Skip to main content
DEX

DEX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün DEX izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

DEX haqqında

DEX burada 递壹时国际物流 üçün istifadə olunan ingiliscə nümayiş adıdır; rəsmi vebsaytda hüquqi adı 广州递壹时国际货物代理有限公司 kimi göstərilir. DEX Çində yerləşən və sərhədlərarası elektron ticarətə, yük daşımalarına və təchizat zənciri tələblərinə xidmət göstərən beynəlxalq logistika və yük ekspeditoru şirkətidir. Dərc olunmuş marşrutlarına materik Çindən Sinqapur, Malayziya, Honq Konq, Makao, Tayvan və Kanadaya daşımalar daxildir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad广州递壹时国际货物代理有限公司
Brendin nümayiş adıDEX
Rəsmi vebsaythttps://www.dex-i.com/
Daşıyıcının növüBeynəlxalq logistika və yük ekspeditoru şirkəti.
Əsas regionlarDərc olunmuş xidmət menyusuna əsasən Çin, Sinqapur, Malayziya, Honq Konq, Makao, Tayvan və Kanada.
Rəsmi izləmə səhifəsiDEX qaiməsinin izlənməsi

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumDEX ilə əlaqəsi
广州递壹时国际货物代理有限公司Bu, rəsmi vebsaytın altbilgisində göstərilən hüquqi şirkət adıdır və DEX-in arxasında duran korporativ qurumdur.
Cənub-Şərqi Asiya marşrutlarıDEX materik Çindən Sinqapur və Malayziyaya hava, dəniz, gömrük rəsmiləşdirilməsi və qapıdan-qapıya logistika seçimlərini dərc edir.
Kanada dəniz marşrutuDEX ekspress gəmi və adi gəmi seçimləri olan Kanada dəniz marşrutunu dərc edir; rəsmi məqalədə sürət, liman və tıxac xüsusiyyətlərinin fərqli olduğu təsvir edilir.
Rəsmi izləmə alətiDEX izləmə səhifəsi DEX qaiməsi üzrə hadisələr üçün rəsmi mənbədir. İzləmə nəticəsi özlüyündə yükün fiziki olaraq hansı gəminin, gömrük orqanının və ya son mərhələ daşıyıcısının nəzarətində olduğunu sübut etmir.
17TRACK17TRACK mövcud DEX və tərəfdaş hadisələrini göstərə bilən müstəqil aqreqasiya platformasıdır; DEX daşımalarını idarə etmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

DEX göndərişini izləmək üçün DEX qaimə nömrəsini DEX-in rəsmi DEX izləmə səhifəsinə daxil edin və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrəni yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, bunun sifariş nömrəsi deyil, qaimə nömrəsi olduğuna əmin olun və ilk əməliyyat skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin. 17TRACK DEX-dən müstəqildir və ünvanı dəyişə, gömrük yükünü buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

DEX göndərişlərini necə izləmək olar

Ən etibarlı ilkin yoxlama DEX qaimə axtarışıdır. 17TRACK göndərişə bir neçə daşıma və ya son mərhələ qurumu cəlb olunduqda və hadisələr birdən çox mənbədən əldə edildikdə faydalıdır.

İzləmə yolları

YolAddımlar və məhdudiyyət
Rəsmi DEX izləməsiDEX izləmə səhifəsini açın, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və ən son hadisəni göndərişin təhvil mərhələsi ilə müqayisə edin. DEX-də axtarış üçün hadisə mövcud olmazdan əvvəl səhifə yük qaiməsi məlumatı qaytarmaya bilər.
17TRACK17TRACK-i açın, eyni nömrəni daxil edin və daşıyıcının müəyyənləşdirilməsinə icazə verin. Birləşdirilmiş nəticələr tərəfdaş şirkətə təhvil verildikdən sonra faydalı ola bilər, lakin hadisələrin əlçatanlığı müvafiq daşıyıcının təqdim etdiyi məlumatlardan asılıdır.
Satıcıdan və ya göndərəndən soruşunDEX yük qaiməsi nömrəsini, xidmət marşrutunu, göndərilmə tarixini və varsa təyinat daşıyıcısının nömrəsini tələb edin. Elektron ticarət sifariş nömrəsi mütləq nəqliyyat identifikatoru deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim edilmiş DEX materiallarında xidmət yük qaiməsinin izlənməsi əməliyyatı kimi göstərilir, lakin universal ictimai prefiks, uzunluq və ya yoxlama cəmi qaydası dərc edilmir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq nömrədən istifadə edin və mövcud daşıyıcı məlumatlarını rəsmi DEX səhifəsinin və ya 17TRACK-in müəyyənləşdirməsinə imkan verin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və ya istifadə
DEX yük qaiməsiDaşıyıcı tərəfindən verilmiş tam yük qaiməsini DEX-də və ya göndərəndə göstərildiyi kimi istifadə edin; maskalanmış nümunə DEX######## şəklindədir. Nəzərdən keçirilmiş rəsmi ictimai səhifələrdə sabit uzunluq və ya prefiks göstərilmir.
DEX yük qaiməsi identifikatorları haqqında bütün detallara baxın
Təqdim edənİdentifikator logistika təminatçısı və ya göndərişin bronlaşdırılması prosesi tərəfindən təqdim edilir; satıcı onu göndəriş bildirişində göstərə bilər.
Harada görünürAlıcılar onu adətən göndərilmə bildirişində, satıcının sifariş səhifəsində, hesab-faktura əlavəsində və ya göndərəndən gələn mesajda tapırlar.
Əhatə dairəsiBu identifikator yalnız kommersiya sifarişini deyil, nəqliyyat qeydini tapmaq üçün nəzərdə tutulub.
Qeyd17TRACK-in tanıya bildiyi nömrə mütləq DEX tərəfindən verilməyib; tərəfdaş və ya təyinat identifikatorları eyni göndərişlə əlaqələndirilə bilər.
Tacirin sifarişi və ya istinad ID-siSifariş, hesab-faktura və ya satıcı istinadı ORDER-######## kimi hərflər və rəqəmlərdən ibarət ola bilər. Satıcı bunu açıq şəkildə bildirmədikcə, DEX yük qaiməsini əvəz etmir.
Tacir istinadları haqqında bütün detallara baxın
İzləmə əhatəsiTacir istinadı satış və ya müştəri qeydini müəyyənləşdirir və fiziki hərəkət hadisələrini göstərməyə bilər.
ƏməlDaşıyıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl tacirdən istinadı DEX yük qaiməsi ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.
Təyinat tərəfdaşının nömrəsiTəyinat daşıyıcısı ayrıca yerli identifikator təyin edə bilər. Ondan yalnız tacir və ya tərəfdaş təqdim etdikdə istifadə edin; təyinat ölkəsinə əsasən nömrə uydurmayın.
Təyinat tərəfdaşlarının nömrələri haqqında bütün detallara baxın
Təhvil vermənin mənasıElektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və təyinat yerindəki ilk skan fərqli hadisələrdir.
Ən yaxşı yoxlamaƏvvəlcə orijinal DEX yük qaiməsini axtarın, sonra göndərəndən onunla əlaqəli yerli identifikatorun hansı olduğunu soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə statusu ən son qeydə alınmış hadisəni təsvir edir, baxış zamanı göndərişin dəqiq fiziki mövqeyini mütləq göstərmir. Etiket və ya bron qeydi DEX-in yükü qəbul etdiyini sübut etmir.

Statusa cəld baxış

Status və ya mərhələMəna
Yük qaiməsi yaradıldı / göndərişdən əvvəlki mərhələGöndəriş haqqında məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər.
Göndərişdən əvvəlki mərhələ üçün məsuliyyət və növbəti əməliyyata baxın
Məsul tərəfAdətən göndərən, bronlaşdırma agenti və ya mənşə məntəqəsindəki emal qrupu.
Növbəti nə baş verirGötürülmə, anbar qəbulu və ya mənşə məntəqəsində emal sonrakı hadisəni yaratmalıdır.
Müştərinin əməliSatıcı ilə göndərişi təsdiqləyin; etiketin yaradılmasını daşıyıcının qəbulu kimi qəbul etməyin.
Qəbul edildi / mənşə məntəqəsində emalGöndəriş yük qaiməsi üzrə qeydə alınmış mənşə məntəqəsində emal prosesinə daxil olub.
TranzitdəGöndəriş mənşə məntəqəsindəki obyekt, magistral marşrut, liman, hava limanı və ya aralıq şəbəkə vasitəsilə hərəkət edir.
İxrac və ya idxal gömrüyüGömrük və ya təhlükəsizlik emalı qeydə alınır; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil.
Tərəfdaş təhvil-təslimiMəlumat və ya yük DEX, nəqliyyat tərəfdaşı, gömrük tərəfi və ya təyinat üzrə çatdırılma xidməti təminatçısı arasında ötürülür.
Çatdırılma üçün yoldadırTəyinat üzrə çatdırılma əməliyyatı göndərişi çatdırılma cəhdi üçün təyin edib.
ÇatdırıldıÇatdırılma skanı qeydə alınıb. Bağlama itibsə, çatdırılma yerini yoxlayın və satıcı və ya son mərhələ üzrə məsul xidmət təminatçısı ilə əlaqə saxlayın.
İstisna və ya qaytarılmaÜnvan, gömrük, zədələnmə, tutum, uğursuz çatdırılma və ya digər məsələ araşdırma tələb edir; göndərici problemin həllini əlaqələndirməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

DEX vahid universal çatdırılma vədi əvəzinə marşrut və nəqliyyat növü seçimləri təqdim edir. Rəsmi veb-saytda Cənub-Şərqi Asiya üzrə hava, dəniz, soyuq zəncir, gömrük rəsmiləşdirilməsi və qapıdan-qapıya seçimləri, həmçinin Kanada üzrə ekspress və standart dəniz marşrutları təsvir olunur.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğun olduğu hallar
Materik Çindən Sinqapura hava və ya dəniz yolu ilə qapıdan-qapıyaQapıdan-qapıya marşrut tələb edən transsərhəd yüklər.
Materik Çindən Malayziyaya soyuq zəncir, dəniz və ya hava yoluMarşrut və qəbul edilən yükləmə qaydalarından asılı olan ümumi yüklər və ya temperatura həssas mallar.
Çindən Kanadaya ekspress dəniz daşınmasıDaha sürətli dəniz marşrutuna üstünlük verən müştərilər; rəsmi təsvirə birbaşa üzmə və Long Beach-də Matson tərəfindən idarə olunan terminal daxildir.
Çindən Kanadaya standart dəniz daşınmasıDaha aşağı qiymətli dəniz seçiminə üstünlük verən və ictimai limanlardakı sıxlıqdan təsirlənə bilən daha uzun prosesi qəbul edən müştərilər.
Götürülmə, qablaşdırma və sığortaDEX xidmət kanalları vasitəsilə seçilən əlavə logistika dəstəyi.

Çatdırılma müddəti

Xidmət növüDərc olunmuş vaxt məlumatı
Kanadaya ekspress dəniz daşınmasıDEX tərəfindən daha sürətli birbaşa üzmə seçimi kimi təsvir edilir; nəzərdən keçirilmiş səhifədə sabit çatdırılma günü standartı və ya zəmanəti dərc olunmayıb.
Kanadaya standart dəniz daşınmasıDaha aşağı qiymətli və daha yavaş seçim kimi təsvir edilir; pik dövrlərdə ictimai limanlarda sıxlıq yarana bilər. Nəzərdən keçirilmiş səhifədə sabit gün standartı dərc olunmayıb.
Sinqapur və Malayziyaya hava və ya dəniz yoluMüddət mənşə yerindən, marşrutdan, gömrükdən, yükün qəbulundan və son çatdırılmadan asılıdır; nəzərdən keçirilmiş səhifədə universal gün zəmanəti göstərilmir.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

TəyinatDərc edilmiş marşrut əhatəsi
SinqapurMaterik Çindən Sinqapura hava, dəniz və qapıdan-qapıya xidmətlər göstərilir; nəzərdən keçirilmiş rəsmi materialda sabit müddət aralığı və ya orta göstərici təqdim edilmir.
MalayziyaMaterik Çindən Malayziyaya soyuq zəncir, dəniz, hava, gömrük rəsmiləşdirilməsi və qapıdan-qapıya xidmətlər göstərilir; nəzərdən keçirilmiş rəsmi materialda sabit müddət aralığı və ya orta göstərici təqdim edilmir.
KanadaKanadaya dəniz xidmətlərinə ekspress və standart dəniz daşınması seçimləri daxildir; nəzərdən keçirilmiş rəsmi materialda sabit müddət aralığı və ya orta göstərici təqdim edilmir.
Honq Konq, Makao və TayvanMaterik Çindən qapıdan-qapıya xidmətlər göstərilir; nəzərdən keçirilmiş rəsmi materialda sabit müddət aralığı və ya orta göstərici təqdim edilmir.

Faktiki müddət bronlaşdırmanın son qəbul vaxtı, liman və ya hava limanındakı sıxlıq, gömrük, hava şəraiti, bayramlar, yük məhdudiyyətləri, ünvanın düzgünlüyü, uzaq ərazilərə çatdırılma və təyinat üzrə tərəfdaşdan asılı olaraq dəyişə bilər. Marşrut təsviri zəmanətli çatdırılma tarixi demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

İzləmə ilə bağlı problemlərin əksəriyyəti məsələnin bronlaşdırma qeydi, çatışmayan fiziki skan, gömrük emalı, tərəfdaş təhvil-təslimi və ya çatdırılma istisnası olub-olmadığını müəyyən etməklə həll edilir.

Problem və həll yolu

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrəTam qaiməni köçürün, təsadüfi boşluqları silin, onu sifariş nömrəsindən fərqləndirin və satıcıdan identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.
İzləmə nəticəsi yoxdurRəsmi DEX səhifəsini, sonra isə 17TRACK-i yoxlayın; göndərişin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Etiket və ya bron yaradılıbƏvvəlcə göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki qeyd DEX yükü qəbul etməzdən əvvəl mövcud ola bilər.
Yenilənmə yoxdur və ya tranzitdə ilişib qalıbSon hadisəni marşrut mərhələsi ilə müqayisə edin və marşruta xas xidmət şərtləri buna imkan verdikdə, göndəricidən daşıyıcıya sorğu açmasını xahiş edin.
Gömrükdə saxlanılıbİdxalçı və ya yükalan məsul gömrük orqanı və ya təyinat agenti ilə sənəd, vergi və bəyannamə tələblərini yoxlamalıdır.
Ünvan xətası və ya çatdırılma uğursuz olubDərhal satıcı və məsul çatdırılma xidməti ilə əlaqə saxlayın; çatdırılma təlimatlarını dəyişmək üçün DEX və ya tərəfdaşın göndəricinin icazəsinə ehtiyacı ola bilər.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibGirişi, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Yük itib və ya zədələnibQablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, hesab-fakturaları qoruyun və müqavilə bağladığınız göndəricidən araşdırma və ya sığorta prosesi barədə soruşun.
Göndəriciyə qaytarılırSatıcıdan qaytarılmanın niyə başladığını və yeni göndərişin və ya ünvan düzəlişinin mümkün olub-olmadığını soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

DEX-in beynəlxalq marşrutlarına mənşə məntəqəsindən götürülmə, konsolidasiya, hava və ya dəniz xətti üzrə daşınma, ixrac və idxal rəsmiləşdirilməsi, həmçinin təyinat yerinə çatdırılma daxil ola bilər. İzləmə hadisəsində göstərilən qurum, yükə nəzarət dəyişdikcə dəyişə bilər.

Beynəlxalq daşınma axını

MərhələHadisənin mənası
Mənşə üzrə bron və götürülməGöndərici yük barədə məlumatları təqdim edir və yükün götürülməsini və ya mənşə üzrə emal məntəqəsinə çatdırılmasını təşkil edir.
Mənşə üzrə konsolidasiyaXətt üzrə daşınmadan əvvəl yük çeşidlənə, qablaşdırıla və ya digər göndərişlərlə birləşdirilə bilər.
İxrac gömrüyü və təhlükəsizlikSəlahiyyətli orqanlar və ya təyin edilmiş agentlər ixrac məlumatlarını yoxlayır; ixrac hadisəsi idxal rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.
Hava və ya dəniz xətti üzrə daşınmaGöndəriş seçilmiş nəqliyyat növü ilə hərəkət edir. Dəniz marşrutlarında yerli bağlama çatdırılmasına nisbətən skanlar arasında daha uzun fasilələr ola bilər.
Təyinat gömrüyüİdxalçıdan məlumat təqdim etmək və ya hesablanmış rüsumları ödəmək tələb oluna bilər; gömrüyə çatma buraxılış demək deyil.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələTəyinat agenti və ya çatdırılma xidməti göndərişi qəbul edə və yerli hadisə və ya identifikator yarada bilər.

İzləmə nömrəsi dəyişməz qala və ya tərəfdaş nömrəsi ilə əlaqələndirilə bilər. Elektron ilkin bildiriş, fiziki qəbul və təyinat yerində ilk skan ayrı-ayrı hadisələrdir. Gömrük rüsumları və idxal sənədləri təyinat ölkəsindən və göndəriş şərtlərindən asılıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Rəsmi veb-saytda götürülmə, qablaşdırma və sığorta əlavə dəyərli xidmətlər kimi göstərilir. Yoxlanılmış səhifələrdə yükün qarşısının alınması, istiqamətləndirilməsi, çatdırılmanın dayandırılması və ya alıcının seçdiyi çatdırılma vaxt aralıqları üçün ictimai özünəxidmət interfeysi təsvir edilmir.

SeçimPraktik marşrut
GötürülməGöndərişdən əvvəl bunu DEX və ya müqavilə bağladığınız göndərici vasitəsilə təşkil edin; əlçatanlıq mənşə üzrə xidmət ərazisindən asılıdır.
Qablaşdırma və ya möhkəmləndirilmiş qablaşdırmaBron zamanı bunu tələb edin; qablaşdırmanın uyğunluğu yük və marşrut qaydalarına tabe olaraq qalır.
SığortaGöndəriş qəbul edilməzdən əvvəl mövcud sığorta təminatı barədə soruşun və dəyər və qablaşdırma sübutlarını saxlayın.
Ünvan və ya çatdırılma dəyişikliyiDərhal satıcı və ya müqavilə bağladığınız göndərici ilə əlaqə saxlayın; təhvil verildikdən və ya gömrük emalından sonra dəyişikliklər mümkün olmaya bilər.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin göndəriş üzrə araşdırma, sığorta tələbi, yükdaşıma haqqının geri qaytarılması və elektron ticarət satıcısından geri ödəniş fərqli proseslərdir. Nəqliyyat araşdırmasını başlatmaq üçün adətən ən güclü tərəf müqavilə bağladığınız göndəricidir.

ProsesNə zaman istifadə etməli
İzləmə sorğusuSon skan aydın deyil və ya göndəriş yenilənməyib; rəsmi izləmə qeydi ilə başlayın.
Nəqliyyat araşdırmasıGöndərici yükün gecikdiyini, itdiyini və ya yanlış çatdırıldığını düşünür və müqaviləli logistika təminatçısından araşdırma aparmasını xahiş edir.
Sığorta tələbiSığorta ilə əhatə olunan itki və ya zərər iddia edilir; müraciət etməzdən əvvəl uyğunluq, sübutlar və müraciət müddətləri sifarişi verən tərəflə dəqiqləşdirilməlidir.
Satıcının geri ödənişiAlıcı marketplace və ya satıcı siyasəti çərçivəsində kommersiya həlli tələb edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Yük qaiməsini, sifariş tarixini, göndərici və alıcının məlumatlarını, məzmun təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, hesab-fakturanı, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı hazırlayın. Məsul tərəf təlimat verənədək zədələnmiş qablaşdırmanı saxlayın. Nəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrdə universal DEX iddia müddəti göstərilmir, buna görə hər marşrut və ya xidmət üçün eyni müddətin keçərli olduğunu düşünməyin.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

DEX soyuq zəncir logistikasını və əlavə dəyərli qablaşdırmanı təqdim edir, lakin yükün qəbulu seçilmiş marşrutdan, nəqliyyat növündən, gömrük qaydalarından və təyinat yerindən asılıdır. Batareyaları, mayeləri, qidanı və ya temperatura həssas malları təhvil verməzdən əvvəl DEX-dən soruşun.

KateqoriyaƏməliyyat baxımından nəticə
Temperatura həssas qidaDEX Sinqapur və Malayziyaya temperatur nəzarətli daşınma ilə soyuq zəncir kanalları təklif edir; sifarişdən əvvəl qəbul, qablaşdırma və marşrut şərtlərini dəqiqləşdirin.
Batareyalar, mayelər və təhlükəli yüklərHava, dəniz, gömrük və təyinat yeri qaydaları qəbul, qablaşdırma və sənədləşdirməni məhdudlaşdıra bilər; marşruta uyğun təsdiq alın.
Tez xarab olan mallarGömrükdə, limanlarda və ya çatdırılma məntəqələrində gecikmə malların vəziyyətinə təsir göstərə bilər; soyuq zəncir xidməti idxal tələblərini aradan qaldırmır.
Kövrək və ya yüksək dəyərli mallarGöndərilməzdən əvvəl uyğun qablaşdırma tələb edin və sığorta barədə soruşun; fotoşəkilləri və dəyəri təsdiqləyən sübutları saxlayın.

Müştəri xidməti

Skan üzrə axtarış üçün rəsmi izləmə səhifəsindən, mesaj göndərmək üçün isə rəsmi əlaqə formasından istifadə edin. Veb-saytın altbilgisində müştəri xidmətlərinin e-poçt ünvanı dərc olunub.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
İzləməDEX-in rəsmi yük qaiməsi izləməsi; qeydə alınmış hadisələri yoxlamaq üçün ən uyğundur.
Əlaqə formasıDEX əlaqə forması; səhifə telefon, e-poçt və mesaj məlumatlarını tələb edir.
E-poçtcs@d-exi.net; ünvan rəsmi veb-saytın altbilgisində dərc olunub.
Xidmət sahələriMarşrut, gömrük, götürülmə, qablaşdırma, sığorta və tərəfdaş tərəfə təhvil verilmə ilə bağlı suallar üçün müvafiq göndərilmə və ya təyinat xidməti komandası ilə əlaqə saxlayın.

DEX ilə əlaqə saxlayarkən yük qaiməsini, göndərici və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmət marşrutunu, son hadisəni, məzmunu, bəyan edilmiş dəyəri və zərər olduqda fotoşəkilləri hazırlayın. Marketplace alışında satıcı ilə paralel əlaqə saxlayın, çünki sifariş, iddia və geri ödəniş münasibətlərinə satıcı nəzarət edə bilər.

Elektron ticarət və biznes göndərişlərinin izlənməsi

E-ticarət komandaları DEX yük qaiməsini marketplace sifariş ID-sindən ayrıca saxlamalı, ilkin marşrutu qoruyub saxlamalı və təhvil verildikdən sonra təyinat tərəfdaşının identifikatorunu əlaqələndirməlidir. Standartlaşdırılmış mərhələlər müştəri xidməti komandalarına göndərilmədən əvvəlki, gömrük və çatdırılma istisnalarını izah etməyə kömək edə bilər; bununla belə, hər skanı DEX tərəfindən idarə olunan hadisə kimi qəbul etmək olmaz.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəminatçı
Rəsmi DEX inteqrasiyasıDEX
Rəsmi DEX inteqrasiyası haqqında bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiDEX yük qaiməsi qeydləri və DEX tərəfindən dərc olunan marşrut xidmətləri.
Əsas istifadəBirbaşa əməliyyat inteqrasiyası DEX texniki dəstəyi ilə təsdiqlənməlidir.
AutentifikasiyaNəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrdə API endpoint-i və ya autentifikasiya spesifikasiyası dərc olunmayıb.
Keçid qeydiDEX-dən yazılı təsdiq almadan qeyri-rəsmi və ya köhnə endpoint-i tətbiq etməyin.
17TRACK API-si17TRACK
17TRACK API-si haqqında bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsi17TRACK tərəfindən dəstəklənən daşıyıcılara və hadisə məlumatlarına tabe olan çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadəMağazalar, marketplace-lər və çoxdaşıyıcılı əməliyyatlar üçün vahid izləmə.
Autentifikasiya17TRACK sənədlərində 17token başlığının tələb olunduğu göstərilir.
Toplu emal və webhook imkanlarıHesab imkanlarını və hadisələrin çatdırılması xüsusiyyətlərini təsdiqləmək üçün cari 17TRACK tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin.
Sənədlər17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. DEX bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi DEX izləmə səhifəsində DEX qaiməsini daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. DEX izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajına, daşınma sənədinə, hesab-faktura əlavəsinə və ya sifariş təsdiqinə baxın; yalnız sifariş nömrəniz varsa, satıcıdan soruşun.

3. DEX izləmə nömrəsi necə görünür?

DEX qaimə izləmə funksiyası təqdim edir, lakin nəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrdə vahid ümumi uzunluq və ya prefiks göstərilmir; buna görə göndərən tərəfindən təqdim edilən tam nömrədən istifadə edin.

4. DEX izləmə nömrəm niyə nəticə göstərmir?

Nömrə səhv daxil edilmiş ola bilər, sifariş istinad nömrəsi ola bilər və ya ilk fiziki emal skanından əvvəl mövcud ola bilər; onu satıcı ilə təsdiqləyin və rəsmi DEX səhifəsini sınayın.

5. DEX göndərişim niyə yenilənməyi dayandırıb?

Birləşdirmə, magistral daşınma, liman emalı, gömrük və ya tərəfdaşa təhvil zamanı skan fasiləsi yarana bilər; marşrut xidməti şərtləri buna imkan verdikdə göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. DEX çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə DEX universal çatdırılma müddəti vədi əvəzinə marşrut və daşınma üsulu təsvirlərini təqdim edir; müddət mənşə yerindən, təyinat məntəqəsindən, gömrükdən, üsuldan və təhvil prosesindən asılıdır.

7. DEX çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra satıcı və ya təyinat məntəqəsində məsul xidmət təminatçısı ilə əlaqə saxlayın, çünki dəyişiklik və ya yenidən çatdırılma göndərənin icazəsini tələb edə bilər.

8. DEX çatdırıldığını göstərir, lakin bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Girişi, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, çatdırılma sübutunu tələb edin və son mərhələ araşdırması üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş DEX göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və qaiməni saxlayın, sonra müqavilə bağladığınız göndərəndən daşınma araşdırmasına və ya sığorta prosesinə başlamasını xahiş edin.

10. DEX ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə formasından və ya cs@d-exi.net e-poçt ünvanından istifadə edin, qaiməni, marşrutu, ən son skanı və əlaqə məlumatlarını əlavə edin.

Ekspert sualları

11. DEX qaiməsi marketplace sifariş nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. Marketplace sifariş nömrəsi kommersiya əməliyyatını müəyyən edir, DEX qaiməsi isə daşıyıcının qeydində istifadə olunan daşınma identifikatorudur.

12. DEX izləmə nəticəsi DEX-in yükü fiziki olaraq saxladığını sübut edirmi?

Xeyr. Rezervasiya və ya elektron ilkin bildiriş hadisəsi fiziki qəbuldan əvvəl görünə bilər və sonrakı hadisə gömrük və ya təyinat tərəfdaşına aid ola bilər.

13. DEX beynəlxalq təhvil prosesi zamanı nə baş verir?

Məlumatların ötürülməsi, fiziki qəbul və ilk təyinat skanı müxtəlif məqamlarda baş verir; təhvil verildikdən sonra tərəfdaş əlaqəli yerli identifikator yarada bilər.

14. Təyinat məntəqəsinin gömrüyünə çatmaq DEX göndərişimin buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr. Gömrüyə çatma göndərişin idxal emalı üçün təqdim edildiyini bildirir; buraxılış üçün təyinat qaydalarına uyğun olaraq sənədlər, bəyannamələr və ya ödəniş tələb oluna bilər.

15. Temperatur həssas yüklər üçün hansı DEX xidmətləri dəstəklənir?

DEX materik Çinindən Sinqapura və Malayziyaya soyuq zəncir kanalları təklif edir, lakin rezervasiyadan əvvəl qəbul, qablaşdırma, temperatur nəzarəti və idxal şərtləri təsdiqlənməlidir.

16. Kanadaya DEX ekspress daşınması ilə adi daşınma arasındakı fərq nədir?

DEX ekspress daşınmanı daha sürətli birbaşa dəniz reysi seçimi, adi daşınmanı isə daha aşağı qiymətli və daha yavaş, ictimai limanlardakı sıxlıqdan təsirlənə bilən seçim kimi təsvir edir.

17. Biznes DEX üçün açıq izləmə API-sinə çıxış əldə edə bilərmi?

Nəzərdən keçirilmiş DEX açıq səhifələri veb izləməsini təqdim edir, lakin cari API endpoint-i və ya autentifikasiya spesifikasiyasını dərc etmir; bizneslər texniki təfərrüatları birbaşa DEX-dən tələb etməlidir.

18. 17TRACK DEX çatdırılma ünvanını dəyişə və ya iddianı təsdiqləyə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud hadisələri birləşdirir və ünvan dəyişikliklərinə, gömrük buraxılışına, daşınma iddialarına, satıcı geriödənişlərinə və çatdırılma nəticələrinə icazə verə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK sorğu istinadı
// 1. Current public official DEX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm current account permissions and carrier mapping in the documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və DEX ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading