Skip to main content
Ts

Ts Volgen

Voer het Ts-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over TS

TS(TSJY of TongShiJiYun of 通世集运) is de vervoerdersidentiteit die voor deze trackingpagina wordt verstrekt. Gebruik het verzendlabel, de verzendmelding of de door de verkoper verstrekte trackinginformatie om de toepasselijke service en het zendingnummer te identificeren.

VeldInformatie
Weergavenaam van vervoerderTS
Officiële websiteOfficiële website van TS
TrackingfunctieVoer de zending-ID in die bij de bestelling of op het verzendlabel is verstrekt en vergelijk het resultaat met de verzendgegevens van de verkoper.

Een trackingnummer kan zijn uitgegeven door TS, een verzendpartner, een marktplaats of een transporteur in het land van herkomst. De naam die in een trackingresultaat wordt weergegeven, bewijst op zichzelf niet wie het pakket in elke fase fysiek in bezit heeft.

Snel antwoord

Zoek het trackingnummer in de verzendbevestiging, op het pakketlabel, op het ontvangstbewijs of op de bestelpagina van de marktplaats. Voer het in op de officiële website van TS wanneer de service een officiële trackingoptie biedt, of voer het in op 17TRACK voor het verzamelen van gebeurtenissen van meerdere vervoerders.

Tip: Als er geen resultaat verschijnt, verwijder dan eerst spaties en leestekens, vergelijk elk teken met de oorspronkelijke melding en vraag de verkoper of het label fysiek is overgedragen. 17TRACK is onafhankelijk en kan bezorggegevens niet wijzigen, terugbetalingen goedkeuren of claims verwerken.

Hoe TS-pakketten te volgen

Gebruik de identificatie die de fysieke zending beschrijft, niet de aankoopreferentie. Een bestelnummer van een marktplaats identificeert doorgaans de transactie, terwijl een trackingnummer het transportrecord identificeert.

Indeling van trackingnummer

IdentificatieKorte uitleg
TrackingnummerGebruik de zending-ID die op het label staat afgedrukt of in de verzendmelding is verstrekt.
Alle details voor het TS-trackingnummer bekijken
VoorbeeldweergaveGebruik een gemaskeerde vorm zoals TS######## of #### #### ####; vertrouw niet alleen op een prefix om de service te identificeren.
Waar het voorkomtDe identificatie kan voorkomen op een label, ontvangstbewijs, verzend-e-mail, bestelpagina van de verkoper of bezorgmelding.
Belangrijk onderscheidEen bestelnummer, referentienummer, labelnummer en trackingnummer kunnen verschillende identificaties zijn.
Als het nummer niet werktControleer de overschrijving, verwijder spaties, wacht op de eerste acceptatiescan en vraag de afzender om bevestiging.
  1. Kopieer het trackingnummer exact zoals het door de afzender is verstrekt.
  2. Probeer de officiële website van TS en vervolgens 17TRACK als de zending mogelijk door meer dan één transporteur wordt afgehandeld.
  3. Controleer de laatste gebeurtenis, de locatie van de gebeurtenis en de datum van de gebeurtenis in plaats van alleen te vertrouwen op een bericht met een geschatte bezorgdatum.
  4. Als het resultaat leeg blijft, neem dan eerst contact op met de afzender, omdat de afzender het aanmaken van het label, de overdracht, de adresgegevens en eventuele vervanging of terugbetaling kan bevestigen.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Een trackingbericht beschrijft de laatste elektronische gebeurtenis; het identificeert niet altijd de huidige fysieke bewaarnemer. Gebruik de volgende escalatievolgorde en bewaar het oorspronkelijke label en de bestelgegevens.

Probleem en oplossing

Probleem of statusEerste actie
Ongeldig nummerVergelijk elk teken met het label en vraag de afzender om de identificatie te verifiëren.
Alle details voor een ongeldig TS-nummer bekijken
Waarschijnlijke oorzaakOverschrijffout, een bestelnummer gebruikt in plaats van een trackingnummer, of een label dat nog niet in het netwerk is opgenomen.
Wie moet handelenDe afzender of verkoper moet het label en het verzendrecord verifiëren; de ontvanger moet het bewijs van de bestelling bewaren.
EscalatieGebruik de officiële contactroute van TS wanneer de afzender het nummer bevestigt en het resultaat nog steeds mislukt.
Geen update of onderwegControleer de datum van de gebeurtenis, houd rekening met hiaten tijdens transport of overdracht en vraag de afzender om onderzoek te doen als de vertraging gevolgen heeft voor de bestelling.
Bekijk alle details van een TS-zending zonder updates
Ga er niet van uitEen gebeurtenis waarbij een label is aangemaakt, is niet hetzelfde als fysieke aanvaarding, en een overdrachtsgebeurtenis is niet noodzakelijkerwijs een definitieve bezorgingsscan.
Actie voor de ontvangerControleer het bezorgadres, berichten van de verkoper en eventuele douane- of betalingsverzoeken die aan de zending zijn gekoppeld.
Actie voor de afzenderVraag de transporteur of verkoper om een onderzoek te starten, indien de toepasselijke dienst dit toestaat.
Bezorgd maar niet ontvangenControleer de ingang, een veilige locatie, huisgenoten, de receptie, buren en de plaatselijke bezorgingscontactpersoon.
Bekijk alle details van een TS-bezorgingsscan
Te verzamelen bewijsTrackingnummer, bezorgdatum, adres, bezorgfoto of bewijs van bezorging indien verstrekt, en een beschrijving van de zoekactie die al is uitgevoerd.
Volgende escalatiestapNeem zo snel mogelijk contact op met de afzender of verkoper; de afzender heeft mogelijk contractuele rechten om een onderzoek of claim in te dienen.
Grens van terugbetaling17TRACK kan niet bepalen wie het pakket in bezit heeft, geen terugbetaling goedkeuren en het claimproces van de verkoper niet vervangen.
Adres-, douane- of bezorgingsuitzonderingLees de instructies bij de meest recente gebeurtenis en neem contact op met de afzender voordat het pakket wordt teruggestuurd.

Veelgestelde vragen over TS

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik een TS-pakket?

Voer het trackingnummer van de zending in op de officiële TS-website wanneer deze beschikbaar is, of gebruik 17TRACK om beschikbare gebeurtenissen van deelnemende transporteurs te controleren.

2. Waar kan ik mijn TS-trackingnummer vinden?

Kijk in de verzendmail, op het pakketlabel, op het ontvangstbewijs, op de bestelpagina van de verkoper of in de bezorgingsmelding.

3. Hoe ziet een TS-trackingnummer eruit?

De indeling hangt af van de verzendgegevens; gebruik de exacte identificatie die door de afzender is verstrekt en leid de dienst niet alleen af op basis van een voorvoegsel.

4. Waarom worden er geen resultaten weergegeven voor mijn TS-nummer?

Het nummer kan verkeerd zijn ingevoerd, het label heeft mogelijk nog geen acceptatiescan gekregen of de zending kan via een transportoverdracht worden verwerkt.

5. Waarom worden de gegevens van mijn TS-zending niet meer bijgewerkt?

Elektronische gebeurtenissen kunnen hiaten vertonen tijdens sortering, transport, douaneafhandeling of overdracht; vergelijk de datum van de gebeurtenis en vraag de afzender om onderzoek te doen wanneer de vertraging gevolgen heeft voor de bestelling.

6. Kunnen bezorgdata van TS worden gegarandeerd?

Een weergegeven schatting is niet automatisch een bezorgingsgarantie; vertrouw op de toepasselijke servicevoorwaarden die bij de zending zijn verstrekt.

7. Wat moet ik doen nadat een bezorgpoging van TS is mislukt?

Lees de meest recente gebeurtenis, controleer of er instructies zijn voor een nieuwe bezorgpoging of afhaling en neem contact op met de afzender als de instructie onduidelijk is.

8. Wat moet ik doen als TS aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik niets heb ontvangen?

Controleer bezorglocaties, huisgenoten, receptiemedewerkers en buren en neem vervolgens met de trackinggegevens contact op met de afzender.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigde TS-zending?

Bewaar de verpakking en inhoud, verzamel foto's en bewijs van de waarde en vraag de afzender welke TS-onderzoeks- of claimroute van toepassing is.

10. Hoe kan ik contact opnemen met TS?

Gebruik de contactgegevens op de officiële TS-website of vraag de afzender om de juiste supportroute, vooral bij zendingen die door de verkoper zijn betaald.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Betekent een gebeurtenis waarbij een label is aangemaakt dat TS het pakket heeft ontvangen?

Nee. Het aanmaken van een label registreert de elektronische voorbereiding; voor fysieke aanvaarding is normaal gesproken een latere transports scan vereist.

12. Kan er een andere transporteur in de TS-tracking verschijnen?

Ja. Een zending kan via een partner of een transporteur voor de bezorging in het bestemmingsgebied gaan, en de zichtbare gebeurtenis kan de partij identificeren die die scan heeft gegenereerd.

13. Betekent aankomst in een bestemmingsland dat de douaneafhandeling is voltooid?

Nee. Aankomst, douaneverwerking, vrijgave en overdracht zijn afzonderlijke gebeurtenissen in de levenscyclus.

14. Kan 17TRACK een TS-bezorgadres wijzigen?

Nee. Adreswijzigingen, bezorginstructies en omleidingen moeten worden afgehandeld door de verantwoordelijke vervoerder of afzender.

15. Kunnen bedrijven een API gebruiken om TS-zendingen te volgen?

Bedrijven moeten de actuele TS-ontwikkelaarsdocumentatie raadplegen of een tracking-API voor meerdere vervoerders gebruiken nadat ze de toepasselijke vervoerders-ID en het toegestane aanvraagvolume hebben bevestigd.

Tracking-API

17TRACK API-referentie
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan TS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading