatan uzrok	Greška pri prepisivanju, korišćenje broja porudžbine umesto broja za praćenje ili nalepnica koja još nije evidentirana u mreži.
Ko treba da reaguje	Pošiljalac ili trgovac treba da proveri nalepnicu i evidenciju pošiljke; primalac treba da sačuva dokaz o porudžbini.
Eskalacija	Koristite zvanični kanal za kontakt sa TS kada pošiljalac potvrdi broj, a rezultati se i dalje ne prikazuju.

Nema ažuriranja ili je pošiljka u tranzitu

Proverite datum događaja, uzmite u obzir moguće zastoje tokom transporta ili primopredaje i zamolite pošiljaoca da pokrene istragu ako kašnjenje utiče na porudžbinu.

Pogledajte sve detalje o TS pošiljci bez ažuriranja

Ne donosite pretpostavke	Događaj kreiranja nalepnice nije isto što i fizičko preuzimanje, a događaj primopredaje ne predstavlja nužno završno skeniranje prilikom isporuke.
Radnje primaoca	Proverite adresu za isporuku, poruke prodavca i sve zahteve u vezi sa carinom ili plaćanjem povezane sa pošiljkom.
Radnje pošiljaoca	Zamolite prevoznika ili prodavca da pokrene istragu ako primenljiva usluga to dozvoljava.

Označeno kao isporučeno, ali nije primljeno

Proverite ulaz, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju, komšije i lokalnu službu za isporuku.

Pogledajte sve detalje o TS skeniranju prilikom isporuke

Dokazi koje treba prikupiti	Broj za praćenje, datum isporuke, adresa, fotografija isporuke ili dokaz o isporuci ako su dostavljeni, kao i opis već izvršene pretrage.
Sledeći korak eskalacije	Odmah kontaktirajte pošiljaoca ili trgovca; pošiljalac može imati ugovorno pravo da pokrene istragu ili podnese odštetni zahtev.
Ograničenja u vezi sa povraćajem novca	17TRACK ne može da utvrdi ko poseduje pošiljku, odobri povraćaj novca niti zameni prodavčev postupak podnošenja odštetnog zahteva.

Problem sa adresom, carinom ili isporukom

Pročitajte uputstva u najnovijem događaju i kontaktirajte pošiljaoca pre nego što paket bude vraćen.

TS česta pitanja

Osnovna česta pitanja

1. Kako da pratim TS paket?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnom TS veb-sajtu kada je dostupan ili koristite 17TRACK da biste proverili dostupne događaje kod prevoznika koji učestvuju u usluzi.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje svoje TS pošiljke?

Potražite ga u imejlu o otpremi, na nalepnici paketa, računu, stranici porudžbine kod prodavca ili obaveštenju o isporuci.

3. Kako izgleda TS broj za praćenje?

Format zavisi od evidencije pošiljke; koristite tačnu oznaku koju je dostavio pošiljalac i nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa.

4. Zašto moj TS broj ne prikazuje rezultate?

Broj je možda pogrešno unet, nalepnica možda još nije evidentirana skeniranjem prilikom preuzimanja ili se pošiljka možda obrađuje putem primopredaje drugom prevozniku.

5. Zašto je prestalo ažuriranje moje TS pošiljke?

Između elektronskih događaja može biti vremenskih razmaka tokom sortiranja, transporta, carinske obrade ili primopredaje; proverite datum događaja i zamolite pošiljaoca da pokrene istragu kada kašnjenje utiče na porudžbinu.

6. Da li datumi TS isporuke mogu biti garantovani?

Prikazana procena nije automatski garancija isporuke; oslonite se na primenljive uslove usluge dostavljene uz pošiljku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspelog pokušaja TS isporuke?

Pročitajte najnoviji događaj, proverite da li postoji uputstvo o ponovnom pokušaju isporuke ili preuzimanju i kontaktirajte pošiljaoca ako uputstvo nije jasno.

8. Šta treba da uradim ako TS prikazuje da je pošiljka isporučena, ali nisam ništa primio?

Proverite mesta isporuke, članove domaćinstva, osoblje na recepciji i komšije, a zatim kontaktirajte pošiljaoca i dostavite mu evidenciju praćenja.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu TS pošiljku?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, prikupite fotografije i dokaze o vrednosti i pitajte pošiljaoca koji kanal TS za istragu ili odštetni zahtev treba koristiti.

10. Kako mogu da kontaktiram TS?

Koristite kontakt podatke na zvaničnom TS veb-sajtu ili zatražite od pošiljaoca odgovarajući kanal za podršku, naročito za pošiljke čiju je dostavu platio trgovac.

Česta pitanja za stručnjake

11. Da li događaj kreiranja nalepnice znači da je TS primio paket?

Ne. Kreiranje nalepnice evidentira elektronsku pripremu; za fizičko preuzimanje obično je potrebno kasnije skeniranje tokom transporta.

12. Može li se drugi prevoznik pojaviti u TS praćenju?

Da. Pošiljka može proći kroz mrežu partnerskog prevoznika ili prevoznika koji vrši isporuku na odredištu, a vidljivi događaj može navesti stranu koja je izvršila to skeniranje.

13. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carinjenje završeno?

Ne. Dolazak, carinska obrada, puštanje pošiljke i primopredaja predstavljaju zasebne događaje u životnom ciklusu pošiljke.

14. Može li 17TRACK da promeni adresu za dostavu pošiljke TS?

Ne. Promene adrese, uputstva za dostavu i preusmeravanje moraju da se obave preko nadležnog prevoznika ili pošiljaoca.

15. Da li preduzeća mogu da koriste API za praćenje TS pošiljaka?

Preduzeća bi trebalo da provere aktuelnu TS dokumentaciju za programere ili da koriste API za praćenje više prevoznika, nakon što potvrde odgovarajući identifikator prevoznika i dozvoljeni obim zahteva.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]