Ts Sledenje

Vnesite sledilno številko Ts, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

stgj1206@163.comhttp://www.stjy56.com/

Sledi

O družbi TS

TS(TSJY ali TongShiJiYun ali 通世集运) je identiteta prevoznika, navedena za to stran za sledenje. Za določitev ustrezne storitve in številke pošiljke uporabite oznako pošiljke, obvestilo o odpremi ali podatke za sledenje, ki jih je posredoval prodajalec.

Polje	Informacije
Prikazano ime prevoznika	TS
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto TS
Namen sledenja	Vnesite identifikator pošiljke, priložen naročilu ali natisnjen na odpremni oznaki, ter rezultat primerjajte z evidencami pošiljk prodajalca.

Številko za sledenje lahko izda TS, partner za pošiljanje, spletna tržnica ali prevoznik v izvorni državi. Ime, prikazano v rezultatu sledenja, samo po sebi ne dokazuje, kdo ima paket fizično v posesti na posamezni stopnji.

Hiter odgovor

Številko za sledenje poiščite v potrditvi pošiljanja, na oznaki paketa, računu ali strani naročila na spletni tržnici. Vnesite jo na uradnem spletnem mestu TS, kadar storitev omogoča uradni vnos za sledenje, ali pa jo vnesite v 17TRACK za združevanje dogodkov več prevoznikov.

Koristen nasvet: Če se ne prikaže noben rezultat, najprej odstranite presledke in ločila, primerjajte vsak znak z izvirnim obvestilom ter prodajalca vprašajte, ali je bila oznaka fizično predana. 17TRACK je neodvisen in ne more spreminjati podatkov o dostavi, odobriti vračil ali obravnavati zahtevkov.

Kako slediti paketom TS

Uporabite identifikator, ki opisuje fizično pošiljko, ne reference nakupa. Številka naročila na spletni tržnici običajno označuje transakcijo, medtem ko številka za sledenje označuje evidenco prevoza.

Oblika številke za sledenje

Identifikator

Kratka navodila

Številka za sledenje

Uporabite identifikator pošiljke, natisnjen na oznaki ali naveden v obvestilu o odpremi.

Prikaži vse podrobnosti za številko za sledenje TS

Primer prikaza	Uporabite zakrito obliko, kot je TS######## ali #### #### ####; za določanje storitve se ne zanašajte samo na predpono.
Kje se pojavi	Identifikator je lahko naveden na oznaki, računu, v e-pošti o odpremi, na strani naročila prodajalca ali v obvestilu o dostavi.
Pomembna razlika	Številka naročila, referenčna številka, številka oznake in številka za sledenje so lahko različni identifikatorji.
Če številka ne deluje	Preverite prepis, odstranite presledke, počakajte na prvi pregled ob prevzemu in od pošiljatelja zahtevajte potrditev.

Številko za sledenje prepišite natančno tako, kot jo je posredoval pošiljatelj.
Preizkusite uradno spletno mesto TS, nato pa še 17TRACK, če pošiljka morda vključuje več kot enega prevoznika.
Preverite najnovejši dogodek, lokacijo dogodka in datum dogodka, namesto da bi se zanašali samo na predvideno obvestilo o dostavi.
Če rezultat ostane prazen, se najprej obrnite na pošiljatelja, saj lahko ta potrdi izdelavo oznake, predajo, podatke o naslovu ter morebiten postopek zamenjave ali vračila.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Sporočilo o sledenju opisuje najnovejši elektronski dogodek; ne določa vedno trenutnega fizičnega skrbnika. Upoštevajte naslednji vrstni red stopnjevanja in shranite izvirno oznako ter evidence naročila.

Težava in rešitev

Težava ali stanje

Prvi ukrep

Neveljavna številka

Primerjajte vsak znak z oznako in prosite pošiljatelja, naj preveri identifikator.

Prikaži vse podrobnosti za neveljavno številko TS

Verjeten vzrok	Napaka pri prepisu, uporabljena je bila številka naročila namesto številke za sledenje ali pa oznaka še ni bila vnesena v omrežje.
Kdo naj ukrepa	Pošiljatelj ali trgovec mora preveriti oznako in evidenco pošiljke; prejemnik mora shraniti dokazila o naročilu.
Stopnjevanje	Uporabite uradni kontaktni kanal TS, ko pošiljatelj potrdi številko, rezultat pa še vedno ni prikazan.

Brez posodobitev ali v tranzitu

Preverite datum dogodka, upoštevajte morebitne časovne vrzeli med prevozom ali predajo ter prosite pošiljatelja, naj zadevo razišče, če zamuda vpliva na naročilo.

Oglejte si vse podrobnosti o pošiljki TS brez posodobitev

Ne domnevajte	Dogodek ustvarjene nalepke ni enak fizičnemu prevzemu, dogodek predaje pa ne pomeni nujno končnega skeniranja ob dostavi.
Ukrep prejemnika	Preverite naslov za dostavo, sporočila prodajalca ter morebitno zahtevo carine ali zahtevo za plačilo, povezano s pošiljko.
Ukrep pošiljatelja	Prosite prevoznika ali prodajalca, naj začne poizvedbo, če jo zadevna storitev omogoča.

Dostavljeno, vendar ni prejeto

Preverite vhod, varno mesto, pri članih gospodinjstva, na recepciji, pri sosedih in lokalnem dostavnem kontaktu.

Oglejte si vse podrobnosti o skeniranju dostave TS

Dokazila, ki jih je treba zbrati	Številka za sledenje, datum dostave, naslov, fotografija dostave ali dokazilo o dostavi, če je na voljo, ter opis že opravljenega iskanja.
Naslednja stopnja reševanja	Čim prej se obrnite na pošiljatelja ali trgovca; pošiljatelj ima morda pogodbene pravice do poizvedbe ali vložitve zahtevka.
Omejitve glede vračila kupnine	17TRACK ne more ugotoviti, kdo ima pošiljko v posesti, odobriti vračila kupnine ali nadomestiti prodajalčevega postopka za uveljavljanje zahtevkov.

Težava z naslovom, carino ali dostavo

Preberite navodila v najnovejšem dogodku in se obrnite na pošiljatelja, preden bo paket vrnjen.

Pogosta vprašanja o TS

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim paketu TS?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu TS, ko je na voljo, ali uporabite 17TRACK, da preverite razpoložljive dogodke sodelujočih prevoznikov.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje TS?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu o odpremi, na nalepki paketa, računu, strani prodajalca z naročilom ali obvestilu o dostavi.

3. Kako je videti številka za sledenje TS?

Oblika je odvisna od zapisa pošiljke; uporabite točen identifikator, ki ga je posredoval pošiljatelj, in ne sklepajte o storitvi zgolj na podlagi predpone.

4. Zakaj moja številka TS ne prikazuje rezultatov?

Številka je morda vnesena napačno, nalepka morda še ni prejela skeniranja ob prevzemu ali pa se zapis obdeluje prek predaje drugemu prevozniku.

5. Zakaj se je moja pošiljka TS prenehala posodabljati?

Med elektronskimi dogodki lahko nastanejo časovne vrzeli zaradi razvrščanja, prevoza, carinjenja ali predaje; preverite datum dogodka in prosite pošiljatelja, naj zadevo razišče, če zamuda vpliva na naročilo.

6. Ali so datumi dostave TS lahko zagotovljeni?

Prikazana ocena ne pomeni samodejno zagotovljenega datuma dostave; upoštevajte veljavne pogoje storitve, priložene pošiljki.

7. Kaj naj storim po neuspelem poskusu dostave TS?

Preberite najnovejši dogodek, preverite navodila glede ponovnega poskusa dostave ali prevzema in se obrnite na pošiljatelja, če navodila niso jasna.

8. Kaj naj storim, če TS prikazuje, da je pošiljka dostavljena, vendar je nimam?

Preverite mesta dostave ter se pozanimajte pri članih gospodinjstva, osebju na recepciji in sosedih, nato pa se z zapisom sledenja obrnite na pošiljatelja.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko TS?

Shranite embalažo in vsebino, zberite fotografije in dokazila o vrednosti ter vprašajte pošiljatelja, kateri postopek TS za poizvedbo ali vložitev zahtevka se uporablja.

10. Kako lahko stopim v stik s TS?

Uporabite kontaktne podatke na uradnem spletnem mestu TS ali prosite pošiljatelja za ustrezen kontakt za podporo, zlasti pri pošiljkah, katerih prevoz je plačal trgovec.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali dogodek ustvarjene nalepke pomeni, da je TS prejel paket?

Ne. Ustvarjanje nalepke beleži elektronsko pripravo; za fizični prevzem je običajno potrebno poznejše skeniranje med prevozom.

12. Ali se lahko pri sledenju TS pojavi drug prevoznik?

Da. Pošiljka je lahko predana partnerskemu prevozniku ali dostavnemu prevozniku v ciljni državi, prikazani dogodek pa lahko navaja stranko, ki je ustvarila to skeniranje.

13. Ali prihod v ciljno državo pomeni, da je carinjenje zaključeno?

Ne. Prihod, carinska obdelava, sprostitev in predaja so ločeni dogodki v življenjskem ciklu pošiljke.

14. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov za dostavo pošiljke TS?

Ne. Spremembe naslova, navodila za dostavo in preusmeritve mora urediti odgovorni prevoznik ali pošiljatelj.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje pošiljkam TS?

Podjetja naj preverijo trenutno dokumentacijo TS za razvijalce ali uporabijo API za sledenje več prevoznikom, potem ko potrdijo ustrezni identifikator prevoznika in dovoljeni obseg zahtev.

API za sledenje

Referenčna dokumentacija za 17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]