Old Dominion Freight Line Tracking

Inserisci il numero di tracciamento Old Dominion Freight Line per controllare lo stato di spedizione più recente.

Customer.Service@odfl.comhttps://www.odfl.com/

Traccia

Informazioni su Old Dominion Freight Line

Old Dominion Freight Line (abbreviato come ODFL o OD) è un vettore merci less-than-truckload con sede negli Stati Uniti. Non è un operatore postale né un corriere per piccoli pacchi; la maggior parte del tracciamento è collegata a identificativi di spedizione merci come un numero PRO, un numero di polizza di carico, un numero di ordine di acquisto, un numero di ritiro, un numero di carico o un numero PRO interlinea.

Panoramica del vettore

Campo	Informazioni verificate
Nome ufficiale	Old Dominion Freight Line, Inc.
Sito web ufficiale	https://www.odfl.com/
Tipo di vettore	Vettore merci stradale less-than-truckload con servizi LTL nazionali, spedizioni urgenti, supporto per fiere, traslochi domestici e soluzioni di trasporto merci globale descritti nelle sue pagine ufficiali dei servizi.
Regione principale	Rete merci negli Stati Uniti, con servizi transfrontalieri e globali gestiti tramite programmi e partner di Old Dominion Freight Line ove applicabile.
Pagina di tracciamento	Old Dominion Freight Line Trace Track LTL Freight
Organizzazione madre	Old Dominion Freight Line, Inc. è la società pubblica operativa identificata dal sito ufficiale e dai materiali per gli investitori.
Fondazione e sede centrale	Old Dominion Freight Line descrive la sua fondazione nel 1934 e indica Thomasville, Carolina del Nord, come sede centrale aziendale.

Relazioni tra entità del vettore

Entità

Riepilogo della relazione

Old Dominion Freight Line

Old Dominion Freight Line è l'entità vettore canonica e opera nel trasporto merci LTL con il marchio Old Dominion.

Visualizza tutti i dettagli per Old Dominion Freight Line

Tipo di entità	Vettore merci stradale
Perché è importante per il tracciamento	Il nome del vettore indica agli utenti di cercare identificativi merci anziché numeri di pacchi postali.
Prova ufficiale	Pagine ufficiali dell'azienda, dei servizi e di tracciamento su odfl.com.

Numero PRO e documenti di spedizione

Il tracciamento Old Dominion Freight Line può utilizzare il numero PRO e riferimenti selezionati ai documenti di spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi di spedizione

Tipo di entità	Prodotti e identificativi di tracciamento
Perché è importante per il tracciamento	Una polizza di carico, un ordine di acquisto o un numero di ritiro possono individuare una spedizione anche quando il destinatario non conosce il numero PRO.
Prova ufficiale	Lo strumento di tracciamento di Old Dominion Freight Line elenca opzioni di ricerca per PRO, BOL, PO, ritiro, carico e PRO interline.

Centri di servizio e rete linehaul

Old Dominion Freight Line movimenta le merci tramite centri di servizio, operazioni di ritiro e consegna e trasporto linehaul tra le strutture.

Visualizza tutti i dettagli delle strutture della rete

Tipo di entità	Principali entità di rete e strutture
Perché è importante per il tracciamento	Gli eventi di arrivo, partenza, appuntamento e consegna di solito riflettono operazioni di terminale piuttosto che scansioni di pacchi per consegna a domicilio.
Prova ufficiale	Localizzatore dei centri di servizio e materiali del servizio LTL di Old Dominion Freight Line.

Partner transfrontalieri e globali

Old Dominion Freight Line può utilizzare accordi con partner o interline per tratte al di fuori della propria rete diretta di ritiro e consegna.

Visualizza tutti i dettagli sui passaggi ai partner

Tipo di entità	Partner internazionali o dell'ultimo miglio
Perché è importante per il tracciamento	Un PRO interline o un riferimento del partner può comparire quando un altro vettore detiene fisicamente la merce.
Prova ufficiale	Servizi globali e opzioni di ricerca del tracciamento di Old Dominion Freight Line.

17TRACK

17TRACK aggrega gli eventi disponibili delle spedizioni Old Dominion Freight Line quando sono disponibili una scheda vettore e un identificativo compatibili.

Visualizza tutti i dettagli per 17TRACK

Tipo di entità	Piattaforma di tracciamento indipendente
Perché è importante per il tracciamento	17TRACK può aiutare a centralizzare il tracciamento, ma Old Dominion Freight Line resta responsabile del trasporto e delle azioni relative alla spedizione.
Prova ufficiale	Documentazione dell'API di tracciamento 17TRACK.

Risposta rapida

Per tracciare merci Old Dominion Freight Line, inserisci il numero PRO o un altro riferimento merci supportato nella pagina di tracciamento ufficiale di Old Dominion Freight Line, oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi del vettore disponibili in un'area di lavoro di tracciamento multi-vettore. Se non compare alcun risultato, verifica innanzitutto se hai inserito un riferimento merci anziché un numero d'ordine, se lo speditore ha affidato la merce e se Old Dominion Freight Line è il vettore effettivo.

Suggerimento: 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente. 17TRACK non trasporta merci, non modifica appuntamenti di consegna, non approva correzioni di indirizzo, non emette rimborsi né decide reclami merci per spedizioni Old Dominion Freight Line.

Come tracciare le spedizioni Old Dominion Freight Line

Il tracciamento Old Dominion Freight Line funziona al meglio quando si usa il numero PRO assegnato alla lettera di vettura merci. Gli utenti business possono anche tracciare tramite bill of lading, purchase order, ritiro, carico o riferimento PRO interline quando tali riferimenti sono associati alla scheda della spedizione.

Percorsi di tracciamento

Percorso	Passaggi
Tracciamento ufficiale Old Dominion Freight Line	Apri la pagina ufficiale di tracciamento, scegli o inserisci l'identificativo disponibile, invia la ricerca, quindi esamina gli eventi di ritiro, terminale, appuntamento, eccezione e consegna.
Tracciamento 17TRACK	Inserisci l'identificativo Old Dominion Freight Line in 17TRACK, conferma il vettore rilevato quando richiesto e monitora gli eventi di tracciamento standardizzati tra i vettori.
Nessun numero di tracciamento disponibile	Chiedi allo speditore, al venditore o al broker il numero PRO o il numero BOL; Old Dominion Freight Line di solito non può individuare una spedizione merci solo da un numero d'ordine di marketplace.
Numero non attivo	Attendi che lo speditore affidi la merce e che avvenga la prima scansione di ritiro o terminale; un riferimento documentale può esistere prima che Old Dominion Freight Line riceva fisicamente la merce.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Gli identificativi merci di Old Dominion Freight Line sono riferimenti documentali e di spedizione, non numeri postali UPU S10 o etichette per piccoli pacchi. Il fatto che un numero sia ricercabile sul sito di Old Dominion Freight Line non significa sempre che Old Dominion Freight Line abbia emesso il numero; i riferimenti BOL, PO e interline possono essere creati da uno speditore, un broker, un sistema cliente o un vettore partner.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativi

Schema normalizzato

Numero PRO

Riferimento numerico della lettera di vettura merci; rimuovi spazi e punteggiatura prima della ricerca.

Visualizza tutti i dettagli per il numero PRO

Lunghezza/struttura	Old Dominion Freight Line non documenta pubblicamente una regola completa sulla lunghezza rivolta ai consumatori; usa il PRO esatto indicato sui documenti di spedizione. Esempio mascherato: #########.
Emesso da	Old Dominion Freight Line assegna il PRO alla scheda della spedizione merci.
Servizio/uso tipico	Tracciamento merci LTL, servizio clienti, revisione degli appuntamenti di consegna e reclami.
Chi lo vede e dove	Gli spedizionieri lo vedono su tariffe, ritiri, BOL o documentazione della spedizione; i destinatari possono vederlo negli avvisi di consegna o nelle email di spedizione del venditore.
Ambito del tracciamento	Traccia il record di spedizione Old Dominion Freight Line dall'accettazione del ritiro attraverso transito, consegna, eccezioni o eventi rilevanti per reclami.
Avvertenza importante	Non dedurre la garanzia del servizio o la tratta dal solo schema delle cifre; confermare nei dettagli della spedizione o nella polizza di carico.

Numero della polizza di carico

Riferimento del documento cliente alfanumerico o numerico; inserirlo esattamente come mostrato, omettendo separatori non necessari se la ricerca non riesce.

Visualizza tutti i dettagli per il numero della polizza di carico

Lunghezza/struttura	Varia in base al sistema del mittente e al formato del documento. Esempio mascherato: BOL #### ####.
Emesso da	Di solito viene creato dal mittente o dal sistema di gestione dei trasporti, quindi associato a Old Dominion Freight Line.
Servizio/uso tipico	Affidamento del trasporto merci, documentazione, riferimento del destinatario e ricerca della spedizione.
Chi lo vede e dove	Mittenti, broker, magazzini e destinatari possono vederlo sulla fattura di trasporto o sulla documentazione commerciale.
Ambito del tracciamento	Può individuare la spedizione quando Old Dominion Freight Line ha collegato la BOL al record PRO.
Avvertenza importante	Un numero BOL non è sempre univoco tra tutti i mittenti, quindi il PRO è più affidabile per assistenza e reclami.

Numero dell'ordine di acquisto

Riferimento commerciale del cliente; può contenere lettere, cifre o separatori.

Visualizza tutti i dettagli per il numero dell'ordine di acquisto

Lunghezza/struttura	Varia in base a commerciante, produttore o destinatario. Esempio mascherato: PO ######.
Emesso da	Sistema ordini dell'acquirente, del commerciante o dell'azienda.
Servizio/uso tipico	Riconciliazione del cliente e ricerca del trasporto merci quando il PO è stato fornito a Old Dominion Freight Line.
Chi lo vede e dove	Gli acquirenti del marketplace possono conoscere solo un riferimento d'ordine o PO; i destinatari aziendali lo vedono sui documenti di ricezione.
Ambito del tracciamento	Funziona solo se il PO è stato trasmesso con i dati della spedizione.
Avvertenza importante	Un ordine di acquisto non è una prova che Old Dominion Freight Line abbia ritirato fisicamente la merce.

Numero di ritiro

Riferimento della richiesta di ritiro collegato a un evento di ritiro programmato.

Visualizza tutti i dettagli per il numero di ritiro

Lunghezza/struttura	Varia in base al sistema di prenotazione. Esempio mascherato: PU #######.
Emesso da	Processo di prenotazione o ritiro di Old Dominion Freight Line dopo la richiesta di un ritiro.
Servizio/uso tipico	Conferma del ritiro prima che il PRO sia noto al destinatario.
Chi lo vede e dove	Mittenti e magazzini lo vedono nelle conferme di ritiro o nelle comunicazioni di spedizione.
Ambito del tracciamento	Utile prima dell'affidamento; la visibilità della spedizione migliora dopo il ritiro e l'associazione al PRO.
Avvertenza importante	Un numero di ritiro programmato non significa che la merce sia stata caricata.

PRO interlinea

Riferimento del trasporto merci del vettore partner utilizzato quando un altro vettore partecipa a una tratta.

Visualizza tutti i dettagli per il PRO interlinea

Lunghezza/struttura	Varia in base al vettore partner. Esempio mascherato: INT #### ####.
Emesso da	Partner o vettore interlinea, non necessariamente Old Dominion Freight Line.
Servizio/uso tipico	Visibilità di passaggio del trasporto merci transfrontaliero, su tratte remote, partner o globale.
Chi lo vede e dove	Broker, mittenti e destinatari possono vederlo quando la merce viene trasferita a un altro vettore o da un altro vettore.
Ambito del tracciamento	La visibilità dipende dallo scambio di dati tra Old Dominion Freight Line e il vettore partner.
Avvertenza importante	La custodia fisica può essere presso il partner quando il riferimento interlinea è attivo.

Stati di tracciamento e significati

Gli eventi di stato del trasporto merci Old Dominion Freight Line descrivono la creazione dei documenti, il ritiro, il movimento nei terminal, la gestione dell'appuntamento di consegna e la consegna finale. Un ritiro programmato o un record di spedizione non equivalgono al possesso fisico da parte di Old Dominion Freight Line.

Ricerca rapida dello stato

Stato

Cosa significa

Informazioni sulla spedizione ricevute

Esiste un record di trasporto merci o un riferimento del documento, ma il ritiro potrebbe non essere avvenuto.

Visualizza tutti i dettagli per informazioni sulla spedizione ricevute

Fase del ciclo di vita	Pre-spedizione
Parte attualmente responsabile	Mittente fino a quando la merce non viene fisicamente affidata.
Cosa succede dopo	Il ritiro è programmato oppure la merce viene consegnata al vettore.
Cosa dovresti fare	Chiedi al mittente il PRO e la conferma del ritiro se non compaiono movimenti.

Ritirato

Old Dominion Freight Line ha preso possesso della merce all'origine.

Visualizza tutti i dettagli per ritirato

Fase del ciclo di vita	Accettato
Parte attualmente responsabile	Operazione di ritiro all'origine di Old Dominion Freight Line.
Cosa succede dopo	La merce si sposta verso un centro di servizio di origine per lo smistamento e il trasporto linehaul.
Cosa dovresti fare	Monitora le informazioni sul servizio stimato e assicurati che i dati di contatto del destinatario siano corretti.

Arrivato al centro di servizio

La merce ha raggiunto un terminal o una struttura di movimentazione di Old Dominion Freight Line.

Visualizza tutti i dettagli per arrivato al centro di servizio

Fase del ciclo di vita	In transito
Parte attualmente responsabile	Operazioni terminal di Old Dominion Freight Line.
Cosa succede dopo	La merce viene smistata per linehaul, trasferimento, appuntamento o percorso di consegna.
Cosa dovresti fare	Normalmente non è richiesta alcuna azione, a meno che la spedizione non sia a destinazione e sia necessario un appuntamento.

Partito dal centro di servizio

La merce ha lasciato una struttura per il terminal successivo, l'area di destinazione o l'operazione di consegna.

Visualizza tutti i dettagli per partito dal centro di servizio

Fase del ciclo di vita	In transito
Parte attualmente responsabile	Rete linehaul o di consegna locale di Old Dominion Freight Line.
Cosa succede dopo	La spedizione riceve un'altra scansione del terminal, un appuntamento di consegna o un evento di uscita per la consegna.
Cosa dovresti fare	Continua a monitorare; le scansioni della merce possono essere meno frequenti delle scansioni dei pacchi tra i terminal.

Appuntamento richiesto o programmato

La consegna dipende dall'appuntamento con il destinatario, dalla disponibilità della banchina o da istruzioni di movimentazione speciali.

Visualizza tutti i dettagli per appuntamento richiesto o programmato

Fase del ciclo di vita	Gestione del ritiro o della consegna
Parte attualmente responsabile	Destinatario e centro di servizio locale di Old Dominion Freight Line.
Cosa succede dopo	Una data o una finestra oraria di consegna viene confermata in base alla capacità del terminal e all'accesso.
Cosa dovresti fare	Contatta il centro di servizio locale o il mittente se le informazioni sull'appuntamento sono errate.

In consegna

La merce è su un percorso locale per la consegna al destinatario.

Visualizza tutti i dettagli per in consegna

Fase del ciclo di vita	In consegna
Parte attualmente responsabile	Autista di consegna locale e terminal di Old Dominion Freight Line.
Cosa succede dopo	Consegna, tentativo di consegna, rifiuto, eccezione o aggiornamento dell'appuntamento.
Cosa dovresti fare	Assicurati che siano disponibili accesso, banchina, carrello elevatore, personale di ricezione e telefono del destinatario.

Consegnato

Old Dominion Freight Line ha registrato la consegna e potrebbe avere informazioni sulla prova di consegna.

Visualizza tutti i dettagli per consegnato

Fase del ciclo di vita	Consegnato
Parte attualmente responsabile	Destinatario dopo la consegna riuscita, soggetto a eventuale revisione del reclamo per perdita o danno.
Cosa succede dopo	La prova di consegna può essere esaminata se disponibile.
Cosa dovresti fare	Controlla la banchina di ricezione, la reception, i documenti firmati e il luogo di consegna prima di procedere con l'escalation.

Eccezione, rifiutato o impossibile da consegnare

La consegna non è stata completata a causa di accesso, appuntamento, indirizzo, rifiuto, danno, dogana o altro problema relativo alla merce.

Visualizza tutti i dettagli per eccezione, rifiutato o impossibile da consegnare

Fase del ciclo di vita	Eccezione o reso
Parte attualmente responsabile	Dipende dalla causa: destinatario per l'accesso, mittente per la documentazione, Old Dominion Freight Line per la gestione del vettore, broker per la dogana.
Cosa succede dopo	Ripianificazione dell'appuntamento, correzione, deposito, reso, ispezione del reclamo o passaggio a un partner.
Cosa dovresti fare	Contatta il mittente o Old Dominion Freight Line con PRO, indirizzo e istruzioni di ricezione.

Servizi e tempi di consegna

I tempi del servizio Old Dominion Freight Line dipendono da origine, destinazione, servizio selezionato, orario di affidamento, caratteristiche della merce, requisiti accessoriali e dall'eventuale applicazione di una garanzia. Considera una data di consegna stimata come informazione di pianificazione, a meno che la spedizione non sia stata prenotata con un servizio garantito applicabile.

Confronto dei servizi

Servizio

Ideale per

LTL nazionale

Merce pallettizzata, in casse o commerciale che non richiede un rimorchio completo.

Visualizza tutti i dettagli per LTL nazionale

Tipo di servizio	Trasporto merci less-than-truckload
Copertura	Rete di servizio statunitense Old Dominion Freight Line, soggetta alla disponibilità della tratta.
Livello di tracciamento	Eventi di tracciamento PRO e dei documenti di spedizione.
Condizione chiave di dimensioni/peso	La merce deve rispettare le regole tariffarie, di imballaggio, classificazione e movimentazione di Old Dominion Freight Line.
Protezione/servizio extra incluso	Movimentazione merci standard; i servizi accessoriali aggiuntivi dipendono dall'affidamento della spedizione e dalla tariffa.
Limitazione principale	Non progettato per il tracciamento ordinario di posta in cassetta o piccoli pacchi residenziali.

OD Expedited

Merce sensibile ai tempi che richiede uno spostamento più rapido o più controllato.

Visualizza tutti i dettagli per OD Expedited

Tipo di servizio	Servizio di trasporto merci accelerato
Copertura	Disponibile su tratte e spedizioni idonee.
Livello di tracciamento	Tracciamento a livello di spedizione e monitoraggio del servizio.
Condizione chiave di dimensioni/peso	Soggetto all'idoneità della spedizione e all'accettazione operativa.
Protezione/servizio extra incluso	Pianificazione del servizio migliorata; le caratteristiche esatte dipendono dal servizio prenotato.
Limitazione principale	Disponibilità e impegni devono essere confermati al momento della prenotazione.

OD Guaranteed

Merce per cui è richiesto un impegno di consegna garantita pubblicato o quotato.

Visualizza tutti i dettagli per OD Guaranteed

Tipo di servizio	Opzione di servizio LTL garantito
Copertura	Spedizioni e tratte idonee secondo i termini di Old Dominion Freight Line.
Livello di tracciamento	Tracciamento a livello di spedizione con revisione del servizio relativa alla garanzia.
Condizione chiave di dimensioni/peso	Deve soddisfare le condizioni di prenotazione, cutoff, documentazione e servizio.
Protezione/servizio extra incluso	I termini di garanzia possono essere applicati quando tutte le condizioni sono soddisfatte.
Limitazione principale	La garanzia non equivale a ogni data di consegna stimata.

OD Global

Soluzioni di trasporto merci internazionali o transfrontaliere coordinate tramite programmi e partner di Old Dominion Freight Line.

Visualizza tutti i dettagli per OD Global

Tipo di servizio	Soluzione di trasporto merci globale e transfrontaliera
Copertura	Varia in base a destinazione, percorso, procedura doganale e disponibilità dei partner.
Livello di tracciamento	Visibilità Old Dominion Freight Line più partner o interline ove i dati vengono scambiati.
Condizione chiave di dimensioni/peso	Soggetto a regole di esportazione/importazione, trasporto merci, documentazione e merci pericolose.
Protezione/servizio extra incluso	Dipende dal servizio globale quotato, dal broker e dal percorso.
Limitazione principale	La dogana e la custodia dei partner possono creare lacune di tracciamento al di fuori del controllo diretto di Old Dominion Freight Line.

Tempo di consegna

Servizio

Standard di consegna pubblicato

LTL nazionale

Varia in base a origine, destinazione, tratta di servizio, orario di affidamento e requisiti accessoriali.

Visualizza tutti i dettagli per il tempo di consegna LTL nazionale

Giorni lavorativi o di calendario	Gli standard di transito merci sono generalmente basati sui giorni lavorativi, salvo diversa indicazione di un servizio specifico.
Stato della garanzia	Non garantito a meno che non sia prenotato come servizio garantito applicabile.
Inizia il conteggio da	Ritiro fisico o affidamento accettato alle condizioni del servizio, non semplicemente dalla creazione dei documenti.
Principali fattori di ritardo	Orario limite di ritiro, congestione in banchina, meteo, interruzione del linehaul, appuntamento, qualità dell’indirizzo, festività e capacità del centro di servizio.
Data/validità della fonte ufficiale	Usa gli strumenti attuali di preventivo tariffario e tempi di transito di Old Dominion Freight Line per la validità specifica della spedizione.

OD Expedited

Specifica per la spedizione e quotata in base alla tratta e al servizio richiesto.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna OD Expedited

Giorni lavorativi o di calendario	Dipende dal servizio expedited quotato.
Stato della garanzia	Garantito solo se il servizio prenotato e i termini prevedono una garanzia.
Inizia il conteggio da	Ritiro accettato alle condizioni del servizio quotato.
Principali fattori di ritardo	Orario limite, idoneità, meteo, accesso, documentazione ed eccezioni operative.
Data/validità della fonte ufficiale	Conferma tramite i preventivi expedited e i termini di servizio attuali di Old Dominion Freight Line.

OD Guaranteed

L’impegno garantito si applica solo alle spedizioni idonee prenotate in base ai termini di garanzia.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna OD Guaranteed

Giorni lavorativi o di calendario	Definito dal preventivo applicabile o dallo standard di servizio.
Stato della garanzia	Garanzia condizionata, non copertura universale per tutte le merci.
Inizia il conteggio da	Affidamento corretto prima dell’orario limite e accettazione di tutta la documentazione e delle condizioni della spedizione.
Principali fattori di ritardo	Servizi accessori che escludono l’idoneità, forza maggiore, affidamento tardivo, documentazione errata o merci soggette a restrizioni.
Data/validità della fonte ufficiale	Conferma i termini di garanzia attuali sulle pagine dei servizi e nei materiali tariffari di Old Dominion Freight Line.

OD Global

Varia in base a origine, destinazione, dogana, passaggio al partner e servizio selezionato.

Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna OD Global

Giorni lavorativi o di calendario	Dipende dalla rotta internazionale, dal calendario doganale e dal partner di consegna locale.
Stato della garanzia	Non si presume; verifica il servizio global quotato.
Inizia il conteggio da	Ritiro accettato e completamento delle tappe di documentazione di esportazione o importazione richieste.
Principali fattori di ritardo	Fermi doganali, richieste del broker, controlli di sicurezza, capacità del partner, dazi e tasse, merci vietate e congestione alla frontiera.
Data/validità della fonte ufficiale	Usa le linee guida attuali del servizio global e i termini del preventivo di Old Dominion Freight Line.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

La maggior parte dei problemi di tracking di Old Dominion Freight Line deriva dall’uso del riferimento sbagliato, dalla confusione tra ritiro programmato e ritiro fisico, dalla mancanza di informazioni sull’appuntamento o da un passaggio a partner/dogana. Usa il numero PRO quando possibile prima di procedere con un’escalation.

Problema e soluzione

Problema/stato mostrato

Azione immediata

Numero non valido o nessun risultato

Reinserisci il PRO, BOL o PO senza spazi extra; chiedi al mittente di confermare il vettore e il riferimento.

Visualizza tutti i dettagli sul numero non valido

Causa probabile	Vettore errato, numero d’ordine utilizzato, errore di battitura, PO non collegato o spedizione non affidata.
Controlla prima	PRO sul BOL o sui documenti di ritiro.
Quando effettuare l’escalation	Dopo che il mittente conferma l’affidamento e il riferimento, ma il tracking rimane non disponibile.
Chi contattare	Prima il mittente; il servizio clienti di Old Dominion Freight Line se hai il PRO.

Solo etichetta o record creato

Conferma se la merce è stata effettivamente ritirata o solo prenotata.

Visualizza tutti i dettagli sul solo record creato

Causa probabile	La richiesta di ritiro o i documenti sono stati creati prima dell’affidamento fisico.
Controlla prima	Conferma del ritiro, rilascio dalla banchina e data di affidamento.
Quando effettuare l’escalation	Se la data di ritiro programmata è passata e il mittente afferma che la merce è stata affidata.
Chi contattare	Mittente, magazzino o contatto per la programmazione del ritiro.

Lungo periodo senza aggiornamenti o bloccato in transito

Controlla l'ultimo centro servizi, la tratta, il fine settimana/festivo, le condizioni meteo e lo stato dell'appuntamento prima di aprire una richiesta.

Visualizza tutti i dettagli per bloccato in transito

Causa probabile	Trasporto di linea tra terminal, scansione mancata, problema di capacità, meteo, ritardo accessoriale o passaggio a un partner.
Controlla prima	Data di consegna stimata, posizione del terminal e tipo di servizio della spedizione.
Quando effettuare l’escalation	Quando la data di servizio prevista non viene rispettata o lo stato è in conflitto con la realtà della spedizione.
Chi contattare	Old Dominion Freight Line con PRO, oppure il mittente se sei il destinatario senza autorità sull'account.

Eccezione di consegna, consegna non riuscita o problema di indirizzo

Fornisci l'indirizzo corretto, gli orari di ricezione, le istruzioni per la banchina e il numero di telefono di contatto tramite il mittente o Old Dominion Freight Line.

Visualizza tutti i dettagli per eccezione di consegna

Causa probabile	Banchina di ricezione chiusa, appuntamento mancante, sponda idraulica assente, restrizione di accesso, indirizzo errato o rifiuto.
Controlla prima	Nome del destinatario, indirizzo, telefono, orari di apertura e requisiti accessoriali.
Quando effettuare l’escalation	Immediatamente per merci deperibili, eventi, fiere o merci a rischio di giacenza.
Chi contattare	Mittente per modifiche alla fattura; centro servizi locale Old Dominion Freight Line per il coordinamento della consegna.

Consegnato ma non ricevuto

Controlla la banchina di ricezione, la documentazione firmata, la reception, le baie vicine e la prova di consegna prima di presentare un reclamo.

Visualizza tutti i dettagli per consegnato ma non ricevuto

Causa probabile	Luogo di ricezione diverso, firma in banchina da parte di un altro dipendente, errore di inserimento dati o consegna errata.
Controlla prima	Prova di consegna, firma del destinatario, indirizzo di consegna e registri interni di ricezione.
Quando effettuare l’escalation	Dopo che i controlli locali non individuano la merce o i documenti mostrano un luogo di consegna errato.
Chi contattare	Old Dominion Freight Line per la revisione del POD; mittente per controversia commerciale o sostituzione.

Fermo doganale o ritardo internazionale

Chiedi al broker o al mittente i documenti doganali mancanti, i codici tariffari, dazi, tasse o informazioni sul destinatario.

Visualizza tutti i dettagli per fermo doganale

Causa probabile	Revisione del broker, ispezione governativa, fattura commerciale mancante, merci soggette a restrizioni o problema di pagamento delle tasse.
Controlla prima	Fattura commerciale, contatto del broker, importatore registrato e stato doganale.
Quando effettuare l’escalation	Quando il broker richiede documenti o la merce rischia addebiti di giacenza.
Chi contattare	Mittente, broker doganale o contatto del servizio globale Old Dominion Freight Line a seconda di chi ha organizzato il trasporto.

Perso, danneggiato o ammanco

Conserva l'imballaggio, annota danni o ammanchi sui documenti di consegna ove applicabile, fotografa la merce e avvia la procedura ufficiale di reclamo.

Visualizza tutti i dettagli per perso, danneggiato o ammanco

Causa probabile	Danno da movimentazione, danno occulto, ammanco, instradamento errato o perdita confermata.
Controlla prima	PRO, ricevuta di consegna, foto, fattura, distinta di imballaggio e valore del prodotto.
Quando effettuare l’escalation	Immediatamente per danni visibili o ammanchi; segui le istruzioni per i reclami cargo di Old Dominion Freight Line e i limiti tariffari applicabili.
Chi contattare	Canale reclami Old Dominion Freight Line e il mittente o venditore per sostituzione o rimborso commerciale.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

Old Dominion Freight Line può essere coinvolta in spedizioni transfrontaliere o globali, ma il movimento internazionale non è lo stesso di un passaggio postale. Broker, autorità doganali, vettori interlinea e partner di consegna a destinazione possono controllare ciascuno una fase della spedizione.

Flusso internazionale

Fase

Cosa sta succedendo

Ritiro all'origine

Old Dominion Freight Line o un partner all'origine riceve la merce dal mittente.

Visualizza tutti i dettagli per ritiro all'origine

Custode fisico/entità responsabile	Vettore all'origine o agente di ritiro.
Evento di tracciamento tipico	Ritirato o spedizione ricevuta.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Un PRO può essere collegato a BOL o al riferimento del partner.
Normale lacuna di visibilità	Fino al primo terminal o allo scambio di dati con il partner.
Cosa deve fare il cliente	Confermare i documenti e le informazioni di contatto del destinatario.

Preparazione all'esportazione o alla frontiera

Vengono esaminati i documenti commerciali, le istruzioni del broker e i requisiti di sicurezza o di esportazione.

Visualizza tutti i dettagli per la preparazione all'esportazione o alla frontiera

Custode fisico/entità responsabile	Vettore, broker, mittente e agenzia governativa a seconda dell'itinerario.
Evento di tracciamento tipico	Alla frontiera, documenti richiesti, revisione doganale o del broker.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Possono essere aggiunti riferimenti del partner e doganali.
Normale lacuna di visibilità	Comune durante la revisione del broker o l'ispezione governativa.
Cosa deve fare il cliente	Fornire tempestivamente fattura, dettagli sulla merce, informazioni sull'importatore e documenti fiscali.

Trasporto linehaul o internazionale

La merce si sposta tramite camion, aereo, nave o rete di partner a seconda del servizio globale quotato.

Visualizza tutti i dettagli per il trasporto linehaul o internazionale

Custode fisico/entità responsabile	Old Dominion Freight Line, vettore interline, spedizioniere o partner di trasporto.
Evento di tracciamento tipico	Partito dal terminal, in transito, trasferito o consegna al partner.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Sì, è possibile utilizzare un PRO interline o un numero di spedizione del partner.
Normale lacuna di visibilità	Tra strutture, attraversamenti di frontiera o sistemi dei partner.
Cosa deve fare il cliente	Tracciare sia il PRO di Old Dominion Freight Line sia il riferimento del partner, quando fornito.

Dogana di importazione

La dogana di destinazione o l'autorità di frontiera può ispezionare, trattenere, rilasciare o richiedere informazioni.

Visualizza tutti i dettagli per la dogana di importazione

Custode fisico/entità responsabile	Autorità doganale, struttura vincolata, broker e vettore.
Evento di tracciamento tipico	Fermo doganale, documenti necessari, rilasciato o disponibile per la consegna.
Il numero di tracciamento può cambiare?	I riferimenti doganali e del broker possono integrare il numero di trasporto.
Normale lacuna di visibilità	I tempi doganali non sono garantiti e variano in base al Paese e alla spedizione.
Cosa deve fare il cliente	Rispondere alle richieste del broker e pagare dazi o tasse applicabili tramite canali ufficiali.

Consegna a destinazione o consegna al partner

La merce viene consegnata da Old Dominion Freight Line dove si applica il servizio diretto o da un partner dove un altro vettore ha la custodia finale.

Visualizza tutti i dettagli per la consegna a destinazione o la consegna al partner

Custode fisico/entità responsabile	Terminal di destinazione, agente di consegna locale o partner interline.
Evento di tracciamento tipico	Disponibile per la consegna, appuntamento programmato, in consegna o consegnato.
Il numero di tracciamento può cambiare?	Sì, il partner può utilizzare un riferimento locale separato mentre Old Dominion Freight Line mantiene il record PRO.
Normale lacuna di visibilità	Tra il preavviso elettronico, la ricezione fisica e la prima scansione del partner.
Cosa deve fare il cliente	Utilizzare il riferimento del vettore attivo e coordinare l'appuntamento o i requisiti di accesso.

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

La gestione della consegna delle merci è più guidata da documenti e appuntamenti rispetto alla consegna di pacchi ai consumatori. Modifiche dell'indirizzo, riconsegna a diversa destinazione, necessità di sponda idraulica, consegna residenziale e appuntamenti speciali possono richiedere l'autorizzazione del mittente e possono incidere sui costi.

Gestione della consegna

Opzione

Chi può richiedere

Appuntamento per la consegna

Destinatario, mittente o contatto dell'account autorizzato.

Visualizza tutti i dettagli per l'appuntamento di consegna

Idoneità	Disponibile dove la consegna su appuntamento è richiesta o necessaria.
Scadenza/fase disponibile	Prima della spedizione per la consegna locale.
Tariffa	Può essere regolata dalla tariffa o dal preventivo.
Garantito?	Non garantito salvo se collegato a un impegno di servizio applicabile.
Link ufficiale per l'azione	Traccia la spedizione e contatta il centro assistenza

Correzione dell'indirizzo o riconsegna a nuovo destinatario

Di solito lo speditore, il pagatore o una parte autorizzata.

Visualizza tutti i dettagli per la correzione dell'indirizzo o la riconsegna a nuovo destinatario

Idoneità	Dipende dallo stato della spedizione, dalla documentazione e dai vincoli operativi locali.
Scadenza/fase disponibile	Prima della consegna finale, del rifiuto o dell'elaborazione del reso.
Tariffa	Potrebbero essere applicati addebiti accessori o di riconsegna a nuovo destinatario.
Garantito?	No; l'approvazione e le tempistiche dipendono dalle operazioni e dall'autorizzazione.
Link ufficiale per l'azione	Localizzatore dei centri assistenza Old Dominion Freight Line

Prova di consegna

Speditore, destinatario o utente dell'account autorizzato con i dettagli della spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per la prova di consegna

Idoneità	Disponibile dopo un evento di consegna quando esistono dati POD.
Scadenza/fase disponibile	Dopo la scansione di consegna e l'elaborazione dei documenti.
Tariffa	Non riassunto pubblicamente qui; controlla i termini dell'account.
Garantito?	Il POD conferma la consegna registrata, non le condizioni del prodotto o l'accettazione commerciale.
Link ufficiale per l'azione	Strumento di tracciamento Old Dominion Freight Line

Smarriti, danneggiati, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di tracciamento merci, un reclamo cargo, una verifica della garanzia e un rimborso del venditore sono processi separati. Old Dominion Freight Line gestisce le indagini sulle spedizioni del vettore e i reclami secondo le proprie regole, mentre lo speditore o il venditore gestisce sostituzione, rimborso della rivendita e promesse di assistenza clienti.

Reclami e rimborsi

Processo

Da usare quando

Richiesta di tracciamento

Da usare quando la merce è in ritardo, mancano scansioni o vengono mostrati eventi di terminale contrastanti.

Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di tracciamento

Chi presenta la richiesta	Speditore, destinatario o contatto dell'account autorizzato.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Quando la data di servizio non viene rispettata o il tracciamento non corrisponde più allo stato noto della spedizione; qui non è riassunta alcuna scadenza pubblica universale.
Prove richieste	PRO, BOL, data di ritiro, indirizzo del destinatario ed evento più recente.
Esito possibile	Controllo del terminale, aggiornamento della consegna, appuntamento, correzione o raccomandazione di reclamo.
Link ufficiale	Strumento di tracciamento Old Dominion Freight Line

Reclamo cargo per perdita o danno

Da usare quando la merce è persa, visibilmente danneggiata, danneggiata in modo occulto o consegnata con ammanco.

Visualizza tutti i dettagli per il reclamo cargo

Chi presenta la richiesta	Di solito la parte con interesse nella spedizione e documentazione, come speditore, destinatario o reclamante autorizzato.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Segui le istruzioni attuali per i reclami cargo di Old Dominion Freight Line e la tariffa o la legge applicabile; le scadenze specifiche del servizio devono essere verificate prima della presentazione.
Prove richieste	PRO, ricevuta di consegna, foto, fattura, prova del valore, distinta di imballaggio, descrizione del danno e imballaggio conservato.
Esito possibile	Indagine, ispezione, liquidazione, rifiuto o richiesta di ulteriori prove.
Link ufficiale	Reclami cargo Old Dominion Freight Line

Verifica del servizio garantito

Da usare quando una spedizione garantita idonea non ha rispettato l'impegno prenotato.

Visualizza tutti i dettagli per la verifica del servizio garantito

Chi presenta la richiesta	Speditore, pagatore o contatto dell'account autorizzato.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Dopo il mancato rispetto della data di servizio impegnata e soggetto ai termini della garanzia.
Prove richieste	PRO, servizio prenotato, ora di affidamento, evento di consegna e documenti dell'account.
Esito possibile	Revisione del servizio, adeguamento dell'addebito se idoneo, oppure diniego se si applicano esclusioni.
Link ufficiale	Servizio garantito Old Dominion Freight Line

Rimborso del venditore o commerciante

Da utilizzare quando il contratto di acquisto richiede sostituzione, credito o rimborso all'acquirente.

Visualizza tutti i dettagli per il rimborso del venditore o commerciante

Chi presenta la richiesta	L'acquirente presenta la richiesta al venditore; il venditore può avviare separatamente un reclamo al corriere.
Termine minimo/massimo per la presentazione	Dipende dal venditore, dal marketplace o dal contratto di vendita.
Prove richieste	Numero d'ordine, foto, documenti di ricezione e prove di tracciamento.
Esito possibile	Sostituzione, credito, rimborso, riparazione o reclamo del venditore.
Link ufficiale	Utilizza il canale di supporto del venditore o del marketplace; 17TRACK non può emettere rimborsi.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

L'accettazione del trasporto merci dipende dalle regole di Old Dominion Freight Line, dalla classificazione NMFC, dall'imballaggio, dai requisiti per i materiali pericolosi, dalle norme doganali e dall'idoneità del servizio. Questo riepilogo non è una guida legale o tariffaria completa.

Restrizioni di spedizione

Categoria

Vietato o soggetto a restrizioni

Materiali pericolosi

Soggetto a restrizioni e ad accettazione, documentazione, imballaggio, etichettatura e conformità normativa.

Visualizza tutti i dettagli per i materiali pericolosi

Esempi tipici	Sostanze chimiche regolamentate, merci infiammabili, aerosol, batterie o altre merci pericolose.
Condizione/imballaggio chiave	Classificazione, marcature, etichette, documenti e imballaggio corretti.
Limitazione del trasporto	Può essere rifiutato o instradato diversamente se non conforme.
Possibile impatto su tracciamento/consegna	Fermo, ispezione, riclassificazione o reso.
Regole ufficiali	Tariffario Old Dominion Freight Line e regole di spedizione per materiali pericolosi.

Merci imballate in modo improprio

Soggetto a restrizioni perché il trasporto merci LTL deve resistere alla movimentazione con carrelli elevatori, in banchina e durante il trasporto di linea.

Visualizza tutti i dettagli per le merci imballate in modo improprio

Esempi tipici	Articoli sfusi non fissati, cartoni deboli, pallet non reggiati o imbottitura insufficiente.
Condizione/imballaggio chiave	Utilizzare pallet, casse, reggiatura, film estensibile ed etichette di movimentazione chiare ove appropriato.
Limitazione del trasporto	Può subire ritardi, essere rifiutato, rilavorato o danneggiato.
Possibile impatto su tracciamento/consegna	Eccezione, ispezione, annotazione di danno o contestazione del reclamo.
Regole ufficiali	Risorse Old Dominion Freight Line su imballaggio e reclami.

Merci internazionali soggette a restrizioni

Soggette a restrizioni in base a norme di esportazione, importazione, doganali, di sicurezza e del paese di destinazione.

Visualizza tutti i dettagli per le merci internazionali soggette a restrizioni

Esempi tipici	Merci che richiedono licenze, prodotti controllati, alimenti, articoli medici o prodotti soggetti a restrizioni specifiche per paese.
Condizione/imballaggio chiave	Fattura commerciale, classificazione tariffaria, permessi e istruzioni del broker.
Limitazione del trasporto	Può essere trattenuto dalla dogana o rifiutato dai partner.
Possibile impatto su tracciamento/consegna	Fermo doganale, richiesta di documenti, deposito, reso o sequestro.
Regole ufficiali	Linee guida del servizio globale Old Dominion Freight Line più norme doganali e del paese di destinazione.

Servizio clienti

Per ottenere assistenza più rapidamente, prepara il numero PRO, BOL, data di ritiro, nomi di mittente e destinatario, indirizzo completo, tipo di servizio, ultima scansione, descrizione della merce, prova del valore, foto e qualsiasi dettaglio relativo ad appuntamento o accesso.

Servizio clienti

Canale

Contatto/link verificato

Tracciamento ufficiale

Tracciamento trace Old Dominion Freight Line

Visualizza tutti i dettagli per il tracciamento ufficiale

Ideale per	Stato della spedizione, revisione POD e ricerca riferimento.
Regione/lingua	Sito web statunitense di Old Dominion Freight Line; inglese.
Orari e fuso orario	La disponibilità dello strumento online può variare durante la manutenzione.
Informazioni da preparare	PRO, BOL, PO, ritiro, carico o PRO interline.
Limitazione importante	Il tracking di per sé non modifica le istruzioni di consegna né risolve i reclami.

Servizio clienti telefonico

1-800-432-6335

Visualizza tutti i dettagli per il servizio clienti telefonico

Ideale per	Assistenza per spedizioni, instradamento del centro servizi, appuntamenti e domande generali sul trasporto merci.
Regione/lingua	Stati Uniti; è previsto supporto in inglese.
Orari e fuso orario	Verifica gli orari aggiornati sulla pagina ufficiale dei contatti prima di chiamare.
Informazioni da preparare	PRO, nome dell'azienda, telefono di contatto, indirizzo di ritiro o consegna e riepilogo del problema.
Limitazione importante	Alcune modifiche richiedono l'autorizzazione del mittente o dell'account.

Localizzatore dei centri servizi

Localizzatore dei centri assistenza Old Dominion Freight Line

Visualizza tutti i dettagli per il localizzatore dei centri servizi

Ideale per	Individuazione del terminal che gestisce il ritiro, la consegna o il coordinamento degli appuntamenti.
Regione/lingua	Rete di servizi Old Dominion Freight Line; inglese.
Orari e fuso orario	Gli orari delle strutture locali variano; verifica tramite il localizzatore o per telefono.
Informazioni da preparare	Codice ZIP, PRO e indirizzo di destinazione.
Limitazione importante	I terminal locali potrebbero non essere autorizzati a prendere decisioni sulla fatturazione a livello di account o sui reclami.

Reclami per merci

Reclami cargo Old Dominion Freight Line

Visualizza tutti i dettagli per i reclami per merci

Ideale per	Reclami per perdita, danno visibile, danno occulto e ammanchi.
Regione/lingua	Procedura reclami di Old Dominion Freight Line; inglese.
Orari e fuso orario	Le risorse online per i reclami sono disponibili tramite il sito ufficiale; gli orari di elaborazione possono variare.
Informazioni da preparare	PRO, ricevuta di consegna, foto, fattura, prova del valore, imballaggio e descrizione del reclamo.
Limitazione importante	17TRACK non può approvare o respingere i reclami di Old Dominion Freight Line.

Tracciamento per e-commerce e aziende

I venditori ecommerce che utilizzano Old Dominion Freight Line per merci ingombranti o pallettizzate dovrebbero conservare il numero PRO separatamente dal numero d'ordine del cliente. 17TRACK può aiutare a centralizzare la visibilità multi-corriere, mentre i sistemi Old Dominion Freight Line restano la fonte ufficiale per i documenti di trasporto merci controllati dal vettore, gli appuntamenti e i reclami.

Confronto sviluppatori/API

Opzione

Fornitore

Strumenti digitali ufficiali di Old Dominion Freight Line

Old Dominion Freight Line

Visualizza tutti i dettagli per gli strumenti digitali ufficiali di Old Dominion Freight Line

Copertura del vettore	Spedizioni Old Dominion Freight Line e relativi riferimenti di trasporto merci.
Uso principale	Flussi di lavoro ufficiali per tracking, ritiro, tariffe, transito e account.
Autenticazione	Lo strumento pubblico di tracciamento non richiede autenticazione API; gli strumenti account possono richiedere login o configurazione cliente.
Funzionalità di tracking/batch/webhook	Il tracking web pubblico è confermato; i dettagli attuali su webhook pubblici o API di tracking aperte non sono confermati qui.
Documentazione sviluppatore attuale	Utilizza gli strumenti ufficiali odfl.com e il supporto account per la disponibilità attuale delle integrazioni.
Nota su migrazione/deprecazione	Qui non viene citato alcun endpoint API ufficiale pubblico attuale per il tracking perché non è stato confermato pubblicamente un endpoint sviluppatore aperto attuale.

17TRACK API

17TRACK

Visualizza tutti i dettagli per 17TRACK API

Copertura del vettore	Piattaforma di tracking multi-corriere con rilevamento del vettore ed eventi standardizzati dove supportati.
Uso principale	Dashboard per commercianti, monitoraggio delle eccezioni, assistenza clienti e flussi di lavoro per la riduzione del WISMO.
Autenticazione	Utilizza l'header 17token secondo la documentazione API di 17TRACK.
Funzionalità di tracking/batch/webhook	L'endpoint di registrazione supporta l'invio di numeri di tracking; le funzionalità API aggiuntive dipendono dal piano e dalla documentazione di 17TRACK.
Documentazione sviluppatore attuale	Documentazione API di 17TRACK
Nota su migrazione/deprecazione	Utilizzare la documentazione API v2.4 attuale; il codice del vettore deve essere confermato nei dati correnti dei vettori 17TRACK prima dell'uso in produzione.

FAQ

1. Come posso tracciare la mia spedizione Old Dominion Freight Line?

Inserisci il numero PRO nella pagina ufficiale di tracciamento Old Dominion Freight Line oppure traccia l'identificativo con 17TRACK per visualizzare gli eventi di trasporto disponibili.

2. Dove trovo il mio numero di tracking Old Dominion Freight Line?

L'identificativo di tracking più affidabile è solitamente il numero PRO sulla polizza di carico, sui documenti di ritiro, sulla conferma di spedizione, sull'avviso di consegna o sull'email di trasporto del venditore.

3. Com'è fatto un numero di tracking Old Dominion Freight Line?

Old Dominion Freight Line traccia comunemente le merci tramite numeri PRO numerici e riferimenti collegati come numeri BOL, PO, di ritiro, di carico e PRO interline; i formati esatti variano in base alla fonte del documento.

4. Quando apparirà la prima scansione di tracking Old Dominion Freight Line?

La prima scansione significativa appare solitamente dopo che Old Dominion Freight Line ritira o riceve fisicamente la merce, non semplicemente quando lo speditore crea la documentazione.

5. Perché il mio tracking Old Dominion Freight Line non si aggiorna?

Il tracking può interrompersi mentre la merce si sposta tra terminal, attende un appuntamento, attraversa un confine, viene trasferita a un partner o salta una scansione; segnala il problema se la data di servizio prevista non viene rispettata.

6. Quanto tempo richiede la consegna Old Dominion Freight Line?

Il tempo di consegna Old Dominion Freight Line varia in base a origine, destinazione, servizio, orario di affidamento, condizioni della merce e requisiti accessoriali; un impegno garantito si applica solo quando viene prenotato un servizio garantito idoneo.

7. Cosa devo fare se la consegna Old Dominion Freight Line non è riuscita?

Conferma l'indirizzo, gli orari della banchina, l'appuntamento, la necessità di una sponda idraulica e il numero di telefono del destinatario, quindi contatta lo speditore o il centro di servizio locale Old Dominion Freight Line con il numero PRO.

8. Cosa devo fare se Old Dominion Freight Line indica consegnato ma non l'ho ricevuto?

Controlla la banchina di ricezione, la reception, la prova di consegna firmata, le baie di consegna vicine e i registri di ricezione interni prima di richiedere una revisione del POD o un'indagine sul reclamo.

9. Come segnalo una spedizione Old Dominion Freight Line smarrita o danneggiata?

Conserva l'imballaggio, scatta foto, conserva la ricevuta di consegna e la fattura, quindi utilizza la procedura ufficiale per i reclami merci Old Dominion Freight Line o chiedi allo speditore di presentarli.

10. Come contatto il servizio clienti Old Dominion Freight Line?

Utilizza la pagina ufficiale di tracking, il localizzatore dei centri di servizio, la pagina dei reclami merci oppure chiama 1-800-432-6335, e prepara il numero PRO e i dettagli della spedizione prima di contattare l'assistenza.

11. Old Dominion Freight Line può tracciare tramite bill of lading o purchase order?

Old Dominion Freight Line offre opzioni di ricerca per riferimenti come BOL e PO quando tali riferimenti sono associati al record della merce, ma il numero PRO rimane l'identificativo di supporto più affidabile.

12. Che cos'è un PRO interline nel tracking Old Dominion Freight Line?

Un PRO interline è un riferimento di trasporto di un vettore partner che può apparire quando un altro vettore partecipa a una parte del percorso; può indicare che la custodia fisica o la visibilità dei dati si è spostata oltre la sola Old Dominion Freight Line.

13. Old Dominion Freight Line utilizza numeri di tracking postali S10?

Old Dominion Freight Line è un vettore merci LTL e non utilizza numeri di pacco postale UPU S10 come normale identificativo di tracking delle merci; utilizza invece il PRO, il BOL o un altro riferimento di trasporto.

14. Chi può modificare l'indirizzo di consegna per la merce Old Dominion Freight Line?

La correzione dell'indirizzo o la rispedizione richiede solitamente lo speditore, il pagatore o una parte dell'account autorizzata, perché la modifica può influire su responsabilità, tariffazione e costi accessoriali.

15. Le aziende possono tracciare le spedizioni Old Dominion Freight Line tramite un'API?

Le aziende dovrebbero confermare le opzioni di integrazione Old Dominion Freight Line attuali tramite il supporto ufficiale dell'account; 17TRACK offre un'API multi-vettore per registrare numeri di tracking, ma il codice vettore Old Dominion Freight Line attuale deve essere verificato prima dell'uso in produzione.

Tracking API

// 1. Old Dominion Freight Line official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official Old Dominion Freight Line trace tool or contact Old Dominion Freight Line account support
// for current EDI, account integration or digital tool availability before building a production connection.

// 2. 17TRACK API
// Register an Old Dominion Freight Line tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use; CARRIER_CODE is left as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'