DAI Post ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DAI Post për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.daipost.com/

Gjurmo

Rreth DAI Post

DAI Post është marka e dorëzimit e drejtpërdrejtë për konsumatorët e DAI Post Pty Ltd dhe nënkontraktorëve të saj që operojnë nën emrin DAI Post no.1 Pty Ltd. E themeluar në Melbourne, Australi, në vitin 2000, DAI Post specializohet në dorëzimin e pakove të e-commerce dhe menaxhon pakot ndërkombëtare hyrëse nga Shtetet e Bashkuara, Mbretëria e Bashkuar, Evropa dhe Azia drejt Australisë, Zelandës së Re dhe Singaporit. DAI Post ofron dorëzimin në miljen e fundit brenda Australisë, ndërsa transportuesit e origjinës, autoritetet doganore, qendrat postare dhe partnerë të tjerë logjistikë mund të trajtojnë fazat e mëparshme ose paralele.

Fushë e verifikuar	Informacioni për DAI Post
Emri zyrtar	DAI Post Pty Ltd; termat përcaktojnë gjithashtu Transportuesin si DAI Post Pty Ltd dhe nënkontraktorët e saj që operojnë nën emrin DAI Post no.1 Pty Ltd.
Faqja zyrtare e internetit	https://www.daipost.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues i dorëzimit të pakove të e-commerce dhe transportues australian për miljen e fundit.
Rajoni kryesor	Australia, me flukse hyrëse të e-commerce nga Shtetet e Bashkuara, Mbretëria e Bashkuar, Evropa dhe Azia; kompania identifikon gjithashtu Zelandën e Re dhe Singaporin si tregje destinacioni.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i dorëzimit nga DAI Post; mund të futen deri në 10 numra gjurmimi njëherësh.
E themeluar	Në vitin 2000, në Melbourne, Australi.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesit

Subjekti	Lloji i subjektit dhe marrëdhënia me gjurmimin
DAI Post Pty Ltd	DAI Post Pty Ltd është subjekti ligjor transportues i identifikuar në termat dhe kushtet e DAI Post.
Parcel Right	Parcel Right është aftësia e emërtuar e DAI Post për menaxhimin e dorëzimit në miljen e fundit, brenda përshkrimit të kontrollit të zinxhirit të furnizimit.
Transportuesit e origjinës dhe qendrat postare	Transportuesit e origjinës dhe qendrat postare mund t'i lëvizin pakot përpara se DAI Post t'i marrë ose përpunojë ato; një skanim i origjinës nuk është provë e pranimit fizik nga DAI Post.
Australia Post, New Zealand Post dhe Singapore Post	DAI Post i identifikon këto qendra postare si shembuj të ofruesve të palëve të treta që mund të marrin ose përpunojnë informacione personale për operacionet e dorëzimit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme të transportuesve; ajo nuk transporton pako të DAI Post dhe nuk vendos për kërkesat, rimbursimet ose ndryshimet e adresës.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të pakos nga porosia e shitësit me pakicë ose mesazhi i dërgimit te faqja zyrtare e gjurmimit të DAI Post, ose dërgojeni te 17TRACK për grumbullimin e ngjarjeve nga transportues të ndryshëm. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni numrin karakter për karakter, konfirmoni që shitësi e ka dërguar pakon dhe lejoni kohë për skanimin e parë. Gjurmimi i DAI Post bazohet në ngjarje, ndaj një pako mund të vazhdojë të lëvizë ndërmjet skanimeve kryesore.

Këshillë profesionale: 17TRACK është i pavarur nga DAI Post. Ai nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit, të zhdoganojë pakon, të miratojë një kërkesë, të lëshojë rimbursim ose të bëjë që një pako të lëvizë.

Si të gjurmoni paketat e DAI Post

Mjeti zyrtar i DAI Post është burimi kryesor për ngjarjet e dorëzimit nga DAI Post. 17TRACK është i dobishëm kur një pako ka ngjarje të origjinës, të transportit kryesor dhe të transportuesit të destinacionit në më shumë se një sistem transportuesi.

Rruga e gjurmimit	Hapat dhe kufizimet
Gjurmimi zyrtar i DAI Post	1. Kopjoni numrin e gjurmimit nga shitësi. 2. Hapni faqen zyrtare të gjurmimit. 3. Futni numrin dhe dërgojeni. 4. Lexoni ngjarjen më të fundit dhe ndiqni çdo udhëzim për marrjen ose doganën.
Gjurmimi në 17TRACK	1. Hapni 17TRACK. 2. Ngjitni numrin e gjurmimit. 3. Lëreni platformën të identifikojë transportuesin ose zgjidhni DAI Post kur të jetë i disponueshëm. 4. Krahasoni ngjarjen më të re me rezultatin zyrtar të DAI Post dhe të dhënat e porosisë së shitësit.
Numri mungon	Kontrolloni konfirmimin e porosisë, emailin e dërgimit ose llogarinë e shitësit. DAI Post deklaron se nevojitet një numër gjurmimi dhe udhëzon marrësit që nuk e kanë një të tillë të kontaktojnë shitësin.
Identifikues i gabuar	Një numër porosie, referencë e tregtarit, numër fature ose numër njoftimi për dorëzim mund të mos jetë numri i gjurmimit të transportuesit. Kërkojini shitësit identifikuesin e pakos të dhënë për DAI Post.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqja publike e gjurmimit të DAI Post kërkon një numër gjurmimi, por faqet zyrtare të shqyrtuara nuk publikojnë një prefiks, gjatësi ose rregull kontrolli universal. Një numër i shfaqur në gjurmimin e DAI Post mund të jetë lëshuar nga një shitës, transportues i origjinës ose partner logjistik, dhe jo nga DAI Post. Përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga shitësi dhe shmangni trajtimin e vetëm të prefiksit si provë të shërbimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi tipik
Identifikuesi i pakos së DAI Post	Modeli: struktura e lëshuar nga transportuesi nuk publikohet në faqet zyrtare të shqyrtuara. Ai përdoret për të marrë ngjarjet e dorëzimit nga DAI Post dhe duhet të kopjohet saktësisht nga shitësi ose njoftimi i dërgimit.
Identifikuesi i transportuesit të origjinës	Një pako ndërkombëtare në hyrje mund të ruajë një identifikues postar ose logjistik të origjinës gjatë lëvizjes drejt Australisë, Zelandës së Re ose Singaporit. Fakti që DAI Post mund të shfaqë një ngjarje nuk vërteton se DAI Post e ka lëshuar numrin.
ID-ja e porosisë ose referencës së shitësit	Një ID porosie e tregtarit identifikon një blerje, por jo domosdoshmërisht një pako fizike. Ajo mund të mos funksionojë në gjurmimin e transportuesit edhe kur porosia ekziston.
ID-ja e fazës së fundit ose e partnerit	Një partner mund të gjenerojë një identifikues të dytë për dorëzimin ose fazën e transportit. Pyeteni shitësin se cili numër është menduar për gjurmimin në DAI Post, përpara se të supozoni se dy numra përfaqësojnë dy pako.

Këshillë profesionale: Mos dërgoni një numër real klienti në shembuj publikë. Përdorni një formë të maskuar si DP######## ose #### #### ####. Hapësirat dhe shenjat e pikësimit duhet të hiqen vetëm nëse udhëzimet zyrtare ose të shitësit për futjen e të dhënave kërkojnë normalizim.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

DAI Post shpjegon se pakot skanohen në pika kyçe, ndaj një boshllëk midis ngjarjeve nuk provon vetvetiu humbjen. Pala përgjegjëse aktuale varet nga skanimi fizik më i fundit, jo thjesht nga mesazhi i shitësit se etiketa është krijuar.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi ose faza e ciklit jetësor	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua ose në pritje të artikullit	Të dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë pa një skanim pranimi nga DAI Post. Shitësi ose partneri i origjinës mbetet pala e parë që duhet kontrolluar për dorëzimin fizik.
Pranuar ose marrë	Një skanim nga ana e transportuesit tregon marrjen ose përpunimin. Ndiqni ngjarjen e ardhshme të lëvizjes dhe ruani të dhënat e shitësit.
Në transport	Pakoja po lëviz midis objekteve ose rajoneve. DAI Post thotë se artikujt ndërmjet shteteve dhe rajonalë mund të mos shfaqin asnjë ngjarje për disa ditë ndërsa presin fazën tjetër të përpunimit.
Mbajtur në doganë	ABF ose DAFF mund të kërkojnë informacion shtesë përpara zhdoganimit. Kontaktoni mbështetjen e DAI Post për të mësuar se çfarë kërkohet; mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.
Në dalje për dorëzim	Pakoja i është caktuar një rruge dorëzimi. Koha e dorëzimit varet nga rruga e shoferit, vëllimi ditor dhe trafiku.
Leje për ta lënë ose dorëzuar	Nuk kërkohet nënshkrim për Lejen për ta Lënë; shoferi mund ta lërë pakon aty ku vendndodhja konsiderohet e sigurt. Kontrolloni vendin e dorëzimit dhe kërkoni dëshmi përmes DAI Post nëse nevojitet.
Vendndodhja e marrjes	Pakoja u dërgua në vendndodhjen më të afërt të marrjes sepse nuk ishte e sigurt të lihej. Ndiqni udhëzimet për marrjen në njoftim.
Kthim te dërguesi	Të dhënat e paplota të dorëzimit ose mosmarrja nga një vendndodhje marrjeje brenda 7 ditësh mund të rezultojnë në kthimin në depo dhe te shitësi.
Përjashtim në dorëzim	Një problem me rrugën, adresën, sigurinë, doganën ose operacionet ka ndërprerë dorëzimin normal. Shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe kontaktoni shitësin ose DAI Post me numrin e gjurmimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Materialet publike të DAI Post përshkruajnë dorëzimin e pakove të tregtisë elektronike dhe dorëzimin ndërkombëtar në hyrje, dhe jo një katalog publik të produkteve të konsumatorit me emra dhe standarde fikse transporti. Kushtet e saj deklarojnë se kohët standarde të dorëzimit janë të parashikuara, jo të garantuara.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi i shkurtër
Dorëzimi i pakove në fazën e fundit në Australi	Dërgimi i pakove të tregtisë elektronike brenda Australisë, duke përfshirë lëvizjet rajonale dhe ndërshtetërore.
Dërgesat hyrëse ndërkombëtare të tregtisë elektronike	Pako hyrëse nga Shtetet e Bashkuara, Mbretëria e Bashkuar, Evropa dhe Azia drejt Australisë, Zelandës së Re dhe Singaporit.
Zgjidhje biznesi për dërgesat	Zgjidhje me shumicë dhe të integruara për dërgesat për dyqanet online dhe markat kryesore.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Pozicioni i publikuar i dorëzimit
Dorëzim standard	I parashikuar dhe jo i garantuar. Dita e dorëzimit varet nga itinerari i shoferit, vëllimet ditore dhe trafiku.
Dorëzim ndërshtetëror ose rajonal	Informacioni i gjurmimit mund të mbetet i pandryshuar për disa ditë ndërmjet fazave kryesore të përpunimit.
Dërgesa hyrëse ndërkombëtare	Udhëtimi i përgjithshëm varet nga transporti në origjinë, dogana, dorëzimi ndërmjet palëve dhe përpunimi i miljes së fundit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzime për shërbimin dhe planifikimin
Australi	Dorëzimi i pakove të tregtisë elektronike në miljen e fundit në Australi; FAQ-ja zyrtare e lidh kohën e dorëzimit me itinerarin, vëllimin ditor dhe trafikun, dhe jo me një afat publik fiks.
Zelandë e Re	Destinacion i tregtisë elektronike me dërgesa hyrëse i identifikuar nga DAI Post; kushtet e itinerarit dhe të dorëzimit ndërmjet palëve përcaktojnë dritaren e dorëzimit.
Singapor	Destinacion i tregtisë elektronike me dërgesa hyrëse i identifikuar nga DAI Post; dogana dhe përpunimi lokal i dorëzimit mund të ndikojnë në dukshmërinë e gjurmimit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me skanimin më të fundit dhe përcaktoni se cila palë e ka fizikisht pakon. Shitësit zakonisht kontrollojnë korrigjimet e porosive dhe rimbursimet tregtare; DAI Post mund të hetojë ngjarjet e dorëzimit dhe provat e dorëzimit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqur	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Rikopjoni numrin e gjurmimit të dhënë nga shitësi dhe dallojeni atë nga numri i porosisë ose i referencës.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Konfirmoni dërgimin me shitësin. Një etiketë ose njoftim elektronik paraprak nuk provon pranimin fizik.
Nuk ka përditësim të fundit	Prisni për boshllëqe në skanimet kryesore, veçanërisht gjatë lëvizjeve ndërshtetërore ose rajonale, më pas kontaktoni mbështetjen nëse shitësi ose ngjarja e fundit tregon një problem.
Mbajtur në doganë	Kontaktoni mbështetjen e DAI Post për informacionin e kërkuar nga ABF ose DAFF; mos supozoni se pakoja është zhdoganuar.
Gabim në adresë ose dorëzim i pasuksesshëm	Kontaktoni menjëherë shitësin dhe DAI Post. Detajet e paplota mund të çojnë në marrje në pikë grumbullimi ose kthim.
Kërkohet marrja në pikë grumbullimi	Ndiqni udhëzimet e njoftimit për mbledhjen. Pakot e pamarrë mund t'i kthehen shitësit pas 7 ditësh.
E dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni vendin e lënies së sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe njoftimin; më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit përmes DAI Post dhe kërkojini shitësit të ndihmojë.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë, regjistroni historikun e gjurmimit dhe kontaktoni shitësin ose dërguesin për procesin përkatës të hetimit të transportit ose të paraqitjes së kërkesës.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

DAI Post menaxhon dërgesat hyrëse ndërkombëtare të tregtisë elektronike drejt Australisë, Zelandës së Re dhe Singaporit, por një transportues në origjinë, kompani ajrore, autoritet doganor, qendër postare ose nënkontraktor mund të trajtojë faza të tjera. Një skanim në vendin e destinacionit, ngjarje e mbërritjes në doganë ose ngjarje e partnerit nuk duhet të trajtohet si provë se DAI Post e ka marrë ose dorëzuar fizikisht pakon.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të dijë klienti
Përpunimi në origjinë	Shitësi dhe transportuesi në origjinë përgatisin pakon dhe transmetojnë të dhënat e dërgesës. Numri i parë mund të jetë lëshuar nga partneri.
Eksporti dhe transporti kryesor	Siguria e eksportit, operacionet e kompanisë ajrore ose të transportit tjetër zhvillohen përpara përpunimit në destinacion; boshllëqet në skanime janë të mundshme.
Dogana e importit	Autoritetet doganore ose të biosigurisë mund të kërkojnë informacion. Mbajtja nga dogana do të thotë se mund të nevojiten informacione shtesë, jo se është kryer zhdoganimi.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë nga marrësi janë ngjarje të ndara. Një ngjarje e partnerit të transportit nuk dëshmon vetvetiu pranimin nga DAI Post.
DAI Post – milja e fundit	DAI Post ose një nënkontraktor i angazhuar kryen dorëzimin sipas kushteve të zbatueshme të shërbimit. Shitësi mbetet i rëndësishëm për çështjet e porosisë, adresës dhe rimbursimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

DAI Post përshkruan publikisht Autoritetin për ta lënë pakon, marrjen alternative në një pikë grumbullimi dhe kërkesat për dëshmi dorëzimi. Disponueshmëria e një opsioni të caktuar varet nga dërgesa, adresa dhe faza e dorëzimit.

Opsioni	Kush mund ta përdorë dhe çfarë ndodh
Authority To Leave	Nuk kërkohet nënshkrim. Nëse askush nuk përgjigjet dhe drejtuesi e konsideron vendndodhjen të sigurt, pakoja mund të lihet aty.
Pika e grumbullimit	Nëse lënia e pakos nuk është e sigurt, DAI Post mund ta çojë atë në pikën më të afërt të marrjes dhe të dërgojë udhëzimet për grumbullim.
Dëshmia e dorëzimit	Për një dorëzim Authority To Leave, dërgoni një kërkesë përmes mbështetjes së DAI Post për të kërkuar një kopje me email.
Korrigjimi i adresës	Shitësi dhe mbështetja e dorëzimit duhet të kontaktohen menjëherë. Kushtet e DAI Post lejojnë nënkontraktimin dhe ndryshimet e itinerarit, por nuk premtojnë se një ndryshim i kërkuar do të realizohet.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë sigurimi, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga shitësi janë procese të ndryshme. Kushtet e publikuara të DAI Post ia ngarkojnë dërguesit tarifat e dërgesës dhe shumë detyrime tregtare, ndërsa shitësi kontrollon rimbursimin e blerjes.

Procesi	Kur përdoret dhe hapi i parë
Kërkesë për dorëzim	Përdoreni për një skanim që mungon, një pyetje për dorëzimin ose një kërkesë për dëshmi dorëzimi. Përgatitni numrin e gjurmimit, adresën dhe ngjarjen më të fundit.
Hetim transporti	Dërguesi ose shitësi duhet t'i kërkojë DAI Post të hetojë humbjen, dëmtimin ose një dorëzim të dështuar sipas kushteve të zbatueshme.
Sigurimi ose kërkesa	E drejta për të përfituar, provat dhe afatet e paraqitjes varen nga shërbimi i rezervuar dhe kontrata. Ruani paketimin, përmbajtjen, fotografitë, faturën dhe provat e vlerës.
Rimbursimi nga shitësi	Blerësi duhet të kontaktojë shitësin për rimbursimin ose zëvendësimin e blerjes. 17TRACK nuk mund të miratojë asnjërin rezultat.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kushtet e DAI Post përcaktojnë se artikujt e ndaluar, përfshirë materialet e rrezikshme dhe mallrat që prishen, nuk transportohen. Klientët duhet t'i paketojnë mallrat në mënyrë të sigurt, t'i etiketojnë siç duhet dhe të respektojnë kërkesat ligjore.

Kategoria	Ndikimi operacional
Materiale të rrezikshme	Të ndaluara sipas kushteve të publikuara; transporti mund të refuzohet dhe dorëzimi mund të ndalet.
Mallra që prishen	Të ndaluara sipas kushteve të publikuara; nuk premtohet trajtimi sipas temperaturës ose jetëgjatësisë.
Paketim ose etiketim i pasaktë	DAI Post mund të refuzojë transportin ose të zbatojë pasoja përgjegjësie kur mallrat janë të pasigurta ose të përgatitura në mënyrë të papërshtatshme.
Mallra të kontrolluara nga Dogana, ABF ose DAFF	Informacioni shtesë, trajtimi, magazinimi ose tarifat rregullatore mund të ndikojnë në zhdoganimin dhe dorëzimin.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni numrat zyrtarë rajonalë të kontaktit për ndihmë me pakot. Përgatitni numrin e gjurmimit, shitësin, adresën e dorëzimit, datën e dërgimit, skanimin më të fundit, llojin e shërbimit dhe një përshkrim të përmbledhur të problemit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Australi	+61 3 8586 1200. Përdoreni për ndihmë me dorëzimet në Australi dhe kërkesa për gjurmim.
Zelandë e Re	+64 8 0045 1718. Përdoreni për ndihmë me pakot në Zelandën e Re.
Singapor	+65 8 0032 11587. Përdoreni për ndihmë me pakot në Singapor.
Mbështetje online	Ndihmë dhe mbështetje dhe kërkesë kontakti. Përdoreni për kërkesa për dëshmi dorëzimi, pyetje rreth mbajtjes nga dogana dhe raste që kërkojnë hollësi me shkrim.

Gjurmimi për e-commerce dhe bizneset

DAI Post përshkruan softuer pronësor për transportin ajror, zhdoganimin dhe menaxhimin e dorëzimit në miljen e fundit, si dhe një ekip të brendshëm teknologjie për integrimet me klientët. Faqet publike të shqyrtuara nuk specifikojnë një API publike aktuale të gjurmimit të DAI Post, skemë autentikimi, produkt webhook ose API për përpunim në grup.

Krahasimi i zhvilluesve/API-ve

Opsioni	Ofruesi
Integrimi i klientit me DAI Post	DAI Post
API-ja e 17TRACK	17TRACK

Për një dyqan, konfirmoni identifikuesin e transportuesit dhe hartëzimin e ngjarjeve përpara se të ndërtoni automatizimin. Për operacionet me disa transportues, 17TRACK mund të ofrojë një shtresë të veçantë agregimi, por bizneset duhet të ndjekin dokumentacionin aktual për zhvilluesit dhe të ruajnë referencën e porosisë së shitësit së bashku me numrin fizik të gjurmimit.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të DAI Post?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të gjurmimit të DAI Post ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të DAI Post?

Kontrolloni konfirmimin e porosisë nga shitësi, emailin e dërgimit ose llogarinë tuaj; kontaktoni shitësin nëse identifikuesi mungon.

3. Si duket një numër gjurmimi i DAI Post?

DAI Post kërkon një numër gjurmimi, por faqet publike të shqyrtuara nuk përcaktojnë një format universal, ndaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga shitësi.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i DAI Post?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të jenë të disponueshme të dhënat e dërgesës dhe një skanim nga ana e transportuesit; krijimi i etiketës vetëm nuk dëshmon pranimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i DAI Post?

DAI Post kryen skanime në pika kyçe dhe pakot ndërshtetërore ose rajonale mund të mos shfaqin asnjë ngjarje për disa ditë ndërsa lëvizin drejt fazës së ardhshme të përpunimit.

6. Sa zgjat dorëzimi i DAI Post?

DAI Post thotë se koha e dorëzimit varet nga itinerari i shoferit, vëllimet ditore dhe trafiku, ndërsa kushtet e saj i përshkruajnë afatet standarde si vlerësime dhe jo si garanci.

7. Çfarë ndodh pasi një përpjekje për dorëzim nga DAI Post dështon?

Nëse nuk është e sigurt ta lini pakon, DAI Post mund ta dërgojë atë në pikën më të afërt të tërheqjes dhe të dërgojë udhëzime për mbledhjen.

8. Çfarë duhet të bëj nëse DAI Post tregon se pakoja është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendin ku mund të jetë lënë në mënyrë të sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit përmes DAI Post dhe kontaktoni shitësin.

9. Si ta raportoj një pako të humbur ose të dëmtuar të DAI Post?

Regjistroni historikun e gjurmimit, ruani paketimin dhe fotografitë dhe kërkojini shitësit ose dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse.

10. Si të kontaktoj DAI Post?

Përdorni numrat rajonalë në faqen e mbështetjes së DAI Post: Australia +61 3 8586 1200, Zelanda e Re +64 8 0045 1718 ose Singapori +65 8 0032 11587.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A publikon DAI Post një afat të pritshëm dorëzimi?

DAI Post shpjegon se itinerari, vëllimi ditor dhe trafiku ndikojnë në kohën e dorëzimit; kushtet e saj përcaktojnë se afatet standarde të dorëzimit janë të vlerësuara dhe jo të garantuara.

12. Çfarë do të thotë “mbajtur në doganë” për një pako të DAI Post?

Do të thotë se ABF ose DAFF mund të kërkojnë informacion shtesë përpara lëshimit, ndaj kontaktoni mbështetjen e DAI Post dhe mos e barazoni mbërritjen në doganë me zhdoganimin.

13. Si i trajton DAI Post dorëzimet ndërkombëtare ndërmjet transportuesve?

Transportuesit e origjinës dhe partnerët logjistikë mund të trajtojnë fazat e mëparshme, ndërsa DAI Post menaxhon dorëzimin hyrës të tregtisë elektronike dhe operacionet e miljes së fundit në tregjet e deklaruara të destinacionit.

14. A mund të përdorë DAI Post nënkontraktorë për dorëzim?

Po. Kushtet e DAI Post rezervojnë të drejtën për të angazhuar nënkontraktorë, agjentë ose transportues të palëve të treta për të gjithë ose një pjesë të shërbimit.

15. A mund të fus disa numra në gjurmuesin zyrtar të DAI Post?

Po. Faqja zyrtare e gjurmimit thotë se mund të futen deri në 10 numra gjurmimi njëherësh.

16. A ofron DAI Post një API publike për gjurmimin?

Faqet publike të shqyrtuara të DAI Post përshkruajnë softuer operacional dhe integrime pronësore, por nuk publikojnë një specifikim aktual të API-së publike për gjurmimin; kërkoni drejtpërdrejt nga DAI Post detajet e integrimit.

17. A është Authority To Leave e njëjtë me një dorëzim të nënshkruar?

Jo. Authority To Leave do të thotë se nuk kërkohet nënshkrim dhe shoferi mund ta lërë pakon në vendin që konsiderohet i sigurt.

18. Çfarë ndodh nëse një pako për tërheqje nuk merret?

DAI Post thotë se një pako që nuk merret nga një pikë tërheqjeje brenda 7 ditësh mund të kthehet në depon e saj për t'iu kthyer shitësit.

API-ja e gjurmimit

Referenca e kërkesës së 17TRACK

// 1. DAI Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DAI Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.