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전자상거래 라이브러리

전자상거래 플랫폼(예: Shopify, Amazon 등)의 추적을 지원합니다.

자주 묻는 질문

온라인 마켓플레이스는 여러 판매자가 고객에게 제품을 판매할 수 있는 전자상거래 플랫폼입니다. Amazon, eBay, AliExpress 등이 대표적인 예시입니다. 이러한 플랫폼들은 다양한 제품을 제공하며 구매자 보호 및 고객 지원 서비스를 제공합니다.

주문을 추적하려면 전자상거래 플랫폼이나 배송사가 제공한 운송장 번호를 17TRACK 검색창에 입력하기만 하면 됩니다. Amazon, eBay, Shopify와 같은 플랫폼의 배송 추적을 지원하며, 전 세계 2400개 이상의 배송사와 통합하여 실시간 업데이트를 제공합니다.

배송 추적 정보가 업데이트되지 않는 경우, 배송사나 통관 처리 과정에서 지연이 발생했을 수 있습니다. 업데이트가 표시되기까지 24-48시간을 기다려주세요. 문제가 지속되면 배송사에 문의하여 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

네, 17TRACK에서는 최대 40개의 패키지를 동시에 추적할 수 있습니다. 검색창에 각 운송장 번호를 공백이나 쉼표로 구분하여 입력하면 모든 주문에 대한 업데이트를 한 곳에서 편리하게 확인할 수 있습니다.

17TRACK에서 이메일 또는 SMS 알림을 설정하여 패키지 상태에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 이 기능을 통해 추적 페이지를 계속 확인하지 않아도 주문 상태를 파악할 수 있습니다.

패키지가 분실되었거나 예상 배송 시간을 초과하여 지연된 경우, 주문 정보와 운송장 정보를 가지고 전자상거래 플랫폼이나 배송사의 고객 서비스에 문의하세요. 더 자세한 정보를 제공하고 문제 해결을 도와드릴 것입니다.

17TRACK은 배송사와 전자상거래 플랫폼으로부터 직접 실시간 추적 정보를 제공받으며, 추적 정확도는 99.9%에 달합니다. 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 배송사의 처리 시간이나 기타 물류 문제로 인해 간혹 지연이 발생할 수 있습니다.

네, 브랜드가 제공한 운송장 번호를 17TRACK 검색창에 입력하여 특정 브랜드의 온라인 스토어에서 주문한 물건을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 패키지 상태에 대한 정확하고 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다.

17TRACK은 다국어 지원(33개 언어), 다중 패키지 일괄 추적, 24/7 고객 지원과 같은 기능을 제공합니다. 이러한 기능들은 원활하고 사용자 친화적인 추적 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

지원이나 통합 문의를 위해서는 문의 페이지를 방문하시거나 고객 지원은 support@17track.net, 통합 및 데모 요청은 sales@17track.net로 이메일을 보내주세요. 모든 문제나 질문에 대해 24/7 지원을 제공합니다.

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