O Old Dominion Freight Line
Old Dominion Freight Line (skraćeno ODFL ili OD) je američki LTL prevoznik tereta. Nije poštanski operater niti kurirska služba za male pakete; većina praćenja je povezana sa identifikatorima teretnih pošiljki kao što su PRO broj, broj teretnog lista, broj narudžbenice, broj preuzimanja, broj utovara ili interline PRO broj.
Pregled prevoznika
| Polje | Proverene informacije |
| Zvanični naziv | Old Dominion Freight Line, Inc. |
| Zvanični veb-sajt | https://www.odfl.com/ |
| Tip prevoznika | LTL motorni prevoznik tereta sa domaćim LTL uslugama, ubrzanim uslugama, uslugama za sajmove, podrškom za selidbe domaćinstava i globalnim rešenjima za prevoz tereta opisanim na zvaničnim stranicama usluga. |
| Primarni region | Mreža za prevoz tereta u Sjedinjenim Državama, sa prekograničnim i globalnim uslugama koje se, gde je primenljivo, obavljaju kroz programe i partnere Old Dominion Freight Line. |
| Stranica za praćenje | Old Dominion Freight Line Trace Track LTL Freight |
| Matična organizacija | Old Dominion Freight Line, Inc. je operativno javno preduzeće identifikovano na zvaničnom sajtu i u materijalima za investitore. |
| Osnivanje i sedište | Old Dominion Freight Line navodi da je osnovan 1934. godine i identifikuje Thomasville, North Carolina kao svoje korporativno sedište. |
Odnosi između entiteta prevoznika
| Entitet | Sažetak odnosa |
| Old Dominion Freight Line | Old Dominion Freight Line je kanonski entitet prevoznika i obavlja LTL prevoz tereta pod brendom Old Dominion. |
Prikaži sve detalje za Old Dominion Freight Line| Tip entiteta | Motorni prevoznik tereta |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Naziv prevoznika korisnicima govori da traže identifikatore teretnih pošiljki, a ne poštanske brojeve paketa. |
|---|
| Zvanični dokaz | Zvanične stranice kompanije, usluga i praćenja na odfl.com. |
|---|
|
| PRO broj i dokumenti pošiljke | Praćenje Old Dominion Freight Line može koristiti PRO broj i odabrane reference dokumenata pošiljke. |
Prikaži sve detalje za identifikatore pošiljke| Tip entiteta | Proizvodi za praćenje i identifikatori |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Teretni list, narudžbenica ili broj preuzimanja mogu pronaći pošiljku čak i kada primalac ne zna PRO broj. |
|---|
| Zvanični dokaz | Алатка за праћење Old Dominion Freight Line наводи опције претраге по PRO, BOL, PO, преузимању, товару и interline PRO. |
|---|
|
| Сервисни центри и linehaul мрежа | Old Dominion Freight Line превози терет преко сервисних центара, операција преузимања и испоруке, као и linehaul транспорта између објеката. |
Погледајте све детаље за мрежне објекте| Tip entiteta | Кључни мрежни и објектни ентитети |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Догађаји приспећа, отпреме, заказивања термина и испоруке обично одражавају операције терминала, а не скенирања кућне доставе пакета. |
|---|
| Zvanični dokaz | Локатор сервисних центара Old Dominion Freight Line и материјали за LTL услуге. |
|---|
|
| Прекогранични и глобални партнери | Old Dominion Freight Line може користити партнерске или interline аранжмане за руте изван своје директне мреже преузимања и испоруке. |
Погледајте све детаље за предаје партнерима| Tip entiteta | Међународни или last-mile партнери |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | Interline PRO или партнерска референца могу се појавити када други превозник физички држи терет. |
|---|
| Zvanični dokaz | Глобалне услуге Old Dominion Freight Line и опције претраге праћења. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK агрегира доступне догађаје пошиљке Old Dominion Freight Line када су доступни компатибилан запис превозника и идентификатор. |
Погледајте све детаље за 17TRACK| Tip entiteta | Независна платформа за праћење |
|---|
| Zašto je to važno za praćenje | 17TRACK може помоћи у централизовању праћења, али Old Dominion Freight Line остаје одговоран за транспорт и радње у вези са пошиљком. |
|---|
| Zvanični dokaz | Документација за 17TRACK tracking API. |
|---|
|
Brz odgovor
Да бисте пратили терет Old Dominion Freight Line, унесите PRO број или другу подржану референцу за терет на званичној страници за праћење Old Dominion Freight Line, или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје превозника у радном простору за праћење више превозника. Ако се не појави резултат, најпре проверите да ли сте унели референцу за терет, а не број поруџбине, да ли је пошиљалац предао терет и да ли је Old Dominion Freight Line стварни превозник.
Професионални савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. 17TRACK не превози терет, не мења термине испоруке, не одобрава исправке адресе, не издаје повраћаје средстава нити одлучује о рекламацијама за терет за пошиљке Old Dominion Freight Line.
Kako pratiti pošiljke Old Dominion Freight Line
Праћење Old Dominion Freight Line најбоље функционише када користите PRO број додељен теретном листу. Пословни корисници такође могу пратити по bill of lading, purchase order, преузимању, товару или interline PRO референци када су те референце повезане са записом пошиљке.
Путање праћења
| Путања | Кораци |
| Званично праћење Old Dominion Freight Line | Отворите званичну страницу за праћење, изаберите или унесите доступни идентификатор, пошаљите претрагу, а затим прегледајте догађаје преузимања, терминала, термина, изузетака и испоруке. |
| 17TRACK праћење | Унесите идентификатор Old Dominion Freight Line у 17TRACK, потврдите препознатог превозника када се то затражи и пратите стандардизоване догађаје праћења код више превозника. |
| Број за праћење није доступан | Затражите од пошиљаоца, продавца или брокера PRO број или BOL број; Old Dominion Freight Line обично не може да пронађе теретну пошиљку само на основу броја поруџбине са marketplace платформе. |
| Број није активан | Сачекајте да пошиљалац преда терет и да се изврши прво скенирање при преузимању или на терминалу; референца документа може постојати пре него што Old Dominion Freight Line физички прими терет. |
Statusi praćenja i njihova značenja
Događaji statusa tereta Old Dominion Freight Line opisuju kreiranje dokumenata, preuzimanje, kretanje kroz terminal, obradu termina isporuke i konačnu isporuku. Zakazano preuzimanje ili evidencija pošiljke nije isto što i fizičko posedovanje od strane Old Dominion Freight Line.
Brza pretraga statusa
| Status | Šta znači |
| Informacije o pošiljci su primljene | Evidencija tereta ili referenca dokumenta postoji, ali preuzimanje možda nije obavljeno. |
Prikaži sve detalje za primljene informacije o pošiljci| Faza životnog ciklusa | Pre slanja |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Pošiljalac dok se teret fizički ne preda. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Preuzimanje je zakazano ili je teret isporučen prevozniku. |
|---|
| Šta treba da uradite | Zatražite od pošiljaoca PRO i potvrdu preuzimanja ako se ne pojavljuje nikakvo kretanje. |
|---|
|
| Preuzeto | Old Dominion Freight Line je preuzeo teret na mestu polaska. |
Prikaži sve detalje za preuzeto| Faza životnog ciklusa | Prihvaćeno |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Operacija preuzimanja na polazištu za Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Teret se premešta u polazni servisni centar radi sortiranja i linijskog transporta. |
|---|
| Šta treba da uradite | Pratite procenjene informacije o usluzi i proverite da li su kontakt podaci primaoca tačni. |
|---|
|
| Stiglo u servisni centar | Teret je stigao u terminal ili objekat za rukovanje kompanije Old Dominion Freight Line. |
Prikaži sve detalje za stiglo u servisni centar| Faza životnog ciklusa | U tranzitu |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Terminalske operacije kompanije Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Teret se sortira za linijski transport, transfer, termin ili rutu isporuke. |
|---|
| Šta treba da uradite | Obično nije potrebna nikakva radnja osim ako je pošiljka na odredištu i potreban je termin. |
|---|
|
| Napustilo servisni centar | Teret je napustio objekat ka sledećem terminalu, odredišnoj oblasti ili operaciji isporuke. |
Prikaži sve detalje za napustilo servisni centar| Faza životnog ciklusa | U tranzitu |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Linijski transport ili lokalna mreža isporuke kompanije Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Pošiljka dobija još jedno skeniranje na terminalu, termin isporuke ili događaj izlaska na isporuku. |
|---|
| Šta treba da uradite | Nastavite sa praćenjem; skeniranja tereta mogu biti ređa od skeniranja paketa između terminala. |
|---|
|
| Termin je potreban ili zakazan | Isporuka zavisi od termina primaoca, dostupnosti utovarne rampe ili posebnih uputstava za rukovanje. |
Prikaži sve detalje za termin je potreban ili zakazan| Faza životnog ciklusa | Upravljanje preuzimanjem ili isporukom |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Primalac i lokalni servisni centar kompanije Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Datum isporuke ili vremenski interval je potvrđen, zavisno od kapaciteta terminala i pristupa. |
|---|
| Šta treba da uradite | Kontaktirajte lokalni servisni centar ili pošiljaoca ako su informacije o terminu pogrešne. |
|---|
|
| Na isporuci | Teret je na lokalnoj ruti za isporuku primaocu. |
Prikaži sve detalje za na isporuci| Faza životnog ciklusa | Na isporuci |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Lokalni vozač za isporuku i terminal kompanije Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Isporuka, pokušaj isporuke, odbijanje, izuzetak ili ažuriranje termina. |
|---|
| Šta treba da uradite | Obezbedite da su dostupni pristup, utovarna rampa, viljuškar, osoblje za prijem i telefon primaoca. |
|---|
|
| Isporučeno | Old Dominion Freight Line je evidentirao isporuku i može imati informacije o dokazu isporuke. |
Prikaži sve detalje za isporučeno| Faza životnog ciklusa | Isporučeno |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Primalac nakon uspešne isporuke, uz eventualni pregled reklamacije zbog gubitka ili oštećenja. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Dokaz isporuke se može pregledati ako je dostupan. |
|---|
| Šta treba da uradite | Proverite prijemnu rampu, recepciju, potpisane dokumente i lokaciju isporuke pre eskalacije. |
|---|
|
| Izuzetak, odbijeno ili isporuka nije moguća | Isporuka nije mogla biti završena zbog pristupa, termina, adrese, odbijanja, oštećenja, carine ili drugog problema sa teretom. |
Prikaži sve detalje za izuzetak, odbijeno ili isporuka nije moguća| Faza životnog ciklusa | Izuzetak ili povrat |
|---|
| Trenutno odgovorna strana | Zavisi od uzroka: primalac za pristup, pošiljalac za dokumentaciju, Old Dominion Freight Line za rukovanje od strane prevoznika, broker za carinu. |
|---|
| Šta se dešava sledeće | Ponovno zakazivanje termina, ispravka, skladištenje, povrat, inspekcija reklamacije ili predaja partneru. |
|---|
| Šta treba da uradite | Kontaktirajte pošiljaoca ili Old Dominion Freight Line sa PRO, adresom i uputstvima za prijem. |
|---|
|
Usluge i rokovi isporuke
Време услуге Old Dominion Freight Line зависи од порекла, одредишта, изабране услуге, времена предаје, карактеристика терета, захтева за додатне услуге и тога да ли се примењује гаранција. Процењени датум испоруке третирајте као информацију за планирање, осим ако је пошиљка резервисана у оквиру применљиве гарантоване услуге.
Поређење услуга
| Услуга | Најбоље за |
| Домаћи LTL | Палетизован, сандучен или комерцијални терет који не захтева целу приколицу. |
Погледајте све детаље за Домаћи LTL| Тип услуге | Терет мањи од пуног камиона |
|---|
| Покривеност | Мрежа услуга Old Dominion Freight Line у САД, у зависности од доступности руте. |
|---|
| Ниво праћења | PRO и догађаји праћења докумената пошиљке. |
|---|
| Кључни услов величине/тежине | Терет мора бити у складу са тарифом Old Dominion Freight Line, правилима паковања, класификације и руковања. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Стандардно руковање теретом; додатне пратеће услуге зависе од предаје пошиљке и тарифе. |
|---|
| Главно ограничење | Није намењено за уобичајено праћење поштанских сандучића или малих пакета за стамбене адресе. |
|---|
|
| OD Expedited | Временски осетљив терет коме је потребно брже или контролисаније кретање. |
Погледајте све детаље за OD Expedited| Тип услуге | Убрзана услуга превоза терета |
|---|
| Покривеност | Доступно на квалификованим рутама и за квалификоване пошиљке. |
|---|
| Ниво праћења | Праћење терета на нивоу пошиљке и надзор услуге. |
|---|
| Кључни услов величине/тежине | Подложно подобности пошиљке и оперативном прихватању. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Унапређено планирање услуге; тачне функције зависе од резервисане услуге. |
|---|
| Главно ограничење | Доступност и обавезе морају бити потврђени приликом резервације. |
|---|
|
| OD Guaranteed | Терет за који је потребна објављена или понуђена гарантована обавеза испоруке. |
Погледајте све детаље за OD Guaranteed| Тип услуге | Опција гарантоване LTL услуге |
|---|
| Покривеност | Квалификоване пошиљке и руте према условима Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Ниво праћења | Праћење на нивоу пошиљке са прегледом услуге у вези са гаранцијом. |
|---|
| Кључни услов величине/тежине | Морају бити испуњени услови резервације, крајњег рока, документације и услуге. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Услови гаранције могу се примењивати када су сви услови испуњени. |
|---|
| Главно ограничење | Гаранција није исто што и сваки процењени датум испоруке. |
|---|
|
| OD Global | Међународна или прекогранична решења за терет координисана кроз програме и партнере Old Dominion Freight Line. |
Погледајте све детаље за OD Global| Тип услуге | Глобално и прекогранично решење за терет |
|---|
| Покривеност | Варира у зависности од одредишта, руте, царинског поступка и доступности партнера. |
|---|
| Ниво праћења | Old Dominion Freight Line плус видљивост партнера или interline оператера тамо где се подаци размењују. |
|---|
| Кључни услов величине/тежине | Подложно правилима извоза/увоза, терета, документације и опасне робе. |
|---|
| Укључена заштита/додатна услуга | Зависи од понуђене глобалне услуге, брокера и руте. |
|---|
| Главно ограничење | Царина и партнерско чување могу створити празнине у праћењу ван директне контроле Old Dominion Freight Line. |
|---|
|
Време испоруке
| Услуга | Објављени стандард испоруке |
| Домаћи LTL | Варира у зависности од порекла, одредишта, услужне руте, времена предаје и захтева за додатне услуге. |
Погледајте све детаље за време испоруке Домаћи LTL| Радни или календарски дани | Стандарди транзита терета су углавном засновани на радним данима, осим ако одређена услуга не наводи другачије. |
|---|
| Статус гаранције | Није гарантовано осим ако је резервисано као одговарајућа гарантована услуга. |
|---|
| Бројање почиње од | Физичко преузимање или прихваћена предаја под условима услуге, а не само креирање документа. |
|---|
| Главни фактори кашњења | Рок за преузимање, загушење на утоварно-истоварној рампи, временски услови, прекид у linehaul превозу, термин, квалитет адресе, празници и капацитет сервисног центра. |
|---|
| Званични датум/валидност извора | Користите актуелне алате Old Dominion Freight Line за понуду цене и време транзита ради валидности специфичне за пошиљку. |
|---|
|
| OD Expedited | Специфично за пошиљку и наведено у понуди на основу руте и тражене услуге. |
Погледајте све детаље за време испоруке OD Expedited| Радни или календарски дани | Зависи од наведене убрзане услуге у понуди. |
|---|
| Статус гаранције | Гарантовано је само ако резервисана услуга и услови предвиђају гаранцију. |
|---|
| Бројање почиње од | Прихваћено преузимање под условима услуге наведеним у понуди. |
|---|
| Главни фактори кашњења | Рок, подобност, временски услови, приступ, документација и оперативни изузеци. |
|---|
| Званични датум/валидност извора | Потврдите кроз актуелну Old Dominion Freight Line понуду за убрзану услугу и услове услуге. |
|---|
|
| OD Guaranteed | Гарантована обавеза важи само за квалификоване пошиљке резервисане под условима гаранције. |
Погледајте све детаље за време испоруке OD Guaranteed| Радни или календарски дани | Дефинисано важећом понудом или стандардом услуге. |
|---|
| Статус гаранције | Условна гаранција, не универзално покриће за сав терет. |
|---|
| Бројање почиње од | Правилна предаја пре рока и прихватање све документације и услова пошиљке. |
|---|
| Главни фактори кашњења | Додатне услуге које дисквалификују, виша сила, касна предаја, нетачна документација или ограничени терет. |
|---|
| Званични датум/валидност извора | Потврдите актуелне услове гаранције на страницама услуга Old Dominion Freight Line и у тарифним материјалима. |
|---|
|
| OD Global | Варира у зависности од полазишта, одредишта, царине, предаје партнеру и изабране услуге. |
Погледајте све детаље за време испоруке OD Global| Радни или календарски дани | Зависи од међународне руте, царинског календара и локалног партнера за испоруку. |
|---|
| Статус гаранције | Не подразумева се; проверите наведену global услугу у понуди. |
|---|
| Бројање почиње од | Прихваћено преузимање и завршетак потребних прекретница у извозној или увозној документацији. |
|---|
| Главни фактори кашњења | Царинска задржавања, захтеви брокера, безбедносна провера, капацитет партнера, дажбине и порези, забрањена роба и загушење на граници. |
|---|
| Званични датум/валидност извора | Користите актуелне Old Dominion Freight Line смернице за global услуге и услове понуде. |
|---|
|
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Већина проблема са праћењем Old Dominion Freight Line настаје због коришћења погрешне референце, мешања заказаног преузимања са физичким преузимањем, недостајућих информација о термину или предаје партнеру/царини. Користите PRO број кад год је могуће пре ескалације.
Проблем и решење
| Приказани проблем/статус | Непосредна радња |
| Неважећи број или нема резултата | Поново унесите PRO, BOL или PO без сувишних размака; замолите пошиљаоца да потврди превозника и референцу. |
Погледајте све детаље за неважећи број| Вероватан узрок | Погрешан превозник, коришћен број поруџбине, грешка у куцању, неповезан PO или пошиљка није предата. |
|---|
| Прво проверите | PRO на BOL или документацији за преузимање. |
|---|
| Када ескалирати | Након што пошиљалац потврди предају и референцу, али праћење и даље није доступно. |
|---|
| Кога контактирати | Прво пошиљаоца; корисничку службу Old Dominion Freight Line ако имате PRO. |
|---|
|
| Само креирана етикета или запис | Потврдите да ли је терет заиста преузет или је само резервисан. |
Погледајте све детаље за само креиран запис| Вероватан узрок | Захтев за преузимање или документи су креирани пре физичке предаје. |
|---|
| Прво проверите | Potvrda preuzimanja, otpuštanje sa doka i datum predaje pošiljke. |
|---|
| Када ескалирати | Ako je zakazani datum preuzimanja prošao, a pošiljalac kaže da je teret predat. |
|---|
| Кога контактирати | Pošiljalac, skladište ili kontakt za zakazivanje preuzimanja. |
|---|
|
| Dugo vreme bez ažuriranja ili zastoj u tranzitu | Proverite najnoviji servisni centar, rutu, vikend/praznik, vremenske uslove i status termina pre otvaranja upita. |
Prikaži sve detalje za zastoj u tranzitu| Вероватан узрок | Linehaul između terminala, propušteno skeniranje, problem s kapacitetom, vremenski uslovi, kašnjenje zbog dodatnih usluga ili predaja partneru. |
|---|
| Прво проверите | Procenjeni datum isporuke, lokacija terminala i tip usluge pošiljke. |
|---|
| Када ескалирати | Kada je očekivani datum usluge propušten ili je status u suprotnosti sa stvarnim stanjem pošiljke. |
|---|
| Кога контактирати | Old Dominion Freight Line sa PRO, ili pošiljalac ako ste primalac bez ovlašćenja za nalog. |
|---|
|
| Izuzetak pri isporuci, neuspešna isporuka ili problem sa adresom | Dostavite ispravljenu adresu, radno vreme prijema, uputstva za dok i kontakt telefon preko pošiljaoca ili Old Dominion Freight Line. |
Prikaži sve detalje za izuzetak pri isporuci| Вероватан узрок | Zatvoren prijemni dok, nedostaje termin, nema liftgate usluge, ograničenje pristupa, netačna adresa ili odbijanje. |
|---|
| Прво проверите | Ime primaoca, ulica i broj, telefon, radno vreme i zahtevi za dodatne usluge. |
|---|
| Када ескалирати | Odmah za kvarljivu robu, događaj, sajam ili teret s rizikom od skladištenja. |
|---|
| Кога контактирати | Pošiljalac za izmene računa; lokalni servisni centar Old Dominion Freight Line za koordinaciju isporuke. |
|---|
|
| Isporučeno, ali nije primljeno | Proverite prijemni dok, potpisanu dokumentaciju, recepciju, obližnje utovarne rampe i dokaz o isporuci pre podnošenja zahteva. |
Prikaži sve detalje za isporučeno, ali nije primljeno| Вероватан узрок | Druga lokacija prijema, potpis na doku od strane drugog zaposlenog, greška pri unosu podataka ili pogrešna isporuka. |
|---|
| Прво проверите | Dokaz o isporuci, potpis primaoca, adresa isporuke i interni zapisnici prijema. |
|---|
| Када ескалирати | Nakon što lokalne provere ne pronađu teret ili dokumenti pokazuju netačnu lokaciju isporuke. |
|---|
| Кога контактирати | Old Dominion Freight Line za pregled POD-a; pošiljalac za komercijalni spor ili zamenu. |
|---|
|
| Carinsko zadržavanje ili međunarodno kašnjenje | Zatražite od brokera ili pošiljaoca nedostajuća carinska dokumenta, tarifne kodove, dažbine, poreze ili informacije o primaocu. |
Prikaži sve detalje za carinsko zadržavanje| Вероватан узрок | Pregled brokera, državna inspekcija, nedostajuća komercijalna faktura, ograničena roba ili problem s plaćanjem poreza. |
|---|
| Прво проверите | Komercijalna faktura, kontakt brokera, uvoznik evidentiran kao odgovorno lice i carinski status. |
|---|
| Када ескалирати | Kada broker zatraži dokumenta ili teretu prete troškovi skladištenja. |
|---|
| Кога контактирати | Pošiljalac, carinski broker ili globalni servisni kontakt Old Dominion Freight Line, u zavisnosti od toga ko je organizovao prevoz. |
|---|
|
| Izgubljeno, oštećeno ili manjak | Sačuvajte ambalažu, zabeležite oštećenje ili manjak u dokumentima o isporuci gde je primenljivo, fotografišite teret i pokrenite zvanični postupak reklamacije. |
Prikaži sve detalje za izgubljeno, oštećeno ili manjak| Вероватан узрок | Oštećenje pri rukovanju, skriveno oštećenje, manjak, pogrešno usmeravanje ili potvrđeni gubitak. |
|---|
| Прво проверите | PRO, potvrda o isporuci, fotografije, faktura, lista pakovanja i vrednost proizvoda. |
|---|
| Када ескалирати | Odmah za vidljivo oštećenje ili manjak; sledite uputstva Old Dominion Freight Line za odštetne zahteve za teret i važeća tarifna ograničenja. |
|---|
| Кога контактирати | Kanal za odštetne zahteve Old Dominion Freight Line i pošiljalac ili prodavac za zamenu ili komercijalni povraćaj novca. |
|---|
|
Međunarodna dostava, carina i predaje između prevoznika
Old Dominion Freight Line može biti uključen u prekogranični ili globalni teretni prevoz, ali međunarodno kretanje nije isto što i poštanska predaja. Brokeri, carinski organi, interline prevoznici i partneri za isporuku na odredištu mogu pojedinačno kontrolisati određenu fazu pošiljke.
Međunarodni tok
| Faza | Šta se dešava |
| Preuzimanje na polazištu | Old Dominion Freight Line ili partner na polazištu prima teret od pošiljaoca. |
Prikaži sve detalje za preuzimanje na polazištu| Fizički čuvar/odgovorni subjekt | Prevoznik na polazištu ili agent za preuzimanje. |
|---|
| Tipičan događaj praćenja | Preuzeto ili pošiljka primljena. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | PRO може бити повезан са BOL-ом или референцом партнера. |
|---|
| Уобичајени прекид видљивости | До првог терминала или размене података са партнером. |
|---|
| Шта купац треба да уради | Потврдите документе и контакт информације примаоца. |
|---|
|
| Припрема за извоз или границу | Прегледају се комерцијални документи, упутства брокера и безбедносни или извозни захтеви. |
Погледајте све детаље за припрему за извоз или границу| Fizički čuvar/odgovorni subjekt | Превозник, брокер, пошиљалац и државна агенција, у зависности од руте. |
|---|
| Tipičan događaj praćenja | На граници, потребна документа, царински или брокерски преглед. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Референце партнера и царине могу бити додате. |
|---|
| Уобичајени прекид видљивости | Уобичајено током брокерског прегледа или државне инспекције. |
|---|
| Шта купац треба да уради | Благовремено доставите фактуру, детаље о роби, информације о увознику и пореске документе. |
|---|
|
| Линијски или међународни транспорт | Терет се превози камионом, авионом, бродом или партнерском мрежом, у зависности од понуђене глобалне услуге. |
Погледајте све детаље за линијски или међународни транспорт| Fizički čuvar/odgovorni subjekt | Old Dominion Freight Line, interline carrier, forwarder или transportation partner. |
|---|
| Tipičan događaj praćenja | Напустио терминал, у транзиту, пребачен или предат партнеру. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Да, може се користити interline PRO или партнерски број пошиљке. |
|---|
| Уобичајени прекид видљивости | Између објеката, граничних прелаза или партнерских система. |
|---|
| Шта купац треба да уради | Пратите и Old Dominion Freight Line PRO и партнерску референцу када је наведена. |
|---|
|
| Увозно царињење | Одредишна царина или гранични орган може извршити инспекцију, задржати, ослободити или затражити информације. |
Погледајте све детаље за увозно царињење| Fizički čuvar/odgovorni subjekt | Царински орган, царинско складиште, брокер и превозник. |
|---|
| Tipičan događaj praćenja | Царинско задржавање, потребни документи, ослобођено или доступно за испоруку. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Царинске и брокерске референце могу допунити број терета. |
|---|
| Уобичајени прекид видљивости | Време царињења није загарантовано и разликује се у зависности од земље и пошиљке. |
|---|
| Шта купац треба да уради | Одговорите на захтеве брокера и платите примењиве царине или порезе преко званичних канала. |
|---|
|
| Испорука на одредишту или предаја партнеру | Терет испоручује Old Dominion Freight Line тамо где се примењује директна услуга или партнер тамо где други превозник има коначно старање. |
Погледајте све детаље за испоруку на одредишту или предају партнеру| Fizički čuvar/odgovorni subjekt | Одредишни терминал, локални агент за испоруку или interline partner. |
|---|
| Tipičan događaj praćenja | Доступно за испоруку, заказан термин, на испоруци или испоручено. |
|---|
| Da li se broj za praćenje može promeniti? | Да, партнер може користити засебну локалну референцу, док Old Dominion Freight Line задржава PRO запис. |
|---|
| Уобичајени прекид видљивости | Између електронске претходне најаве, физичког пријема и првог партнерског скенирања. |
|---|
| Шта купац треба да уради | Користите активну референцу превозника и координишите захтеве за термин или приступ. |
|---|
|
Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja
Управљање испоруком терета више зависи од докумената и термина него испорука потрошачких пакета. Промене адресе, преусмеравање пошиљке, потребе за хидрауличном рампом, испорука на кућну адресу и посебни термини могу захтевати овлашћење пошиљаоца и могу утицати на трошкове.
Управљање испоруком
| Опција | Ко може да поднесе захтев |
| Термин испоруке | Прималац, пошиљалац или овлашћени контакт налога. |
Погледајте све детаље за термин испоруке| Испуњеност услова | Доступно тамо где је испорука у заказаном термину потребна или затражена. |
|---|
| Крајњи рок/доступна фаза | Пре отпреме за локалну испоруку. |
|---|
| Накнада | Може бити регулисано тарифом или понудом. |
|---|
| Гарантовано? | Није гарантовано осим ако је повезано са важећом обавезом услуге. |
|---|
| Званична веза за радњу | Пратите пошиљку и контактирајте сервисни центар |
|---|
|
| Исправка адресе или преусмеравање пошиљке | Обично пошиљалац, платилац или овлашћена страна. |
Погледајте све детаље за исправку адресе или преусмеравање пошиљке| Испуњеност услова | Зависи од статуса пошиљке, документације и локалних оперативних ограничења. |
|---|
| Крајњи рок/доступна фаза | Пре коначне испоруке, одбијања или обраде поврата. |
|---|
| Накнада | Може довести до додатних или трошкова преусмеравања пошиљке. |
|---|
| Гарантовано? | Не; одобрење и време зависе од операција и овлашћења. |
|---|
| Званична веза за радњу | Локатор сервисних центара Old Dominion Freight Line |
|---|
|
| Доказ о испоруци | Пошиљалац, прималац или овлашћени корисник налога са детаљима пошиљке. |
Погледајте све детаље за доказ о испоруци| Испуњеност услова | Доступно након догађаја испоруке када постоје POD подаци. |
|---|
| Крајњи рок/доступна фаза | Након скенирања испоруке и обраде документа. |
|---|
| Накнада | Овде није јавно сажето; проверите услове налога. |
|---|
| Гарантовано? | POD потврђује евидентирану испоруку, а не стање производа или комерцијално прихватање. |
|---|
| Званична веза за радњу | Алат за праћење Old Dominion Freight Line |
|---|
|
Izgubljeno, oštećeno, reklamacije, osiguranje i povraćaji sredstava
Упит за праћење терета, рекламација терета, преглед гаранције и повраћај новца од продавца су одвојени процеси. Old Dominion Freight Line обавља истрагу пошиљке и рекламације као превозник у складу са својим правилима, док пошиљалац или продавац обрађује замену, повраћај новца при препродаји и обећања корисничке службе.
Рекламације и повраћаји новца
| Процес | Користити када |
| Упит за праћење | Користите када терет касни, недостају скенирања или се приказују контрадикторни догађаји терминала. |
Погледајте све детаље за упит за праћење| Ко подноси | Пошиљалац, прималац или овлашћени контакт налога. |
|---|
| Најраније/најкасније време подношења | Када је датум услуге пропуштен или праћење више не одговара познатом статусу пошиљке; овде није сажет универзални јавни рок. |
|---|
| Потребни докази | PRO, BOL, датум преузимања, адреса примаоца и најновији догађај. |
|---|
| Могући исход | Провера терминала, ажурирање испоруке, заказивање, исправка или препорука за рекламацију. |
|---|
| Званична веза | Алат за праћење Old Dominion Freight Line |
|---|
|
| Рекламација терета због губитка или оштећења | Користите када је терет изгубљен, видљиво оштећен, скривено оштећен или испоручен са мањком. |
Погледајте све детаље за рекламацију терета| Ко подноси | Обично страна која има интерес у пошиљци и документацију, као што су пошиљалац, прималац или овлашћени подносилац рекламације. |
|---|
| Најраније/најкасније време подношења | Пратите тренутна упутства Old Dominion Freight Line за рекламације терета и важећу тарифу или закон; рокове специфичне за услугу треба проверити пре подношења. |
|---|
| Потребни докази | PRO, потврда о испоруци, фотографије, фактура, доказ о вредности, листа паковања, опис оштећења и задржана амбалажа. |
|---|
| Могући исход | Истрага, преглед, поравнање, одбијање или захтев за додатне доказе. |
|---|
| Званична веза | Рекламације терета Old Dominion Freight Line |
|---|
|
| Преглед гарантоване услуге | Користите када квалификована гарантована пошиљка није испунила резервисану обавезу. |
Погледајте све детаље за преглед гарантоване услуге| Ко подноси | Пошиљалац, платилац или овлашћени контакт налога. |
|---|
| Најраније/најкасније време подношења | Након што је пропуштен обавезни датум услуге и у складу са условима гаранције. |
|---|
| Потребни докази | PRO, резервисана услуга, време предаје, догађај испоруке и документи налога. |
|---|
| Могући исход | Pregled usluge, korekcija naknade ako ispunjava uslove ili odbijanje ako se primenjuju izuzeća. |
|---|
| Званична веза | Garantovana usluga Old Dominion Freight Line |
|---|
|
| Povraćaj novca od prodavca ili trgovca | Koristite kada ugovor o kupovini zahteva zamenu, kredit ili povraćaj novca kupcu. |
Pogledajte sve detalje za povraćaj novca od prodavca ili trgovca| Ко подноси | Kupac podnosi zahtev prodavcu; prodavac može zasebno pokrenuti zahtev kod prevoznika. |
|---|
| Најраније/најкасније време подношења | Zavisi od prodavca, marketplace platforme ili kupoprodajnog ugovora. |
|---|
| Потребни докази | Broj porudžbine, fotografije, prijemna dokumenta i dokazi o praćenju. |
|---|
| Могући исход | Zamena, kredit, povraćaj novca, popravka ili zahtev prodavca. |
|---|
| Званична веза | Koristite kanal za podršku prodavca ili marketplace platforme; 17TRACK ne može da izdaje povraćaje novca. |
|---|
|
Ograničenja slanja i posebno rukovanje
Prihvatanje tereta zavisi od pravila Old Dominion Freight Line, NMFC klasifikacije, pakovanja, zahteva za opasne materijale, carinskih pravila i podobnosti usluge. Ovaj sažetak nije potpun pravni ili tarifni vodič.
Ograničenja za slanje
| Kategorija | Zabranjeno ili ograničeno |
| Opasni materijali | Ograničeno i podleže prihvatanju, dokumentaciji, pakovanju, označavanju i usklađenosti sa propisima. |
Pogledajte sve detalje za opasne materijale| Tipični primeri | Regulisane hemikalije, zapaljiva roba, aerosoli, baterije ili druga opasna roba. |
|---|
| Ključni uslov/pakovanje | Pravilna klasifikacija, oznake, nalepnice, dokumenti i pakovanje. |
|---|
| Ograničenje transporta | Može biti odbijeno ili preusmereno drugačije ako nije usklađeno. |
|---|
| Mogući uticaj na praćenje/isporuku | Zadržavanje, pregled, reklasifikacija ili vraćanje. |
|---|
| Zvanična pravila | Tarifa Old Dominion Freight Line i pravila za slanje opasnih materijala. |
|---|
|
| Nepropisno upakovan teret | Ograničeno jer LTL teret mora izdržati rukovanje viljuškarom, na rampi i tokom linijskog transporta. |
Pogledajte sve detalje za nepropisno upakovan teret| Tipični primeri | Neobezbeđeni rasuti predmeti, slabe kutije, palete bez traka ili nedovoljna amortizacija. |
|---|
| Ključni uslov/pakovanje | Koristite palete, sanduke, trake, stretch foliju i jasne oznake za rukovanje kada je primereno. |
|---|
| Ograničenje transporta | Može biti odloženo, odbijeno, prepakovano ili oštećeno. |
|---|
| Mogući uticaj na praćenje/isporuku | Izuzetak, pregled, napomena o oštećenju ili spor oko zahteva. |
|---|
| Zvanična pravila | Resursi Old Dominion Freight Line za pakovanje i zahteve. |
|---|
|
| Međunarodno ograničena roba | Ograničeno pravilima izvoza, uvoza, carine, bezbednosti i zemlje odredišta. |
Pogledajte sve detalje za međunarodno ograničenu robu| Tipični primeri | Roba za koju su potrebne licence, kontrolisana roba, hrana, medicinski artikli ili proizvodi ograničeni za određenu zemlju. |
|---|
| Ključni uslov/pakovanje | Komercijalna faktura, tarifna klasifikacija, dozvole i uputstva brokera. |
|---|
| Ograničenje transporta | Može biti zadržano na carini ili odbijeno od strane partnera. |
|---|
| Mogući uticaj na praćenje/isporuku | Carinsko zadržavanje, zahtev za dokumentima, skladištenje, vraćanje ili zaplena. |
|---|
| Zvanična pravila | Smernice Old Dominion Freight Line za globalne usluge, uz carinska pravila i pravila zemlje odredišta. |
|---|
|
Korisnička služba
Za najbržu pomoć, pripremite PRO broj, BOL, datum preuzimanja, imena pošiljaoca i primaoca, punu adresu, tip usluge, najnovije skeniranje, opis tereta, dokaz vrednosti, fotografije i sve detalje o terminu ili pristupu.
Korisnička služba
| Kanal | Verifikovani kontakt/link |
| Zvanično praćenje | Praćenje pošiljke Old Dominion Freight Line trace |
Pogledajte sve detalje za zvanično praćenje| Најбоље за | Status pošiljke, pregled POD-a i pretraga reference. |
|---|
| Region/jezik | Old Dominion Freight Line veb-sajt za SAD; engleski. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Dostupnost onlajn alata može varirati tokom održavanja. |
|---|
| Informacije za pripremu | PRO, BOL, PO, preuzimanje, utovar ili interline PRO. |
|---|
| Važno ograničenje | Praćenje samo po sebi ne menja uputstva za isporuku niti rešava reklamacije. |
|---|
|
| Telefonska korisnička služba | 1-800-432-6335 |
Prikaži sve detalje za telefonsku korisničku službu| Најбоље за | Pomoć oko pošiljke, usmeravanje servisnog centra, zakazivanje termina i opšta pitanja o teretu. |
|---|
| Region/jezik | Sjedinjene Države; očekuje se podrška na engleskom. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Pre pozivanja proverite trenutno radno vreme na zvaničnoj stranici za kontakt. |
|---|
| Informacije za pripremu | PRO, naziv kompanije, kontakt telefon, adresa preuzimanja ili isporuke i sažetak problema. |
|---|
| Važno ograničenje | Neke izmene zahtevaju ovlašćenje pošiljaoca ili naloga. |
|---|
|
| Lokator servisnih centara | Локатор сервисних центара Old Dominion Freight Line |
Prikaži sve detalje za lokator servisnih centara| Најбоље за | Pronalaženje terminala koji obrađuje preuzimanje, isporuku ili koordinaciju termina. |
|---|
| Region/jezik | Servisna mreža Old Dominion Freight Line; engleski. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Radno vreme lokalnih objekata varira; proverite putem lokatora ili telefonom. |
|---|
| Informacije za pripremu | Poštanski broj, PRO i adresa odredišta. |
|---|
| Važno ograničenje | Lokalni terminali možda nisu ovlašćeni za odluke o fakturisanju na nivou naloga ili o reklamacijama. |
|---|
|
| Reklamacije za teret | Рекламације терета Old Dominion Freight Line |
Prikaži sve detalje za reklamacije za teret| Најбоље за | Reklamacije za gubitak, vidljivo oštećenje, skriveno oštećenje i manjak. |
|---|
| Region/jezik | Proces reklamacija Old Dominion Freight Line; engleski. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Onlajn resursi za reklamacije dostupni su putem zvaničnog sajta; radno vreme obrade može varirati. |
|---|
| Informacije za pripremu | PRO, potvrda o isporuci, fotografije, faktura, dokaz vrednosti, ambalaža i opis reklamacije. |
|---|
| Važno ograničenje | 17TRACK ne može da odobri niti odbije reklamacije za Old Dominion Freight Line. |
|---|
|
Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike
Prodavci u e-trgovini koji koriste Old Dominion Freight Line za kabastu ili paletizovanu robu treba da čuvaju PRO broj odvojeno od broja porudžbine kupca. 17TRACK može pomoći u centralizaciji vidljivosti za više prevoznika, dok sistemi Old Dominion Freight Line ostaju zvanični izvor za dokumenta o teretu, termine i reklamacije koje kontroliše prevoznik.
Poređenje za developere/API
| Опција | Pružalac usluge |
| Zvanični digitalni alati Old Dominion Freight Line | Old Dominion Freight Line |
Prikaži sve detalje za zvanične digitalne alate Old Dominion Freight Line| Pokrivenost prevoznika | Pošiljke Old Dominion Freight Line i povezane reference tereta. |
|---|
| Primarna upotreba | Zvanično praćenje, preuzimanje, tarife, tranzit i tokovi rada naloga. |
|---|
| Autentifikacija | Javni alat za praćenje ne zahteva API autentifikaciju; alati za nalog mogu zahtevati prijavu ili podešavanje za korisnika. |
|---|
| Mogućnost praćenja/serijske obrade/webhook-a | Javno veb praćenje je potvrđeno; trenutni detalji o javnom webhook-u ili otvorenom API-ju za praćenje ovde nisu potvrđeni. |
|---|
| Trenutna dokumentacija za developere | Koristite zvanične odfl.com alate i podršku za nalog za trenutnu dostupnost integracije. |
|---|
| Napomena o migraciji/ukidanju | Ovde nije naveden nijedan trenutni javni zvanični API endpoint za praćenje jer trenutni otvoreni developerski endpoint nije javno potvrđen. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Prikaži sve detalje za 17TRACK API| Pokrivenost prevoznika | Platforma za praćenje više prevoznika sa detekcijom prevoznika i standardizovanim događajima gde je podržano. |
|---|
| Primarna upotreba | Kontrolne table trgovaca, praćenje izuzetaka, korisnička podrška i tokovi rada za smanjenje WISMO upita. |
|---|
| Autentifikacija | Користи заглавље 17token у складу са 17TRACK API документацијом. |
|---|
| Mogućnost praćenja/serijske obrade/webhook-a | Крајња тачка за регистрацију подржава слање бројева за праћење; додатне API могућности зависе од 17TRACK плана и документације. |
|---|
| Trenutna dokumentacija za developere | 17TRACK API документација |
|---|
| Napomena o migraciji/ukidanju | Користите актуелну v2.4 API документацију; код превозника треба потврдити у актуелним 17TRACK подацима о превозницима пре употребе у продукцији. |
|---|
|
Česta pitanja
1. Како да пратим своју Old Dominion Freight Line пошиљку?Унесите PRO број на званичној Old Dominion Freight Line страници за праћење или пратите идентификатор преко 17TRACK да бисте видели доступне догађаје у транспорту терета.
2. Где могу да пронађем свој Old Dominion Freight Line број за праћење?Најпоузданији идентификатор за праћење обично је PRO број на товарном листу, документима о преузимању, потврди о отпреми, обавештењу о испоруци или имејлу продавца о транспорту терета.
3. Како изгледа Old Dominion Freight Line број за праћење?Old Dominion Freight Line обично прати терет помоћу нумеричких PRO бројева и повезаних референци као што су BOL, PO, бројеви преузимања, утовара и interline PRO бројеви; тачни формати се разликују у зависности од извора документа.
4. Када ће се појавити прво Old Dominion Freight Line скенирање за праћење?Прво значајно скенирање обично се појављује након што Old Dominion Freight Line физички преузме или прими терет, а не само када пошиљалац креира документацију.
5. Зашто се моје Old Dominion Freight Line праћење не ажурира?Праћење може привремено да стане док се терет креће између терминала, чека термин, прелази границу, преноси се партнеру или ако изостане скенирање; ескалирајте ако је очекивани датум услуге пропуштен.
6. Колико траје Old Dominion Freight Line испорука?Време испоруке Old Dominion Freight Line зависи од места поласка, одредишта, услуге, времена предаје, услова терета и додатних захтева; гарантована обавеза важи само када је резервисана квалификована гарантована услуга.
7. Шта треба да урадим ако Old Dominion Freight Line испорука није успела?Потврдите адресу, радно време утоварно-истоварне рампе, термин, потребу за liftgate услугом и број телефона примаоца, а затим контактирајте пошиљаоца или локални Old Dominion Freight Line сервисни центар са PRO бројем.
8. Шта треба да урадим ако Old Dominion Freight Line каже да је испоручено, али ја нисам примио пошиљку?Проверите пријемну рампу, рецепцију, потписани доказ о испоруци, оближње испоручне рампе и интерне евиденције пријема пре него што затражите преглед POD-а или истрагу рекламације.
9. Како да пријавим изгубљену или оштећену Old Dominion Freight Line пошиљку?Сачувајте амбалажу, фотографишите, задржите потврду о испоруци и фактуру, а затим користите званични Old Dominion Freight Line поступак за теретне рекламације или замолите пошиљаоца да поднесе пријаву.
10. Како да контактирам Old Dominion Freight Line корисничку службу?Користите званичну страницу за праћење, претраживач сервисних центара, страницу за теретне рекламације или позовите 1-800-432-6335, и припремите PRO број и детаље пошиљке пре контактирања подршке.
11. Да ли Old Dominion Freight Line може да прати по товарном листу или наруџбеници?Old Dominion Freight Line нуди опције претраге по референцама као што су BOL и PO када су те референце повезане са евиденцијом терета, али PRO број остаје најпоузданији идентификатор за подршку.
12. Шта је interline PRO у Old Dominion Freight Line праћењу?Interline PRO је теретна референца партнерског превозника која се може појавити када други превозник учествује у делу руте; може указивати на то да су физичко поседовање или видљивост података прешли изван самог Old Dominion Freight Line.
13. Да ли Old Dominion Freight Line користи поштанске S10 бројеве за праћење?Old Dominion Freight Line је LTL теретни превозник и не користи UPU S10 поштанске бројеве за пакете као свој уобичајени идентификатор за праћење терета; уместо тога користите PRO, BOL или другу теретну референцу.
14. Ко може да промени адресу испоруке за Old Dominion Freight Line терет?Исправка адресе или преусмеравање обично захтева пошиљаоца, платиоца или овлашћену страну налога јер промена може утицати на одговорност, тарифирање и додатне трошкове.
15. Да ли предузећа могу да прате Old Dominion Freight Line пошиљке преко API-ја?Предузећа треба да потврде актуелне Old Dominion Freight Line опције интеграције преко званичне подршке за налог; 17TRACK нуди API за више превозника за регистровање бројева за праћење, али актуелни Old Dominion Freight Line код превозника треба проверити пре употребе у продукцији.
Tracking API
// 1. Old Dominion Freight Line official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official Old Dominion Freight Line trace tool or contact Old Dominion Freight Line account support
// for current EDI, account integration or digital tool availability before building a production connection.
// 2. 17TRACK API
// Register an Old Dominion Freight Line tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use; CARRIER_CODE is left as a placeholder.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Izvori i reference
17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са Old Dominion Freight Line.