通世查詢

請輸入通世追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

stgj1206@163.comhttp://www.stjy56.com/

查詢

關於 TS

TS（TSJY 或 TongShiJiYun 或通世集運）是此追蹤頁面所提供的承運商身份。請使用貨件標籤、派送通知或賣家提供的追蹤資料，以識別適用的服務及貨件編號。

欄位	資料
承運商顯示名稱	TS
官方網站	TS 官方網站
追蹤用途	輸入隨訂單或貨運標籤提供的貨件識別碼，並將結果與賣家的貨件記錄進行比較。

追蹤號碼可能由 TS、運輸合作夥伴、網上交易平台或始發地運輸營運商發出。追蹤結果中顯示的名稱，本身並不能證明包裹在每個階段均由該方實際保管。

快速解答

在出貨確認、包裹標籤、收據或網上交易平台的訂單頁面中尋找追蹤號碼。當該服務提供官方追蹤入口時，請在 TS 官方網站輸入追蹤號碼；如需整合多個承運商的物流事件，則可在 17TRACK 輸入。

專業提示： 如果沒有顯示結果，請先移除空格和標點符號，將每個字元與原始通知逐一比較，並詢問賣家標籤是否已實際交付。17TRACK 是獨立平台，無法更改派送詳情、批准退款或處理索償。

如何追蹤 TS 包裹

請使用描述實際貨件的識別碼，而不是購買參考編號。網上交易平台的訂單號碼通常用於識別交易，而追蹤號碼則用於識別運輸記錄。

追蹤號碼格式

識別碼

簡要指引

追蹤號碼

請使用印在標籤上或在派送通知中提供的貨件識別碼。

查看 TS 追蹤號碼的所有詳情

顯示範例	請使用如 TS######## 或 #### #### #### 的遮罩格式；不要僅根據前綴來識別服務。
出現位置	該識別碼可能出現在標籤、收據、派送電郵、賣家訂單頁面或送貨通知中。
重要區別	訂單號碼、參考號碼、標籤號碼及追蹤號碼可以是不同的識別碼。
如果號碼無法使用	檢查抄錄是否正確、移除空格、等待首次接收掃描，並要求寄件人確認。

請按照寄件人提供的內容，準確複製追蹤號碼。
先嘗試使用 TS 官方網站；如果貨件可能涉及多於一個運輸營運商，然後再使用 17TRACK。
請查看最新事件、事件地點及事件日期，而不要只依賴預計送貨通知。
如果結果仍然為空白，請先聯絡寄件人，因為寄件人可以確認標籤建立、交接、地址資料，以及任何更換或退款程序。

常見追蹤問題及解決方法

追蹤訊息描述的是最新電子事件；它不一定能識別目前實際保管包裹的一方。請按照以下升級處理次序，並保留原始標籤及訂單記錄。

問題及解決方法

問題或狀態

首要行動

號碼無效

將每個字元與標籤逐一比較，並要求寄件人核實識別碼。

查看無效 TS 號碼的所有詳情

可能原因	抄錄錯誤、使用訂單號碼代替追蹤號碼，或標籤尚未進入運輸網絡。
應由誰處理	寄件人或商戶應核實標籤及貨件記錄；收件人則應保存訂單證明。
升級處理	當寄件人確認號碼而結果仍然失敗時，請使用 TS 官方聯絡途徑。

沒有更新或運送途中

查看事件日期，預留運輸或交接延誤的時間；如延誤影響訂單，請要求寄件人進行調查。

查看 TS 貨件沒有更新的所有詳情

不要妄下結論	建立標籤事件並不等同於實物已被接收，而交接事件亦不一定是最終派送掃描。
收件人行動	檢查派送地址、賣家訊息，以及與貨件相關的任何海關或付款要求。
寄件人行動	如適用服務允許，請要求運輸營辦商或賣家提出查詢。

顯示已派送但未收到

檢查入口、安全放置地點、住戶、接待處、鄰居及本地派送聯絡資料。

查看 TS 顯示已派送掃描的所有詳情

應收集的證據	追蹤號碼、派送日期、地址、如有提供的派送照片或派送證明，以及已完成搜尋的詳情。
下一步升級處理	盡快聯絡寄件人或商戶；寄件人可能擁有合約上的查詢或索償權利。
退款界線	17TRACK 無法判定貨件持有情況、授權退款，或取代賣家的索償程序。

地址、海關或派送例外情況

閱讀最新事件指示，並在包裹被退回前聯絡寄件人。

TS 常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤 TS 包裹？

如可使用，請在 TS 官方網站輸入貨件追蹤號碼；你亦可以使用 17TRACK，查看參與運輸營辦商提供的可用事件。

2. 在哪裏可以找到我的 TS 追蹤號碼？

請查看派件電郵、包裹標籤、收據、賣家訂單頁面或派送通知。

3. TS 追蹤號碼是甚麼格式？

格式取決於貨件記錄；請使用寄件人提供的完整識別碼，不要僅憑前綴推斷服務類型。

4. 為甚麼我的 TS 號碼沒有顯示結果？

號碼可能輸入錯誤，標籤可能尚未獲得接收掃描，或記錄可能是透過運輸交接處理。

5. 為甚麼我的 TS 貨件停止更新？

電子事件在分揀、運輸、海關或交接期間可能出現間隔；請比較事件日期，如延誤影響訂單，請要求寄件人進行調查。

6. TS 能否保證派送日期？

顯示的預計日期並不會自動構成派送保證；請以貨件附帶的適用服務條款為準。

7. TS 派送嘗試失敗後，我應該怎樣做？

閱讀最新事件，查看是否有再次派送或領取指示；如指示不清楚，請聯絡寄件人。

8. 如果 TS 顯示已派送但我甚麼也沒有收到，應該怎樣做？

檢查派送地點、住戶、接待處職員及鄰居，然後向寄件人提供追蹤記錄。

9. 如何報告遺失或損壞的 TS 貨件？

保留包裝及內裝物品，收集照片及價值證明，並向寄件人查詢適用的 TS 查詢或索償途徑。

10. 如何聯絡 TS？

請使用 TS 官方網站上的聯絡資料，或向寄件人索取正確的支援途徑，尤其是由商戶支付運費的貨件。

專業常見問題

11. 建立標籤事件是否代表 TS 已收到包裹？

不是。建立標籤只記錄電子準備程序；實物接收通常需要稍後的運輸掃描。

12. TS 追蹤資料中可以出現其他營辦商嗎？

可以。貨件可能經由合作夥伴或目的地派送營辦商轉運，而顯示的事件可能會識別產生該次掃描的一方。

13. 抵達目的地國家是否代表海關清關已完成？

不是。抵達、海關處理、放行及交接是不同的生命週期事件。

14. 17TRACK 可以更改 TS 的送貨地址嗎？

不可以。地址更改、送貨指示及重新安排派送，必須由負責的運輸營運商或寄件人處理。

15. 企業可以使用 API 追蹤 TS 貨件嗎？

企業應查閱最新的 TS 開發者文件，或在確認適用的承運商識別碼及允許的請求量後，使用多承運商追蹤 API。

追蹤 API

17TRACK API 參考資料

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]