DAI Post Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DAI Post бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.daipost.com/

Қадағалау

DAI Post туралы

DAI Post — DAI Post Pty Ltd компаниясының және DAI Post no.1 Pty Ltd атауымен жұмыс істейтін оның қосалқы мердігерлерінің тұтынушыларға арналған жеткізу бренді. 2000 жылы Австралияның Мельбурн қаласында құрылған DAI Post электрондық коммерция сәлемдемелерін жеткізуге маманданған және Америка Құрама Штаттарынан, Ұлыбританиядан, Еуропадан және Азиядан Австралияға, Жаңа Зеландияға және Сингапурға келетін халықаралық сәлемдемелерді басқарады. DAI Post Австралия аумағында соңғы кезеңдегі жеткізуді қамтамасыз етеді, ал жөнелту еліндегі тасымалдаушылар, кеден органдары, пошта өңдеу орталықтары және басқа логистикалық серіктестер бұған дейінгі немесе қатар жүретін кезеңдерді өңдеуі мүмкін.

Расталған өріс	DAI Post туралы ақпарат
Ресми атауы	DAI Post Pty Ltd; бұл терминдер DAI Post Pty Ltd компаниясын және DAI Post no.1 Pty Ltd атауымен жұмыс істейтін оның қосалқы мердігерлерін де Тасымалдаушы ретінде анықтайды.
Ресми веб-сайт	https://www.daipost.com/
Тасымалдаушы түрі	Электрондық коммерция сәлемдемелерін жеткізуші және Австралиядағы соңғы кезеңдегі тасымалдаушы.
Негізгі аймақ	Австралия; Америка Құрама Штаттарынан, Ұлыбританиядан, Еуропадан және Азиядан келетін электрондық коммерция ағындарымен қатар, компания Жаңа Зеландия мен Сингапурды да межелі нарықтар ретінде көрсетеді.
Бақылау беті	DAI Post жеткізілімін бақылау; бір уақытта 10-ға дейін бақылау нөмірін енгізуге болады.
Құрылған жылы	2000 жыл, Австралияның Мельбурн қаласында.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланысы

Ұйым	Ұйым түрі және бақылау байланысы
DAI Post Pty Ltd	DAI Post Pty Ltd — DAI Post талаптары мен шарттарында көрсетілген заңды тасымалдаушы ұйымы.
Parcel Right	Parcel Right — жеткізу тізбегін басқару сипаттамасында көрсетілген DAI Post компаниясының соңғы кезеңдегі жеткізуді басқару мүмкіндігінің атауы.
Жөнелту еліндегі тасымалдаушылар мен пошта өңдеу орталықтары	Жөнелту еліндегі тасымалдаушылар мен пошта өңдеу орталықтары сәлемдемелерді DAI Post қабылдағанға немесе өңдегенге дейін тасымалдауы мүмкін; жөнелту кезіндегі сканерлеу DAI Post компаниясының сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын дәлелдемейді.
Australia Post, New Zealand Post және Singapore Post	DAI Post бұл пошта өңдеу орталықтарын жеткізу операциялары үшін дербес ақпаратты алуы немесе өңдеуі мүмкін үшінші тарап провайдерлеріне мысал ретінде көрсетеді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз бақылау платформасы; ол DAI Post сәлемдемелерін тасымалдамайды және шағымдар, қайтарымдар немесе мекенжай өзгерістері туралы шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушының тапсырысынан немесе жөнелту туралы хабарламасынан алынған сәлемдемені бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми DAI Post бақылау беті, немесе бірнеше тасымалдаушының оқиғаларын біріктіру үшін оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдегі таңбаларды бір-бірлеп тексеріңіз, сатушының сәлемдемені жөнелткенін растаңыз және алғашқы сканерлеуді күтіңіз. DAI Post бақылауы оқиғаларға негізделген, сондықтан сәлемдеме негізгі сканерлеулер арасындағы кезеңде қозғала беруі мүмкін.

Пайдалы кеңес: 17TRACK DAI Post компаниясынан тәуелсіз. Ол жеткізу нұсқауларын өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуден босата алмайды, шағымды мақұлдай алмайды, қайтарым жасай алмайды немесе сәлемдеменің қозғалуын қамтамасыз ете алмайды.

DAI Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ресми DAI Post құралы DAI Post жеткізу оқиғаларының негізгі дереккөзі болып табылады. 17TRACK сәлемдемеде бірнеше тасымалдаушы жүйесі бойынша жөнелту орны, магистральдық тасымалдау және межелі тасымалдаушы оқиғалары болған кезде пайдалы.

Бақылау жолы	Қадамдар мен шектеулер
DAI Post ресми бақылауы	1. Бақылау нөмірін сатушыдан көшіріңіз. 2. Ресми бақылау бетін ашыңыз. 3. Нөмірді енгізіп, жіберіңіз. 4. Соңғы оқиғаны оқып, алып кету немесе кедендік рәсімдеу бойынша нұсқауларды орындаңыз.
17TRACK арқылы бақылау	1. 17TRACK сайтын ашыңыз. 2. Бақылау нөмірін қойыңыз. 3. Платформа тасымалдаушыны анықтағанша күтіңіз немесе қолжетімді болса, DAI Post таңдаңыз. 4. Ең жаңа оқиғаны DAI Post ресми нәтижесімен және сатушының тапсырыс жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ	Тапсырысты растау хабарламасын, жөнелту туралы электрондық хатты немесе сатушының аккаунтын тексеріңіз. DAI Post бақылау нөмірі қажет екенін және ондай нөмірі жоқ алушыларға сатушыға хабарласуды ұсынатынын мәлімдейді.
Қате идентификатор	Тапсырыс нөмірі, сатушының анықтамалық нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірі тасымалдаушының бақылау нөмірі болмауы мүмкін. Сатушыдан DAI Post-қа берілген сәлемдеме идентификаторын сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

DAI Post-тың жалпыға қолжетімді бақылау бетінде бақылау нөмірі қажет, алайда тексерілген ресми беттерде әмбебап префикс, ұзындық немесе бақылау қосындысы ережесі жарияланбаған. DAI Post бақылауында көрінетін нөмірді DAI Post емес, сатушы, бастапқы тасымалдаушы немесе логистикалық серіктес берген болуы мүмкін. Сатушы ұсынған толық идентификаторды пайдаланыңыз және префикстің өзіне ғана қарап, қызмет түрін анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі және әдеттегі қолданылуы
DAI Post сәлемдеме идентификаторы	Үлгі: тасымалдаушы беретін құрылым тексерілген ресми беттерде жарияланбаған. Ол DAI Post жеткізу оқиғаларын алу үшін пайдаланылады және сатушыдан немесе жөнелту туралы хабарламадан дәлме-дәл көшірілуі керек.
Бастапқы тасымалдаушы идентификаторы	Халықаралық кіріс сәлемдемесі Австралияға, Жаңа Зеландияға немесе Сингапурға жөнелтіліп жатқан кезде бастапқы пошта немесе логистикалық идентификаторын сақтауы мүмкін. DAI Post оқиғаны көрсете алатыны нөмірді DAI Post бергенін білдірмейді.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-і	Сатушының тапсырыс ID-і сатып алуды анықтайды, бірақ міндетті түрде нақты сәлемдемені білдірмейді. Тапсырыс бар болса да, ол тасымалдаушының бақылау жүйесінде жұмыс істемеуі мүмкін.
Соңғы кезең немесе серіктес ID-і	Серіктес жөнелтуді беру немесе жеткізу кезеңі үшін екінші идентификатор жасауы мүмкін. Екі нөмір екі сәлемдемені білдіреді деп болжамас бұрын, қай нөмір DAI Post бақылауына арналғанын сатушыдан сұраңыз.

Пайдалы кеңес: Жалпыға қолжетімді мысалдарда нақты клиент нөмірін көрсетпеңіз. DP######## немесе #### #### #### сияқты бүркемеленген пішімді пайдаланыңыз. Бос орындар мен тыныс белгілерін тек ресми немесе сатушының енгізу нұсқаулары қалыпқа келтіруді талап етсе ғана алып тастау керек.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

DAI Post сәлемдемелердің негізгі нүктелерде сканерленетінін түсіндіреді, сондықтан оқиғалар арасындағы үзіліс өздігінен жоғалғанын дәлелдемейді. Қазіргі жауапты тарап тек сатушының жапсырма жасалды деген хабарламасына емес, соңғы физикалық сканерлеуге байланысты анықталады.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе немесе өмірлік цикл кезеңі	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды немесе сәлемдеме күтілуде	Жөнелту деректері DAI Post қабылдау сканерінсіз де болуы мүмкін. Физикалық түрде тапсырылғанын бірінші кезекте сатушыдан немесе бастапқы серіктестен тексеріңіз.
Қабылданды немесе алынды	Тасымалдаушы жағындағы сканерлеу сәлемдеменің қабылданғанын немесе өңделіп жатқанын көрсетеді. Келесі қозғалыс оқиғасын қадағалап, сатушының жазбасын сақтаңыз.
Жолда	Сәлемдеме нысандар немесе өңірлер арасында тасымалданып жатыр. DAI Post штатаралық және өңірлік жөнелтілімдер келесі өңдеу кезеңін күтіп тұрған кезде бірнеше күн бойы оқиғасыз көрінуі мүмкін екенін айтады.
Кеденде ұсталды	Босатудан бұрын ABF немесе DAFF қосымша ақпарат талап етуі мүмкін. Не қажет екенін білу үшін DAI Post қолдау қызметіне хабарласыңыз; кеденге келуі босатылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Сәлемдеме жеткізу бағытына тағайындалды. Жеткізу уақыты жүргізушінің бағытына, күнделікті көлемге және жол қозғалысына байланысты.
Қалдыруға рұқсат немесе жеткізілді	Қалдыруға рұқсат берілген жағдайда қолтаңба қажет емес; жүргізуші сәлемдемені орын қауіпсіз деп есептелген жерге қалдыруы мүмкін. Жеткізу орнын тексеріп, қажет болса, DAI Post арқылы жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз.
Алып кету орны	Сәлемдемені қалдыру қауіпсіз болмағандықтан, ол ең жақын алып кету орнына жеткізілді. Хабарламадағы алып кету нұсқауларын орындаңыз.
Жөнелтушіге қайтару	Жеткізу деректерінің толық болмауы немесе алып кету орнынан сәлемдемені 7 күн ішінде алмау оның қоймаға және сатушыға қайтарылуына әкелуі мүмкін.
Жеткізу ерекшелігі	Бағытқа, мекенжайға, қауіпсіздікке, кеденге немесе операциялық жағдайға байланысты мәселе әдеттегі жеткізуді тоқтатты. Соңғы оқиғаны қарап, бақылау нөмірін көрсете отырып, сатушыға немесе DAI Post-қа хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

DAI Post-тың жалпыға қолжетімді материалдарында тұрақты тасымалдау стандарттары бар тұтынушылық өнімдердің атаулары көрсетілген каталогтан гөрі электрондық коммерция сәлемдемелерін жеткізу және халықаралық кіріс жеткізілімі сипатталған. Оның талаптарында стандартты жеткізу мерзімдері кепілдендірілмейтіні, тек шамамен көрсетілетіні айтылған.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қысқаша қолданылуы
Австралиядағы соңғы кезеңдегі сәлемдеме жеткізілімі	Австралия аумағында, соның ішінде өңірлер мен штаттар арасындағы бағыттар бойынша электрондық сауда сәлемдемелерін жеткізу.
Электрондық сауда жөнелтілімдерін халықаралық кіріс жеткізуі	Америка Құрама Штаттарынан, Ұлыбританиядан, Еуропадан және Азиядан Австралияға, Жаңа Зеландияға және Сингапурға келетін сәлемдемелер.
Бизнеске арналған жеткізу шешімдері	Интернет-дүкендер мен жетекші брендтерге арналған көтерме және біріктірілген жеткізу шешімдері.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу ақпараты
Стандартты жеткізу	Кепілдік берілген емес, болжамды мерзім. Жеткізу күні жүргізушінің бағытына, күнделікті көлемге және жол қозғалысына байланысты.
Штаттар арасындағы немесе өңірлік жеткізу	Негізгі өңдеу кезеңдері арасында бақылау ақпараты бірнеше күн бойы өзгеріссіз қалуы мүмкін.
Халықаралық кіріс жөнелтілімдер	Жалпы тасымалдау уақыты жөнелтілетін жердегі тасымалдауға, кеден рәсімдеріне, тапсыруға және соңғы кезеңдегі өңдеуге байланысты.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі ел немесе өңір	Қызмет және жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Австралия	Австралиядағы соңғы кезеңдегі электрондық сауда сәлемдемелерін жеткізу; ресми жиі қойылатын сұрақтар бөлімінде жеткізу уақыты бекітілген жария мерзімге емес, бағытқа, күнделікті көлемге және жол қозғалысына байланысты екені көрсетілген.
Жаңа Зеландия	DAI Post анықтаған электрондық сауда жөнелтілімдерінің межелі елі; жеткізу мерзімі бағыт пен тапсыру шарттарына байланысты.
Сингапур	DAI Post анықтаған электрондық сауда жөнелтілімдерінің межелі елі; кеден және жергілікті жеткізу үдерістері ақпараттың көрінуіне әсер етуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Соңғы сканерлеу нәтижесінен бастап, сәлемдемені нақты қай тараптың ұстап тұрғанын анықтаңыз. Әдетте сатушылар тапсырысты түзету мен коммерциялық қайтарымдарды басқарады; DAI Post жеткізу оқиғалары мен жеткізілгенін растайтын дәлелдерді тексере алады.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе немесе күй	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Сатушы ұсынған бақылау нөмірін қайта көшіріп алыңыз және оны тапсырыс немесе анықтамалық нөмірден ажыратыңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Сатушыдан жөнелтілімнің жіберілгенін растаңыз. Жапсырманың немесе электрондық алдын ала хабарламаның болуы сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын білдірмейді.
Соңғы жаңарту жоқ	Негізгі сканерлеулер арасындағы үзілістерді, әсіресе штаттар арасындағы немесе өңірлік тасымалдау кезінде, ескеріңіз; содан кейін сатушы немесе соңғы оқиға мәселе барын көрсетсе, қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Кеденде ұсталды	ABF немесе DAFF талап ететін ақпаратқа қатысты DAI Post қолдау қызметіне хабарласыңыз; сәлемдеме кеденнен өтті деп болжамаңыз.
Мекенжай қатесі немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы	Сатушыға және DAI Post қызметіне дереу хабарласыңыз. Толық емес мәліметтер сәлемдемені алып кетуге немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Алып кету қажет	Хабарламадағы алып кету нұсқауларын орындаңыз. Алынбаған сәлемдемелер 7 күннен кейін сатушыға қайтарылуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Қауіпсіз жерге қалдырылған орындарды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және хабарламаны тексеріңіз; содан кейін DAI Post арқылы жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және сатушыдан көмек көрсетуді өтініңіз.
Жоғалған немесе бүлінген сәлемдеме	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, бақылау тарихын жазып алыңыз және тиісті тасымалдау тексеруі немесе талап қою үдерісіне қатысты сатушыға не жөнелтушіге хабарласыңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

DAI Post халықаралық кіріс электрондық сауда жөнелтілімдерін Австралияға, Жаңа Зеландияға және Сингапурға жеткізуді басқарады, алайда басқа кезеңдерді жөнелту еліндегі тасымалдаушы, әуе компаниясы, кеден органы, пошта қызметі немесе қосалқы мердігер атқаруы мүмкін. Межелі елдегі сканерлеу, кеденге келгені туралы оқиға немесе серіктес оқиғасы DAI Post сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын немесе жеткізгенін растайды деп қарастырылмауы тиіс.

Халықаралық тасымалдау барысы

Кезең	Клиент білуі тиіс ақпарат
Жөнелтілетін жердегі өңдеу	Сатушы мен жөнелтілетін жердегі тасымалдаушы сәлемдемені дайындап, жөнелтілім туралы деректерді жібереді. Алғашқы нөмірді серіктес берген болуы мүмкін.
Экспорт және негізгі тасымалдау	Межелі жерде өңдеуге дейін экспорттық қауіпсіздік, әуе компаниясының немесе басқа тасымалдау операциялары орындалады; сканерлеу арасында үзілістер болуы мүмкін.
Импорттық кеден	Кеден немесе биоқауіпсіздік органдары ақпарат сұратуы мүмкін. Кеденде ұсталды деген мәртебе қосымша ақпарат қажет болуы мүмкін екенін білдіреді, жөнелтілім босатылды дегенді білдірмейді.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар. Жөнелту серіктесіне қатысты оқиға өздігінен DAI Post жөнелтілімді қабылдағанын дәлелдемейді.
DAI Post соңғы милясы	DAI Post немесе тартылған қосалқы мердігер қолданыстағы қызмет көрсету талаптарына сәйкес жеткізуді жүзеге асырады. Тапсырысқа, мекенжайға және ақшаны қайтаруға қатысты мәселелерде бөлшек сатушының маңызы сақталады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

DAI Post Authority To Leave қызметін, сәлемдемені алып кету орнында балама түрде алуды және жеткізілгенін растайтын құжатқа қатысты сұрауларды ашық түрде сипаттайды. Белгілі бір опцияның қолжетімділігі жөнелтілімге, мекенжайға және жеткізу кезеңіне байланысты.

Опция	Оны кім пайдалана алады және не болады
Authority To Leave	Қолтаңба талап етілмейді. Егер ешкім жауап бермесе және жүргізуші орынды қауіпсіз деп санаса, сәлемдеме сол жерде қалдырылуы мүмкін.
Алып кету орны	Сәлемдемені қалдыру қауіпті болса, DAI Post оны ең жақын алып кету орнына апарып, алып кету жөніндегі нұсқауларды жіберуі мүмкін.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Authority To Leave арқылы жеткізілген жөнелтілім бойынша көшірмесін электрондық пошта арқылы сұрату үшін DAI Post қолдау қызметі арқылы сұрау жіберіңіз.
Мекенжайды түзету	Бөлшек сатушыға және жеткізу қолдау қызметіне дереу хабарласу керек. DAI Post талаптары қосалқы мердігерлерді тартуға және маршруттарды өзгертуге рұқсат етеді, бірақ сұралған өзгерістің орындалатынына кепілдік бермейді.

Жоғалған, бүлінген сәлемдемелер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Трекинг бойынша сұрау, тасымалдауды тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және бөлшек сатушының ақшаны қайтаруы — әртүрлі процестер. DAI Post жариялаған талаптар жөнелту төлемдері мен көптеген коммерциялық міндеттемелерді жөнелтушіге жүктейді, ал сатып алу үшін төлемді қайтаруды бөлшек сатушы басқарады.

Процесс	Қашан пайдалану керек және алғашқы қадам
Жеткізу бойынша сұрау	Сканерлеу жетіспегенде, жеткізуге қатысты сұрақ туындағанда немесе жеткізілгенін растайтын құжат сұралғанда пайдаланыңыз. Трекинг нөмірін, мекенжайды және соңғы оқиғаны дайындаңыз.
Тасымалдауды тексеру	Жөнелтуші немесе бөлшек сатушы DAI Post компаниясынан қолданыстағы талаптарға сәйкес жоғалу, зақымдану немесе сәтсіз жеткізілу жағдайын тексеруді сұрауы керек.
Сақтандыру немесе талап	Құқықтылық, дәлелдемелер және өтініш беру мерзімдері тапсырыс берілген қызмет пен келісімшартқа байланысты. Қаптаманы, ішіндегісін, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтап қойыңыз.
Бөлшек сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алушы сатып алу ақшасын қайтару немесе тауарды ауыстыру үшін бөлшек сатушыға хабарласуы керек. 17TRACK бұл нәтижелердің ешқайсысын мақұлдай алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

DAI Post талаптарында қауіпті материалдар мен тез бұзылатын тауарларды қоса алғанда, тыйым салынған заттардың тасымалданбайтыны көрсетілген. Клиенттер тауарларды қауіпсіз орап, дұрыс таңбалап, заң талаптарын сақтауы керек.

Санат	Операциялық салдар
Қауіпті материалдар	Жарияланған талаптарға сәйкес тыйым салынған; тасымалдаудан бас тартылуы және жеткізу тоқтатылуы мүмкін.
Тез бұзылатын тауарлар	Жарияланған талаптарға сәйкес тыйым салынған; температуралық режим немесе сақтау мерзімін сақтау қамтамасыз етілмейді.
Дұрыс қапталмаған немесе таңбаланбаған тауарлар	Тауарлар қауіпсіз болмаса немесе дұрыс дайындалмаса, DAI Post тасымалдаудан бас тартуы немесе жауапкершілікке қатысты салдар қолдануы мүмкін.
Кеден, ABF немесе DAFF бақылауындағы тауарлар	Қосымша ақпарат, өңдеу, сақтау немесе реттеуші алымдар босатуға және жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Сәлемдемеге қатысты көмек алу үшін өңірлік ресми байланыс нөмірлерін пайдаланыңыз. Трекинг нөмірін, бөлшек сатушыны, жеткізу мекенжайын, жөнелту күнін, соңғы сканерлеуді, қызмет түрін және мәселенің қысқаша сипаттамасын дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс және ең қолайлы пайдалану тәсілі
Австралия	+61 3 8586 1200. Австралиядағы жеткізу бойынша көмек және трекинг сұраулары үшін пайдаланыңыз.
Жаңа Зеландия	+64 8 0045 1718. Жаңа Зеландиядағы сәлемдемелер бойынша көмек үшін пайдаланыңыз.
Сингапур	+65 8 0032 11587. Сингапурдағы сәлемдемелер бойынша көмек үшін пайдаланыңыз.
Онлайн қолдау	Көмек және қолдау және байланыс бойынша сұрау. Жеткізілгенін растайтын құжатты сұрату, кеденде ұсталған жөнелтілімдер туралы сұрақтар және жазбаша мәліметтерді талап ететін жағдайлар үшін пайдаланыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

DAI Post әуе жүктеріне, кедендік ресімдеуге және соңғы милядағы жеткізуді басқаруға арналған меншікті бағдарламалық жасақтаманы, сондай-ақ клиенттік интеграцияларға арналған ішкі технологиялық топты сипаттайды. Қаралған ашық беттерде қазіргі уақытта жалпыға қолжетімді DAI Post трекинг API интерфейсі, аутентификация схемасы, webhook өнімі немесе пакет API-і нақтыланбаған.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
DAI Post тұтынушы интеграциясы	DAI Post
17TRACK API	17TRACK

Дүкен үшін автоматтандыруды құрастырмас бұрын тасымалдаушы идентификаторын және оқиғаларды сәйкестендіруді растаңыз. Бірнеше тасымалдаушымен жұмыс істейтін операциялар үшін 17TRACK бөлек біріктіру қабатын ұсына алады, алайда компаниялар оның қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасын басшылыққа алып, бөлшек сатушының тапсырыс нөмірін физикалық бақылау нөмірімен қатар сақтауы керек.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. DAI Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Бақылау нөмірін DAI Post ресми бақылау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелту оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. DAI Post бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Бөлшек сатушының тапсырысты растау хабарламасын, жөнелту туралы электрондық поштаны немесе есептік жазбаңызды тексеріңіз; идентификатор жоқ болса, бөлшек сатушыға хабарласыңыз.

3. DAI Post бақылау нөмірі қандай болады?

DAI Post бақылау нөмірін талап етеді, бірақ қаралған ашық беттерде біртұтас әмбебап пішім көрсетілмеген, сондықтан бөлшек сатушы ұсынған толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. DAI Post алғашқы сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелту деректері мен тасымалдаушы тарапындағы сканерлеу қолжетімді болғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы сәлемдеменің физикалық қабылданғанын өздігінен дәлелдемейді.

5. Неліктен DAI Post бақылауым жаңартылмай жатыр?

DAI Post негізгі кезеңдерде сканерлейді, ал штатаралық немесе өңірлік сәлемдемелер келесі өңдеу кезеңіне өтіп жатқанда бірнеше күн бойы ешқандай оқиғасыз қалуы мүмкін.

6. DAI Post жеткізуі қанша уақыт алады?

DAI Post жеткізу уақыты жүргізушінің бағытына, күнделікті көлемге және көлік қозғалысына байланысты екенін айтады, ал оның талаптарында стандартты мерзімдер кепілдік емес, болжамды уақыт ретінде сипатталған.

7. DAI Post жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не болады?

Егер сәлемдемені қалдыру қауіпсіз болмаса, DAI Post оны ең жақын алып кету орнына апарып, алу жөніндегі нұсқауларды жіберуі мүмкін.

8. DAI Post сәлемдеме жеткізілді деп көрсетсе, бірақ оны таба алмасам не істеуім керек?

Қауіпсіз қалдыру орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін DAI Post арқылы жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, бөлшек сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген DAI Post сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Бақылау тарихын жазып алыңыз, қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, әрі бөлшек сатушыдан немесе жөнелтушіден тиісті тексеруді немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.

10. DAI Post компаниясына қалай хабарласамын?

DAI Post қолдау бетіндегі өңірлік нөмірлерді пайдаланыңыз: Австралия +61 3 8586 1200, Жаңа Зеландия +64 8 0045 1718 немесе Сингапур +65 8 0032 11587.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. DAI Post болжамды жеткізу уақыт аралығын жариялай ма?

DAI Post бағыт, күнделікті көлем және көлік қозғалысы жеткізу уақытына әсер ететінін түсіндіреді; оның талаптарында стандартты жеткізу мерзімдері болжамды және кепілдендірілмейтіні көрсетілген.

12. DAI Post сәлемдемесі үшін «кеденде ұсталды» деген нені білдіреді?

Бұл ABF немесе DAFF босатудан бұрын қосымша ақпарат талап етуі мүмкін дегенді білдіреді, сондықтан DAI Post қолдау қызметіне хабарласыңыз және кеденге келуді кедендік ресімдеумен теңестірмеңіз.

13. DAI Post халықаралық тапсыруларды қалай өңдейді?

Бастапқы тасымалдаушылар мен логистикалық серіктестер бастапқы кезеңдерді өңдеуі мүмкін, ал DAI Post көрсетілген тағайындалған нарықтарда кіріс электрондық коммерция жеткізуін және соңғы миля операцияларын басқарады.

14. DAI Post жеткізу үшін қосалқы мердігерлерді пайдалана ала ма?

Иә. DAI Post талаптары қызметтің барлығына немесе бір бөлігіне қосалқы мердігерлерді, агенттерді немесе үшінші тарап тасымалдаушыларын тарту құқығын сақтайды.

15. DAI Post ресми бақылау жүйесіне бірнеше нөмір енгізе аламын ба?

Иә. Ресми бақылау бетінде бір уақытта 10 бақылау нөміріне дейін енгізуге болатыны көрсетілген.

16. DAI Post жалпыға қолжетімді бақылау API ұсына ма?

Қаралған DAI Post ашық беттерінде меншікті операциялық бағдарламалық жасақтама мен интеграциялар сипатталған, бірақ қолданыстағы жалпыға қолжетімді бақылау API спецификациясы жарияланбаған; интеграция мәліметтерін тікелей DAI Post компаниясынан сұраңыз.

17. Authority To Leave қол қойылған жеткізумен бірдей ме?

Жоқ. Authority To Leave қол қою талап етілмейтінін және жүргізуші сәлемдемені орналасқан жер қауіпсіз деп саналатын жерде қалдыра алатынын білдіреді.

18. Алып кетуге арналған сәлемдеме алынбаса не болады?

DAI Post алып кету орнынан 7 күн ішінде алынбаған сәлемдеме қайтару үшін депоға, одан әрі бөлшек сатушыға қайтарылуы мүмкін екенін мәлімдейді.

Бақылау API

17TRACK сұрау сілтемесі

// 1. DAI Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DAI Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.