Om Old Dominion Freight Line
Old Dominion Freight Line (forkortet som ODFL eller OD) er en USA-baseret fragttransportør for stykgods under fuld lastbilkapacitet. Det er ikke en postoperatør eller en kurer for småpakker; det meste sporing er knyttet til fragtforsendelsesidentifikatorer såsom et PRO number, bill of lading number, purchase order number, pickup number, load number eller interline PRO number.
Oversigt over transportør
| Felt | Verificerede oplysninger |
| Officielt navn | Old Dominion Freight Line, Inc. |
| Officiel hjemmeside | https://www.odfl.com/ |
| Transportørtype | Motorfragttransportør for stykgods under fuld lastbilkapacitet med indenlandsk LTL, ekspres, messer, support til flytning af indbo og globale fragtløsninger beskrevet på dens officielle servicesider. |
| Primær region | Fragt-netværk i USA, med grænseoverskridende og globale tjenester håndteret gennem Old Dominion Freight Line-programmer og partnere, hvor det er relevant. |
| Sporingsside | Old Dominion Freight Line Trace Track LTL Freight |
| Moderselskab | Old Dominion Freight Line, Inc. er det operative børsnoterede selskab, der identificeres af den officielle hjemmeside og investormaterialer. |
| Grundlagt og hovedkvarter | Old Dominion Freight Line beskriver sin grundlæggelse i 1934 og angiver Thomasville, North Carolina som sit hovedkontor. |
Relationer mellem transportørenheder
| Enhed | Relationsoversigt |
| Old Dominion Freight Line | Old Dominion Freight Line er den kanoniske transportørenhed og driver LTL-fragttransport under Old Dominion-brandet. |
Se alle detaljer for Old Dominion Freight Line| Enhedstype | Motorfragttransportør |
|---|
| Hvorfor det er vigtigt for sporing | Transportørens navn fortæller brugerne, at de skal søge efter fragtidentifikatorer i stedet for postpakke-numre. |
|---|
| Officiel dokumentation | Officielle virksomheds-, service- og sporingssider på odfl.com. |
|---|
|
| PRO number og forsendelsesdokumenter | Old Dominion Freight Line-sporing kan bruge PRO number og udvalgte referencer fra forsendelsesdokumenter. |
Se alle detaljer for forsendelsesidentifikatorer| Enhedstype | Sporingsprodukter og identifikatorer |
|---|
| Hvorfor det er vigtigt for sporing | En bill of lading, purchase order eller pickup number kan lokalisere en forsendelse, selv når modtageren ikke kender PRO number. |
|---|
| Officiel dokumentation | Old Dominion Freight Line-sporingsværktøjet viser opslagmuligheder for PRO, BOL, PO, afhentning, load og interline PRO. |
|---|
|
| Servicecentre og linehaul-netværk | Old Dominion Freight Line transporterer fragt gennem servicecentre, afhentnings- og leveringsoperationer samt linehaul-transport mellem faciliteter. |
Se alle oplysninger om netværksfaciliteter| Enhedstype | Vigtige netværks- og facilitetsenheder |
|---|
| Hvorfor det er vigtigt for sporing | Ankommet-, afgået-, aftale- og leveringshændelser afspejler normalt terminaloperationer snarere end scanninger af pakker til hjemmelevering. |
|---|
| Officiel dokumentation | Old Dominion Freight Line servicecenterfinder og LTL-servicematerialer. |
|---|
|
| Grænseoverskridende og globale partnere | Old Dominion Freight Line kan bruge partner- eller interline-aftaler for ruter uden for deres direkte afhentnings- og leveringsnetværk. |
Se alle oplysninger om partneroverdragelser| Enhedstype | Internationale eller last-mile-partnere |
|---|
| Hvorfor det er vigtigt for sporing | En interline PRO eller partnerreference kan vises, når en anden carrier fysisk har fragten. |
|---|
| Officiel dokumentation | Old Dominion Freight Line globale tjenester og sporingsopslagsmuligheder. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK samler tilgængelige Old Dominion Freight Line-forsendelseshændelser, når en kompatibel carrier-registrering og identifikator er tilgængelige. |
Se alle oplysninger om 17TRACK| Enhedstype | Uafhængig sporingsplatform |
|---|
| Hvorfor det er vigtigt for sporing | 17TRACK kan hjælpe med at centralisere sporing, men Old Dominion Freight Line er fortsat ansvarlig for transport og forsendelseshandlinger. |
|---|
| Officiel dokumentation | 17TRACK tracking API-dokumentation. |
|---|
|
Hurtigt svar
For at spore Old Dominion Freight Line-fragt skal du indtaste PRO-nummeret eller en anden understøttet fragtreference på den officielle Old Dominion Freight Line-sporingsside eller bruge 17TRACK til at se tilgængelige carrier-hændelser i et sporingsarbejdsområde med flere carriers. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere, om du har indtastet en fragtreference i stedet for et ordrenummer, om afsenderen har overdraget fragten, og om Old Dominion Freight Line er den faktiske carrier.
Pro Tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. 17TRACK transporterer ikke fragt, ændrer ikke leveringsaftaler, godkender ikke adresserettelser, udsteder ikke refusioner og afgør ikke fragtkrav for Old Dominion Freight Line-forsendelser.
Sådan sporer du Old Dominion Freight Line-forsendelser
Old Dominion Freight Line-sporing fungerer bedst, når du bruger det PRO-nummer, der er tildelt fragtbrevet. Erhvervsbrugere kan også spore via bill of lading, purchase order, afhentning, load eller interline PRO-reference, når disse referencer er knyttet til forsendelsesregistreringen.
Sporingsveje
| Vej | Trin |
| Officiel Old Dominion Freight Line-sporing | Åbn den officielle sporingsside, vælg eller indtast den tilgængelige identifikator, indsend opslaget, og gennemgå derefter afhentnings-, terminal-, aftale-, undtagelses- og leveringshændelser. |
| 17TRACK-sporing | Indtast Old Dominion Freight Line-identifikatoren i 17TRACK, bekræft den registrerede carrier, når du bliver bedt om det, og overvåg standardiserede sporingshændelser på tværs af carriers. |
| Intet sporingsnummer tilgængeligt | Bed afsenderen, sælgeren eller mægleren om PRO-nummeret eller BOL-nummeret; Old Dominion Freight Line kan normalt ikke finde en fragtforsendelse udelukkende ud fra et ordre nummer fra en markedsplads. |
| Nummeret er ikke aktivt | Vent på, at afsenderen overdrager fragten, og på den første afhentnings- eller terminalscanning; en dokumentreference kan eksistere, før Old Dominion Freight Line fysisk modtager fragten. |
Sporingsstatusser og betydninger
Old Dominion Freight Line-fragtstatushændelser beskriver dokumentoprettelse, afhentning, terminalbevægelse, håndtering af leveringsaftaler og endelig levering. En planlagt afhentning eller forsendelsespost er ikke det samme som fysisk besiddelse hos Old Dominion Freight Line.
Hurtigt statusopslag
| Status | Hvad det betyder |
| Forsendelsesoplysninger modtaget | En fragtpost eller dokumentreference findes, men afhentning er muligvis ikke sket. |
Se alle oplysninger for modtagne forsendelsesoplysninger| Livscyklusfase | Før forsendelse |
|---|
| Nuværende ansvarlige part | Afsender, indtil godset fysisk er overdraget. |
|---|
| Hvad sker der nu | Afhentning er planlagt, eller godset er leveret til transportøren. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Bed afsenderen om PRO og bekræftelse på afhentning, hvis der ikke vises nogen bevægelse. |
|---|
|
| Afhentet | Old Dominion Freight Line har overtaget godset på oprindelsesstedet. |
Se alle detaljer for afhentet| Livscyklusfase | Accepteret |
|---|
| Nuværende ansvarlige part | Old Dominion Freight Line-afhentningsoperation på oprindelsesstedet. |
|---|
| Hvad sker der nu | Godset flyttes til et servicecenter ved oprindelsesstedet til sortering og linehaul. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Overvåg de estimerede serviceoplysninger, og sørg for, at modtagerens kontaktoplysninger er korrekte. |
|---|
|
| Ankommet til servicecenter | Godset er nået frem til en Old Dominion Freight Line-terminal eller håndteringsfacilitet. |
Se alle detaljer for ankommet til servicecenter| Livscyklusfase | Under transport |
|---|
| Nuværende ansvarlige part | Old Dominion Freight Line-terminaldrift. |
|---|
| Hvad sker der nu | Godset sorteres til linehaul, overførsel, aftale eller leveringsrute. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Normalt kræves ingen handling, medmindre forsendelsen er ved destinationen, og der er behov for en aftale. |
|---|
|
| Forladt servicecenter | Godset har forladt en facilitet mod næste terminal, destinationsområde eller leveringsoperation. |
Se alle detaljer for forladt servicecenter| Livscyklusfase | Under transport |
|---|
| Nuværende ansvarlige part | Old Dominion Freight Line-linehaul eller lokalt leveringsnetværk. |
|---|
| Hvad sker der nu | Forsendelsen modtager endnu en terminalscanning, leveringsaftale eller hændelse for ude til levering. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Fortsæt med at overvåge; godsscanninger kan være mindre hyppige end pakkescanninger mellem terminaler. |
|---|
|
| Aftale påkrævet eller planlagt | Levering afhænger af modtageraftale, doktilgængelighed eller særlige håndteringsinstruktioner. |
Se alle detaljer for aftale påkrævet eller planlagt| Livscyklusfase | Håndtering af afhentning eller levering |
|---|
| Nuværende ansvarlige part | Modtager og Old Dominion Freight Line lokalt servicecenter. |
|---|
| Hvad sker der nu | En leveringsdato eller et tidsvindue bekræftes med forbehold for terminalkapacitet og adgang. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Kontakt det lokale servicecenter eller afsenderen, hvis aftaleoplysningerne er forkerte. |
|---|
|
| Ude til levering | Godset er på en lokal rute til levering til modtageren. |
Se alle detaljer for ude til levering| Livscyklusfase | Ude til levering |
|---|
| Nuværende ansvarlige part | Old Dominion Freight Line lokal leveringschauffør og terminal. |
|---|
| Hvad sker der nu | Levering, leveringsforsøg, afvisning, undtagelse eller opdatering af aftale. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Sørg for, at adgang, dok, gaffeltruck, modtagepersonale og modtagerens telefon er tilgængelige. |
|---|
|
| Leveret | Old Dominion Freight Line har registreret levering og kan have oplysninger om leveringsbevis. |
Se alle detaljer for leveret| Livscyklusfase | Leveret |
|---|
| Nuværende ansvarlige part | Modtager efter vellykket levering, med forbehold for eventuel skadesbehandling ved tab eller beskadigelse. |
|---|
| Hvad sker der nu | Leveringsbevis kan gennemgås, hvis det er tilgængeligt. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Tjek modtagedok, reception, underskrevne dokumenter og leveringssted, før du eskalerer. |
|---|
|
| Undtagelse, afvist eller kunne ikke leveres | Leveringen kunne ikke gennemføres på grund af adgang, aftale, adresse, afvisning, beskadigelse, told eller et andet godsproblem. |
Se alle detaljer for undtagelse, afvist eller kunne ikke leveres| Livscyklusfase | Undtagelse eller returnering |
|---|
| Nuværende ansvarlige part | Afhænger af årsagen: modtager for adgang, afsender for dokumenter, Old Dominion Freight Line for transportørhåndtering, mægler for told. |
|---|
| Hvad sker der nu | Ny aftale, rettelse, opbevaring, returnering, skadesinspektion eller overdragelse til partner. |
|---|
| Hvad du bør gøre | Kontakt afsenderen eller Old Dominion Freight Line med PRO, adresse og modtageinstruktioner. |
|---|
|
Tjenester og leveringstider
Old Dominion Freight Line-servicetidspunkt afhænger af afsendelsessted, destination, valgt service, indleveringstidspunkt, godsets egenskaber, krav til tillægsydelser og om en garanti gælder. Betragt en estimeret leveringsdato som planlægningsinformation, medmindre forsendelsen blev booket under en relevant garanteret service.
Servicesammenligning
| Service | Bedst til |
| Domestic LTL | Palleteret, kassepakket eller kommercielt gods, der ikke kræver en hel trailer. |
Se alle detaljer for Domestic LTL| Servicetype | Stykgodsfragt |
|---|
| Dækning | Old Dominion Freight Line-servicenetværk i USA, afhængigt af tilgængelighed på ruten. |
|---|
| Sporingsniveau | PRO- og forsendelsesdokument-sporingshændelser. |
|---|
| Vigtig størrelses-/vægtbetingelse | Gods skal overholde Old Dominion Freight Line-tarif, emballage-, klassificerings- og håndteringsregler. |
|---|
| Inkluderet beskyttelse/ekstra service | Standard godshåndtering; yderligere tillægsydelser afhænger af forsendelsens indlevering og tarif. |
|---|
| Primær begrænsning | Ikke beregnet til almindelig postkasse- eller privat småpakkesporing. |
|---|
|
| OD Expedited | Tidsfølsomt gods, der kræver hurtigere eller mere kontrolleret transport. |
Se alle detaljer for OD Expedited| Servicetype | Ekspresfragtservice |
|---|
| Dækning | Tilgængelig på kvalificerende ruter og forsendelser. |
|---|
| Sporingsniveau | Sporing på forsendelsesniveau og serviceovervågning. |
|---|
| Vigtig størrelses-/vægtbetingelse | Afhænger af forsendelsens berettigelse og driftsmæssig accept. |
|---|
| Inkluderet beskyttelse/ekstra service | Forbedret serviceplanlægning; de nøjagtige funktioner afhænger af den bookede service. |
|---|
| Primær begrænsning | Tilgængelighed og forpligtelser skal bekræftes ved booking. |
|---|
|
| OD Guaranteed | Gods, hvor en offentliggjort eller tilbudt garanteret leveringsforpligtelse er påkrævet. |
Se alle detaljer for OD Guaranteed| Servicetype | Garanteret LTL-servicemulighed |
|---|
| Dækning | Kvalificerende forsendelser og ruter under Old Dominion Freight Line-vilkår. |
|---|
| Sporingsniveau | Sporing på forsendelsesniveau med garantirelateret servicegennemgang. |
|---|
| Vigtig størrelses-/vægtbetingelse | Skal opfylde betingelser for booking, cutoff, dokumentation og service. |
|---|
| Inkluderet beskyttelse/ekstra service | Garantivilkår kan gælde, når alle betingelser er opfyldt. |
|---|
| Primær begrænsning | Garanti er ikke det samme som enhver estimeret leveringsdato. |
|---|
|
| OD Global | Internationale eller grænseoverskridende godsløsninger koordineret gennem Old Dominion Freight Line-programmer og partnere. |
Se alle detaljer for OD Global| Servicetype | Global og grænseoverskridende godsløsning |
|---|
| Dækning | Varierer efter destination, rute, toldproces og partnertilgængelighed. |
|---|
| Sporingsniveau | Old Dominion Freight Line plus partner- eller interline-synlighed, hvor data udveksles. |
|---|
| Vigtig størrelses-/vægtbetingelse | Underlagt regler for eksport/import, gods, dokumentation og farligt gods. |
|---|
| Inkluderet beskyttelse/ekstra service | Afhænger af tilbudt global service, mægler og rute. |
|---|
| Primær begrænsning | Told og partneres varetægt kan skabe sporingshuller uden for Old Dominion Freight Lines direkte kontrol. |
|---|
|
Leveringstid
| Service | Offentliggjort leveringsstandard |
| Domestic LTL | Varierer efter afsendelsessted, destination, servicerute, indleveringstidspunkt og krav til tillægsydelser. |
Se alle detaljer for Domestic LTL-leveringstid| Arbejdsdage eller kalenderdage | Transittidsstandarder for fragt er generelt baseret på arbejdsdage, medmindre en specifik service angiver andet. |
|---|
| Garantistatus | Ikke garanteret, medmindre den er booket som en relevant garanteret service. |
|---|
| Begynder at tælle fra | Fysisk afhentning eller accepteret overdragelse under servicebetingelserne, ikke blot oprettelse af dokumenter. |
|---|
| Vigtigste forsinkelsesfaktorer | Afhentningsfrist, trængsel ved dokken, vejr, forstyrrelser i linehaul, aftale, adressekvalitet, helligdage og kapacitet i servicecenteret. |
|---|
| Officiel kildedato/gyldighed | Brug de aktuelle værktøjer til pristilbud og transittid fra Old Dominion Freight Line for forsendelsesspecifik gyldighed. |
|---|
|
| OD Expedited | Forsendelsesspecifik og tilbudt baseret på rute og den ønskede service. |
Se alle detaljer for leveringstid for OD Expedited| Arbejdsdage eller kalenderdage | Afhænger af den tilbudte ekspresservice. |
|---|
| Garantistatus | Kun garanteret, hvis den bookede service og betingelserne giver en garanti. |
|---|
| Begynder at tælle fra | Accepteret afhentning under de tilbudte servicebetingelser. |
|---|
| Vigtigste forsinkelsesfaktorer | Frist, berettigelse, vejr, adgang, dokumentation og driftsmæssige undtagelser. |
|---|
| Officiel kildedato/gyldighed | Bekræft via aktuelle eksprestilbud og servicebetingelser fra Old Dominion Freight Line. |
|---|
|
| OD Guaranteed | Garanteret forpligtelse gælder kun for kvalificerende forsendelser booket under garantibetingelser. |
Se alle detaljer for leveringstid for OD Guaranteed| Arbejdsdage eller kalenderdage | Defineret af det relevante tilbud eller den relevante servicestandard. |
|---|
| Garantistatus | Betinget garanti, ikke universel dækning for al fragt. |
|---|
| Begynder at tælle fra | Korrekt overdragelse før fristen og accept af al dokumentation og alle forsendelsesbetingelser. |
|---|
| Vigtigste forsinkelsesfaktorer | Diskvalificerende tillægsydelser, force majeure, sen overdragelse, forkert dokumentation eller begrænset fragt. |
|---|
| Officiel kildedato/gyldighed | Bekræft aktuelle garantibetingelser på Old Dominion Freight Lines servicesider og i tarifmaterialer. |
|---|
|
| OD Global | Varierer efter oprindelse, destination, told, partneroverdragelse og valgt service. |
Se alle detaljer for leveringstid for OD Global| Arbejdsdage eller kalenderdage | Afhænger af international rute, toldkalender og lokal leveringspartner. |
|---|
| Garantistatus | Ikke forudsat; bekræft den tilbudte globale service. |
|---|
| Begynder at tælle fra | Accepteret afhentning og gennemførelse af påkrævede milepæle for eksport- eller importdokumentation. |
|---|
| Vigtigste forsinkelsesfaktorer | Toldtilbageholdelser, mægleranmodninger, sikkerhedsscreening, partnerkapacitet, told og afgifter, forbudte varer og grænsetrængsel. |
|---|
| Officiel kildedato/gyldighed | Brug aktuelle retningslinjer for global service og tilbudsbetingelser fra Old Dominion Freight Line. |
|---|
|
Almindelige sporingsproblemer og løsninger
De fleste sporingsproblemer hos Old Dominion Freight Line skyldes brug af den forkerte reference, forveksling af planlagt afhentning med fysisk afhentning, manglende aftaleoplysninger eller en partner-/toldoverdragelse. Brug PRO-nummeret, når det er muligt, før du eskalerer.
Problem og løsning
| Vist problem/status | Øjeblikkelig handling |
| Ugyldigt nummer eller intet resultat | Indtast PRO, BOL eller PO igen uden ekstra mellemrum; bed afsenderen om at bekræfte fragtføreren og referencen. |
Se alle detaljer for ugyldigt nummer| Sandsynlig årsag | Forkert fragtfører, ordrenummer brugt, stavefejl, ikke-tilknyttet PO eller forsendelse ikke overdraget. |
|---|
| Tjek først | PRO på BOL eller afhentningspapirer. |
|---|
| Hvornår der skal eskaleres | Efter at afsenderen har bekræftet overdragelse og reference, men sporing stadig ikke er tilgængelig. |
|---|
| Hvem der skal kontaktes | Afsender først; Old Dominion Freight Line kundeservice, hvis du har PRO. |
|---|
|
| Kun etiket eller post oprettet | Bekræft, om fragten faktisk er blevet afhentet eller kun booket. |
Se alle detaljer for kun oprettet post| Sandsynlig årsag | Afhentningsanmodning eller dokumenter blev oprettet før fysisk overdragelse. |
|---|
| Tjek først | Afhentningsbekræftelse, frigivelse fra læsserampe og overdragelsesdato. |
|---|
| Hvornår der skal eskaleres | Hvis den planlagte afhentningsdato er passeret, og afsenderen siger, at godset blev overdraget. |
|---|
| Hvem der skal kontaktes | Afsender, lager eller kontaktperson for afhentningsplanlægning. |
|---|
|
| Lang tid uden opdatering eller sidder fast under transport | Tjek seneste servicecenter, rute, weekend/helligdag, vejr og aftalestatus, før du opretter en forespørgsel. |
Se alle detaljer for sidder fast under transport| Sandsynlig årsag | Linehaul mellem terminaler, manglende scanning, kapacitetsproblem, vejr, forsinkelse på grund af tillægsydelse eller overdragelse til partner. |
|---|
| Tjek først | Anslået leveringsdato, terminallokation og type af forsendelsesservice. |
|---|
| Hvornår der skal eskaleres | Når den forventede servicedato overskrides, eller status er i konflikt med forsendelsens faktiske situation. |
|---|
| Hvem der skal kontaktes | Old Dominion Freight Line med PRO, eller afsenderen, hvis du er modtageren uden kontobemyndigelse. |
|---|
|
| Leveringsundtagelse, mislykket levering eller adresseproblem | Angiv korrigeret adresse, modtagelsestider, læsserampeinstruktioner og kontakttelefon via afsenderen eller Old Dominion Freight Line. |
Se alle detaljer for leveringsundtagelse| Sandsynlig årsag | Lukket modtagelsesrampe, manglende aftale, ingen liftgate, adgangsbegrænsning, forkert adresse eller afvisning. |
|---|
| Tjek først | Modtagernavn, vejadresse, telefon, åbningstider og krav til tillægsydelser. |
|---|
| Hvornår der skal eskaleres | Straks for letfordærveligt gods, event-, messe- eller lagerudsat gods. |
|---|
| Hvem der skal kontaktes | Afsenderen ved ændringer i fakturering; Old Dominion Freight Line lokalt servicecenter ved leveringskoordinering. |
|---|
|
| Leveret, men ikke modtaget | Tjek modtagelsesrampe, underskrevet papirarbejde, reception, nærliggende porte og leveringsbevis, før du indgiver et krav. |
Se alle detaljer for leveret, men ikke modtaget| Sandsynlig årsag | Anden modtagelseslokation, rampesignatur fra en anden medarbejder, dataindtastningsfejl eller fejllevering. |
|---|
| Tjek først | Leveringsbevis, modtagers underskrift, leveringsadresse og interne modtagelseslogfiler. |
|---|
| Hvornår der skal eskaleres | Når lokale kontroller ikke finder godset, eller dokumenter viser en forkert leveringslokation. |
|---|
| Hvem der skal kontaktes | Old Dominion Freight Line til POD-gennemgang; afsenderen ved kommerciel tvist eller erstatning. |
|---|
|
| Toldtilbageholdelse eller international forsinkelse | Bed mægleren eller afsenderen om manglende tolddokumenter, toldtarifkoder, afgifter, skatter eller modtageroplysninger. |
Se alle detaljer for toldtilbageholdelse| Sandsynlig årsag | Mæglergennemgang, myndighedsinspektion, manglende handelsfaktura, restriktionsbelagte varer eller problem med skattebetaling. |
|---|
| Tjek først | Handelsfaktura, mæglerkontakt, registreret importør og toldstatus. |
|---|
| Hvornår der skal eskaleres | Når mægleren anmoder om dokumenter, eller godset risikerer lagergebyrer. |
|---|
| Hvem der skal kontaktes | Afsender, toldmægler eller Old Dominion Freight Line global servicekontakt afhængigt af, hvem der arrangerede transporten. |
|---|
|
| Mistet, beskadiget eller manko | Bevar emballagen, noter skade eller manko på leveringsdokumenter, hvor det er relevant, fotografer godset, og start den officielle skadeanmeldelsesproces. |
Se alle detaljer for mistet, beskadiget eller manko| Sandsynlig årsag | Håndteringsskade, skjult skade, manko, fejlrouting eller bekræftet tab. |
|---|
| Tjek først | PRO, leveringskvittering, fotos, faktura, pakkeliste og produktværdi. |
|---|
| Hvornår der skal eskaleres | Straks ved synlig skade eller manko; følg Old Dominion Freight Line instruktioner for godskrav og gældende tarifgrænser. |
|---|
| Hvem der skal kontaktes | Old Dominion Freight Line kravkanal og afsenderen eller sælgeren for erstatning eller kommerciel refusion. |
|---|
|
International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører
Old Dominion Freight Line kan være involveret i grænseoverskridende eller global fragt, men international transport er ikke det samme som en postoverdragelse. Mæglere, toldmyndigheder, interline-transportører og leveringspartnere på destinationen kan hver især kontrollere en fase af forsendelsen.
Internationalt flow
| Fase | Hvad sker der |
| Afhentning ved oprindelsessted | Old Dominion Freight Line eller en oprindelsespartner modtager gods fra afsenderen. |
Se alle detaljer for afhentning ved oprindelsessted| Fysisk depotindehaver/ansvarlig enhed | Oprindelsestransportør eller afhentningsagent. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Afhentet eller forsendelse modtaget. |
|---|
| Kan trackingnummeret ændre sig? | En PRO kan være knyttet til BOL eller partnerreference. |
|---|
| Normalt synlighedshul | Indtil første terminal- eller partnerdataudveksling. |
|---|
| Hvad kunden bør gøre | Bekræft dokumenter og modtagerens kontaktoplysninger. |
|---|
|
| Eksport- eller grænseforberedelse | Handelsdokumenter, mæglerinstruktioner og sikkerheds- eller eksportkrav gennemgås. |
Se alle detaljer for eksport- eller grænseforberedelse| Fysisk depotindehaver/ansvarlig enhed | Transportør, mægler, afsender og offentlig myndighed afhængigt af ruten. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Ved grænsen, påkrævede dokumenter, told- eller mæglergennemgang. |
|---|
| Kan trackingnummeret ændre sig? | Partner- og toldreferencer kan blive tilføjet. |
|---|
| Normalt synlighedshul | Almindeligt under mæglergennemgang eller myndighedskontrol. |
|---|
| Hvad kunden bør gøre | Fremsend straks faktura, vareoplysninger, importøroplysninger og skattedokumenter. |
|---|
|
| Linehaul eller international transport | Gods transporteres med lastbil, fly, skib eller partnernetværk afhængigt af den tilbudte globale service. |
Se alle detaljer for linehaul eller international transport| Fysisk depotindehaver/ansvarlig enhed | Old Dominion Freight Line, interline-transportør, speditør eller transportpartner. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Afgået fra terminal, under transport, overført eller partneroverdragelse. |
|---|
| Kan trackingnummeret ændre sig? | Ja, en interline PRO eller et partnerforsendelsesnummer kan bruges. |
|---|
| Normalt synlighedshul | Mellem faciliteter, grænseovergange eller partnersystemer. |
|---|
| Hvad kunden bør gøre | Spor både Old Dominion Freight Line PRO og partnerreferencen, når den er angivet. |
|---|
|
| Importtold | Destinationslandets told- eller grænsemyndighed kan inspicere, tilbageholde, frigive eller anmode om oplysninger. |
Se alle detaljer for importtold| Fysisk depotindehaver/ansvarlig enhed | Toldmyndighed, toldoplagsfacilitet, mægler og transportør. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Toldtilbageholdelse, dokumenter nødvendige, frigivet eller tilgængelig for levering. |
|---|
| Kan trackingnummeret ændre sig? | Told- og mæglerreferencer kan supplere godsnummeret. |
|---|
| Normalt synlighedshul | Toldbehandlingstiden er ikke garanteret og varierer efter land og forsendelse. |
|---|
| Hvad kunden bør gøre | Svar på mægleranmodninger, og betal gældende told eller skatter via officielle kanaler. |
|---|
|
| Levering på destinationen eller partneroverdragelse | Gods leveres af Old Dominion Freight Line, hvor direkte service gælder, eller af en partner, hvor en anden transportør har det endelige ansvar. |
Se alle detaljer for levering på destinationen eller partneroverdragelse| Fysisk depotindehaver/ansvarlig enhed | Destinationsterminal, lokal leveringsagent eller interline-partner. |
|---|
| Typisk sporingshændelse | Tilgængelig for levering, aftale planlagt, ude til levering eller leveret. |
|---|
| Kan trackingnummeret ændre sig? | Ja, partneren kan bruge en separat lokal reference, mens Old Dominion Freight Line beholder PRO-registreringen. |
|---|
| Normalt synlighedshul | Mellem elektronisk forhåndsmeddelelse, fysisk modtagelse og første partnerscanning. |
|---|
| Hvad kunden bør gøre | Brug den aktive transportørreference, og koordiner aftale- eller adgangskrav. |
|---|
|
Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse
Leveringsstyring af gods er mere dokument- og aftalestyret end levering af forbrugerpakker. Adresseændringer, omdirigering, behov for liftgate, levering til privatadresse og særlige aftaler kan kræve afsenderens godkendelse og kan påvirke gebyrer.
Leveringsstyring
| Mulighed | Hvem kan anmode |
| Leveringsaftale | Modtager, afsender eller autoriseret kontokontakt. |
Se alle detaljer for leveringsaftale| Berettigelse | Tilgængelig, hvor levering efter aftale er påkrævet eller anmodet. |
|---|
| Deadline/tilgængeligt trin | Før lokal leveringsafsendelse. |
|---|
| Gebyr | Kan være reguleret af tarif eller tilbud. |
|---|
| Garanteret? | Ikke garanteret, medmindre det er knyttet til en gældende serviceforpligtelse. |
|---|
| Officielt handlingslink | Spor forsendelse og kontakt servicecenter |
|---|
|
| Adressekorrektion eller videresending | Normalt afsenderen, betaleren eller en autoriseret part. |
Se alle oplysninger om adressekorrektion eller videresending| Berettigelse | Afhænger af forsendelsens status, dokumentation og lokale driftsmæssige begrænsninger. |
|---|
| Deadline/tilgængeligt trin | Før endelig levering, afvisning eller behandling af returnering. |
|---|
| Gebyr | Kan medføre tillægsgebyrer eller gebyrer for videresending. |
|---|
| Garanteret? | Nej; godkendelse og timing afhænger af driften og autorisation. |
|---|
| Officielt handlingslink | Old Dominion Freight Line servicecenterfinder |
|---|
|
| Leveringsbevis | Afsender, modtager eller autoriseret kontobruger med forsendelsesoplysninger. |
Se alle oplysninger om leveringsbevis| Berettigelse | Tilgængeligt efter en leveringshændelse, når POD-data findes. |
|---|
| Deadline/tilgængeligt trin | Efter leveringsscanning og dokumentbehandling. |
|---|
| Gebyr | Ikke offentligt opsummeret her; tjek kontobetingelser. |
|---|
| Garanteret? | POD bekræfter registreret levering, ikke produktets tilstand eller kommerciel accept. |
|---|
| Officielt handlingslink | Old Dominion Freight Line sporingsværktøj |
|---|
|
Bortkommet, beskadiget, krav, forsikring og refusioner
En forespørgsel om fragtsporing, et fragtskrav, en garantigennemgang og en sælgerrefusion er separate processer. Old Dominion Freight Line håndterer transportørens forsendelsesundersøgelse og krav i henhold til sine regler, mens afsenderen eller sælgeren håndterer erstatning, refusion ved gensalg og kundeserviceløfter.
Krav og refusioner
| Proces | Bruges når |
| Sporingsforespørgsel | Bruges, når fragt er forsinket, mangler scanninger eller viser modstridende terminalhændelser. |
Se alle oplysninger om sporingsforespørgsel| Hvem indgiver | Afsender, modtager eller autoriseret kontokontakt. |
|---|
| Tidligste/seneste indgivelsestidspunkt | Når servicedatoen overskrides, eller sporingen ikke længere stemmer overens med kendt forsendelsesstatus; ingen universel offentlig frist er opsummeret her. |
|---|
| Påkrævet dokumentation | PRO, BOL, afhentningsdato, modtageradresse og seneste hændelse. |
|---|
| Muligt resultat | Terminalkontrol, leveringsopdatering, aftale, korrektion eller anbefaling om krav. |
|---|
| Officielt link | Old Dominion Freight Line sporingsværktøj |
|---|
|
| Fragtskrav for tab eller skade | Bruges, når fragt er gået tabt, synligt beskadiget, skjult beskadiget eller leveret med manko. |
Se alle oplysninger om fragtskrav| Hvem indgiver | Normalt den part med interesse i forsendelsen og dokumentation, såsom afsender, modtager eller autoriseret kravstiller. |
|---|
| Tidligste/seneste indgivelsestidspunkt | Følg de aktuelle instruktioner for Old Dominion Freight Line fragtskrav og gældende tarif eller lov; servicespecifikke frister bør verificeres før indgivelse. |
|---|
| Påkrævet dokumentation | PRO, leveringskvittering, fotos, faktura, værdibevis, pakkeliste, skadebeskrivelse og opbevaret emballage. |
|---|
| Muligt resultat | Undersøgelse, inspektion, forlig, afslag eller anmodning om yderligere dokumentation. |
|---|
| Officielt link | Old Dominion Freight Line fragtskrav |
|---|
|
| Gennemgang af garanteret service | Bruges, når en kvalificerende garanteret forsendelse ikke opfyldte den bestilte forpligtelse. |
Se alle oplysninger om gennemgang af garanteret service| Hvem indgiver | Afsender, betaler eller autoriseret kontokontakt. |
|---|
| Tidligste/seneste indgivelsestidspunkt | Efter at den forpligtede servicedato er overskredet og underlagt garantibetingelserne. |
|---|
| Påkrævet dokumentation | PRO, bestilt service, indleveringstidspunkt, leveringshændelse og kontodokumenter. |
|---|
| Muligt resultat | Servicegennemgang, gebyrjustering hvis berettiget, eller afvisning hvis undtagelser gælder. |
|---|
| Officielt link | Old Dominion Freight Line garanteret service |
|---|
|
| Refusion fra sælger eller forhandler | Bruges, når købsaftalen kræver erstatning, kredit eller refusion til køberen. |
Se alle detaljer for refusion fra sælger eller forhandler| Hvem indgiver | Køber anmoder sælger; sælger kan separat forfølge et krav mod transportøren. |
|---|
| Tidligste/seneste indgivelsestidspunkt | Afhænger af sælgeren, markedspladsen eller salgskontrakten. |
|---|
| Påkrævet dokumentation | Ordrenummer, fotos, modtagelsesdokumenter og sporingsbevis. |
|---|
| Muligt resultat | Erstatning, kredit, refusion, reparation eller sælgerkrav. |
|---|
| Officielt link | Brug sælgerens eller markedspladsens supportkanal; 17TRACK kan ikke udstede refusioner. |
|---|
|
Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering
Accept af fragt afhænger af Old Dominion Freight Line regler, NMFC-klassificering, emballering, krav til farligt gods, toldregler og serviceberettigelse. Dette resumé er ikke en komplet juridisk vejledning eller tariffguide.
Forsendelsesrestriktioner
| Kategori | Forbudt eller begrænset |
| Farligt gods | Begrænset og underlagt accept, dokumentation, emballering, mærkning og overholdelse af regler. |
Se alle detaljer for farligt gods| Typiske eksempler | Regulerede kemikalier, brandfarlige varer, aerosoler, batterier eller andet farligt gods. |
|---|
| Vigtig betingelse/emballering | Korrekt klassificering, markeringer, etiketter, dokumenter og emballering. |
|---|
| Transportbegrænsning | Kan afvises eller rutes anderledes, hvis kravene ikke overholdes. |
|---|
| Mulig påvirkning af sporing/levering | Tilbageholdelse, inspektion, omklassificering eller returnering. |
|---|
| Officielle regler | Old Dominion Freight Line tariff og regler for forsendelse af farligt gods. |
|---|
|
| Forkert emballeret fragt | Begrænset, fordi LTL-fragt skal kunne tåle håndtering med gaffeltruck, på terminal og under linehaul-transport. |
Se alle detaljer for forkert emballeret fragt| Typiske eksempler | Usikrede løse genstande, svage kartoner, paller uden bånd eller utilstrækkelig polstring. |
|---|
| Vigtig betingelse/emballering | Brug paller, kasser, bånd, strækfolie og tydelige håndteringsetiketter, hvor det er relevant. |
|---|
| Transportbegrænsning | Kan blive forsinket, afvist, omarbejdet eller beskadiget. |
|---|
| Mulig påvirkning af sporing/levering | Undtagelse, inspektion, skadenotat eller kravtvist. |
|---|
| Officielle regler | Old Dominion Freight Line emballage- og kravressourcer. |
|---|
|
| Internationalt begrænsede varer | Begrænset af eksport-, import-, told-, sikkerheds- og destinationslandets regler. |
Se alle detaljer for internationalt begrænsede varer| Typiske eksempler | Varer, der kræver licenser, kontrollerede varer, fødevarer, medicinske artikler eller landespecifikke begrænsede produkter. |
|---|
| Vigtig betingelse/emballering | Handelsfaktura, tarifklassificering, tilladelser og mæglerinstruktioner. |
|---|
| Transportbegrænsning | Kan tilbageholdes af tolden eller afvises af partnere. |
|---|
| Mulig påvirkning af sporing/levering | Toldtilbageholdelse, dokumentanmodning, opbevaring, returnering eller beslaglæggelse. |
|---|
| Officielle regler | Old Dominion Freight Line global servicevejledning samt toldregler og destinationslandets regler. |
|---|
|
Kundeservice
For hurtigst hjælp skal du forberede PRO-nummeret, BOL, afhentningsdato, afsender- og modtagernavne, fuld adresse, servicetype, seneste scanning, fragtbeskrivelse, værdibevis, fotos og eventuelle aftale- eller adgangsoplysninger.
Kundeservice
| Kanal | Bekræftet kontakt/link |
| Officiel sporing | Old Dominion Freight Line trace tracking |
Se alle detaljer for officiel sporing| Bedst til | Forsendelsesstatus, POD-gennemgang og referenceopslag. |
|---|
| Region/sprog | Old Dominion Freight Line amerikansk website; engelsk. |
|---|
| Åbningstider og tidszone | Tilgængeligheden af onlineværktøjer kan variere under vedligeholdelse. |
|---|
| Oplysninger, der skal forberedes | PRO, BOL, PO, pickup, load eller interline PRO. |
|---|
| Vigtig begrænsning | Sporing ændrer ikke i sig selv leveringsinstruktioner eller løser krav. |
|---|
|
| Telefonisk kundeservice | 1-800-432-6335 |
Se alle detaljer for telefonisk kundeservice| Bedst til | Forsendelsesassistance, ruteplanlægning via servicecenter, aftale og generelle spørgsmål om fragt. |
|---|
| Region/sprog | USA; engelsk support forventes. |
|---|
| Åbningstider og tidszone | Bekræft aktuelle åbningstider på den officielle kontaktside, før du ringer. |
|---|
| Oplysninger, der skal forberedes | PRO, firmanavn, kontakttelefon, afhentnings- eller leveringsadresse og resumé af problem. |
|---|
| Vigtig begrænsning | Nogle ændringer kræver godkendelse fra afsender eller konto. |
|---|
|
| Servicecenterfinder | Old Dominion Freight Line servicecenterfinder |
Se alle detaljer for servicecenterfinder| Bedst til | Find den terminal, der håndterer afhentning, levering eller koordinering af aftaler. |
|---|
| Region/sprog | Old Dominion Freight Line servicenetværk; engelsk. |
|---|
| Åbningstider og tidszone | Lokale faciliteters åbningstider varierer; bekræft via finder eller telefon. |
|---|
| Oplysninger, der skal forberedes | ZIP code, PRO og destinationsadresse. |
|---|
| Vigtig begrænsning | Lokale terminaler kan muligvis ikke godkende fakturering på kontoniveau eller beslutninger om krav. |
|---|
|
| Godskrav | Old Dominion Freight Line fragtskrav |
Se alle detaljer for godskrav| Bedst til | Krav ved tab, synlig skade, skjult skade og manko. |
|---|
| Region/sprog | Old Dominion Freight Line kravproces; engelsk. |
|---|
| Åbningstider og tidszone | Online kravressourcer er tilgængelige via det officielle website; behandlingstider kan variere. |
|---|
| Oplysninger, der skal forberedes | PRO, leveringskvittering, fotos, faktura, værdibevis, emballage og beskrivelse af krav. |
|---|
| Vigtig begrænsning | 17TRACK kan ikke godkende eller afvise Old Dominion Freight Line krav. |
|---|
|
E-handel og virksomhedssporing
E-handelssælgere, der bruger Old Dominion Freight Line til omfangsrige eller palleterede varer, bør gemme PRO-nummeret separat fra kundens ordrenummer. 17TRACK kan hjælpe med at centralisere synlighed på tværs af flere transportører, mens Old Dominion Freight Line-systemer fortsat er den officielle kilde til transportørstyrede fragtdokumenter, aftaler og krav.
Developer/API-sammenligning
| Mulighed | Udbyder |
| Officielle Old Dominion Freight Line digitale værktøjer | Old Dominion Freight Line |
Se alle detaljer for officielle Old Dominion Freight Line digitale værktøjer| Transportørdækning | Old Dominion Freight Line-forsendelser og tilknyttede fragtreferencer. |
|---|
| Primær anvendelse | Officiel sporing, afhentning, pris, transittid og kontoworkflows. |
|---|
| Godkendelse | Offentligt sporingsværktøj kræver ikke API-godkendelse; kontoværktøjer kan kræve login eller kundeopsætning. |
|---|
| Sporings-/batch-/webhook-funktionalitet | Offentlig websporing er bekræftet; aktuelle oplysninger om offentlig webhook eller åben tracking API er ikke bekræftet her. |
|---|
| Aktuel udviklerdokumentation | Brug officielle odfl.com-værktøjer og kontosupport for aktuel integrationstilgængelighed. |
|---|
| Bemærkning om migrering/udfasning | Der henvises ikke til noget aktuelt offentligt officielt tracking API endpoint her, fordi et aktuelt åbent udviklerendpoint ikke blev offentligt bekræftet. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Se alle detaljer for 17TRACK API| Transportørdækning | Sporingsplatform for flere transportører med transportørgenkendelse og standardiserede hændelser, hvor det understøttes. |
|---|
| Primær anvendelse | Merchant dashboards, undtagelsesovervågning, kundesupport og workflows til reduktion af WISMO. |
|---|
| Godkendelse | Bruger 17token-header i henhold til 17TRACK API-dokumentationen. |
|---|
| Sporings-/batch-/webhook-funktionalitet | Registreringsendpointet understøtter indsendelse af tracking numbers; yderligere API-funktioner afhænger af 17TRACK-abonnementet og dokumentationen. |
|---|
| Aktuel udviklerdokumentation | 17TRACK API-dokumentation |
|---|
| Bemærkning om migrering/udfasning | Brug den aktuelle v2.4 API-dokumentation; carrier code bør bekræftes i aktuelle 17TRACK carrier data før produktionsbrug. |
|---|
|
FAQ
1. Hvordan sporer jeg min Old Dominion Freight Line-forsendelse?Indtast PRO number på den officielle Old Dominion Freight Line trace page, eller spor identifikatoren med 17TRACK for at se tilgængelige fragthændelser.
2. Hvor finder jeg mit Old Dominion Freight Line tracking number?Den stærkeste sporingsidentifikator er normalt PRO number på bill of lading, afhentningsdokumenter, forsendelsesbekræftelse, leveringsmeddelelse eller sælgers fragt-e-mail.
3. Hvordan ser et Old Dominion Freight Line tracking number ud?Old Dominion Freight Line sporer typisk fragt via numeriske PRO numbers og tilknyttede referencer såsom BOL, PO, afhentning, load og interline PRO numbers; de præcise formater varierer afhængigt af dokumentkilden.
4. Hvornår vises den første Old Dominion Freight Line-sporingsscanning?Den første meningsfulde scanning vises normalt, efter at Old Dominion Freight Line fysisk afhenter eller modtager fragten, ikke blot når afsenderen opretter papirarbejde.
5. Hvorfor opdateres min Old Dominion Freight Line-sporing ikke?Sporing kan holde pause, mens fragt bevæger sig mellem terminaler, venter på en aftale, krydser en grænse, overføres til en partner eller mangler en scanning; eskalér sagen, hvis den forventede servicedato overskrides.
6. Hvor lang tid tager levering med Old Dominion Freight Line?Leveringstiden med Old Dominion Freight Line varierer efter oprindelse, destination, service, tender time, fragtforhold og accessorial requirements; en garanteret forpligtelse gælder kun, når en kvalificerende garanteret service er booket.
7. Hvad skal jeg gøre, hvis levering med Old Dominion Freight Line mislykkedes?Bekræft adressen, dock hours, aftale, behov for liftgate og consignee phone number, og kontakt derefter afsenderen eller Old Dominion Freight Line local service center med PRO number.
8. Hvad skal jeg gøre, hvis Old Dominion Freight Line siger leveret, men jeg ikke har modtaget det?Tjek modtagedokken, receptionen, underskrevet proof of delivery, nærliggende leveringsbåse og interne modtagelseslogfiler, før du anmoder om en POD-gennemgang eller skadesagsundersøgelse.
9. Hvordan rapporterer jeg en mistet eller beskadiget Old Dominion Freight Line-forsendelse?Bevar emballagen, tag billeder, gem leveringskvitteringen og fakturaen, og brug derefter den officielle Old Dominion Freight Line cargo claims-proces, eller bed afsenderen om at indgive sagen.
10. Hvordan kontakter jeg Old Dominion Freight Line kundeservice?Brug den officielle sporingsside, service center locator, cargo claims page, eller ring til 1-800-432-6335, og hav PRO number samt forsendelsesoplysninger klar, før du kontakter support.
11. Kan Old Dominion Freight Line spore via bill of lading eller purchase order?Old Dominion Freight Line tilbyder opslagsmuligheder for referencer såsom BOL og PO, når disse referencer er knyttet til fragtposten, men PRO number er fortsat den mest pålidelige supportidentifikator.
12. Hvad er et interline PRO i Old Dominion Freight Line-sporing?Et interline PRO er en fragtreference fra en partner-carrier, som kan vises, når en anden carrier deltager i en del af ruten; det kan indikere, at fysisk varetægt eller datasynlighed er flyttet ud over Old Dominion Freight Line alene.
13. Bruger Old Dominion Freight Line postal S10 tracking numbers?Old Dominion Freight Line er en LTL freight carrier og bruger ikke UPU S10 postal parcel numbers som sin normale fragtsporingsidentifikator; brug i stedet PRO, BOL eller en anden fragtreference.
14. Hvem kan ændre leveringsadressen for Old Dominion Freight Line-fragt?Adressekorrektion eller reconsignment kræver normalt afsenderen, betaleren eller en autoriseret kontopart, fordi ændringen kan påvirke ansvar, rating og accessorial charges.
15. Kan virksomheder spore Old Dominion Freight Line-forsendelser via en API?Virksomheder bør bekræfte aktuelle Old Dominion Freight Line-integrationsmuligheder gennem officiel kontosupport; 17TRACK tilbyder en multi-carrier API til registrering af tracking numbers, men den aktuelle Old Dominion Freight Line carrier code bør verificeres før produktionsbrug.
Tracking API
// 1. Old Dominion Freight Line official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official Old Dominion Freight Line trace tool or contact Old Dominion Freight Line account support
// for current EDI, account integration or digital tool availability before building a production connection.
// 2. 17TRACK API
// Register an Old Dominion Freight Line tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use; CARRIER_CODE is left as a placeholder.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Kilder og referencer
17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet Old Dominion Freight Line.