DEX ndjekja

Rreth DEX

DEX është emri i shfaqur në anglisht, i përdorur këtu për 递壹时国际物流, i paraqitur ligjërisht në faqen zyrtare si 广州递壹时国际货物代理有限公司. DEX është një ofrues me bazë në Kinë i logjistikës ndërkombëtare dhe shërbimeve të agjentit të transportit, që u shërben kërkesave të tregtisë elektronike ndërkufitare, transportit të mallrave dhe zinxhirit të furnizimit. Rrugët e publikuara përfshijnë nga Kina kontinentale drejt Singaporit, Malajzisë, Hong Kongut, Makaos, Tajvanit dhe Kanadasë.

Përmbledhje e transportuesit

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë të DEX, vendosni numrin e fletëngarkesës së DEX në faqen zyrtare të gjurmimit të DEX ose vendoseni në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni numrin, hiqni hapësirat ose vizat, konfirmoni se është numër fletëngarkese dhe jo numër porosie dhe lejoni kohë për skanimin e parë operacional. 17TRACK është i pavarur nga DEX dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lirojë mallra nga dogana, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë.

Si të gjurmoni paketat e DEX

Kontrolli i parë më autoritar është kërkimi i fletëngarkesës në DEX. 17TRACK është i dobishëm kur një dërgesë përfshin disa entitete transporti ose të fazës së fundit dhe ngjarjet janë të disponueshme nga më shumë se një burim.

Rrugët e gjurmimit

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Materialet e ofruara për DEX e identifikojnë shërbimin si një operacion gjurmimi të fletëngarkesave, por nuk publikojnë një prefiks, gjatësi ose rregull universal kontrolli. Mos e përcaktoni një shërbim vetëm nga prefiksi. Përdorni numrin e saktë të ofruar nga dërguesi dhe lëreni faqen zyrtare të DEX ose 17TRACK të identifikojë të dhënat e disponueshme të transportuesit.

Formati i numrit të gjurmimit

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Një status gjurmimi përshkruan ngjarjen më të fundit të regjistruar, jo domosdoshmërisht pozicionin e saktë fizik në momentin e shikimit. Një etiketë ose regjistër rezervimi nuk provon se DEX e ka marrë ngarkesën.

Kërkim i shpejtë i statusit

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

DEX publikon zgjedhje rrugësh dhe mënyrash, në vend të një premtimi të vetëm universal për dorëzimin. Faqja zyrtare përshkruan opsione transporti ajror, detar, me zinxhir të ftohtë, zhdoganimi dhe derë më derë në Azinë Juglindore, si dhe rrugë transporti ekspres dhe standarde për në Kanada.

Krahasimi i shërbimeve

Koha e dorëzimit

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Afati aktual mund të ndryshojë për shkak të afatit të fundit për rezervimin, mbingarkesës në porte ose aeroporte, doganës, motit, festave, kufizimeve të ngarkesës, cilësisë së adresës, dorëzimit në zona të largëta dhe partnerit në destinacion. Përshkrimi i një rruge nuk është datë e garantuar dorëzimi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit zgjidhen duke përcaktuar nëse çështja lidhet me një regjistrim rezervimi, një skanim fizik që mungon, përpunimin doganor, një dorëzim te partneri ose një përjashtim gjatë dorëzimit.

Problemi dhe zgjidhja

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Itineraret ndërkombëtare të DEX mund të përfshijnë marrjen në origjinë, konsolidimin, transportin ajror ose detar në distanca të gjata, formalitetet e eksportit dhe importit, si dhe dorëzimin në destinacion. Subjekti i shfaqur në një ngjarje gjurmimi mund të ndryshojë kur ndryshon kujdestaria.

Rrjedha ndërkombëtare

Një numër gjurmimi mund të mbetet i pandryshuar ose të lidhet me një numër partneri. Njoftimi elektronik paraprak, marrja fizike dhe skanimi i parë në destinacion janë ngjarje të veçanta. Tarifat doganore dhe dokumentacioni i importit varen nga vendi i destinacionit dhe kushtet e dërgesës.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Uebsajti zyrtar liston marrjen, paketimin dhe sigurimin si shërbime me vlerë të shtuar. Faqet e shqyrtuara nuk përshkruajnë një ndërfaqe publike vetëshërbimi për ndalimin, ridrejtimin, mbajtjen e dërgesës për dorëzim ose intervalet e dorëzimit të zgjedhura nga marrësi.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim për dërgesë të munguar, një kërkesë sigurimi, një rimbursim transporti dhe një rimbursim nga shitësi i tregtisë elektronike janë procese të ndryshme. Dërguesi kontraktues është zakonisht pala më e përshtatshme për të nisur një hetim transporti.

Përgatitni fletëngarkesën, datën e rezervimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, përshkrimin e përmbajtjes, vlerën e deklaruar, faturën, fotografitë dhe paketimin. Mbajeni paketimin e dëmtuar derisa pala përgjegjëse të japë udhëzime. Faqet publike të shqyrtuara nuk përcaktojnë një afat universal për kërkesat e DEX, ndaj mos supozoni se i njëjti afat zbatohet për çdo itinerar ose shërbim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

DEX publikon logjistikë të zinxhirit të ftohtë dhe paketim me vlerë të shtuar, por pranimi i ngarkesës varet nga itinerari i zgjedhur, mënyra e transportit, rregullat doganore dhe destinacioni. Pyetni DEX përpara dorëzimit të baterive, lëngjeve, ushqimit ose mallrave të ndjeshme ndaj temperaturës.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit për kërkim të skanimeve dhe formularin zyrtar të kontaktit për të dërguar një mesazh. Fundfaqja e internetit publikon një adresë emaili të shërbimit ndaj klientit.

Shërbimi ndaj klientit

Kur kontaktoni DEX, përgatitni fletëngarkesën, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, itinerarin e shërbimit, ngjarjen më të fundit, përmbajtjen, vlerën e deklaruar dhe fotografitë kur bëhet fjalë për dëmtime. Për një blerje në treg, kontaktoni paralelisht shitësin, sepse shitësi mund të kontrollojë marrëdhënien e rezervimit, kërkesës dhe rimbursimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Ekipet e tregtisë elektronike duhet ta ruajnë fletëngarkesën e DEX veçmas nga ID-ja e porosisë në treg, të ruajnë itinerarin origjinal dhe të lidhin çdo identifikues të partnerit të destinacionit pas dorëzimit. Pikat e standardizuara të progresit mund t'i ndihmojnë ekipet e shërbimit ndaj klientit të shpjegojnë përjashtimet para dërgimit, doganore dhe të dorëzimit, pa e trajtuar çdo skanim si ngjarje të operuar nga DEX.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

Pyetje të shpeshta për ekspertët

// 1. Current public official DEX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm current account permissions and carrier mapping in the documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

• Faqja zyrtare e DEX — 递壹时国际物流. 广州递壹时国际货物代理有限公司
• Gjurmimi i fletëngarkesës së DEX. 广州递壹时国际货物代理有限公司
• Formulari i kontaktit të DEX. 广州递壹时国际货物代理有限公司
• Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me DEX.