O Old Dominion Freight Line
Old Dominion Freight Line (skrajšano ODFL ali OD) je ameriški prevoznik tovora vrste less-than-truckload. Ni poštni operater ali kurirska služba za manjše pakete; večina sledenja je povezana z identifikatorji tovorne pošiljke, kot so PRO number, bill of lading number, purchase order number, pickup number, load number ali interline PRO number.
Pregled prevoznika
| Polje | Preverjene informacije |
| Uradno ime | Old Dominion Freight Line, Inc. |
| Uradno spletno mesto | https://www.odfl.com/ |
| Vrsta prevoznika | Cestni tovorni prevoznik za less-than-truckload z domačimi LTL, pospešenimi, sejemskimi storitvami, podporo pri selitvah gospodinjstev in globalnimi tovornimi rešitvami, opisanimi na njegovih uradnih straneh storitev. |
| Primarna regija | Tovorno omrežje v Združenih državah, s čezmejnimi in globalnimi storitvami, ki se po potrebi izvajajo prek programov in partnerjev Old Dominion Freight Line. |
| Stran za sledenje | Old Dominion Freight Line Trace Track LTL Freight |
| Matična organizacija | Old Dominion Freight Line, Inc. je delujoča javna družba, navedena na uradnem spletnem mestu in v gradivih za vlagatelje. |
| Ustanovitev in sedež | Old Dominion Freight Line navaja, da je bil ustanovljen leta 1934, in kot svoj korporativni sedež navaja Thomasville, North Carolina. |
Odnosi med subjekti prevoznika
| Subjekt | Povzetek odnosa |
| Old Dominion Freight Line | Old Dominion Freight Line je kanonični subjekt prevoznika in izvaja prevoz LTL tovora pod blagovno znamko Old Dominion. |
Oglejte si vse podrobnosti za Old Dominion Freight Line| Vrsta subjekta | Cestni tovorni prevoznik |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Ime prevoznika uporabnikom pove, naj iščejo identifikatorje tovora in ne poštnih številk paketov. |
|---|
| Uradni dokazi | Uradne strani podjetja, storitev in sledenja na odfl.com. |
|---|
|
| PRO number in dokumenti pošiljke | Sledenje Old Dominion Freight Line lahko uporablja PRO number in izbrane reference dokumentov pošiljke. |
Oglejte si vse podrobnosti za identifikatorje pošiljke| Vrsta subjekta | Izdelki in identifikatorji za sledenje |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Bill of lading, purchase order ali pickup number lahko pomagajo najti pošiljko tudi, če prejemnik ne pozna PRO number. |
|---|
| Uradni dokazi | Orodje za sledenje Old Dominion Freight Line navaja možnosti iskanja po PRO, BOL, PO, prevzemu, tovoru in interline PRO. |
|---|
|
| Servisni centri in omrežje linehaul | Old Dominion Freight Line prevaža tovor prek servisnih centrov, operacij prevzema in dostave ter linehaul prevoza med objekti. |
Oglejte si vse podrobnosti za omrežne objekte| Vrsta subjekta | Ključne omrežne in objektne entitete |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Dogodki prispetja, odhoda, termina in dostave običajno odražajo terminalske operacije, ne pa skeniranja paketov za dostavo na dom. |
|---|
| Uradni dokazi | Lokator servisnih centrov Old Dominion Freight Line in gradiva za storitve LTL. |
|---|
|
| Čezmejni in globalni partnerji | Old Dominion Freight Line lahko uporablja partnerske ali interline dogovore za proge zunaj svojega neposrednega omrežja prevzema in dostave. |
Oglejte si vse podrobnosti za predaje partnerjem| Vrsta subjekta | Mednarodni partnerji ali partnerji za zadnjo miljo |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | Interline PRO ali partnerska referenca se lahko prikaže, ko tovor fizično hrani drug prevoznik. |
|---|
| Uradni dokazi | Globalne storitve Old Dominion Freight Line in možnosti iskanja sledenja. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK združuje razpoložljive dogodke pošiljk Old Dominion Freight Line, ko sta na voljo združljiv zapis prevoznika in identifikator. |
Oglejte si vse podrobnosti za 17TRACK| Vrsta subjekta | Neodvisna platforma za sledenje |
|---|
| Zakaj je to pomembno za sledenje | 17TRACK lahko pomaga centralizirati sledenje, vendar Old Dominion Freight Line ostaja odgovoren za prevoz in dejanja v zvezi s pošiljko. |
|---|
| Uradni dokazi | Dokumentacija za tracking API 17TRACK. |
|---|
|
Hiter odgovor
Za sledenje tovora Old Dominion Freight Line vnesite številko PRO ali drugo podprto referenco tovora na uradni strani za sledenje Old Dominion Freight Line ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov prevoznika v delovnem prostoru za sledenje več prevoznikom. Če se rezultat ne prikaže, najprej preverite, ali ste vnesli referenco tovora in ne številke naročila, ali je pošiljatelj predal tovor in ali je Old Dominion Freight Line dejanski prevoznik.
Profesionalni nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. 17TRACK ne prevaža tovora, ne spreminja terminov dostave, ne odobrava popravkov naslovov, ne izdaja vračil in ne odloča o odškodninskih zahtevkih za tovor za pošiljke Old Dominion Freight Line.
Kako slediti pošiljkam Old Dominion Freight Line
Sledenje Old Dominion Freight Line najbolje deluje, ko uporabite številko PRO, dodeljeno tovornemu računu. Poslovni uporabniki lahko sledijo tudi po tovornem listu, naročilnici, prevzemu, tovoru ali interline PRO referenci, kadar so te reference povezane z zapisom pošiljke.
Poti sledenja
| Pot | Koraki |
| Uradno sledenje Old Dominion Freight Line | Odprite uradno stran za sledenje, izberite ali vnesite razpoložljiv identifikator, oddajte poizvedbo, nato preglejte dogodke prevzema, terminala, termina, izjem in dostave. |
| Sledenje 17TRACK | Vnesite identifikator Old Dominion Freight Line v 17TRACK, potrdite zaznanega prevoznika, ko ste pozvani, in spremljajte standardizirane dogodke sledenja pri različnih prevoznikih. |
| Številka za sledenje ni na voljo | Pošiljatelja, prodajalca ali posrednika prosite za številko PRO ali številko BOL; Old Dominion Freight Line običajno ne more najti tovorne pošiljke samo na podlagi številke naročila s spletne tržnice. |
| Številka ni aktivna | Počakajte, da pošiljatelj preda tovor in da se izvede prvo skeniranje pri prevzemu ali v terminalu; referenca dokumenta lahko obstaja, preden Old Dominion Freight Line fizično prejme tovor. |
Stanja sledenja in njihovi pomeni
Dogodki statusa tovora Old Dominion Freight Line opisujejo ustvarjanje dokumentov, prevzem, premike med terminali, obravnavo termina dostave in končno dostavo. Načrtovan prevzem ali zapis pošiljke ni isto kot fizična posest s strani Old Dominion Freight Line.
Hitro iskanje statusa
| Status | Kaj pomeni |
| Informacije o pošiljki prejete | Obstaja zapis tovora ali referenca dokumenta, vendar do prevzema morda še ni prišlo. |
Prikaži vse podrobnosti za prejete informacije o pošiljki| Faza življenjskega cikla | Pred odpremo |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Pošiljatelj, dokler tovor ni fizično predan. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Prevzem je načrtovan ali pa je tovor dostavljen prevozniku. |
|---|
| Kaj morate storiti | Če ni vidnega premika, pošiljatelja prosite za PRO in potrditev prevzema. |
|---|
|
| Prevzeto | Old Dominion Freight Line je prevzel tovor na izvorni lokaciji. |
Oglejte si vse podrobnosti za prevzeto| Faza življenjskega cikla | Sprejeto |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Prevzemna operacija Old Dominion Freight Line na izvorni lokaciji. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Tovor se premakne v izvorni servisni center za razvrščanje in linijski prevoz. |
|---|
| Kaj morate storiti | Spremljajte ocenjene informacije o storitvi in poskrbite, da so kontaktni podatki prejemnika pravilni. |
|---|
|
| Prispelo v servisni center | Tovor je prispel na terminal ali v obrat za ravnanje Old Dominion Freight Line. |
Oglejte si vse podrobnosti za prispelo v servisni center| Faza življenjskega cikla | V tranzitu |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Terminalske operacije Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Tovor se razvrsti za linijski prevoz, prenos, termin ali dostavno pot. |
|---|
| Kaj morate storiti | Običajno ni potrebno nobeno ukrepanje, razen če je pošiljka na cilju in je potreben termin. |
|---|
|
| Zapustilo servisni center | Tovor je zapustil obrat za naslednji terminal, ciljno območje ali dostavno operacijo. |
Oglejte si vse podrobnosti za zapustilo servisni center| Faza življenjskega cikla | V tranzitu |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Linijski prevoz ali lokalno dostavno omrežje Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Pošiljka prejme novo skeniranje terminala, termin dostave ali dogodek odhoda na dostavo. |
|---|
| Kaj morate storiti | Nadaljujte s spremljanjem; skeniranja tovora so med terminali lahko manj pogosta kot skeniranja paketov. |
|---|
|
| Termin je zahtevan ali načrtovan | Dostava je odvisna od termina prejemnika, razpoložljivosti nakladalne rampe ali posebnih navodil za ravnanje. |
Oglejte si vse podrobnosti za termin je zahtevan ali načrtovan| Faza življenjskega cikla | Upravljanje prevzema ali dostave |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Prejemnik in lokalni servisni center Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Datum dostave ali časovno okno je potrjeno, odvisno od zmogljivosti terminala in dostopa. |
|---|
| Kaj morate storiti | Če so informacije o terminu napačne, se obrnite na lokalni servisni center ali pošiljatelja. |
|---|
|
| Na poti za dostavo | Tovor je na lokalni poti za dostavo prejemniku. |
Oglejte si vse podrobnosti za na poti za dostavo| Faza življenjskega cikla | Na poti za dostavo |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Lokalni dostavni voznik in terminal Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Dostava, poskus dostave, zavrnitev, izjema ali posodobitev termina. |
|---|
| Kaj morate storiti | Zagotovite, da so na voljo dostop, nakladalna rampa, viličar, osebje za prevzem in telefon prejemnika. |
|---|
|
| Dostavljeno | Old Dominion Freight Line je zabeležil dostavo in morda ima informacije o dokazilu o dostavi. |
Oglejte si vse podrobnosti za dostavljeno| Faza življenjskega cikla | Dostavljeno |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Prejemnik po uspešni dostavi, ob upoštevanju morebitnega pregleda zahtevka zaradi izgube ali poškodbe. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Dokazilo o dostavi je mogoče pregledati, če je na voljo. |
|---|
| Kaj morate storiti | Pred stopnjevanjem preverite prevzemno rampo, recepcijo, podpisane dokumente in lokacijo dostave. |
|---|
|
| Izjema, zavrnjeno ali ni mogoče dostaviti | Dostave ni bilo mogoče dokončati zaradi dostopa, termina, naslova, zavrnitve, poškodbe, carine ali druge težave s tovorom. |
Oglejte si vse podrobnosti za izjema, zavrnjeno ali ni mogoče dostaviti| Faza življenjskega cikla | Izjema ali vračilo |
|---|
| Trenutno odgovorna stranka | Odvisno od vzroka: prejemnik za dostop, pošiljatelj za dokumentacijo, Old Dominion Freight Line za ravnanje prevoznika, posrednik za carino. |
|---|
| Kaj se zgodi naslednje | Ponovna nastavitev termina, popravek, skladiščenje, vračilo, pregled zahtevka ali predaja partnerju. |
|---|
| Kaj morate storiti | Obrnite se na pošiljatelja ali Old Dominion Freight Line s PRO, naslovom in navodili za prevzem. |
|---|
|
Storitve in časi dostave
Čas izvedbe storitve Old Dominion Freight Line je odvisen od izhodišča, cilja, izbrane storitve, časa predaje, značilnosti tovora, zahtev glede dodatnih storitev in tega, ali velja jamstvo. Ocenjeni datum dostave obravnavajte kot informacijo za načrtovanje, razen če je bila pošiljka rezervirana v okviru ustrezne zajamčene storitve.
Primerjava storitev
| Storitev | Najprimernejše za |
| Domači LTL | Paletiziran, zabojniški ali komercialni tovor, ki ne zahteva celotne prikolice. |
Ogled vseh podrobnosti za Domači LTL| Vrsta storitve | Prevoz tovora, manjšega od polnega tovornjaka |
|---|
| Pokritost | Omrežje storitev Old Dominion Freight Line v ZDA, odvisno od razpoložljivosti relacije. |
|---|
| Raven sledenja | Dogodki sledenja PRO in odpremnim dokumentom. |
|---|
| Ključni pogoj glede velikosti/teže | Tovor mora biti skladen s tarifo, pravili pakiranja, klasifikacije in ravnanja družbe Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Vključena zaščita/dodatna storitev | Standardno ravnanje s tovorom; dodatne dopolnilne storitve so odvisne od predaje pošiljke in tarife. |
|---|
| Glavna omejitev | Ni namenjeno običajnemu sledenju poštnih ali stanovanjskih malih paketov. |
|---|
|
| OD Expedited | Časovno občutljiv tovor, ki potrebuje hitrejši ali bolj nadzorovan prevoz. |
Ogled vseh podrobnosti za OD Expedited| Vrsta storitve | Pospešena tovorna storitev |
|---|
| Pokritost | Na voljo na ustreznih relacijah in za ustrezne pošiljke. |
|---|
| Raven sledenja | Sledenje tovoru na ravni pošiljke in spremljanje storitve. |
|---|
| Ključni pogoj glede velikosti/teže | Odvisno od upravičenosti pošiljke in operativnega sprejema. |
|---|
| Vključena zaščita/dodatna storitev | Izboljšano načrtovanje storitve; natančne funkcije so odvisne od rezervirane storitve. |
|---|
| Glavna omejitev | Razpoložljivost in zaveze je treba potrditi ob rezervaciji. |
|---|
|
| OD Guaranteed | Tovor, pri katerem je potrebna objavljena ali ponujena zajamčena zaveza glede dostave. |
Ogled vseh podrobnosti za OD Guaranteed| Vrsta storitve | Možnost zajamčene storitve LTL |
|---|
| Pokritost | Ustrezne pošiljke in relacije v skladu s pogoji Old Dominion Freight Line. |
|---|
| Raven sledenja | Sledenje na ravni pošiljke s pregledom storitve, povezanim z jamstvom. |
|---|
| Ključni pogoj glede velikosti/teže | Izpolnjeni morajo biti pogoji glede rezervacije, skrajnega roka, dokumentacije in storitve. |
|---|
| Vključena zaščita/dodatna storitev | Pogoji jamstva se lahko uporabljajo, ko so izpolnjeni vsi pogoji. |
|---|
| Glavna omejitev | Jamstvo ni enako vsakemu ocenjenemu datumu dostave. |
|---|
|
| OD Global | Mednarodne ali čezmejne tovorne rešitve, usklajene prek programov in partnerjev Old Dominion Freight Line. |
Ogled vseh podrobnosti za OD Global| Vrsta storitve | Globalna in čezmejna tovorna rešitev |
|---|
| Pokritost | Razlikuje se glede na cilj, pot, carinski postopek in razpoložljivost partnerjev. |
|---|
| Raven sledenja | Vidljivost Old Dominion Freight Line ter partnerjev ali medlinijskih prevoznikov, kjer se podatki izmenjujejo. |
|---|
| Ključni pogoj glede velikosti/teže | Odvisno od pravil za izvoz/uvoz, tovor, dokumentacijo in nevarno blago. |
|---|
| Vključena zaščita/dodatna storitev | Odvisno od ponujene globalne storitve, posrednika in poti. |
|---|
| Glavna omejitev | Carina in skrbništvo partnerjev lahko povzročita vrzeli v sledenju zunaj neposrednega nadzora Old Dominion Freight Line. |
|---|
|
Čas dostave
| Storitev | Objavljeni standard dostave |
| Domači LTL | Razlikuje se glede na izhodišče, cilj, relacijo storitve, čas predaje in zahteve glede dodatnih storitev. |
Ogled vseh podrobnosti za čas dostave Domači LTL| Delovni ali koledarski dnevi | Standardi tranzitnega časa za tovorni prevoz praviloma temeljijo na delovnih dneh, razen če določena storitev navaja drugače. |
|---|
| Status garancije | Ni zagotovljeno, razen če je rezervirano kot ustrezna garantirana storitev. |
|---|
| Štetje se začne od | Fizičnega prevzema ali sprejetega prevzema po pogojih storitve, ne zgolj od ustvarjanja dokumentov. |
|---|
| Glavni dejavniki zamud | Rok za prevzem, zastoji na nakladalni rampi, vreme, motnje pri linijskem prevozu, termin, kakovost naslova, prazniki in zmogljivost servisnega centra. |
|---|
| Datum/veljavnost uradnega vira | Za veljavnost, specifično za pošiljko, uporabite trenutna orodja Old Dominion Freight Line za ponudbo cen in tranzitne čase. |
|---|
|
| OD Expedited | Specifično za pošiljko in navedeno glede na relacijo ter zahtevano storitev. |
Oglejte si vse podrobnosti za čas dostave OD Expedited| Delovni ali koledarski dnevi | Odvisno od navedene pospešene storitve. |
|---|
| Status garancije | Garantirano samo, če rezervirana storitev in pogoji zagotavljajo garancijo. |
|---|
| Štetje se začne od | Sprejet prevzem v skladu z navedenimi pogoji storitve. |
|---|
| Glavni dejavniki zamud | Rok, upravičenost, vreme, dostop, dokumentacija in operativne izjeme. |
|---|
| Datum/veljavnost uradnega vira | Potrdite prek trenutnih ponudb za pospešene storitve Old Dominion Freight Line in pogojev storitve. |
|---|
|
| OD Guaranteed | Garantirana obveznost velja samo za ustrezne pošiljke, rezervirane v skladu s pogoji garancije. |
Oglejte si vse podrobnosti za čas dostave OD Guaranteed| Delovni ali koledarski dnevi | Določeno z ustrezno ponudbo ali standardom storitve. |
|---|
| Status garancije | Pogojna garancija, ne univerzalno kritje za ves tovor. |
|---|
| Štetje se začne od | Pravilna predaja pred rokom ter sprejem vseh dokumentov in pogojev pošiljke. |
|---|
| Glavni dejavniki zamud | Izključujoče dodatne storitve, višja sila, pozna predaja, nepravilna dokumentacija ali omejen tovor. |
|---|
| Datum/veljavnost uradnega vira | Preverite trenutne pogoje garancije na straneh storitev Old Dominion Freight Line in v tarifnem gradivu. |
|---|
|
| OD Global | Razlikuje se glede na izvor, destinacijo, carino, predajo partnerju in izbrano storitev. |
Oglejte si vse podrobnosti za čas dostave OD Global| Delovni ali koledarski dnevi | Odvisno od mednarodne poti, carinskega koledarja in lokalnega dostavnega partnerja. |
|---|
| Status garancije | Ni samoumevno; preverite navedeno globalno storitev. |
|---|
| Štetje se začne od | Sprejet prevzem in dokončanje zahtevanih mejnikov izvozne ali uvozne dokumentacije. |
|---|
| Glavni dejavniki zamud | Carinska zadržanja, zahteve posrednika, varnostni pregledi, zmogljivost partnerja, dajatve in davki, prepovedano blago ter zastoji na meji. |
|---|
| Datum/veljavnost uradnega vira | Uporabite trenutne smernice za globalne storitve Old Dominion Freight Line in pogoje ponudbe. |
|---|
|
Pogoste težave s sledenjem in rešitve
Večina težav s sledenjem Old Dominion Freight Line izhaja iz uporabe napačne reference, zamenjevanja načrtovanega prevzema s fizičnim prevzemom, manjkajočih informacij o terminu ali predaje partnerju/carini. Pred stopnjevanjem težave po možnosti uporabite številko PRO.
Težava in rešitev
| Prikazana težava/status | Takojšnje ukrepanje |
| Neveljavna številka ali ni rezultata | Ponovno vnesite PRO, BOL ali PO brez odvečnih presledkov; prosite pošiljatelja, naj potrdi prevoznika in referenco. |
Oglejte si vse podrobnosti za neveljavno številko| Verjeten vzrok | Napačen prevoznik, uporabljena številka naročila, tipkarska napaka, nepovezan PO ali pošiljka ni bila predana. |
|---|
| Najprej preverite | PRO na BOL ali dokumentaciji za prevzem. |
|---|
| Kdaj stopnjevati | Ko pošiljatelj potrdi predajo in referenco, sledenje pa še vedno ni na voljo. |
|---|
| Koga kontaktirati | Najprej pošiljatelja; službo za stranke Old Dominion Freight Line, če imate PRO. |
|---|
|
| Ustvarjena samo oznaka ali zapis | Potrdite, ali je bil tovor dejansko prevzet ali samo rezerviran. |
Oglejte si vse podrobnosti za samo ustvarjen zapis| Verjeten vzrok | Zahteva za prevzem ali dokumenti so bili ustvarjeni pred fizično predajo. |
|---|
| Najprej preverite | Potrditev prevzema, sprostitev z nakladalne rampe in datum predaje prevoza. |
|---|
| Kdaj stopnjevati | Če je načrtovani datum prevzema že potekel in pošiljatelj pravi, da je bil tovor predan. |
|---|
| Koga kontaktirati | Pošiljatelj, skladišče ali kontakt za načrtovanje prevzema. |
|---|
|
| Dolgo časa brez posodobitve ali obtičalo v tranzitu | Preden odprete poizvedbo, preverite najnovejši servisni center, relacijo, konec tedna/praznik, vreme in status termina. |
Prikaži vse podrobnosti za obtičalo v tranzitu| Verjeten vzrok | Linijski prevoz med terminali, izpuščeno skeniranje, težava z zmogljivostjo, vreme, zamuda zaradi dodatnih storitev ali predaja partnerju. |
|---|
| Najprej preverite | Predvideni datum dostave, lokacija terminala in vrsta storitve pošiljke. |
|---|
| Kdaj stopnjevati | Ko je pričakovani datum storitve zamujen ali se status ne ujema z dejanskim stanjem pošiljke. |
|---|
| Koga kontaktirati | Old Dominion Freight Line s PRO ali pošiljatelj, če ste prejemnik brez pooblastila za račun. |
|---|
|
| Izjema pri dostavi, neuspešna dostava ali težava z naslovom | Popravljen naslov, čas prevzema, navodila za rampo in kontaktno telefonsko številko posredujte prek pošiljatelja ali Old Dominion Freight Line. |
Prikaži vse podrobnosti za izjemo pri dostavi| Verjeten vzrok | Zaprta sprejemna rampa, manjkajoč termin, brez dvižne ploščadi, omejitev dostopa, napačen naslov ali zavrnitev. |
|---|
| Najprej preverite | Ime prejemnika, ulični naslov, telefon, delovni čas in zahteve za dodatne storitve. |
|---|
| Kdaj stopnjevati | Takoj za pokvarljiv tovor, dogodek, sejem ali tovor s tveganjem skladiščenja. |
|---|
| Koga kontaktirati | Pošiljatelj za spremembe računa; lokalni servisni center Old Dominion Freight Line za usklajevanje dostave. |
|---|
|
| Dostavljeno, vendar ni prejeto | Pred vložitvijo zahtevka preverite sprejemno rampo, podpisano dokumentacijo, recepcijo, bližnje nakladalne prostore in dokazilo o dostavi. |
Prikaži vse podrobnosti za dostavljeno, vendar ni prejeto| Verjeten vzrok | Druga sprejemna lokacija, podpis na rampi s strani drugega zaposlenega, napaka pri vnosu podatkov ali napačna dostava. |
|---|
| Najprej preverite | Dokazilo o dostavi, podpis prejemnika, naslov dostave in notranji sprejemni dnevniki. |
|---|
| Kdaj stopnjevati | Ko lokalna preverjanja ne najdejo tovora ali dokumenti kažejo napačno lokacijo dostave. |
|---|
| Koga kontaktirati | Old Dominion Freight Line za pregled POD; pošiljatelj za komercialni spor ali zamenjavo. |
|---|
|
| Carinsko zadržanje ali mednarodna zamuda | Posrednika ali pošiljatelja prosite za manjkajoče carinske dokumente, tarifne oznake, dajatve, davke ali informacije o prejemniku. |
Prikaži vse podrobnosti za carinsko zadržanje| Verjeten vzrok | Pregled posrednika, vladni pregled, manjkajoč komercialni račun, omejeno blago ali težava s plačilom davka. |
|---|
| Najprej preverite | Komercialni račun, kontakt posrednika, uvoznik evidenčnega zapisa in carinski status. |
|---|
| Kdaj stopnjevati | Ko posrednik zahteva dokumente ali je tovor izpostavljen tveganju stroškov skladiščenja. |
|---|
| Koga kontaktirati | Pošiljatelj, carinski posrednik ali globalni servisni kontakt Old Dominion Freight Line, odvisno od tega, kdo je uredil prevoz. |
|---|
|
| Izgubljeno, poškodovano ali primanjkljaj | Ohranite embalažo, kjer je primerno zabeležite poškodbo ali primanjkljaj na dostavnih dokumentih, fotografirajte tovor in začnite uradni postopek zahtevka. |
Prikaži vse podrobnosti za izgubljeno, poškodovano ali primanjkljaj| Verjeten vzrok | Poškodba pri ravnanju, skrita poškodba, primanjkljaj, napačna usmeritev ali potrjena izguba. |
|---|
| Najprej preverite | PRO, dostavnica, fotografije, račun, pakirni seznam in vrednost izdelka. |
|---|
| Kdaj stopnjevati | Takoj pri vidni poškodbi ali primanjkljaju; upoštevajte navodila Old Dominion Freight Line za odškodninske zahtevke za tovor in veljavne tarifne omejitve. |
|---|
| Koga kontaktirati | Kanal za zahtevke Old Dominion Freight Line in pošiljatelj ali prodajalec za zamenjavo ali komercialno vračilo. |
|---|
|
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje med prevozniki
Old Dominion Freight Line je lahko vključen v čezmejni ali globalni tovorni promet, vendar mednarodni premik ni enak poštni predaji. Posredniki, carinski organi, interline prevozniki in dostavni partnerji na destinaciji lahko vsak nadzorujejo posamezno fazo pošiljke.
Mednarodni tok
| Faza | Kaj se dogaja |
| Prevzem na izvoru | Old Dominion Freight Line ali partner na izvoru prejme tovor od pošiljatelja. |
Prikaži vse podrobnosti za prevzem na izvoru| Fizični skrbnik/odgovorna oseba | Izvorni prevoznik ali prevzemni agent. |
|---|
| Tipičen dogodek sledenja | Prevzeto ali pošiljka prejeta. |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | PRO je lahko povezan z BOL ali partnersko referenco. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Do prvega terminala ali izmenjave partnerskih podatkov. |
|---|
| Kaj naj stori stranka | Potrdite dokumente in kontaktne podatke prejemnika. |
|---|
|
| Priprava za izvoz ali mejo | Pregledajo se komercialni dokumenti, navodila posrednika ter varnostne ali izvozne zahteve. |
Prikaži vse podrobnosti za pripravo za izvoz ali mejo| Fizični skrbnik/odgovorna oseba | Prevoznik, posrednik, pošiljatelj in vladna agencija, odvisno od poti. |
|---|
| Tipičen dogodek sledenja | Na meji, zahtevani dokumenti, carinski ali posredniški pregled. |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Lahko se dodajo partnerske in carinske reference. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Pogosto med posredniškim pregledom ali vladnim pregledom. |
|---|
| Kaj naj stori stranka | Nemudoma zagotovite račun, podatke o blagu, podatke o uvozniku in davčne dokumente. |
|---|
|
| Linehaul ali mednarodni prevoz | Tovor se premika s tovornjakom, letalom, ladjo ali partnerskim omrežjem, odvisno od navedene globalne storitve. |
Prikaži vse podrobnosti za linehaul ali mednarodni prevoz| Fizični skrbnik/odgovorna oseba | Old Dominion Freight Line, interline carrier, forwarder ali transportation partner. |
|---|
| Tipičen dogodek sledenja | Odhod iz terminala, v tranzitu, preneseno ali predaja partnerju. |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Da, uporabi se lahko interline PRO ali partnerska številka pošiljke. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Med objekti, mejnimi prehodi ali partnerskimi sistemi. |
|---|
| Kaj naj stori stranka | Spremljajte tako Old Dominion Freight Line PRO kot partnersko referenco, kadar je navedena. |
|---|
|
| Uvozna carina | Namembni carinski ali mejni organ lahko pregleda, zadrži, sprosti ali zahteva informacije. |
Prikaži vse podrobnosti za uvozno carino| Fizični skrbnik/odgovorna oseba | Carinski organ, carinsko skladišče, posrednik in prevoznik. |
|---|
| Tipičen dogodek sledenja | Carinski zadržek, potrebni dokumenti, sproščeno ali na voljo za dostavo. |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Carinske in posredniške reference lahko dopolnijo številko tovora. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Čas carinjenja ni zagotovljen in se razlikuje glede na državo in pošiljko. |
|---|
| Kaj naj stori stranka | Odzovite se na zahteve posrednika in plačajte veljavne dajatve ali davke prek uradnih kanalov. |
|---|
|
| Dostava na namembni kraj ali predaja partnerju | Tovor dostavi Old Dominion Freight Line, kjer velja neposredna storitev, ali partner, kjer ima drugi prevoznik končno skrbništvo. |
Prikaži vse podrobnosti za dostavo na namembni kraj ali predajo partnerju| Fizični skrbnik/odgovorna oseba | Namembni terminal, lokalni dostavni agent ali interline partner. |
|---|
| Tipičen dogodek sledenja | Na voljo za dostavo, dogovorjen termin, na poti za dostavo ali dostavljeno. |
|---|
| Ali se lahko številka za sledenje spremeni? | Da, partner lahko uporablja ločeno lokalno referenco, medtem ko Old Dominion Freight Line ohrani zapis PRO. |
|---|
| Običajna vrzel v vidljivosti | Med elektronskim predhodnim obvestilom, fizičnim prevzemom in prvim partnerskim skeniranjem. |
|---|
| Kaj naj stori stranka | Uporabite aktivno referenco prevoznika in uskladite termin ali zahteve za dostop. |
|---|
|
Upravljanje dostave in možnosti po odpremi
Upravljanje dostave tovora je bolj odvisno od dokumentov in terminov kot dostava potrošniških paketov. Spremembe naslova, preusmeritev, potrebe po dvižni ploščadi, dostava na stanovanjski naslov in posebni termini lahko zahtevajo odobritev pošiljatelja ter lahko vplivajo na stroške.
Upravljanje dostave
| Možnost | Kdo lahko zahteva |
| Termin dostave | Prejemnik, pošiljatelj ali pooblaščeni kontakt računa. |
Prikaži vse podrobnosti za termin dostave| Upravičenost | Na voljo tam, kjer je dostava po terminu zahtevana ali zaprošena. |
|---|
| Rok/razpoložljiva faza | Pred odpremo za lokalno dostavo. |
|---|
| Pristojbina | Lahko je urejeno s tarifo ali ponudbo. |
|---|
| Zagotovljeno? | Ni zagotovljeno, razen če je vezano na ustrezno zavezo storitve. |
|---|
| Uradna povezava za ukrepanje | Sledite pošiljki in se obrnite na servisni center |
|---|
|
| Popravek naslova ali preusmeritev | Običajno pošiljatelj, plačnik ali pooblaščena oseba. |
Oglejte si vse podrobnosti za popravek naslova ali preusmeritev| Upravičenost | Odvisno od statusa pošiljke, dokumentacije in lokalnih operativnih omejitev. |
|---|
| Rok/razpoložljiva faza | Pred končno dostavo, zavrnitvijo ali obdelavo vračila. |
|---|
| Pristojbina | Lahko nastanejo dodatni stroški ali stroški preusmeritve. |
|---|
| Zagotovljeno? | Ne; odobritev in časovni okvir sta odvisna od operacij in pooblastila. |
|---|
| Uradna povezava za ukrepanje | Iskalnik servisnih centrov Old Dominion Freight Line |
|---|
|
| Dokazilo o dostavi | Pošiljatelj, prejemnik ali pooblaščeni uporabnik računa s podatki o pošiljki. |
Oglejte si vse podrobnosti za dokazilo o dostavi| Upravičenost | Na voljo po dogodku dostave, ko obstajajo podatki POD. |
|---|
| Rok/razpoložljiva faza | Po skeniranju dostave in obdelavi dokumentov. |
|---|
| Pristojbina | Tukaj ni javno povzeto; preverite pogoje računa. |
|---|
| Zagotovljeno? | POD potrjuje zabeleženo dostavo, ne pa stanja izdelka ali komercialnega sprejema. |
|---|
| Uradna povezava za ukrepanje | Orodje za sledenje Old Dominion Freight Line |
|---|
|
Izgubljeno, poškodovano, zahtevki, zavarovanje in vračila
Poizvedba o sledenju tovora, odškodninski zahtevek za tovor, pregled garancije in vračilo kupnine prodajalca so ločeni postopki. Old Dominion Freight Line obravnava preiskavo pošiljke prevoznika in zahtevke v skladu s svojimi pravili, medtem ko pošiljatelj ali prodajalec obravnava zamenjavo, vračilo kupnine pri nadaljnji prodaji in obljube storitev za stranke.
Zahtevki in vračila kupnine
| Postopek | Uporabite, kadar |
| Poizvedba o sledenju | Uporabite, kadar je tovor zamujen, manjkajo skeniranja ali prikazuje nasprotujoče si dogodke terminala. |
Oglejte si vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju| Kdo vloži | Pošiljatelj, prejemnik ali pooblaščeni kontakt računa. |
|---|
| Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve | Ko je datum storitve zamujen ali sledenje ne ustreza več znanemu statusu pošiljke; tukaj ni povzete univerzalne javne časovne omejitve. |
|---|
| Zahtevani dokazi | PRO, BOL, datum prevzema, naslov prejemnika in zadnji dogodek. |
|---|
| Možen izid | Preverjanje terminala, posodobitev dostave, termin, popravek ali priporočilo za zahtevek. |
|---|
| Uradna povezava | Orodje za sledenje Old Dominion Freight Line |
|---|
|
| Odškodninski zahtevek za tovor zaradi izgube ali poškodbe | Uporabite, kadar je tovor izgubljen, vidno poškodovan, prikrito poškodovan ali dostavljen s primanjkljajem. |
Oglejte si vse podrobnosti za odškodninski zahtevek za tovor| Kdo vloži | Običajno stranka z interesom za pošiljko in dokumentacijo, na primer pošiljatelj, prejemnik ali pooblaščeni vlagatelj zahtevka. |
|---|
| Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve | Upoštevajte trenutna navodila Old Dominion Freight Line za odškodninske zahtevke za tovor in veljavno tarifo ali zakon; roke, specifične za storitev, je treba preveriti pred vložitvijo. |
|---|
| Zahtevani dokazi | PRO, potrdilo o dostavi, fotografije, račun, dokazilo o vrednosti, pakirni seznam, opis poškodbe in shranjena embalaža. |
|---|
| Možen izid | Preiskava, pregled, poravnava, zavrnitev ali zahteva za dodatne dokaze. |
|---|
| Uradna povezava | Odškodninski zahtevki za tovor Old Dominion Freight Line |
|---|
|
| Pregled zagotovljene storitve | Uporabite, kadar kvalificirana zagotovljena pošiljka ni izpolnila rezervirane zaveze. |
Oglejte si vse podrobnosti za pregled zagotovljene storitve| Kdo vloži | Pošiljatelj, plačnik ali pooblaščeni kontakt računa. |
|---|
| Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve | Po zamujenem zavezanem datumu storitve in v skladu s pogoji garancije. |
|---|
| Zahtevani dokazi | PRO, rezervirana storitev, čas predaje, dogodek dostave in dokumenti računa. |
|---|
| Možen izid | Pregled storitve, prilagoditev stroškov, če ste upravičeni, ali zavrnitev, če veljajo izključitve. |
|---|
| Uradna povezava | Zajamčena storitev Old Dominion Freight Line |
|---|
|
| Vračilo kupnine s strani prodajalca ali trgovca | Uporabite, kadar kupoprodajna pogodba zahteva zamenjavo, dobropis ali vračilo kupnine kupcu. |
Oglejte si vse podrobnosti za vračilo kupnine s strani prodajalca ali trgovca| Kdo vloži | Kupec zahteva od prodajalca; prodajalec lahko ločeno uveljavlja zahtevek pri prevozniku. |
|---|
| Najzgodnejši/najpoznejši čas vložitve | Odvisno od prodajalca, spletne tržnice ali prodajne pogodbe. |
|---|
| Zahtevani dokazi | Številka naročila, fotografije, dokumenti o prejemu in dokazila o sledenju. |
|---|
| Možen izid | Zamenjava, dobropis, vračilo kupnine, popravilo ali zahtevek prodajalca. |
|---|
| Uradna povezava | Uporabite kanal za podporo prodajalca ali spletne tržnice; 17TRACK ne more izdajati vračil kupnine. |
|---|
|
Omejitve pošiljanja in posebno ravnanje
Sprejem tovora je odvisen od pravil Old Dominion Freight Line, klasifikacije NMFC, embalaže, zahtev za nevarne snovi, carinskih pravil in upravičenosti do storitve. Ta povzetek ni popoln pravni ali tarifni vodnik.
Omejitve pošiljanja
| Kategorija | Prepovedano ali omejeno |
| Nevarne snovi | Omejeno in predmet sprejema, dokumentacije, embalaže, označevanja in skladnosti s predpisi. |
Oglejte si vse podrobnosti za nevarne snovi| Tipični primeri | Regulirane kemikalije, vnetljivo blago, aerosoli, baterije ali drugo nevarno blago. |
|---|
| Ključni pogoj/embalaža | Ustrezna klasifikacija, oznake, nalepke, dokumenti in embalaža. |
|---|
| Omejitev prevoza | Lahko se zavrne ali preusmeri po drugi poti, če ni skladno. |
|---|
| Možen vpliv na sledenje/dostavo | Zadržanje, pregled, prerazvrstitev ali vračilo. |
|---|
| Uradna pravila | Tarifa Old Dominion Freight Line in pravila za pošiljanje nevarnih snovi. |
|---|
|
| Neustrezno zapakiran tovor | Omejeno, ker mora LTL tovor prenesti ravnanje z viličarjem, na nakladalni rampi in pri linijskem prevozu. |
Oglejte si vse podrobnosti za neustrezno zapakiran tovor| Tipični primeri | Nepritrjeni ohlapni predmeti, šibke kartonske škatle, nepovezane palete ali nezadostno blaženje. |
|---|
| Ključni pogoj/embalaža | Kjer je primerno, uporabite palete, zaboje, povezovanje, raztegljivo folijo in jasne oznake za ravnanje. |
|---|
| Omejitev prevoza | Lahko pride do zamude, zavrnitve, prepakiranja/popravila ali poškodbe. |
|---|
| Možen vpliv na sledenje/dostavo | Izjema, pregled, opomba o poškodbi ali spor glede zahtevka. |
|---|
| Uradna pravila | Viri Old Dominion Freight Line za embalažo in zahtevke. |
|---|
|
| Mednarodno omejeno blago | Omejeno zaradi pravil o izvozu, uvozu, carini, varnosti in pravil ciljne države. |
Oglejte si vse podrobnosti za mednarodno omejeno blago| Tipični primeri | Blago, ki potrebuje dovoljenja, nadzorovano blago, hrana, medicinski izdelki ali izdelki z omejitvami, specifičnimi za državo. |
|---|
| Ključni pogoj/embalaža | Komercialni račun, tarifna klasifikacija, dovoljenja in navodila posrednika. |
|---|
| Omejitev prevoza | Lahko ga zadrži carina ali ga zavrnejo partnerji. |
|---|
| Možen vpliv na sledenje/dostavo | Carinsko zadržanje, zahteva za dokumente, skladiščenje, vračilo ali zaseg. |
|---|
| Uradna pravila | Smernice za globalne storitve Old Dominion Freight Line ter carinska pravila in pravila ciljne države. |
|---|
|
Služba za stranke
Za najhitrejšo pomoč pripravite številko PRO, BOL, datum prevzema, imena pošiljatelja in prejemnika, polni naslov, vrsto storitve, najnovejše skeniranje, opis tovora, dokazilo o vrednosti, fotografije ter morebitne podrobnosti o terminu ali dostopu.
Služba za stranke
| Kanal | Preverjen stik/povezava |
| Uradno sledenje | Sledenje pošiljkam Old Dominion Freight Line trace |
Oglejte si vse podrobnosti za uradno sledenje| Najprimernejše za | Status pošiljke, pregled POD in iskanje po referenci. |
|---|
| Regija/jezik | Spletno mesto Old Dominion Freight Line v ZDA; angleščina. |
|---|
| Ure in časovni pas | Razpoložljivost spletnega orodja se lahko med vzdrževanjem razlikuje. |
|---|
| Informacije za pripravo | PRO, BOL, PO, prevzem, naklad ali interline PRO. |
|---|
| Pomembna omejitev | Sledenje samo po sebi ne spremeni navodil za dostavo ali reši zahtevkov. |
|---|
|
| Telefonska podpora strankam | 1-800-432-6335 |
Prikaži vse podrobnosti za telefonsko podporo strankam| Najprimernejše za | Pomoč pri pošiljkah, usmerjanje prek servisnega centra, termini in splošna vprašanja o tovornem prometu. |
|---|
| Regija/jezik | Združene države; pričakovana je podpora v angleščini. |
|---|
| Ure in časovni pas | Pred klicem preverite trenutni delovni čas na uradni strani za stik. |
|---|
| Informacije za pripravo | PRO, ime podjetja, kontaktna telefonska številka, naslov prevzema ali dostave in povzetek težave. |
|---|
| Pomembna omejitev | Nekatere spremembe zahtevajo pooblastilo pošiljatelja ali računa. |
|---|
|
| Iskalnik servisnih centrov | Iskalnik servisnih centrov Old Dominion Freight Line |
Prikaži vse podrobnosti za iskalnik servisnih centrov| Najprimernejše za | Iskanje terminala, ki obravnava prevzem, dostavo ali usklajevanje termina. |
|---|
| Regija/jezik | Servisna mreža Old Dominion Freight Line; angleščina. |
|---|
| Ure in časovni pas | Delovni čas lokalnih enot se razlikuje; preverite prek iskalnika ali po telefonu. |
|---|
| Informacije za pripravo | Poštna številka, PRO in naslov destinacije. |
|---|
| Pomembna omejitev | Lokalni terminali morda ne morejo odobriti obračunavanja na ravni računa ali odločitev o zahtevkih. |
|---|
|
| Zahtevki za tovor | Odškodninski zahtevki za tovor Old Dominion Freight Line |
Prikaži vse podrobnosti za zahtevke za tovor| Najprimernejše za | Zahtevki zaradi izgube, vidne škode, skrite škode in manjkajočega blaga. |
|---|
| Regija/jezik | Postopek zahtevkov Old Dominion Freight Line; angleščina. |
|---|
| Ure in časovni pas | Spletni viri za zahtevke so na voljo prek uradnega spletnega mesta; čas obdelave se lahko razlikuje. |
|---|
| Informacije za pripravo | PRO, potrdilo o dostavi, fotografije, račun, dokazilo o vrednosti, embalaža in opis zahtevka. |
|---|
| Pomembna omejitev | 17TRACK ne more odobriti ali zavrniti zahtevkov Old Dominion Freight Line. |
|---|
|
Sledenje za e-trgovino in podjetja
Prodajalci v e-trgovini, ki uporabljajo Old Dominion Freight Line za kosovno ali paletizirano blago, morajo številko PRO hraniti ločeno od številke naročila stranke. 17TRACK lahko pomaga centralizirati vidljivost pri več prevoznikih, medtem ko sistemi Old Dominion Freight Line ostajajo uradni vir za dokumente o tovornem prevozu, termine in zahtevke, ki jih nadzoruje prevoznik.
Primerjava za razvijalce/API
| Možnost | Ponudnik |
| Uradna digitalna orodja Old Dominion Freight Line | Old Dominion Freight Line |
Prikaži vse podrobnosti za uradna digitalna orodja Old Dominion Freight Line| Pokritost prevoznika | Pošiljke Old Dominion Freight Line in povezane reference tovora. |
|---|
| Primarna uporaba | Uradno sledenje, prevzem, tarife, tranzit in poteki dela računa. |
|---|
| Avtentikacija | Javno orodje za sledenje ne zahteva avtentikacije API; orodja računa lahko zahtevajo prijavo ali nastavitev stranke. |
|---|
| Zmožnost sledenja/serijskega obdelovanja/webhook | Javno spletno sledenje je potrjeno; trenutne podrobnosti o javnem webhook ali odprtem API za sledenje tukaj niso potrjene. |
|---|
| Trenutna dokumentacija za razvijalce | Za trenutno razpoložljivost integracij uporabite uradna orodja odfl.com in podporo za račune. |
|---|
| Opomba o migraciji/opuščanju | Tukaj ni naveden noben trenutni javni uradni API endpoint za sledenje, ker trenutni odprti endpoint za razvijalce ni bil javno potrjen. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Prikaži vse podrobnosti za 17TRACK API| Pokritost prevoznika | Platforma za sledenje več prevoznikom z zaznavanjem prevoznika in standardiziranimi dogodki, kjer je podprto. |
|---|
| Primarna uporaba | Nadzorne plošče trgovcev, spremljanje izjem, podpora strankam in poteki dela za zmanjšanje WISMO. |
|---|
| Avtentikacija | Uporablja glavo 17token v skladu z dokumentacijo 17TRACK API. |
|---|
| Zmožnost sledenja/serijskega obdelovanja/webhook | Končna točka za registracijo podpira pošiljanje številk za sledenje; dodatne zmogljivosti API so odvisne od paketa in dokumentacije 17TRACK. |
|---|
| Trenutna dokumentacija za razvijalce | Dokumentacija 17TRACK API |
|---|
| Opomba o migraciji/opuščanju | Uporabite trenutno dokumentacijo API v2.4; kodo prevoznika je treba pred uporabo v produkciji potrditi v trenutnih podatkih prevoznikov 17TRACK. |
|---|
|
Pogosta vprašanja
1. Kako sledim svoji pošiljki Old Dominion Freight Line?Vnesite številko PRO na uradni strani za sledenje Old Dominion Freight Line ali sledite identifikatorju z 17TRACK, da si ogledate razpoložljive dogodke tovornega prevoza.
2. Kje najdem svojo številko za sledenje Old Dominion Freight Line?Najzanesljivejši identifikator za sledenje je običajno številka PRO na tovornem listu, dokumentih o prevzemu, potrditvi pošiljanja, obvestilu o dostavi ali e-pošti prodajalca o tovornem prevozu.
3. Kako je videti številka za sledenje Old Dominion Freight Line?Old Dominion Freight Line običajno sledi tovornim pošiljkam z numeričnimi številkami PRO in povezanimi referencami, kot so BOL, PO, prevzem, naklad in interline PRO številke; natančni formati se razlikujejo glede na vir dokumenta.
4. Kdaj se bo prikazal prvi sken sledenja Old Dominion Freight Line?Prvi pomemben sken se običajno prikaže, ko Old Dominion Freight Line fizično prevzame ali prejme tovor, ne zgolj takrat, ko pošiljatelj ustvari dokumentacijo.
5. Zakaj se moje sledenje Old Dominion Freight Line ne posodablja?Sledenje se lahko začasno ustavi, medtem ko se tovor premika med terminali, čaka na termin, prečka mejo, se prenese k partnerju ali je sken izpuščen; zadevo stopnjujte, če je pričakovani datum storitve zamujen.
6. Kako dolgo traja dostava Old Dominion Freight Line?Čas dostave Old Dominion Freight Line se razlikuje glede na izvor, cilj, storitev, čas predaje, pogoje tovora in zahteve za dodatne storitve; zajamčena obveznost velja samo, ko je rezervirana ustrezna zajamčena storitev.
7. Kaj naj storim, če dostava Old Dominion Freight Line ni uspela?Potrdite naslov, delovni čas nakladalne rampe, termin, potrebo po dvižni ploščadi in telefonsko številko prejemnika, nato pa se s številko PRO obrnite na pošiljatelja ali lokalni servisni center Old Dominion Freight Line.
8. Kaj naj storim, če Old Dominion Freight Line navaja, da je dostavljeno, vendar tega nisem prejel?Preverite sprejemno rampo, recepcijo, podpisano dokazilo o dostavi, bližnje dostavne bokse in interne evidence prejema, preden zahtevate pregled POD ali preiskavo zahtevka.
9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Old Dominion Freight Line?Ohranite embalažo, posnemite fotografije, shranite dobavnico in račun, nato uporabite uradni postopek Old Dominion Freight Line za odškodninske zahtevke za tovor ali prosite pošiljatelja, naj ga vloži.
10. Kako stopim v stik s podporo za stranke Old Dominion Freight Line?Uporabite uradno stran za sledenje, iskalnik servisnih centrov, stran za odškodninske zahtevke za tovor ali pokličite 1-800-432-6335 ter pred stikom s podporo pripravite številko PRO in podatke o pošiljki.
11. Ali lahko Old Dominion Freight Line sledi po tovornem listu ali naročilnici?Old Dominion Freight Line ponuja možnosti iskanja po referencah, kot sta BOL in PO, kadar so te reference povezane z zapisom tovora, vendar številka PRO ostaja najzanesljivejši identifikator za podporo.
12. Kaj je interline PRO pri sledenju Old Dominion Freight Line?Interline PRO je referenca tovornega prevoza partnerskega prevoznika, ki se lahko prikaže, ko drug prevoznik sodeluje na delu poti; lahko nakazuje, da sta fizično skrbništvo ali vidnost podatkov prešla izključno onkraj Old Dominion Freight Line.
13. Ali Old Dominion Freight Line uporablja poštne številke za sledenje S10?Old Dominion Freight Line je prevoznik LTL tovora in kot svoj običajni identifikator za sledenje tovora ne uporablja poštnih parcelnih številk UPU S10; namesto tega uporabite PRO, BOL ali drugo referenco tovora.
14. Kdo lahko spremeni naslov dostave za tovor Old Dominion Freight Line?Popravek naslova ali preusmeritev običajno zahteva pošiljatelja, plačnika ali pooblaščeno stranko računa, ker lahko sprememba vpliva na odgovornost, obračun tarife in stroške dodatnih storitev.
15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam Old Dominion Freight Line prek API?Podjetja naj trenutne možnosti integracije Old Dominion Freight Line potrdijo prek uradne podpore za račune; 17TRACK ponuja API za več prevoznikov za registracijo številk za sledenje, vendar je treba trenutno kodo prevoznika Old Dominion Freight Line preveriti pred uporabo v produkciji.
Tracking API
// 1. Old Dominion Freight Line official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official Old Dominion Freight Line trace tool or contact Old Dominion Freight Line account support
// for current EDI, account integration or digital tool availability before building a production connection.
// 2. 17TRACK API
// Register an Old Dominion Freight Line tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use; CARRIER_CODE is left as a placeholder.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
Viri in reference
17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z Old Dominion Freight Line.