DAI Post 查詢

關於 DAI Post

DAI Post 是 DAI Post Pty Ltd 及其以 DAI Post no.1 Pty Ltd 名義營運的分包商面向消費者的派送品牌。DAI Post 於 2000 年在澳洲墨爾本成立，專門提供電子商貿包裹派送服務，並管理從美國、英國、歐洲及亞洲運往澳洲、新西蘭及新加坡的國際入境包裹。DAI Post 負責澳洲境內的最後一程派送，而始發地承運商、海關機關、郵件處理商及其他物流合作夥伴可能會處理較早或平行的環節。

承運商實體關係

快速答案

在 DAI Post 官方追蹤頁面輸入零售商訂單或出貨訊息中的包裹追蹤號碼，或將其提交至 17TRACK，以彙整多個承運商的事件。如果沒有顯示結果，請先逐個字元檢查號碼，確認零售商已派出包裹，並等待首次掃描。DAI Post 追蹤以事件為基礎，因此包裹可能會在重要掃描之間繼續運送。

如何追蹤 DAI Post 包裹

DAI Post 官方工具是 DAI Post 派送事件的主要來源。當包裹在多個承運商系統中出現始發地、幹線運輸及目的地承運商事件時，17TRACK 便很有用。

追蹤號碼格式及示例

DAI Post 的公開追蹤頁面需要追蹤編號，但經查閱的官方頁面並沒有公布通用的前綴、長度或校驗和規則。在 DAI Post 追蹤中顯示的編號，可能由零售商、始發承運商或物流合作夥伴發出，而不是由 DAI Post 發出。請使用零售商提供的完整識別碼，並避免單憑前綴便視為服務證明。

追蹤編號格式

追蹤狀態及含義

DAI Post 解釋，包裹會在關鍵節點進行掃描，因此事件之間出現空檔本身並不能證明包裹遺失。目前負責的一方取決於最新的實體掃描，而不只是零售商的「已建立標籤」訊息。

狀態快速查閱

服務及派送時間

DAI Post 的公開資料描述的是電子商貿包裹派送及國際入境派送，而不是一份列出名稱明確、並設有固定運輸標準的公開消費者產品目錄。其條款指出，標準派送時間只屬預計，並不作保證。

服務比較

派送時間

目的地國家派送時間

常見追蹤問題及解決方案

先查看最新掃描紀錄，並確認包裹目前由哪一方實際持有。零售商通常負責處理訂單更正及商業退款；DAI Post 可調查派送事件及派送證明。

問題及解決方案

國際運送、海關及承運商交接

DAI Post 負責將國際入境電子商貿包裹派送至澳洲、新西蘭及新加坡，但其他階段可能由始發地承運商、航空公司、海關機構、郵件處理公司或分包商處理。目的地國家的掃描紀錄、海關抵達事件或合作夥伴事件，均不可視為 DAI Post 已實際接收或派送包裹的證明。

國際流程

派送管理及出貨後選項

DAI Post 公開說明了「授權放置」（Authority To Leave）、在取件地點作替代收件，以及查詢派送證明。某項特定選項是否可用，取決於貨件、地址及派送階段。

遺失、損壞、索償、保險及退款

物流查詢、運輸調查、保險索償、郵費退款及零售商退款是不同的程序。DAI Post 公開的條款將貨件費用及許多商業責任歸於寄件人，而購買退款則由零售商控制。

運送限制及特殊處理

DAI Post 的條款指出，受禁物品，包括危險物品及易腐貨物，不會被運輸。客戶必須妥善包裝貨物、正確貼上標籤，並遵守法律要求。

客戶服務

請使用官方地區聯絡電話尋求包裹協助。請準備追蹤編號、零售商、派送地址、寄出日期、最新掃描記錄、服務類型及問題的簡潔描述。

客戶服務

電子商貿及商業追蹤

DAI Post 說明其擁有用於空運、清關及最後一程派送管理的專有軟件，以及負責客戶整合的內部技術團隊。經審閱的公開頁面並未具體說明目前公開提供的 DAI Post 追蹤 API、驗證方案、webhook 產品或批次 API。

開發人員／API 比較

如屬商店，請在建立自動化流程前確認承運商識別碼及事件對應。對於多承運商營運，17TRACK 可提供獨立的整合層，但企業應遵循其最新的開發人員文件，並將零售商的訂單參考編號與實際追蹤號碼一併保留。

常見問題

基本常見問題

進階常見問題

// 1. DAI Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DAI Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.

來源及參考資料

• DAI Post — 官方網站及公司概覽. DAI Post
• 派送追蹤. DAI Post
• 幫助及支援. DAI Post
• 取得報價及聯絡支援. DAI Post
• 條款及細則. DAI Post
• 私隱政策. DAI Post
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的貨件追蹤平台，與 DAI Post 並無關聯。