DAI Post Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo DAI Post a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.daipost.com/

Sledovať

O DAI Post

DAI Post je značka doručovania určená pre spotrebiteľov spoločnosti DAI Post Pty Ltd a jej subdodávateľov pôsobiacich pod názvom DAI Post no.1 Pty Ltd. Spoločnosť bola založená v Melbourne v Austrálii v roku 2000 a špecializuje sa na doručovanie balíkov z elektronického obchodu a spracováva medzinárodné prichádzajúce zásielky zo Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Európy a Ázie do Austrálie, na Nový Zéland a do Singapuru. DAI Post zabezpečuje doručenie v poslednej míli v rámci Austrálie, zatiaľ čo pôvodní dopravcovia, colné orgány, poštové spracovateľské centrá a ďalší logistickí partneri môžu zabezpečovať skoršie alebo paralelné fázy.

Overené údaje	Informácie o DAI Post
Oficiálny názov	DAI Post Pty Ltd; tieto podmienky tiež definujú dopravcu ako DAI Post Pty Ltd a jej subdodávateľov pôsobiacich pod názvom DAI Post no.1 Pty Ltd.
Oficiálna webová stránka	https://www.daipost.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ doručovania balíkov z elektronického obchodu a austrálsky dopravca pre doručenie v poslednej míli.
Hlavný región	Austrália s prichádzajúcimi zásielkami z elektronického obchodu zo Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Európy a Ázie; spoločnosť zároveň uvádza Nový Zéland a Singapur ako cieľové trhy.
Stránka na sledovanie	Sledovanie doručenia DAI Post; naraz je možné zadať až 10 sledovacích čísel.
Založenie	2000, v Melbourne v Austrálii.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

Subjekt	Typ subjektu a vzťah k sledovaniu
DAI Post Pty Ltd	DAI Post Pty Ltd je právny subjekt dopravcu uvedený v podmienkach DAI Post.
Parcel Right	Parcel Right je pomenovaná schopnosť DAI Post riadiť doručovanie v poslednej míli v rámci opisu kontroly dodávateľského reťazca.
Pôvodní dopravcovia a poštové spracovateľské centrá	Pôvodní dopravcovia a poštové spracovateľské centrá môžu prepravovať zásielky predtým, ako ich DAI Post prijme alebo spracuje; skenovanie u pôvodného dopravcu nie je dôkazom fyzického prijatia zásielky spoločnosťou DAI Post.
Australia Post, New Zealand Post a Singapore Post	DAI Post uvádza tieto poštové spracovateľské centrá ako príklady poskytovateľov tretích strán, ktorí môžu prijímať alebo spracovávať osobné údaje na účely doručovania.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá zhromažďuje dostupné udalosti dopravcov; neprepravuje zásielky DAI Post ani nerozhoduje o reklamáciách, vrátení peňazí alebo zmenách adresy.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky z objednávky alebo správy o odoslaní od predajcu na oficiálnej sledovacej stránke DAI Post, alebo ho odošlite do 17TRACK na zhromaždenie udalostí od viacerých dopravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte číslo znak po znaku, overte, či predajca zásielku odoslal, a počkajte na prvé skenovanie. Sledovanie DAI Post je založené na udalostiach, takže zásielka sa môže naďalej pohybovať medzi dôležitými skenovaniami.

Tip profesionála: 17TRACK je nezávislá služba od DAI Post. Nemôže zmeniť pokyny na doručenie, uvoľniť zásielku z colného konania, schváliť reklamáciu, vydať refundáciu ani zabezpečiť pohyb zásielky.

Ako sledovať zásielky DAI Post

Oficiálny nástroj DAI Post je hlavným zdrojom informácií o udalostiach doručenia DAI Post. 17TRACK je užitočný, keď má zásielka udalosti od pôvodného dopravcu, z hlavnej prepravnej trasy a od cieľového dopravcu vo viac než jednom systéme dopravcu.

Cesta sledovania	Kroky a hranice
Oficiálne sledovanie DAI Post	1. Skopírujte číslo zásielky od predajcu. 2. Otvorte oficiálnu stránku sledovania. 3. Zadajte číslo a odošlite ho. 4. Prečítajte si najnovšiu udalosť a postupujte podľa prípadných pokynov na vyzdvihnutie alebo colné konanie.
Sledovanie prostredníctvom 17TRACK	1. Otvorte 17TRACK. 2. Vložte číslo zásielky. 3. Nechajte platformu identifikovať prepravcu alebo vyberte DAI Post, ak je k dispozícii. 4. Porovnajte najnovšiu udalosť s oficiálnym výsledkom DAI Post a záznamom objednávky u predajcu.
Chýbajúce číslo	Skontrolujte potvrdenie objednávky, e-mail o odoslaní alebo účet u predajcu. DAI Post uvádza, že je potrebné číslo zásielky, a príjemcom, ktorí ho nemajú, odporúča kontaktovať predajcu.
Nesprávny identifikátor	Číslo objednávky, referencia predajcu, číslo faktúry alebo číslo oznámenia o doručení nemusí byť sledovacím číslom prepravcu. Požiadajte predajcu o identifikátor zásielky poskytnutý spoločnosti DAI Post.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejná stránka sledovania DAI Post vyžaduje číslo zásielky, ale na kontrolovaných oficiálnych stránkach nie je uvedená univerzálna predpona, dĺžka ani pravidlo kontrolného súčtu. Číslo zobrazené v sledovaní DAI Post mohol prideliť predajca, pôvodný prepravca alebo logistický partner, a nie DAI Post. Použite úplný identifikátor poskytnutý predajcom a nepovažujte samotnú predponu za dôkaz typu služby.

Formát čísla zásielky

Skupina identifikátora	Normalizovaný vzor a typické použitie
Identifikátor zásielky DAI Post	Vzor: štruktúra pridelená prepravcom nie je uvedená na kontrolovaných oficiálnych stránkach. Používa sa na získanie udalostí doručenia DAI Post a mal by sa skopírovať presne z údajov od predajcu alebo z oznámenia o odoslaní.
Identifikátor pôvodného prepravcu	Medzinárodná prichádzajúca zásielka si môže pri presune do Austrálie, na Nový Zéland alebo do Singapuru zachovať identifikátor pôvodnej poštovej alebo logistickej spoločnosti. Skutočnosť, že DAI Post dokáže zobraziť udalosť, nepotvrdzuje, že číslo pridelila spoločnosť DAI Post.
ID objednávky alebo referenčné ID predajcu	ID objednávky u predajcu identifikuje nákup, nie nevyhnutne fyzickú zásielku. V sledovaní prepravcu nemusí fungovať, aj keď objednávka existuje.
ID posledného úseku alebo partnera	Partner môže pri odovzdaní alebo doručovaní v rámci určitého úseku vytvoriť druhý identifikátor. Predpokladom, že dve čísla predstavujú dve zásielky, sa vyhnite a opýtajte sa predajcu, ktoré číslo je určené na sledovanie DAI Post.

Tip profesionála: Verejne nezverejňujte skutočné číslo zákazníka v príkladoch. Použite maskovaný formát, napríklad DP######## alebo #### #### ####. Medzery a interpunkciu odstráňte iba vtedy, ak to vyžadujú oficiálne pokyny alebo pokyny predajcu na zadávanie údajov.

Stavy sledovania a ich význam

DAI Post vysvetľuje, že zásielky sa skenujú na kľúčových miestach, takže samotná medzera medzi udalosťami nedokazuje stratu. Aktuálne zodpovedná strana závisí od posledného fyzického skenu, nielen od správy predajcu o vytvorení štítku.

Rýchle vyhľadávanie stavu

Stav alebo fáza životného cyklu	Význam a ďalší krok
Štítok vytvorený alebo čaká sa na zásielku	Údaje o zásielke môžu existovať aj bez skenu prijatia spoločnosťou DAI Post. Predajca alebo pôvodný partner zostáva prvou stranou, ktorú treba kontaktovať na overenie fyzického odovzdania.
Prijaté alebo prevzaté	Sken na strane prepravcu označuje prijatie alebo spracovanie zásielky. Sledujte ďalšiu udalosť pohybu a uchovajte si záznam predajcu.
V preprave	Zásielka sa presúva medzi zariadeniami alebo regiónmi. DAI Post uvádza, že pri medzištátnych a regionálnych zásielkach sa niekoľko dní nemusí zobraziť žiadna udalosť, kým čakajú na ďalšiu fázu spracovania.
Zadržané na colnici	ABF alebo DAFF môžu pred prepustením vyžadovať ďalšie informácie. Kontaktujte podporu DAI Post a zistite, čo sa vyžaduje; príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.
V doručovaní	Zásielka bola pridelená na doručovaciu trasu. Čas doručenia závisí od trasy vodiča, denného objemu a premávky.
Authority to Leave alebo doručené	Pri službe Authority To Leave sa nevyžaduje podpis; vodič môže zásielku ponechať na mieste, ktoré považuje za bezpečné. Skontrolujte miesto doručenia a v prípade potreby požiadajte DAI Post o dôkaz o doručení.
Miesto vyzdvihnutia	Zásielka bola prevezená na najbližšie miesto vyzdvihnutia, pretože nebolo bezpečné ju ponechať na mieste doručenia. Postupujte podľa pokynov na vyzdvihnutie v oznámení.
Vrátenie odosielateľovi	Neúplné údaje o doručení alebo nevyzdvihnutie zásielky z miesta vyzdvihnutia do 7 dní môže viesť k jej vráteniu do depa a predajcovi.
Výnimka pri doručení	Trasa, adresa, bezpečnostný, colný alebo prevádzkový problém prerušil bežné doručenie. Skontrolujte najnovšiu udalosť a kontaktujte predajcu alebo DAI Post s číslom zásielky.

Služby a dodacie lehoty

Verejné materiály DAI Post opisujú doručovanie zásielok z elektronického obchodu a medzinárodné prichádzajúce doručovanie, nie verejný katalóg pomenovaných spotrebiteľských produktov s pevne stanovenými prepravnými normami. Podmienky uvádzajú, že štandardné dodacie lehoty sú odhadované, nie garantované.

Porovnanie služieb

Služba	Stručné použitie
Doručovanie zásielok v poslednom úseku v Austrálii	Doručovanie e-commerce zásielok v rámci Austrálie vrátane regionálnych a medzištátnych presunov.
Medzinárodné prichádzajúce doručovanie e-commerce zásielok	Prichádzajúce zásielky zo Spojených štátov, Spojeného kráľovstva, Európy a Ázie do Austrálie, na Nový Zéland a do Singapuru.
Firemné doručovacie riešenia	Veľkoobchodné a integrované doručovacie riešenia pre internetové obchody a popredné značky.

Čas doručenia

Služba	Zverejnené informácie o doručení
Štandardné doručenie	Ide o odhad, nie o garantovaný termín. Deň doručenia závisí od trasy vodiča, denného objemu zásielok a premávky.
Medzištátne alebo regionálne doručenie	Informácie o sledovaní môžu medzi kľúčovými fázami spracovania zostať niekoľko dní nezmenené.
Medzinárodné prichádzajúce zásielky	Celkový priebeh závisí od prepravy z miesta odoslania, colného konania, odovzdania a spracovania v poslednej fáze doručenia.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Pokyny k službe a plánovaniu
Austrália	Doručovanie e-commerce zásielok v poslednej fáze v Austrálii; oficiálna sekcia FAQ viaže čas doručenia na trasu, denný objem zásielok a premávku, nie na pevne stanovený verejný termín.
Nový Zéland	Cieľová krajina prichádzajúcich e-commerce zásielok identifikovaná spoločnosťou DAI Post; čas doručenia určujú podmienky trasy a odovzdania.
Singapur	Cieľová krajina prichádzajúcich e-commerce zásielok identifikovaná spoločnosťou DAI Post; colné konanie a miestne spracovanie doručenia môžu ovplyvniť dostupnosť informácií.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Začnite najnovším záznamom o skenovaní a zistite, ktorá strana má zásielku fyzicky pri sebe. Predajcovia zvyčajne kontrolujú opravy objednávok a obchodné vrátenia peňazí; DAI Post môže preveriť udalosti súvisiace s doručením a doklady o doručení.

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav	Prvý krok
Neplatné číslo	Znova skopírujte číslo zásielky poskytnuté predajcom a odlíšte ho od čísla objednávky alebo referenčného čísla.
Žiadne udalosti sledovania	Overte odoslanie u predajcu. Vytvorenie štítku alebo elektronické predbežné avízo nedokazuje fyzické prevzatie zásielky.
Žiadna nedávna aktualizácia	Počítajte s medzerami medzi kľúčovými skenovaniami, najmä pri medzištátnom alebo regionálnom presune, a potom kontaktujte podporu, ak predajca alebo najnovšia udalosť naznačuje problém.
Zadržané na colnici	Kontaktujte podporu DAI Post v súvislosti s informáciami požadovanými spoločnosťami ABF alebo DAFF; nepredpokladajte, že zásielka prešla colným konaním.
Chyba adresy alebo neúspešné doručenie	Bezodkladne kontaktujte predajcu a DAI Post. Neúplné údaje môžu viesť k vyzdvihnutiu zásielky alebo jej vráteniu.
Vyžaduje sa vyzdvihnutie	Postupujte podľa pokynov na vyzdvihnutie uvedených v oznámení. Nevyzdvihnuté zásielky môžu byť po 7 dňoch vrátené predajcovi.
Doručené, ale neprevzaté	Skontrolujte miesto bezpečného odloženia, členov domácnosti, recepciu, susedov a oznámenie; potom prostredníctvom DAI Post požiadajte o doklad o doručení a požiadajte predajcu o pomoc.
Stratená alebo poškodená zásielka	Uschovajte obal a fotografie, zaznamenajte históriu sledovania a kontaktujte predajcu alebo odosielateľa v súvislosti s príslušným procesom prešetrenia prepravy alebo uplatnenia nároku.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

DAI Post spravuje medzinárodné prichádzajúce doručovanie e-commerce zásielok do Austrálie, na Nový Zéland a do Singapuru, no iné fázy môže zabezpečovať dopravca v mieste odoslania, letecká spoločnosť, colný orgán, poštové centrum alebo subdodávateľ. Skenovanie v cieľovej krajine, udalosť súvisiaca s príchodom na colnicu alebo udalosť partnerského subjektu sa nesmie považovať za dôkaz, že DAI Post zásielku fyzicky prijala alebo doručila.

Medzinárodný priebeh

Fáza	Čo by mal zákazník vedieť
Spracovanie v mieste odoslania	Predajca a dopravca v mieste odoslania pripravia zásielku a odošlú údaje o preprave. Prvé číslo môže prideliť partnerský subjekt.
Vývoz a diaľková preprava	Bezpečnostné kontroly pri vývoze, letecká doprava alebo iné prepravné operácie prebiehajú pred spracovaním v mieste určenia; medzery v skenovaní sú možné.
Dovozné colné konanie	Colné alebo biologicko-bezpečnostné orgány môžu vyžiadať informácie. Stav „Colné konanie“ znamená, že môžu byť potrebné ďalšie informácie, nie že zásielka bola prepustená.
Odovzdanie partnerovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvé prijímacie skenovanie sú samostatné udalosti. Udalosť u prepravného partnera sama osebe nepotvrdzuje prijatie spoločnosťou DAI Post.
Doručenie na poslednom úseku spoločnosťou DAI Post	Doručenie podľa príslušných podmienok služby vykonáva spoločnosť DAI Post alebo poverený subdodávateľ. Predajca zostáva dôležitý pri otázkach týkajúcich sa objednávky, adresy a vrátenia peňazí.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

DAI Post verejne opisuje možnosť Authority To Leave, alternatívne vyzdvihnutie na odbernom mieste a otázky týkajúce sa potvrdenia o doručení. Dostupnosť konkrétnej možnosti závisí od zásielky, adresy a fázy doručenia.

Možnosť	Kto ju môže využiť a čo sa stane
Authority To Leave	Podpis nie je potrebný. Ak nikto nereaguje a vodič považuje miesto za bezpečné, zásielka tam môže byť zanechaná.
Odberné miesto	Ak nie je bezpečné zásielku zanechať, DAI Post ju môže odniesť na najbližšie odberné miesto a zaslať pokyny na vyzdvihnutie.
Potvrdenie o doručení	V prípade doručenia Authority To Leave odošlite prostredníctvom podpory DAI Post žiadosť o zaslanie kópie e-mailom.
Oprava adresy	Predajcu a doručovaciu podporu treba kontaktovať bezodkladne. Podmienky DAI Post povoľujú subdodávky a zmeny trasy, nezaručujú však, že požadovaná zmena bude úspešná.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie prepravy, poistná udalosť, vrátenie poštovného a vrátenie peňazí predajcom sú odlišné procesy. Zverejnené podmienky DAI Post ukladajú poplatky za prepravu a mnohé obchodné povinnosti odosielateľovi, zatiaľ čo vrátenie peňazí za nákup riadi predajca.

Proces	Kedy použiť a prvý krok
Dopyt na doručenie	Použite pri chýbajúcom skene, otázke týkajúcej sa doručenia alebo žiadosti o potvrdenie o doručení. Pripravte si sledovacie číslo, adresu a najnovšiu udalosť.
Vyšetrovanie prepravy	Odosielateľ alebo predajca by mali požiadať DAI Post o vyšetrovanie straty, poškodenia alebo neúspešného doručenia podľa príslušných podmienok.
Poistenie alebo reklamácia	Nárok, dôkazy a lehoty na podanie závisia od objednanej služby a zmluvy. Uschovajte obal, obsah, fotografie, faktúru a dôkazy o hodnote.
Vrátenie peňazí predajcom	Kupujúci by mal kontaktovať predajcu so žiadosťou o vrátenie peňazí za nákup alebo o náhradu. 17TRACK nemôže schváliť ani jeden z týchto výsledkov.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Podmienky DAI Post uvádzajú, že zakázané položky vrátane nebezpečných materiálov a tovaru podliehajúceho skaze sa neprepravujú. Zákazníci musia tovar bezpečne zabaliť, riadne označiť a dodržiavať právne požiadavky.

Kategória	Dôsledok pre prevádzku
Nebezpečné materiály	Podľa zverejnených podmienok sú zakázané; preprava môže byť odmietnutá a doručenie môže byť zastavené.
Tovar podliehajúci skaze	Podľa zverejnených podmienok je zakázaný; teplotné podmienky ani manipulácia s ohľadom na dobu trvanlivosti nie sú zaručené.
Nesprávne balenie alebo označenie	DAI Post môže odmietnuť prepravu alebo uplatniť dôsledky zodpovednosti, ak je tovar nebezpečný alebo nesprávne pripravený.
Tovar podliehajúci kontrole Customs, ABF alebo DAFF	Dodatočné informácie, manipulácia, skladovanie alebo regulačné poplatky môžu ovplyvniť prepustenie a doručenie.

Zákaznícky servis

Pri otázkach týkajúcich sa zásielky použite oficiálne regionálne kontaktné čísla. Pripravte si sledovacie číslo, predajcu, doručovaciu adresu, dátum odoslania, najnovší sken, typ služby a stručný opis problému.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Austrália	+61 3 8586 1200. Použite na pomoc s doručením v Austrálii a otázky týkajúce sa sledovania.
Nový Zéland	+64 8 0045 1718. Použite na pomoc s balíkmi na Novom Zélande.
Singapur	+65 8 0032 11587. Použite na pomoc s balíkmi v Singapure.
Online podpora	Pomoc a podpora a kontaktný dopyt. Použite pri žiadostiach o potvrdenie o doručení, otázkach týkajúcich sa zásielok zadržaných colnými orgánmi a prípadoch vyžadujúcich písomné údaje.

Sledovanie pre elektronický obchod a firmy

DAI Post opisuje vlastný softvér pre leteckú nákladnú dopravu, colné odbavenie a riadenie doručovania na poslednom úseku, ako aj interný technologický tím pre integrácie so zákazníkmi. Preskúmané verejné stránky nešpecifikujú aktuálne verejné sledovacie API DAI Post, schému autentifikácie, produkt webhookov ani dávkové API.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť	Poskytovateľ
Integrácia zákazníka DAI Post	DAI Post
API 17TRACK	17TRACK

V prípade obchodu pred vytvorením automatizácie potvrďte identifikátor prepravcu a mapovanie udalostí. Pri operáciách s viacerými prepravcami môže 17TRACK poskytnúť samostatnú agregačnú vrstvu, firmy by sa však mali riadiť aktuálnou dokumentáciou pre vývojárov a uchovávať referenciu objednávky maloobchodníka spolu s fyzickým sledovacím číslom.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku DAI Post?

Zadajte sledovacie číslo na oficiálnej stránke sledovania DAI Post alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo DAI Post?

Skontrolujte potvrdenie objednávky od maloobchodníka, e-mail o odoslaní alebo svoj účet; ak identifikátor chýba, kontaktujte maloobchodníka.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo DAI Post?

DAI Post vyžaduje sledovacie číslo, ale kontrolované verejne dostupné stránky nedefinujú jeden univerzálny formát, preto použite úplný identifikátor poskytnutý maloobchodníkom.

4. Kedy sa zobrazí prvé skenovanie DAI Post?

Prvá udalosť sa zobrazí po sprístupnení údajov o zásielke a skenovaní na strane prepravcu; samotné vytvorenie štítku nepotvrdzuje fyzické prevzatie.

5. Prečo sa sledovanie DAI Post neaktualizuje?

DAI Post vykonáva skenovanie v kľúčových bodoch a pri medzištátnych alebo regionálnych zásielkach sa počas presunu do ďalšej fázy spracovania nemusí niekoľko dní zobraziť žiadna udalosť.

6. Ako dlho trvá doručenie DAI Post?

DAI Post uvádza, že čas doručenia závisí od trasy vodiča, denného objemu zásielok a dopravy, pričom v jeho podmienkach sa štandardné lehoty opisujú ako odhady, nie záruky.

7. Čo sa stane po neúspešnom pokuse o doručenie DAI Post?

Ak nie je bezpečné nechať zásielku na mieste, DAI Post ju môže doručiť na najbližšie výdajné miesto a odoslať pokyny na vyzdvihnutie.

8. Čo mám robiť, ak DAI Post uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte miesto bezpečného odloženia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte DAI Post o doklad o doručení a kontaktujte maloobchodníka.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku DAI Post?

Zdokumentujte históriu sledovania, uschovajte obal a fotografie a požiadajte maloobchodníka alebo odosielateľa o začatie príslušného vyšetrovania alebo reklamácie.

10. Ako môžem kontaktovať DAI Post?

Použite regionálne telefónne čísla uvedené na stránke podpory DAI Post: Austrália +61 3 8586 1200, Nový Zéland +64 8 0045 1718 alebo Singapur +65 8 0032 11587.

Odborné často kladené otázky

11. Zverejňuje DAI Post predpokladané časové okno doručenia?

DAI Post vysvetľuje, že čas doručenia ovplyvňuje trasa, denný objem zásielok a doprava; jeho podmienky uvádzajú, že štandardné lehoty doručenia sú odhadované a nie sú zaručené.

12. Čo znamená stav „colné konanie“ pri zásielke DAI Post?

Znamená to, že ABF alebo DAFF môžu pred prepustením vyžadovať ďalšie informácie, preto kontaktujte podporu DAI Post a nezamieňajte si príchod na colnicu s colným odbavením.

13. Ako DAI Post rieši medzinárodné odovzdávanie zásielok?

Prepravcovia v krajine odoslania a logistickí partneri môžu zabezpečovať skoršie fázy, zatiaľ čo DAI Post riadi prichádzajúce doručovanie zásielok z elektronického obchodu a operácie poslednej míle na svojich deklarovaných cieľových trhoch.

14. Môže DAI Post na doručovanie využívať subdodávateľov?

Áno. Podmienky DAI Post si vyhradzujú právo zapojiť subdodávateľov, zástupcov alebo prepravcov tretích strán na zabezpečenie celej služby alebo jej časti.

15. Môžem do oficiálneho sledovača DAI Post zadať viacero čísel?

Áno. Na oficiálnej stránke sledovania sa uvádza, že naraz možno zadať až 10 sledovacích čísel.

16. Ponúka DAI Post verejné API na sledovanie zásielok?

Kontrolované verejné stránky DAI Post opisujú proprietárny operačný softvér a integrácie, ale nezverejňujú aktuálnu špecifikáciu verejného API na sledovanie zásielok; podrobnosti o integrácii si vyžiadajte priamo od DAI Post.

17. Je Authority To Leave to isté ako doručenie s podpisom?

Nie. Authority To Leave znamená, že sa nevyžaduje podpis a vodič môže zásielku nechať na mieste, ktoré sa považuje za bezpečné.

18. Čo sa stane, ak si vyzdvihovaciu zásielku nikto nevyzdvihne?

DAI Post uvádza, že zásielka nevyzdvihnutá z výdajného miesta do 7 dní môže byť vrátená do jeho depa a následne maloobchodníkovi.

Rozhranie API na sledovanie

Referenčné označenie požiadavky 17TRACK

// 1. DAI Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DAI Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.