Ts Seuranta

Syötä Ts-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

stgj1206@163.comhttp://www.stjy56.com/

Seuraa

Tietoja TS:stä

TS (TSJY tai TongShiJiYun tai 通世集运) on tätä seurantaa varten ilmoitettu kuljetusyhtiötunnus. Tunnista soveltuva palvelu ja lähetysnumero lähetyksen tarran, lähetysilmoituksen tai myyjän toimittamien seurantatietojen avulla.

Kenttä	Tiedot
Kuljetusyhtiön näyttönimi	TS
Virallinen verkkosivusto	TS:n virallinen verkkosivusto
Seurannan käyttötarkoitus	Syötä tilauksen tai lähetyksen tarran mukana toimitettu lähetysnumero ja vertaa tulosta myyjän lähetysrekistereihin.

Seurantanumeron voi myöntää TS, kuljetuskumppani, markkinapaikka tai lähtömaan kuljetusoperaattori. Seurantatuloksessa näkyvä nimi ei yksinään osoita, kuka pakettia fyysisesti hallinnoi kussakin vaiheessa.

Pikavastaus

Etsi seurantanumero lähetysvahvistuksesta, paketin tarrasta, kuitista tai markkinapaikan tilaussivulta. Syötä se TS:n viralliselle verkkosivustolle, jos palvelu tarjoaa virallisen seurantamahdollisuuden, tai syötä se 17TRACK-palveluun usean kuljetusyhtiön tapahtumien kokoamista varten.

Vinkki: Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, vertaa jokaista merkkiä alkuperäiseen ilmoitukseen ja kysy myyjältä, onko lähetys fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa toimitustietoja, hyväksyä hyvityksiä tai käsitellä vaatimuksia.

TS-pakettien seurantaohjeet

Käytä fyysistä lähetystä kuvaavaa tunnistetta, älä ostoksen viitenumeroa. Markkinapaikan tilausnumero yksilöi yleensä maksutapahtuman, kun taas seurantanumero yksilöi kuljetustietueen.

Seurantanumeron muoto

Tunniste

Lyhyt ohje

Seurantanumero

Käytä lähetyksen tarrassa olevaa tai lähetysilmoituksessa ilmoitettua lähetysnumeroa.

Näytä kaikki TS-seurantanumeron tiedot

Esimerkkimuoto	Käytä peitettyä muotoa, kuten TS######## tai #### #### ####; älä määritä palvelua pelkän etuliitteen perusteella.
Mistä se löytyy	Tunniste voi näkyä tarrassa, kuitissa, lähetyssähköpostissa, myyjän tilaussivulla tai toimitusilmoituksessa.
Tärkeä ero	Tilausnumero, viitenumero, tarranumero ja seurantanumero voivat olla eri tunnisteita.
Jos numero ei toimi	Tarkista numeron oikeellisuus, poista välilyönnit, odota ensimmäistä vastaanottoskannausta ja pyydä lähettäjältä vahvistus.

Kopioi seurantanumero täsmälleen lähettäjän ilmoittamassa muodossa.
Kokeile TS:n virallista verkkosivustoa ja sen jälkeen 17TRACK-palvelua, jos lähetykseen saattaa liittyä useampi kuin yksi kuljetusoperaattori.
Tarkista viimeisin tapahtuma, tapahtumapaikka ja tapahtumapäivä sen sijaan, että luottaisit pelkästään arvioituun toimitusilmoitukseen.
Jos tulos on edelleen tyhjä, ota ensin yhteyttä lähettäjään, sillä lähettäjä voi vahvistaa tarran luomisen, luovutuksen, osoitetiedot sekä mahdollisen korvaavan lähetyksen tai hyvitysmenettelyn.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Seurantaviesti kuvaa viimeisintä sähköistä tapahtumaa; se ei aina ilmoita paketin nykyistä fyysistä haltijaa. Noudata seuraavaa eskalointijärjestystä ja säilytä alkuperäinen tarra sekä tilaustiedot.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Vertaa jokaista merkkiä tarraan ja pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste.

Näytä kaikki virheellisen TS-numeron tiedot

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, seurantanumeron sijaan käytetty tilausnumero tai lähetys, joka ei ole vielä siirtynyt verkostoon.
Kenen tulee toimia	Lähettäjän tai myyjän tulee tarkistaa tarra ja lähetystietue; vastaanottajan tulee säilyttää tilausta koskevat todisteet.
Eskalointi	Käytä virallista TS-yhteydenottokanavaa, kun lähettäjä vahvistaa numeron ja tulos ei edelleenkään näy.

Ei päivityksiä tai kuljetuksessa

Tarkista tapahtuman päivämäärä, ota huomioon kuljetuksen tai luovutuksen mahdolliset katkokset ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, jos viivästys vaikuttaa tilaukseen.

Näytä kaikki tiedot päivityksettömästä TS-lähetyksestä

Älä oleta	Tarran luontitapahtuma ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto, eikä luovutustapahtuma välttämättä ole lopullinen toimituksen skannaus.
Vastaanottajan toimet	Tarkista toimitusosoite, myyjän viestit sekä kaikki lähetykseen liittyvät tulli- tai maksupyynnöt.
Lähettäjän toimet	Pyydä kuljetusoperaattoria tai myyjää avaamaan selvityspyyntö, jos kyseinen palvelu sen sallii.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, muut kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, naapurit ja paikallinen toimitusyhteyshenkilö.

Näytä kaikki tiedot TS:n toimituksen skannauksesta

Kerättävät todisteet	Seurantanumero, toimituspäivä, osoite, toimituskuva tai toimitustodiste, jos sellainen on toimitettu, sekä kuvaus jo tehdystä etsinnästä.
Seuraava eskalointi	Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään tai kauppiaaseen; lähettäjällä voi olla sopimukseen perustuvia oikeuksia selvityspyyntöön tai korvausvaatimukseen.
Hyvityksen rajat	17TRACK ei voi määrittää hallussapitoa, hyväksyä hyvitystä tai korvata myyjän reklamaatioprosessia.

Osoite-, tulli- tai toimituspoikkeama

Lue viimeisimmän tapahtuman ohjeet ja ota yhteyttä lähettäjään ennen paketin palauttamista.

TS:n usein kysytyt kysymykset

Peruskysymykset

1. Miten seuraan TS-pakettia?

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle TS-verkkosivustolle, jos se on saatavilla, tai tarkista 17TRACK-palvelussa osallistuvien kuljetusoperaattoreiden saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän TS-seurantanumeroni?

Tarkista lähetysilmoitus, paketin tarra, kuitti, myyjän tilaussivu tai toimitusilmoitus.

3. Miltä TS-seurantanumero näyttää?

Muoto riippuu lähetyksen tiedoista; käytä lähettäjän toimittamaa täsmällistä tunnistetta äläkä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

4. Miksi TS-numeroni ei näytä tuloksia?

Numero on ehkä syötetty väärin, tarra ei ehkä ole vielä saanut vastaanottoskannausta tai tietuetta saatetaan käsitellä kuljetuksen luovutuksen kautta.

5. Miksi TS-lähetykseni päivitykset ovat loppuneet?

Sähköisissä tapahtumissa voi olla katkoksia lajittelun, kuljetuksen, tullikäsittelyn tai luovutuksen aikana; vertaa tapahtuman päivämäärää ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, kun viivästys vaikuttaa tilaukseen.

6. Voidaanko TS:n toimituspäivät taata?

Näytetty arvio ei automaattisesti ole toimitustakuu; noudata lähetyksen mukana toimitettuja sovellettavia palveluehtoja.

7. Mitä teen, jos TS:n toimitusyritys epäonnistuu?

Lue viimeisin tapahtuma, tarkista uusi toimitusyritys- tai nouto-ohje ja ota yhteyttä lähettäjään, jos ohje on epäselvä.

8. Mitä teen, jos TS näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista toimituspaikat, muut kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit ja ota sitten yhteyttä lähettäjään seurantatietojen kanssa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta TS-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, kerää valokuvat ja arvoa koskevat todisteet ja kysy lähettäjältä, mitä TS:n selvitys- tai korvausvaatimuskanavaa sovelletaan.

10. Miten voin ottaa yhteyttä TS:ään?

Käytä virallisella TS-verkkosivustolla olevia yhteystietoja tai pyydä lähettäjältä oikea tukikanava, erityisesti kauppiaan maksamien lähetysten tapauksessa.

Asiantuntijatason kysymykset

11. Tarkoittaako tarran luontitapahtuma, että TS on vastaanottanut paketin?

Ei. Tarran luonti tallentaa sähköisen valmistelun; fyysinen vastaanotto edellyttää yleensä myöhempää kuljetusskannausta.

12. Voiko TS:n seurannassa näkyä toinen operaattori?

Kyllä. Lähetys voi kulkea kumppanin tai kohdemaan toimitusoperaattorin kautta, ja näkyvä tapahtuma voi tunnistaa osapuolen, joka tuotti kyseisen skannauksen.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tulliselvitys on valmis?

Ei. Saapuminen, tullikäsittely, luovutus ja siirto ovat erillisiä elinkaaren tapahtumia.

14. Voiko 17TRACK muuttaa TS:n toimitusosoitetta?

Ei. Osoitteen muutokset, toimitusohjeet ja uudelleenohjaus on hoidettava vastuullisen kuljetusoperaattorin tai lähettäjän kautta.

15. Voivatko yritykset käyttää API:a TS-lähetysten seurantaan?

Yritysten tulee tarkistaa ajantasainen TS-kehittäjädokumentaatio tai käyttää usean kuljetusyhtiön seuranta-API:a varmistettuaan ensin soveltuvan kuljetusyhtiötunnisteen ja sallitun pyyntömäärän.

Seuranta-API

17TRACK API-viite

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]