Ts Следење

Внесете го бројот за следење Ts за да го проверите најновиот статус на испораката.

stgj1206@163.comhttp://www.stjy56.com/

Следи

За ts

TS(TSJY or TongShiJiYun or 通世集运) е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Користете ја налепницата на пратката, известувањето за испраќање или информациите за следење добиени од продавачот за да ја идентификувате соодветната услуга и бројот на пратката.

Поле	Информации
Прикажано име на превозникот	TS
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на TS
Улога при следењето	Внесете го идентификаторот на пратката наведен во нарачката или на испорачателната налепница и споредете го резултатот со евиденцијата за пратката на продавачот.

Бројот за следење може да го издаде TS, партнер за испорака, платформа за продажба или операторот на транспортот во местото на испраќање. Името прикажано во резултатот од следењето само по себе не докажува кој физички ја поседува пратката во секоја фаза.

Брз одговор

Најдете го бројот за следење во потврдата за испорака, на налепницата на пратката, на сметката или на страницата со нарачката на платформата за продажба. Внесете го на официјалната веб-страница на TS кога услугата обезбедува официјално следење или внесете го во 17TRACK за обединување на настаните од повеќе превозници.

Корисен совет: Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, споредете го секој знак со оригиналното известување и прашајте го продавачот дали налепницата физички е предадена. 17TRACK е независен и не може да ги менува деталите за испораката, да одобрува рефундирања или да обработува барања.

Како да ги следите пратките на ts

Користете го идентификаторот што ја опишува физичката пратка, а не референцата на купувањето. Бројот на нарачката на платформата за продажба обично ја идентификува трансакцијата, додека бројот за следење го идентификува транспортниот запис.

Формат на бројот за следење

Идентификатор

Кратки упатства

Број за следење

Користете го идентификаторот на пратката отпечатен на налепницата или наведен во известувањето за испраќање.

Прикажи ги сите детали за бројот за следење на TS

Пример за прикажување	Користете маскирана форма како TS######## или #### #### ####; не потпирајте се само на префиксот за да ја идентификувате услугата.
Каде се појавува	Идентификаторот може да се појави на налепница, сметка, е-пошта за испраќање, страница со нарачката на продавачот или известување за испорака.
Важна разлика	Бројот на нарачката, референтниот број, бројот на налепницата и бројот за следење може да бидат различни идентификатори.
Ако бројот не функционира	Проверете го препишувањето, отстранете ги празните места, почекајте го првото скенирање при прием и побарајте потврда од испраќачот.

Копирајте го бројот за следење точно како што го навел испраќачот.
Обидете се со официјалната веб-страница на TS, а потоа со 17TRACK ако пратката можеби вклучува повеќе од еден транспортен оператор.
Проверете го најновиот настан, местото на настанот и датумот на настанот, наместо да се потпирате само на порака со проценет датум на испорака.
Ако резултатот и понатаму е празен, прво контактирајте го испраќачот, бидејќи тој може да потврди создавање на налепницата, предавање, податоци за адресата и секоја постапка за замена или рефундирање.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Пораката за следење го опишува најновиот електронски настан; таа не го идентификува секогаш тековниот физички чувар на пратката. Користете го следниот редослед за ескалација и зачувајте ги оригиналната налепница и записите за нарачката.

Проблем и решение

Проблем или статус

Прва постапка

Неважечки број

Споредете го секој знак со налепницата и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот.

Прикажи ги сите детали за неважечкиот број на TS

Веројатна причина	Грешка при препишување, користење број на нарачка наместо број за следење или налепница што сè уште не влегла во мрежата.
Кој треба да постапи	Испраќачот или трговецот треба да ја потврди налепницата и евиденцијата за пратката; примачот треба да ги зачува доказите за нарачката.
Ескалација	Користете го официјалниот контакт-канал на TS кога испраќачот ќе го потврди бројот, а резултатот сè уште не е успешен.

Нема ажурирање или во транзит

Проверете го датумот на настанот, земете ги предвид прекините при транспорт или предавање и побарајте од испраќачот да истражи ако доцнењето влијае врз нарачката.

Прикажи ги сите детали за пратка на TS без ажурирања

Не претпоставувајте	Настанот за креирање етикета не е исто што и физичкиот прием, а настанот за предавање не е нужно конечно скенирање при испорака.
Дејство на примачот	Проверете ја адресата за испорака, пораките од продавачот и сите барања за царина или плаќање поврзани со пратката.
Дејство на испраќачот	Побарајте од превозникот или продавачот да отвори истрага таму каде што важечката услуга го дозволува тоа.

Испорачано, но не е примено

Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и локалниот контакт за испорака.

Прикажи ги сите детали за скенирање на TS при испорака

Докази што треба да се соберат	Број за следење, датум на испорака, адреса, фотографија од испораката или доказ за испорака ако е доставен, како и опис на веќе извршената проверка.
Следна ескалација	Веднаш контактирајте го испраќачот или трговецот; испраќачот можеби има договорно право да поднесе истрага или рекламација.
Ограничување во врска со враќањето средства	17TRACK не може да утврди кој ја поседува пратката, да одобри враќање средства или да го замени постапувањето на продавачот по рекламации.

Адреса, царина или исклучок при испорака

Прочитајте ги упатствата за најновиот настан и контактирајте го испраќачот пред пратката да биде вратена.

ЧПП за TS

Основни ЧПП

1. Како да следам пакет на TS?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на TS кога е достапна, или користете го 17TRACK за да ги проверите достапните настани од превозниците што учествуваат.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на TS?

Побарајте го во е-поштата за испраќање, на етикетата на пратката, сметката, страницата на нарачката кај продавачот или известувањето за испорака.

3. Како изгледа бројот за следење на TS?

Форматот зависи од записот за пратката; користете го точниот идентификатор што го доставил испраќачот и не заклучувајте ја услугата само врз основа на префиксот.

4. Зошто мојот број на TS не прикажува резултати?

Бројот можеби е внесен погрешно, етикетата можеби сè уште нема скенирање за прием или со записот можеби се постапува преку предавање на друг превозник.

5. Зошто мојата пратка на TS престана да се ажурира?

Електронските настани може да имаат прекини за време на сортирањето, транспортот, царинењето или предавањето; споредете го датумот на настанот и побарајте од испраќачот да истражи кога доцнењето влијае врз нарачката.

6. Дали датумите на испорака на TS може да бидат гарантирани?

Прикажаната проценка не е автоматски гаранција за испорака; потпирајте се на важечките услови на услугата доставени со пратката.

7. Што треба да направам откако неуспешно ќе се обиде испораката преку TS?

Прочитајте го најновиот настан, проверете дали има упатство за повторен обид или преземање и контактирајте го испраќачот ако упатството не е јасно.

8. Што треба да направам ако TS прикажува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ги местата за испорака, членовите на домаќинството, вработените на рецепцијата и соседите, а потоа контактирајте го испраќачот со записот за следење.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на TS?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, соберете фотографии и докази за вредноста и прашајте го испраќачот која постапка за истрага или рекламација на TS се применува.

10. Како можам да контактирам со TS?

Користете ги информациите за контакт на официјалната веб-страница на TS или побарајте од испраќачот да ви го даде точниот канал за поддршка, особено за пратки платени од трговецот.

Експертски ЧПП

11. Дали настанот за креирање етикета значи дека TS ја примил пратката?

Не. Креирањето етикета бележи електронска подготовка; физичкиот прием обично бара подоцнежно транспортно скенирање.

12. Дали друг превозник може да се појави во следењето на TS?

Да. Пратката може да помине преку партнер или превозник за испорака во дестинацијата, а видливиот настан може да ја идентификува страната што го извршила тоа скенирање.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека царинењето е завршено?

Не. Пристигнувањето, царинската обработка, пуштањето и предавањето се одделни настани во животниот циклус.

14. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на TS?

Не. Промените на адресата, упатствата за испорака и пренасочувањето мора да ги спроведе одговорниот превозник или испраќачот.

15. Дали компаниите можат да користат API за следење на пратки на TS?

Компаниите треба да ја проверат актуелната документација за програмери на TS или да користат API за следење со повеќе превозници, откако ќе го потврдат применливиот идентификатор на превозникот и дозволениот обем на барања.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]