Ts Відстеження посилок

Введіть номер відстеження Ts, щоб перевірити найновіший статус доставки.

stgj1206@163.comhttp://www.stjy56.com/

Доріжка

Про TS

TS (TSJY, TongShiJiYun або 通世集运) — це ідентифікатор перевізника, указаний для цієї сторінки відстеження. Скористайтеся етикеткою відправлення, повідомленням про відправлення або інформацією про відстеження, наданою продавцем, щоб визначити відповідну службу та номер відправлення.

Поле	Інформація
Відображувана назва перевізника	TS
Офіційний вебсайт	Офіційний вебсайт TS
Роль відстеження	Введіть ідентифікатор відправлення, указаний у замовленні або на етикетці доставки, і порівняйте результат із записами продавця про відправлення.

Номер відстеження може бути виданий TS, партнером із доставки, торговельним майданчиком або транспортним оператором у місці відправлення. Назва, що відображається в результаті відстеження, сама по собі не доводить, хто фізично зберігає посилку на кожному етапі.

Швидка відповідь

Знайдіть номер відстеження в підтвердженні відправлення, на етикетці посилки, у квитанції або на сторінці замовлення на торговельному майданчику. Введіть його на офіційному вебсайті TS, якщо служба надає офіційну форму відстеження, або введіть його в 17TRACK для агрегування подій від кількох перевізників.

Порада: Якщо результат не відображається, спочатку видаліть пробіли та розділові знаки, порівняйте кожен символ з оригінальним повідомленням і запитайте продавця, чи було етикетку фізично передано перевізнику. 17TRACK є незалежним сервісом і не може змінювати дані про доставку, схвалювати відшкодування або обробляти претензії.

Як відстежити посилки TS

Використовуйте ідентифікатор, який описує фізичне відправлення, а не посилання на покупку. Номер замовлення на торговельному майданчику зазвичай ідентифікує транзакцію, тоді як номер відстеження ідентифікує транспортний запис.

Формат номера відстеження

Ідентифікатор

Короткі рекомендації

Номер відстеження

Використовуйте ідентифікатор відправлення, надрукований на етикетці або вказаний у повідомленні про відправлення.

Переглянути всі відомості про номер відстеження TS

Приклад відображення	Використовуйте замаскований формат, наприклад TS######## або #### #### ####; не покладайтеся лише на префікс для визначення служби.
Де він зазначений	Ідентифікатор може бути зазначений на етикетці, у квитанції, електронному листі про відправлення, на сторінці замовлення продавця або в повідомленні про доставку.
Важлива відмінність	Номер замовлення, довідковий номер, номер етикетки та номер відстеження можуть бути різними ідентифікаторами.
Якщо номер не працює	Перевірте правильність переписування, видаліть пробіли, дочекайтеся першого сканування під час приймання та попросіть відправника підтвердити дані.

Скопіюйте номер відстеження точно так, як його надав відправник.
Спробуйте скористатися офіційним вебсайтом TS, а потім 17TRACK, якщо до перевезення відправлення може бути залучено більше одного транспортного оператора.
Перевірте останню подію, місце події та дату події, а не покладайтеся лише на повідомлення про орієнтовну дату доставки.
Якщо результат і далі не відображається, спочатку зв’яжіться з відправником, оскільки він може підтвердити створення етикетки, передачу відправлення, дані адреси, а також будь-який процес заміни або відшкодування.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Повідомлення про відстеження описує останню електронну подію; воно не завжди вказує поточного фізичного зберігача посилки. Дотримуйтеся наведеного нижче порядку ескалації та зберігайте оригінальну етикетку й записи про замовлення.

Проблема та рішення

Проблема або статус

Перша дія

Недійсний номер

Порівняйте кожен символ з етикеткою та попросіть відправника перевірити ідентифікатор.

Переглянути всі відомості про недійсний номер TS

Ймовірна причина	Помилка під час переписування, використання номера замовлення замість номера відстеження або етикетка, яка ще не потрапила до мережі.
Хто має діяти	Відправник або продавець має перевірити етикетку та запис про відправлення; одержувач має зберегти докази замовлення.
Ескалація	Скористайтеся офіційним каналом зв’язку TS, якщо відправник підтверджує номер, але результат усе ще відсутній.

Немає оновлень або в дорозі

Перевірте дату події, врахуйте можливі затримки під час транспортування або передачі, а якщо затримка впливає на замовлення, попросіть відправника провести розслідування.

Переглянути всі деталі відправлення TS без оновлень

Не робіть припущень	Подія створення етикетки не означає фізичного приймання, а подія передачі не обов’язково є остаточним скануванням доставки.
Дії одержувача	Перевірте адресу доставки, повідомлення від продавця, а також будь-який запит щодо митного оформлення або оплати, пов’язаний із відправленням.
Дії відправника	Попросіть транспортного оператора або продавця відкрити розслідування, якщо це передбачено відповідною послугою.

Доставлено, але не отримано

Перевірте вхід, безпечне місце, членів сім’ї, стійку реєстрації, сусідів і місцевий контакт служби доставки.

Переглянути всі деталі сканування доставки TS

Докази, які потрібно зібрати	Номер відстеження, дату доставки, адресу, фотографію доставки або підтвердження доставки, якщо його надано, а також опис уже проведеного пошуку.
Наступний етап ескалації	Негайно зв’яжіться з відправником або продавцем; відправник може мати договірні права на подання запиту або претензії.
Межі щодо повернення коштів	17TRACK не може визначити факт володіння, схвалити повернення коштів або замінити процедуру розгляду претензій продавцем.

Адреса, митне оформлення або виняткова ситуація під час доставки

Ознайомтеся з інструкціями щодо останньої події та зв’яжіться з відправником, перш ніж посилку буде повернуто.

Часті запитання про TS

Основні запитання

1. Як відстежити посилку TS?

Введіть номер відстеження відправлення на офіційному вебсайті TS, якщо він доступний, або скористайтеся 17TRACK, щоб перевірити доступні події від транспортних операторів-учасників.

2. Де знайти номер відстеження TS?

Перевірте електронний лист про відправлення, етикетку посилки, квитанцію, сторінку замовлення продавця або повідомлення про доставку.

3. Який вигляд має номер відстеження TS?

Формат залежить від запису про відправлення; використовуйте точний ідентифікатор, наданий відправником, і не визначайте послугу лише за префіксом.

4. Чому за моїм номером TS немає результатів?

Номер може бути введено неправильно, етикетка могла ще не отримати сканування приймання або запис може оброблятися через передачу іншому транспортному оператору.

5. Чому оновлення мого відправлення TS припинилися?

Під час сортування, транспортування, митного оформлення або передачі можуть виникати проміжки між електронними подіями; порівняйте дату події та попросіть відправника провести розслідування, якщо затримка впливає на замовлення.

6. Чи можуть дати доставки TS бути гарантованими?

Зазначений розрахунковий строк не є автоматично гарантією доставки; покладайтеся на відповідні умови послуги, надані разом із відправленням.

7. Що робити після невдалої спроби доставки TS?

Ознайомтеся з останньою подією, перевірте наявність інструкцій щодо повторної спроби доставки або отримання та зв’яжіться з відправником, якщо інструкція незрозуміла.

8. Що робити, якщо TS показує, що доставлено, але я нічого не отримав?

Перевірте місця доставки, членів сім’ї, працівників стійки реєстрації та сусідів, а потім зв’яжіться з відправником, надавши дані відстеження.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення TS?

Збережіть упаковку та її вміст, зберіть фотографії й докази вартості та запитайте у відправника, який порядок подання запиту або претензії до TS застосовується.

10. Як зв’язатися з TS?

Скористайтеся контактною інформацією на офіційному вебсайті TS або попросіть відправника надати правильний канал підтримки, особливо для відправлень, оплачених продавцем.

Запитання для експертів

11. Чи означає подія створення етикетки, що TS отримала посилку?

Ні. Створення етикетки фіксує електронну підготовку; для фізичного приймання зазвичай потрібне пізніше транспортне сканування.

12. Чи може в інформації про відстеження TS відображатися інший оператор?

Так. Відправлення може проходити через партнера або оператора доставки в пункті призначення, а видима подія може ідентифікувати сторону, яка створила це сканування.

13. Чи означає прибуття до країни призначення завершення митного оформлення?

Ні. Прибуття, митна обробка, випуск і передача є окремими подіями життєвого циклу.

14. Чи може 17TRACK змінити адресу доставки TS?

Ні. Зміна адреси, інструкції щодо доставки та перенаправлення мають узгоджуватися з відповідальним перевізником або відправником.

15. Чи можуть компанії використовувати API для відстеження відправлень TS?

Компаніям слід ознайомитися з актуальною документацією TS для розробників або скористатися API для відстеження відправлень різних перевізників, попередньо підтвердивши відповідний ідентифікатор перевізника та дозволений обсяг запитів.

API відстеження

Довідка API 17TRACK

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]