DHLink 추적

DHLink 소개

DHLink는 DHgate 크로스보더 전자상거래와 연계된 물류 서비스 플랫폼입니다. 추적에서 DHLink는 일반적으로 모든 물리적 배송 스캔을 직접 운영하기보다는 판매자 픽업, 창고 처리, 수출 운송, 통관 관련 인계, 간선 운송 및 목적지 라스트마일 운송사를 결합할 수 있는 물류 주관자 또는 배송 서비스 플랫폼 역할을 합니다.

DHLink 핵심 프로필

운송사 법인 관계

빠른 답변

DHLink 패키지를 추적하려면 DHgate 주문, 판매자 배송 알림 또는 소포 라벨에 표시된 추적 번호를 공식 DHLink 웹사이트 또는 17TRACK에 입력하세요. 결과가 나타나지 않으면 먼저 물류 추적 번호 대신 마켓플레이스 주문 번호를 입력했는지, 판매자가 라벨만 생성했는지, 하위 운송사 번호가 발급되었는지 확인하세요.

DHLink 패키지 추적 방법

국경 간 소포가 DHLink 물류 채널에서 우편 또는 상업용 라스트마일 운송사로 넘어갈 때는 공식 DHLink 경로와 다중 운송사 경로를 모두 사용하세요.

1. 물류 추적 번호를 표시된 그대로 정확히 복사하세요. 운송사 페이지에서 요구하지 않는 한 공백과 구두점은 제거하세요.
2. DHLink가 명시적으로 허용하지 않는 한 DHgate 주문 번호, 결제 거래 번호, 송장 번호 또는 판매자 참조를 추적 번호로 사용하지 마세요.
3. 추적 정보가 비어 있으면 첫 물리적 접수 또는 창고 스캔을 기다리고, 판매자에게 소포가 물류 제공업체에 인계되었는지 확인해 달라고 요청하세요.
4. 목적지 운송사가 DHLink보다 더 자세한 정보를 표시하는 경우, 배송 예약, 픽업, 배송 증명 또는 현지 주소 관련 문의에는 해당 운송사를 이용하세요.

추적 번호 형식 및 예시

DHLink 배송에는 DHLink에서 발급한 물류 식별자, 판매자용 주문 참조, 우편 S10 식별자 또는 라스트마일 운송사 번호가 사용될 수 있습니다. 어떤 번호가 DHLink 또는 17TRACK에서 검색된다고 해서 항상 DHLink가 그 번호를 발급했다는 의미는 아닙니다.

추적 번호 형식

추적 상태 및 의미

DHLink 추적 이벤트는 물류 생애주기로 이해해야 합니다. 소포가 판매자 준비 단계에서 DHLink 처리, 수출 운송, 통관 관련 처리, 라스트마일 배송으로 이동할 때 책임 주체가 변경됩니다.

상태 빠른 조회

서비스 및 배송 기간

DHLink 서비스 이용 가능 여부와 배송 속도는 판매자가 선택한 노선, 목적지 국가, 소포 속성, 통관 및 라스트마일 운송사에 따라 달라집니다. 판매자 또는 운송사가 보장 서비스를 명시적으로 밝히지 않는 한, 마켓플레이스 예상 배송일은 추정치입니다.

서비스 비교

배송 시간

일반적인 추적 문제 및 해결 방법

대부분의 DHLink 추적 문제는 식별자 불일치, 판매자 발송 지연, 파트너 인계 공백, 통관 처리, 주소 문제 또는 목적지 운송사의 배송 예외로 인해 발생합니다.

문제 및 해결 방법

국제 배송, 통관 및 운송사 인계

DHLink 배송은 일반적으로 국제 전자상거래 소포이므로 추적 가시성은 전자 데이터, 실제 인계, 수출 운송, 통관 및 목적지 운송사 접수에 따라 달라집니다. 목적지 국가에 도착했다는 것이 통관 완료와 같은 의미는 아닙니다.

국제 흐름

배송 관리 및 발송 후 옵션

DHLink 소포의 경우, 발송 후 관리 권한은 일반적으로 현재 소포를 보유한 주체에 따라 달라집니다. 판매자는 물류 체인의 더 이른 단계에서 배송 수정 요청을 할 수 있는 경우가 많으며, 수취인은 보통 도착지 운송업체가 소포를 인수한 후에만 배송을 관리할 수 있습니다.

배송 관리

분실, 파손, 클레임, 보험 및 환불

DHLink 추적 문의, 도착지 운송업체 조사, 운송업체 보험 청구, 마켓플레이스 환불은 서로 다른 절차입니다. 구매자는 증거를 보존하고 DHgate 주문 해결 일정을 따라야 하며, 판매자는 물류 계약과 선택한 서비스 약관을 확인해야 합니다.

클레임 및 환불

배송 제한 및 특별 취급

DHLink 제한 사항은 수출 규정, 항공사 안전 규정, 도착지 수입 법률, 마켓플레이스 제품 정책 및 파트너 운송업체 승인 규정에 따라 달라집니다. 아래 요약은 완전한 법률 또는 배송 매뉴얼이 아닙니다.

배송 제한 사항

고객 서비스

DHLink 배송의 경우 가장 빠른 지원 경로는 일반적으로 다음과 같습니다. 추적 정보를 확인하고, 주문 페이지를 통해 판매자에게 연락하고, 판매자가 해결할 수 없는 경우 DHgate 주문 지원에 연락하며, 소포를 물리적으로 인수한 후에만 목적지 운송업체에 연락하세요.

고객 서비스

전자상거래 및 비즈니스 추적

기업은 소비자 추적, DHLink 배송 관리 액세스, 파트너 운송업체 APIs 및 17TRACK 다중 운송업체 API 추적을 구분해야 합니다. DHLink 전용 API endpoint 세부정보는 수취인 대상 웹사이트에서 일반 공개 개발자 사용을 위해 공개 확인되지 않았습니다.

개발자/API 비교

FAQ

// 1. DHLink official tracking API
// Current public official DHLink tracking API not confirmed.
// Do not copy undocumented browser endpoints into production integrations.
// Use official DHLink or DHgate seller documentation if your merchant account provides API access.

// 2. 17TRACK Tracking API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE for DHLink should be confirmed in your current 17TRACK carrier list.
// If you cannot confirm the current carrier code, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

출처 및 참고 자료

• DHLink 공식 웹사이트. DHLink
• DHgate 공식 웹사이트. DHgate
• 17TRACK API 문서. 17TRACK
• 17TRACK 공식 추적 플랫폼. 17TRACK

면책 조항: 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 DHLink와 제휴되어 있지 않습니다.