Old Dominion Freight Line Tracking

Įveskite Old Dominion Freight Line sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Customer.Service@odfl.comhttps://www.odfl.com/

Sekti

Apie Old Dominion Freight Line

Old Dominion Freight Line (sutrumpintai ODFL arba OD) yra JAV įsikūręs dalinių krovinių vežėjas. Tai nėra pašto operatorius ar smulkių siuntų kurjeris; dauguma sekimo atvejų yra susieti su krovinių siuntų identifikatoriais, tokiais kaip PRO numeris, važtaraščio numeris, pirkimo užsakymo numeris, paėmimo numeris, krovinio numeris arba interline PRO numeris.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Old Dominion Freight Line, Inc.
Oficiali svetainė	https://www.odfl.com/
Vežėjo tipas	Dalinių krovinių autotransporto vežėjas, kurio oficialiuose paslaugų puslapiuose aprašytos vietinės LTL, skubios, parodų, persikraustymo namų ūkiams pagalbos ir pasaulinės krovinių gabenimo paslaugos.
Pagrindinis regionas	Jungtinių Valstijų krovinių tinklas, o tarpvalstybinės ir pasaulinės paslaugos, kai taikoma, teikiamos per Old Dominion Freight Line programas ir partnerius.
Sekimo puslapis	Old Dominion Freight Line Trace Track LTL Freight
Patronuojančioji organizacija	Old Dominion Freight Line, Inc. yra veiklą vykdanti viešoji bendrovė, nurodyta oficialioje svetainėje ir investuotojams skirtoje medžiagoje.
Įkūrimas ir būstinė	Old Dominion Freight Line nurodo, kad buvo įkurta 1934 m., o Thomasville, North Carolina įvardija kaip savo įmonės būstinę.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

Old Dominion Freight Line

Old Dominion Freight Line yra kanoninis vežėjo subjektas ir vykdo LTL krovinių pervežimą su Old Dominion prekės ženklu.

Peržiūrėti visą informaciją apie Old Dominion Freight Line

Subjekto tipas	Autotransporto krovinių vežėjas
Kodėl tai svarbu sekimui	Vežėjo pavadinimas nurodo naudotojams ieškoti krovinių identifikatorių, o ne pašto siuntinių numerių.
Oficialūs įrodymai	Oficialūs įmonės, paslaugų ir sekimo puslapiai svetainėje odfl.com.

PRO numeris ir siuntos dokumentai

Old Dominion Freight Line sekimui galima naudoti PRO numerį ir pasirinktas siuntos dokumentų nuorodas.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų identifikatorius

Subjekto tipas	Sekimo produktai ir identifikatoriai
Kodėl tai svarbu sekimui	Važtaraštis, pirkimo užsakymo arba paėmimo numeris gali padėti rasti siuntą net tada, kai gavėjas nežino PRO numerio.
Oficialūs įrodymai	Old Dominion Freight Line sekimo įrankyje pateikiamos PRO, BOL, PO, paėmimo, krovinio ir interline PRO paieškos parinktys.

Aptarnavimo centrai ir linehaul tinklas

Old Dominion Freight Line gabena krovinius per aptarnavimo centrus, paėmimo ir pristatymo operacijas bei linehaul transportavimą tarp objektų.

Peržiūrėti visą informaciją apie tinklo objektus

Subjekto tipas	Pagrindiniai tinklo ir objektų subjektai
Kodėl tai svarbu sekimui	Atvykimo, išvykimo, susitikimo ir pristatymo įvykiai paprastai atspindi terminalo operacijas, o ne pristatymo į namus siuntinių nuskaitymus.
Oficialūs įrodymai	Old Dominion Freight Line aptarnavimo centrų lokatorius ir LTL paslaugų medžiaga.

Tarpvalstybiniai ir pasauliniai partneriai

Old Dominion Freight Line gali naudoti partnerių arba interline susitarimus maršrutams už savo tiesioginio paėmimo ir pristatymo tinklo ribų.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimus partneriams

Subjekto tipas	Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai
Kodėl tai svarbu sekimui	Interline PRO arba partnerio nuoroda gali būti rodoma, kai krovinį fiziškai laiko kitas vežėjas.
Oficialūs įrodymai	Old Dominion Freight Line pasaulinės paslaugos ir sekimo paieškos parinktys.

17TRACK

17TRACK agreguoja prieinamus Old Dominion Freight Line siuntos įvykius, kai yra suderinamas vežėjo įrašas ir identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Subjekto tipas	Nepriklausoma sekimo platforma
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti centralizuoti sekimą, tačiau Old Dominion Freight Line išlieka atsakinga už transportavimą ir siuntos veiksmus.
Oficialūs įrodymai	17TRACK sekimo API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti Old Dominion Freight Line krovinį, įveskite PRO numerį arba kitą palaikomą krovinio nuorodą oficialiame Old Dominion Freight Line sekimo puslapyje, arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus vežėjo įvykius kelių vežėjų sekimo darbo aplinkoje. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte krovinio nuorodą, o ne užsakymo numerį, ar siuntėjas perdavė krovinį vežti ir ar Old Dominion Freight Line yra faktinis vežėjas.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK neveža krovinių, nekeičia pristatymo susitikimų, netvirtina adreso pataisymų, neišduoda grąžinimų ir nesprendžia pretenzijų dėl Old Dominion Freight Line siuntų.

Kaip sekti Old Dominion Freight Line siuntas

Old Dominion Freight Line sekimas veikia geriausiai, kai naudojate krovinio važtaraščiui priskirtą PRO numerį. Verslo naudotojai taip pat gali sekti pagal konosamentą, pirkimo užsakymą, paėmimą, krovinį arba interline PRO nuorodą, kai šios nuorodos susietos su siuntos įrašu.

Sekimo keliai

Kelias	Žingsniai
Oficialus Old Dominion Freight Line sekimas	Atidarykite oficialų sekimo puslapį, pasirinkite arba įveskite prieinamą identifikatorių, pateikite paiešką, tada peržiūrėkite paėmimo, terminalo, susitikimo, išimties ir pristatymo įvykius.
17TRACK sekimas	Įveskite Old Dominion Freight Line identifikatorių į 17TRACK, patvirtinkite aptiktą vežėją, kai būsite paraginti, ir stebėkite standartizuotus sekimo įvykius tarp vežėjų.
Sekimo numerio nėra	Paprašykite siuntėjo, pardavėjo arba brokerio PRO numerio arba BOL numerio; Old Dominion Freight Line paprastai negali rasti krovinio siuntos vien pagal prekyvietės užsakymo numerį.
Numeris neaktyvus	Palaukite, kol siuntėjas perduos krovinį vežti ir bus atliktas pirmasis paėmimo arba terminalo nuskaitymas; dokumento nuoroda gali egzistuoti dar prieš Old Dominion Freight Line fiziškai gaunant krovinį.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Old Dominion Freight Line krovinio identifikatoriai yra dokumentų ir siuntų nuorodos, o ne UPU S10 pašto numeriai ar mažų siuntinių etiketės. Tai, kad numerį galima rasti Old Dominion Freight Line svetainėje, ne visada reiškia, kad Old Dominion Freight Line išdavė numerį; BOL, PO ir interline nuorodas gali sukurti siuntėjas, brokeris, kliento sistema arba partneris vežėjas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

PRO numeris

Skaitinė krovinio važtaraščio nuoroda; prieš ieškodami pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus.

Peržiūrėti visą informaciją apie PRO numerį

Ilgis / struktūra	Old Dominion Freight Line viešai nedokumentuoja išsamios vartotojams skirtos ilgio taisyklės; naudokite tikslų PRO, nurodytą siuntimo dokumentuose. Užmaskuotas pavyzdys: #########.
Išdavė	Old Dominion Freight Line priskiria PRO krovinio siuntos įrašui.
Tipinė paslauga / naudojimas	LTL krovinių sekimas, klientų aptarnavimas, pristatymo susitikimo peržiūra ir pretenzijos.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjai jį mato kainos pasiūlyme, paėmimo, BOL arba siuntos dokumentuose; gavėjai gali jį matyti pristatymo pranešimuose arba pardavėjo siuntimo el. laiškuose.
Sekimo aprėptis	Seka Old Dominion Freight Line siuntos įrašą nuo paėmimo priėmimo per gabenimą, pristatymą, išimtis ar su pretenzijomis susijusius įvykius.
Svarbi išlyga	Nedarykite išvadų apie paslaugos garantiją ar maršrutą vien pagal skaitmenų modelį; patvirtinkite siuntos duomenyse arba važtaraštyje.

Važtaraščio numeris

Raidinis-skaitinis arba skaitinis kliento dokumento nuorodos numeris; įveskite tiksliai taip, kaip parodyta, praleisdami nereikalingus skyriklius, jei paieška nepavyksta.

Peržiūrėti visą informaciją apie važtaraščio numerį

Ilgis / struktūra	Skiriasi pagal siuntėjo sistemą ir dokumento formatą. Užmaskuotas pavyzdys: BOL #### ####.
Išdavė	Paprastai sukuriamas siuntėjo arba transporto valdymo sistemos, tada susiejamas su Old Dominion Freight Line.
Tipinė paslauga / naudojimas	Krovinių perdavimas vežti, dokumentacija, gavėjo nuoroda ir siuntos paieška.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjai, brokeriai, sandėliai ir gavėjai gali jį matyti krovinio sąskaitoje arba komerciniuose dokumentuose.
Sekimo aprėptis	Gali rasti siuntą, kai Old Dominion Freight Line susiejo BOL su PRO įrašu.
Svarbi išlyga	BOL numeris ne visada yra unikalus tarp visų siuntėjų, todėl PRO yra patikimesnis pagalbai ir pretenzijoms.

Pirkimo užsakymo numeris

Kliento komercinė nuoroda; gali turėti raidžių, skaitmenų arba skyriklių.

Peržiūrėti visą informaciją apie pirkimo užsakymo numerį

Ilgis / struktūra	Skiriasi pagal pardavėją, gamintoją arba gavėją. Užmaskuotas pavyzdys: PO ######.
Išdavė	Pirkėjo, pardavėjo arba įmonės užsakymų sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Kliento suderinimas ir krovinio paieška, kai PO buvo pateiktas Old Dominion Freight Line.
Kas jį mato ir kur	Prekyvietės pirkėjai gali žinoti tik užsakymo arba PO nuorodą; įmonių gavėjai ją mato priėmimo dokumentuose.
Sekimo aprėptis	Veikia tik tada, jei PO buvo perduotas kartu su siuntos duomenimis.
Svarbi išlyga	Pirkimo užsakymas nėra įrodymas, kad Old Dominion Freight Line fiziškai paėmė krovinį.

Paėmimo numeris

Paėmimo užklausos nuoroda, susieta su suplanuotu paėmimo įvykiu.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimo numerį

Ilgis / struktūra	Skiriasi pagal rezervavimo sistemą. Užmaskuotas pavyzdys: PU #######.
Išdavė	Old Dominion Freight Line rezervavimo arba paėmimo procesas po to, kai pateikiama paėmimo užklausa.
Tipinė paslauga / naudojimas	Paėmimo patvirtinimas prieš gavėjui sužinant PRO.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjai ir sandėliai jį mato paėmimo patvirtinimuose arba išsiuntimo komunikacijoje.
Sekimo aprėptis	Naudinga prieš krovinio perdavimą vežti; siuntos matomumas pagerėja po paėmimo ir susiejimo su PRO.
Svarbi išlyga	Suplanuotas paėmimo numeris nereiškia, kad krovinys buvo pakrautas.

Interline PRO

Partnerio vežėjo krovinio nuoroda, naudojama, kai maršrute dalyvauja kitas vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie interline PRO

Ilgis / struktūra	Skiriasi pagal partnerio vežėją. Užmaskuotas pavyzdys: INT #### ####.
Išdavė	Partneris arba interline vežėjas, nebūtinai Old Dominion Freight Line.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarpvalstybinio, atokaus maršruto, partnerio arba pasaulinio krovinio perdavimo matomumas.
Kas jį mato ir kur	Brokeriai, siuntėjai ir gavėjai gali jį matyti, kai krovinys perduodamas kitam vežėjui arba iš jo.
Sekimo aprėptis	Matomumas priklauso nuo duomenų mainų tarp Old Dominion Freight Line ir partnerio vežėjo.
Svarbi išlyga	Fizinė priežiūra gali būti pas partnerį, kai interline nuoroda yra aktyvi.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Old Dominion Freight Line krovinio būsenos įvykiai apibūdina dokumento sukūrimą, paėmimą, judėjimą terminale, pristatymo paskyrimo tvarkymą ir galutinį pristatymą. Suplanuotas paėmimas arba siuntos įrašas nėra tas pats, kas fizinis krovinio turėjimas Old Dominion Freight Line.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Siuntos informacija gauta

Krovinio įrašas arba dokumento nuoroda egzistuoja, bet paėmimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš siuntimą
Dabartinė atsakinga šalis	Siuntėjas, kol krovinys fiziškai perduodamas vežti.
Kas vyksta toliau	Paėmimas suplanuotas arba krovinys pristatomas vežėjui.
Ką turėtumėte daryti	Paprašykite siuntėjo PRO ir paėmimo patvirtinimo, jei nematyti jokio judėjimo.

Paimta

Old Dominion Freight Line perėmė krovinį kilmės vietoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą

Gyvavimo ciklo etapas	Priimta
Dabartinė atsakinga šalis	Old Dominion Freight Line paėmimo kilmės vietoje operacija.
Kas vyksta toliau	Krovinys juda į kilmės vietos aptarnavimo centrą rūšiavimui ir magistraliniam pervežimui.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite numatomą aptarnavimo informaciją ir įsitikinkite, kad gavėjo kontaktiniai duomenys yra teisingi.

Atvyko į aptarnavimo centrą

Krovinys pasiekė Old Dominion Freight Line terminalą arba krovinių tvarkymo objektą.

Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į aptarnavimo centrą

Gyvavimo ciklo etapas	Gabenama
Dabartinė atsakinga šalis	Old Dominion Freight Line terminalo operacijos.
Kas vyksta toliau	Krovinys rūšiuojamas magistraliniam pervežimui, perkėlimui, susitikimui arba pristatymo maršrutui.
Ką turėtumėte daryti	Paprastai jokių veiksmų nereikia, nebent siunta yra paskirties vietoje ir reikalingas susitikimas.

Išvyko iš aptarnavimo centro

Krovinys išvyko iš objekto į kitą terminalą, paskirties vietos zoną arba pristatymo operacijai.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvykimą iš aptarnavimo centro

Gyvavimo ciklo etapas	Gabenama
Dabartinė atsakinga šalis	Old Dominion Freight Line magistralinio pervežimo arba vietinio pristatymo tinklas.
Kas vyksta toliau	Siuntai atliekamas kitas terminalo nuskaitymas, suplanuojamas pristatymo susitikimas arba fiksuojamas išvykimo pristatyti įvykis.
Ką turėtumėte daryti	Toliau stebėkite; krovinių nuskaitymai tarp terminalų gali būti retesni nei siuntinių nuskaitymai.

Reikalingas arba suplanuotas susitikimas

Pristatymas priklauso nuo gavėjo susitikimo, rampos prieinamumo arba specialių tvarkymo instrukcijų.

Peržiūrėti visą informaciją apie reikalingą arba suplanuotą susitikimą

Gyvavimo ciklo etapas	Paėmimo arba pristatymo valdymas
Dabartinė atsakinga šalis	Gavėjas ir Old Dominion Freight Line vietinis aptarnavimo centras.
Kas vyksta toliau	Pristatymo data arba laiko intervalas patvirtinamas atsižvelgiant į terminalo pajėgumą ir prieigą.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su vietiniu aptarnavimo centru arba siuntėju, jei susitikimo informacija neteisinga.

Išvykta pristatyti

Krovinys yra vietiniame maršrute, kad būtų pristatytas gavėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvykimą pristatyti

Gyvavimo ciklo etapas	Išvykta pristatyti
Dabartinė atsakinga šalis	Old Dominion Freight Line vietinio pristatymo vairuotojas ir terminalas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, bandymas pristatyti, atsisakymas, išimtis arba susitikimo atnaujinimas.
Ką turėtumėte daryti	Užtikrinkite, kad būtų prieiga, rampa, šakinis krautuvas, priėmimo darbuotojai ir gavėjo telefonas.

Pristatyta

Old Dominion Freight Line užfiksavo pristatymą ir gali turėti pristatymo įrodymo informaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Gyvavimo ciklo etapas	Pristatyta
Dabartinė atsakinga šalis	Gavėjas po sėkmingo pristatymo, atsižvelgiant į bet kokį pretenzijos dėl praradimo ar sugadinimo nagrinėjimą.
Kas vyksta toliau	Pristatymo įrodymą galima peržiūrėti, jei jis prieinamas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš eskaluodami patikrinkite priėmimo rampą, registratūrą, pasirašytus dokumentus ir pristatymo vietą.

Išimtis, atsisakyta arba nepavyko pristatyti

Pristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, susitikimo, adreso, atsisakymo, sugadinimo, muitinės ar kitos su kroviniu susijusios problemos.

Peržiūrėti visą informaciją apie išimtį, atsisakymą arba nepavykusį pristatymą

Gyvavimo ciklo etapas	Išimtis arba grąžinimas
Dabartinė atsakinga šalis	Priklauso nuo priežasties: gavėjas dėl prieigos, siuntėjas dėl dokumentų, Old Dominion Freight Line dėl vežėjo tvarkymo, brokeris dėl muitinės.
Kas vyksta toliau	Susitikimo perkėlimas, pataisymas, sandėliavimas, grąžinimas, pretenzijos patikra arba perdavimas partneriui.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su siuntėju arba Old Dominion Freight Line, nurodydami PRO, adresą ir priėmimo instrukcijas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Old Dominion Freight Line paslaugos laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, pasirinktos paslaugos, krovinio perdavimo laiko, krovinio ypatybių, papildomų paslaugų reikalavimų ir nuo to, ar taikoma garantija. Numatytą pristatymo datą laikykite planavimo informacija, nebent siunta buvo užsakyta pagal taikomą garantuotą paslaugą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Domestic LTL

Ant padėklų sukrauti, dėžėse supakuoti arba komerciniai kroviniai, kuriems nereikia visos priekabos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Domestic LTL

Paslaugos tipas	Dalinių krovinių gabenimas
Aprėptis	Old Dominion Freight Line JAV paslaugų tinklas, atsižvelgiant į maršruto prieinamumą.
Sekimo lygis	PRO ir siuntos dokumentų sekimo įvykiai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Krovinys turi atitikti Old Dominion Freight Line tarifų, pakavimo, klasifikavimo ir tvarkymo taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Standartinis krovinio tvarkymas; papildomos paslaugos priklauso nuo siuntos perdavimo ir tarifo.
Pagrindinis apribojimas	Neskirta įprastam pašto dėžučių ar gyvenamųjų adresų smulkių siuntų sekimui.

OD Expedited

Skubūs kroviniai, kuriems reikia greitesnio arba labiau kontroliuojamo judėjimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie OD Expedited

Paslaugos tipas	Skubių krovinių gabenimo paslauga
Aprėptis	Prieinama reikalavimus atitinkančiuose maršrutuose ir siuntoms.
Sekimo lygis	Siuntos lygmens krovinio sekimas ir paslaugos stebėjimas.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikoma atsižvelgiant į siuntos tinkamumą ir operacinį priėmimą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Patobulintas paslaugos planavimas; tikslios funkcijos priklauso nuo užsakytos paslaugos.
Pagrindinis apribojimas	Prieinamumas ir įsipareigojimai turi būti patvirtinti užsakymo metu.

OD Guaranteed

Kroviniai, kuriems reikalingas paskelbtas arba pasiūlyme nurodytas garantuoto pristatymo įsipareigojimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie OD Guaranteed

Paslaugos tipas	Garantuotos LTL paslaugos parinktis
Aprėptis	Reikalavimus atitinkančios siuntos ir maršrutai pagal Old Dominion Freight Line sąlygas.
Sekimo lygis	Siuntos lygmens sekimas su su garantija susijusia paslaugos peržiūra.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Turi atitikti užsakymo, galutinio priėmimo laiko, dokumentacijos ir paslaugos sąlygas.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Garantijos sąlygos gali būti taikomos, kai įvykdomos visos sąlygos.
Pagrindinis apribojimas	Garantija nėra tas pats, kas kiekviena numatyta pristatymo data.

OD Global

Tarptautiniai arba tarpvalstybiniai krovinių sprendimai, koordinuojami per Old Dominion Freight Line programas ir partnerius.

Peržiūrėti visą informaciją apie OD Global

Paslaugos tipas	Globalus ir tarpvalstybinis krovinių sprendimas
Aprėptis	Skiriasi pagal paskirties vietą, maršrutą, muitinės procesą ir partnerių prieinamumą.
Sekimo lygis	Old Dominion Freight Line bei partnerių arba interline matomumas, kai keičiamasi duomenimis.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikoma atsižvelgiant į eksporto / importo, krovinių, dokumentacijos ir pavojingų krovinių taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo pasiūlytos globalios paslaugos, brokerio ir maršruto.
Pagrindinis apribojimas	Muitinės ir partnerių atsakomybėje esantis krovinys gali sukurti sekimo spragų už Old Dominion Freight Line tiesioginės kontrolės ribų.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Domestic LTL

Skiriasi pagal kilmės vietą, paskirties vietą, paslaugos maršrutą, krovinio perdavimo laiką ir papildomų paslaugų reikalavimus.

Peržiūrėti visą informaciją apie Domestic LTL pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Krovinių gabenimo tranzito standartai paprastai grindžiami darbo dienomis, nebent konkreti paslauga nurodo kitaip.
Garantijos būsena	Negarantuojama, nebent užsakyta kaip atitinkama garantuota paslauga.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio paėmimo arba priimto krovinio perdavimo pagal paslaugos sąlygas, o ne vien dokumentų sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Paėmimo galutinis terminas, rampos spūstys, oras, magistralinio gabenimo sutrikimai, susitikimas, adreso kokybė, šventės ir aptarnavimo centro pajėgumas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite dabartinius Old Dominion Freight Line kainos pasiūlymo ir tranzito laiko įrankius konkrečios siuntos galiojimui nustatyti.

OD Expedited

Priklauso nuo konkrečios siuntos ir pateikiama pagal maršrutą bei prašomą paslaugą.

Peržiūrėti visą informaciją apie OD Expedited pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Priklauso nuo pasiūlytos pagreitintos paslaugos.
Garantijos būsena	Garantuojama tik tuo atveju, jei užsakyta paslauga ir sąlygos numato garantiją.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priimtas paėmimas pagal pasiūlytos paslaugos sąlygas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Galutinis terminas, tinkamumas, oras, prieiga, dokumentacija ir veiklos išimtys.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patvirtinkite pagal dabartines Old Dominion Freight Line pagreitinto gabenimo kainos pasiūlymo ir paslaugos sąlygas.

OD Guaranteed

Garantuotas įsipareigojimas taikomas tik tinkamoms siuntoms, užsakytoms pagal garantijos sąlygas.

Peržiūrėti visą informaciją apie OD Guaranteed pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Apibrėžiama pagal taikomą kainos pasiūlymą arba paslaugos standartą.
Garantijos būsena	Sąlyginė garantija, o ne universali aprėptis visiems kroviniams.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Tinkamas krovinio perdavimas prieš galutinį terminą ir visų dokumentų bei siuntos sąlygų priėmimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Netinkami papildomi mokesčiai, force majeure, pavėluotas perdavimas, neteisinga dokumentacija arba ribojamas krovinys.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patvirtinkite dabartines garantijos sąlygas Old Dominion Freight Line paslaugų puslapiuose ir tarifų medžiagoje.

OD Global

Skiriasi pagal kilmės vietą, paskirties vietą, muitinę, perdavimą partneriui ir pasirinktą paslaugą.

Peržiūrėti visą informaciją apie OD Global pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Priklauso nuo tarptautinio maršruto, muitinės kalendoriaus ir vietinio pristatymo partnerio.
Garantijos būsena	Nelaikoma savaime suprantama; patikrinkite pasiūlytą globalią paslaugą.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priimtas paėmimas ir reikiamų eksporto arba importo dokumentacijos etapų užbaigimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Muitinės sulaikymai, brokerio užklausos, saugumo patikra, partnerių pajėgumas, muitai ir mokesčiai, draudžiamos prekės ir pasienio spūstys.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite dabartines Old Dominion Freight Line globalių paslaugų gaires ir kainos pasiūlymo sąlygas.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma Old Dominion Freight Line sekimo problemų kyla dėl neteisingos nuorodos naudojimo, suplanuoto paėmimo painiojimo su fiziniu paėmimu, trūkstamos susitikimo informacijos arba perdavimo partneriui / muitinei. Prieš eskaluodami, kai įmanoma, naudokite PRO numerį.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Skubus veiksmas

Neteisingas numeris arba nėra rezultato

Iš naujo įveskite PRO, BOL arba PO be papildomų tarpų; paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėją ir nuorodą.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Neteisingas vežėjas, panaudotas užsakymo numeris, rašybos klaida, nesusietas PO arba siunta neperduota.
Pirmiausia patikrinkite	PRO BOL dokumente arba paėmimo dokumentuose.
Kada eskaluoti	Kai siuntėjas patvirtina krovinio perdavimą ir nuorodą, bet sekimas vis dar neprieinamas.
Į ką kreiptis	Pirmiausia į siuntėją; į Old Dominion Freight Line klientų aptarnavimą, jei turite PRO.

Sukurta tik etiketė arba įrašas

Patvirtinkite, ar krovinys iš tikrųjų buvo paimtas, ar tik užsakytas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tik sukurtą įrašą

Tikėtina priežastis	Paėmimo užklausa arba dokumentai buvo sukurti prieš fizinį krovinio perdavimą.
Pirmiausia patikrinkite	Paėmimo patvirtinimas, rampos išleidimas ir perdavimo data.
Kada eskaluoti	Jei suplanuota paėmimo data praėjo, o siuntėjas teigia, kad krovinys buvo perduotas.
Į ką kreiptis	Siuntėjas, sandėlis arba paėmimo planavimo kontaktinis asmuo.

Ilgas laikas be atnaujinimo arba įstrigę tranzite

Prieš pradėdami užklausą patikrinkite naujausią aptarnavimo centrą, maršrutą, savaitgalio / šventinės dienos, oro sąlygų ir paskyrimo būseną.

Peržiūrėti visą informaciją apie įstrigimą tranzite

Tikėtina priežastis	Magistralinis pervežimas tarp terminalų, praleistas nuskaitymas, pajėgumų problema, oro sąlygos, papildomos paslaugos vėlavimas arba perdavimas partneriui.
Pirmiausia patikrinkite	Numatoma pristatymo data, terminalo vieta ir siuntos paslaugos tipas.
Kada eskaluoti	Kai praleidžiama numatyta paslaugos data arba būsena neatitinka tikrosios siuntos padėties.
Į ką kreiptis	Old Dominion Freight Line su PRO arba siuntėjas, jei esate gavėjas be paskyros įgaliojimų.

Pristatymo išimtis, nepavykęs pristatymas arba adreso problema

Pateikite pataisytą adresą, priėmimo valandas, rampos instrukcijas ir kontaktinį telefoną per siuntėją arba Old Dominion Freight Line.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Tikėtina priežastis	Uždaryta priėmimo rampa, trūkstamas paskyrimas, nėra liftgate, prieigos apribojimas, neteisingas adresas arba atsisakymas priimti.
Pirmiausia patikrinkite	Gavėjo pavadinimas, gatvės adresas, telefonas, darbo valandos ir papildomų paslaugų reikalavimai.
Kada eskaluoti	Nedelsiant, jei krovinys yra greitai gendantis, skirtas renginiui, parodai arba jam kyla sandėliavimo rizika.
Į ką kreiptis	Siuntėjas dėl sąskaitos pakeitimų; Old Dominion Freight Line vietinis aptarnavimo centras dėl pristatymo koordinavimo.

Pristatyta, bet negauta

Prieš pateikdami pretenziją patikrinkite priėmimo rampą, pasirašytus dokumentus, registratūrą, netoliese esančias aikšteles ir pristatymo įrodymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Tikėtina priežastis	Kita priėmimo vieta, kito darbuotojo parašas prie rampos, duomenų įvedimo klaida arba neteisingas pristatymas.
Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo įrodymas, gavėjo parašas, pristatymo adresas ir vidiniai priėmimo žurnalai.
Kada eskaluoti	Kai vietiniai patikrinimai neranda krovinio arba dokumentai rodo neteisingą pristatymo vietą.
Į ką kreiptis	Old Dominion Freight Line dėl POD peržiūros; siuntėjas dėl komercinio ginčo arba pakeitimo.

Muitinės sulaikymas arba tarptautinis vėlavimas

Paprašykite brokerio arba siuntėjo trūkstamų muitinės dokumentų, tarifų kodų, muitų, mokesčių arba gavėjo informacijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės sulaikymą

Tikėtina priežastis	Brokerio peržiūra, vyriausybinė patikra, trūkstama komercinė sąskaita faktūra, ribojamos prekės arba mokesčių mokėjimo problema.
Pirmiausia patikrinkite	Komercinė sąskaita faktūra, brokerio kontaktas, registruotas importuotojas ir muitinės būsena.
Kada eskaluoti	Kai brokeris prašo dokumentų arba kroviniui gresia sandėliavimo mokesčiai.
Į ką kreiptis	Siuntėjas, muitinės brokeris arba Old Dominion Freight Line pasaulinių paslaugų kontaktinis asmuo, priklausomai nuo to, kas organizavo pervežimą.

Prarasta, sugadinta arba trūkumas

Išsaugokite pakuotę, kai taikoma, pristatymo dokumentuose pažymėkite pažeidimą arba trūkumą, nufotografuokite krovinį ir pradėkite oficialų pretenzijų procesą.

Peržiūrėti visą informaciją apie praradimą, sugadinimą arba trūkumą

Tikėtina priežastis	Tvarkymo metu padaryta žala, paslėpta žala, trūkumas, neteisingas maršrutizavimas arba patvirtintas praradimas.
Pirmiausia patikrinkite	PRO, pristatymo kvitas, nuotraukos, sąskaita faktūra, pakuotės sąrašas ir produkto vertė.
Kada eskaluoti	Nedelsiant, jei yra matomas pažeidimas arba trūkumas; laikykitės Old Dominion Freight Line krovinio pretenzijų instrukcijų ir taikomų tarifų apribojimų.
Į ką kreiptis	Old Dominion Freight Line pretenzijų kanalas ir siuntėjas arba pardavėjas dėl pakeitimo ar komercinės kompensacijos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Old Dominion Freight Line gali dalyvauti tarpvalstybiniuose arba pasauliniuose krovinių pervežimuose, tačiau tarptautinis judėjimas nėra tas pats, kas perdavimas paštui. Brokeriai, muitinės institucijos, interline vežėjai ir paskirties pristatymo partneriai gali kontroliuoti kiekvieną siuntos etapą.

Tarptautinis srautas

Etapas

Kas vyksta

Paėmimas kilmės vietoje

Old Dominion Freight Line arba kilmės vietos partneris gauna krovinį iš siuntėjo.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės vietoje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Kilmės vietos vežėjas arba paėmimo agentas.
Tipinis sekimo įvykis	Paimta arba siunta gauta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	PRO gali būti susietas su BOL arba partnerio nuoroda.
Įprastas matomumo trūkumas	Iki pirmojo terminalo arba partnerio duomenų apsikeitimo.
Ką turėtų daryti klientas	Patvirtinti dokumentus ir gavėjo kontaktinę informaciją.

Eksporto arba sienos kirtimo paruošimas

Peržiūrimi komerciniai dokumentai, brokerio nurodymai ir saugumo arba eksporto reikalavimai.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto arba sienos kirtimo paruošimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Vežėjas, brokeris, siuntėjas ir vyriausybinė agentūra, priklausomai nuo maršruto.
Tipinis sekimo įvykis	Prie sienos, reikalingi dokumentai, muitinės arba brokerio peržiūra.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Gali būti pridėtos partnerio ir muitinės nuorodos.
Įprastas matomumo trūkumas	Įprasta brokerio peržiūros arba vyriausybinės patikros metu.
Ką turėtų daryti klientas	Nedelsdami pateikite sąskaitą faktūrą, prekių duomenis, importuotojo informaciją ir mokesčių dokumentus.

Magistralinis arba tarptautinis transportavimas

Krovinys gabenamas sunkvežimiu, oru, jūra arba partnerių tinklu, priklausomai nuo pasiūlytos pasaulinės paslaugos.

Peržiūrėti visą informaciją apie magistralinį arba tarptautinį transportavimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Old Dominion Freight Line, interline vežėjas, ekspeditorius arba transportavimo partneris.
Tipinis sekimo įvykis	Išvyko iš terminalo, tranzitu, perduota arba perduota partneriui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, galima naudoti interline PRO arba partnerio siuntos numerį.
Įprastas matomumo trūkumas	Tarp objektų, sienos kirtimo punktų arba partnerių sistemų.
Ką turėtų daryti klientas	Sekite tiek Old Dominion Freight Line PRO, tiek partnerio nuorodą, kai ji pateikta.

Importo muitinė

Paskirties muitinė arba sienos institucija gali patikrinti, sulaikyti, išleisti arba paprašyti informacijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Muitinės institucija, muitinės sandėlis, brokeris ir vežėjas.
Tipinis sekimo įvykis	Muitinės sulaikymas, reikalingi dokumentai, išleista arba paruošta pristatymui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Muitinės ir brokerio nuorodos gali papildyti krovinio numerį.
Įprastas matomumo trūkumas	Muitinės procedūrų trukmė negarantuojama ir skiriasi priklausomai nuo šalies bei siuntos.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite į brokerio užklausas ir sumokėkite taikomus muitus arba mokesčius oficialiais kanalais.

Pristatymas paskirties vietoje arba perdavimas partneriui

Krovinį pristato Old Dominion Freight Line, kai taikoma tiesioginė paslauga, arba partneris, kai galutinę krovinio kontrolę turi kitas vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą paskirties vietoje arba perdavimą partneriui

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties terminalas, vietinis pristatymo agentas arba interline partneris.
Tipinis sekimo įvykis	Paruošta pristatymui, suplanuotas susitikimas, išsiųsta pristatyti arba pristatyta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, partneris gali naudoti atskirą vietinę nuorodą, o Old Dominion Freight Line išlaiko PRO įrašą.
Įprastas matomumo trūkumas	Tarp elektroninio išankstinio pranešimo, fizinio gavimo ir pirmojo partnerio nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Naudokite aktyvią vežėjo nuorodą ir suderinkite susitikimo arba prieigos reikalavimus.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Krovinių pristatymo valdymas labiau grindžiamas dokumentais ir susitikimais nei vartotojų siuntinių pristatymas. Adreso keitimui, peradresavimui, keltuvo poreikiui, pristatymui į gyvenamąją vietą ir specialiems susitikimams gali reikėti siuntėjo leidimo, ir tai gali turėti įtakos mokesčiams.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti užklausą

Pristatymo susitikimas

Gavėjas, siuntėjas arba įgaliotas paskyros kontaktas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo susitikimą

Tinkamumas	Galima ten, kur pristatymas pagal susitikimą yra būtinas arba pageidaujamas.
Terminas / galimas etapas	Prieš vietinio pristatymo išsiuntimą.
Mokestis	Gali būti reglamentuojama tarifu arba pasiūlymu.
Garantuojama?	Negarantuojama, nebent susieta su taikomu paslaugos įsipareigojimu.
Oficiali veiksmo nuoroda	Sekti siuntą ir susisiekti su aptarnavimo centru

Adreso taisymas arba persiuntimas

Paprastai siuntėjas, mokėtojas arba įgaliota šalis.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą arba persiuntimą

Tinkamumas	Priklauso nuo siuntos būsenos, dokumentacijos ir vietinių veiklos apribojimų.
Terminas / galimas etapas	Prieš galutinį pristatymą, atsisakymą priimti arba grąžinimo apdorojimą.
Mokestis	Gali būti taikomi papildomi arba persiuntimo mokesčiai.
Garantuojama?	Ne; patvirtinimas ir laikas priklauso nuo operacijų ir įgaliojimo.
Oficiali veiksmo nuoroda	Old Dominion Freight Line aptarnavimo centro paieška

Pristatymo įrodymas

Siuntėjas, gavėjas arba įgaliotas paskyros naudotojas, turintis siuntos informaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymą

Tinkamumas	Pasiekiama po pristatymo įvykio, kai yra POD duomenys.
Terminas / galimas etapas	Po pristatymo nuskaitymo ir dokumentų apdorojimo.
Mokestis	Viešai čia neapibendrinta; patikrinkite paskyros sąlygas.
Garantuojama?	POD patvirtina užregistruotą pristatymą, bet ne produkto būklę ar komercinį priėmimą.
Oficiali veiksmo nuoroda	Old Dominion Freight Line sekimo įrankis

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Krovinio sekimo užklausa, krovinio pretenzija, garantijos peržiūra ir pardavėjo grąžinimas yra atskiri procesai. Old Dominion Freight Line tvarko vežėjo siuntos tyrimą ir pretenzijas pagal savo taisykles, o siuntėjas arba pardavėjas tvarko pakeitimą, perpardavimo grąžinimą ir klientų aptarnavimo pažadus.

Pretenzijos ir grąžinimai

Procesas

Naudoti, kai

Sekimo užklausa

Naudoti, kai krovinys vėluoja, trūksta nuskaitymų arba rodomi prieštaringi terminalo įvykiai.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą

Kas pateikia	Siuntėjas, gavėjas arba įgaliotas paskyros kontaktinis asmuo.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Kai praleidžiama paslaugos data arba sekimas nebeatitinka žinomos siuntos būsenos; čia nėra apibendrintas universalus viešas terminas.
Reikalingi įrodymai	PRO, BOL, paėmimo data, gavėjo adresas ir naujausias įvykis.
Galimas rezultatas	Terminalo patikra, pristatymo atnaujinimas, susitikimo laikas, pataisymas arba rekomendacija teikti pretenziją.
Oficiali nuoroda	Old Dominion Freight Line sekimo įrankis

Krovinio pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo

Naudoti, kai krovinys prarastas, akivaizdžiai sugadintas, paslėptai sugadintas arba pristatytas su trūkumu.

Peržiūrėti visą informaciją apie krovinio pretenziją

Kas pateikia	Paprastai šalis, turinti su siunta susijusį interesą ir dokumentus, pavyzdžiui, siuntėjas, gavėjas arba įgaliotas pretenzijos teikėjas.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Vadovaukitės dabartinėmis Old Dominion Freight Line krovinio pretenzijų instrukcijomis ir taikomu tarifu arba įstatymu; prieš pateikiant reikėtų patikrinti konkrečiai paslaugai taikomus terminus.
Reikalingi įrodymai	PRO, pristatymo kvitas, nuotraukos, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, pakavimo sąrašas, žalos aprašymas ir išsaugota pakuotė.
Galimas rezultatas	Tyrimas, patikra, atsiskaitymas, atmetimas arba prašymas pateikti papildomų įrodymų.
Oficiali nuoroda	Old Dominion Freight Line krovinio pretenzijos

Garantuotos paslaugos peržiūra

Naudoti, kai reikalavimus atitinkanti garantuota siunta neatitiko užsakyto įsipareigojimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie garantuotos paslaugos peržiūrą

Kas pateikia	Siuntėjas, mokėtojas arba įgaliotas paskyros kontaktinis asmuo.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Po to, kai praleidžiama įsipareigota paslaugos data, ir atsižvelgiant į garantijos sąlygas.
Reikalingi įrodymai	PRO, užsakyta paslauga, pateikimo laikas, pristatymo įvykis ir paskyros dokumentai.
Galimas rezultatas	Paslaugos peržiūra, mokesčio koregavimas, jei taikoma, arba atmetimas, jei taikomos išimtys.
Oficiali nuoroda	Old Dominion Freight Line garantuota paslauga

Pardavėjo arba prekybininko grąžinimas

Naudokite, kai pirkimo sutartis reikalauja pakeitimo, kredito arba pinigų grąžinimo pirkėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekybininko grąžinimą

Kas pateikia	Pirkėjas kreipiasi į pardavėją; pardavėjas gali atskirai pateikti vežėjui pretenziją.
Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas	Priklauso nuo pardavėjo, prekyvietės arba pardavimo sutarties.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, nuotraukos, priėmimo dokumentai ir sekimo įrodymai.
Galimas rezultatas	Pakeitimas, kreditas, pinigų grąžinimas, remontas arba pardavėjo pretenzija.
Oficiali nuoroda	Naudokite pardavėjo arba prekyvietės pagalbos kanalą; 17TRACK negali grąžinti pinigų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Krovinio priėmimas priklauso nuo Old Dominion Freight Line taisyklių, NMFC klasifikacijos, pakuotės, pavojingų medžiagų reikalavimų, muitinės taisyklių ir paslaugos tinkamumo. Ši santrauka nėra išsamus teisinis ar tarifų vadovas.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingos medžiagos

Ribojama ir priklauso nuo priėmimo, dokumentų, pakuotės, ženklinimo ir atitikties teisės aktams.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingas medžiagas

Tipiniai pavyzdžiai	Reguliuojamos cheminės medžiagos, degios prekės, aerozoliai, baterijos arba kitos pavojingos prekės.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Tinkama klasifikacija, žymėjimai, etiketės, dokumentai ir pakuotė.
Transportavimo apribojimas	Gali būti atsisakyta priimti arba nukreipta kitu maršrutu, jei neatitinka reikalavimų.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Sulaikymas, patikra, perklasifikavimas arba grąžinimas.
Oficialios taisyklės	Old Dominion Freight Line tarifas ir pavojingų medžiagų siuntimo taisyklės.

Netinkamai supakuotas krovinys

Ribojama, nes LTL krovinys turi atlaikyti krautuvo, rampos ir magistralinio pervežimo tvarkymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamai supakuotą krovinį

Tipiniai pavyzdžiai	Nepritvirtinti palaidi daiktai, silpnos kartoninės dėžės, neapjuostos paletės arba nepakankama amortizacija.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Naudokite paletes, dėžes, apjuosimą, tamprią plėvelę ir aiškias tvarkymo etiketes, kai tinkama.
Transportavimo apribojimas	Gali būti vėluojama, atsisakyta priimti, perdaryta arba sugadinta.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Išimtis, patikra, žalos įrašas arba pretenzijos ginčas.
Oficialios taisyklės	Old Dominion Freight Line pakavimo ir pretenzijų ištekliai.

Tarptautinės ribojamos prekės

Ribojama pagal eksporto, importo, muitinės, saugumo ir paskirties šalies taisykles.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautines ribojamas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Prekės, kurioms reikia licencijų, kontroliuojamos prekės, maistas, medicinos prekės arba konkrečiai šaliai ribojami produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Komercinė sąskaita faktūra, tarifinė klasifikacija, leidimai ir brokerio instrukcijos.
Transportavimo apribojimas	Gali būti sulaikyta muitinėje arba partneriai gali atsisakyti priimti.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Muitinės sulaikymas, dokumentų prašymas, saugojimas, grąžinimas arba konfiskavimas.
Oficialios taisyklės	Old Dominion Freight Line pasaulinių paslaugų gairės, taip pat muitinės ir paskirties šalies taisyklės.

Klientų aptarnavimas

Kad pagalba būtų suteikta greičiausiai, paruoškite PRO numerį, BOL, paėmimo datą, siuntėjo ir gavėjo vardus / pavadinimus, visą adresą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, krovinio aprašymą, vertės įrodymą, nuotraukas ir bet kokią informaciją apie susitikimą arba prieigą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficialus sekimas

Old Dominion Freight Line trace tracking

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimą

Geriausiai tinka	Siuntos būsena, POD peržiūra ir nuorodos paieška.
Regionas / kalba	Old Dominion Freight Line JAV svetainė; anglų kalba.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetinio įrankio prieinamumas gali skirtis techninės priežiūros metu.
Informacija, kurią reikia paruošti	PRO, BOL, PO, pickup, load arba interline PRO.
Svarbus apribojimas	Sekimas pats savaime nekeičia pristatymo instrukcijų ir neišsprendžia pretenzijų.

Klientų aptarnavimas telefonu

1-800-432-6335

Peržiūrėti visą informaciją apie klientų aptarnavimą telefonu

Geriausiai tinka	Pagalba dėl siuntų, paslaugų centro maršrutizavimas, susitikimų derinimas ir bendrieji krovinių klausimai.
Regionas / kalba	Jungtinės Valstijos; tikėtina pagalba anglų kalba.
Darbo valandos ir laiko juosta	Prieš skambindami patikrinkite aktualias darbo valandas oficialiame kontaktų puslapyje.
Informacija, kurią reikia paruošti	PRO, įmonės pavadinimas, kontaktinis telefonas, pickup arba delivery adresas ir problemos santrauka.
Svarbus apribojimas	Kai kuriems pakeitimams reikalingas siuntėjo arba paskyros įgaliojimas.

Paslaugų centro paieška

Old Dominion Freight Line aptarnavimo centro paieška

Peržiūrėti visą informaciją apie paslaugų centro paiešką

Geriausiai tinka	Terminalo, atsakingo už pickup, delivery arba susitikimų koordinavimą, paieška.
Regionas / kalba	Old Dominion Freight Line paslaugų tinklas; anglų kalba.
Darbo valandos ir laiko juosta	Vietinių padalinių darbo valandos skiriasi; patikrinkite per paieškos įrankį arba telefonu.
Informacija, kurią reikia paruošti	ZIP kodas, PRO ir paskirties adresas.
Svarbus apribojimas	Vietiniai terminalai gali neturėti teisės priimti paskyros lygmens sąskaitų išrašymo ar pretenzijų sprendimų.

Krovinių pretenzijos

Old Dominion Freight Line krovinio pretenzijos

Peržiūrėti visą informaciją apie krovinių pretenzijas

Geriausiai tinka	Pretenzijos dėl praradimo, matomos žalos, paslėptos žalos ir trūkumo.
Regionas / kalba	Old Dominion Freight Line pretenzijų procesas; anglų kalba.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetiniai pretenzijų ištekliai prieinami oficialioje svetainėje; apdorojimo valandos gali skirtis.
Informacija, kurią reikia paruošti	PRO, pristatymo kvitas, nuotraukos, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, pakuotė ir pretenzijos aprašymas.
Svarbus apribojimas	17TRACK negali patvirtinti ar atmesti Old Dominion Freight Line pretenzijų.

E. prekyba ir verslo sekimas

E. prekybos pardavėjai, naudojantys Old Dominion Freight Line didelių gabaritų arba ant palečių gabenamoms prekėms, turėtų PRO numerį saugoti atskirai nuo kliento užsakymo numerio. 17TRACK gali padėti centralizuoti kelių vežėjų matomumą, o Old Dominion Freight Line sistemos išlieka oficialiu šaltiniu vežėjo valdomiems krovinių dokumentams, susitikimams ir pretenzijoms.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialūs Old Dominion Freight Line skaitmeniniai įrankiai

Old Dominion Freight Line

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialius Old Dominion Freight Line skaitmeninius įrankius

Vežėjo aprėptis	Old Dominion Freight Line siuntos ir susijusios krovinių nuorodos.
Pagrindinis naudojimas	Oficialūs sekimo, pickup, tarifų, tranzito ir paskyros darbo procesai.
Autentifikavimas	Viešajam trace įrankiui API autentifikavimas nereikalingas; paskyros įrankiams gali reikėti prisijungimo arba kliento sąrankos.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Viešasis sekimas žiniatinklyje patvirtintas; dabartinė vieša webhook arba atviros sekimo API informacija čia nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Naudokite oficialius odfl.com įrankius ir paskyros palaikymą, kad sužinotumėte dabartinį integracijos prieinamumą.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Čia nenurodomas joks dabartinis viešas oficialus sekimo API endpoint, nes dabartinis atviras kūrėjų endpoint nebuvo viešai patvirtintas.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Kelių vežėjų sekimo platforma su vežėjo nustatymu ir standartizuotais įvykiais, kai tai palaikoma.
Pagrindinis naudojimas	Prekybininkų valdymo skydeliai, išimčių stebėjimas, klientų aptarnavimas ir WISMO mažinimo darbo procesai.
Autentifikavimas	Naudoja 17token antraštę pagal 17TRACK API dokumentaciją.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Registracijos endpoint palaiko sekimo numerių pateikimą; papildomos API galimybės priklauso nuo 17TRACK plano ir dokumentacijos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę v2.4 API dokumentaciją; vežėjo kodą prieš naudojimą gamybinėje aplinkoje reikėtų patvirtinti dabartiniuose 17TRACK vežėjų duomenyse.

DUK

1. Kaip sekti savo Old Dominion Freight Line siuntą?

Įveskite PRO numerį oficialiame Old Dominion Freight Line sekimo puslapyje arba sekite identifikatorių per 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus krovinių įvykius.

2. Kur rasti savo Old Dominion Freight Line sekimo numerį?

Patikimiausias sekimo identifikatorius paprastai yra PRO numeris važtaraštyje, paėmimo dokumentuose, siuntimo patvirtinime, pristatymo pranešime arba pardavėjo krovinių el. laiške.

3. Kaip atrodo Old Dominion Freight Line sekimo numeris?

Old Dominion Freight Line dažniausiai seka krovinius pagal skaitinius PRO numerius ir susietas nuorodas, tokias kaip BOL, PO, paėmimo, krovinio ir interline PRO numeriai; tikslūs formatai skiriasi priklausomai nuo dokumento šaltinio.

4. Kada pasirodys pirmasis Old Dominion Freight Line sekimo nuskaitymas?

Pirmasis reikšmingas nuskaitymas paprastai pasirodo po to, kai Old Dominion Freight Line fiziškai paima arba gauna krovinį, o ne vien tada, kai siuntėjas sukuria dokumentus.

5. Kodėl mano Old Dominion Freight Line sekimas neatnaujinamas?

Sekimas gali laikinai sustoti, kol krovinys juda tarp terminalų, laukia susitikimo, kerta sieną, perduodamas partneriui arba praleidžiamas nuskaitymas; eskaluokite, jei praleidžiama numatyta paslaugos data.

6. Kiek laiko trunka Old Dominion Freight Line pristatymas?

Old Dominion Freight Line pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, paslaugos, perdavimo laiko, krovinio sąlygų ir papildomų paslaugų reikalavimų; garantuotas įsipareigojimas taikomas tik tada, kai užsakoma tinkama garantuota paslauga.

7. Ką turėčiau daryti, jei Old Dominion Freight Line pristatymas nepavyko?

Patvirtinkite adresą, rampos darbo laiką, susitikimą, hidraulinio keltuvo poreikį ir gavėjo telefono numerį, tada susisiekite su siuntėju arba Old Dominion Freight Line vietiniu aptarnavimo centru, nurodydami PRO numerį.

8. Ką turėčiau daryti, jei Old Dominion Freight Line nurodo, kad pristatyta, bet aš siuntos negavau?

Prieš prašydami POD peržiūros arba pretenzijos tyrimo, patikrinkite gavimo rampą, registratūrą, pasirašytą pristatymo įrodymą, netoliese esančias pristatymo zonas ir vidinius gavimo žurnalus.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Old Dominion Freight Line siuntą?

Išsaugokite pakuotę, padarykite nuotraukų, pasilikite pristatymo kvitą ir sąskaitą faktūrą, tada naudokitės oficialiu Old Dominion Freight Line krovinių pretenzijų procesu arba paprašykite siuntėjo pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Old Dominion Freight Line klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialų sekimo puslapį, aptarnavimo centro paiešką, krovinių pretenzijų puslapį arba skambinkite 1-800-432-6335, o prieš susisiekdami su pagalba pasiruoškite PRO numerį ir siuntos duomenis.

11. Ar Old Dominion Freight Line gali sekti pagal važtaraštį arba pirkimo užsakymą?

Old Dominion Freight Line suteikia paieškos parinktis pagal tokias nuorodas kaip BOL ir PO, kai šios nuorodos susietos su krovinio įrašu, tačiau PRO numeris išlieka patikimiausias pagalbos identifikatorius.

12. Kas yra interline PRO Old Dominion Freight Line sekime?

Interline PRO yra partnerio vežėjo krovinio nuoroda, kuri gali pasirodyti, kai kitas vežėjas dalyvauja dalyje maršruto; tai gali reikšti, kad fizinė globa arba duomenų matomumas pasitraukė už vien tik Old Dominion Freight Line ribų.

13. Ar Old Dominion Freight Line naudoja pašto S10 sekimo numerius?

Old Dominion Freight Line yra LTL krovinių vežėjas ir įprastai nenaudoja UPU S10 pašto siuntinių numerių kaip savo įprasto krovinių sekimo identifikatoriaus; vietoj to naudokite PRO, BOL arba kitą krovinio nuorodą.

14. Kas gali pakeisti Old Dominion Freight Line krovinio pristatymo adresą?

Adreso taisymui arba persiuntimui paprastai reikalingas siuntėjo, mokėtojo arba įgaliotos paskyros šalies patvirtinimas, nes pakeitimas gali paveikti atsakomybę, įkainojimą ir papildomus mokesčius.

15. Ar įmonės gali sekti Old Dominion Freight Line siuntas per API?

Įmonės turėtų patvirtinti dabartines Old Dominion Freight Line integracijos parinktis per oficialią paskyros pagalbą; 17TRACK siūlo kelių vežėjų API sekimo numeriams registruoti, tačiau dabartinį Old Dominion Freight Line vežėjo kodą reikėtų patikrinti prieš naudojimą gamybinėje aplinkoje.

Tracking API

// 1. Old Dominion Freight Line official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official Old Dominion Freight Line trace tool or contact Old Dominion Freight Line account support
// for current EDI, account integration or digital tool availability before building a production connection.

// 2. 17TRACK API
// Register an Old Dominion Freight Line tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use; CARRIER_CODE is left as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'