DHLink Sporing

Om DHLink

DHLink er logistikkplattformen knyttet til DHgate grensekryssende netthandel. Ved sporing fungerer DHLink normalt som en logistikkorganisator eller frakttjenesteplattform som kan kombinere henting hos selger, lagerbehandling, eksporttransport, tollrelatert overlevering, hovedtransport og transportører for siste etappe i destinasjonslandet, i stedet for å utføre hver fysisk leveringsskanning selv.

Kjerneprofil for DHLink

Relasjoner mellom transportørenheter

Raskt svar

For å spore DHLink-pakker, skriv inn sporingsnummeret som vises i DHgate-bestillingen din, selgerens fraktvarsel eller pakkeetiketten på det offisielle DHLink-nettstedet eller på 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, kontroller først om du har skrevet inn et markedsplass-bestillingsnummer i stedet for et logistikksporingsnummer, om selgeren bare har opprettet en etikett, og om et nedstrøms transportørnummer er utstedt.

Slik sporer du DHLink-pakker

Bruk både den offisielle DHLink-ruten og en rute for flere transportører når en grenseoverskridende pakke går fra en DHLink-logistikkanal til en postal eller kommersiell sisteledds-transportør.

1. Kopier logistikksporingsnummeret nøyaktig slik det vises; fjern mellomrom og tegnsetting med mindre transportørsiden krever dem.
2. Ikke bruk et DHgate-bestillingsnummer, betalingstransaksjonsnummer, fakturanummer eller selgerreferanse som sporingsnummer med mindre DHLink uttrykkelig godtar det.
3. Hvis sporingen er tom, vent på den første fysiske mottaks- eller lagerskanningen og be selgeren bekrefte at pakken er overlevert til logistikkleverandøren.
4. Hvis destinasjonstransportøren viser flere detaljer enn DHLink, bruk den transportøren for spørsmål om leveringsavtale, henting, leveringsbevis eller lokal adresse.

Formater og eksempler på sporingsnumre

DHLink-forsendelser kan bruke logistikkidentifikatorer utstedt av DHLink, selgervendte bestillingsreferanser, postale S10-identifikatorer eller sisteledds-transportørnumre. At et nummer kan søkes opp i DHLink eller 17TRACK, betyr ikke alltid at DHLink har utstedt nummeret.

Sporingsnummerformat

Sporingsstatuser og betydninger

DHLink-sporingshendelser bør leses som en logistisk livssyklus. Ansvarlig part endres når en pakke går fra selgerforberedelse til DHLink-behandling, eksporttransport, tollrelatert behandling og last-mile-levering.

Hurtigoppslag for status

Tjenester og leveringstider

DHLink-tjenestens tilgjengelighet og leveringshastighet avhenger av ruten selgeren har valgt, destinasjonslandet, pakkeattributter, toll og sisteleddsleverandør. En estimert leveringsdato fra markedsplassen er et estimat med mindre selgeren eller transportøren uttrykkelig oppgir en garantert tjeneste.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

De fleste sporingsproblemer med DHLink skyldes feil identifikator, forsinket utsendelse fra selger, hull i overlevering til partner, tollbehandling, adresseproblemer eller leveringsunntak hos transportør ved destinasjonen.

Problem og løsning

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

DHLink-forsendelser er vanligvis internasjonale e-handelspakker, så sporingssynlighet avhenger av elektroniske data, fysisk overlevering, eksporttransport, toll og aksept hos destinasjonstransportør. Ankomst til destinasjonslandet er ikke det samme som tollfrigivelse.

Internasjonal flyt

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

For DHLink-pakker avhenger kontroll etter forsendelse vanligvis av hvem som for øyeblikket har pakken. Selgere kan ofte be om forsendelseskorrigeringer tidligere i kjeden; mottakere håndterer vanligvis levering først etter at destinasjonstransportøren har akseptert pakken.

Leveringsadministrasjon

Tapt, skadet, krav, forsikring og refusjoner

En DHLink-sporingsforespørsel, en undersøkelse hos destinasjonstransportøren, et forsikringskrav hos transportøren og en refusjon fra markedsplassen er ulike prosesser. Kjøpere bør bevare bevis og følge DHgate-tidslinjen for ordreavklaring, mens selgere bør sjekke logistikkavtalen og vilkårene for den valgte tjenesten.

Krav og refusjoner

Fraktrestriksjoner og spesialhåndtering

DHLink-restriksjoner avhenger av eksportregler, flysikkerhetsregler, importlovgivning på destinasjonen, markedsplassens produktpolicy og partnertransportørens akseptregler. Sammendraget nedenfor er ikke en komplett juridisk håndbok eller frakthåndbok.

Fraktrestriksjoner

Kundeservice

For DHLink-forsendelser er den raskeste veien til støtte vanligvis: sjekk sporing, kontakt selgeren via bestillingssiden, kontakt DHgate bestillingsstøtte hvis selgeren ikke kan løse det, og kontakt destinasjonstransportøren først etter at den fysisk har akseptert pakken.

Kundeservice

Netthandel og bedriftssporing

Bedrifter bør skille mellom forbrukersporing, tilgang til DHLink forsendelsesadministrasjon, partnertransportør-API-er og 17TRACK multi-carrier API-sporing. DHLink-spesifikke API-endepunktdetaljer er ikke offentlig bekreftet for generell åpen utviklerbruk på det mottakerrettede nettstedet.

Sammenligning for utvikler/API

Vanlige spørsmål

// 1. DHLink official tracking API
// Current public official DHLink tracking API not confirmed.
// Do not copy undocumented browser endpoints into production integrations.
// Use official DHLink or DHgate seller documentation if your merchant account provides API access.

// 2. 17TRACK Tracking API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE for DHLink should be confirmed in your current 17TRACK carrier list.
// If you cannot confirm the current carrier code, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• DHLink offisielt nettsted. DHLink
• DHgate offisielle nettsted. DHgate
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK
• 17TRACK offisiell sporingsplattform. 17TRACK

Ansvarsfraskrivelse: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet DHLink.