DLX Tracking

Inserisci il numero di tracciamento DLX per controllare lo stato di spedizione più recente.

track.dlx@dlxchina.comhttp://www.dlxchina.com/

Traccia

Informazioni su DLX

DLX è il nome visualizzato utilizzato da Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd., un fornitore di servizi logistici internazionali con sede in Cina. DLX combina servizi di trasporto marittimo internazionale, trasporto aereo internazionale, servizi di corriere espresso internazionale e stoccaggio e gestione degli ordini all'estero per venditori transfrontalieri e clienti del commercio estero.

Panoramica del corriere

Campo	Informazioni verificate
Nome ufficiale	Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Sito web ufficiale	https://www.dlxchina.com/
Tipo di corriere	Spedizioniere internazionale multimodale e fornitore di servizi logistici.
Area principale	Servizi logistici internazionali con origine in Cina, Nord America, Europa e gestione degli ordini all'estero.
Pagina di tracciamento	Accesso al tracciamento sul sito web DLX
Modello della sede centrale	L'azienda dichiara di operare con due sedi centrali, a Foshan e Shenzhen.

Relazioni tra le entità del corriere

Entità	Relazione con DLX
DLX	DLX è il marchio del corriere e della logistica rivolto al pubblico associato a Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Trasporto marittimo internazionale	DLX organizza il trasporto marittimo e i servizi porta a porta utilizzando vettori marittimi convenzionati e risorse locali per la consegna.
Trasporto aereo internazionale	DLX fornisce soluzioni di trasporto aereo con coordinamento dello sdoganamento e della consegna finale.
Corriere espresso internazionale	DLX dichiara di avere accesso come agente di primo livello ai canali DHL, FedEx e UPS nella Cina meridionale; tali aziende possono effettuare il trasporto o le scansioni dell'ultimo miglio.
Magazzini all'estero	DLX gestisce centri di stoccaggio a Los Angeles, New Jersey, Dallas e Savannah e utilizza account di consegna tra cui FedEx, UPS, USPS e GOFO per la gestione degli ordini negli Stati Uniti.
17TRACK	17TRACK aggrega gli eventi disponibili come piattaforma di tracciamento indipendente; 17TRACK non trasporta le spedizioni DLX né decide in merito a reclami e rimborsi.

Risposta rapida

Inserisci il numero di tracciamento della spedizione fornito dal venditore o da DLX sul sito web ufficiale di DLX, oppure invialo a 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili del corriere. Se non viene trovato alcun risultato, verifica innanzitutto di aver inserito un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine o di riferimento, quindi attendi che l'etichetta di spedizione o la scansione del passaggio diventi disponibile.

Suggerimento: DLX è un fornitore di servizi logistici e uno spedizioniere. In seguito, una spedizione potrebbe risultare affidata a DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO o a un altro operatore di destinazione, poiché il partner esegue una fase del trasporto o dell'ultimo miglio.

Come tracciare i pacchi DLX

Utilizza il sito web di DLX quando la spedizione è stata organizzata direttamente da DLX e utilizza 17TRACK quando hai bisogno di una visualizzazione consolidata tra DLX e i partner di trasporto successivi.

Percorso di tracciamento	Passaggi e limitazioni
Tracciamento ufficiale DLX	Apri la pagina di tracciamento sul sito web di DLX, inserisci il numero riportato sul documento di spedizione o fornito dal venditore e consulta gli eventi logistici registrati. La pagina di tracciamento visualizzata è un punto di partenza; l'interfaccia esatta può dipendere dal sistema di servizi DLX.
17TRACK	Apri 17TRACK, inserisci l'identificativo della spedizione e consulta gli eventi rilevati da DLX o da un corriere partner. 17TRACK non può modificare un indirizzo, svincolare la merce dalla dogana, emettere un rimborso o approvare un reclamo.
Nessun numero o nessun risultato	Chiedi al venditore o allo spedizioniere il numero di trasporto. Un ID ordine, un numero di fattura, un riferimento di magazzino o un riferimento di prenotazione potrebbero non essere tracciabili. Un'etichetta appena creata o un preavviso elettronico possono precedere la prima scansione fisica di accettazione.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine pubbliche di DLX non pubblicano una struttura universale per i numeri di tracciamento. DLX gestisce diversi prodotti di trasporto e può emettere o rendere disponibile un identificativo di un partner. Non dedurre il servizio esclusivamente dal prefisso; verifica il numero nel sistema DLX, presso il partner di trasporto indicato o su 17TRACK.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell'identificativo	Schema normalizzato
Identificativo della spedizione o del sistema DLX	Il formato dipende dal servizio e non è specificato pubblicamente nelle pagine DLX esaminate.
Identificativo del partner espresso	Un identificativo DHL, FedEx o UPS può comparire quando tale partner gestisce la fase espressa o di consegna; il numero viene emesso dal partner, non necessariamente da DLX.
Identificativo per l'evasione negli Stati Uniti	Un identificativo FedEx, UPS, USPS o GOFO può essere generato per l'evasione di un singolo collo da un magazzino DLX.
Numero d'ordine o di riferimento	Gli ID ordine del commerciante e i riferimenti di magazzino identificano una transazione o un'operazione, non necessariamente un evento di trasporto.
Identificativi delle spedizioni internazionali	Le spedizioni marittime e aeree possono essere rappresentate da identificativi di prenotazione, house, master o del partner. L'identificativo corretto da cercare dovrebbe essere riportato sul documento di spedizione o fornito dal venditore.

Gli acquirenti dei marketplace normalmente vedono il numero fornito nell'e-mail di spedizione o nella pagina dell'ordine. Uno spedizioniere può visualizzare un riferimento di prenotazione o house su un documento di trasporto, mentre il destinatario finale può vedere il numero del partner dell'ultimo miglio. Mantieni gli zeri iniziali e rimuovi spazi o segni di punteggiatura accidentali solo quando l'interfaccia di tracciamento richiede la normalizzazione.

Stati del tracciamento e relativi significati

Gli eventi di tracciamento descrivono l'ultima scansione ricevuta dal sistema di tracciamento, non necessariamente la posizione fisica esatta al momento della consultazione.

Consultazione rapida dello stato

Stato	Significato
Etichetta creata / in attesa dell'articolo	Le informazioni sulla spedizione esistono, ma potrebbe non essere ancora stata registrata una scansione fisica di accettazione. Chiedi allo spedizioniere di confermare la presa in carico.
Accettata o ritirata	Una struttura DLX o un partner di trasporto identificato ha registrato la ricezione. Il passaggio successivo è lo smistamento o la preparazione per l'esportazione.
In transito	La spedizione sta attraversando il trasporto nazionale, il trasporto di linea o una fase logistica internazionale. Tra una struttura e l'altra possono verificarsi intervalli senza scansioni.
Dogana o trasferimento	La spedizione è in fase di elaborazione da parte della dogana o viene trasferita a un operatore della destinazione. L'arrivo in dogana non significa che la merce sia stata svincolata.
In consegna	L'operatore dell'ultimo miglio ha assegnato la spedizione a un percorso di consegna. Verifica l'accesso all'indirizzo e segui le istruzioni di consegna.
Consegnata	È stata registrata una scansione di consegna. Controlla il luogo di consegna, i componenti del nucleo familiare, la reception e i vicini prima di contattare il venditore e l'operatore di consegna.
Eccezione o restituzione	Un problema di consegna, indirizzo, dogana o gestione richiede attenzione, oppure la spedizione sta tornando allo spedizioniere. Lo spedizioniere deve contattare DLX per risolvere operativamente il problema.

Servizi e tempi di consegna

DLX pubblica tempi di riferimento specifici per il servizio anziché un'unica promessa di consegna universale. Gli intervalli riportati di seguito sono riferimenti di marketing o operativi nelle pagine DLX dei servizi pertinenti e possono cambiare in base all'origine, alla destinazione, alla dogana e alle prestazioni dei partner.

Confronto dei servizi

Servizio	Ideale per
Trasporto marittimo internazionale	Trasporto a costi inferiori in container o porta a porta per il Nord America e l'Europa.
Trasporto aereo internazionale	Merci transfrontaliere che richiedono movimentazione più rapida, coordinamento doganale e consegna finale.
Corriere espresso internazionale	Pacchi urgenti e rifornimenti transfrontalieri tramite i canali DHL, FedEx e UPS.
Magazzinaggio all'estero	Stoccaggio, trasferimento, evasione degli ordini e consegna finale dai poli logistici negli Stati Uniti.

Tempi di consegna

Servizio e tratta	Riferimento di consegna pubblicato
Servizio espresso internazionale verso il Nord America	2–3 giorni lavorativi; la pagina lo descrive come un tempo di riferimento, non come una garanzia universale.
Servizio espresso internazionale verso l'Europa occidentale	2–3 giorni lavorativi; lo sdoganamento e la consegna a destinazione rimangono condizioni da considerare.
Servizio espresso internazionale verso l'Asia	1–2 giorni lavorativi come riferimento pubblicato.
Trasporto aereo internazionale verso gli Stati Uniti	7–11 giorni di calendario; DLX fa inoltre riferimento alla consegna finale negli Stati Uniti entro sette giorni lavorativi.
Trasporto aereo internazionale verso l'Europa	9–15 giorni di calendario.
Trasporto marittimo internazionale verso il Nord America	15–25 giorni.
Trasporto marittimo internazionale verso l'Europa	24–45 giorni.
Evasione degli ordini dal magazzino negli Stati Uniti	2–5 giorni lavorativi per il servizio di consegna di un singolo pezzo indicato; la copertura è descritta per gli Stati Uniti continentali.

Tempi di consegna nel Paese di destinazione

Regione di destinazione	Intervallo stimato dei tempi di consegna
Stati Uniti	Trasporto aereo: 7–11 giorni di calendario; trasporto marittimo: 15–25 giorni; evasione dal magazzino: 2–5 giorni lavorativi.
Europa	Trasporto aereo: 9–15 giorni di calendario; trasporto marittimo: 24–45 giorni; servizio espresso verso l'Europa occidentale: 2–3 giorni lavorativi.
Asia	Riferimento del servizio espresso internazionale: 1–2 giorni lavorativi; il servizio e la destinazione devono essere confermati nel preventivo.
Nord America al di fuori degli Stati Uniti	DLX conferma la copertura del Nord America, ma le pagine esaminate non forniscono un intervallo di consegna separato a livello di singolo Paese.

DLX dichiara che i tempi possono essere influenzati dagli orari limite per il ritiro, dallo sdoganamento, dalla qualità dell'indirizzo, dai fine settimana, dai giorni festivi, dalle condizioni meteorologiche, dai periodi di punta, dai controlli della merce, dai passaggi tra partner e dalla mancanza di scansioni. Un riferimento pubblicato non equivale a una garanzia di rimborso.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema e soluzione

Problema/stato visualizzato	Azione immediata
Numero non valido	Confronta il numero con l'avviso di spedizione del venditore, conserva i caratteri iniziali e richiedi l'identificativo di trasporto se il numero fornito è un ID dell'ordine.
Nessun evento di tracciamento	Verifica se si tratta di una fase con sola etichetta o di un preavviso elettronico, quindi chiedi allo spedizioniere se il pacco è stato consegnato fisicamente.
Lungo intervallo senza scansioni o spedizione bloccata durante il transito	Tieni conto di eventuali ritardi nel trasporto a lunga percorrenza, nello sdoganamento o nello smistamento da parte dei partner; lo spedizioniere dovrebbe chiedere a DLX di rintracciare la tratta operativa.
Passaggio a un partner di spedizione	Considera la scansione del partner come prova di una fase logistica, non come prova che il vettore finale abbia accettato il pacco. Controlla il numero del partner, se fornito.
Eccezione di consegna o consegna non riuscita	Controlla l'indirizzo, le istruzioni per l'accesso e l'avviso dell'operatore a destinazione; il destinatario dovrebbe contattare l'operatore locale addetto alla consegna e il venditore.
Ritardo doganale	Verifica se sono richiesti dazi, imposte, documenti di identità o documenti commerciali. L'importatore o il venditore dovrebbe rispondere tramite il contatto della dogana o della consegna.
Consegnato ma non ricevuto	Controlla il portico, la cassetta delle lettere, la reception, i membri della famiglia e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna all'operatore addetto alla consegna e informa il venditore.
Pacco perso o danneggiato	Lo spedizioniere dovrebbe conservare imballaggio, fatture e fotografie e aprire la richiesta di verifica o il reclamo di trasporto applicabile con DLX o con il vettore incaricato.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri

DLX descrive un processo completo, dal ritiro e dalla dichiarazione di esportazione fino al trasporto internazionale, allo sdoganamento a destinazione, al trasferimento e alla consegna finale. Un evento di arrivo in dogana non equivale a un evento di svincolo doganale e un preavviso del partner non equivale all'accettazione fisica.

Flusso internazionale

Fase	Cosa dovrebbe comprendere il cliente
Ritiro all'origine e magazzino	DLX o una risorsa all'origine riceve la merce, registra la movimentazione e prepara il consolidamento o la spedizione.
Dichiarazione di esportazione e sicurezza	La documentazione di esportazione e l'ispezione possono essere completate prima che la merce entri nella fase di trasporto internazionale principale.
Trasporto internazionale principale	Il trasporto marittimo o aereo trasferisce la spedizione verso la destinazione; la visibilità degli eventi può interrompersi tra una scansione e l'altra.
Dogana di destinazione	L'autorità della destinazione valuta l'importazione. Tasse, dazi o documenti possono essere a carico dell'importatore.
Passaggio al partner e ultimo miglio	DLX trasferisce la spedizione a una risorsa locale per la consegna, come un operatore espresso, postale, di trasporto merci o di consegna da magazzino incaricato. Potrebbe comparire un nuovo numero del partner.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

Le pagine DLX esaminate confermano l'evasione degli ordini in magazzino, le risorse per le consegne commerciali e residenziali e il trasporto gestito internamente. Non pubblicano un menu universale self-service per l'intercettazione, le modifiche all'indirizzo, la sospensione della consegna o la riconsegna garantita.

Opzione	Parte responsabile e azione pratica
Modifica dell'indirizzo o delle istruzioni di consegna	Chiedere al mittente o a DLX prima della spedizione dell'ultimo miglio; dopo il passaggio, le modifiche potrebbero essere gestite dal vettore a valle.
Consegna commerciale, residenziale o FBA	DLX dichiara che le proprie risorse di evasione negli Stati Uniti supportano questi contesti di consegna e oltre 300 destinazioni di centri logistici Amazon.
Prova di consegna	Richiedere la ricevuta di consegna all'operatore che ha effettuato la consegna finale o tramite il mittente.

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracking, un'indagine su una spedizione mancante, una richiesta di risarcimento assicurativo, un rimborso delle spese postali e un rimborso del marketplace sono processi distinti. Le pagine pubbliche di DLX esaminate qui non pubblicano scadenze universali per la presentazione delle richieste né condizioni di risarcimento.

Procedura	Utilizzare quando
Richiesta di informazioni sul trasporto	Utilizzare quando le scansioni si interrompono o la spedizione sembra in ritardo; il mittente dovrebbe fornire il riferimento di tracking o della spedizione.
Richiesta di risarcimento per perdita o danno	Il mittente contraente dovrebbe chiedere a DLX o al vettore effettivamente incaricato informazioni sull'idoneità, sui tempi di presentazione e sulle prove richieste.
Rimborso da parte del venditore o del marketplace	Normalmente l'acquirente richiede un rimborso commerciale al venditore o al marketplace; 17TRACK non può approvarlo.

Conservare l'imballaggio esterno, le fotografie del contenuto, la fattura, il valore dichiarato, la ricevuta di spedizione e la corrispondenza. Non gettare l'imballaggio danneggiato prima che il vettore responsabile fornisca istruzioni.

Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale

DLX sottolinea l'importanza di una dichiarazione conforme e del coordinamento doganale. Le regole esatte relative agli articoli vietati e soggetti a restrizioni dipendono dalla rotta marittima, aerea o espressa selezionata e dalla legislazione della destinazione.

Categoria	Implicazione operativa
Merci pericolose o regolamentate	L'accettazione dipende dalla rotta, dalla documentazione, dall'imballaggio e dall'approvazione del vettore; una dichiarazione errata può causare il rifiuto, un'ispezione o la restituzione.
Batterie, liquidi e merci speciali	Confermare le regole specifiche della rotta prima della prenotazione, poiché i canali aerei, marittimi ed espressi possono applicare requisiti di gestione diversi.
Merci soggette a controllo doganale	Descrizioni commerciali, valori e informazioni sull'importatore accurati riducono i ritardi legati alla documentazione.

Servizio clienti

Canale	Contatto verificato o utilizzo consigliato
Sito web ufficiale	Sito web ufficiale di DLX; utilizzare la voce per la consulenza sui servizi o per i contatti.
Contatto commerciale	Il sito web di DLX pubblica Gardenia Zhao al numero 134-1072-2908 e all'indirizzo gardenia.zhao@dlxglobal.com per la consulenza commerciale.
Escalation operativa	Il mittente dovrebbe contattare prima DLX per domande relative a prenotazioni, magazzino, dogana, trasporto merci e richieste di risarcimento; anche il destinatario può informare il venditore.
Informazioni da preparare	Prepara il numero di tracking o di spedizione, la data di spedizione, l'origine e la destinazione, il servizio, l'ultima scansione, il contenuto del pacco, il valore, l'indirizzo e le fotografie, ove pertinenti.

Tracciamento per l'e-commerce e le aziende

Il sito web di DLX dichiara che i suoi sistemi di magazzino supportano l'integrazione intelligente dei dati e l'evasione degli ordini. Le aziende dovrebbero distinguere i sistemi operativi interni di DLX da un'API pubblica del corriere e dall'API multi-corriere di 17TRACK.

Confronto tra sviluppatori/API

Opzione	Fornitore
Sistemi operativi di DLX	DLX
API di 17TRACK	17TRACK

Le pagine di DLX esaminate non pubblicano una specifica API pubblica di tracking aggiornata. Per il tracking multi-corriere, consulta l'attuale documentazione dell'API di 17TRACK.

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso tracciare il mio pacco DLX?

Inserisci il numero di trasporto sul sito web ufficiale di DLX oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracking DLX?

Controlla l'e-mail di spedizione del venditore, la pagina dell'ordine sul marketplace, la ricevuta di spedizione o il documento di trasporto di DLX.

3. Che aspetto ha un numero di tracking DLX?

DLX utilizza identificativi dipendenti dal servizio e dai partner e il sito pubblico non definisce un formato universale unico.

4. Perché il mio numero di tracking DLX non funziona?

Il numero potrebbe essere stato appena creato, essere stato inserito in modo errato oppure essere un riferimento dell'ordine anziché un identificativo di trasporto.

5. Perché il mio pacco DLX non è stato aggiornato?

Il trasporto di linea, lo sdoganamento, la lavorazione in magazzino e i passaggi tra partner possono creare intervalli tra le scansioni; chiedi allo spedizioniere di rintracciarlo quando l'intervallo diventa significativo.

6. Quanto tempo impiega la consegna DLX?

Le indicazioni pubblicate variano da 1–2 giorni lavorativi per l'espresso verso l'Asia, a 2–3 giorni lavorativi per l'espresso verso il Nord America e l'Europa occidentale, con tempi più lunghi per il trasporto aereo o marittimo.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna DLX non riuscito?

Controlla l'indirizzo e le condizioni di accesso, segui le indicazioni dell'operatore della destinazione e chiedi al venditore o allo spedizioniere di coordinarsi con DLX.

8. Cosa devo fare se DLX indica che il pacco è stato consegnato ma non riesco a trovarlo?

Controlla tutti i luoghi di consegna, i membri della famiglia, il personale della reception e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna e informa il venditore.

9. Come segnalo una spedizione DLX smarrita o danneggiata?

Lo spedizioniere contraente deve contattare DLX o il partner responsabile e conservare l'imballaggio, le prove relative al contenuto, la fattura e le fotografie.

10. Come posso contattare DLX?

Utilizza la sezione di consultazione del sito web ufficiale o il contatto aziendale pubblicato da DLX e fornisci il numero di tracking o di spedizione.

Domande frequenti per esperti

11. DLX è il corriere dell'ultimo miglio?

DLX coordina la logistica internazionale e l'evasione degli ordini, mentre DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO, risorse di trasporto su strada o altri partner possono occuparsi della fase dell'ultimo miglio.

12. Perché una spedizione può mostrare un corriere partner dopo essere stata accettata da DLX?

Il processo pubblicato da DLX include passaggi per la consegna aerea, marittima, espressa e di magazzino, pertanto un partner a valle può generare la scansione fisica successiva.

13. L'arrivo alla dogana di destinazione significa che la spedizione DLX è stata svincolata?

No; l'arrivo indica che la spedizione è in fase di elaborazione doganale, mentre lo svincolo richiede che l'autorità della destinazione completi la propria valutazione e qualsiasi pagamento o documentazione necessaria.

14. DLX pubblica garanzie di consegna specifiche per ogni Paese?

Le pagine esaminate pubblicano indicazioni sulle rotte per i servizi in Nord America, Europa e Asia, ma non stabiliscono un'unica garanzia universale specifica per ogni Paese.

15. Un'azienda può utilizzare un'API pubblica di tracking di DLX?

Nelle pagine esaminate non è stata documentata un'API pubblica di tracking di DLX aggiornata; le aziende dovrebbero richiedere a DLX i dettagli sull'integrazione oppure utilizzare le funzionalità documentate di 17TRACK per il tracking multi-corriere.

API di tracciamento

Riferimento dell'API di 17TRACK

// DLX official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Obtain the current 17TRACK carrier code from the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]