Skip to main content
DLX

DLX Spårning

Ange spårningsnumret för DLX för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om DLX

DLX är det visningsnamn som används för Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd., en Kina-baserad internationell logistikleverantör. DLX kombinerar internationell sjöfrakt, internationell flygfrakt, internationella expressleveranser samt lagerhållning och orderhantering utomlands för gränsöverskridande säljare och utrikeshandelskunder.

Översikt över transportören

FältVerifierad information
Officiellt namnGuangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Officiell webbplatshttps://www.dlxchina.com/
Typ av transportörMultimodal internationell speditör och logistikleverantör.
Huvudsaklig regionInternationell logistik med ursprung i Kina, Nordamerika, Europa och orderhantering utomlands.
SpårningssidaSpårningsingång på DLX:s webbplats
HuvudkontorsmodellFöretaget uppger att det har dubbla huvudkontor i Foshan och Shenzhen.

Relationer mellan transportörens enheter

EnhetRelation till DLX
DLXDLX är det offentliga transportörs- och logistikvarumärke som förknippas med Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Internationell sjöfraktDLX ordnar sjöfrakt och dörr-till-dörr-tjänster med hjälp av avtalade sjötransportörer och lokala leveransresurser.
Internationell flygfraktDLX tillhandahåller flygfraktslösningar med samordning av tullhantering och slutleverans.
Internationella expressleveranserDLX uppger att företaget har tillgång till förstahandsagenturer för DHL-, FedEx- och UPS-kanaler i södra Kina; dessa företag kan utföra transport eller skanningar under sista leveranssträckan.
Lager utomlandsDLX driver lagercentraler i Los Angeles, New Jersey, Dallas och Savannah och använder leveranskonton hos bland andra FedEx, UPS, USPS och GOFO för orderhantering i USA.
17TRACK17TRACK samlar tillgängliga händelser som en oberoende spårningsplattform; 17TRACK transporterar inte DLX-försändelser och fattar inte beslut om reklamationer eller återbetalningar.

Snabbt svar

Ange försändelsens spårningsnummer som tillhandahållits av säljaren eller DLX på den officiella DLX-webbplatsen, eller skicka det till 17TRACK för att se tillgängliga händelser från transportören. Om inget resultat visas bör du först kontrollera att du angav ett spårningsnummer och inte ett order- eller referensnummer. Vänta sedan tills fraktetiketten eller överlämningsskanningen har registrerats.

Proffstips: DLX är en logistikleverantör och speditör. En försändelse kan senare visa DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO eller en annan destinationsoperatör eftersom partnern utför ett transportsteg eller en del av den sista leveranssträckan.

Så spårar du DLX-paket

Använd DLX:s webbplats när försändelsen ordnades direkt av DLX, och använd 17TRACK när du behöver en samlad översikt över DLX och efterföljande transportpartner.

SpårningsvägSteg och begränsningar
Officiell DLX-spårningÖppna spårningssidan på DLX:s webbplats, ange numret från fraktdokumentet eller säljaren och granska de registrerade logistik händelserna. Den synliga spårningsinformationen är en utgångspunkt; det exakta gränssnittet kan bero på DLX:s servicesystem.
17TRACKÖppna 17TRACK, ange försändelseidentifieraren och granska händelser som upptäckts från DLX eller en partnertransportör. 17TRACK kan inte ändra en adress, frigöra tull, utfärda en återbetalning eller godkänna ett krav.
Inget nummer eller inget resultatBe säljaren eller avsändaren om transportnumret. Ett order-ID, fakturanummer, lagerreferens eller bokningsreferens kanske inte går att spåra. En nyskapad etikett eller elektronisk föravisering kan föregå den första fysiska mottagningsskanningen.

Format och exempel på spårningsnummer

DLX:s offentliga sidor publicerar ingen enhetlig grammatik för spårningsnummer. DLX hanterar flera transportprodukter och kan utfärda eller visa en partneridentifierare. Dra inte slutsatser om tjänsten enbart utifrån ett prefix; verifiera numret i DLX-systemet, hos den angivna transportpartnern eller på 17TRACK.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljNormaliserat mönster
DLX-försändelse- eller systemidentifierareFormatet är tjänsteberoende och anges inte offentligt på de granskade DLX-sidorna.
Identifierare för expresspartnerEn DHL-, FedEx- eller UPS-identifierare kan visas när den partnern utför express- eller leveranssteget; det är partnern, inte nödvändigtvis DLX, som utfärdar numret.
Identifierare för leverans i USAEn FedEx-, UPS-, USPS- eller GOFO-identifierare kan genereras för enstycksleverans från ett DLX-lager.
Order- eller referensnummerHandlarens order-ID:n och lagerreferenser identifierar en transaktion eller åtgärd, inte nödvändigtvis en transporthändelse.
Internationella försändelseidentifierareSjö- och flygförsändelser kan representeras av boknings-, hus-, huvud- eller partneridentifierare. Den korrekta sökbara identifieraren bör hämtas från fraktdokumentet eller säljaren.

Köpare på marknadsplatser ser normalt numret som anges i leveransmeddelandet eller på ordersidan. En avsändare kan se en boknings- eller husreferens på ett fraktdokument, medan den slutliga mottagaren kan se ett nummer från den partner som hanterar sista sträckan. Behåll inledande nollor och ta endast bort oavsiktliga blanksteg eller skiljetecken när spårningsgränssnittet kräver normalisering.

Spårningsstatusar och deras betydelser

Spårningshändelser beskriver den senaste skanningen som spårningssystemet har tagit emot, inte nödvändigtvis den exakta fysiska positionen vid visningstillfället.

Snabbsökning av status

StatusVad det betyder
Etikett skapad / inväntar varaFörsändelseinformationen finns, men en fysisk mottagningsskanning kanske ännu inte har registrerats. Be avsändaren bekräfta överlämningen.
Mottagen eller upphämtadEn DLX-anläggning eller en identifierad transportpartner har registrerat mottagandet. Nästa steg är sortering eller förberedelse för export.
Under transportFörsändelsen transporteras genom inrikestransport, linjetransport eller ett internationellt logistikskede. Luckor i skanningarna kan uppstå mellan anläggningar.
Tull eller överlämningFörsändelsen behandlas av tullen eller överförs till en operatör på destinationsorten. Ankomst till tullen innebär inte att försändelsen har frigivits.
Ute för leveransOperatören för sista sträckan har tilldelat försändelsen en leveransrutt. Bekräfta åtkomst till adressen och följ leveransanvisningarna.
LevereradEn leveransskanning har registrerats. Kontrollera leveransplatsen, hushållet, receptionen och grannarna innan du kontaktar säljaren och leveransoperatören.
Avvikelse eller returEtt problem med leverans, adress, tull eller hantering kräver åtgärd, eller så är försändelsen på väg tillbaka till avsändaren. Avsändaren bör kontakta DLX för operativ lösning.

Tjänster och leveranstider

DLX publicerar tjänstespecifika referenstider i stället för ett enda allmänt leveranslöfte. Intervallen nedan är marknadsförings- eller operativa referenser på de relevanta DLX-servicesidorna och kan ändras beroende på ursprung, destination, tull och partnernas prestationer.

Jämförelse av tjänster

TjänstBäst för
Internationell sjöfraktKostnadseffektiv containeriserad frakt eller dörr-till-dörr-frakt till Nordamerika och Europa.
Internationell flygfraktGränsöverskridande gods som kräver snabbare transport, tullsamordning och slutleverans.
Internationella expressleveranserBrådskande paket och gränsöverskridande påfyllning via DHL-, FedEx- och UPS-kanaler.
Lagerhållning utomlandsLagring, överföring, orderhantering och slutleverans från lagerhubbar i USA.

Leveranstid

Tjänst och transportsträckaPublicerad leveransreferens
Internationell express till Nordamerika2–3 arbetsdagar; sidan beskriver detta som en referenstid, inte som en universell garanti.
Internationell express till Västeuropa2–3 arbetsdagar; tullhantering och leverans på destinationen kvarstår som villkor.
Internationell express till Asien1–2 arbetsdagar enligt publicerad referens.
Internationell flygfrakt till USA7–11 kalenderdagar; DLX hänvisar även till leverans på sista sträckan inom USA inom sju arbetsdagar.
Internationell flygfrakt till Europa9–15 kalenderdagar.
Internationell sjöfrakt till Nordamerika15–25 dagar.
Internationell sjöfrakt till Europa24–45 dagar.
Lagerbaserad orderhantering i USA2–5 arbetsdagar för angiven leveranstjänst för enstaka kolli; täckningen beskrivs för det sammanhängande USA.

Leveranstider till destinationsländer

DestinationsregionBeräknat intervall för leveranstid
USAFlygfrakt: 7–11 kalenderdagar; sjöfrakt: 15–25 dagar; lagerbaserad orderhantering: 2–5 arbetsdagar.
EuropaFlygfrakt: 9–15 kalenderdagar; sjöfrakt: 24–45 dagar; express till Västeuropa: 2–3 arbetsdagar.
AsienReferens för internationell express: 1–2 arbetsdagar; tjänst och destination måste bekräftas i offerten.
Nordamerika utanför USADLX bekräftar täckning i Nordamerika, men de granskade sidorna anger inget separat leveransintervall på landsnivå.

DLX anger att tiderna kan påverkas av tidsgränser för upphämtning, tullhantering, adressens kvalitet, helger, helgdagar, väder, högsäsonger, lastinspektion, överlämningar till partner och saknade skanningar. En publicerad referens är inte detsamma som en pengarna-tillbaka-garanti.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem och lösning

Visat problem/statusOmedelbar åtgärd
Ogiltigt nummerJämför numret med säljarens aviseringsmeddelande om försändelsen, bevara inledande tecken och begär transportidentifieraren om det angivna numret är ett order-ID.
Inga spårningshändelserKontrollera om det rör sig om ett stadium med enbart fraktsedel eller en elektronisk föravisering och fråga sedan avsändaren om paketet faktiskt har överlämnats.
Långt uppehåll mellan skanningar eller fastnat under transportRäkna med möjliga uppehåll i linjetransport, tullhantering eller partnersortering; avsändaren bör be DLX spåra transportsträckan.
Överlämning till transportpartnerBetrakta partnerskanningen som bevis på ett logistikstadium, inte som bevis på att den slutliga transportören har tagit emot paketet. Kontrollera partnernumret om ett sådant har angetts.
Leveransproblem eller misslyckad leveransKontrollera adressen, åtkomstinstruktionerna och meddelandet från destinationsoperatören; mottagaren bör kontakta den lokala leveransoperatören och säljaren.
TullförseningKontrollera om tullavgifter, skatt, identitetsuppgifter eller handelsdokument har begärts. Importören eller säljaren bör svara via tullens eller leveransoperatörens kontakt.
Levererad men inte mottagenKontrollera förstutrappan, brevlådan, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar och begär sedan leveransbevis från leveransoperatören samt meddela säljaren.
Förlorat eller skadat paketAvsändaren bör spara emballage, fakturor och fotografier och öppna den tillämpliga transportutredningen eller reklamationen hos DLX eller den avtalade transportören.

Internationell frakt, tull och överlämning mellan transportörer

DLX beskriver en process från början till slut, från upphämtning och exportdeklaration via internationell transport, tullhantering på destinationen och överföring till slutleverans. En händelse som visar ankomst till tullen är inte samma sak som en händelse som visar tullklarering, och en föravisering från en partner är inte ett fysiskt mottagande.

Internationellt flöde

StegVad kunden bör förstå
Upphämtning vid ursprung och lagerDLX eller en resurs på ursprungsorten tar emot godset, registrerar hanteringen och förbereder samlastning eller vidarebefordran.
Exportdeklaration och säkerhetExportdokumentation och inspektion kan slutföras innan godset går in i den internationella transportetappen.
Internationell huvudtransportSjö- eller flygtransport för försändelsen mot destinationen; händelsesynligheten kan upphöra mellan skanningarna.
Tull vid destinationenMyndigheten på destinationen bedömer importen. Skatter, tullavgifter eller dokument kan vara importörens ansvar.
Överlämning till partner och sista transportsträckanDLX överför försändelsen till en lokal leveransresurs, exempelvis en avtalad express-, post-, frakt- eller lagerleveransoperatör. Ett nytt partnernummer kan visas.

Leveranshantering och alternativ efter försändelsen

De granskade DLX-sidorna bekräftar lagerhantering, kommersiella leveransresurser och leveransresurser för privatbostäder samt egen lastbilsverksamhet. De publicerar inte någon universell självbetjäningsmeny för konsumenter för att stoppa en försändelse, ändra adress, pausa leverans eller garantera ett nytt leveransförsök.

AlternativAnsvarig part och praktisk åtgärd
Ändring av leveransadress eller instruktionFråga avsändaren eller DLX före utskick för sista transportsträckan; en efterföljande transportör kan styra ändringar efter överlämningen.
Leverans till företag, privatbostad eller FBADLX uppger att företagets leveransresurser i USA stöder dessa leveranssammanhang och fler än 300 destinationer vid Amazons distributionscenter.
LeveransbevisBegär leveransdokumentationen från den operatör som utförde den slutliga leveransen eller via avsändaren.

Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar

En spårningsförfrågan, en utredning av en saknad försändelse, ett försäkringsärende, en återbetalning av porto och en återbetalning från en marknadsplats är separata processer. De offentliga DLX-sidor som granskats här publicerar inte universella tidsfrister för ansökningar eller ersättningsvillkor.

ProcessAnvänd när
TransportförfråganAnvänd när skanningarna upphör eller försändelsen verkar försenad; avsändaren bör tillhandahålla spårnings- eller fraktreferensen.
Ersättningsanspråk vid förlust eller skadaDen avtalsslutande avsändaren bör fråga DLX eller den faktiskt avtalade transportören om behörighet, ansökningstid och nödvändiga bevis.
Återbetalning från säljare eller marknadsplatsKöparen begär normalt en kommersiell återbetalning från säljaren eller marknadsplatsen; 17TRACK kan inte godkänna den.

Spara ytteremballaget, fotografier av innehållet, fakturan, det deklarerade värdet, fraktkvittot och korrespondensen. Kassera inte skadat emballage innan den ansvariga transportören har gett instruktioner.

Fraktbegränsningar och särskild hantering

DLX betonar korrekt deklaration och tullsamordning. Exakta regler för förbjudna och begränsade varor beror på vald sjö-, flyg- eller expressrutt samt lagstiftningen på destinationen.

KategoriOperativ innebörd
Farligt eller reglerat godsGodkännande beror på rutt, dokumentation, emballage och transportörens godkännande; felaktig deklaration kan leda till avvisning, inspektion eller retur.
Batterier, vätskor och specialgodsBekräfta de ruttsspecifika reglerna före bokning eftersom flyg-, sjö- och expresskanaler kan ha olika hanteringskrav.
Tullkontrollerade varorKorrekta kommersiella beskrivningar, värden och importörsuppgifter minskar dokumentationsrelaterade förseningar.

Kundtjänst

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt eller bästa användning
Officiell webbplatsDLX:s officiella webbplats; använd tjänstens konsultations- eller kontaktalternativ.
FöretagskontaktDLX:s webbplats publicerar Gardenia Zhao på 134-1072-2908 och gardenia.zhao@dlxglobal.com för företagskonsultation.
Operativ eskaleringAvsändaren bör kontakta DLX först vid frågor om bokning, lager, tull, frakt och ersättningsanspråk; mottagaren kan också meddela säljaren.
Information att förberedaFörbered spårnings- eller fraktnumret, avsändningsdatum, ursprung och destination, tjänst, senaste skanning, paketets innehåll, värde, adress och fotografier där det är relevant.

Spårning för e-handel och företag

På DLX:s webbplats anges att dess lagersystem stöder intelligent dataintegration och orderhantering. Företag bör skilja DLX:s interna driftssystem från ett offentligt transportörs-API och från 17TRACK:s API för flera transportörer.

Jämförelse av utvecklar- och API-lösningar

AlternativLeverantör
DLX:s driftssystemDLX
17TRACK API17TRACK

De granskade DLX-sidorna publicerar ingen aktuell offentlig specifikation för ett spårnings-API. För spårning med flera transportörer, se aktuell dokumentation för 17TRACK API.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt DLX-paket?

Ange transportnumret på den officiella DLX-webbplatsen eller använd 17TRACK för att se tillgängliga händelser.

2. Var hittar jag mitt DLX-spårningsnummer?

Leta i säljarens e-postmeddelande om avsändning, marknadsplatsens ordersida, fraktkvittot eller DLX:s fraktdokument.

3. Hur ser ett DLX-spårningsnummer ut?

DLX använder tjänsteberoende identifierare och partneridentifierare, och den offentliga webbplatsen definierar inget universellt format.

4. Varför fungerar inte mitt DLX-spårningsnummer?

Numret kan vara nyskapat, felaktigt angivet eller vara en orderreferens i stället för en transportidentifierare.

5. Varför har mitt DLX-paket inte uppdaterats?

Fjärrtransport, tullhantering, lagerbearbetning och överlämningar mellan partner kan skapa luckor mellan skanningar. Be avsändaren spåra försändelsen när luckan blir betydande.

6. Hur lång tid tar DLX-leveransen?

Publicerade referenser anger 1–2 arbetsdagar för expressleveranser till Asien, 2–3 arbetsdagar för expressleveranser till Nordamerika och Västeuropa samt längre tidsintervall för flyg- eller sjötransport.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad DLX-leverans?

Kontrollera adressen och åtkomstförhållandena, följ destinationsoperatörens meddelande och be säljaren eller avsändaren att samordna med DLX.

8. Vad ska jag göra om DLX anger att försändelsen har levererats men jag inte kan hitta paketet?

Kontrollera alla leveransplatser, hushållsmedlemmar, receptionens personal och grannar. Begär sedan leveransbevis och meddela säljaren.

9. Hur anmäler jag en förlorad eller skadad DLX-försändelse?

Den avtalsslutande avsändaren bör kontakta DLX eller ansvarig partner och spara emballaget, bevis på innehållet, fakturan och fotografier.

10. Hur kontaktar jag DLX?

Använd kontaktvägen för förfrågningar på den officiella webbplatsen eller den företagskontakt som publicerats av DLX, och ange spårnings- eller fraktnumret.

Vanliga frågor för experter

11. Är DLX transportören för sista sträckan?

DLX samordnar internationell logistik och orderhantering, medan DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO, lastbilsresurser eller andra partner kan utföra en del av sista sträckan.

12. Varför kan en försändelse visa en partnertransportör efter att DLX har tagit emot den?

DLX:s publicerade process omfattar överlämningar för flyg-, sjö-, express- och lagerleveranser, så en efterföljande partner kan generera nästa fysiska skanning.

13. Innebär ankomst till destinationslandets tull att DLX-försändelsen har frigivits?

Nej; ankomsten visar att tullbehandlingen pågår, medan frigivning kräver att destinationsmyndigheten slutför sin bedömning och eventuell erforderlig betalning eller dokumentation.

14. Publicerar DLX leveransgarantier för varje land?

De granskade sidorna publicerar ruttreferenser för tjänster i Nordamerika, Europa och Asien, men de fastställer ingen universell garanti för varje enskilt land.

15. Kan ett företag använda ett offentligt DLX-spårnings-API?

Ett aktuellt offentligt DLX-spårnings-API dokumenterades inte på de granskade sidorna. Företag bör begära integrationsinformation från DLX eller använda dokumenterade 17TRACK-funktioner för spårning med flera transportörer.

Spårnings-API

17TRACK API-referens
// DLX official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Obtain the current 17TRACK carrier code from the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till DLX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading