DEX Відстеження посилок

Введіть номер відстеження DEX, щоб перевірити найновіший статус доставки.

Доріжка

Про DEX

DEX — це англомовна назва, яка використовується тут для 递壹时国际物流; на офіційному вебсайті юридична назва вказана як 广州递壹时国际货物代理有限公司. DEX — міжнародний постачальник логістичних і експедиторських послуг із Китаю, який обслуговує потреби транскордонної електронної торгівлі, вантажних перевезень і ланцюгів постачання. Опубліковані маршрути охоплюють перевезення з материкового Китаю до Сінгапуру, Малайзії, Гонконгу, Макао, Тайваню та Канади.

Огляд перевізника

Поле	Підтверджена інформація
Офіційна назва	广州递壹时国际货物代理有限公司
Назва бренду	DEX
Офіційний вебсайт	https://www.dex-i.com/
Тип перевізника	Міжнародний постачальник логістичних і експедиторських послуг.
Основні регіони	Китай, Сінгапур, Малайзія, Гонконг, Макао, Тайвань і Канада, згідно з опублікованим переліком послуг.
Офіційна сторінка відстеження	Відстеження транспортної накладної DEX

Взаємозв’язки між організаціями перевізника

Організація	Зв’язок із DEX
广州递壹时国际货物代理有限公司	Це юридична назва компанії, указана в нижньому колонтитулі офіційного вебсайту, і корпоративна організація, що стоїть за DEX.
Маршрути до Південно-Східної Азії	DEX пропонує авіаційні, морські, митно-оформлювальні та логістичні послуги «від дверей до дверей» із материкового Китаю до Сінгапуру та Малайзії.
Морський маршрут до Канади	DEX пропонує морський маршрут до Канади з вибором експресного та звичайного судноплавства; в офіційній статті описано відмінності у швидкості, портах і характеристиках заторів.
Офіційний інструмент відстеження	Сторінка відстеження DEX є офіційним джерелом інформації про події, пов’язані з транспортними накладними DEX. Результат відстеження сам по собі не підтверджує, яке саме судно, митний орган або перевізник останньої милі фізично утримує відправлення.
17TRACK	17TRACK — незалежна платформа-агрегатор, яка може відображати доступні події DEX і партнерів; вона не здійснює перевезення DEX і не приймає рішень щодо претензій.

Коротка відповідь

Щоб відстежити відправлення DEX, введіть номер транспортної накладної DEX на офіційній сторінці відстеження DEX або введіть його в 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте номер, видаліть пробіли або дефіси, переконайтеся, що це номер транспортної накладної, а не номер замовлення, і зачекайте, поки буде виконано перше операційне сканування. 17TRACK не залежить від DEX і не може змінити адресу, оформити випуск вантажу з митниці, схвалити відшкодування або прийняти рішення щодо претензії.

Як відстежувати посилки DEX

Найавторитетніша первинна перевірка — це пошук за номером транспортної накладної DEX. 17TRACK корисний, коли відправлення проходить через кількох транспортних операторів або перевізників останньої милі, а події доступні з більш ніж одного джерела.

Шляхи відстеження

Шлях	Етапи та обмеження
Офіційне відстеження DEX	Відкрийте сторінку відстеження DEX, введіть номер накладної, надішліть запит і порівняйте останню подію з етапом передачі відправлення. Сторінка може не повертати дані про накладну, доки в DEX не з’явиться подія, доступна для пошуку.
17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть той самий номер і дозвольте визначити перевізника. Агреговані результати можуть бути корисними після передачі партнеру, але доступність подій залежить від даних, наданих відповідним перевізником.
Зверніться до продавця або відправника	Запросіть номер накладної DEX, маршрут обслуговування, дату відправлення та будь-який номер перевізника призначення. Номер замовлення в інтернет-магазині не обов’язково є ідентифікатором перевезення.

Формати та приклади номерів відстеження

Надані матеріали DEX визначають сервіс як операцію з відстеження накладних, але не публікують універсального правила щодо префікса, довжини або контрольної суми. Не визначайте сервіс лише за префіксом. Використовуйте точний номер, наданий відправником, і дозвольте офіційній сторінці DEX або 17TRACK визначити доступні дані перевізника.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторів

Нормалізований шаблон або призначення

Накладна DEX

Використовуйте повну накладну, видану перевізником, саме так, як її показує DEX або відправник; замаскований приклад: DEX########. Переглянуті офіційні публічні сторінки не вказують фіксованої довжини або префікса.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори накладних DEX

Ким видано	Ідентифікатор надається постачальником логістичних послуг або в межах процесу бронювання відправлення; продавець може показати його в повідомленні про відправлення.
Де можна знайти	Зазвичай покупці знаходять його в повідомленні про відправлення, на сторінці замовлення продавця, у вкладенні до рахунка або в повідомленні відправника.
Призначення	Він призначений для пошуку запису про перевезення, а не лише комерційного замовлення.
Застереження	Номер, який розпізнає 17TRACK, не обов’язково виданий DEX; з тим самим відправленням можуть бути пов’язані ідентифікатори партнера або перевізника призначення.

Ідентифікатор замовлення або довідковий номер продавця

Замовлення, рахунок або довідковий номер продавця може містити літери та цифри, наприклад ORDER-########. Він не замінює накладну DEX, якщо продавець прямо не зазначив інше.

Переглянути всі відомості про довідкові номери продавця

Призначення відстеження	Довідковий номер продавця ідентифікує продаж або запис клієнта і може не відображати події фізичного переміщення.
Дія	Попросіть продавця зіставити довідковий номер із накладною DEX, перш ніж звертатися до перевізника.

Номер партнера в пункті призначення

Перевізник у пункті призначення може призначити окремий місцевий ідентифікатор. Використовуйте його лише тоді, коли його надає продавець або партнер; не створюйте номер на основі країни призначення.

Переглянути всі відомості про номери партнерів у пункті призначення

Значення передачі	Електронне попереднє повідомлення, фізична передача та перше сканування в пункті призначення — це різні події.
Найкраща перевірка	Спочатку знайдіть оригінальну накладну DEX, а потім запитайте у відправника, який місцевий ідентифікатор із нею пов’язаний.

Статуси відстеження та їхні значення

Статус відстеження описує останню зафіксовану подію, а не обов’язково точне фізичне місцезнаходження на момент перегляду. Етикетка або запис про бронювання не доводять, що DEX отримав вантаж.

Швидкий пошук статусу

Статус або етап

Значення

Накладну створено / до відправлення

Інформація про відправлення існує, але фізичне сканування під час приймання могло ще не відбутися.

Переглянути відповідальну сторону та наступну дію для відправлення, що ще не прийнято

Відповідальна сторона	Зазвичай відправник, агент із бронювання або команда обробки в пункті відправлення.
Що відбувається далі	Забір, приймання на складі або обробка в пункті відправлення мають створити наступну подію.
Дія клієнта	Підтвердьте відправлення у продавця; не вважайте створення етикетки прийманням перевізником.

Прийнято / обробка в пункті відправлення

Відправлення надійшло до процесу обробки в пункті відправлення, зафіксованого за накладною.

У дорозі

Відправлення переміщується через об’єкт у пункті відправлення, магістральний маршрут, порт, аеропорт або проміжну мережу.

Експортне або імпортне митне оформлення

Фіксується митна або безпекова обробка; прибуття на митницю не означає випуск.

Передача партнеру

Інформація або вантаж передається між DEX, транспортним партнером, митною стороною або постачальником доставки в пункті призначення.

Передано кур’єру для доставки

Операція доставки в пункті призначення призначила відправлення для спроби доставки.

Доставлено

Зареєстровано сканування доставки. Якщо посилка відсутня, перевірте місце доставки та зв’яжіться з продавцем або відповідальним постачальником доставки останньої милі.

Виняткова ситуація або повернення

Проблема з адресою, митним оформленням, пошкодженням, місткістю, невдалою доставкою або інша проблема потребує перевірки; відправник має узгодити спосіб її вирішення.

Послуги та терміни доставки

DEX публікує варіанти маршрутів і способів перевезення, а не одну універсальну обіцянку доставки. На офіційному вебсайті описано повітряні, морські, холодові, митно-оформлювальні та двері-в-двері варіанти для Південно-Східної Азії, а також маршрути експрес- і звичайного морського перевезення до Канади.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
Доставка повітрям або морем від материкового Китаю до Сінгапуру від дверей до дверей	Транскордонні вантажі, для яких потрібен маршрут від дверей до дверей.
Холодовий ланцюг, морська або повітряна доставка з материкового Китаю до Малайзії	Звичайні вантажі або товари, чутливі до температури, залежно від маршруту та прийняття до обробки.
Експрес-морська доставка з Китаю до Канади	Клієнти, які надають пріоритет швидшому морському маршруту; в офіційному описі згадуються пряме плавання та термінал у Long Beach під управлінням Matson.
Звичайна морська доставка з Китаю до Канади	Клієнти, які надають пріоритет дешевшому морському варіанту та погоджуються на триваліший процес, на який може впливати перевантаженість державних портів.
Забір, пакування та страхування	Додаткова логістична підтримка, обрана через канали обслуговування DEX.

Термін доставки

Тип послуги	Опублікована інформація щодо термінів
Експрес-морська доставка до Канади	DEX описує її як швидший варіант із прямим плаванням; на перевіреній сторінці не опубліковано фіксований стандарт або гарантію щодо кількості днів доставки.
Звичайна морська доставка до Канади	Описується як дешевша та повільніша, з можливою перевантаженістю державних портів у пікові періоди; на перевіреній сторінці не опубліковано фіксований стандарт щодо кількості днів.
Повітряна або морська доставка до Сінгапуру та Малайзії	Термін залежить від пункту відправлення, маршруту, митного оформлення, прийняття вантажу та остаточної доставки; на перевіреній сторінці не зазначено універсальної гарантії щодо кількості днів.

Терміни доставки в країни призначення

Пункт призначення	Опубліковане охоплення маршрутів
Сінгапур	Зазначено повітряні, морські та двері-в-двері послуги з материкового Китаю до Сінгапуру; у перевірених офіційних матеріалах не наведено фіксованого діапазону або середнього значення.
Малайзія	Зазначено послуги холодового ланцюга, морської, повітряної, митно-оформлювальної доставки та доставки від дверей до дверей з материкового Китаю до Малайзії; у перевірених офіційних матеріалах не наведено фіксованого діапазону або середнього значення.
Канада	Морські послуги до Канади включають варіанти експрес- та звичайної доставки; у перевірених офіційних матеріалах не наведено фіксованого діапазону або середнього значення.
Гонконг, Макао та Тайвань	Зазначено послуги доставки від дверей до дверей із материкового Китаю; у перевірених офіційних матеріалах не наведено фіксованого діапазону або середнього значення.

Фактичний термін може змінюватися через кінцевий термін бронювання, перевантаженість портів або аеропортів, митне оформлення, погодні умови, свята, обмеження щодо вантажу, якість адреси, віддалену доставку та партнера в пункті призначення. Опис маршруту не є гарантованою датою доставки.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Більшість проблем із відстеженням вирішується шляхом визначення, чи стосується проблема запису про бронювання, відсутності фізичного сканування, митного оформлення, передачі партнеру або виняткової ситуації під час доставки.

Проблема та рішення

Проблема або статус	Перша дія
Недійсний номер	Скопіюйте повний номер накладної, приберіть випадкові пробіли, відрізніть його від номера замовлення та попросіть продавця підтвердити ідентифікатор.
Результат відстеження відсутній	Перевірте офіційну сторінку DEX, а потім 17TRACK; запитайте, чи було відправлення фізично передано перевізнику.
Етикетку або бронювання створено	Спочатку зв’яжіться з відправником, оскільки запис може існувати ще до того, як DEX отримає вантаж.
Оновлень немає або відправлення застрягло в дорозі	Порівняйте останню подію з етапом маршруту та попросіть відправника відкрити запит до перевізника, якщо це дозволяють умови обслуговування для відповідного маршруту.
Затримка на митниці	Імпортер або одержувач має перевірити запити щодо документів, податків і декларацій у відповідному митному органі або агента в країні призначення.
Помилка в адресі або невдала доставка	Негайно зв’яжіться з продавцем і відповідальним постачальником послуг доставки; DEX або партнеру може знадобитися дозвіл відправника на зміну інструкцій щодо доставки.
Доставлено, але не отримано	Перевірте вхід, стійку реєстрації, членів домогосподарства та сусідів, потім запросіть підтвердження доставки й зв’яжіться з продавцем.
Вантаж загублено або пошкоджено	Збережіть упаковку та фотографії, не викидайте рахунки й запитайте у договірного відправника про процес розслідування або страхового відшкодування.
Повернення відправнику	Запитайте продавця, чому було ініційовано повернення та чи можливе нове відправлення або виправлення адреси.

Міжнародне перевезення, митне оформлення та передача перевізникам

Міжнародні маршрути DEX можуть включати забір у пункті відправлення, консолідацію, авіаційне або морське магістральне перевезення, експортні та імпортні формальності й доставку в країні призначення. Суб’єкт, указаний у події відстеження, може змінюватися зі зміною відповідального зберігача.

Міжнародний процес

Етап	Що означає подія
Бронювання та забір у пункті відправлення	Відправник подає інформацію про вантаж і організовує його забір або доставку до пункту обробки в місці відправлення.
Консолідація в пункті відправлення	Перед магістральним перевезенням вантаж можуть сортувати, пакувати або об’єднувати з іншими відправленнями.
Експортна митниця та безпека	Органи влади або призначені агенти перевіряють експортну інформацію; подія експорту не є підтвердженням митного оформлення імпорту.
Авіаційне або морське магістральне перевезення	Відправлення переміщується обраним видом транспорту. На морських маршрутах проміжки між скануваннями можуть бути довшими, ніж під час місцевої доставки посилок.
Митниця в пункті призначення	Імпортеру може знадобитися надати інформацію або сплатити нараховані збори; прибуття на митницю не означає випуску вантажу.
Передача партнеру та доставка на останній милі	Агент у пункті призначення або постачальник послуг доставки може отримати відправлення та створити місцеву подію або ідентифікатор.

Номер відстеження може залишатися незмінним або бути пов’язаним із номером партнера. Електронне попереднє повідомлення, фізичне отримання та перше сканування в пункті призначення є окремими подіями. Митні збори та імпортна документація залежать від країни призначення й умов відправлення.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

На офіційному вебсайті послуги забору, пакування та страхування зазначені як додаткові послуги. На перевірених сторінках не описано загальнодоступного інтерфейсу самообслуговування для перехоплення, перенаправлення, призупинення доставки або вибору одержувачем часових вікон доставки.

Опція	Практичний маршрут
Забір	Організуйте його через DEX або договірного відправника до відправлення; доступність залежить від зони обслуговування в пункті відправлення.
Пакування або посилене пакування	Замовте його під час бронювання; придатність пакування залежить від правил щодо вантажу та маршруту.
Страхування	Запитайте про доступне покриття до прийняття відправлення та збережіть підтвердження вартості й пакування.
Зміна адреси або доставки	Негайно зв’яжіться з продавцем або договірним відправником; після передачі або митного оформлення зміни можуть бути недоступними.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Запит щодо відстеження, розслідування зникнення відправлення, страхова претензія, відшкодування вартості перевезення та повернення коштів продавцем в електронній торгівлі є різними процесами. Договірний відправник зазвичай має найкращі можливості для початку розслідування перевезення.

Процес	Коли використовувати
Запит щодо відстеження	Останнє сканування незрозуміле або інформація про відправлення не оновлюється; почніть з офіційного запису відстеження.
Розслідування щодо перевезення	Відправник вважає, що вантаж затримується, зник або був доставлений неналежним чином, і просить залученого постачальника логістичних послуг провести розслідування.
Страхова вимога	Заявлено про покриту страхуванням втрату або пошкодження; перед поданням вимоги необхідно підтвердити з договірною стороною бронювання право на відшкодування, докази та строки подання.
Повернення коштів продавцем	Покупець вимагає комерційного відшкодування відповідно до політики торговельного майданчика або продавця; 17TRACK не може його схвалити.

Підготуйте накладну, дату бронювання, дані відправника й одержувача, опис вмісту, заявлену вартість, рахунок-фактуру, фотографії та пакування. Зберігайте пошкоджене пакування, доки відповідальна сторона не надасть інструкції. На перевірених загальнодоступних сторінках не зазначено універсального строку подання претензій до DEX, тому не припускайте, що один строк застосовується до кожного маршруту чи виду послуг.

Обмеження на перевезення та спеціальне поводження

DEX пропонує логістику холодового ланцюга та пакування з доданою вартістю, але приймання вантажу залежить від обраного маршруту, виду транспорту, митних правил і пункту призначення. Перед передачею вантажу уточніть у DEX можливість перевезення батарей, рідин, харчових продуктів або товарів, чутливих до температури.

Категорія	Практичні наслідки
Харчові продукти, чутливі до температури	DEX рекламує канали холодового ланцюга до Сінгапуру та Малайзії з температурним контролем; перед бронюванням підтвердьте можливість приймання, вимоги до пакування та умови маршруту.
Батареї, рідини та небезпечні вантажі	Правила авіаційних і морських перевезень, митні правила та правила країни призначення можуть обмежувати приймання, пакування й документацію; отримайте погодження для конкретного маршруту.
Швидкопсувні товари	Затримка на митниці, у портах або пунктах доставки може вплинути на стан товару; послуга холодового ланцюга не скасовує вимог щодо імпорту.
Крихкі або дорогі товари	Перед відправленням запросіть відповідне пакування та уточніть питання страхування; зберігайте фотографії й підтвердження вартості.

Служба підтримки клієнтів

Скористайтеся офіційною сторінкою відстеження для пошуку за скануванням і офіційною контактною формою для надсилання повідомлення. У нижньому колонтитулі вебсайту опубліковано адресу електронної пошти служби підтримки клієнтів.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт або посилання
Відстеження	Відстеження офіційної накладної DEX; найкраще підходить для перевірки зафіксованих подій.
Контактна форма	Контактна форма DEX; на сторінці запитується номер телефону, електронна пошта та текст повідомлення.
Електронна пошта	cs@d-exi.net; цю адресу опубліковано в нижньому колонтитулі офіційного вебсайту.
Зони обслуговування	Зверніться до відповідної команди обслуговування в пункті відправлення або призначення щодо маршруту, митних процедур, забору, пакування, страхування та передачі партнеру.

Звертаючись до DEX, підготуйте накладну, дані відправника й одержувача, дату відправлення, маршрут послуги, останню подію, відомості про вміст, заявлену вартість і фотографії, якщо йдеться про пошкодження. Якщо покупку здійснено на торговельному майданчику, паралельно зв’яжіться з продавцем, оскільки він може контролювати взаємозв’язок щодо бронювання, претензії та повернення коштів.

Відстеження для електронної торгівлі та бізнесу

Командам електронної комерції слід зберігати накладну DEX окремо від ідентифікатора замовлення на торговельному майданчику, зберігати початковий маршрут і додавати ідентифікатор партнера в пункті призначення після передачі. Стандартизовані етапи можуть допомогти командам обслуговування клієнтів пояснювати винятки перед відправленням, на митниці та під час доставки, не вважаючи кожне сканування подією, яку виконує DEX.

Порівняння для розробників/API

Опція

Постачальник

Офіційна інтеграція DEX

DEX

Переглянути всі відомості про офіційну інтеграцію DEX

Охоплення перевізників	Записи накладних DEX і маршрутні послуги, опубліковані DEX.
Основне використання	Пряму операційну інтеграцію слід підтвердити в технічній підтримці DEX.
Автентифікація	На перевірених загальнодоступних сторінках не опубліковано кінцеву точку API або специфікацію автентифікації.
Примітка щодо міграції	Не впроваджуйте неофіційну або історичну кінцеву точку без письмового підтвердження від DEX.

API 17TRACK

17TRACK

Переглянути всі відомості про API 17TRACK

Охоплення перевізників	Відстеження кількох перевізників залежно від перевізників і даних про події, які підтримує 17TRACK.
Основне використання	Уніфіковане відстеження для магазинів, торговельних майданчиків і операцій із кількома перевізниками.
Автентифікація	Документація 17TRACK визначає заголовок 17token.
Пакетні операції та можливості вебхуків	Скористайтеся актуальною документацією для розробників 17TRACK, щоб перевірити можливості облікового запису та функції доставки подій.
Документація	Документація API 17TRACK

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити моє відправлення DEX?

Введіть транспортну накладну DEX на офіційній сторінці відстеження DEX або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події доставки.

2. Де знайти номер відстеження DEX?

Перевірте повідомлення продавця про відправлення, транспортний документ, вкладений рахунок-фактуру або підтвердження бронювання; якщо у вас є лише номер замовлення, зверніться до продавця.

3. Який вигляд має номер відстеження DEX?

DEX публікує функцію відстеження транспортної накладної, але на перевірених загальнодоступних сторінках не вказано єдиної загальнодоступної довжини або префікса, тому використовуйте повний номер, наданий відправником.

4. Чому за моїм номером відстеження DEX не відображається результат?

Номер може бути введено з помилкою, він може бути реєстраційним номером замовлення або з’явитися до першого фізичного сканування під час обробки; підтвердьте його у продавця та спробуйте офіційну сторінку DEX.

5. Чому оновлення інформації про моє відправлення DEX припинилися?

Перерва між скануваннями може виникнути під час консолідації, магістрального перевезення, обробки в порту, митного оформлення або передачі партнеру; попросіть відправника провести розслідування, якщо це дозволяють умови обслуговування маршруту.

6. Скільки часу займає доставка DEX?

На перевірених сторінках DEX публікує описи маршрутів і способів перевезення, а не універсальну гарантію кількості днів доставки; терміни залежать від пункту відправлення, пункту призначення, митного оформлення, способу перевезення та передачі партнеру.

7. Що робити після невдалої спроби доставки DEX?

Перевірте адресу та повідомлення про доставку, а потім зв’яжіться з продавцем або відповідальним оператором у пункті призначення, оскільки для зміни адреси або повторної доставки може знадобитися дозвіл відправника.

8. Що робити, якщо DEX показує, що відправлення доставлено, але я його не отримав?

Перевірте вхід, стійку реєстрації, членів сім’ї та сусідів, запросіть підтвердження доставки й зверніться до продавця для розслідування на етапі доставки до кінцевого отримувача.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення DEX?

Збережіть упаковку, фотографії, рахунок-фактуру та транспортну накладну, а потім попросіть договірного відправника розпочати розслідування перевезення або страховий процес.

10. Як зв’язатися з DEX?

Скористайтеся офіційною контактною формою або надішліть електронний лист на адресу cs@d-exi.net, указавши транспортну накладну, маршрут, останнє сканування та контактні дані.

Поширені запитання для експертів

11. Чи є транспортна накладна DEX тим самим, що й номер замовлення на торговельному майданчику?

Ні. Номер замовлення на торговельному майданчику ідентифікує комерційну операцію, тоді як транспортна накладна DEX є транспортним ідентифікатором, що використовується в записі перевізника.

12. Чи доводить результат відстеження DEX, що DEX фізично володіє вантажем?

Ні. Подія бронювання або електронного попереднього повідомлення може з’явитися до фізичного приймання, а пізніша подія може належати митному партнеру або партнеру в пункті призначення.

13. Що відбувається під час міжнародної передачі відправлення DEX?

Передача інформації, фізичне приймання та перше сканування в пункті призначення відбуваються в різні моменти; після передачі партнер може створити пов’язаний місцевий ідентифікатор.

14. Чи означає прибуття на митницю в пункті призначення, що моє відправлення DEX випущено?

Ні. Прибуття на митницю означає, що відправлення пред’явлено для імпортного оформлення; для випуску можуть знадобитися документи, декларації або оплата відповідно до правил країни призначення.

15. Які послуги DEX підтримують перевезення вантажів, чутливих до температури?

DEX рекламує канали холодового ланцюга з материкового Китаю до Сінгапуру та Малайзії, але умови приймання, пакування, температурний контроль та імпортні вимоги необхідно підтвердити до бронювання.

16. У чому різниця між експрес-морським перевезенням DEX і звичайним морським перевезенням до Канади?

DEX описує експрес-морське перевезення як швидший варіант прямого рейсу, а звичайне морське перевезення — як дешевший, але повільніший варіант, на який можуть впливати затори в державних портах.

17. Чи може компанія отримати доступ до загальнодоступного API відстеження DEX?

На перевірених загальнодоступних сторінках DEX доступне веб-відстеження, але не опубліковано актуальну кінцеву точку API або специфікацію автентифікації; компаніям слід запитувати технічні відомості безпосередньо в DEX.

18. Чи може 17TRACK змінити адресу доставки DEX або схвалити претензію?

Ні. 17TRACK агрегує доступні події та не може санкціонувати зміну адреси, митний випуск, транспортні претензії, повернення коштів продавцем або результати доставки.

API відстеження

Посилання на запит 17TRACK

// 1. Current public official DEX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm current account permissions and carrier mapping in the documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]