DAI Post Spårning

Ange spårningsnumret för DAI Post för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

https://www.daipost.com/

Spåra

Om DAI Post

DAI Post är det konsumentinriktade leveransvarumärket för DAI Post Pty Ltd och dess underleverantörer som bedriver verksamhet under DAI Post no.1 Pty Ltd. DAI Post grundades i Melbourne, Australien, år 2000 och specialiserar sig på paketleveranser för e-handel samt hanterar internationella inkommande paket från USA, Storbritannien, Europa och Asien till Australien, Nya Zeeland och Singapore. DAI Post tillhandahåller sista ledets leveranser inom Australien, medan ursprungstransportörer, tullmyndigheter, postoperatörer och andra logistikpartner kan hantera tidigare eller parallella steg.

Verifierat fält	Information om DAI Post
Officiellt namn	DAI Post Pty Ltd; villkoren definierar även transportören som DAI Post Pty Ltd och dess underleverantörer som bedriver verksamhet under DAI Post no.1 Pty Ltd.
Officiell webbplats	https://www.daipost.com/
Typ av transportör	Leverantör av paketleveranser för e-handel och australisk transportör för sista ledet.
Primärt område	Australien, med inkommande e-handelsflöden från USA, Storbritannien, Europa och Asien; företaget anger även Nya Zeeland och Singapore som destinationsmarknader.
Spårningssida	Spårning av DAI Post-leveranser; upp till 10 spårningsnummer kan anges samtidigt.
Grundat	2000 i Melbourne, Australien.

Relationer mellan transportörens entiteter

Entitet	Entitetstyp och spårningsrelation
DAI Post Pty Ltd	DAI Post Pty Ltd är den juridiska transportörsentitet som anges i DAI Posts villkor.
Parcel Right	Parcel Right är DAI Posts benämnda förmåga att hantera leveranser i sista ledet inom beskrivningen av kontrollen över leveranskedjan.
Ursprungstransportörer och postoperatörer	Ursprungstransportörer och postoperatörer kan flytta paket innan DAI Post tar emot eller behandlar dem; en ursprungsskanning är inget bevis på att DAI Post fysiskt har tagit emot paketet.
Australia Post, New Zealand Post och Singapore Post	DAI Post anger dessa postoperatörer som exempel på tredjepartsleverantörer som kan ta emot eller behandla personuppgifter för leveransverksamhet.
17TRACK	17TRACK är en oberoende spårningsplattform som sammanställer tillgängliga händelser från transportörer; den transporterar inte DAI Post-paket och beslutar inte om reklamationer, återbetalningar eller adressändringar.

Snabbt svar

Ange paketets spårningsnummer från återförsäljarens order- eller försändelsemeddelande på den officiella spårningssidan för DAI Post, eller skicka det till 17TRACK för sammanställning av händelser från flera transportörer. Om inget resultat visas bör du först kontrollera numret tecken för tecken, bekräfta att återförsäljaren har skickat paketet och ge det tid för den första skanningen. DAI Posts spårning är händelsebaserad, så ett paket kan fortsätta att röra sig mellan viktiga skanningar.

Proffstips: 17TRACK är oberoende av DAI Post. Tjänsten kan inte ändra leveransinstruktioner, frigöra försändelser från tullen, godkänna en reklamation, utfärda en återbetalning eller få ett paket att röra sig.

Så spårar du DAI Post-paket

Det officiella DAI Post-verktyget är den primära källan för DAI Posts leveranshändelser. 17TRACK är användbart när ett paket har händelser från ursprung, linjetransport och destinations-transportör i fler än ett transportörssystem.

Spårningsväg	Steg och avgränsning
Officiell spårning för DAI Post	1. Kopiera spårningsnumret från återförsäljaren. 2. Öppna den officiella spårningssidan. 3. Ange numret och skicka. 4. Läs den senaste händelsen och följ eventuella instruktioner om hämtning eller tull.
Spårning med 17TRACK	1. Öppna 17TRACK. 2. Klistra in spårningsnumret. 3. Låt plattformen identifiera transportören eller välj DAI Post när det är möjligt. 4. Jämför den senaste händelsen med det officiella resultatet från DAI Post och återförsäljarens orderuppgifter.
Saknat nummer	Kontrollera orderbekräftelsen, e-postmeddelandet om leverans eller återförsäljarens konto. DAI Post anger att ett spårningsnummer krävs och hänvisar mottagare som saknar ett sådant till att kontakta återförsäljaren.
Fel identifierare	Ett ordernummer, en referens från säljaren, ett fakturanummer eller ett nummer från ett leveransmeddelande kanske inte är transportörens spårningsnummer. Be återförsäljaren om den paketidentifierare som lämnats till DAI Post.

Format och exempel på spårningsnummer

DAI Posts offentliga spårningssida kräver ett spårningsnummer, men de granskade officiella sidorna publicerar ingen generell regel för prefix, längd eller kontrollsumma. Ett nummer som visas i DAI Posts spårning kan ha utfärdats av en återförsäljare, en ursprunglig transportör eller en logistikpartner i stället för av DAI Post. Använd den fullständiga identifierare som återförsäljaren tillhandahåller och undvik att betrakta enbart ett prefix som bevis på tjänsten.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj	Normaliserat mönster och typisk användning
Paketidentifierare för DAI Post	Mönster: den transportörsutfärdade strukturen publiceras inte på de granskade officiella sidorna. Den används för att hämta leveranshändelser från DAI Post och bör kopieras exakt från återförsäljaren eller leveransmeddelandet.
Identifierare från ursprunglig transportör	Ett internationellt inkommande paket kan behålla en post- eller logistikidentifierare från ursprungslandet medan det transporteras till Australien, Nya Zeeland eller Singapore. Att DAI Post kan visa en händelse fastställer inte att DAI Post utfärdade numret.
Återförsäljarens order- eller referens-ID	Ett order-ID från säljaren identifierar ett köp, men inte nödvändigtvis ett fysiskt paket. Det kan misslyckas i transportörens spårning även när ordern finns.
ID för sista transportsträckan eller partner-ID	En partner kan skapa en andra identifierare för en överlämning eller leveranssträcka. Fråga återförsäljaren vilket nummer som är avsett för spårning hos DAI Post innan du antar att två nummer representerar två paket.

Proffstips: Skicka inte in ett riktigt kundnummer i offentliga exempel. Använd en maskerad form som DP######## eller #### #### ####. Mellanslag och skiljetecken bör endast tas bort om de officiella instruktionerna eller återförsäljarens instruktioner kräver normalisering.

Spårningsstatusar och betydelser

DAI Post förklarar att paket skannas vid viktiga kontrollpunkter, så ett uppehåll mellan händelser bevisar i sig inte att paketet har gått förlorat. Den aktuellt ansvariga parten beror på den senaste fysiska skanningen, inte enbart på återförsäljarens meddelande om att etiketten har skapats.

Snabbsökning av status

Status eller livscykelstadium	Betydelse och nästa åtgärd
Etikett skapad eller inväntar försändelse	Leveransuppgifter kan finnas utan en mottagningsskanning hos DAI Post. Återförsäljaren eller ursprungspartnern är den första parten att kontrollera den fysiska överlämningen.
Mottagen eller registrerad	En skanning på transportörens sida visar att försändelsen har tagits emot eller behandlas. Följ nästa förflyttningshändelse och spara återförsäljarens uppgifter.
Under transport	Paketet förflyttas mellan anläggningar eller regioner. DAI Post uppger att försändelser mellan delstater och regioner kan sakna händelser i flera dagar medan de inväntar nästa behandlingssteg.
Hålls kvar i tullen	ABF eller DAFF kan kräva ytterligare information innan försändelsen frisläpps. Kontakta DAI Posts support för att få veta vad som krävs; ankomst till tullen är inte ett bevis på att försändelsen har frisläppts.
Ute för leverans	Paketet har tilldelats en leveransrutt. Leveranstiden beror på chaufförens rutt, dagens volym och trafiken.
Authority to Leave eller levererad	Ingen signatur krävs för Authority To Leave; chauffören kan lämna paketet på en plats som bedöms vara säker. Kontrollera leveransplatsen och begär vid behov bevis via DAI Post.
Hämtningsställe	Paketet togs till närmaste hämtningsställe eftersom det inte var säkert att lämna det. Följ instruktionerna för hämtning i meddelandet.
Return To Sender	Ofullständiga leveransuppgifter eller underlåtenhet att hämta försändelsen från ett hämtningsställe inom 7 dagar kan leda till att den returneras till depån och återförsäljaren.
Leveransavvikelse	Ett problem med rutt, adress, säkerhet, tull eller drift har avbrutit den normala leveransen. Läs den senaste händelsen och kontakta återförsäljaren eller DAI Post med spårningsnumret.

Tjänster och leveranstider

DAI Posts offentliga material beskriver leverans av e-handels paket och internationella inkommande leveranser snarare än en offentlig katalog över namngivna konsumentprodukter med fasta transportstandarder. Villkoren anger att standardleveranstider är uppskattningar och inte garantier.

Jämförelse av tjänster

Tjänst	Kort användning
Leverans av paket på sista transportsträckan i Australien	Leverans av e-handelsförsändelser inom Australien, inklusive regionala leveranser och leveranser mellan delstater.
Internationell inkommande e-handelsleverans	Inkommande försändelser från USA, Storbritannien, Europa och Asien till Australien, Nya Zeeland och Singapore.
Leveranslösningar för företag	Partihandels- och integrerade leveranslösningar för nätbutiker och ledande varumärken.

Leveranstid

Tjänst	Publicerad leveransinformation
Standardleverans	Beräknad snarare än garanterad. Leveransdagen beror på förarens rutt, dagens volymer och trafik.
Leverans mellan delstater eller regional leverans	Spårningsinformationen kan förbli oförändrad i flera dagar mellan viktiga behandlingssteg.
Internationell inkommande leverans	Den totala leveranstiden beror på transporten från avsändningsorten, tullhantering, överlämning och behandling i sista leveransledet.

Leveranstider till destinationsländer

Destinationsland eller region	Vägledning för tjänster och planering
Australien	Leverans av e-handelsförsändelser i det sista leveransledet i Australien; den officiella FAQ:n kopplar leveranstiden till rutt, dagens volym och trafik snarare än till ett fast offentligt angivet antal.
Nya Zeeland	Destination för inkommande e-handel som identifierats av DAI Post; rutt- och överlämningsförhållanden avgör leveransintervallet.
Singapore	Destination för inkommande e-handel som identifierats av DAI Post; tullhantering och lokal leveransbehandling kan påverka spårbarheten.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Börja med den senaste skanningen och identifiera vilken part som fysiskt har försändelsen. Återförsäljare hanterar vanligtvis orderkorrigeringar och kommersiella återbetalningar; DAI Post kan utreda leveranshändelser och leveransbevis.

Problem och lösning

Visat problem eller status	Första åtgärd
Ogiltigt nummer	Kopiera spårningsnumret från återförsäljaren på nytt och skilj det från order- eller referensnumret.
Inga spårningshändelser	Bekräfta avsändningen med återförsäljaren. En etikett eller elektronisk föravisering bevisar inte att försändelsen fysiskt har tagits emot.
Ingen aktuell uppdatering	Ta hänsyn till luckor mellan viktiga skanningar, särskilt vid leveranser mellan delstater eller regionala leveranser, och kontakta supporten om återförsäljaren eller den senaste händelsen tyder på ett problem.
Hålls kvar i tullen	Kontakta DAI Posts support om information som krävs av ABF eller DAFF; anta inte att försändelsen har klarerats.
Adressfel eller misslyckad leverans	Kontakta återförsäljaren och DAI Post omgående. Ofullständiga uppgifter kan leda till upphämtning eller retur.
Upphämtning krävs	Följ anvisningarna för upphämtning i meddelandet. Försändelser som inte hämtas kan returneras till återförsäljaren efter 7 dagar.
Levererad men inte mottagen	Kontrollera platsen för säker lämning, hushållsmedlemmar, receptionen, grannar och meddelandet; begär sedan leveransbevis via DAI Post och be återförsäljaren om hjälp.
Förlorad eller skadad försändelse	Spara emballage och fotografier, dokumentera spårningshistoriken och kontakta återförsäljaren eller avsändaren om den tillämpliga processen för transportutredning eller reklamation.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

DAI Post hanterar internationella inkommande e-handelsleveranser till Australien, Nya Zeeland och Singapore, men en transportör på avsändningsorten, ett flygbolag, en tullmyndighet, ett postorderföretag eller en underleverantör kan hantera andra steg. En skanning i destinationslandet, en händelse som visar tullankomst eller en partnerhändelse får inte betraktas som bevis på att DAI Post fysiskt har tagit emot eller levererat försändelsen.

Internationellt flöde

Steg	Vad kunden bör känna till
Behandling på avsändningsorten	Återförsäljaren och transportören på avsändningsorten förbereder försändelsen och överför leveransdata. Det första numret kan vara utfärdat av en partner.
Export och långväga transport	Exportsäkerhet, flygbolags- eller annan transportverksamhet äger rum före behandlingen på destinationsorten; luckor i skanningarna kan förekomma.
Importtull	Tull- eller biosäkerhetsmyndigheter kan begära information. Tullhållen innebär att ytterligare information kan behövas, inte att frigivning har skett.
Överlämning till partner	Elektronisk föravisering, fysisk överlämning och den första mottagningsskanningen är separata händelser. En händelse hos en fraktpartner bevisar inte i sig att DAI Post har tagit emot försändelsen.
DAI Posts sista mil	DAI Post eller en anlitad underleverantör utför leveransen enligt de tillämpliga tjänstevillkoren. Återförsäljaren är fortfarande viktig för frågor om beställning, adress och återbetalning.

Leveranshantering och alternativ efter försändelse

DAI Post beskriver offentligt Authority To Leave, alternativ hämtning på en utlämningsplats och förfrågningar om leveransbevis. Tillgången till ett visst alternativ beror på försändelsen, adressen och leveransstadiet.

Alternativ	Vem som kan använda det och vad som händer
Authority To Leave	Ingen underskrift krävs. Om ingen svarar och chauffören bedömer platsen som säker kan paketet lämnas där.
Utlämningsplats	Om det är osäkert att lämna paketet kan DAI Post ta det till närmaste utlämningsplats och skicka instruktioner för hämtning.
Leveransbevis	För en leverans med Authority To Leave kan du skicka en förfrågan via DAI Posts support för att begära en kopia per e-post.
Adresskorrigering	Återförsäljaren och leveranssupporten bör kontaktas omgående. DAI Posts villkor tillåter användning av underleverantörer och ändringar av rutter, men lovar inte att en begärd ändring kommer att lyckas.

Förlorat, skadat, reklamationer, försäkring och återbetalningar

En leveransförfrågan, en transportutredning, ett försäkringsanspråk, en återbetalning av fraktkostnaden och en återbetalning från återförsäljaren är olika processer. DAI Posts publicerade villkor lägger försändelsekostnader och många kommersiella skyldigheter på avsändaren, medan återförsäljaren hanterar återbetalningen för köpet.

Process	När det ska användas och första steget
Leveransförfrågan	Använd vid en saknad skanning, en leveransfråga eller en begäran om leveransbevis. Ha spårningsnumret, adressen och den senaste händelsen till hands.
Transportutredning	Avsändaren eller återförsäljaren bör be DAI Post att utreda förlust, skada eller en misslyckad leverans enligt de tillämpliga villkoren.
Försäkring eller anspråk	Behörighet, underlag och tidsfrister för att lämna in anspråk beror på den bokade tjänsten och avtalet. Spara emballage, innehåll, fotografier, faktura och underlag som styrker värdet.
Återbetalning från återförsäljaren	Köparen bör kontakta återförsäljaren för återbetalning av köpet eller en ersättningsvara. 17TRACK kan inte godkänna något av dessa resultat.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

DAI Posts villkor anger att förbjudna artiklar, inklusive farligt gods och lättfördärvliga varor, inte transporteras. Kunder måste packa varor säkert, märka dem korrekt och följa lagstadgade krav.

Kategori	Operativ innebörd
Farligt gods	Förbjudet enligt de publicerade villkoren; transport kan vägras och leveransen kan avbrytas.
Lättfördärvliga varor	Förbjudet enligt de publicerade villkoren; hantering med avseende på temperatur eller hållbarhet garanteras inte.
Felaktig paketering eller märkning	DAI Post kan vägra transport eller tillämpa ansvarsbegränsningar när varor är osäkra eller felaktigt förberedda.
Tull-, ABF- eller DAFF-kontrollerade varor	Ytterligare information, hantering, lagring eller myndighetsavgifter kan påverka frigivning och leverans.

Kundtjänst

Använd de officiella regionala kontaktnumren för hjälp med paket. Ha spårningsnumret, återförsäljaren, leveransadressen, avsändningsdatumet, den senaste skanningen, tjänstetypen och en kort beskrivning av problemet till hands.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt och bästa användning
Australien	+61 3 8586 1200. Använd för leveranshjälp i Australien och spårningsförfrågningar.
Nya Zeeland	+64 8 0045 1718. Använd för pakethjälp i Nya Zeeland.
Singapore	+65 8 0032 11587. Använd för pakethjälp i Singapore.
Onlinesupport	Hjälp och support och kontaktförfrågan. Använd för förfrågningar om leveransbevis, frågor om tullhållna försändelser och ärenden som kräver skriftliga uppgifter.

Spårning för e-handel och företag

DAI Post beskriver egenutvecklad programvara för flygfrakt, tullklarering och hantering av leveranser på sista milen, samt ett internt teknikteam för kundintegrationer. De offentliga sidor som granskats anger inte något aktuellt offentligt DAI Post-spårnings-API, autentiseringsschema, webhook-produkt eller batch-API.

Jämförelse av utvecklargränssnitt/API:er

Alternativ	Leverantör
Kundintegration med DAI Post	DAI Post
17TRACK API	17TRACK

För en butik bör transportörens identifierare och händelsemappning bekräftas innan automatisering byggs. För verksamheter med flera transportörer kan 17TRACK tillhandahålla ett separat aggregeringslager, men företag bör följa den aktuella utvecklardokumentationen och behålla återförsäljarens orderreferens tillsammans med det fysiska spårningsnumret.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt DAI Post-paket?

Ange spårningsnumret på den officiella spårningssidan för DAI Post eller använd 17TRACK för att se tillgängliga försändelsehändelser.

2. Var hittar jag mitt spårningsnummer för DAI Post?

Kontrollera återförsäljarens orderbekräftelse, meddelande om att ordern har skickats eller konto; kontakta återförsäljaren om identifieraren saknas.

3. Hur ser ett spårningsnummer för DAI Post ut?

DAI Post kräver ett spårningsnummer, men de granskade offentliga sidorna anger inget universellt format. Använd därför den fullständiga identifierare som återförsäljaren har tillhandahållit.

4. När visas den första skanningen från DAI Post?

Den första händelsen visas när försändelsedata och en skanning på transportörens sida är tillgängliga; att en fraktsedel har skapats är i sig inget bevis på fysisk mottagning.

5. Varför uppdateras inte min spårning hos DAI Post?

DAI Post skannar vid viktiga tidpunkter, och försändelser mellan delstater eller regioner kan sakna händelser i flera dagar medan de transporteras till nästa behandlingssteg.

6. Hur lång tid tar leverans med DAI Post?

DAI Post uppger att leveranstiden beror på förarens rutt, de dagliga volymerna och trafiken, och villkoren beskriver standardtider som uppskattningar snarare än garantier.

7. Vad händer efter ett misslyckat leveransförsök med DAI Post?

Om det är osäkert att lämna paketet kan DAI Post ta det till närmaste utlämningsställe och skicka instruktioner för upphämtning.

8. Vad ska jag göra om DAI Post visar att paketet har levererats, men jag inte hittar det?

Kontrollera platsen för säker avlämning, hushållsmedlemmar, receptionen och grannarna. Begär sedan leveransbevis från DAI Post och kontakta återförsäljaren.

9. Hur rapporterar jag ett förlorat eller skadat DAI Post-paket?

Dokumentera spårningshistoriken, spara förpackningen och fotografier och be återförsäljaren eller avsändaren att inleda den tillämpliga utredningen eller reklamationen.

10. Hur kontaktar jag DAI Post?

Använd de regionala numren på DAI Posts supportsida: Australien +61 3 8586 1200, Nya Zeeland +64 8 0045 1718 eller Singapore +65 8 0032 11587.

Vanliga frågor för experter

11. Publicerar DAI Post ett förväntat leveransintervall?

DAI Post förklarar att rutt, daglig volym och trafik påverkar leveranstiden; i villkoren anges att standardleveranstiderna är uppskattningar och inte garanteras.

12. Vad betyder ”tullklareringen har stoppats” för ett DAI Post-paket?

Det betyder att ABF eller DAFF kan kräva ytterligare information innan frisläppning. Kontakta därför DAI Posts support och likställ inte ankomst till tullen med tullklarering.

13. Hur hanterar DAI Post internationella överlämningar?

Transportörer och logistikpartner i ursprungslandet kan hantera tidigare steg, medan DAI Post hanterar inkommande e-handelsleveranser och sista delen av transporten på de angivna destinationsmarknaderna.

14. Kan DAI Post använda underleverantörer för leveranser?

Ja. DAI Posts villkor förbehåller företaget rätten att anlita underleverantörer, agenter eller tredjepartstransportörer för hela eller delar av en tjänst.

15. Kan jag ange flera nummer på DAI Posts officiella spårningstjänst?

Ja. På den officiella spårningssidan anges att upp till 10 spårningsnummer kan anges samtidigt.

16. Erbjuder DAI Post ett offentligt spårnings-API?

De granskade offentliga sidorna från DAI Post beskriver egenutvecklad operativ programvara och integrationer, men publicerar ingen aktuell specifikation för ett offentligt spårnings-API. Begär integrationsuppgifter direkt från DAI Post.

17. Är Authority To Leave samma sak som en signerad leverans?

Nej. Authority To Leave innebär att ingen underskrift krävs och att en förare får lämna paketet på en plats som anses säker.

18. Vad händer om ett paket på ett utlämningsställe inte hämtas?

DAI Post uppger att ett paket som inte hämtas från ett utlämningsställe inom 7 dagar kan returneras till depån för vidare retur till återförsäljaren.

Spårnings-API

Referens för 17TRACK-begäran

// 1. DAI Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DAI Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.