DEX туралы
DEX — мұнда 递壹时国际物流 үшін қолданылатын ағылшынша атау. Ресми веб-сайтта заңды атауы 广州递壹时国际货物代理有限公司 ретінде көрсетілген. DEX — Қытайда орналасқан, трансшекаралық электрондық коммерцияға, жүк тасымалдауға және жеткізу тізбегіне қойылатын талаптарға қызмет көрсететін халықаралық логистика және жүк тасымалдауды ұйымдастыру провайдері. Жарияланған бағыттарына Қытайдың құрлықтық бөлігінен Сингапурға, Малайзияға, Гонконгке, Макаоға, Тайваньға және Канадаға тасымалдау кіреді.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | 广州递壹时国际货物代理有限公司 |
| Брендтің көрсетілетін атауы | DEX |
| Ресми веб-сайт | https://www.dex-i.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Халықаралық логистика және жүк тасымалдауды ұйымдастыру провайдері. |
| Негізгі өңірлер | Жарияланған қызметтер мәзіріне сәйкес Қытай, Сингапур, Малайзия, Гонконг, Макао, Тайвань және Канада. |
| Ресми қадағалау беті | DEX жүкқұжатын қадағалау |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | DEX-пен байланысы |
|---|---|
| 广州递壹时国际货物代理有限公司 | Бұл — ресми веб-сайттың төменгі колонтитулында көрсетілген заңды компания атауы және DEX-тің артындағы корпоративтік ұйым. |
| Оңтүстік-Шығыс Азия бағыттары | DEX Қытайдың құрлықтық бөлігінен Сингапур мен Малайзияға әуе, теңіз, кедендік ресімдеу және есіктен есікке дейінгі логистика нұсқаларын ұсынады. |
| Канадаға теңіз бағыты | DEX Канадаға экспресс және стандартты кеме нұсқалары бар теңіз бағытын ұсынады; ресми мақалада жылдамдық, порт және кептеліс сипаттамаларының айырмашылықтары сипатталған. |
| Ресми қадағалау құралы | DEX қадағалау беті — DEX жүкқұжаты бойынша оқиғалардың ресми дереккөзі. Қадағалау нәтижесі жөнелтілімнің нақты қай кемеде, кеден органында немесе соңғы жеткізуді жүзеге асыратын тасымалдаушыда тұрғанын өздігінен дәлелдемейді. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді DEX және серіктес оқиғаларын көрсетуі мүмкін тәуелсіз біріктіру платформасы; ол DEX тасымалдауын жүзеге асырмайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды. |
Қысқаша жауап
DEX жөнелтілімін қадағалау үшін DEX жүкқұжатының нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми DEX қадағалау бетіне немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен нөмірді тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, оның тапсырыс нөмірі емес, жүкқұжат нөмірі екенін растаңыз және алғашқы операциялық сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK DEX-тен тәуелсіз және мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік жүкті босата алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.
DEX сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Ең сенімді бастапқы тексеру — DEX жүкқұжатын іздеу. 17TRACK жөнелтілім бірнеше тасымалдау немесе соңғы жеткізу нысандарын қамтығанда және оқиғалар бірнеше дереккөзден қолжетімді болғанда пайдалы.
Қадағалау жолдары
| Жол | Қадамдар және шектеу |
|---|---|
| Ресми DEX қадағалауы | DEX бақылау бетін ашып, жүкқұжат нөмірін енгізіңіз, сұрауды жіберіңіз және соңғы оқиғаны жөнелтімді тапсыру кезеңімен салыстырыңыз. DEX жүйесінде іздеуге болатын оқиға пайда болғанға дейін бетте жүкқұжат деректері көрсетілмеуі мүмкін. |
| 17TRACK | 17TRACK сайтын ашып, сол нөмірді енгізіңіз және тасымалдаушыны анықтауға рұқсат беріңіз. Біріктірілген нәтижелер серіктеске тапсырылғаннан кейін пайдалы болуы мүмкін, бірақ оқиғалардың қолжетімділігі тиісті тасымалдаушы ұсынған деректерге байланысты. |
| Сатушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз | DEX жүкқұжат нөмірін, қызмет бағытын, жөнелту күнін және тағайындалған жердегі тасымалдаушының кез келген нөмірін сұраңыз. Электрондық коммерциядағы тапсырыс нөмірі көлік идентификаторы бола бермейді. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар
Ұсынылған DEX материалдарында қызмет жүкқұжаттарды бақылау операциясы ретінде көрсетілген, бірақ жалпыға ортақ бірыңғай префикс, ұзындық немесе бақылау сомасы ережесі жарияланбаған. Қызметті тек префикске қарап анықтамаңыз. Жөнелтуші ұсынған нақты нөмірді пайдаланып, қолжетімді тасымалдаушы деректерін ресми DEX бетіне немесе 17TRACK жүйесіне анықтатқаныңыз жөн.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі немесе қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DEX жүкқұжаты | DEX немесе жөнелтуші көрсеткен тасымалдаушы берген толық жүкқұжатты дәл сол күйінде пайдаланыңыз; бүркемеленген мысал — DEX########. Қаралған ресми жалпыға ортақ беттерде тұрақты ұзындық немесе префикс көрсетілмеген. | ||||||||
DEX жүкқұжаты идентификаторлары туралы толық мәліметті көру
| |||||||||
| Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы | Тапсырыс, шот-фактура немесе сатушының анықтамалық нөмірінде ORDER-######## сияқты әріптер мен сандар болуы мүмкін. Сатушы мұны нақты айтпаса, ол DEX жүкқұжатының орнына жүрмейді. | ||||||||
Сатушы анықтамалық нөмірлері туралы толық мәліметті көру
| |||||||||
| Тағайындалған жердегі серіктес нөмірі | Тағайындалған жердегі тасымалдаушы бөлек жергілікті идентификатор тағайындауы мүмкін. Оны сатушы немесе серіктес ұсынған жағдайда ғана пайдаланыңыз; тағайындалған елге қарап нөмір ойдан шығармаңыз. | ||||||||
Тағайындалған жердегі серіктес нөмірлері туралы толық мәліметті көру
| |||||||||
Қадағалау күйлері және олардың мағыналары
Бақылау күйі соңғы тіркелген оқиғаны сипаттайды, бірақ көру сәтіндегі нақты физикалық орналасуды міндетті түрде көрсетпейді. Жапсырма немесе брондау жазбасы DEX жүктің өзін қабылдағанын дәлелдемейді.
Күй бойынша жылдам іздеу
| Күйі немесе кезеңі | Мағынасы | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жүкқұжат жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелтім туралы ақпарат бар, бірақ жүкті физикалық қабылдау сканерлеуі әлі жүргізілмеуі мүмкін. | ||||||
Жөнелтуге дейінгі кезеңдегі жауапты тарап пен келесі әрекетті көру
| |||||||
| Қабылданды / жөнелтілетін жердегі өңдеу | Жөнелтім жүкқұжат бойынша тіркелген жөнелтілетін жердегі өңдеу процесіне түсті. | ||||||
| Жолда | Жөнелтім жөнелтілетін жердегі нысан, негізгі тасымалдау бағыты, порт, әуежай немесе аралық желі арқылы қозғалып жатыр. | ||||||
| Экспорттық немесе импорттық кеден рәсімдері | Кедендік немесе қауіпсіздік өңдеуі тіркеліп жатыр; кеденге келу босатылды дегенді білдірмейді. | ||||||
| Серіктеске тапсыру | Ақпарат немесе жүк DEX, тасымалдаушы серіктес, кеден тарапы немесе межелі жердегі жеткізу провайдері арасында тасымалданып жатыр. | ||||||
| Жеткізуге шықты | Межелі жердегі жеткізу қызметі жөнелтілімді жеткізу әрекетін орындауға тағайындады. | ||||||
| Жеткізілді | Жеткізу сканері тіркелді. Егер сәлемдеме жоқ болса, жеткізу орнын тексеріп, сатушыға немесе соңғы миляға жауапты провайдерге хабарласыңыз. | ||||||
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Мекенжайға, кеденге, зақымға, сыйымдылыққа, сәтсіз жеткізуге немесе басқа мәселеге байланысты тексеру қажет; жөнелтуші мәселені шешуді үйлестіруі тиіс. | ||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
DEX бірыңғай әмбебап жеткізу уәдесінің орнына бағыттар мен тасымалдау тәсілдерінің нұсқаларын ұсынады. Ресми веб-сайтта Оңтүстік-Шығыс Азияға әуе, теңіз, суық тізбек, кедендік рәсімдеу және есіктен есікке дейінгі нұсқалар, сондай-ақ Канадаға жедел және кәдімгі теңіз тасымалы бағыттары сипатталған.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы |
|---|---|
| Қытайдың құрлықтық бөлігінен Сингапурға әуе немесе теңіз арқылы есіктен есікке дейін | Есіктен есікке дейінгі бағытты қажет ететін трансшекаралық жүк. |
| Қытайдың құрлықтық бөлігінен Малайзияға суық тізбек, теңіз немесе әуе арқылы | Бағыт пен өңдеуге қабылдау талаптарына сай жалпы жүк немесе температураға сезімтал тауарлар. |
| Қытайдан Канадаға жедел теңіз тасымалы | Жылдамырақ теңіз бағытын таңдайтын клиенттер; ресми сипаттамада тікелей жүзу және Long Beach-тегі Matson басқаратын терминал туралы айтылады. |
| Қытайдан Канадаға кәдімгі теңіз тасымалы | Бағасы төмен теңіз нұсқасын таңдап, қоғамдық порттардағы кептеліске байланысты ұзаққа созылуы мүмкін үдерісті қабылдайтын клиенттер. |
| Алып кету, орау және сақтандыру | DEX қызмет арналары арқылы таңдалатын қосымша логистикалық қолдау. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет түрі | Жарияланған мерзім туралы ақпарат |
|---|---|
| Канадаға жедел теңіз тасымалы | DEX оны жылдамырақ тікелей жүзу нұсқасы ретінде сипаттайды; қаралған бетте жеткізу күндерінің белгіленген стандарты немесе кепілдігі көрсетілмеген. |
| Канадаға кәдімгі теңіз тасымалы | Бағасы төмен әрі баяу деп сипатталған, қызу кезеңдерде қоғамдық порттардағы кептеліс болуы мүмкін; қаралған бетте белгіленген күн стандарты жарияланбаған. |
| Сингапурға және Малайзияға әуе немесе теңіз арқылы | Мерзім жөнелту орнына, бағытқа, кеденге, жүкті қабылдауға және соңғы жеткізуге байланысты; қаралған бетте әмбебап күн кепілдігі көрсетілмеген. |
Межелі елдер бойынша жеткізу уақыттары
| Межелі орын | Жарияланған бағыттар қамтылымы |
|---|---|
| Сингапур | Қытайдың құрлықтық бөлігінен Сингапурға әуе, теңіз және есіктен есікке дейінгі қызметтер көрсетілген; қаралған ресми материалда белгіленген диапазон немесе орташа мерзім берілмеген. |
| Малайзия | Қытайдың құрлықтық бөлігінен Малайзияға суық тізбек, теңіз, әуе, кедендік рәсімдеу және есіктен есікке дейінгі қызметтер көрсетілген; қаралған ресми материалда белгіленген диапазон немесе орташа мерзім берілмеген. |
| Канада | Канадаға теңіз қызметтері жедел және кәдімгі тасымал нұсқаларын қамтиды; қаралған ресми материалда белгіленген диапазон немесе орташа мерзім берілмеген. |
| Гонконг, Макао және Тайвань | Қытайдың құрлықтық бөлігінен есіктен есікке дейінгі қызметтер көрсетілген; қаралған ресми материалда белгіленген диапазон немесе орташа мерзім берілмеген. |
Нақты мерзім брондау үшін белгіленген соңғы уақытқа, порттағы немесе әуежайдағы кептеліске, кеденге, ауа райына, мерекелерге, жүк шектеулеріне, мекенжайдың дұрыстығына, шалғай жерге жеткізуге және межелі жердегі серіктеске байланысты өзгеруі мүмкін. Бағыт сипаттамасы кепілдендірілген жеткізу күні болып саналмайды.
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Бақылауға қатысты мәселелердің көпшілігі мәселенің брондау жазбасына, физикалық сканерлеудің болмауына, кедендік өңдеуге, серіктеске тапсыруға немесе жеткізу кезіндегі ерекше жағдайға байланысты екенін анықтау арқылы шешіледі.
Мәселе және шешім
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Жүкқұжатты толық көшіріп, кездейсоқ бос орындарды алып тастаңыз, оны тапсырыс нөмірінен ажыратып, сатушыдан идентификаторды растауды сұраңыз. |
| Бақылау нәтижесі жоқ | Ресми DEX бетін, содан кейін 17TRACK-ті тексеріңіз; жөнелтілімнің нақты тапсырылған-тапсырылмағанын сұраңыз. |
| Жапсырма немесе брондау жасалды | Алдымен жөнелтушіге хабарласыңыз, өйткені жазба DEX жүкті қабылдағанға дейін пайда болуы мүмкін. |
| Жаңарту жоқ немесе тасымалдау тоқтап қалды | Соңғы оқиғаны бағыт кезеңімен салыстырыңыз және бағытқа қатысты қызмет көрсету шарттары мүмкіндік берген жағдайда, жөнелтушіден тасымалдаушыға сұрау салуды бастауды өтініңіз. |
| Кеденде кідіртілді | Импорттаушы немесе жүк алушы құжаттарға, салықтарға және декларацияға қатысты сұрауларды жауапты кеден органымен немесе межелі жердегі агентпен тексеруі керек. |
| Мекенжай қатесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды | Сатушыға және жауапты жеткізу провайдеріне дереу хабарласыңыз; жеткізу нұсқауларын өзгерту үшін DEX-ке немесе серіктесіне жөнелтушінің рұқсаты қажет болуы мүмкін. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыға хабарласыңыз. |
| Жүк жоғалған немесе зақымдалған | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, шот-фактураларды сақтап қойыңыз және келісімшарт жасасқан жөнелтушіден тексеру немесе сақтандыру рәсімі туралы сұраңыз. |
| Жөнелтушіге қайтарылуда | Сатушыдан қайтарудың не себепті іске қосылғанын және жаңа жөнелтілім жасауға немесе мекенжайды түзетуге болатынын сұраңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
DEX-тің халықаралық бағыттары жөнелтілімді жөнелтілген жерден алып кетуді, шоғырландыруды, әуе немесе теңіз арқылы негізгі тасымалдауды, экспорттық және импорттық рәсімдерді, сондай-ақ межелі жерге жеткізуді қамтуы мүмкін. Бақылау оқиғасында көрсетілген ұйым жүк үшін жауапкершілік өзгерген сайын ауысуы мүмкін.
Халықаралық тасымалдау барысы
| Кезең | Оқиғаның мағынасы |
|---|---|
| Жөнелтілген жердегі брондау және алып кету | Жөнелтуші жүк туралы ақпаратты ұсынады және оны алып кетуді немесе жөнелтілген жердегі өңдеу пунктіне жеткізуді ұйымдастырады. |
| Жөнелтілген жердегі шоғырландыру | Негізгі тасымалдауға дейін жүк сұрыпталуы, буып-түюі немесе басқа жөнелтілімдермен біріктірілуі мүмкін. |
| Экспорттық кеден және қауіпсіздік | Уәкілетті органдар немесе тағайындалған агенттер экспорт туралы ақпаратты тексереді; экспорт оқиғасы импорттық рәсімдеуден өткенін білдірмейді. |
| Әуе немесе теңіз арқылы негізгі тасымалдау | Жөнелтілім таңдалған көлік түрімен тасымалданады. Теңіз бағыттарында жергілікті сәлемдеме жеткізіліміне қарағанда сканерлеу арасындағы үзілістер ұзағырақ болуы мүмкін. |
| Межелі жердегі кеден | Импорттаушы ақпарат ұсынуы немесе есептелген алымдарды төлеуі қажет болуы мүмкін; кеденге келу жүктің босатылғанын білдірмейді. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы кезең | Межелі жердегі агент немесе жеткізу провайдері жөнелтілімді қабылдап, жергілікті оқиғаны немесе идентификаторды жасауы мүмкін. |
Бақылау нөмірі өзгеріссіз қалуы немесе серіктес нөмірімен байланыстырылуы мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама, жүкті нақты қабылдау және межелі жердегі алғашқы сканерлеу — бөлек оқиғалар. Кедендік алымдар мен импорттық құжаттар межелі елге және жөнелтілім шарттарына байланысты.
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар
Ресми веб-сайтта алып кету, буып-түю және сақтандыру қосымша құнды қызметтер ретінде көрсетілген. Қаралған беттерде жөнелтілімді ұстап қалу, қайта бағыттау, жеткізуді тоқтата тұру немесе алушы таңдаған жеткізу уақыт аралықтарын басқаруға арналған көпшілікке қолжетімді өзіне-өзі қызмет көрсету интерфейті сипатталмаған.
| Опция | Практикалық жол |
|---|---|
| Алып кету | Оны жөнелтуден бұрын DEX арқылы немесе келісімшарт жасасқан жөнелтуші арқылы ұйымдастырыңыз; қолжетімділігі жөнелтілген жердегі қызмет көрсету аймағына байланысты. |
| Буып-түю немесе күшейтілген қаптама | Оны брондау кезінде сұраңыз; қаптаманың жарамдылығы жүк пен бағыт ережелеріне байланысты болады. |
| Сақтандыру | Жөнелтілім қабылданғанға дейін қолжетімді сақтандыру өтемі туралы сұраңыз және жүктің құны мен қаптамасына қатысты дәлелдерді сақтаңыз. |
| Мекенжайды немесе жеткізуді өзгерту | Сатушыға немесе келісімшарт жасасқан жөнелтушіге дереу хабарласыңыз; жөнелтілім тапсырылғаннан немесе кедендік рәсімдеуден өткеннен кейін өзгерістер қолжетімсіз болуы мүмкін. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Бақылау туралы сұрау, жоғалған жөнелтілімді тексеру, сақтандыру талабы, жүк тасымалы үшін төлемді қайтару және электрондық сауда сатушысының ақшаны қайтаруы — әртүрлі рәсімдер. Көлік тергеуін бастау үшін әдетте келісімшарт жасасқан жөнелтушінің мүмкіндігі ең жоғары болады.
| Рәсім | Қолдану жағдайы |
|---|---|
| Бақылау туралы сұрау | Соңғы сканерлеу түсініксіз болғанда немесе жөнелтілім туралы ақпарат жаңартылмаған кезде қолданылады; ресми бақылау жазбасынан бастаңыз. |
| Тасымалды тексеру | Жүк жөнелтуші жүктің кешіктірілгеніне, жоғалғанына немесе қате жеткізілгеніне сеніп, шарт жасалған логистикалық провайдерден тексеру жүргізуді сұрайды. |
| Сақтандыру талабы | Өтелетін залал немесе зақым туралы мәлімделді; талапты бермес бұрын құқықтылықты, дәлелдерді және беру мерзімдерін бронь жасаушы тараппен растау қажет. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Сатып алушы маркетплейс немесе сатушы саясатына сәйкес коммерциялық өтем талап етеді; 17TRACK оны мақұлдай алмайды. |
Жүкқұжатты, бронь жасалған күнді, жөнелтуші мен алушының деректерін, ішіндегісінің сипаттамасын, мәлімделген құнын, шот-фактураны, фотосуреттерді және қаптаманы дайындаңыз. Жауапты тарап нұсқаулар бергенге дейін зақымдалған қаптаманы сақтаңыз. Қаралған ашық беттерде DEX талаптарын берудің бірыңғай мерзімі көрсетілмеген, сондықтан әрбір бағытқа немесе қызметке бірдей мерзім қолданылады деп есептемеңіз.
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
DEX суық тізбекті логистика мен қосылған құны бар қаптаманы ұсынады, алайда жүкті қабылдау таңдалған бағытқа, тасымалдау түріне, кеден ережелеріне және межелі жерге байланысты. Батареяларды, сұйықтықтарды, азық-түлікті немесе температураға сезімтал тауарларды тапсырар алдында DEX-тен сұраңыз.
| Санат | Операциялық салдары |
|---|---|
| Температураға сезімтал азық-түлік | DEX Сингапур мен Малайзияға температураны бақылау арқылы өңделетін суық тізбек арналары туралы ақпарат береді; бронь жасамас бұрын қабылдау мүмкіндігін, орау талаптарын және бағыт шарттарын растаңыз. |
| Батареялар, сұйықтықтар және қауіпті жүктер | Әуе, теңіз, кеден және межелі жер ережелері жүкті қабылдауды, қаптаманы және құжаттаманы шектеуі мүмкін; бағытқа қатысты рұқсат алыңыз. |
| Тез бұзылатын тауарлар | Кеденде, порттарда немесе жеткізу нысандарында кідіру тауардың күйіне әсер етуі мүмкін; суық тізбек қызметі импорт талаптарын жоймайды. |
| Сынғыш немесе құны жоғары тауарлар | Жөнелтпес бұрын тиісті қаптаманы сұраңыз және сақтандыру туралы біліңіз; фотосуреттер мен құнды растайтын дәлелдерді сақтаңыз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Сканерлеу деректерін іздеу үшін ресми бақылау бетін, ал хабарлама жіберу үшін ресми байланыс нысанын пайдаланыңыз. Веб-сайттың төменгі бөлігінде клиенттерге қызмет көрсету электрондық пошта мекенжайы көрсетілген.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе сілтеме |
|---|---|
| Бақылау | DEX ресми жүкқұжатын бақылау; тіркелген оқиғаларды тексеру үшін ең қолайлы. |
| Байланыс нысаны | DEX байланыс нысаны; бетте телефон нөмірі, электрондық пошта және хабарлама деректері сұралады. |
| Электрондық пошта | cs@d-exi.net; мекенжай ресми веб-сайттың төменгі бөлігінде көрсетілген. |
| Қызмет көрсету аймақтары | Бағыт, кеден, алып кету, қаптама, сақтандыру және серіктеске тапсыру мәселелері бойынша тиісті жөнелту немесе межелі жердегі қызмет көрсету тобына хабарласыңыз. |
DEX-ке хабарласқанда жүкқұжатты, жөнелтуші мен алушының деректерін, жөнелту күнін, қызмет бағытын, соңғы оқиғаны, ішіндегісін, мәлімделген құнын және зақымға қатысты жағдайларда фотосуреттерді дайындаңыз. Маркетплейстен сатып алған жағдайда сатушыға қатар хабарласыңыз, себебі броньға, талапқа және ақшаны қайтару қатынастарына сатушы бақылау жасауы мүмкін.
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау
Электрондық коммерция топтары DEX жүкқұжатын маркетплейс тапсырысының ID нөмірінен бөлек сақтап, бастапқы бағытты сақтауы және жүк тапсырылғаннан кейін межелі жердегі серіктес идентификаторын байланыстыруы керек. Стандартталған кезеңдер клиенттерге қызмет көрсету топтарына жөнелту алдындағы, кедендік және жеткізу кезіндегі ерекшеліктерді әрбір сканерлеуді DEX басқаратын оқиға ретінде қарастырмай түсіндіруге көмектеседі.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ресми DEX интеграциясы | DEX | ||||||||||
Ресми DEX интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
DEX жүкқұжатының нөмірін ресми DEX қадағалау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны сатушының жөнелту хабарламасынан, тасымалдау құжатынан, шот-фактура қосымшасынан немесе брондау растамасынан іздеңіз; егер сізде тек тапсырыс нөмірі болса, сатушыдан сұраңыз.
DEX жүкқұжатты қадағалау функциясын ұсынады, алайда қаралған жалпыға қолжетімді беттерде бірыңғай жалпыға ортақ ұзындық немесе префикс көрсетілмеген, сондықтан жөнелтуші берген толық нөмірді пайдаланыңыз.
Нөмір қате енгізілген болуы, тапсырыс деректемесі болуы немесе алғашқы физикалық өңдеу сканерлеуіне дейін жүйеде тіркелуі мүмкін; оны сатушымен растаңыз және DEX ресми бетін пайдаланып көріңіз.
Шоғырландыру, магистральдық тасымалдау, портта өңдеу, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін; маршрут бойынша қызмет көрсету шарттары мүмкіндік бергенде, жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.
DEX қаралған беттерде әмбебап жеткізу күндерінің нақты мерзімін емес, маршруттар мен тасымалдау түрлерінің сипаттамасын ұсынады; мерзім жөнелту орнына, межелі жерге, кеден рәсімдеріне, тасымалдау түріне және тапсыруға байланысты.
Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін сатушыға немесе межелі жердегі жауапты қызмет көрсетушіге хабарласыңыз, өйткені өзгерту немесе қайта жеткізу жөнелтушінің рұқсатын талап етуі мүмкін.
Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз және соңғы миля бойынша тексеру жүргізу үшін сатушыға хабарласыңыз.
Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және жүкқұжатты сақтаңыз, содан кейін келісімшарт жасасқан жөнелтушіден тасымалдауды тексеру немесе сақтандыру рәсімін бастауды сұраңыз.
Ресми байланыс формасын пайдаланыңыз немесе cs@d-exi.net электрондық поштасына жазыңыз, сондай-ақ жүкқұжатты, маршрутты, соңғы сканерлеу дерегін және байланыс мәліметтерін қосыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі коммерциялық транзакцияны сәйкестендіреді, ал DEX жүкқұжаты тасымалдаушы жазбасында пайдаланылатын тасымалдау идентификаторы болып табылады.
Жоқ. Брондау немесе электрондық алдын ала хабарлама оқиғасы физикалық қабылдауға дейін пайда болуы мүмкін, ал кейінгі оқиға кедендік немесе межелі жердегі серіктеске тиесілі болуы ықтимал.
Ақпаратты беру, жүкті физикалық қабылдау және межелі жердегі алғашқы сканерлеу әртүрлі уақытта жүзеге асады; тапсырудан кейін серіктес байланыстырылған жергілікті идентификатор жасай алады.
Жоқ. Кеденге келу жөнелтілімнің импортты өңдеуге ұсынылғанын білдіреді; шығару үшін межелі жердің ережелеріне сәйкес құжаттар, декларациялар немесе төлем қажет болуы мүмкін.
DEX Қытайдың құрлықтық бөлігінен Сингапур мен Малайзияға дейінгі суық тізбек арналарын жарнамалайды, алайда брондаудан бұрын қабылдау мүмкіндігін, қаптаманы, температураны бақылауды және импорт шарттарын растау қажет.
DEX жедел тасымалды жылдамырақ тікелей теңіз рейсі, ал кәдімгі тасымалды құны төменірек, баяуырақ және қоғамдық порттардағы кептелістер әсер етуі мүмкін нұсқа ретінде сипаттайды.
Қаралған DEX жалпыға қолжетімді беттерінде веб-қадағалау бар, бірақ қолданыстағы API endpoint немесе аутентификация спецификациясы жарияланбаған; бизнес техникалық мәліметтерді тікелей DEX компаниясынан сұрауы керек.
Жоқ. 17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіреді және мекенжай өзгерістеріне, кедендік шығаруға, тасымалдау бойынша шағымдарға, сатушының ақшаны қайтаруына немесе жеткізу нәтижелеріне рұқсат бере алмайды.
Қадағалау API интерфейсі
// 1. Current public official DEX tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm current account permissions and carrier mapping in the documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- DEX ресми веб-сайты — 递壹时国际物流. 广州递壹时国际货物代理有限公司
- DEX жүкқұжатын қадағалау. 广州递壹时国际货物代理有限公司
- DEX байланыс нысаны. 广州递壹时国际货物代理有限公司
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және DEX компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
