Skip to main content
Ts

Ts Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Ts pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre TS

TS(TSJY sau TongShiJiYun sau 通世集运) este identitatea transportatorului furnizată pentru această pagină de urmărire. Folosiți eticheta de expediere, notificarea de expediere sau informațiile de urmărire furnizate de vânzător pentru a identifica serviciul și numărul expedierii aplicabile.

CâmpInformații
Numele afișat al transportatoruluiTS
Site oficialSite-ul oficial TS
Rolul urmăririiIntroduceți identificatorul expedierii furnizat împreună cu comanda sau pe eticheta de expediere și comparați rezultatul cu evidențele expedierii ale vânzătorului.

Un număr de urmărire poate fi emis de TS, de un partener de transport, de o platformă de vânzări sau de un operator de transport de la origine. Numele afișat într-un rezultat de urmărire nu dovedește, prin el însuși, cine deține fizic coletul în fiecare etapă.

Răspuns rapid

Găsiți numărul de urmărire în confirmarea expedierii, pe eticheta coletului, pe chitanță sau pe pagina comenzii de pe platforma de vânzări. Introduceți-l pe site-ul oficial TS atunci când serviciul oferă o opțiune oficială de urmărire sau introduceți-l în 17TRACK pentru agregarea evenimentelor de la mai mulți transportatori.

Sfat util: Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile și semnele de punctuație, comparați fiecare caracter cu notificarea originală și întrebați vânzătorul dacă eticheta a fost predată fizic. 17TRACK este independent și nu poate modifica detaliile livrării, aproba rambursări sau procesa reclamații.

Cum să urmăriți coletele TS

Folosiți identificatorul care descrie expedierea fizică, nu referința achiziției. Un număr de comandă al unei platforme de vânzări identifică de obicei tranzacția, în timp ce un număr de urmărire identifică înregistrarea transportului.

Formatul numărului de urmărire

IdentificatorInstrucțiuni succinte
Număr de urmărireFolosiți identificatorul expedierii tipărit pe etichetă sau furnizat în notificarea de expediere.
Vedeți toate detaliile numărului de urmărire TS
Exemplu de afișareFolosiți o formă mascată, precum TS######## sau #### #### ####; nu vă bazați doar pe un prefix pentru a identifica serviciul.
Unde apareIdentificatorul poate apărea pe o etichetă, pe o chitanță, într-un e-mail de expediere, pe pagina comenzii vânzătorului sau într-o notificare de livrare.
Distincție importantăUn număr de comandă, un număr de referință, un număr de etichetă și un număr de urmărire pot fi identificatori diferiți.
Dacă numărul nu funcționeazăVerificați transcrierea, eliminați spațiile, așteptați prima scanare de acceptare și solicitați confirmarea expeditorului.
  1. Copiați numărul de urmărire exact așa cum a fost furnizat de expeditor.
  2. Încercați site-ul oficial TS și apoi 17TRACK dacă expedierea poate implica mai mult de un operator de transport.
  3. Verificați cel mai recent eveniment, locația evenimentului și data evenimentului, în loc să vă bazați doar pe un mesaj privind livrarea estimată.
  4. Dacă rezultatul rămâne gol, contactați mai întâi expeditorul, deoarece acesta poate confirma crearea etichetei, predarea, datele adresei și orice proces de înlocuire sau rambursare.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Un mesaj de urmărire descrie cel mai recent eveniment electronic; acesta nu identifică întotdeauna custodele fizic actual. Utilizați următoarea ordine de escaladare și păstrați eticheta originală și evidențele comenzii.

Problemă și soluție

Problemă sau starePrima acțiune
Număr invalidComparați fiecare caracter cu eticheta și cereți expeditorului să verifice identificatorul.
Vedeți toate detaliile unui număr TS invalid
Cauză probabilăEroare de transcriere, utilizarea numărului de comandă în locul numărului de urmărire sau o etichetă care nu a intrat încă în rețea.
Cine trebuie să acționezeExpeditorul sau comerciantul trebuie să verifice eticheta și evidența expedierii; destinatarul trebuie să păstreze dovezile comenzii.
EscaladareFolosiți ruta oficială de contact TS atunci când expeditorul confirmă numărul, iar rezultatul tot nu apare.
Fără actualizări sau în tranzitVerificați data evenimentului, luați în considerare eventualele intervale fără informații în timpul transportului sau predării și solicitați expeditorului să investigheze dacă întârzierea afectează comanda.
Vedeți toate detaliile pentru o expediere TS fără actualizări
Nu presupunețiUn eveniment de creare a etichetei nu este același lucru cu acceptarea fizică, iar un eveniment de predare nu este neapărat o scanare finală de livrare.
Acțiunea destinataruluiVerificați adresa de livrare, mesajele vânzătorului și orice solicitare vamală sau de plată asociată expedierii.
Acțiunea expeditoruluiSolicitați operatorului de transport sau vânzătorului să deschidă o anchetă, acolo unde serviciul aplicabil permite acest lucru.
Livrat, dar nerecepționatVerificați intrarea, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și contactul local pentru livrare.
Vedeți toate detaliile pentru o scanare TS de livrare
Dovezi de colectatNumărul de urmărire, data livrării, adresa, fotografia livrării sau dovada livrării, dacă au fost furnizate, precum și descrierea verificărilor deja efectuate.
Următoarea escaladareContactați prompt expeditorul sau comerciantul; expeditorul poate avea drepturi contractuale de a iniția o anchetă sau de a depune o reclamație.
Limita privind rambursarea17TRACK nu poate determina posesia, autoriza o rambursare sau înlocui procesul de reclamații al vânzătorului.
Adresă, vamă sau excepție de livrareCitiți instrucțiunile celui mai recent eveniment și contactați expeditorul înainte ca coletul să fie returnat.

Întrebări frecvente TS

Întrebări frecvente de bază

1. Cum urmăresc un colet TS?

Introduceți numărul de urmărire al expedierii pe site-ul oficial TS, atunci când este disponibil, sau utilizați 17TRACK pentru a verifica evenimentele disponibile de la operatorii de transport participanți.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire TS?

Căutați în e-mailul de expediere, pe eticheta coletului, pe chitanță, pe pagina comenzii de la vânzător sau în notificarea de livrare.

3. Cum arată un număr de urmărire TS?

Formatul depinde de înregistrarea expedierii; utilizați identificatorul exact furnizat de expeditor și nu deduceți serviciul doar pe baza unui prefix.

4. De ce numărul meu TS nu afișează rezultate?

Este posibil ca numărul să fie introdus incorect, ca eticheta să nu fi primit o scanare de acceptare sau ca înregistrarea să fie gestionată printr-o predare către un alt operator de transport.

5. De ce a încetat actualizarea expedierii mele TS?

Evenimentele electronice pot avea întreruperi în timpul sortării, transportului, procesării vamale sau predării; comparați data evenimentului și solicitați expeditorului să investigheze atunci când întârzierea afectează comanda.

6. Pot fi garantate datele de livrare TS?

O estimare afișată nu reprezintă automat o garanție de livrare; bazați-vă pe termenii serviciului aplicabil furnizați împreună cu expedierea.

7. Ce ar trebui să fac după ce o încercare de livrare TS eșuează?

Citiți cel mai recent eveniment, verificați dacă există instrucțiuni pentru o nouă încercare sau pentru ridicare și contactați expeditorul dacă instrucțiunea nu este clară.

8. Ce ar trebui să fac dacă TS indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit nimic?

Verificați locurile de livrare, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii, apoi contactați expeditorul cu informațiile de urmărire.

9. Cum raportez o expediere TS pierdută sau deteriorată?

Păstrați ambalajul și conținutul, colectați fotografii și dovezi ale valorii și întrebați expeditorul ce procedură TS de anchetă sau reclamație se aplică.

10. Cum pot contacta TS?

Utilizați informațiile de contact de pe site-ul oficial TS sau solicitați expeditorului ruta corectă de asistență, în special pentru expedierile plătite de comerciant.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Înseamnă un eveniment de creare a etichetei că TS a primit coletul?

Nu. Crearea etichetei înregistrează pregătirea electronică; acceptarea fizică necesită în mod normal o scanare ulterioară în timpul transportului.

12. Poate apărea un alt operator în urmărirea TS?

Da. O expediere poate trece printr-un operator partener sau prin operatorul de livrare din țara de destinație, iar evenimentul vizibil poate identifica partea care a generat scanarea respectivă.

13. Înseamnă sosirea într-o țară de destinație că vămuirea este finalizată?

Nu. Sosirea, procesarea vamală, eliberarea și predarea sunt evenimente distincte ale ciclului de expediere.

14. Poate 17TRACK să schimbe adresa de livrare pentru TS?

Nu. Modificările adresei, instrucțiunile de livrare și redirecționarea trebuie gestionate de operatorul de transport responsabil sau de expeditor.

15. Pot companiile să utilizeze un API pentru a urmări expedierile TS?

Companiile ar trebui să verifice documentația actuală pentru dezvoltatori a TS sau să utilizeze un API de urmărire multi-transportatori după confirmarea identificatorului de transportator aplicabil și a volumului de solicitări permis.

API de urmărire

Referință API 17TRACK
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu TS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading