Old Dominion Freight Line Spårning

Ange spårningsnumret för Old Dominion Freight Line för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Customer.Service@odfl.comhttps://www.odfl.com/

Spåra

Om Old Dominion Freight Line

Old Dominion Freight Line (förkortat ODFL eller OD) är en USA-baserad godstransportör för mindre än full lastbilslast. Det är inte en postoperatör eller kurir för småpaket; den mesta spårningen är kopplad till godsförsändelseidentifierare som ett PRO-nummer, fraktsedelsnummer, inköpsordernummer, upphämtningsnummer, lastnummer eller interline PRO-nummer.

Översikt över transportören

Fält	Verifierad information
Officiellt namn	Old Dominion Freight Line, Inc.
Officiell webbplats	https://www.odfl.com/
Typ av transportör	Motorfrakttransportör för mindre än full lastbilslast med inrikes LTL, express, mässor, stöd för bohagsflytt och globala fraktlösningar som beskrivs på dess officiella tjänstesidor.
Primär region	Godsnätverk i USA, med gränsöverskridande och globala tjänster som hanteras genom Old Dominion Freight Line-program och partner där det är tillämpligt.
Spårningssida	Old Dominion Freight Line Trace Track LTL Freight
Moderorganisation	Old Dominion Freight Line, Inc. är det operativa börsnoterade bolaget som anges av den officiella webbplatsen och investerarmaterialet.
Grundat och huvudkontor	Old Dominion Freight Line beskriver sin grundning 1934 och anger Thomasville, North Carolina som sitt huvudkontor.

Relationer mellan transportörsenheter

Enhet

Sammanfattning av relation

Old Dominion Freight Line

Old Dominion Freight Line är den kanoniska transportörsenheten och bedriver LTL-godstransporter under varumärket Old Dominion.

Visa alla uppgifter för Old Dominion Freight Line

Enhetstyp	Motorfrakttransportör
Varför det är viktigt för spårning	Transportörens namn talar om för användare att söka efter godsidentifierare i stället för postpaketnummer.
Officiellt underlag	Officiella företags-, tjänste- och spårningssidor på odfl.com.

PRO-nummer och försändelsedokument

Old Dominion Freight Line-spårning kan använda PRO-numret och utvalda referenser i försändelsedokument.

Visa alla uppgifter för försändelseidentifierare

Enhetstyp	Spårningsprodukter och identifierare
Varför det är viktigt för spårning	En fraktsedel, inköpsorder eller ett upphämtningsnummer kan lokalisera en försändelse även när mottagaren inte känner till PRO-numret.
Officiellt underlag	Old Dominion Freight Line-spårningsverktyget listar sökalternativ för PRO, BOL, PO, pickup, load och interline PRO.

Servicecenter och linehaul-nätverk

Old Dominion Freight Line transporterar gods via servicecenter, upphämtnings- och leveransverksamhet samt linehaul-transport mellan anläggningar.

Visa alla detaljer för nätverksanläggningar

Enhetstyp	Viktiga nätverks- och anläggningsenheter
Varför det är viktigt för spårning	Händelser som ankommen, avgången, bokad tid och leverans återspeglar vanligtvis terminalverksamhet snarare än skanningar för hemleveranspaket.
Officiellt underlag	Old Dominion Freight Lines servicecenterlokalisator och LTL-servicematerial.

Gränsöverskridande och globala partner

Old Dominion Freight Line kan använda partner- eller interline-arrangemang för rutter utanför sitt direkta upphämtnings- och leveransnätverk.

Visa alla detaljer för överlämningar till partner

Enhetstyp	Internationella partner eller last-mile-partner
Varför det är viktigt för spårning	En interline PRO- eller partnerreferens kan visas när en annan transportör fysiskt innehar godset.
Officiellt underlag	Old Dominion Freight Lines globala tjänster och sökalternativ för spårning.

17TRACK

17TRACK sammanställer tillgängliga sändelsehändelser för Old Dominion Freight Line när en kompatibel transportörspost och identifierare finns tillgängliga.

Visa alla detaljer för 17TRACK

Enhetstyp	Oberoende spårningsplattform
Varför det är viktigt för spårning	17TRACK kan hjälpa till att centralisera spårning, men Old Dominion Freight Line ansvarar fortsatt för transport och sändelseåtgärder.
Officiellt underlag	17TRACK-dokumentation för tracking API.

Snabbsvar

För att spåra Old Dominion Freight Line-gods anger du PRO-numret eller en annan stödd godsreferens på den officiella spårningssidan för Old Dominion Freight Line, eller använder 17TRACK för att visa tillgängliga transportörshändelser i en arbetsyta för spårning med flera transportörer. Om inget resultat visas, kontrollera först om du angav en godsreferens snarare än ett ordernummer, om avsändaren har överlämnat godset och om Old Dominion Freight Line är den faktiska transportören.

Proffstips: 17TRACK är en oberoende spårningsplattform. 17TRACK transporterar inte gods, ändrar inte leveranstider, godkänner inte adressändringar, utfärdar inte återbetalningar och avgör inte godsanspråk för Old Dominion Freight Line-sändelser.

Så spårar du Old Dominion Freight Line-försändelser

Old Dominion Freight Line-spårning fungerar bäst när du använder PRO-numret som tilldelats fraktsedeln. Företagsanvändare kan också spåra via bill of lading, purchase order, pickup, load eller interline PRO-referens när dessa referenser är kopplade till sändelseposten.

Spårningsvägar

Väg	Steg
Officiell Old Dominion Freight Line-spårning	Öppna den officiella spårningssidan, välj eller ange den tillgängliga identifieraren, skicka sökningen och granska sedan upphämtnings-, terminal-, tidsboknings-, avvikelse- och leveranshändelser.
17TRACK-spårning	Ange Old Dominion Freight Line-identifieraren i 17TRACK, bekräfta den identifierade transportören när du uppmanas till det och övervaka standardiserade spårningshändelser mellan transportörer.
Inget spårningsnummer tillgängligt	Be avsändaren, säljaren eller mäklaren om PRO-numret eller BOL-numret; Old Dominion Freight Line kan vanligtvis inte hitta en godssändelse enbart med ett ordernummer från en marknadsplats.
Numret är inte aktivt	Vänta tills avsändaren överlämnar godset och tills den första upphämtnings- eller terminalskanningen görs; en dokumentreferens kan finnas innan Old Dominion Freight Line fysiskt tar emot godset.

Format och exempel för spårningsnummer

Old Dominion Freight Line-godsidentifierare är dokument- och sändelsereferenser, inte UPU S10-postnummer eller etiketter för småpaket. Att ett nummer går att söka på Old Dominion Freight Lines webbplats betyder inte alltid att Old Dominion Freight Line har utfärdat numret; BOL-, PO- och interline-referenser kan skapas av en avsändare, mäklare, kundsystem eller partnertransportör.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster

PRO-nummer

Numerisk fraktsedelsreferens; ta bort mellanslag och skiljetecken innan du söker.

Visa alla detaljer för PRO-nummer

Längd/struktur	Old Dominion Freight Line dokumenterar inte offentligt en fullständig konsumentinriktad längdregel; använd exakt den PRO som visas på fraktdokumenten. Maskerat exempel: #########.
Utfärdat av	Old Dominion Freight Line tilldelar PRO till godssändelseposten.
Typisk tjänst/användning	LTL-godsspårning, kundtjänst, granskning av leveranstid och anspråk.
Vem ser det och var	Avsändare ser det på pris-, upphämtnings-, BOL- eller sändningsdokument; mottagare kan se det i leveransaviseringar eller fraktmejl från säljaren.
Spårningsomfattning	Spårar Old Dominion Freight Line-sändningsposten från upphämtningsacceptans genom transport, leverans, undantag eller skadeanspråksrelevanta händelser.
Viktig reservation	Dra inga slutsatser om servicegaranti eller transportsträcka enbart utifrån siffermönster; bekräfta i sändningsuppgifterna eller fraktsedeln.

Fraktsedelsnummer

Alfanumerisk eller numerisk kunddokumentreferens; ange exakt som den visas, och utelämna onödiga avgränsare om sökningen misslyckas.

Visa alla uppgifter för fraktsedelsnummer

Längd/struktur	Varierar beroende på avsändarens system och dokumentformat. Maskerat exempel: BOL #### ####.
Utfärdat av	Skapas vanligtvis av avsändaren eller transporthanteringssystemet och kopplas sedan till Old Dominion Freight Line.
Typisk tjänst/användning	Godsbokning, dokumentation, mottagarreferens och sändningssökning.
Vem ser det och var	Avsändare, speditörer, lager och mottagare kan se det på frakträkningen eller kommersiella dokument.
Spårningsomfattning	Kan lokalisera sändningen när Old Dominion Freight Line har kopplat BOL till PRO-posten.
Viktig reservation	Ett BOL-nummer är inte alltid unikt för alla avsändare, så PRO är mer tillförlitligt för support och skadeanspråk.

Inköpsordernummer

Kundens kommersiella referens; kan innehålla bokstäver, siffror eller avgränsare.

Visa alla uppgifter för inköpsordernummer

Längd/struktur	Varierar beroende på handlare, tillverkare eller mottagare. Maskerat exempel: PO ######.
Utfärdat av	Köpare, handlare eller företagets ordersystem.
Typisk tjänst/användning	Kundavstämning och fraktsökning när PO tillhandahölls till Old Dominion Freight Line.
Vem ser det och var	Marknadsplatsköpare kanske bara känner till en order- eller PO-referens; företagsmottagare ser den på mottagningsdokument.
Spårningsomfattning	Fungerar endast om PO överfördes med sändningsdata.
Viktig reservation	En inköpsorder är inte ett bevis på att Old Dominion Freight Line fysiskt har hämtat godset.

Upphämtningsnummer

Referens för upphämtningsbegäran kopplad till en schemalagd upphämtningshändelse.

Visa alla uppgifter för upphämtningsnummer

Längd/struktur	Varierar beroende på bokningssystem. Maskerat exempel: PU #######.
Utfärdat av	Old Dominion Freight Lines boknings- eller upphämtningsprocess efter att en upphämtning har begärts.
Typisk tjänst/användning	Upphämtningsbekräftelse innan ett PRO är känt för mottagaren.
Vem ser det och var	Avsändare och lager ser det i upphämtningsbekräftelser eller meddelanden från trafikledningen.
Spårningsomfattning	Användbart före överlämning; sändningssynligheten förbättras efter upphämtning och PRO-koppling.
Viktig reservation	Ett schemalagt upphämtningsnummer betyder inte att godset har lastats.

Interline PRO

Godsreferens för partnertransportör som används när en annan transportör deltar på en transportsträcka.

Visa alla uppgifter för interline PRO

Längd/struktur	Varierar beroende på partnertransportör. Maskerat exempel: INT #### ####.
Utfärdat av	Partner- eller interline-transportör, inte nödvändigtvis Old Dominion Freight Line.
Typisk tjänst/användning	Synlighet vid gränsöverskridande transporter, avlägsna transportsträckor, partnertransporter eller global godsöverlämning.
Vem ser det och var	Speditörer, avsändare och mottagare kan se den när gods överförs till eller från en annan transportör.
Spårningsomfattning	Synligheten beror på datautbyte mellan Old Dominion Freight Line och partnertransportören.
Viktig reservation	Det fysiska ansvaret kan ligga hos partnern när interline-referensen är aktiv.

Spårningsstatusar och deras betydelser

Old Dominion Freight Lines fraktstatushändelser beskriver dokumentskapande, upphämtning, terminalförflyttning, hantering av leveransbokning och slutleverans. En schemalagd upphämtning eller sändningspost är inte detsamma som fysiskt innehav av Old Dominion Freight Line.

Snabbsökning av status

Status

Vad det betyder

Sändningsinformation mottagen

En fraktpost eller dokumentreferens finns, men upphämtning kanske inte har skett.

Visa alla uppgifter för sändningsinformation mottagen

Livscykelstadium	Före sändning
Nuvarande ansvarig part	Avsändaren tills godset fysiskt överlämnas.
Vad händer härnäst	Upphämtning är schemalagd eller godset levereras till transportören.
Vad du bör göra	Be avsändaren om PRO och upphämtningsbekräftelse om ingen rörelse visas.

Upphämtat

Old Dominion Freight Line har tagit godset i besittning vid ursprungsplatsen.

Visa alla detaljer för upphämtat

Livscykelstadium	Accepterat
Nuvarande ansvarig part	Old Dominion Freight Line ursprunglig upphämtningshantering.
Vad händer härnäst	Godset flyttas till ett servicecenter vid ursprungsplatsen för sortering och fjärrtransport.
Vad du bör göra	Övervaka den uppskattade serviceinformationen och se till att mottagarens kontaktuppgifter är korrekta.

Anlänt till servicecenter

Godset har nått en Old Dominion Freight Line-terminal eller hanteringsanläggning.

Visa alla detaljer för anlänt till servicecenter

Livscykelstadium	Under transport
Nuvarande ansvarig part	Old Dominion Freight Line terminalverksamhet.
Vad händer härnäst	Godset sorteras för fjärrtransport, överföring, tidsbokning eller leveransrutt.
Vad du bör göra	Normalt krävs ingen åtgärd om inte försändelsen är vid destinationen och en tidsbokning behövs.

Lämnat servicecenter

Godset lämnade en anläggning för nästa terminal, destinationsområde eller leveranshantering.

Visa alla detaljer för lämnat servicecenter

Livscykelstadium	Under transport
Nuvarande ansvarig part	Old Dominion Freight Line fjärrtransport- eller lokalt leveransnätverk.
Vad händer härnäst	Försändelsen får en ny terminalskanning, leveranstidsbokning eller händelse för ute för leverans.
Vad du bör göra	Fortsätt övervaka; godsskanningar kan vara mindre frekventa än paketskanningar mellan terminaler.

Tidsbokning krävs eller är schemalagd

Leverans beror på mottagarens tidsbokning, tillgänglighet vid lastkaj eller särskilda hanteringsinstruktioner.

Visa alla detaljer för tidsbokning krävs eller är schemalagd

Livscykelstadium	Hantering av upphämtning eller leverans
Nuvarande ansvarig part	Mottagare och Old Dominion Freight Line lokalt servicecenter.
Vad händer härnäst	Ett leveransdatum eller tidsfönster bekräftas med förbehåll för terminalkapacitet och åtkomst.
Vad du bör göra	Kontakta det lokala servicecentret eller avsändaren om tidsbokningsinformationen är felaktig.

Ute för leverans

Godset är på en lokal rutt för leverans till mottagaren.

Visa alla detaljer för ute för leverans

Livscykelstadium	Ute för leverans
Nuvarande ansvarig part	Old Dominion Freight Line lokal leveransförare och terminal.
Vad händer härnäst	Leverans, leveransförsök, vägran, undantag eller uppdatering av tidsbokning.
Vad du bör göra	Se till att åtkomst, lastkaj, gaffeltruck, mottagningspersonal och mottagarens telefon är tillgängliga.

Levererat

Old Dominion Freight Line registrerade leverans och kan ha information om leveransbevis.

Visa alla detaljer för levererat

Livscykelstadium	Levererat
Nuvarande ansvarig part	Mottagare efter lyckad leverans, med förbehåll för eventuell skade- eller förlustutredning.
Vad händer härnäst	Leveransbevis kan granskas om det finns tillgängligt.
Vad du bör göra	Kontrollera mottagningskaj, reception, signerade dokument och leveransplats innan du eskalerar.

Undantag, vägrat eller inte möjligt att leverera

Leveransen kunde inte slutföras på grund av åtkomst, tidsbokning, adress, vägran, skada, tull eller annat godsproblem.

Visa alla detaljer för undantag, vägrat eller inte möjligt att leverera

Livscykelstadium	Undantag eller retur
Nuvarande ansvarig part	Beror på orsaken: mottagaren för åtkomst, avsändaren för dokumentation, Old Dominion Freight Line för transportörens hantering, mäklaren för tull.
Vad händer härnäst	Ombokning av tidsbokning, korrigering, lagring, retur, skadeinspektion eller överlämning till partner.
Vad du bör göra	Kontakta avsändaren eller Old Dominion Freight Line med PRO, adress och mottagningsinstruktioner.

Tjänster och leveranstider

Old Dominion Freight Line servicetid beror på ursprung, destination, vald tjänst, överlämningstid, fraktens egenskaper, krav på tilläggstjänster och om en garanti gäller. Betrakta ett uppskattat leveransdatum som planeringsinformation om inte sändningen bokades under en tillämplig garanterad tjänst.

Jämförelse av tjänster

Tjänst

Bäst för

Inrikes LTL

Pallgods, gods i lådor eller kommersiellt gods som inte kräver en hel trailer.

Visa alla detaljer för Inrikes LTL

Tjänstetyp	Styckegodsfrakt
Täckning	Old Dominion Freight Line amerikanska servicenätverk, med förbehåll för tillgänglighet på rutten.
Spårningsnivå	PRO- och sändningsdokumenthändelser för spårning.
Viktigt villkor för storlek/vikt	Godset måste följa Old Dominion Freight Line tariff-, emballage-, klassificerings- och hanteringsregler.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Standardiserad godshantering; ytterligare tilläggstjänster beror på sändningens överlämning och tariff.
Huvudsaklig begränsning	Inte utformat för vanlig brevlåde- eller småpaketsspårning till bostäder.

OD Expedited

Tidskänsligt gods som behöver snabbare eller mer kontrollerad förflyttning.

Visa alla detaljer för OD Expedited

Tjänstetyp	Expresstjänst för gods
Täckning	Tillgänglig på kvalificerade rutter och sändningar.
Spårningsnivå	Godsspårning på sändningsnivå och serviceövervakning.
Viktigt villkor för storlek/vikt	Med förbehåll för sändningens behörighet och operativt godkännande.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Förbättrad serviceplanering; exakta funktioner beror på bokad tjänst.
Huvudsaklig begränsning	Tillgänglighet och åtaganden måste bekräftas vid bokning.

OD Guaranteed

Gods där ett publicerat eller offererat garanterat leveransåtagande krävs.

Visa alla detaljer för OD Guaranteed

Tjänstetyp	Garanterat LTL-tjänstealternativ
Täckning	Kvalificerade sändningar och rutter enligt Old Dominion Freight Line villkor.
Spårningsnivå	Spårning på sändningsnivå med garantirelaterad servicegranskning.
Viktigt villkor för storlek/vikt	Måste uppfylla boknings-, bryttids-, dokumentations- och tjänstevillkor.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Garantivillkor kan gälla när alla villkor är uppfyllda.
Huvudsaklig begränsning	Garanti är inte detsamma som varje uppskattat leveransdatum.

OD Global

Internationella eller gränsöverskridande fraktlösningar som samordnas genom Old Dominion Freight Line program och partner.

Visa alla detaljer för OD Global

Tjänstetyp	Global och gränsöverskridande fraktlösning
Täckning	Varierar beroende på destination, rutt, tullprocess och partnertillgänglighet.
Spårningsnivå	Old Dominion Freight Line plus partner- eller interline-synlighet där data utbyts.
Viktigt villkor för storlek/vikt	Med förbehåll för regler för export/import, gods, dokumentation och farligt gods.
Inkluderat skydd/extra tjänst	Beror på offererad global tjänst, mäklare och rutt.
Huvudsaklig begränsning	Tull och partners förvaring kan skapa spårningsluckor utanför Old Dominion Freight Line direkta kontroll.

Leveranstid

Tjänst

Publicerad leveransstandard

Inrikes LTL

Varierar beroende på ursprung, destination, servicerutt, överlämningstid och krav på tilläggstjänster.

Visa alla detaljer för leveranstid för Inrikes LTL

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Standarder för frakttransittid baseras i allmänhet på arbetsdagar om inte en specifik tjänst anger annat.
Garantistatus	Inte garanterad om den inte bokas som en tillämplig garanterad tjänst.
Börjar räknas från	Fysisk upphämtning eller accepterad överlämning enligt tjänstevillkoren, inte enbart skapande av dokument.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Upphämtningsstopp, trängsel vid lastkaj, väder, störningar i fjärrtransport, tidsbokning, adresskvalitet, helgdagar och servicecentrets kapacitet.
Officiellt källdatum/giltighet	Använd aktuella verktyg för prisoffert och transittid från Old Dominion Freight Line för sändningsspecifik giltighet.

OD Expedited

Sändningsspecifik och offererad baserat på sträcka och begärd tjänst.

Visa alla detaljer för leveranstid för OD Expedited

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Beror på offererad expresstjänst.
Garantistatus	Endast garanterad om den bokade tjänsten och villkoren ger en garanti.
Börjar räknas från	Accepterad upphämtning enligt de offererade tjänstevillkoren.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Stopptid, behörighet, väder, åtkomst, dokumentation och operativa undantag.
Officiellt källdatum/giltighet	Bekräfta via aktuella offerter och tjänstevillkor för Old Dominion Freight Line expresstjänster.

OD Guaranteed

Garanterat åtagande gäller endast kvalificerade sändningar som bokats enligt garantivillkor.

Visa alla detaljer för leveranstid för OD Guaranteed

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Definieras av tillämplig offert eller tjänstestandard.
Garantistatus	Villkorad garanti, inte universell täckning för all frakt.
Börjar räknas från	Korrekt överlämning före stopptid och godkännande av all dokumentation och alla sändningsvillkor.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Diskvalificerande tilläggstjänster, force majeure, sen överlämning, felaktig dokumentation eller begränsad frakt.
Officiellt källdatum/giltighet	Bekräfta aktuella garantivillkor på Old Dominion Freight Lines tjänstesidor och tariffmaterial.

OD Global

Varierar beroende på ursprung, destination, tull, överlämning till partner och vald tjänst.

Visa alla detaljer för leveranstid för OD Global

Arbetsdagar eller kalenderdagar	Beror på internationell rutt, tullkalender och lokal leveranspartner.
Garantistatus	Antas inte; verifiera den offererade globala tjänsten.
Börjar räknas från	Accepterad upphämtning och slutförande av nödvändiga milstolpar för export- eller importdokumentation.
Huvudsakliga förseningsfaktorer	Tullstopp, mäklarförfrågningar, säkerhetskontroll, partnerkapacitet, tullar och skatter, förbjudna varor och gränsträngsel.
Officiellt källdatum/giltighet	Använd aktuell vägledning för globala tjänster och offertvillkor från Old Dominion Freight Line.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

De flesta spårningsproblem med Old Dominion Freight Line beror på att fel referens används, att schemalagd upphämtning förväxlas med fysisk upphämtning, att tidsbokningsinformation saknas eller på en överlämning till partner/tull. Använd PRO-numret när det är möjligt innan du eskalerar.

Problem och lösning

Problem/status som visas

Omedelbar åtgärd

Ogiltigt nummer eller inget resultat

Ange PRO, BOL eller PO igen utan extra mellanslag; be avsändaren bekräfta transportören och referensen.

Visa alla detaljer för ogiltigt nummer

Trolig orsak	Fel transportör, ordernummer använt, skrivfel, olänkad PO eller sändning som inte överlämnats.
Kontrollera först	PRO på BOL eller upphämtningsdokumenten.
När du ska eskalera	Efter att avsändaren har bekräftat överlämning och referens men spårning fortfarande inte är tillgänglig.
Vem du ska kontakta	Avsändaren först; Old Dominion Freight Line kundtjänst om du har PRO.

Endast etikett eller post skapad

Bekräfta om frakten faktiskt har hämtats upp eller endast bokats.

Visa alla detaljer för endast skapad post

Trolig orsak	Upphämtningsbegäran eller dokument skapades före fysisk överlämning.
Kontrollera först	Upphämtningsbekräftelse, frigivning från lastkaj och tenderdatum.
När du ska eskalera	Om det schemalagda upphämtningsdatumet har passerat och avsändaren säger att godset tenderades.
Vem du ska kontakta	Avsändare, lager eller kontakt för upphämtningsplanering.

Lång tid utan uppdatering eller fastnat under transport

Kontrollera senaste servicecenter, rutt, helg/helgdag, väder och bokningsstatus innan du öppnar en förfrågan.

Visa alla detaljer för fastnat under transport

Trolig orsak	Linehaul mellan terminaler, missad skanning, kapacitetsproblem, väder, försening på grund av tilläggstjänst eller överlämning till partner.
Kontrollera först	Beräknat leveransdatum, terminalplats och typ av frakttjänst.
När du ska eskalera	När det förväntade servicedatumet missas eller statusen inte stämmer med försändelsens verkliga läge.
Vem du ska kontakta	Old Dominion Freight Line med PRO, eller avsändaren om du är mottagaren utan kontoauktoritet.

Leveransundantag, misslyckad leverans eller adressproblem

Ange korrigerad adress, mottagningstider, instruktioner för lastkaj och kontakttelefon via avsändaren eller Old Dominion Freight Line.

Visa alla detaljer för leveransundantag

Trolig orsak	Stängd mottagningskaj, saknad bokning, ingen bakgavellyft, åtkomstbegränsning, felaktig adress eller vägran.
Kontrollera först	Mottagarens namn, gatuadress, telefon, öppettider och krav på tilläggstjänster.
När du ska eskalera	Omedelbart för färskvaror, evenemang, mässa eller gods med risk för lagringskostnader.
Vem du ska kontakta	Avsändaren för fakturaändringar; Old Dominion Freight Line lokalt servicecenter för leveranssamordning.

Levererat men inte mottaget

Kontrollera mottagningskaj, undertecknade dokument, reception, närliggande portar och leveransbevis innan du lämnar in ett krav.

Visa alla detaljer för levererat men inte mottaget

Trolig orsak	Annan mottagningsplats, kajsignatur av en annan anställd, datainmatningsfel eller felleverans.
Kontrollera först	Leveransbevis, mottagarens signatur, leveransadress och interna mottagningsloggar.
När du ska eskalera	Efter att lokala kontroller inte hittar godset eller dokument visar en felaktig leveransplats.
Vem du ska kontakta	Old Dominion Freight Line för POD-granskning; avsändaren för kommersiell tvist eller ersättning.

Tullspärr eller internationell försening

Be mäklaren eller avsändaren om saknade tulldokument, tullkoder, tullavgifter, skatter eller mottagarinformation.

Visa alla detaljer för tullspärr

Trolig orsak	Mäklargranskning, myndighetsinspektion, saknad handelsfaktura, begränsade varor eller problem med skattebetalning.
Kontrollera först	Handelsfaktura, mäklarkontakt, importer of record och tullstatus.
När du ska eskalera	När mäklaren begär dokument eller godset riskerar lagringsavgifter.
Vem du ska kontakta	Avsändare, tullmäklare eller Old Dominion Freight Line global service-kontakt beroende på vem som ordnade transporten.

Förlorat, skadat eller brist

Bevara emballaget, notera skada eller brist på leveransdokument där det är tillämpligt, fotografera godset och starta den officiella kravprocessen.

Visa alla detaljer för förlorat, skadat eller brist

Trolig orsak	Hanteringsskada, dold skada, brist, felroutning eller bekräftad förlust.
Kontrollera först	PRO, leveranskvitto, foton, faktura, packlista och produktvärde.
När du ska eskalera	Omedelbart vid synlig skada eller brist; följ Old Dominion Freight Line instruktioner för fraktkrav och tillämpliga tariffgränser.
Vem du ska kontakta	Old Dominion Freight Line kravkanal och avsändaren eller säljaren för ersättning eller kommersiell återbetalning.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

Old Dominion Freight Line kan vara involverat i gränsöverskridande eller global frakt, men internationell transport är inte samma sak som en postal överlämning. Mäklare, tullmyndigheter, interline-transportörer och leveranspartner på destinationen kan var och en kontrollera ett steg i försändelsen.

Internationellt flöde

Steg

Vad som händer

Upphämtning vid ursprung

Old Dominion Freight Line eller en ursprungspartner tar emot gods från avsändaren.

Visa alla detaljer för upphämtning vid ursprung

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Ursprungstransportör eller upphämtningsagent.
Typisk spårningshändelse	Upphämtat eller försändelse mottagen.
Kan spårningsnumret ändras?	Ett PRO kan vara kopplat till BOL eller partnerreferens.
Normalt synlighetsglapp	Tills första terminal- eller partnerdatautbyte.
Vad kunden bör göra	Bekräfta dokument och kontaktinformation för mottagaren.

Export- eller gränsförberedelse

Handelsdokument, mäklarinstruktioner och säkerhets- eller exportkrav granskas.

Visa alla detaljer för export- eller gränsförberedelse

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Transportör, mäklare, avsändare och myndighet beroende på rutt.
Typisk spårningshändelse	Vid gränsen, dokument krävs, tull- eller mäklargranskning.
Kan spårningsnumret ändras?	Partner- och tullreferenser kan läggas till.
Normalt synlighetsglapp	Vanligt under mäklargranskning eller myndighetsinspektion.
Vad kunden bör göra	Tillhandahåll faktura, varudetaljer, importörsinformation och skattedokument omgående.

Linehaul eller internationell transport

Gods transporteras med lastbil, flyg, sjöfrakt eller partnernätverk beroende på den offererade globala tjänsten.

Visa alla detaljer för linehaul eller internationell transport

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Old Dominion Freight Line, interline-transportör, speditör eller transportpartner.
Typisk spårningshändelse	Lämnat terminal, under transport, överfört eller partneröverlämning.
Kan spårningsnumret ändras?	Ja, ett interline PRO eller partnerförsändelsenummer kan användas.
Normalt synlighetsglapp	Mellan anläggningar, gränsövergångar eller partnersystem.
Vad kunden bör göra	Spåra både Old Dominion Freight Line PRO och partnerreferensen när den tillhandahålls.

Importtull

Destinationens tull- eller gränsmyndighet kan inspektera, hålla kvar, frigöra eller begära information.

Visa alla detaljer för importtull

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Tullmyndighet, tullager, mäklare och transportör.
Typisk spårningshändelse	Tullstopp, dokument behövs, frigjord eller tillgänglig för leverans.
Kan spårningsnumret ändras?	Tull- och mäklarreferenser kan komplettera godsnumret.
Normalt synlighetsglapp	Tullens tidsåtgång garanteras inte och varierar beroende på land och försändelse.
Vad kunden bör göra	Svara på mäklarförfrågningar och betala tillämpliga tullar eller skatter via officiella kanaler.

Destinationsleverans eller partneröverlämning

Gods levereras av Old Dominion Freight Line där direktservice gäller eller av en partner där en annan transportör har slutlig kontroll.

Visa alla detaljer för destinationsleverans eller partneröverlämning

Fysisk förvarare/ansvarig enhet	Destinationsterminal, lokal leveransagent eller interline-partner.
Typisk spårningshändelse	Tillgänglig för leverans, tid bokad, ute för leverans eller levererad.
Kan spårningsnumret ändras?	Ja, partnern kan använda en separat lokal referens medan Old Dominion Freight Line behåller PRO-posten.
Normalt synlighetsglapp	Mellan elektronisk föravisering, fysisk mottagning och första partnerskanning.
Vad kunden bör göra	Använd den aktiva transportörsreferensen och samordna krav på tidsbokning eller åtkomst.

Leveranshantering och alternativ efter avsändning

Hantering av godsleverans är mer dokument- och tidsbokningsstyrd än leverans av konsumentpaket. Adressändringar, omdestinering, behov av bakgavellyft, bostadsleverans och särskilda tidsbokningar kan kräva avsändarens godkännande och kan påverka avgifter.

Leveranshantering

Alternativ

Vem kan begära

Leveransbokning

Mottagare, avsändare eller auktoriserad kontokontakt.

Visa alla detaljer för leveransbokning

Behörighet	Tillgänglig där tidsbokad leverans krävs eller begärs.
Deadline/tillgängligt skede	Före lokal leveransutsändning.
Avgift	Kan regleras av tariff eller offert.
Garanterat?	Inte garanterat om det inte är kopplat till ett tillämpligt serviceåtagande.
Officiell åtgärdslänk	Spåra försändelse och kontakta servicecenter

Adresskorrigering eller omdirigering

Vanligtvis avsändaren, betalaren eller en behörig part.

Visa alla detaljer för adresskorrigering eller omdirigering

Behörighet	Beror på försändelsens status, dokumentation och lokala operativa begränsningar.
Deadline/tillgängligt skede	Före slutlig leverans, vägran eller returhantering.
Avgift	Kan medföra tilläggsavgifter eller omdirigeringsavgifter.
Garanterat?	Nej; godkännande och tidpunkt beror på verksamheten och behörighet.
Officiell åtgärdslänk	Old Dominion Freight Line servicecenter-sökare

Leveransbevis

Avsändare, mottagare eller behörig kontoanvändare med försändelseuppgifter.

Visa alla detaljer för leveransbevis

Behörighet	Tillgängligt efter en leveranshändelse när POD-data finns.
Deadline/tillgängligt skede	Efter leveransskanning och dokumenthantering.
Avgift	Sammanfattas inte offentligt här; kontrollera kontovillkoren.
Garanterat?	POD bekräftar registrerad leverans, inte produktens skick eller kommersiellt godkännande.
Officiell åtgärdslänk	Old Dominion Freight Line spårningsverktyg

Förlorat, skadat, reklamationer, försäkring och återbetalningar

En fråga om godsspårning, fraktanspråk, garantigranskning och återbetalning från säljaren är separata processer. Old Dominion Freight Line hanterar transportörens försändelseutredning och anspråk enligt sina regler, medan avsändaren eller säljaren hanterar ersättning, återbetalning vid vidareförsäljning och kundservicelöften.

Anspråk och återbetalningar

Process

Använd när

Spårningsförfrågan

Använd när gods är försenat, saknar skanningar eller visar motstridiga terminalhändelser.

Visa alla detaljer för spårningsförfrågan

Vem lämnar in	Avsändare, mottagare eller behörig kontokontakt.
Tidigaste/senaste inlämningstid	När servicedatumet har missats eller spårningen inte längre stämmer överens med känd försändelsestatus; ingen generell offentlig tidsfrist sammanfattas här.
Nödvändiga bevis	PRO, BOL, upphämtningsdatum, mottagaradress och senaste händelse.
Möjligt resultat	Terminalkontroll, leveransuppdatering, tidsbokning, korrigering eller rekommendation om anspråk.
Officiell länk	Old Dominion Freight Line spårningsverktyg

Fraktanspråk för förlust eller skada

Använd när gods är förlorat, synligt skadat, dolt skadat eller levererat med brist.

Visa alla detaljer för fraktanspråk

Vem lämnar in	Vanligtvis den part som har intresse i försändelsen och dokumentation, såsom avsändare, mottagare eller behörig anspråksställare.
Tidigaste/senaste inlämningstid	Följ aktuella instruktioner från Old Dominion Freight Line för fraktanspråk och tillämplig tariff eller lag; servicespecifika tidsfrister bör verifieras innan inlämning.
Nödvändiga bevis	PRO, leveranskvitto, foton, faktura, värdebevis, packlista, skadebeskrivning och bevarat emballage.
Möjligt resultat	Utredning, inspektion, uppgörelse, avslag eller begäran om ytterligare bevis.
Officiell länk	Old Dominion Freight Line fraktanspråk

Granskning av garanterad tjänst

Använd när en kvalificerande garanterad försändelse inte uppfyllde det bokade åtagandet.

Visa alla detaljer för granskning av garanterad tjänst

Vem lämnar in	Avsändare, betalare eller behörig kontokontakt.
Tidigaste/senaste inlämningstid	Efter att det åtagna servicedatumet har missats och med förbehåll för garantivillkoren.
Nödvändiga bevis	PRO, bokad tjänst, överlämningstid, leveranshändelse och kontodokument.
Möjligt resultat	Servicegranskning, avgiftsjustering om berättigat, eller avslag om undantag gäller.
Officiell länk	Old Dominion Freight Line garanterad service

Återbetalning från säljare eller handlare

Använd när köpeavtalet kräver ersättning, kreditering eller återbetalning till köparen.

Visa alla uppgifter för återbetalning från säljare eller handlare

Vem lämnar in	Köparen begär från säljaren; säljaren kan separat driva ett krav mot transportören.
Tidigaste/senaste inlämningstid	Beror på säljaren, marknadsplatsen eller försäljningsavtalet.
Nödvändiga bevis	Ordernummer, foton, mottagningsdokument och spårningsbevis.
Möjligt resultat	Ersättning, kreditering, återbetalning, reparation eller säljarens krav.
Officiell länk	Använd säljarens eller marknadsplatsens supportkanal; 17TRACK kan inte utfärda återbetalningar.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

Godsacceptans beror på Old Dominion Freight Line-regler, NMFC-klassificering, emballage, krav för farligt gods, tullregler och tjänstens behörighet. Denna sammanfattning är inte en komplett juridisk guide eller tariffguide.

Fraktbegränsningar

Kategori

Förbjudet eller begränsat

Farligt gods

Begränsat och föremål för godkännande, dokumentation, emballage, märkning och regelefterlevnad.

Visa alla uppgifter för farligt gods

Typiska exempel	Reglerade kemikalier, brandfarliga varor, aerosoler, batterier eller annat farligt gods.
Viktigt villkor/emballage	Korrekt klassificering, märkningar, etiketter, dokument och emballage.
Transportbegränsning	Kan nekas eller dirigeras annorlunda om det inte uppfyller kraven.
Möjlig påverkan på spårning/leverans	Kvarhållning, inspektion, omklassificering eller retur.
Officiella regler	Old Dominion Freight Line-tariff och regler för frakt av farligt gods.

Felaktigt emballerat gods

Begränsat eftersom LTL-gods måste tåla hantering med gaffeltruck, på terminal och under linjetransport.

Visa alla uppgifter för felaktigt emballerat gods

Typiska exempel	Osäkrade lösa föremål, svaga kartonger, obandade pallar eller otillräcklig stötdämpning.
Viktigt villkor/emballage	Använd pallar, lådor, bandning, sträckfilm och tydliga hanteringsetiketter där det är lämpligt.
Transportbegränsning	Kan försenas, nekas, omarbetas eller skadas.
Möjlig påverkan på spårning/leverans	Undantag, inspektion, skadeanmärkning eller kravtvist.
Officiella regler	Old Dominion Freight Line-resurser för emballage och krav.

Internationellt begränsade varor

Begränsat av export-, import-, tull-, säkerhets- och destinationslandets regler.

Visa alla uppgifter för internationellt begränsade varor

Typiska exempel	Varor som kräver licenser, kontrollerade varor, livsmedel, medicinska artiklar eller landsspecifika begränsade produkter.
Viktigt villkor/emballage	Handelsfaktura, tariffklassificering, tillstånd och instruktioner till tullombud.
Transportbegränsning	Kan hållas kvar av tullen eller nekas av partner.
Möjlig påverkan på spårning/leverans	Tullkvarhållning, dokumentbegäran, lagring, retur eller beslag.
Officiella regler	Old Dominion Freight Line global servicevägledning samt tullregler och destinationslandets regler.

Kundservice

För snabbast hjälp, förbered PRO-nummer, BOL, upphämtningsdatum, avsändarens och mottagarens namn, fullständig adress, tjänstetyp, senaste skanning, godsbeskrivning, värdebevis, foton och eventuella uppgifter om tidsbokning eller åtkomst.

Kundservice

Kanal

Verifierad kontakt/länk

Officiell spårning

Old Dominion Freight Line trace tracking

Visa alla uppgifter för officiell spårning

Bäst för	Sändningsstatus, POD-granskning och referensuppslagning.
Region/språk	Old Dominion Freight Line amerikansk webbplats; engelska.
Öppettider och tidszon	Tillgängligheten för onlineverktyg kan variera under underhåll.
Information att förbereda	PRO, BOL, PO, pickup, load eller interline PRO.
Viktig begränsning	Spårning ändrar inte i sig leveransinstruktioner eller löser anspråk.

Telefonsupport kundtjänst

1-800-432-6335

Visa alla detaljer för telefonsupport kundtjänst

Bäst för	Hjälp med sändningar, ruttning via servicecenter, tidsbokning och allmänna fraktfrågor.
Region/språk	USA; support på engelska förväntas.
Öppettider och tidszon	Verifiera aktuella öppettider på den officiella kontaktsidan innan du ringer.
Information att förbereda	PRO, företagsnamn, kontakttelefon, hämtnings- eller leveransadress och sammanfattning av ärendet.
Viktig begränsning	Vissa ändringar kräver godkännande från avsändare eller konto.

Servicecenter-sökare

Old Dominion Freight Line servicecenter-sökare

Visa alla detaljer för servicecenter-sökare

Bäst för	Hitta terminalen som hanterar hämtning, leverans eller samordning av tidsbokning.
Region/språk	Old Dominion Freight Line servicenätverk; engelska.
Öppettider och tidszon	Lokala anläggningars öppettider varierar; verifiera via sökaren eller telefon.
Information att förbereda	Postnummer, PRO och destinationsadress.
Viktig begränsning	Lokala terminaler kanske inte har behörighet att godkänna fakturering på kontonivå eller beslut om anspråk.

Godsanspråk

Old Dominion Freight Line fraktanspråk

Visa alla detaljer för godsanspråk

Bäst för	Anspråk vid förlust, synliga skador, dolda skador och brist.
Region/språk	Old Dominion Freight Line process för anspråk; engelska.
Öppettider och tidszon	Online-resurser för anspråk finns tillgängliga via den officiella webbplatsen; handläggningstider kan variera.
Information att förbereda	PRO, leveranskvitto, foton, faktura, värdebevis, emballage och beskrivning av anspråket.
Viktig begränsning	17TRACK kan inte godkänna eller avslå anspråk hos Old Dominion Freight Line.

E-handel och företagsspårning

E-handelssäljare som använder Old Dominion Freight Line för skrymmande eller pallastat gods bör lagra PRO-numret separat från kundens ordernummer. 17TRACK kan hjälpa till att centralisera synlighet över flera transportörer, medan Old Dominion Freight Line-systemen förblir den officiella källan för transportörsstyrda fraktdokument, tidsbokningar och anspråk.

Jämförelse för utvecklare/API

Alternativ

Leverantör

Officiella digitala verktyg från Old Dominion Freight Line

Old Dominion Freight Line

Visa alla detaljer för officiella digitala verktyg från Old Dominion Freight Line

Transportörstäckning	Old Dominion Freight Line-sändningar och tillhörande fraktreferenser.
Primär användning	Officiella arbetsflöden för spårning, hämtning, pris, transittid och konto.
Autentisering	Offentligt spårningsverktyg kräver inte API-autentisering; kontoverktyg kan kräva inloggning eller kundinställning.
Funktion för spårning/batch/webhook	Offentlig webbspårning är bekräftad; aktuella offentliga webhook- eller öppna tracking API-detaljer bekräftas inte här.
Aktuell utvecklardokumentation	Använd officiella odfl.com-verktyg och kontosupport för aktuell integrationstillgänglighet.
Notering om migrering/utfasning	Ingen aktuell offentlig officiell tracking API-endpoint anges här eftersom en aktuell öppen utvecklar-endpoint inte har bekräftats offentligt.

17TRACK API

17TRACK

Visa alla detaljer för 17TRACK API

Transportörstäckning	Plattform för spårning över flera transportörer med transportörsidentifiering och standardiserade händelser där det stöds.
Primär användning	Handlarpaneler, övervakning av undantag, kundsupport och arbetsflöden för minskning av WISMO.
Autentisering	Använder 17token-header enligt 17TRACK API-dokumentationen.
Funktion för spårning/batch/webhook	Registreringsendpointen stöder inskick av tracking numbers; ytterligare API-funktioner beror på 17TRACK-planen och dokumentationen.
Aktuell utvecklardokumentation	17TRACK API-dokumentation
Notering om migrering/utfasning	Använd den aktuella v2.4 API-dokumentationen; carrier code bör bekräftas i aktuella 17TRACK carrier data före produktionsanvändning.

FAQ

1. Hur spårar jag min Old Dominion Freight Line-försändelse?

Ange PRO number på den officiella Old Dominion Freight Line trace-sidan eller spåra identifieraren med 17TRACK för att se tillgängliga frakthändelser.

2. Var hittar jag mitt Old Dominion Freight Line tracking number?

Den starkaste spårningsidentifieraren är vanligtvis PRO number på bill of lading, upphämtningsdokument, leveransbekräftelse, leveransavisering eller säljarens fraktmejl.

3. Hur ser ett Old Dominion Freight Line tracking number ut?

Old Dominion Freight Line spårar vanligtvis frakt med numeriska PRO numbers och kopplade referenser som BOL, PO, upphämtning, last och interline PRO numbers; exakta format varierar beroende på dokumentkälla.

4. När visas den första Old Dominion Freight Line-spårningsskanningen?

Den första meningsfulla skanningen visas vanligtvis efter att Old Dominion Freight Line fysiskt har hämtat upp eller tagit emot godset, inte enbart när avsändaren skapar dokumentation.

5. Varför uppdateras inte min Old Dominion Freight Line-spårning?

Spårningen kan pausa medan godset rör sig mellan terminaler, väntar på en tidsbokning, passerar en gräns, överförs till en partner eller missar en skanning; eskalera om det förväntade servicedatumet missas.

6. Hur lång tid tar leverans med Old Dominion Freight Line?

Leveranstiden för Old Dominion Freight Line varierar beroende på ursprung, destination, tjänst, inlämningstid, gods förhållanden och krav på tilläggstjänster; ett garanterat åtagande gäller endast när en kvalificerande garanterad tjänst har bokats.

7. Vad ska jag göra om leveransen med Old Dominion Freight Line misslyckades?

Bekräfta adressen, lastkajens öppettider, tidsbokningen, behov av liftgate och mottagarens telefonnummer, kontakta sedan avsändaren eller Old Dominion Freight Line lokala servicecenter med PRO number.

8. Vad ska jag göra om Old Dominion Freight Line säger att det är levererat men jag inte har fått det?

Kontrollera mottagningskajen, receptionen, signerad proof of delivery, närliggande leveransplatser och interna mottagningsloggar innan du begär en POD-granskning eller skadeutredning.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad Old Dominion Freight Line-försändelse?

Spara emballaget, ta foton, behåll leveranskvittot och fakturan, använd sedan den officiella Old Dominion Freight Line-processen för cargo claims eller be avsändaren att lämna in ärendet.

10. Hur kontaktar jag Old Dominion Freight Line kundtjänst?

Använd den officiella spårningssidan, service center locator, cargo claims-sidan eller ring 1-800-432-6335, och ha PRO number samt försändelseuppgifter redo innan du kontaktar support.

11. Kan Old Dominion Freight Line spåra via bill of lading eller purchase order?

Old Dominion Freight Line erbjuder uppslagsalternativ för referenser som BOL och PO när dessa referenser är kopplade till fraktposten, men PRO number förblir den mest tillförlitliga supportidentifieraren.

12. Vad är en interline PRO i Old Dominion Freight Line-spårning?

En interline PRO är en fraktreferens från en partner-carrier som kan visas när en annan carrier deltar i en del av rutten; den kan indikera att fysisk vårdnad eller datasynlighet har flyttats bortom enbart Old Dominion Freight Line.

13. Använder Old Dominion Freight Line postala S10 tracking numbers?

Old Dominion Freight Line är en LTL-fraktcarrier och använder inte UPU S10-postala paketnummer som sin normala fraktspårningsidentifierare; använd PRO, BOL eller annan fraktreferens i stället.

14. Vem kan ändra leveransadressen för Old Dominion Freight Line-gods?

Adresskorrigering eller reconsignment kräver vanligtvis avsändaren, betalaren eller en auktoriserad kontopart eftersom ändringen kan påverka ansvar, prissättning och tilläggsavgifter.

15. Kan företag spåra Old Dominion Freight Line-försändelser via ett API?

Företag bör bekräfta aktuella integrationsalternativ för Old Dominion Freight Line via officiell kontosupport; 17TRACK erbjuder ett multi-carrier API för registrering av tracking numbers, men den aktuella Old Dominion Freight Line carrier code bör verifieras före produktionsanvändning.

Tracking API

// 1. Old Dominion Freight Line official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official Old Dominion Freight Line trace tool or contact Old Dominion Freight Line account support
// for current EDI, account integration or digital tool availability before building a production connection.

// 2. 17TRACK API
// Register an Old Dominion Freight Line tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use; CARRIER_CODE is left as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'