Ts Sporing

Indtast Ts-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

stgj1206@163.comhttp://www.stjy56.com/

Spore

Om TS

TS(TSJY eller TongShiJiYun eller 通世集运) er den transportøridentitet, der er angivet for denne sporingsside. Brug forsendelsesetiketten, afsendelsesmeddelelsen eller de sporingsoplysninger, som sælgeren har angivet, til at identificere den relevante tjeneste og det relevante forsendelsesnummer.

Felt	Oplysninger
Transportørens viste navn	TS
Officielt websted	TS' officielle websted
Sporingsfunktion	Indtast den forsendelsesidentifikator, der fulgte med ordren eller forsendelsesetiketten, og sammenlign resultatet med sælgerens forsendelsesoplysninger.

Et sporingsnummer kan være udstedt af TS, en forsendelsespartner, en markedsplads eller en transportoperatør i afsendelseslandet. Det navn, der vises i et sporingsresultat, beviser ikke i sig selv, hvem der fysisk har pakken på hvert trin.

Hurtigt svar

Find sporingsnummeret i forsendelsesbekræftelsen, på pakkens etiket, på kvitteringen eller på markedspladsens ordreside. Indtast det på TS' officielle websted, når tjenesten tilbyder officiel sporing, eller indtast det i 17TRACK for at samle hændelser fra flere transportører.

Godt tip: Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først fjerne mellemrum og tegnsætning, sammenligne hvert tegn med den oprindelige meddelelse og spørge sælgeren, om etiketten fysisk er blevet overdraget. 17TRACK er uafhængig og kan ikke ændre leveringsoplysninger, godkende refusioner eller behandle krav.

Sådan sporer du TS-pakker

Brug den identifikator, der beskriver den fysiske forsendelse, ikke købsreferencen. Et ordrenummer fra en markedsplads identificerer normalt transaktionen, mens et sporingsnummer identificerer transportregistreringen.

Format for sporingsnummer

Identifikator

Kort vejledning

Sporingsnummer

Brug den forsendelsesidentifikator, der er trykt på etiketten eller angivet i afsendelsesmeddelelsen.

Se alle oplysninger om TS-sporingsnummeret

Eksempel på visning	Brug en maskeret form som TS######## eller #### #### ####; stol ikke alene på et præfiks for at identificere tjenesten.
Hvor det vises	Identifikatoren kan stå på en etiket, en kvittering, i en afsendelses-e-mail, på sælgerens ordreside eller i en leveringsmeddelelse.
Vigtig forskel	Et ordrenummer, referencenummer, etiketnummer og sporingsnummer kan være forskellige identifikatorer.
Hvis nummeret ikke virker	Kontrollér afskriften, fjern mellemrum, vent på den første modtagelsesscanning, og bed afsenderen om en bekræftelse.

Kopiér sporingsnummeret nøjagtigt, som det er angivet af afsenderen.
Prøv TS' officielle websted og derefter 17TRACK, hvis forsendelsen kan involvere mere end én transportoperatør.
Kontrollér den seneste hændelse, hændelsens placering og hændelsesdatoen i stedet for kun at stole på en meddelelse om forventet levering.
Hvis resultatet stadig er tomt, skal du først kontakte afsenderen, fordi afsenderen kan bekræfte oprettelse af etiketten, overdragelse, adresseoplysninger samt eventuelle procedurer for erstatning eller refusion.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

En sporingsmeddelelse beskriver den seneste elektroniske hændelse; den identificerer ikke altid den aktuelle fysiske indehaver. Følg nedenstående rækkefølge for eskalering, og gem den originale etiket og ordreoplysningerne.

Problem og løsning

Problem eller status

Første handling

Ugyldigt nummer

Sammenlign hvert tegn med etiketten, og bed afsenderen om at bekræfte identifikatoren.

Se alle oplysninger om et ugyldigt TS-nummer

Sandsynlig årsag	Afskriftsfejl, brug af ordrenummer i stedet for sporingsnummer eller en etiket, der endnu ikke er kommet ind i netværket.
Hvem skal handle	Afsenderen eller forhandleren bør kontrollere etiketten og forsendelsesregistreringen; modtageren bør gemme dokumentation for ordren.
Eskalering	Brug den officielle TS-kontaktvej, når afsenderen bekræfter nummeret, og resultatet stadig mislykkes.

Ingen opdatering eller under transport

Kontrollér hændelsesdatoen, tag højde for huller under transport eller overdragelse, og bed afsenderen undersøge sagen, hvis forsinkelsen påvirker ordren.

Se alle oplysninger om en TS-forsendelse uden opdateringer

Gå ikke ud fra noget	En hændelse om oprettelse af en label er ikke det samme som fysisk modtagelse, og en overdragelseshændelse er ikke nødvendigvis en endelig leveringsscanning.
Modtagerens handling	Kontrollér leveringsadressen, beskeder fra sælgeren samt eventuelle told- eller betalingsanmodninger, der er knyttet til forsendelsen.
Afsenderens handling	Bed transportøren eller sælgeren om at oprette en forespørgsel, hvis den gældende service tillader det.

Leveret, men ikke modtaget

Kontrollér indgangen, et sikkert afleveringssted, medlemmer af husstanden, receptionen, naboer og den lokale leveringskontakt.

Se alle oplysninger om en TS-leveringsscanning

Dokumentation, der skal indsamles	Sporingsnummer, leveringsdato, adresse, leveringsfoto eller leveringsbevis, hvis det er angivet, samt en beskrivelse af den allerede gennemførte søgning.
Næste eskalering	Kontakt straks afsenderen eller forhandleren; afsenderen kan have kontraktlige rettigheder til at foretage forespørgsler eller fremsætte krav.
Grænser for refusion	17TRACK kan ikke fastslå, hvem der er i besiddelse af forsendelsen, godkende en refusion eller erstatte sælgerens reklamationsproces.

Adresse-, told- eller leveringsundtagelse

Læs instruktionerne i den seneste hændelse, og kontakt afsenderen, før pakken returneres.

TS – ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg en TS-pakke?

Indtast forsendelsens sporingsnummer på det officielle TS-websted, når det er muligt, eller brug 17TRACK til at kontrollere tilgængelige hændelser fra deltagende transportører.

2. Hvor finder jeg mit TS-sporingsnummer?

Se i afsendelsesmailen, pakkelabelen, kvitteringen, sælgerens ordreside eller leveringsmeddelelsen.

3. Hvordan ser et TS-sporingsnummer ud?

Formatet afhænger af forsendelsesoplysningerne; brug den nøjagtige identifikator, som afsenderen har angivet, og udled ikke servicen alene ud fra et præfiks.

4. Hvorfor viser mit TS-nummer ingen resultater?

Nummeret kan være indtastet forkert, labelen har muligvis ikke fået en modtagelsesscanning, eller oplysningerne kan blive håndteret gennem en transportoverdragelse.

5. Hvorfor er min TS-forsendelse holdt op med at blive opdateret?

Elektroniske hændelser kan have huller under sortering, transport, toldbehandling eller overdragelse; sammenlign hændelsesdatoen, og bed afsenderen undersøge sagen, når forsinkelsen påvirker ordren.

6. Kan TS-leveringsdatoer garanteres?

Et vist estimat er ikke automatisk en leveringsgaranti; følg de gældende servicevilkår, der fulgte med forsendelsen.

7. Hvad skal jeg gøre, efter et TS-leveringsforsøg mislykkes?

Læs den seneste hændelse, se efter en instruktion om nyt leveringsforsøg eller afhentning, og kontakt afsenderen, hvis instruktionen er uklar.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis TS viser, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget noget?

Kontrollér leveringssteder, medlemmer af husstanden, receptionspersonale og naboer, og kontakt derefter afsenderen med sporingsoplysningerne.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget TS-forsendelse?

Gem emballagen og indholdet, indsamle fotografier og dokumentation for værdien, og spørg afsenderen, hvilken TS-forespørgsels- eller reklamationsvej der gælder.

10. Hvordan kontakter jeg TS?

Brug kontaktoplysningerne på det officielle TS-websted, eller bed afsenderen om den korrekte supportvej, især ved forsendelser, som betales af en forhandler.

Ekspertspørgsmål

11. Betyder en hændelse om oprettelse af en label, at TS har modtaget pakken?

Nej. Oprettelse af en label registrerer elektronisk forberedelse; fysisk modtagelse kræver normalt en senere transportscanning.

12. Kan en anden transportør fremgå af TS-sporingen?

Ja. En forsendelse kan gå gennem en partner eller en transportør, der leverer til destinationen, og den synlige hændelse kan identificere den part, der genererede scanningen.

13. Betyder ankomst til et destinationsland, at toldbehandlingen er afsluttet?

Nej. Ankomst, toldbehandling, frigivelse og overdragelse er separate hændelser i forsendelsens forløb.

14. Kan 17TRACK ændre en TS-leveringsadresse?

Nej. Adresseændringer, leveringsinstruktioner og omdirigering skal håndteres af den ansvarlige transportoperatør eller afsenderen.

15. Kan virksomheder bruge en API til at spore TS-forsendelser?

Virksomheder bør kontrollere den aktuelle TS-udviklerdokumentation eller bruge en sporings-API til flere transportører efter at have bekræftet den relevante transportøridentifikator og den tilladte anmodningsmængde.

Sporings-API

17TRACK API-reference

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current TS carrier code before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]