DLX Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for DLX for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

track.dlx@dlxchina.comhttp://www.dlxchina.com/

Spore

Om DLX

DLX er visningsnavnet som brukes for Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd., en Kina-basert internasjonal logistikkleverandør. DLX kombinerer internasjonal sjøfrakt, internasjonal flyfrakt, internasjonale ekspresstjenester samt lager og ordreoppfyllelse i utlandet for grensekryssende selgere og utenrikshandelskunder.

Transportøroversikt

Felt	Bekreftet informasjon
Offisielt navn	Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Offisielt nettsted	https://www.dlxchina.com/
Transportørtype	Multimodal internasjonal speditør og leverandør av logistikktjenester.
Primært område	Internasjonal logistikk med opprinnelse i Kina, Nord-Amerika, Europa og ordreoppfyllelse via utenlandske lager.
Sporingsside	Sporingsinngang på DLX-nettstedet
Hovedkontormodell	Selskapet opplyser at det har hovedkontorer i Foshan og Shenzhen.

Forhold mellom transportørenheter

Enhet	Forhold til DLX
DLX	DLX er transportøren og logistikkmerket som er synlig for offentligheten, og som er knyttet til Guangdong Delixun International Freight Forwarding Co., Ltd.
Internasjonal sjøfrakt	DLX organiserer sjøfrakt og dør-til-dør-tjenester ved hjelp av avtalte sjøtransportører og lokale leveringsressurser.
Internasjonal flyfrakt	DLX tilbyr flyfraktløsninger med koordinering av tollbehandling og sluttlevering.
Internasjonal ekspressfrakt	DLX opplyser at de har tilgang på førstenivå som agent for DHL-, FedEx- og UPS-kanaler i Sør-Kina; disse selskapene kan utføre transport eller skanninger på siste mil.
Lagre i utlandet	DLX driver lagersentre i Los Angeles, New Jersey, Dallas og Savannah og bruker leveringskontoer, blant annet FedEx, UPS, USPS og GOFO, for ordreoppfyllelse i USA.
17TRACK	17TRACK samler tilgjengelige hendelser som en uavhengig sporingsplattform; 17TRACK transporterer ikke DLX-forsendelser og avgjør ikke krav eller refusjoner.

Hurtigsvar

Oppgi sporingsnummeret du har fått fra selgeren eller DLX på det offisielle DLX-nettstedet, eller send det inn til 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser hos transportøren. Hvis det ikke vises noe resultat, bør du først kontrollere at du har oppgitt et sporingsnummer og ikke et ordre- eller referansenummer. Deretter bør du gi det litt tid før fraktetiketten eller skanningen ved overlevering vises.

Profftips: DLX er en logistikkleverandør og speditør. En sending kan senere vise DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO eller en annen operatør på bestemmelsesstedet fordi partneren utfører et transportledd eller et ledd på siste mil.

Slik sporer du DLX-pakker

Bruk DLX-nettstedet når sendingen ble organisert direkte av DLX, og bruk 17TRACK når du trenger en samlet oversikt på tvers av DLX og transportpartnere lenger ned i kjeden.

Sporingsforløp	Trinn og begrensninger
Offisiell DLX-sporing	Åpne sporingsoppføringen på DLX-nettstedet, skriv inn nummeret fra fraktdokumentet eller selgeren, og gå gjennom de registrerte logistikkhendelsene. Den synlige sporingsoppføringen er et utgangspunkt; det nøyaktige grensesnittet kan avhenge av DLX-tjenestesystemet.
17TRACK	Åpne 17TRACK, skriv inn forsendelsesidentifikatoren, og gå gjennom hendelser som er registrert fra DLX eller en samarbeidende transportør. 17TRACK kan ikke endre en adresse, frigi en forsendelse fra tollen, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.
Mangler nummer eller resultat	Be selgeren eller avsenderen om transportnummeret. En ordre-ID, fakturanummer, lagerreferanse eller bestillingsreferanse kan kanskje ikke spores. En nyopprettet etikett eller elektronisk forhåndsvarsel kan komme før den første fysiske mottaksskanningen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

DLXs offentlige sider publiserer ikke én universell grammatikk for sporingsnumre. DLX håndterer flere transportprodukter og kan utstede eller vise en partneridentifikator. Ikke bestem tjenesten utelukkende ut fra et prefiks; bekreft nummeret i DLX-systemet, hos den angitte transportpartneren eller på 17TRACK.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie	Normalisert mønster
DLX-forsendelses- eller systemidentifikator	Formatet avhenger av tjenesten og er ikke offentlig spesifisert på de gjennomgåtte DLX-sidene.
Identifikator for ekspresspartner	En DHL-, FedEx- eller UPS-identifikator kan vises når denne partneren utfører ekspress- eller leveringsfasen; det er partneren, ikke nødvendigvis DLX, som utsteder dette nummeret.
Identifikator for oppfyllelse i USA	En FedEx-, UPS-, USPS- eller GOFO-identifikator kan genereres for oppfyllelse av en enkeltforsendelse fra et DLX-lager.
Ordre- eller referansenummer	Ordre-ID-er fra forhandlere og lagerreferanser identifiserer en transaksjon eller operasjon, ikke nødvendigvis en transporthendelse.
Internasjonale forsendelsesidentifikatorer	Sjø- og flyforsendelser kan representeres av bestillings-, hus-, hoved- eller partneridentifikatorer. Den riktige søkbare identifikatoren skal fremgå av fraktdokumentet eller oppgis av selgeren.

Kjøpere på markedsplasser ser normalt nummeret som er oppgitt i meldingen om utsendelse eller på ordresiden. En avsender kan se en bestillings- eller husreferanse på et fraktdokument, mens den endelige mottakeren kan se et nummer fra sisteleddspartneren. Bevar innledende nuller, og fjern utilsiktede mellomrom eller skilletegn bare når sporingsgrensesnittet krever normalisering.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshendelser beskriver den nyeste skanningen som sporingssystemet har mottatt, ikke nødvendigvis den nøyaktige fysiske posisjonen på visningstidspunktet.

Hurtigoppslag for status

Status	Hva det betyr
Etikett opprettet / venter på vare	Forsendelsesinformasjon finnes, men en fysisk mottaksskanning er kanskje ikke registrert ennå. Be avsenderen bekrefte overleveringen.
Mottatt eller hentet	Et DLX-anlegg eller en identifisert transportpartner har registrert mottak. Neste trinn er sortering eller klargjøring for eksport.
Under transport	Forsendelsen beveger seg gjennom innenlandsk transport, hovedtransport eller et internasjonalt logistikkledd. Det kan oppstå mellomrom uten skanning mellom anlegg.
Tollbehandling eller overlevering	Forsendelsen behandles av tollen eller overføres til en operatør på bestemmelsesstedet. Ankomst til tollen betyr ikke at forsendelsen er frigitt.
Ute til levering	Sisteleddsoperatøren har tildelt forsendelsen en leveringsrute. Bekreft tilgang til adressen, og følg med på leveringsinstruksjonene.
Levert	En leveringsskanning er registrert. Sjekk leveringsstedet, husstanden, resepsjonen og naboene før du kontakter selgeren og leveringsoperatøren.
Avvik eller retur	Et problem med levering, adresse, toll eller håndtering krever oppmerksomhet, eller forsendelsen er på vei tilbake til avsenderen. Avsenderen bør kontakte DLX for operativ løsning.

Tjenester og leveringstider

DLX publiserer tjenestespesifikke referansetider i stedet for én universell leveringsgaranti. Intervallene nedenfor er markedsførings- eller driftsreferanser fra de relevante DLX-tjenestesidene og kan endres avhengig av opprinnelse, bestemmelsessted, tollbehandling og partnernes ytelse.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste	Best egnet for
Internasjonal sjøfrakt	Rimeligere containerisert frakt eller dør-til-dør-frakt til Nord-Amerika og Europa.
Internasjonal flyfrakt	Grensekryssende gods som krever raskere transport, koordinering av tollbehandling og endelig levering.
Internasjonal ekspressfrakt	Hasteforsendelser og grensekryssende etterfylling gjennom DHL-, FedEx- og UPS-kanaler.
Lagerhold i utlandet	Lagring, overføring, ordreoppfyllelse og endelig levering fra lagerknutepunkter i USA.

Leveringstid

Tjeneste og rute	Publisert leveringsreferanse
Internasjonal ekspress til Nord-Amerika	2–3 virkedager; siden beskriver dette som en referansetid, ikke en universell garanti.
Internasjonal ekspress til Vest-Europa	2–3 virkedager; tollbehandling og levering på destinasjonen er fortsatt forbehold.
Internasjonal ekspress til Asia	1–2 virkedager som publisert referanse.
Internasjonal flyfrakt til USA	7–11 kalenderdager; DLX viser også til levering på siste etappe i USA innen sju virkedager.
Internasjonal flyfrakt til Europa	9–15 kalenderdager.
Internasjonal sjøfrakt til Nord-Amerika	15–25 dager.
Internasjonal sjøfrakt til Europa	24–45 dager.
Lageroppfyllelse i USA	2–5 virkedager for oppgitt leveringstjeneste for én enhet; dekningen er beskrevet for det sammenhengende USA.

Leveringstider i destinasjonsland

Destinasjonsregion	Estimert leveringsintervall
USA	Flyfrakt: 7–11 kalenderdager; sjøfrakt: 15–25 dager; lageroppfyllelse: 2–5 virkedager.
Europa	Flyfrakt: 9–15 kalenderdager; sjøfrakt: 24–45 dager; ekspress til Vest-Europa: 2–3 virkedager.
Asia	Referanse for internasjonal ekspress: 1–2 virkedager; tjeneste og destinasjon må bekreftes i tilbudet.
Nord-Amerika utenfor USA	DLX bekrefter dekning i Nord-Amerika, men sidene som er gjennomgått, oppgir ikke et separat leveringsintervall på landenivå.

DLX oppgir at tidene kan påvirkes av frister for henting, tollbehandling, adressekvalitet, helger, helligdager, vær, perioder med høy belastning, godskontroll, overleveringer til samarbeidspartnere og manglende skanninger. En publisert referanse er ikke det samme som en pengene tilbake-garanti.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem/status som vises	Umiddelbar handling
Ugyldig nummer	Sammenlign nummeret med selgerens melding om utsendelse, behold innledende tegn, og be om transportidentifikatoren hvis nummeret som er oppgitt, er en ordre-ID.
Ingen sporingshendelser	Kontroller om det gjelder et stadium med bare etikett eller elektronisk forhåndsvarsel, og spør deretter avsenderen om pakken fysisk er overlevert.
Langt mellomrom mellom skanninger eller fastlåst under transport	Beregn tid for hovedtransport, tollbehandling eller sorteringsforsinkelser hos samarbeidspartnere; avsenderen bør be DLX om å spore transportetappen.
Overlevering til transportpartner	Betrakt partnerskanningen som dokumentasjon på et logistikkstadium, ikke som bevis på at den endelige transportøren har mottatt pakken. Kontroller partnernummeret hvis et slikt er oppgitt.
Leveringsavvik eller mislykket levering	Kontroller adressen, tilgangsinstruksjonene og meldingen fra operatøren på destinasjonen; mottakeren bør kontakte den lokale leveringsoperatøren og selgeren.
Tollforsinkelse	Kontroller om det er bedt om betaling av avgifter, skatt, identitetsdokumentasjon eller handelsdokumenter. Importøren eller selgeren bør svare via toll- eller leveringskontakten.
Levert, men ikke mottatt	Kontroller inngangspartiet, postkassen, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer, og be deretter leveringsoperatøren om leveringsbekreftelse og varsle selgeren.
Bortkommet eller skadet pakke	Avsenderen bør ta vare på emballasje, fakturaer og fotografier og opprette den aktuelle transportforespørselen eller skademeldingen hos DLX eller den avtalte transportøren.

Internasjonal frakt, toll og overleveringer mellom transportører

DLX beskriver en ende-til-ende-prosess fra henting og eksportdeklarasjon via internasjonal transport, tollbehandling på destinasjonen, overføring og endelig levering. En hendelse for ankomst til tollstedet er ikke en hendelse for tollfrigivelse, og et forhåndsvarsel fra en partner er ikke fysisk mottak.

Internasjonal flyt

Fase	Hva kunden bør forstå
Henting ved avsender og lager	DLX eller en ressurs på avsendersiden mottar lasten, registrerer håndteringen og klargjør konsolidering eller utsendelse.
Eksporterklæring og sikkerhet	Eksportdokumentasjon og inspeksjon kan være fullført før lasten går inn i den internasjonale hovedtransportfasen.
Internasjonal hovedtransport	Sjø- eller lufttransport flytter forsendelsen mot bestemmelsesstedet; hendelsessynligheten kan være begrenset mellom skanninger.
Toll ved bestemmelsesstedet	Myndighetene på bestemmelsesstedet vurderer importen. Skatter, avgifter eller dokumenter kan være importørens ansvar.
Overlevering til partner og siste etappe	DLX overfører forsendelsen til en lokal leveringsressurs, for eksempel en avtalt ekspress-, post-, frakt- eller lagerleveringsoperatør. Et nytt partnernummer kan vises.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

De gjennomgåtte DLX-sidene bekrefter lageroppfyllelse, kommersielle leveringsressurser og leveringsressurser for privatadresser samt egeneid lastebiltransport. De publiserer ikke en universell selvbetjeningsmeny for forbrukere for avskjæring, adresseendringer, leveringsstans eller garantert ny levering.

Alternativ	Ansvarlig part og praktisk tiltak
Endring av leveringsadresse eller instruksjon	Spør avsenderen eller DLX før utsendelse for siste etappe; en etterfølgende transportør kan ha kontroll over endringer etter overlevering.
Levering til næringsadresse, privatadresse eller FBA	DLX opplyser at deres oppfyllelsesressurser i USA støtter disse leveringssituasjonene og mer enn 300 Amazon-oppfyllelsessentre.
Leveringsbevis	Be om leveringsregistreringen fra operatøren som utførte den endelige leveringen, eller via avsenderen.

Tapte eller skadde sendinger, krav, forsikring og refusjoner

En sporingshenvendelse, en undersøkelse av en manglende forsendelse, et forsikringskrav, en refusjon av porto og en refusjon fra en markedsplass er separate prosesser. DLX sine offentlige sider som er gjennomgått her, publiserer ikke universelle frister for innsending eller vilkår for kompensasjon.

Prosess	Brukes når
Transporthenvendelse	Brukes når skanninger stopper opp eller forsendelsen ser ut til å være forsinket; avsenderen bør oppgi sporings- eller fraktreferansen.
Krav ved tap eller skade	Avsenderen som inngikk avtalen, bør spørre DLX eller den faktiske avtalte transportøren om kvalifisering, innsendingsfrist og nødvendig dokumentasjon.
Refusjon fra selger eller markedsplass	Kjøperen ber normalt selgeren eller markedsplassen om en kommersiell refusjon; 17TRACK kan ikke godkjenne den.

Ta vare på ytteremballasjen, bilder av innholdet, fakturaen, oppgitt verdi, fraktkvitteringen og korrespondansen. Ikke kast skadet emballasje før den ansvarlige transportøren har gitt instrukser.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

DLX legger vekt på samsvarende deklarasjon og tollkoordinering. De nøyaktige reglene for forbudte og begrensede varer avhenger av valgt sjø-, luft- eller ekspressrute og lovgivningen på bestemmelsesstedet.

Kategori	Operasjonell betydning
Farlig eller regulert gods	Godkjenning avhenger av rute, dokumentasjon, emballasje og transportørens godkjenning; feilaktig deklarasjon kan føre til avvisning, inspeksjon eller retur.
Batterier, væsker og spesiallast	Bekreft de rutespesifikke reglene før bestilling, ettersom luft-, sjø- og ekspresskanaler kan ha ulike krav til håndtering.
Tollkontrollerte varer	Nøyaktige kommersielle beskrivelser, verdier og importøropplysninger reduserer forsinkelser knyttet til dokumentasjon.

Kundeservice

Kanal	Bekreftet kontakt eller beste bruksområde
Offisielt nettsted	DLX sitt offisielle nettsted; bruk tjenestekonsultasjonen eller kontaktoppføringen.
Forretningskontakt	DLX-nettstedet oppgir Gardenia Zhao på 134-1072-2908 og gardenia.zhao@dlxglobal.com for forretningskonsultasjon.
Operasjonell eskalering	Avsenderen bør kontakte DLX først ved spørsmål om bestilling, lager, toll, frakt og krav; mottakeren kan også varsle selgeren.
Informasjon som bør klargjøres	Forbered sporings- eller fraktnummeret, avsendelsesdato, avsendersted og bestemmelsessted, tjeneste, siste skanning, pakkens innhold, verdi, adresse og fotografier der det er relevant.

Sporing for netthandel og bedrifter

Nettstedet til DLX oppgir at lagersystemene deres støtter intelligent dataintegrasjon og ordreoppfyllelse. Bedrifter bør skille DLX sine interne driftssystemer fra et offentlig transportør-API og fra 17TRACK sitt API for flere transportører.

Sammenligning av utvikler-/API-løsninger

Alternativ	Leverandør
DLX sine driftssystemer	DLX
17TRACK API	17TRACK

De gjennomgåtte DLX-sidene publiserer ikke en aktuell offentlig spesifikasjon for et sporings-API. For sporing hos flere transportører, se den aktuelle 17TRACK API-dokumentasjonen.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg DLX-pakken min?

Angi transportnummeret på det offisielle DLX-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg DLX-sporingsnummeret mitt?

Se etter det i selgerens e-post om utsendelse, markedsplassens bestillingsside, fraktkvitteringen eller DLX-fraktdokumentet.

3. Hvordan ser et DLX-sporingsnummer ut?

DLX bruker tjenesteavhengige identifikatorer og partneridentifikatorer, og det offentlige nettstedet definerer ikke ett universelt format.

4. Hvorfor fungerer ikke DLX-sporingsnummeret mitt?

Nummeret kan være nyopprettet, skrevet inn feil eller være en ordrehenvisning i stedet for en transportidentifikator.

5. Hvorfor har DLX-pakken min ikke blitt oppdatert?

Hovedtransport, tollbehandling, lagerbehandling og overleveringer mellom partnere kan skape opphold mellom skanninger. Be avsenderen spore den når oppholdet blir vesentlig.

6. Hvor lang tid tar DLX-levering?

Publiserte referanser varierer fra 1–2 virkedager for ekspresslevering til Asia, 2–3 virkedager for ekspresslevering til Nord-Amerika og Vest-Europa, samt lengre leveringstider med fly eller sjø.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket DLX-levering?

Kontroller adressen og tilgangsforholdene, følg meldingen fra operatøren på bestemmelsesstedet, og be selgeren eller avsenderen koordinere med DLX.

8. Hva bør jeg gjøre hvis DLX sier at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Kontroller alle leveringssteder, husstandsmedlemmer, resepsjonspersonale og naboer. Be deretter om leveringsbevis og varsle selgeren.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet DLX-forsendelse?

Avsenderen som inngikk transportavtalen, bør kontakte DLX eller den ansvarlige partneren og ta vare på emballasjen, dokumentasjon av innholdet, fakturaen og fotografiene.

10. Hvordan kontakter jeg DLX?

Bruk forespørselsinngangen på det offisielle nettstedet eller bedriftskontakten som er publisert av DLX, og oppgi sporings- eller fraktnummeret.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er DLX transportøren for siste leveringsetappe?

DLX koordinerer internasjonal logistikk og ordreoppfyllelse, mens DHL, FedEx, UPS, USPS, GOFO, lastebilressurser eller andre partnere kan utføre en siste leveringsetappe.

12. Hvorfor kan en forsendelse vise en partnertransportør etter at DLX har mottatt den?

DLX sin publiserte prosess omfatter overleveringer for fly-, sjø-, ekspress- og lagerleveranser, slik at en partner lenger ned i kjeden kan generere den neste fysiske skanningen.

13. Betyr ankomst til tollmyndighetene på bestemmelsesstedet at DLX-forsendelsen er frigitt?

Nei. Ankomst indikerer tollbehandling, mens frigivelse krever at myndighetene på bestemmelsesstedet fullfører vurderingen og eventuell nødvendig betaling eller dokumentasjon.

14. Publiserer DLX leveringsgarantier for hvert enkelt land?

De gjennomgåtte sidene publiserer referanser for ruter til Nord-Amerika, Europa og Asia, men de fastsetter ikke én universell garanti for hvert enkelt land.

15. Kan en bedrift bruke et offentlig DLX-sporings-API?

Et aktuelt offentlig DLX-sporings-API er ikke dokumentert på de gjennomgåtte sidene. Bedrifter bør be DLX om integrasjonsdetaljer eller bruke dokumenterte 17TRACK-funksjoner for sporing hos flere transportører.

Sporings-API

17TRACK API-referanse

// DLX official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Obtain the current 17TRACK carrier code from the 17TRACK carrier directory.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]