Old Dominion Freight Line Követés

Adja meg a(z) Old Dominion Freight Line nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Customer.Service@odfl.comhttps://www.odfl.com/

Nyomon követés

Az Old Dominion Freight Line bemutatása

Az Old Dominion Freight Line (rövidítve ODFL vagy OD) egy amerikai székhelyű, részrakományos árufuvarozó. Nem postai szolgáltató vagy kiscsomag-futárszolgálat; a nyomkövetés többnyire áruszállítási azonosítókhoz kapcsolódik, például PRO number, bill of lading number, purchase order number, pickup number, load number vagy interline PRO number.

Fuvarozó áttekintése

Mező	Ellenőrzött információ
Hivatalos név	Old Dominion Freight Line, Inc.
Hivatalos weboldal	https://www.odfl.com/
Fuvarozó típusa	Részrakományos közúti árufuvarozó, amelynek hivatalos szolgáltatási oldalain belföldi LTL, expedited, trade-show, household-moving support és globális árufuvarozási megoldások szerepelnek.
Elsődleges régió	Egyesült államokbeli árufuvarozási hálózat, határokon átnyúló és globális szolgáltatásokkal, amelyeket adott esetben az Old Dominion Freight Line programjai és partnerei kezelnek.
Nyomkövetési oldal	Old Dominion Freight Line Trace Track LTL Freight
Anyaszervezet	Az Old Dominion Freight Line, Inc. az a működő tőzsdei társaság, amelyet a hivatalos webhely és a befektetői anyagok azonosítanak.
Alapítás és központ	Az Old Dominion Freight Line 1934-re teszi alapítását, és Thomasville-t, North Carolinát jelöli meg vállalati központjaként.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás

Kapcsolat összefoglalása

Old Dominion Freight Line

Az Old Dominion Freight Line a kanonikus fuvarozói entitás, és LTL árufuvarozást végez az Old Dominion márkanév alatt.

Old Dominion Freight Line összes részletének megtekintése

Entitástípus	Közúti árufuvarozó
Miért fontos ez a nyomkövetéshez	A fuvarozó neve azt jelzi a felhasználóknak, hogy postai csomagszámok helyett áruszállítási azonosítókat keressenek.
Hivatalos bizonyíték	Hivatalos vállalati, szolgáltatási és nyomkövetési oldalak az odfl.com webhelyen.

PRO number és szállítási dokumentumok

Az Old Dominion Freight Line nyomkövetése használhatja a PRO number azonosítót és kiválasztott szállítási dokumentumhivatkozásokat.

A küldeményazonosítók összes részletének megtekintése

Entitástípus	Nyomkövetési termékek és azonosítók
Miért fontos ez a nyomkövetéshez	Egy bill of lading, purchase order vagy pickup number akkor is segíthet megtalálni egy küldeményt, ha a címzett nem ismeri a PRO number azonosítót.
Hivatalos bizonyíték	Az Old Dominion Freight Line nyomonkövetési eszköze PRO, BOL, PO, pickup, load és interline PRO keresési lehetőségeket kínál.

Szervizközpontok és linehaul hálózat

Az Old Dominion Freight Line az árut szervizközpontokon, felvételi és kézbesítési műveleteken, valamint létesítmények közötti linehaul szállításon keresztül mozgatja.

A hálózati létesítmények összes részletének megtekintése

Entitástípus	Fő hálózati és létesítményi entitások
Miért fontos ez a nyomkövetéshez	Az érkezési, indulási, időpont- és kézbesítési események általában termináli műveleteket tükröznek, nem pedig házhoz kézbesített csomagok szkenneléseit.
Hivatalos bizonyíték	Old Dominion Freight Line szervizközpont-kereső és LTL szolgáltatási anyagok.

Határokon átnyúló és globális partnerek

Az Old Dominion Freight Line partneri vagy interline megállapodásokat vehet igénybe azokon az útvonalakon, amelyek a közvetlen felvételi és kézbesítési hálózatán kívül esnek.

A partneri átadások összes részletének megtekintése

Entitástípus	Nemzetközi vagy last-mile partnerek
Miért fontos ez a nyomkövetéshez	Interline PRO vagy partneri hivatkozás jelenhet meg, amikor egy másik fuvarozó fizikailag birtokolja az árut.
Hivatalos bizonyíték	Old Dominion Freight Line globális szolgáltatások és nyomonkövetési keresési lehetőségek.

17TRACK

A 17TRACK összesíti az elérhető Old Dominion Freight Line küldeményeseményeket, ha rendelkezésre áll kompatibilis fuvarozói rekord és azonosító.

A 17TRACK összes részletének megtekintése

Entitástípus	Független nyomonkövetési platform
Miért fontos ez a nyomkövetéshez	A 17TRACK segíthet a nyomon követés központosításában, de a szállításért és a küldeménnyel kapcsolatos műveletekért továbbra is az Old Dominion Freight Line felel.
Hivatalos bizonyíték	17TRACK tracking API dokumentáció.

Gyors válasz

Az Old Dominion Freight Line áru nyomon követéséhez adja meg a PRO számot vagy egy másik támogatott árufuvarozási hivatkozást a hivatalos Old Dominion Freight Line nyomonkövetési oldalon, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető fuvarozói események megtekintéséhez egy több fuvarozós nyomonkövetési munkaterületen. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy árufuvarozási hivatkozást adott-e meg, nem pedig rendelési számot, hogy a feladó átadta-e az árut fuvarozásra, és hogy ténylegesen az Old Dominion Freight Line-e a fuvarozó.

Pro tipp: A 17TRACK független nyomonkövetési platform. A 17TRACK nem szállít árut, nem módosít kézbesítési időpontokat, nem hagy jóvá címkorrekciókat, nem ad ki visszatérítéseket, és nem dönt az Old Dominion Freight Line küldeményekkel kapcsolatos kárigényekről.

Old Dominion Freight Line csomagok nyomon követése

Az Old Dominion Freight Line nyomon követése akkor működik a legjobban, ha az árufuvarlevélhez rendelt PRO számot használja. Az üzleti felhasználók a fuvarlevél, beszerzési rendelés, pickup, load vagy interline PRO hivatkozás alapján is kereshetnek, ha ezek a hivatkozások kapcsolódnak a küldeményrekordhoz.

Nyomonkövetési útvonalak

Útvonal	Lépések
Hivatalos Old Dominion Freight Line nyomon követés	Nyissa meg a hivatalos nyomonkövetési oldalt, válassza ki vagy adja meg az elérhető azonosítót, küldje el a keresést, majd tekintse át a felvételi, termináli, időpont-, kivétel- és kézbesítési eseményeket.
17TRACK nyomon követés	Adja meg az Old Dominion Freight Line azonosítót a 17TRACK szolgáltatásban, erősítse meg az észlelt fuvarozót, amikor a rendszer kéri, és kövesse a fuvarozók közötti szabványosított nyomonkövetési eseményeket.
Nem áll rendelkezésre nyomonkövetési szám	Kérje el a feladótól, az eladótól vagy a brókertől a PRO számot vagy a BOL számot; az Old Dominion Freight Line általában nem tud egy áruküldeményt kizárólag piactéri rendelési szám alapján megtalálni.
A szám nem aktív	Várja meg, amíg a feladó átadja az árut fuvarozásra, és megtörténik az első felvételi vagy termináli szkennelés; egy dokumentumhivatkozás már létezhet azelőtt, hogy az Old Dominion Freight Line fizikailag átvenné az árut.

Nyomkövetési számformátumok és példák

Az Old Dominion Freight Line árufuvarozási azonosítói dokumentum- és küldeményhivatkozások, nem UPU S10 postai számok vagy kiscsomagos címkék. Az, hogy egy szám kereshető az Old Dominion Freight Line webhelyén, nem mindig jelenti azt, hogy a számot az Old Dominion Freight Line adta ki; a BOL, PO és interline hivatkozásokat feladó, bróker, ügyfélrendszer vagy partner fuvarozó is létrehozhatja.

Nyomonkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

PRO szám

Numerikus árufuvarlevél-hivatkozás; keresés előtt távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket.

A PRO szám összes részletének megtekintése

Hossz/szerkezet	Az Old Dominion Freight Line nem dokumentál nyilvánosan teljes, fogyasztóknak szóló hosszszabályt; használja a szállítási dokumentumokon szereplő pontos PRO-t. Maszkolt példa: #########.
Kibocsátó	Az Old Dominion Freight Line rendeli hozzá a PRO-t az áruküldemény rekordjához.
Tipikus szolgáltatás/használat	LTL áruk nyomon követése, ügyfélszolgálat, kézbesítési időpont áttekintése és kárigények.
Ki látja és hol	A feladók díjszabási, felvételi, BOL vagy küldeménydokumentumokon látják; a címzettek kézbesítési értesítésekben vagy az eladó szállítási e-mailjeiben láthatják.
Nyomonkövetési hatókör	Nyomon követi az Old Dominion Freight Line küldeményrekordját a felvétel elfogadásától a tranziton, kézbesítésen, kivételen vagy kárigény szempontjából releváns eseményeken át.
Fontos megjegyzés	Ne következtessen szolgáltatási garanciára vagy útvonalra kizárólag a számjegymintából; ellenőrizze a küldemény részleteiben vagy a fuvarlevélen.

Fuvarlevélszám

Alfanumerikus vagy numerikus ügyféldokumentum-hivatkozás; pontosan úgy adja meg, ahogy látható, és ha a keresés sikertelen, hagyja el a szükségtelen elválasztójeleket.

Az összes részlet megtekintése a fuvarlevélszámhoz

Hossz/szerkezet	A feladó rendszerétől és a dokumentum formátumától függően változik. Maszkolt példa: BOL #### ####.
Kibocsátó	Általában a feladó vagy a szállításirányítási rendszer hozza létre, majd az Old Dominion Freight Line-hoz társítják.
Tipikus szolgáltatás/használat	Árufuvarozási megbízás, dokumentáció, címzetti hivatkozás és küldeménykeresés.
Ki látja és hol	A feladók, brókerek, raktárak és címzettek láthatják a fuvardíjszámlán vagy a kereskedelmi dokumentumokon.
Nyomonkövetési hatókör	Megtalálhatja a küldeményt, ha az Old Dominion Freight Line összekapcsolta a BOL-t a PRO rekorddal.
Fontos megjegyzés	A BOL szám nem mindig egyedi az összes feladó között, ezért a PRO erősebb hivatkozás támogatás és kárigények esetén.

Beszerzési rendelés száma

Ügyfél kereskedelmi hivatkozása; tartalmazhat betűket, számjegyeket vagy elválasztójeleket.

Az összes részlet megtekintése a beszerzési rendelés számához

Hossz/szerkezet	Kereskedőtől, gyártótól vagy címzettől függően változik. Maszkolt példa: PO ######.
Kibocsátó	Vevő, kereskedő vagy vállalati rendelési rendszer.
Tipikus szolgáltatás/használat	Ügyféloldali egyeztetés és küldeménykeresés, ha a PO-t megadták az Old Dominion Freight Line számára.
Ki látja és hol	A piactéri vásárlók esetleg csak egy rendelési vagy PO hivatkozást ismernek; a vállalati átvevők az átvételi dokumentumokon látják.
Nyomonkövetési hatókör	Csak akkor működik, ha a PO-t továbbították a küldeményadatokkal együtt.
Fontos megjegyzés	A beszerzési rendelés nem bizonyítja, hogy az Old Dominion Freight Line fizikailag felvette az árut.

Felvételi szám

Ütemezett felvételi eseményhez kapcsolódó felvételi kérelem hivatkozása.

Az összes részlet megtekintése a felvételi számhoz

Hossz/szerkezet	A foglalási rendszertől függően változik. Maszkolt példa: PU #######.
Kibocsátó	Old Dominion Freight Line foglalási vagy felvételi folyamata a felvétel kérelmezése után.
Tipikus szolgáltatás/használat	Felvételi visszaigazolás, mielőtt a PRO ismertté válik a címzett számára.
Ki látja és hol	A feladók és raktárak a felvételi visszaigazolásokban vagy a diszpécseri kommunikációban látják.
Nyomonkövetési hatókör	Hasznos a fuvarozásra átadás előtt; a küldemény láthatósága a felvétel és a PRO társítása után javul.
Fontos megjegyzés	Az ütemezett felvételi szám nem jelenti azt, hogy az árut berakodták.

Interline PRO

Partnerfuvarozói árufuvarozási hivatkozás, amelyet akkor használnak, amikor egy másik fuvarozó is részt vesz egy útvonalon.

Az összes részlet megtekintése az interline PRO-hoz

Hossz/szerkezet	Partnerfuvarozótól függően változik. Maszkolt példa: INT #### ####.
Kibocsátó	Partner vagy interline fuvarozó, nem feltétlenül az Old Dominion Freight Line.
Tipikus szolgáltatás/használat	Határokon átnyúló, távoli útvonalú, partneri vagy globális árufuvarozási átadási láthatóság.
Ki látja és hol	A brókerek, feladók és címzettek láthatják, amikor az árut egy másik fuvarozónak adják át, vagy onnan veszik át.
Nyomonkövetési hatókör	A láthatóság az Old Dominion Freight Line és a partnerfuvarozó közötti adatcserétől függ.
Fontos megjegyzés	A fizikai őrizet a partnernél lehet, amikor az interline hivatkozás aktív.

Nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az Old Dominion Freight Line árufuvarozási státuszeseményei a dokumentum létrehozását, a felvételt, a terminálok közötti mozgást, a kézbesítési időpont kezelését és a végső kézbesítést írják le. Az ütemezett felvétel vagy küldeményrekord nem ugyanaz, mint az Old Dominion Freight Line általi fizikai birtoklás.

Státusz gyorskeresése

Státusz

Mit jelent

Küldeményinformáció beérkezett

Létezik árufuvarozási rekord vagy dokumentumhivatkozás, de lehet, hogy a felvétel még nem történt meg.

Az összes részlet megtekintése a beérkezett küldeményinformációhoz

Életciklus-szakasz	Feladás előtt
Jelenlegi felelős fél	A feladó, amíg az árut fizikailag át nem adják fuvarozásra.
Mi történik ezután	A felvétel ütemezve van, vagy az árut átadják a fuvarozónak.
Mit kell tennie	Kérje el a feladótól a PRO-t és a felvételi visszaigazolást, ha nem látható mozgás.

Felvéve

Old Dominion Freight Line átvette az árut a kiindulási helyen.

Az összes részlet megtekintése a felvételről

Életciklus-szakasz	Elfogadva
Jelenlegi felelős fél	Old Dominion Freight Line kiindulási helyen végzett felvételi művelete.
Mi történik ezután	Az áru egy kiindulási szolgáltató központba kerül válogatásra és távolsági továbbításra.
Mit kell tennie	Kövesse nyomon a becsült szolgáltatási információkat, és győződjön meg arról, hogy a címzett elérhetőségei helyesek.

Megérkezett a szolgáltató központba

Az áru megérkezett egy Old Dominion Freight Line terminálra vagy kezelőlétesítménybe.

Az összes részlet megtekintése a szolgáltató központba való megérkezésről

Életciklus-szakasz	Szállítás alatt
Jelenlegi felelős fél	Old Dominion Freight Line terminálműveletek.
Mi történik ezután	Az árut távolsági továbbításra, átrakásra, időpont egyeztetésre vagy kézbesítési útvonalra válogatják.
Mit kell tennie	Általában nincs szükség teendőre, kivéve ha a küldemény már a célállomáson van, és időpont egyeztetés szükséges.

Elhagyta a szolgáltató központot

Az áru elhagyott egy létesítményt a következő terminál, a célterület vagy a kézbesítési művelet felé.

Az összes részlet megtekintése a szolgáltató központ elhagyásáról

Életciklus-szakasz	Szállítás alatt
Jelenlegi felelős fél	Old Dominion Freight Line távolsági vagy helyi kézbesítési hálózata.
Mi történik ezután	A küldemény újabb termináli szkennelést, kézbesítési időpontot vagy kézbesítésre kiadási eseményt kap.
Mit kell tennie	Folytassa a nyomon követést; a terminálok közötti áruszkennelések ritkábbak lehetnek, mint a csomagküldemények szkennelései.

Időpont szükséges vagy ütemezve

A kézbesítés a címzettel egyeztetett időponttól, a rakodóhely rendelkezésre állásától vagy a speciális kezelési utasításoktól függ.

Az összes részlet megtekintése az időpont szükségességéről vagy ütemezéséről

Életciklus-szakasz	Felvétel vagy kézbesítés kezelése
Jelenlegi felelős fél	Címzett és Old Dominion Freight Line helyi szolgáltató központ.
Mi történik ezután	A kézbesítési dátumot vagy időablakot megerősítik, a terminál kapacitásától és a hozzáféréstől függően.
Mit kell tennie	Lépjen kapcsolatba a helyi szolgáltató központtal vagy a feladóval, ha az időpontinformáció helytelen.

Kézbesítés alatt

Az áru helyi útvonalon van a címzettnek történő kézbesítéshez.

Az összes részlet megtekintése a kézbesítés alatt állapotról

Életciklus-szakasz	Kézbesítés alatt
Jelenlegi felelős fél	Old Dominion Freight Line helyi kézbesítő sofőr és terminál.
Mi történik ezután	Kézbesítés, kézbesítési kísérlet, visszautasítás, kivétel vagy időpontfrissítés.
Mit kell tennie	Biztosítsa a hozzáférést, a rakodóhelyet, a targoncát, az átvevő személyzetet és a címzett telefonos elérhetőségét.

Kézbesítve

Old Dominion Freight Line rögzítette a kézbesítést, és rendelkezhet kézbesítési igazolási információkkal.

Az összes részlet megtekintése a kézbesítésről

Életciklus-szakasz	Kézbesítve
Jelenlegi felelős fél	A sikeres kézbesítés után a címzett, a veszteségre vagy sérülésre vonatkozó esetleges kárigény-felülvizsgálattól függően.
Mi történik ezután	A kézbesítési igazolás áttekinthető, ha elérhető.
Mit kell tennie	Ellenőrizze az átvételi rakodóhelyet, a recepciót, az aláírt dokumentumokat és a kézbesítési helyet, mielőtt eszkalálná az ügyet.

Kivétel, visszautasítva vagy nem kézbesíthető

A kézbesítés nem volt teljesíthető hozzáférési, időponttal kapcsolatos, címmel kapcsolatos, visszautasítási, sérülési, vámügyi vagy egyéb árufuvarozási probléma miatt.

Az összes részlet megtekintése a kivételről, visszautasításról vagy sikertelen kézbesítésről

Életciklus-szakasz	Kivétel vagy visszaküldés
Jelenlegi felelős fél	Az októl függ: hozzáférés esetén a címzett, dokumentumok esetén a feladó, fuvarozói kezelés esetén Old Dominion Freight Line, vám esetén a bróker.
Mi történik ezután	Időpont újraegyeztetése, javítás, tárolás, visszaküldés, kárigény-vizsgálat vagy partnernek történő átadás.
Mit kell tennie	Lépjen kapcsolatba a feladóval vagy Old Dominion Freight Line-nal a PRO-val, a címmel és az átvételi utasításokkal.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Az Old Dominion Freight Line szolgáltatási ideje függ a feladási helytől, a célállomástól, a kiválasztott szolgáltatástól, az átadás időpontjától, a fuvar jellemzőitől, a kiegészítő szolgáltatási követelményektől, valamint attól, hogy vonatkozik-e rá garancia. A becsült kézbesítési dátumot tervezési információként kezelje, kivéve, ha a küldeményt egy alkalmazandó garantált szolgáltatás keretében foglalták le.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás

Leginkább erre alkalmas

Belföldi LTL

Raklapos, ládázott vagy kereskedelmi áru, amely nem igényel teljes pótkocsit.

A Domestic LTL összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Less-than-truckload freight
Lefedettség	Old Dominion Freight Line egyesült államokbeli szolgáltatási hálózata, útvonal-elérhetőségtől függően.
Nyomon követési szint	PRO és szállítási dokumentumokhoz kapcsolódó nyomon követési események.
Fő méret-/súlyfeltétel	A fuvarküldeménynek meg kell felelnie az Old Dominion Freight Line díjszabási, csomagolási, besorolási és kezelési szabályainak.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Szabványos árukezelés; a további kiegészítő szolgáltatások a küldemény átadásától és a díjszabástól függenek.
Fő korlátozás	Nem hagyományos postaládás vagy lakossági kiscsomag-nyomon követésre készült.

OD Expedited

Időérzékeny fuvar, amely gyorsabb vagy ellenőrzöttebb szállítást igényel.

Az OD Expedited összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Gyorsított áruszállítási szolgáltatás
Lefedettség	Minősített útvonalakon és küldemények esetén érhető el.
Nyomon követési szint	Küldeményszintű árukövetés és szolgáltatásfigyelés.
Fő méret-/súlyfeltétel	A küldemény jogosultságától és az üzemeltetési elfogadástól függ.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Továbbfejlesztett szolgáltatástervezés; a pontos funkciók a lefoglalt szolgáltatástól függenek.
Fő korlátozás	Az elérhetőséget és a vállalásokat foglaláskor meg kell erősíteni.

OD Guaranteed

Olyan fuvar, amelynél közzétett vagy ajánlatban szereplő garantált kézbesítési vállalás szükséges.

Az OD Guaranteed összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Garantált LTL szolgáltatási opció
Lefedettség	Minősített küldemények és útvonalak az Old Dominion Freight Line feltételei szerint.
Nyomon követési szint	Küldeményszintű nyomon követés garanciához kapcsolódó szolgáltatás-felülvizsgálattal.
Fő méret-/súlyfeltétel	Meg kell felelnie a foglalási, határidő-, dokumentációs és szolgáltatási feltételeknek.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Garanciális feltételek alkalmazhatók, ha minden feltétel teljesül.
Fő korlátozás	A garancia nem azonos minden becsült kézbesítési dátummal.

OD Global

Nemzetközi vagy határokon átnyúló áruszállítási megoldások, amelyeket az Old Dominion Freight Line programjain és partnerein keresztül koordinálnak.

Az OD Global összes részletének megtekintése

Szolgáltatástípus	Globális és határokon átnyúló áruszállítási megoldás
Lefedettség	A célállomástól, az útvonaltól, a vámeljárástól és a partner elérhetőségétől függően változik.
Nyomon követési szint	Old Dominion Freight Line, valamint partner- vagy interline-láthatóság ott, ahol adatcsere történik.
Fő méret-/súlyfeltétel	Export/import, fuvarozási, dokumentációs és veszélyes árukra vonatkozó szabályok hatálya alá tartozik.
Tartalmazott védelem/kiegészítő szolgáltatás	Az ajánlatban szereplő globális szolgáltatástól, brókertől és útvonaltól függ.
Fő korlátozás	A vámkezelés és a partneri őrizet nyomon követési hiányosságokat okozhat az Old Dominion Freight Line közvetlen ellenőrzésén kívül.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás

Közzétett kézbesítési szabvány

Belföldi LTL

A feladási helytől, a célállomástól, a szolgáltatási útvonaltól, az átadás időpontjától és a kiegészítő szolgáltatási követelményektől függően változik.

A Domestic LTL kézbesítési idejének összes részletének megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	A teheráru-szállítási tranzitidő-szabványok általában munkanapokon alapulnak, kivéve, ha egy adott szolgáltatás másként rendelkezik.
Garancia állapota	Nem garantált, kivéve, ha megfelelő garantált szolgáltatásként foglalták le.
A számítás kezdete	Fizikai felvétel vagy a szolgáltatási feltételek szerinti elfogadott átadás, nem pusztán a dokumentumok létrehozása.
Fő késedelmi tényezők	Felvételi határidő, rakodóhelyi torlódás, időjárás, fővonali szállítási fennakadás, időpontfoglalás, címminőség, ünnepnapok és a szolgáltatóközpont kapacitása.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	A küldeményre vonatkozó érvényességhez használja az aktuális Old Dominion Freight Line díjajánlati és tranzitidő-eszközöket.

OD Expedited

Küldeményspecifikus, és az útvonal, valamint a kért szolgáltatás alapján kerül árajánlatba.

Az OD Expedited szállítási idejének összes részlete megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	Az ajánlatban szereplő gyorsított szolgáltatástól függ.
Garancia állapota	Csak akkor garantált, ha a lefoglalt szolgáltatás és feltételek garanciát biztosítanak.
A számítás kezdete	Elfogadott felvétel az ajánlatban szereplő szolgáltatási feltételek szerint.
Fő késedelmi tényezők	Határidő, jogosultság, időjárás, hozzáférés, dokumentáció és üzemeltetési kivételek.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Erősítse meg az aktuális Old Dominion Freight Line gyorsított árajánlatadási és szolgáltatási feltételein keresztül.

OD Guaranteed

A garantált kötelezettségvállalás csak a garanciális feltételek szerint lefoglalt, megfelelő küldeményekre vonatkozik.

Az OD Guaranteed szállítási idejének összes részlete megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	Az alkalmazandó árajánlat vagy szolgáltatási szabvány határozza meg.
Garancia állapota	Feltételes garancia, nem univerzális fedezet minden teheráruhoz.
A számítás kezdete	Megfelelő átadás a határidő előtt, valamint minden dokumentációs és küldeményfeltétel elfogadása.
Fő késedelmi tényezők	Kizáró járulékos szolgáltatások, vis maior, késedelmes átadás, helytelen dokumentáció vagy korlátozott teheráru.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Erősítse meg az aktuális garanciális feltételeket az Old Dominion Freight Line szolgáltatási oldalain és díjszabási anyagaiban.

OD Global

A feladási helytől, rendeltetési helytől, vámkezeléstől, partneri átadástól és a kiválasztott szolgáltatástól függően változik.

Az OD Global szállítási idejének összes részlete megtekintése

Munkanapok vagy naptári napok	A nemzetközi útvonaltól, a vámkezelési naptártól és a helyi kézbesítő partnertől függ.
Garancia állapota	Nem feltételezett; ellenőrizze az ajánlatban szereplő globális szolgáltatást.
A számítás kezdete	Elfogadott felvétel és a szükséges export- vagy importdokumentációs mérföldkövek teljesítése.
Fő késedelmi tényezők	Vámhatósági visszatartások, brókerkérések, biztonsági ellenőrzés, partnerkapacitás, vámok és adók, tiltott áruk és határtorlódás.
Hivatalos forrás dátuma/érvényessége	Használja az aktuális Old Dominion Freight Line globális szolgáltatási útmutatóját és árajánlati feltételeit.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

A legtöbb Old Dominion Freight Line nyomon követési probléma abból adódik, hogy rossz hivatkozást használnak, összekeverik az ütemezett felvételt a fizikai felvétellel, hiányoznak az időpontfoglalási információk, vagy partneri/vámkezelési átadás történik. Eszkalálás előtt lehetőség szerint használja a PRO számot.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma/állapot

Azonnali teendő

Érvénytelen szám vagy nincs találat

Írja be újra a PRO, BOL vagy PO számot felesleges szóközök nélkül; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a fuvarozót és a hivatkozást.

Az érvénytelen szám összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Rossz fuvarozó, rendelési szám használata, elírás, nem összekapcsolt PO, vagy a küldeményt nem adták át.
Először ellenőrizze	PRO a BOL-on vagy a felvételi dokumentumokon.
Mikor kell eszkalálni	Miután a feladó megerősítette az átadást és a hivatkozást, de a nyomon követés továbbra sem érhető el.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Először a feladóval; az Old Dominion Freight Line ügyfélszolgálatával, ha rendelkezik a PRO számmal.

Csak címke vagy rekord létrehozva

Erősítse meg, hogy a teherárut ténylegesen felvették-e, vagy csak lefoglalták.

A csak létrehozott rekord összes részletének megtekintése

Valószínű ok	A felvételi kérelmet vagy dokumentumokat a fizikai átadás előtt hozták létre.
Először ellenőrizze	Felvételi visszaigazolás, rámpaengedély és átadás dátuma.
Mikor kell eszkalálni	Ha az ütemezett felvételi dátum elmúlt, és a feladó azt mondja, hogy az árut átadták.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Feladó, raktár vagy felvételi ütemezési kapcsolattartó.

Hosszú ideje nincs frissítés, vagy a küldemény elakadt szállítás közben

Érdeklődés megnyitása előtt ellenőrizze a legutóbbi szolgáltatási központot, útvonalat, hétvégi/ünnepnapi hatást, időjárást és időpontfoglalási állapotot.

Az összes részlet megtekintése a szállítás közben elakadt küldeményről

Valószínű ok	Terminálok közötti fővonalas szállítás, kimaradt szkennelés, kapacitásprobléma, időjárás, járulékos szolgáltatási késedelem vagy partnernek történő átadás.
Először ellenőrizze	Becsült kézbesítési dátum, terminál helye és a küldemény szolgáltatástípusa.
Mikor kell eszkalálni	Amikor a várt szolgáltatási dátum elmúlik, vagy az állapot ellentmond a küldemény tényleges helyzetének.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Old Dominion Freight Line a PRO-val, vagy a feladó, ha Ön a címzett, de nincs fiókjogosultsága.

Kézbesítési kivétel, sikertelen kézbesítés vagy címprobléma

Adja meg a javított címet, az átvételi nyitvatartást, a rámpautasításokat és a kapcsolattartási telefonszámot a feladón vagy az Old Dominion Freight Line-on keresztül.

Az összes részlet megtekintése a kézbesítési kivételről

Valószínű ok	Zárt átvételi rámpa, hiányzó időpontfoglalás, nincs emelőhátfal, hozzáférési korlátozás, helytelen cím vagy átvétel megtagadása.
Először ellenőrizze	Címzett neve, utca és házszám, telefonszám, üzleti nyitvatartás és járulékos szolgáltatási követelmények.
Mikor kell eszkalálni	Azonnal romlandó, rendezvényhez, szakkiállításhoz kapcsolódó vagy tárolási kockázatnak kitett áru esetén.
Kivel kell kapcsolatba lépni	A feladó a számlamódosításokhoz; az Old Dominion Freight Line helyi szolgáltatási központja a kézbesítés koordinálásához.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Kárigény benyújtása előtt ellenőrizze az átvételi rámpát, az aláírt dokumentumokat, a recepciót, a közeli rakodóhelyeket és a kézbesítési igazolást.

Az összes részlet megtekintése a kézbesítve, de nem érkezett meg esetről

Valószínű ok	Eltérő átvételi hely, rámpánál másik alkalmazott által adott aláírás, adatbeviteli hiba vagy téves kézbesítés.
Először ellenőrizze	Kézbesítési igazolás, címzett aláírása, kézbesítési cím és belső átvételi naplók.
Mikor kell eszkalálni	Miután a helyi ellenőrzések nem találják meg az árut, vagy a dokumentumok helytelen kézbesítési helyet mutatnak.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Old Dominion Freight Line a POD felülvizsgálatához; a feladó kereskedelmi vitához vagy cseréhez.

Vámzárolás vagy nemzetközi késedelem

Kérje a brókertől vagy a feladótól a hiányzó vámokmányokat, tarifakódokat, vámokat, adókat vagy címzetti információkat.

Az összes részlet megtekintése a vámzárolásról

Valószínű ok	Brókeri felülvizsgálat, hatósági ellenőrzés, hiányzó kereskedelmi számla, korlátozott áruk vagy adófizetési probléma.
Először ellenőrizze	Kereskedelmi számla, bróker kapcsolattartója, nyilvántartott importőr és vámstátusz.
Mikor kell eszkalálni	Amikor a bróker dokumentumokat kér, vagy az árut tárolási díjak veszélyeztetik.
Kivel kell kapcsolatba lépni	A feladó, a vámbróker vagy az Old Dominion Freight Line globális szolgáltatási kapcsolattartója, attól függően, ki szervezte a szállítást.

Elveszett, sérült vagy hiányos

Őrizze meg a csomagolást, adott esetben jegyezze fel a sérülést vagy hiányt a kézbesítési dokumentumokon, fényképezze le az árut, és indítsa el a hivatalos kárigénylési folyamatot.

Az összes részlet megtekintése az elveszett, sérült vagy hiányos küldeményről

Valószínű ok	Kezelés közbeni sérülés, rejtett sérülés, hiány, téves útvonalra irányítás vagy megerősített elvesztés.
Először ellenőrizze	PRO, kézbesítési elismervény, fényképek, számla, csomagolási lista és termékérték.
Mikor kell eszkalálni	Azonnal látható sérülés vagy hiány esetén; kövesse az Old Dominion Freight Line rakománykárigényre vonatkozó utasításait és az alkalmazandó tarifakorlátokat.
Kivel kell kapcsolatba lépni	Az Old Dominion Freight Line kárigénylési csatornája, valamint a feladó vagy eladó csere vagy kereskedelmi visszatérítés céljából.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Az Old Dominion Freight Line részt vehet határokon átnyúló vagy globális áruszállításban, de a nemzetközi mozgás nem ugyanaz, mint egy postai átadás. A brókerek, vámhatóságok, interline fuvarozók és a célállomási kézbesítő partnerek mind irányíthatják a küldemény egy-egy szakaszát.

Nemzetközi folyamat

Szakasz

Mi történik

Felvétel a kiindulási helyen

Az Old Dominion Freight Line vagy egy kiindulási hely szerinti partner átveszi az árut a feladótól.

Az összes részlet megtekintése a kiindulási helyen történő felvételről

Fizikai őrző/felelős fél	Kiindulási hely szerinti fuvarozó vagy felvételi ügynök.
Tipikus nyomon követési esemény	Felvéve vagy a küldemény átvéve.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	A PRO összekapcsolható BOL-lal vagy partneri hivatkozással.
Normál láthatósági rés	Az első terminálig vagy partneri adatcseréig.
Mit kell tennie az ügyfélnek	Erősítse meg a dokumentumokat és a címzett kapcsolattartási adatait.

Export- vagy határ-előkészítés

A kereskedelmi dokumentumokat, a brókeri utasításokat és a biztonsági vagy exportkövetelményeket felülvizsgálják.

Az export- vagy határ-előkészítés összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős fél	Fuvarozó, bróker, feladó és kormányzati ügynökség az útvonaltól függően.
Tipikus nyomon követési esemény	A határon dokumentumok szükségesek, vám- vagy brókeri felülvizsgálat.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	Partneri és vámhivatkozások adhatók hozzá.
Normál láthatósági rés	Gyakori brókeri felülvizsgálat vagy kormányzati ellenőrzés során.
Mit kell tennie az ügyfélnek	Haladéktalanul adja meg a számlát, az áru részleteit, az importőr adatait és az adóügyi dokumentumokat.

Fővonali vagy nemzetközi szállítás

Az áru teherautóval, légi úton, tengeren vagy partnerhálózaton keresztül mozog az árajánlatban szereplő globális szolgáltatástól függően.

A fővonali vagy nemzetközi szállítás összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős fél	Old Dominion Freight Line, interline carrier, forwarder vagy transportation partner.
Tipikus nyomon követési esemény	Elhagyta a terminált, úton van, átadva vagy partnernek átadva.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	Igen, interline PRO vagy partneri küldeményszám használható.
Normál láthatósági rés	Létesítmények, határátkelők vagy partneri rendszerek között.
Mit kell tennie az ügyfélnek	Kövesse nyomon mind az Old Dominion Freight Line PRO-t, mind a partneri hivatkozást, ha megadták.

Import vámkezelés

A célországi vám- vagy határhatóság ellenőrizheti, visszatarthatja, felszabadíthatja a küldeményt, vagy információt kérhet.

Az import vámkezelés összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős fél	Vámhatóság, vámraktár, bróker és fuvarozó.
Tipikus nyomon követési esemény	Vámzárlat, szükséges dokumentumok, felszabadítva vagy kézbesítésre rendelkezésre áll.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	Vám- és brókeri hivatkozások kiegészíthetik a fuvardíjszámot.
Normál láthatósági rés	A vámkezelési idő nem garantált, és országonként, illetve küldeményenként változik.
Mit kell tennie az ügyfélnek	Válaszoljon a brókeri kérésekre, és hivatalos csatornákon keresztül fizesse meg az alkalmazandó vámokat vagy adókat.

Célállomási kézbesítés vagy partneri átadás

Az árut az Old Dominion Freight Line kézbesíti ott, ahol közvetlen szolgáltatás érvényes, vagy partner kézbesíti ott, ahol egy másik fuvarozó rendelkezik a végső őrzéssel.

A célállomási kézbesítés vagy partneri átadás összes részletének megtekintése

Fizikai őrző/felelős fél	Célállomási terminál, helyi kézbesítési ügynök vagy interline partner.
Tipikus nyomon követési esemény	Kézbesítésre rendelkezésre áll, időpont egyeztetve, kézbesítés alatt vagy kézbesítve.
Megváltozhat a nyomon követési szám?	Igen, a partner külön helyi hivatkozást használhat, miközben az Old Dominion Freight Line megtartja a PRO rekordot.
Normál láthatósági rés	Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átvétel és az első partneri szkennelés között.
Mit kell tennie az ügyfélnek	Használja az aktív fuvarozói hivatkozást, és egyeztesse az időpontot vagy a hozzáférési követelményeket.

Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek

Az árukézbesítés kezelése inkább dokumentum- és időpontvezérelt, mint a fogyasztói csomagkézbesítés. A címváltoztatások, az átirányítás, az emelőhátfal-igények, a lakossági kézbesítés és a különleges időpontok feladói engedélyt igényelhetnek, és befolyásolhatják a díjakat.

Kézbesítés kezelése

Opció

Ki kérheti

Kézbesítési időpont

Címzett, feladó vagy jogosult fiókkapcsolattartó.

A kézbesítési időpont összes részletének megtekintése

Jogosultság	Elérhető ott, ahol időpontos kézbesítés szükséges vagy kért.
Határidő/elérhető szakasz	A helyi kézbesítési indítás előtt.
Díj	Tarifa vagy árajánlat szabályozhatja.
Garantált?	Nem garantált, kivéve, ha egy alkalmazandó szolgáltatási kötelezettséghez kapcsolódik.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Küldemény nyomon követése és kapcsolatfelvétel a szervizközponttal

Címhelyesbítés vagy átirányítás

Általában a feladó, a fizető fél vagy egy meghatalmazott fél.

Az összes részlet megtekintése a címhelyesbítésről vagy átirányításról

Jogosultság	A küldemény állapotától, a dokumentációtól és a helyi működési korlátoktól függ.
Határidő/elérhető szakasz	A végső kézbesítés, visszautasítás vagy visszaküldési feldolgozás előtt.
Díj	Kiegészítő vagy átirányítási díjak merülhetnek fel.
Garantált?	Nem; a jóváhagyás és az időzítés a működéstől és a felhatalmazástól függ.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Old Dominion Freight Line szervizközpont-kereső

Kézbesítési igazolás

Feladó, címzett vagy meghatalmazott fiókfelhasználó a küldemény adataival.

Az összes részlet megtekintése a kézbesítési igazolásról

Jogosultság	Kézbesített esemény után érhető el, ha vannak POD-adatok.
Határidő/elérhető szakasz	A kézbesítési szkennelés és a dokumentumfeldolgozás után.
Díj	Itt nincs nyilvánosan összefoglalva; ellenőrizze a fiók feltételeit.
Garantált?	A POD a rögzített kézbesítést igazolja, nem a termék állapotát vagy a kereskedelmi elfogadást.
Hivatalos műveleti hivatkozás	Old Dominion Freight Line nyomkövető eszköz

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A fuvar nyomonkövetési megkeresése, a rakománykár-igény, a garancia felülvizsgálata és az eladói visszatérítés külön folyamatok. Az Old Dominion Freight Line a fuvarozói küldeményvizsgálatot és a kárigényeket a saját szabályai szerint kezeli, míg a feladó vagy az eladó a cserét, a viszonteladási visszatérítést és az ügyfélszolgálati ígéreteket kezeli.

Kárigények és visszatérítések

Folyamat

Mikor használja

Nyomonkövetési megkeresés

Akkor használja, ha a fuvar késik, hiányoznak a szkennelések, vagy ellentmondásos termináleseményeket mutat.

Az összes részlet megtekintése a nyomonkövetési megkeresésről

Ki nyújtja be	Feladó, címzett vagy meghatalmazott fiókkapcsolattartó.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Amikor a szolgáltatási dátum nem teljesül, vagy a nyomon követés már nem egyezik az ismert küldeményállapottal; itt nincs összefoglalva általános nyilvános határidő.
Szükséges bizonyíték	PRO, BOL, felvételi dátum, címzett címe és legutóbbi esemény.
Lehetséges eredmény	Terminálellenőrzés, kézbesítési frissítés, időpont-egyeztetés, helyesbítés vagy kárigény-javaslat.
Hivatalos hivatkozás	Old Dominion Freight Line nyomkövető eszköz

Rakománykár-igény elvesztés vagy sérülés miatt

Akkor használja, ha a fuvar elveszett, láthatóan sérült, rejtett sérülést szenvedett, vagy hiánnyal kézbesítették.

Az összes részlet megtekintése a rakománykár-igényről

Ki nyújtja be	Általában az a fél, akinek érdekeltsége és dokumentációja van a küldeményben, például a feladó, a címzett vagy egy meghatalmazott igénylő.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Kövesse az Old Dominion Freight Line aktuális rakománykár-igénylési utasításait és az alkalmazandó díjszabást vagy jogszabályt; a szolgáltatásspecifikus határidőket a benyújtás előtt ellenőrizni kell.
Szükséges bizonyíték	PRO, kézbesítési elismervény, fényképek, számla, értékigazolás, csomagolási lista, sérülésleírás és megőrzött csomagolás.
Lehetséges eredmény	Vizsgálat, ellenőrzés, egyezség, elutasítás vagy további bizonyíték kérése.
Hivatalos hivatkozás	Old Dominion Freight Line rakománykár-igények

Garantált szolgáltatás felülvizsgálata

Akkor használja, ha egy jogosult garantált küldemény nem teljesítette a lefoglalt kötelezettséget.

Az összes részlet megtekintése a garantált szolgáltatás felülvizsgálatáról

Ki nyújtja be	Feladó, fizető fél vagy meghatalmazott fiókkapcsolattartó.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Miután a vállalt szolgáltatási dátum nem teljesült, és a garanciális feltételek függvényében.
Szükséges bizonyíték	PRO, lefoglalt szolgáltatás, átadási idő, kézbesítési esemény és fiókdokumentumok.
Lehetséges eredmény	Szolgáltatás felülvizsgálata, díjkorrekció jogosultság esetén, vagy elutasítás, ha kizárások alkalmazandók.
Hivatalos hivatkozás	Old Dominion Freight Line garantált szolgáltatás

Eladói vagy kereskedői visszatérítés

Akkor használja, ha a vásárlási szerződés cserét, jóváírást vagy visszatérítést ír elő a vevő számára.

Az eladói vagy kereskedői visszatérítés összes részletének megtekintése

Ki nyújtja be	A vevő az eladótól kéri; az eladó külön fuvarozói kárigényt érvényesíthet.
Legkorábbi/legkésőbbi benyújtási idő	Az eladótól, a piactértől vagy az adásvételi szerződéstől függ.
Szükséges bizonyíték	Rendelésszám, fényképek, átvételi dokumentumok és nyomonkövetési bizonyítékok.
Lehetséges eredmény	Csere, jóváírás, visszatérítés, javítás vagy eladói kárigény.
Hivatalos hivatkozás	Használja az eladó vagy a piactér támogatási csatornáját; a 17TRACK nem tud visszatérítést kiadni.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A fuvar elfogadása az Old Dominion Freight Line szabályaitól, az NMFC besorolástól, a csomagolástól, a veszélyes anyagokra vonatkozó követelményektől, a vámszabályoktól és a szolgáltatásra való jogosultságtól függ. Ez az összefoglaló nem teljes körű jogi vagy díjszabási útmutató.

Szállítási korlátozások

Kategória

Tiltott vagy korlátozott

Veszélyes anyagok

Korlátozott, és elfogadáshoz, dokumentációhoz, csomagoláshoz, címkézéshez és jogszabályi megfeleléshez kötött.

A veszélyes anyagok összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Szabályozott vegyi anyagok, gyúlékony áruk, aeroszolok, akkumulátorok vagy egyéb veszélyes áruk.
Fő feltétel/csomagolás	Megfelelő besorolás, jelölések, címkék, dokumentumok és csomagolás.
Szállítási korlátozás	Meg nem felelés esetén megtagadhatják, vagy eltérő útvonalon továbbíthatják.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	Visszatartás, ellenőrzés, újrabesorolás vagy visszaküldés.
Hivatalos szabályok	Old Dominion Freight Line díjszabás és veszélyes anyagok szállítására vonatkozó szabályok.

Nem megfelelően csomagolt fuvar

Korlátozott, mert az LTL fuvarnak ki kell bírnia a targoncás, rakodódokki és vonali szállítási kezelést.

A nem megfelelően csomagolt fuvar összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Rögzítetlen laza tételek, gyenge kartonok, pántolatlan raklapok vagy elégtelen párnázás.
Fő feltétel/csomagolás	Használjon raklapokat, ládákat, pántolást, stretch fóliát és egyértelmű kezelési címkéket, ahol megfelelő.
Szállítási korlátozás	Késhet, megtagadhatják, átdolgozhatják vagy megsérülhet.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	Kivétel, ellenőrzés, sérülési megjegyzés vagy kárigény-vita.
Hivatalos szabályok	Old Dominion Freight Line csomagolási és kárigény-erőforrások.

Nemzetközi korlátozott áruk

Export-, import-, vám-, biztonsági és célországi szabályok által korlátozott.

A nemzetközi korlátozott áruk összes részletének megtekintése

Tipikus példák	Engedélyköteles áruk, ellenőrzött árucikkek, élelmiszerek, egészségügyi termékek vagy országspecifikus korlátozott termékek.
Fő feltétel/csomagolás	Kereskedelmi számla, díjszabási besorolás, engedélyek és brókeri utasítások.
Szállítási korlátozás	A vámhatóság visszatarthatja, vagy a partnerek megtagadhatják.
Lehetséges nyomonkövetési/kézbesítési hatás	Vámhatósági visszatartás, dokumentumkérés, tárolás, visszaküldés vagy lefoglalás.
Hivatalos szabályok	Old Dominion Freight Line globális szolgáltatási útmutatás, valamint vám- és célországi szabályok.

Ügyfélszolgálat

A leggyorsabb segítség érdekében készítse elő a PRO számot, a BOL-t, a felvétel dátumát, a feladó és a címzett nevét, a teljes címet, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelést, a fuvar leírását, az értékigazolást, a fényképeket, valamint minden időpontfoglalási vagy hozzáférési részletet.

Ügyfélszolgálat

Csatorna

Ellenőrzött kapcsolat/link

Hivatalos nyomon követés

Old Dominion Freight Line trace tracking

A hivatalos nyomon követés összes részletének megtekintése

Leginkább erre alkalmas	Küldemény állapota, POD áttekintés és hivatkozáskeresés.
Régió/nyelv	Old Dominion Freight Line egyesült államokbeli webhelye; angol.
Nyitvatartási idő és időzóna	Az online eszköz elérhetősége karbantartás során változhat.
Előkészítendő információk	PRO, BOL, PO, pickup, load vagy interline PRO.
Fontos korlátozás	A nyomon követés önmagában nem módosítja a kézbesítési utasításokat, és nem rendezi a reklamációkat.

Telefonos ügyfélszolgálat

1-800-432-6335

A telefonos ügyfélszolgálat összes részletének megtekintése

Leginkább erre alkalmas	Szállítmányokkal kapcsolatos segítség, szolgáltatóközponti útvonaltervezés, időpont-egyeztetés és általános fuvarozási kérdések.
Régió/nyelv	Egyesült Államok; angol nyelvű támogatás várható.
Nyitvatartási idő és időzóna	Hívás előtt ellenőrizze az aktuális nyitvatartást a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon.
Előkészítendő információk	PRO, cégnév, kapcsolattartói telefonszám, felvételi vagy kézbesítési cím és a probléma összefoglalása.
Fontos korlátozás	Egyes módosításokhoz a feladó vagy a fiók jogosultsága szükséges.

Szolgáltatóközpont-kereső

Old Dominion Freight Line szervizközpont-kereső

A szolgáltatóközpont-kereső összes részletének megtekintése

Leginkább erre alkalmas	A felvételt, kézbesítést vagy időpont-egyeztetést kezelő terminál megtalálása.
Régió/nyelv	Old Dominion Freight Line szolgáltatási hálózat; angol.
Nyitvatartási idő és időzóna	A helyi létesítmények nyitvatartása eltérő lehet; ellenőrizze a keresőn vagy telefonon.
Előkészítendő információk	ZIP-kód, PRO és célcím.
Fontos korlátozás	A helyi terminálok nem feltétlenül jogosultak fiókszintű számlázási vagy reklamációs döntések meghozatalára.

Árukár-igények

Old Dominion Freight Line rakománykár-igények

Az árukár-igények összes részletének megtekintése

Leginkább erre alkalmas	Elvesztés, látható sérülés, rejtett sérülés és hiány miatti igények.
Régió/nyelv	Old Dominion Freight Line reklamációs folyamat; angol.
Nyitvatartási idő és időzóna	Az online reklamációs erőforrások a hivatalos webhelyen keresztül érhetők el; a feldolgozási idő változhat.
Előkészítendő információk	PRO, kézbesítési igazolás, fényképek, számla, értékigazolás, csomagolás és a reklamáció leírása.
Fontos korlátozás	A 17TRACK nem hagyhatja jóvá és nem utasíthatja el az Old Dominion Freight Line reklamációit.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

Azoknak az e-kereskedelmi eladóknak, akik az Old Dominion Freight Line szolgáltatást használják nagyméretű vagy raklapos árukhoz, a PRO számot a vásárlói rendelésszámtól elkülönítve kell tárolniuk. A 17TRACK segíthet a több fuvarozóra kiterjedő láthatóság központosításában, miközben az Old Dominion Freight Line rendszerei maradnak a hivatalos források a fuvarozó által kezelt fuvarozási dokumentumok, időpontok és reklamációk tekintetében.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Opció

Szolgáltató

Hivatalos Old Dominion Freight Line digitális eszközök

Old Dominion Freight Line

A hivatalos Old Dominion Freight Line digitális eszközök összes részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	Old Dominion Freight Line szállítmányok és kapcsolódó fuvarozási hivatkozások.
Elsődleges használat	Hivatalos nyomon követési, felvételi, díjszabási, tranzit- és fiókfolyamatok.
Hitelesítés	A nyilvános nyomkövető eszköz nem igényel API-hitelesítést; a fiókeszközökhöz bejelentkezés vagy ügyfélbeállítás szükséges lehet.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képesség	A nyilvános webes nyomon követés megerősített; a jelenlegi nyilvános webhook vagy nyílt nyomon követési API részletei itt nincsenek megerősítve.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	Az aktuális integrációs lehetőségekért használja a hivatalos odfl.com eszközöket és fióktámogatást.
Migrációs/elavulási megjegyzés	Itt nincs megadva jelenlegi nyilvános hivatalos nyomon követési API endpoint, mert nem sikerült nyilvánosan megerősíteni aktuális nyílt fejlesztői endpointot.

17TRACK API

17TRACK

A 17TRACK API összes részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	Több fuvarozót támogató nyomon követési platform fuvarozófelismeréssel és szabványosított eseményekkel, ahol támogatott.
Elsődleges használat	Kereskedői irányítópultok, kivételfigyelés, ügyféltámogatás és WISMO-csökkentési munkafolyamatok.
Hitelesítés	A 17TRACK API dokumentációja szerint 17token fejlécet használ.
Nyomon követési/kötegelt/webhook képesség	A regisztrációs endpoint támogatja a nyomkövetési számok beküldését; a további API-képességek a 17TRACK csomagtól és dokumentációtól függenek.
Aktuális fejlesztői dokumentáció	17TRACK API dokumentáció
Migrációs/elavulási megjegyzés	Használja az aktuális v2.4 API dokumentációt; a fuvarozói kódot éles használat előtt meg kell erősíteni az aktuális 17TRACK fuvarozói adatokban.

GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon az Old Dominion Freight Line küldeményemet?

Adja meg a PRO számot a hivatalos Old Dominion Freight Line trace oldalon, vagy kövesse nyomon az azonosítót a 17TRACK segítségével az elérhető fuvarozási események megtekintéséhez.

2. Hol találom az Old Dominion Freight Line nyomkövetési számomat?

A legerősebb nyomkövetési azonosító általában a fuvarlevélen, a felvételi dokumentumokon, a szállítási visszaigazoláson, a kézbesítési értesítőn vagy az eladó fuvarozási e-mailjében szereplő PRO szám.

3. Hogyan néz ki egy Old Dominion Freight Line nyomkövetési szám?

Az Old Dominion Freight Line a fuvarokat gyakran numerikus PRO számok és kapcsolódó hivatkozások, például BOL, PO, felvételi, rakomány- és interline PRO számok alapján követi; a pontos formátumok a dokumentum forrásától függően változnak.

4. Mikor jelenik meg az első Old Dominion Freight Line nyomkövetési szkennelés?

Az első érdemi szkennelés általában azután jelenik meg, hogy az Old Dominion Freight Line fizikailag felvette vagy átvette a fuvart, nem pusztán akkor, amikor a feladó elkészíti a papírokat.

5. Miért nem frissül az Old Dominion Freight Line nyomkövetésem?

A nyomkövetés szünetelhet, amíg a fuvar terminálok között mozog, időpontra vár, határt lép át, partnerhez kerül át, vagy kimarad egy szkennelés; eszkalálja az ügyet, ha a várt szolgáltatási dátum elmúlt.

6. Mennyi ideig tart az Old Dominion Freight Line kézbesítése?

Az Old Dominion Freight Line kézbesítési ideje a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szolgáltatástól, az átadási időtől, a fuvar körülményeitől és a kiegészítő szolgáltatási követelményektől függ; garantált kötelezettségvállalás csak akkor érvényes, ha megfelelő garantált szolgáltatást foglaltak.

7. Mit tegyek, ha az Old Dominion Freight Line kézbesítés sikertelen volt?

Erősítse meg a címet, a rakodóhely nyitvatartását, az időpontot, az emelőhátfal szükségességét és a címzett telefonszámát, majd vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy az Old Dominion Freight Line helyi szolgáltatóközpontjával a PRO számmal.

8. Mit tegyek, ha az Old Dominion Freight Line szerint kézbesítve lett, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze az átvételi rakodóhelyet, a recepciót, az aláírt kézbesítési igazolást, a közeli kézbesítési dokkokat és a belső átvételi naplókat, mielőtt POD felülvizsgálatot vagy kárigény-vizsgálatot kérne.

9. Hogyan jelenthetek be elveszett vagy sérült Old Dominion Freight Line küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, készítsen fényképeket, tartsa meg a kézbesítési elismervényt és a számlát, majd használja a hivatalos Old Dominion Freight Line árukárigény-eljárást, vagy kérje meg a feladót a benyújtásra.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az Old Dominion Freight Line ügyfélszolgálatával?

Használja a hivatalos nyomkövetési oldalt, a szolgáltatóközpont-keresőt, az árukárigény oldalt, vagy hívja az 1-800-432-6335 számot, és készítse elő a PRO számot, valamint a küldemény adatait, mielőtt kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.

11. Tud az Old Dominion Freight Line fuvarlevél vagy beszerzési rendelés alapján nyomon követni?

Az Old Dominion Freight Line keresési lehetőségeket biztosít olyan hivatkozásokhoz, mint a BOL és a PO, ha ezek a hivatkozások kapcsolódnak a fuvarrekordhoz, de a PRO szám továbbra is a legmegbízhatóbb támogatási azonosító.

12. Mi az interline PRO az Old Dominion Freight Line nyomkövetésben?

Az interline PRO egy partnerfuvarozói fuvarhivatkozás, amely akkor jelenhet meg, ha egy másik fuvarozó is részt vesz az útvonal egy részében; jelezheti, hogy a fizikai őrizet vagy az adat láthatósága már nem kizárólag az Old Dominion Freight Line-nál van.

13. Használ az Old Dominion Freight Line postai S10 nyomkövetési számokat?

Az Old Dominion Freight Line LTL árufuvarozó, és nem használ UPU S10 postai csomagszámokat szokásos fuvar-nyomkövetési azonosítóként; helyette használja a PRO, BOL vagy más fuvarhivatkozást.

14. Ki módosíthatja az Old Dominion Freight Line fuvar kézbesítési címét?

A címhelyesbítéshez vagy az átirányításhoz általában a feladóra, a fizető félre vagy egy jogosult fiókhoz tartozó félre van szükség, mert a módosítás befolyásolhatja a felelősséget, a díjszabást és a kiegészítő díjakat.

15. Követhetik a vállalkozások az Old Dominion Freight Line küldeményeket API-n keresztül?

A vállalkozásoknak az aktuális Old Dominion Freight Line integrációs lehetőségeket hivatalos fióktámogatáson keresztül kell megerősíteniük; a 17TRACK többfuvarozós API-t kínál a nyomkövetési számok regisztrálásához, de az aktuális Old Dominion Freight Line fuvarozói kódot éles használat előtt ellenőrizni kell.

Tracking API

// 1. Old Dominion Freight Line official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official Old Dominion Freight Line trace tool or contact Old Dominion Freight Line account support
// for current EDI, account integration or digital tool availability before building a production connection.

// 2. 17TRACK API
// Register an Old Dominion Freight Line tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use; CARRIER_CODE is left as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'