DLX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün DLX izləmə nömrəsini daxil edin.

track.dlx@dlxchina.comhttp://www.dlxchina.com/

İzlə

DLX haqqında

DLX, Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd. şirkəti üçün istifadə olunan ekranda göstərilən addır. Bu şirkət Çində yerləşən beynəlxalq logistika təminatçısıdır. DLX beynəlxalq dəniz daşımalarını, beynəlxalq hava daşımalarını, beynəlxalq ekspress xidmətlərini, həmçinin sərhədlərarası satıcılar və xarici ticarət müştəriləri üçün xaricdə anbar və sifarişlərin icrası xidmətlərini birləşdirir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Rəsmi veb-sayt	https://www.dlxchina.com/
Daşıyıcı növü	Multimodal beynəlxalq yükdaşıma ekspeditoru və logistika xidməti təminatçısı.
Əsas region	Çin mənşəli beynəlxalq logistika, Şimali Amerika, Avropa və xaricdə sifarişlərin icrası.
İzləmə səhifəsi	DLX veb-saytının izləmə bölməsi
Baş qərargah modeli	Şirkət Foshan və Shenzhen-də ikili baş qərargah modeli ilə fəaliyyət göstərdiyini bildirir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	DLX ilə əlaqəsi
DLX	DLX, Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd. ilə əlaqəli ictimaiyyətə təqdim olunan daşıyıcı və logistika brendidir.
Beynəlxalq dəniz daşımaları	DLX müqaviləli dəniz daşıyıcılarından və yerli çatdırılma resurslarından istifadə etməklə dəniz daşımalarını və ünvandan-ünvana xidmətləri təşkil edir.
Beynəlxalq hava daşımaları	DLX gömrük rəsmiləşdirilməsi və son çatdırılmanın koordinasiyası ilə hava yükdaşıma həlləri təqdim edir.
Beynəlxalq ekspress	DLX bildirir ki, Cənubi Çində DHL, FedEx və UPS kanalları üçün birinci dərəcəli agentlik çıxışına malikdir; daşınma və ya son mərhələ skanlarını həmin şirkətlər həyata keçirə bilər.
Xaricdəki anbarlar	DLX Los-Anceles, Nyu-Cersi, Dallas və Savannah-da anbar mərkəzləri işlədir və ABŞ-da sifarişlərin icrası üçün FedEx, UPS, USPS və GOFO daxil olmaqla çatdırılma hesablarından istifadə edir.
17TRACK	17TRACK müstəqil izləmə platforması kimi mövcud hadisələri toplayır; 17TRACK DLX göndərişlərini daşımır və iddialar və geri ödənişlər barədə qərar vermir.

Sürətli cavab

Satıcı və ya DLX tərəfindən təqdim edilmiş göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi DLX veb-saytına daxil edin və ya mövcud daşıyıcı hadisələrini görmək üçün onu 17TRACK-ə göndərin. Nəticə yoxdursa, əvvəlcə sifariş və ya istinad nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, sonra göndəriş etiketinin və ya təhvil skanının görünməsi üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: DLX logistika xidməti təminatçısı və yük ekspeditorudur. Tərəfdaş daşınmanın və ya son mərhələnin icrasını həyata keçirdiyi üçün göndərişdə sonradan DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO və ya başqa təyinat operatoru görünə bilər.

DLX bağlamalarını necə izləmək olar

Göndəriş birbaşa DLX tərəfindən təşkil edilibsə, DLX veb-saytından istifadə edin; DLX və sonrakı daşınma tərəfdaşları üzrə birləşdirilmiş görünüşə ehtiyacınız olduqda isə 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə prosesi	Addımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi DLX izləmə sistemi	DLX veb-saytında izləmə bölməsini açın, göndərmə sənədində və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş nömrəni daxil edin və qeydə alınmış logistika hadisələrini nəzərdən keçirin. Görünən izləmə qeydi başlanğıc nöqtəsidir; dəqiq interfeys DLX xidmət sistemindən asılı ola bilər.
17TRACK	17TRACK-i açın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və DLX və ya tərəfdaş daşıyıcıdan müəyyən edilmiş hadisələri nəzərdən keçirin. 17TRACK ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxılışı təmin edə, ödənişi geri qaytara və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.
Nömrə yoxdur və ya nəticə tapılmadı	Daşıma nömrəsini satıcıdan və ya göndərəndən istəyin. Sifariş ID-si, faktura nömrəsi, anbar istinadı və ya rezervasiya istinadı izlənilə bilməyə bilər. Yeni yaradılmış etiket və ya elektron ilkin bildiriş ilk fiziki qəbul skanından əvvəl yaradıla bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

DLX-in açıq səhifələrində vahid universal izləmə nömrəsi formatı dərc edilmir. DLX müxtəlif daşıma məhsullarını idarə edir və tərəfdaş identifikatoru verə və ya göstərə bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin; nömrəni DLX sistemində, adı göstərilən daşıma tərəfdaşında və ya 17TRACK-də yoxlayın.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator kateqoriyası	Standartlaşdırılmış format
DLX göndəriş və ya sistem identifikatoru	Format xidmətdən asılıdır və nəzərdən keçirilmiş DLX səhifələrində açıq şəkildə göstərilməyib.
Ekspres tərəfdaş identifikatoru	Ekspres və ya çatdırılma mərhələsini həmin tərəfdaş həyata keçirdikdə DHL, FedEx və ya UPS identifikatoru görünə bilər; bu nömrəni mütləq DLX deyil, tərəfdaş verir.
ABŞ sifariş icrası identifikatoru	DLX anbarından tək məhsullu sifarişin icrası üçün FedEx, UPS, USPS və ya GOFO identifikatoru yaradıla bilər.
Sifariş və ya istinad nömrəsi	Satıcının sifariş ID-ləri və anbar istinadları mütləq daşıma hadisəsini deyil, əməliyyatı və ya prosesi müəyyən edir.
Beynəlxalq göndəriş identifikatorları	Dəniz və hava göndərişləri rezervasiya, daxili, əsas və ya tərəfdaş identifikatorları ilə göstərilə bilər. Axtarış üçün düzgün identifikator göndərmə sənədindən və ya satıcıdan əldə edilməlidir.

Marketpleys alıcıları adətən göndəriş e-poçtunda və ya sifariş səhifəsində təqdim edilmiş nömrəni görürlər. Göndərən yük sənədində rezervasiya və ya daxili istinad nömrəsini, son alıcı isə son mərhələ üzrə tərəfdaşın nömrəsini görə bilər. Əvvəldəki sıfırları saxlayın, təsadüfi boşluqları və ya durğu işarələrini isə yalnız izləmə interfeysi standartlaşdırma tələb etdikdə silin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri baxış anındakı dəqiq fiziki mövqeyi deyil, izləmə sisteminin qəbul etdiyi ən son skanı göstərir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Mənası
Etiket yaradılıb / məhsul gözlənilir	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ qeydə alınmamış ola bilər. Təhvil verilməni təsdiqləmək üçün göndərənlə əlaqə saxlayın.
Qəbul edilib və ya götürülüb	DLX obyekti və ya müəyyən edilmiş daşıma tərəfdaşı göndərişin qəbulunu qeydə alıb. Növbəti addım çeşidləmə və ya ixraca hazırlıqdır.
Tranzitdədir	Göndəriş ölkədaxili daşıma, magistral daşıma və ya beynəlxalq logistika mərhələsindən keçir. Obyektlər arasında skan fasilələri yarana bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş gömrükdə emal olunur və ya təyinat yerindəki operatora ötürülür. Gömrüyə çatması onun buraxılması demək deyil.
Çatdırılmağa çıxarılıb	Son mərhələ operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib. Ünvana giriş imkanını yoxlayın və çatdırılma təlimatlarını izləyin.
Çatdırılıb	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Satıcı və çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev sakinlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın.
İstisna və ya geri qaytarılma	Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya emal problemi diqqət tələb edir və ya göndəriş göndərənə geri qaytarılır. Əməliyyat probleminin həlli üçün göndərən DLX ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

DLX vahid universal çatdırılma vədi əvəzinə xidmətə xas istinad müddətləri dərc edir. Aşağıdakı müddət diapazonları müvafiq DLX xidmət səhifələrində göstərilən marketinq və ya əməliyyat xarakterli istinadlardır və mənşə, təyinat yeri, gömrük və tərəfdaşın fəaliyyətindən asılı olaraq dəyişə bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi
Beynəlxalq dəniz daşımaları	Şimali Amerika və Avropaya daha aşağı xərcli konteyner və ya qapıdan-qapıya yükdaşıma.
Beynəlxalq hava daşımaları	Daha sürətli daşınma, gömrük koordinasiyası və son çatdırılma tələb edən transsərhəd yüklər.
Beynəlxalq ekspress	DHL, FedEx və UPS kanallarından istifadə edən təcili bağlamalar və transsərhəd ehtiyat təminatı.
Xaricdə anbar xidməti	ABŞ-dakı anbar mərkəzlərindən saxlama, köçürmə, sifarişlərin icrası və son çatdırılma.

Çatdırılma müddəti

Xidmət və marşrut	Dərc edilmiş çatdırılma göstəricisi
Şimali Amerikaya beynəlxalq ekspress çatdırılma	2–3 iş günü; səhifə bunu universal zəmanət deyil, istinad müddəti kimi təsvir edir.
Qərbi Avropaya beynəlxalq ekspress çatdırılma	2–3 iş günü; gömrük və təyinat yerinə çatdırılma hələ də şərtlərdən asılıdır.
Asiyaya beynəlxalq ekspress çatdırılma	Dərc edilmiş istinad müddəti olaraq 1–2 iş günü.
ABŞ-a beynəlxalq hava yükdaşıması	7–11 təqvim günü; DLX həmçinin ABŞ-da son çatdırılmanın yeddi iş günü ərzində həyata keçirilməsinə istinad edir.
Avropaya beynəlxalq hava yükdaşıması	9–15 təqvim günü.
Şimali Amerikaya beynəlxalq dəniz yükdaşıması	15–25 gün.
Avropaya beynəlxalq dəniz yükdaşıması	24–45 gün.
ABŞ anbarından sifarişlərin yerinə yetirilməsi	Göstərilən bir ədədlik çatdırılma xidməti üçün 2–5 iş günü; əhatə dairəsi ABŞ-ın bitişik ştatları üçün təsvir edilir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Təxmini çatdırılma müddəti aralığı
ABŞ	Hava yükdaşıması: 7–11 təqvim günü; dəniz yükdaşıması: 15–25 gün; anbar sifarişlərinin yerinə yetirilməsi: 2–5 iş günü.
Avropa	Hava yükdaşıması: 9–15 təqvim günü; dəniz yükdaşıması: 24–45 gün; Qərbi Avropaya ekspress çatdırılma: 2–3 iş günü.
Asiya	Beynəlxalq ekspress üçün istinad müddəti: 1–2 iş günü; xidmət və təyinat yeri təklifdə təsdiqlənməlidir.
ABŞ-dan kənar Şimali Amerika	DLX Şimali Amerikanı əhatə etdiyini təsdiqləyir, lakin nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə ayrı-ayrı ölkələr üzrə çatdırılma müddəti göstərilmir.

DLX bildirir ki, müddətlər götürülmə üçün son qəbul vaxtlarından, gömrükdən, ünvanın düzgünlüyündən, həftəsonlarından, bayram günlərindən, hava şəraitindən, pik dövrlərdən, yük yoxlamasından, tərəfdaşlara təhvilvermələrdən və çatışmayan skanlardan təsirlənə bilər. Dərc edilmiş istinad müddəti pulun geri qaytarılması zəmanəti ilə eyni deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Nömrəni satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin, başlanğıcdakı simvolları qoruyun və təqdim edilmiş nömrə sifariş ID-sidirsə, daşınma identifikatorunu tələb edin.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur	Yalnız etiket və ya elektron ilkin bildiriş mərhələsinin olub-olmadığını yoxlayın, sonra bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini göndəricidən soruşun.
Uzun skan fasiləsi və ya daşınma zamanı ilişib qalma	Magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaşın çeşidləmə fasilələrini nəzərə alın; göndərici əməliyyat mərhələsinin izlənməsi üçün DLX-dən soruşmalıdır.
Daşıma tərəfdaşına təhvilvermə	Tərəfdaşın skanını logistika mərhələsinin sübutu kimi qəbul edin, lakin son daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyinin sübutu hesab etməyin. Təqdim edilibsə, tərəfdaş nömrəsini yoxlayın.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma	Ünvanı, giriş təlimatlarını və təyinat operatorunun bildirişini yoxlayın; alıcı yerli çatdırılma operatoru və satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır.
Gömrük gecikməsi	Rüsum, vergi, şəxsiyyət və ya kommersiya sənədlərinin tələb edilib-edilmədiyini yoxlayın. İdxalçı və ya satıcı gömrük və ya çatdırılma əlaqə kanalı vasitəsilə cavab verməlidir.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Eyvanı, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma operatorundan çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya məlumat verin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Göndərici qablaşdırmanı, hesab-fakturaları və fotoşəkilləri saxlamalı, DLX və ya müqaviləli daşıyıcı ilə müvafiq daşınma araşdırması və ya iddiası başlatmalıdır.

Beynəlxalq daşımalar, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

DLX götürülmə və ixrac bəyannaməsindən beynəlxalq daşınma, təyinat gömrüyü, təhvilvermə və son çatdırılmayadək bütün mərhələləri əhatə edən başdan-sona prosesi təsvir edir. Gömrüyə çatma hadisəsi gömrükdən buraxılma hadisəsi deyil və tərəfdaşın ilkin bildirişi fiziki qəbul demək deyil.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Müştərinin anlamalı olduğu məqam
Mənşə məntəqəsindən götürülmə və anbar	DLX və ya mənşə məntəqəsindəki resurs yükü qəbul edir, emalı qeydə alır və konsolidasiya və ya göndəriş üçün hazırlayır.
İxrac bəyannaməsi və təhlükəsizlik	Yük beynəlxalq magistral daşınma mərhələsinə keçməzdən əvvəl ixrac sənədləri və yoxlama tamamlana bilər.
Beynəlxalq magistral daşınma	Dəniz və ya hava nəqliyyatı göndərişi təyinat məntəqəsinə doğru daşıyır; skanlar arasında hadisələrin görünürlüğü dayana bilər.
Təyinat gömrüyü	Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı idxalı qiymətləndirir. Vergilər, rüsumlar və ya sənədlər idxalçının məsuliyyətində ola bilər.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	DLX göndərişi müqaviləli ekspress, poçt, yükdaşıma və ya anbar-çatdırılma operatoru kimi yerli çatdırılma resursuna təhvil verir. Yeni tərəfdaş nömrəsi görünə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Nəzərdən keçirilmiş DLX səhifələri anbar sifarişlərinin yerinə yetirilməsini, kommersiya və yaşayış məntəqələrinə çatdırılma resurslarını, eləcə də öz istismarında olan yük maşınlarını təsdiqləyir. Onlarda göndərişin dayandırılması, ünvan dəyişiklikləri, çatdırılmanın saxlanılması və ya zəmanətli təkrar çatdırılma üçün istehlakçılara təqdim olunan universal özünəxidmət menyusu dərc edilmir.

Seçim	Məsul tərəf və praktiki tədbir
Çatdırılma ünvanının və ya təlimatın dəyişdirilməsi	Son mərhələ üzrə göndərişdən əvvəl göndəriciyə və ya DLX-ə müraciət edin; təhvil verildikdən sonra dəyişikliklərə daha aşağı mərhələdəki daşıyıcı nəzarət edə bilər.
Kommersiya, yaşayış məntəqəsi və ya FBA çatdırılması	DLX bildirir ki, ABŞ-dakı sifarişlərin yerinə yetirilməsi resursları bu çatdırılma kontekstlərini və 300-dən çox Amazon sifariş yerinə yetirmə mərkəzini dəstəkləyir.
Çatdırılmanın təsdiqi	Çatdırılma qeydini son çatdırılmanı həyata keçirən operatordan və ya göndərici vasitəsilə tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin göndəriş üzrə araşdırma, sığorta tələbi, poçt ödənişinin geri qaytarılması və bazar yeri üzrə geri ödəniş ayrı-ayrı proseslərdir. Burada nəzərdən keçirilmiş DLX-in açıq səhifələrində universal müraciət son tarixləri və ya kompensasiya şərtləri dərc edilmir.

Proses	Nə zaman istifadə etməli
Daşınma sorğusu	Skanlar dayandıqda və ya göndəriş gecikmiş göründükdə istifadə edin; göndərici izləmə və ya yük istinad nömrəsini təqdim etməlidir.
İtki və ya zərər tələbi	Müqavilə bağlayan göndərici uyğunluq, müraciət müddəti və tələb olunan sübutlar barədə DLX-ə və ya faktiki müqaviləli daşıyıcıya müraciət etməlidir.
Satıcı və ya bazar yeri üzrə geri ödəniş	Alıcı adətən kommersiya geri ödənişi üçün satıcıya və ya bazar yerinə müraciət edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Xarici qablaşdırmanı, içindəkilərin fotoşəkillərini, hesab-fakturanı, bəyan edilmiş dəyəri, göndəriş qəbzini və yazışmaları saxlayın. Məsul daşıyıcı təlimat verməzdən əvvəl zədələnmiş qablaşdırmanı atmayın.

Daşıma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

DLX tələblərə uyğun bəyannamə və gömrük koordinasiyasını vurğulayır. Dəqiq qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış məhsul qaydaları seçilmiş dəniz, hava, ekspress marşrutdan və təyinat ölkəsinin qanunvericiliyindən asılıdır.

Kateqoriya	Əməliyyat baxımından nəticə
Təhlükəli və ya tənzimlənən yüklər	Qəbul marşrutdan, sənədlərdən, qablaşdırmadan və daşıyıcının təsdiqindən asılıdır; yanlış bəyannamə qəbuldan imtinaya, yoxlamaya və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər.
Batareyalar, mayelər və xüsusi yüklər	Sifariş verməzdən əvvəl marşruta xas qaydaları təsdiqləyin, çünki hava, dəniz və ekspress kanallar fərqli emal tələbləri tətbiq edə bilər.
Gömrük nəzarətində olan yüklər	Dəqiq kommersiya təsvirləri, dəyərlər və idxalçı məlumatları sənədlərlə bağlı gecikmələri azaldır.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya ən yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi veb-sayt	DLX-in rəsmi veb-saytı; xidmət üzrə məsləhətləşmə və ya əlaqə bölməsindən istifadə edin.
Biznes əlaqəsi	DLX veb-saytında biznes məsləhətləşmələri üçün Gardenia Zhao, 134-1072-2908 və gardenia.zhao@dlxglobal.com məlumatları dərc olunur.
Əməliyyat eskalasiyası	Göndərici sifariş, anbar, gömrük, yükdaşıma və tələblərlə bağlı suallar üçün əvvəlcə DLX-ə müraciət etməlidir; alıcı da satıcıya məlumat verə bilər.
Hazırlanmalı məlumatlar	Müvafiq hallarda izləmə və ya yük nömrəsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqəsini, xidməti, son skanı, bağlamanın məzmununu, dəyərini, ünvanı və fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

DLX-in veb-saytında anbar sistemlərinin intellektual məlumat inteqrasiyasını və sifarişlərin icrasını dəstəklədiyi bildirilir. Bizneslər DLX-in daxili əməliyyat sistemlərini ictimai daşıyıcı API-sindən və 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı API-sindən fərqləndirməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
DLX əməliyyat sistemləri	DLX
17TRACK API	17TRACK

Nəzərdən keçirilmiş DLX səhifələrində cari ictimai izləmə API spesifikasiyası dərc olunmayıb. Çoxdaşıyıcılı izləmə üçün cari 17TRACK API sənədlərinə.

FAQ

Əsas tez-tez verilən suallar

1. DLX bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi DLX veb-saytında daşınma nömrəsini daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. DLX izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtuna, marketplace sifariş səhifəsinə, göndərmə qəbzinə və ya DLX yük sənədinə baxın.

3. DLX izləmə nömrəsi necə görünür?

DLX xidmətdən asılı identifikatorlardan və tərəfdaş identifikatorlarından istifadə edir və ictimai sayt vahid universal format müəyyən etmir.

4. DLX izləmə nömrəm niyə işləmir?

Nömrə yeni yaradılmış, səhv daxil edilmiş ola bilər və ya daşınma identifikatoru əvəzinə sifariş istinadı ola bilər.

5. DLX bağlamam niyə yenilənməyib?

Magistral daşınma, gömrük, anbar emalı və tərəfdaşlara təhvilvermələr skanlar arasında fasilələr yarada bilər; fasilə əhəmiyyətli olduqda göndərəndən izləmə aparmasını xahiş edin.

6. DLX çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Dərc olunmuş istinadlara əsasən, sürətli çatdırılma ilə Asiyaya 1–2 iş günü, Şimali Amerikaya və Qərbi Avropaya 2–3 iş günü, hava və ya dəniz daşımaları isə daha uzun çəkə bilər.

7. DLX çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və giriş şərtlərini yoxlayın, təyinat operatorunun bildirişinə əməl edin və satıcıdan və ya göndərəndən DLX ilə koordinasiya etməsini xahiş edin.

8. DLX çatdırıldığını bildirdiyi halda bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Bütün çatdırılma yerlərini, ailə üzvlərini, qəbul işçilərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya məlumat verin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş DLX göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Müqavilə üzrə göndərən DLX və ya məsul tərəfdaşla əlaqə saxlamalı, qablaşdırmanı, məzmunla bağlı sübutları, hesab-fakturanı və fotoşəkilləri saxlamalıdır.

10. DLX ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytda məsləhətləşmə bölməsindən və ya DLX tərəfindən dərc olunmuş biznes əlaqəsindən istifadə edin və izləmə və ya yük nömrəsini təqdim edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. DLX son mərhələ daşıyıcısıdırmı?

DLX beynəlxalq logistikanı və sifarişlərin icrasını koordinasiya edir, DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO, yükdaşıma resursları və ya digər tərəfdaşlar isə son mərhələni həyata keçirə bilər.

12. DLX onu qəbul etdikdən sonra göndəriş niyə tərəfdaş daşıyıcını göstərə bilər?

DLX-in dərc olunmuş prosesinə hava, dəniz, sürətli və anbar çatdırılmaları üzrə təhvilvermələr daxildir; buna görə növbəti fiziki skanı aşağı axın tərəfdaşı yarada bilər.

13. Təyinat gömrüyünə çatmaq DLX göndərişinin buraxılması deməkdirmi?

Xeyr; çatma gömrük emalını göstərir, buraxılış üçün isə təyinat orqanı qiymətləndirməni və tələb olunan ödənişi və ya sənədləşməni tamamlamalıdır.

14. DLX ölkələr üzrə çatdırılma zəmanətləri dərc edirmi?

Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə Şimali Amerika, Avropa və Asiya xidmətləri üçün marşrut istinadları dərc olunub, lakin ölkələr üzrə vahid universal zəmanət müəyyən edilmir.

15. Biznes ictimai DLX izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə cari ictimai DLX izləmə API-si sənədləşdirilməyib; bizneslər inteqrasiya təfərrüatlarını DLX-dən tələb etməli və ya çoxdaşıyıcılı izləmə üçün sənədləşdirilmiş 17TRACK imkanlarından istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK API istinadı

// DLX official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Obtain the current 17TRACK carrier code from the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]